BOOK

Agosto 2022
USO INTERNO

SOLUÇÕES
COMPLETAS MUITO
PARA O NEGÓCIO MAIS
CONHEÇA TODOS OS BENEFÍCIOS QUE OFERECEMOS
ÀS EMPRESAS DOS NOSSOS CLIENTES.

Sua empresa merece o novo.

SUMÁRIO
Nossos diferenciais
Prêmio Speedtest®
pág. 3
pág. 4
3
SOLUÇÕES DE CONTEÚDO - DIFERENCIAIS

Velocidade 5G+ TV por assinatura pág. 52

pág. 5
Destaques do mês NOW: Pasta Empreender pág. 57
pág. 6
Be Digital pág. 58
1 Be Digital Light
UOL Curso de bolso
pág. 59
SOLUÇÕES DE CONECTIVIDADE - FUNDAMENTAIS pág. 60
Soluções de Banda Larga Fixa pág. 9 Claro banca, LivrOh, Hero e Skeelo pág. 61
pág. 15
4
Comparativo Banda Larga Fixa
Claro net fone empresas e Claro fibra fone empresas pág. 16
Exame Áudio Notícias pág. 17 SOLUÇÕES AVANÇADAS - ESPECIAIS
Soluções de Banda Larga Móvel pág. 20 Conecta cloud pág. 63
Claro total individual pág. 24 BLD - Business Link Direct pág. 64
Claro passaporte pág. 27 Conecta+ pág. 65
Claro total compartilhado pág. 30 Conecta smart pág. 67
Claro mais pág. 33 IPSAT pág. 68
M2M
Conta Online
pág. 34
pág. 36 5
Gestor Online 3.0 pág. 37 SOLUÇÕES DE EQUIPAMENTOS - FUNCIONAIS
Aparelhos foco do mês
2
pág. 70
Kits promocionais de aparelhos pág. 71
SOLUÇÕES DIGITAIS - ESSENCIAIS Oferta de acessórios pág. 72
Proteção Digital pág. 38 e-chip pág. 82
Site Pronto pág. 39 Locação de equipamentos pág. 73
Microsoft 365
Gestor e-finanças
pág. 41
pág. 42
6 pág. 76
Ofertas convergentes
EquipApp pág. 45
Wi-Fi Seguro
Claro monitor
pág. 47 7 Dicas de ofertas pág. 80
pág. 48
Extensores Wi-Fi Mesh pag. 49

2
Nossos diferenciais
VEJA POR QUE A CLARO É SEMPRE A MELHOR OPÇÃO:

Pioneira na
Cobertura: comercialização
A internet fixa
a Claro cobre de 3G, 4G e 4.5G e a
mais estável do
mais de 90% primeira rede comercial
Brasil, confirmada
da população. 5G DSS do Brasil.
pelo Speedtest®.

Ligações para fixo

A internet móvel Wi-Fi Plus e e celular de qualquer
mais rápida do Pontoultra: operadora do Brasil,
Brasil, confirmada maior usando o 21.
pelo Speedtest®. velocidade,
alcance e
conectividade.

Os principais Claro
aplicativos, sem passaporte: TV: a maior e
descontar da franquia. para falar e mais completa
navegar no experiência em alta
exterior com definição, com todos
praticidade os tipos de conteúdo.
e comodidade.

3
 Mais uma vez, a Claro se destacou no Speedtest® com a internet
móvel mais rápida e, agora, a Banda Larga Fixa mais estável do Brasil.

REFORCE O SEU ARGUMENTO

O QUE ERA BOM...

MAIOR COBERTURA 4.5G PRIMEIRO 5G DO BRASIL A MELHOR EXPERIÊNCIA

DENTRO E FORA DA EMPRESA
A INTERNET MÓVEL
MAIS RÁPIDA DO BRASIL,
& MUITO MAIS!
CONFIRMADA PELO SPEEDTEST®.

... FICOU AINDA MELHOR!

INSTALAÇÃO DE PRODUTOS REDE DE ÚLTIMA GERAÇÃO COM EXPERIÊNCIA COMPLETA COM

SUPORTE TÉCNICO
FIXOS EM ATÉ 24 HORAS, SEM FIBRA E ULTRAVELOCIDADE SERVIÇOS DE CONECTIVIDADE
EM ATÉ 4 HORAS
TAXAS DE ADESÃO

A INTERNET FIXA
MAIS ESTÁVEL DO BRASIL,
CONFIRMADA PELO SPEEDTEST®.

A internet móvel mais rápida do Brasil.
Com base nas análises da Ookla® do Speedtest Intelligence® referentes aos dados do 3º e 4º trimestres de 2021. Marcas
comerciais Ookla® usadas sob licença e reimpressas com permissão. As imagens refletem testes reais em condições
específicas. A velocidade da internet pode variar em função das condições externas da rede. Para mais informações,
acesse claro.com.br/empresas.
A internet fixa mais estável do Brasil.
Com base nas análises da Ookla® do Speedtest Intelligence® referentes aos dados do Consistency Score™ no Brasil de
novembro de 2021 a janeiro de 2022. Marcas comerciais Ookla® usadas sob licença e reimpressas com permissão. As
imagens refletem testes reais em condições específicas. A velocidade da internet pode variar em função das condições
externas da rede. Para mais informações, acesse claro.com.br/empresas.

4
 5G+
RESUMO: O Primeiro 5G do Brasil é Claro, inovação em
ultravelocidade para a melhor experiência de navegação!
A Claro, pioneira na implantação da tecnologia 5G no Brasil, continua
acelerando e inovando para oferecer ainda mais velocidade, qualidade e
experiências que conectam tudo e todos.

JUNHO/2020 JUNHO/2022

FREQUÊNCIAS DEDICADAS A0 5G COM A

FREQUÊNCIA COMPARTILHADAS COM 4G
NOVA FAIXA DE 3.50 GHZ RECÉM ADQUIRIDA

ATÉ 10X MAIS RÁPIDOS QUE ATÉ 30X MAIS RÁPIDO QUE
IDEAL PARA: O 4G CONVENCIONAL O 4G CONVENCIONAL

atender os clientes e usuários mais exigentes

que queiram acessar novas aplicações que DOWNLOAD DE VÍDEOS DE 1GB DOWNLOAD DE VÍDEOS DE 1GB
A PARTIR DE 40 SEGUNDOS A PARTIR DE 10 SEGUNDOS
irão surgir com o 5G, como realidade virtual,
realidade aumentada, entre outras.
MAIOR CAPACIDADE DE PROCESSAMENTO E
INÍCIO DA REALIDADE AUMENTADA
NOVAS FORMAS DE JOGAR
Argumente: INÍCIO DA REALIDADE VIRTUAL
REALIDADE 360º COM EXPERIIENCI PHYSICAL
INÍCIO DE ATIVIDADE ONLINE POR DRONES
ATIVIDADE MAIS COMPLEXAS E ROBOTIZAÇÃO
O cliente terá internet em
ULTRAVELOCIDADE na
palma da mão. LANÇAMENTO EM BRASÍLIA COM ROLLOUT
DISPONÍVEL EM 35 CIDADES
PREVISTO PARA MAIS CIDADES, EM BREVE!

No 5G STANDALOME, além da taxa

de download de até 1GBPS, o tempo
de resposta da rede pode chegas até
JÁ CHEGAMOS EM BRASÍLIA E PORTO ALEGRE!
a 5 MILISSEGUNDOS!
5
Destaques do mês
Separamos as principais novidades para você ficar ligado!

Banda Larga Fixa Kits promocionais Dicas de ofertas!

Extensores Wi-Fi Mesh
Não deixe de conferir todas as de aparelhos: Novas combinações por
Rede inteligente com o
ofertas e combinações. Confira as Kits imperdíveis com segmento e ofertas 4play!
melhor da conectividade.
novidades para o mês de agosto! ofertas especiais!

Página Página Página Página Página Página Página

10 24 49 69 70 78 80

Claro total individual

Confira os preços e não se Aproveite as ofertas Dobro de internet
esqueça do Be Digital Light imperdíveis dos mês Aproveite o dobro de internet
incluso sem custo! dos pais!. na convergência! Neste mês para
todas as franquias!

LEGENDA

Informação Novidades do
importante! Book Clareando.
6
 Na Claro empresas, cada PME encontra a solução completa para o crescimento do seu negócio.
Por meio de um conjunto de produtos e serviços cada vez mais competitivos e diferenciados,
o cliente pode contar com:

SOLUÇÕES DE SOLUÇÕES SOLUÇÕES DE SOLUÇÕES SOLUÇÕES DE

CONECTIVIDADE DIGITAIS CONTEÚDO AVANÇADAS EQUIPAMENTOS
FUNDAMENTAIS ESSENCIAIS DIFERENCIAIS ESPECIAIS FUNCIONAIS

Ferramentas para Estar atualizado A Claro empresas também Toda empresa merece ter
Toda empresa precisa de
otimizar o dia a dia e fornecer conteúdo tem ferramentas para um smartphone novinho
conectividade para
da sua empresa com mais para seus clientes pode quem precisa de soluções e um plano com muitas
garantir a produtividade
agilidade, organização diferenciar seu negócio. avançadas. vantagens para o seu
dos negócios.
e produtividade. negócio.

Banda Larga Fixa Proteção Digital TV por assinatura Conecta Cloud Ofertas especiais do mês
Banda Larga Móvel Site Pronto Pasta Empreender Conecta+ Aparelhos foco do mês
Telefone Fixo Microsoft 365 Be Digital Conecta Smart Kits promocionais
Celular Gestor e-finanças Be Digital Light IPSAT Modem e roteadores
M2M EquipApp Curso de bolso Link Business Direct e-chip
Claro Monitor Skeelo, Claro banca, Locação de equipamentos
Wi-Fi Seguro Hero e LivrOh
Extensores W-Fi Mesh
7
 Toda empresa precisa de conectividade
para garantir a produtividade dos negócios.

O cliente conta com internet com fibra em ultravelocidade para ter

a melhor experiência na empresa.
O objetivo é acelerar as vendas e se manter conectado
com equipes, fornecedores e sistemas.

Isso também é possível com as soluções

de Banda Larga Móvel e M2M.

O cliente ainda conta com a melhor opção

em telefonia fixa e celular para falar muito.

Soluções de Banda Larga Fixa pág. 9

Comparativo Banda Larga Fixa pág. 8
pág. 15
Claro net fone empresas e Claro fibra fone empresas pág. 16

1
pág. 16
Exame Áudio Notícias pág. 17
pág. 17
Soluções de Banda Larga Móvel pág. 18
pág. 20
Claro total individual pág. 19
pág. 24
Claro passaporte pág. 22
pág. 27
Claro total compartilhado pág. 26
pág. 30
SOLUÇÕES DE
CONECTIVIDADE Claro mais pág. 30
pág. 33
M2M pág. 33
pág. 34
MUITO pág. 36

MAIS
Conta Online pág. 36
Gestor Online 3.0 pág. 37
pág. 37

8
Soluções de Banda Larga Fixa
COM A NOSSA Banda Larga Fixa, O CLIENTE CLARO
EMPRESAS FAZ MUITO MAIS!
CONHEÇA NOSSOS APPS
Home office e aulas on-line: enviar e receber arquivos de diversos DE AUTOATENDIMENTO
tamanhos e fazer upload de imagens ou vídeos ao vivo em alta resolução
com mais estabilidade, além de apoiar o cliente em todas as reuniões de
trabalho, treinamentos e muito mais; O cliente pode consultar e baixar a 2ª via
da fatura, cadastrar débito automático e
fatura digital, atualizar dados cadastrais,
Produtividade: muito mais velocidade para acelerar a produtividade
dos negócios; consultar o consumo de internet, suporte
técnico residencial e muito mais!

Streaming de vídeos: assistir a conteúdos on-line com a máxima É só baixar e ter todas as facilidades
qualidade (4K) em diversos dispositivos simultâneos, sem travar
e com reprodução instantânea; Claro na palma da mão:

Live streaming: mais estabilidade e confiabilidade para clientes que

transmitem conteúdos ao vivo na internet;

Aplicações de VR/AR: acessar vídeos em 360 graus ou conteúdos

de realidade virtual (VR) ou aumentada (AR); ANDROID: IOS:

Backup de dados: salvar arquivos e informações importantes

em nuvem com mais agilidade;

Mais dispositivos e mais usuários: sem redução da velocidade para

conexão de dezenas de dispositivos simultâneos, dependendo da
velocidade contratada.

9
 Soluções de Banda Larga Fixa
RESUMO: Tenha mais velocidade, toda a segurança da Proteção
CLA0077PRG428_INSTITUCIONAL_JOBS_DIVERSOS_SELO_ICMS_REDUZIDO_COPA_DO_MUNDO_MATRIZ_200x200_2022 copiar.pdf 3 05/08/2022 14:40

CMS • ICM
S• I S•
Digital e navegação em duas redes com o nosso Wi-Fi Plus. CM
•I IC

MS
ICM
ICMS

•
MS • ICMS •

ICM
S • ICMS • I
Recomende ao seu cliente a experiência de navegar na internet com fibra em ultravelocidade para fechar negócios. REDUZIDO
São várias opções para o cliente ter ainda mais conectividade, tecnologia e segurança.

• IC

CM
S
•I
CM
S•
ICMS • ICMS

CLARO NET VÍRTUA EMPRESAS (HFC) IP DINÂMICO

HFC PADRÃO HFC ESPECIAL GRUPO ESPECIAL SUPER HFC ULTRA ESPECIAL HFC ULTRA ESPECIAL SUPER +

1P 2P CONVERGÊNCIA 1P 2P CONVERGÊNCIA 1P 2P CONVERGÊNCIA 1P 2P CONVERGÊNCIA 1P 2P CONVERGÊNCIA

1GIGA* R$ 299,90 R$ 299,90 R$ 299,90 R$ 299,90 -

600MEGA R$ 140,00 R$ 120,00 R$ 130,00 R$ 110,00 R$ 130,00 R$ 110,00 R$ 130,00 R$ 110,00 R$ 110,00

350MEGA - R$ 94,90 - R$ 94,90 R$ 94,90 - - -

300
600MEGA
MEGA R$ 104,90 - R$ 104,90 - - R$ 89,90 R$ 104,90 - R$ 104,90 R$ 89,90

150MEGA - R$ 89,90 R$ 89,90 R$ 89,90 - R$ 89,90 R$ 89,90 -

R$ 49,99
50MEGA - - - -
Single ou Combinado com fone e/ou celular

+ BENEFÍCIOS INCLUSOS
*Praças com Ataque Unifique por R$ 199,90.
Informações de redução de ICMS válidas para todos os canais de venda.
No HFC para o Canal Site é considerado o grupo Especial como preço nacional. PROTEÇÃO DIGITAL MCAFEE: SKEELO: Os melhores e mais vendidos
• 5 licenças gratuitas na velocidade de 1 GIGA; livros do Brasil em formato de audiobook.
• 3 licenças gratuitas na velocidade de 600MEGA; Disponível em todas as velocidades, exceto
Sempre consulte a tabela de preços e benefícios da sua cidade com a sua regional. • 1 licença gratuita em todas as outras velocidades. nas combinações com Microsoft 365.

10
 Soluções de Banda Larga Fixa
CLA0077PRG428_INSTITUCIONAL_JOBS_DIVERSOS_SELO_ICMS_REDUZIDO_COPA_DO_MUNDO_MATRIZ_200x200_2022 copiar.pdf 3 05/08/2022 14:40

CMS • ICM
RESUMO: Tenha mais velocidade, toda a segurança da Proteção S• I S•
CM
•I IC
Digital e navegação em duas redes com o nosso Wi-Fi Plus.

MS
ICM
ICMS

•
MS • ICMS •

ICM
S • ICMS • I
Recomende ao seu cliente a experiência de navegar na internet com fibra em ultravelocidade para fechar negócios.
São várias opções para o cliente ter ainda mais conectividade, tecnologia e segurança.
REDUZIDO

• IC

CM
S
•I
CM
S•
ICMS • ICMS
CLARO FIBRA EMPRESAS (GPON) IP DINÂMICO

ESPECIAL GRUPO GPON ESPECIAL +

PADRÃO ESPECIAL ESPECIAL + GRUPO ULTRA ESPECIAL+
600 MEGA R$ 110,00 COM OFERTA

1P 2P CONVERGÊNCIA 1P 2P CONVERGÊNCIA 1P 2P CONVERGÊNCIA 1P 2P CONVERGÊNCIA 1P 2P CONVERGÊNCIA

CONVERGÊNCIA

1GIGA* R$ 299,90 R$ 299,90 R$ 299,90 R$ 299,90 R$

R$ 299,90
399,90

R$ 55,00 R$ 55,00 R$ 55,00 R$ 55,00 R$ 55,00 R$ 55,00

600MEGA R$ 140,00 R$ 120,00 R$ 130,00 R$ 110,00 por 3 meses por 6 meses por 3 meses por 6 meses por 3 meses por 12 meses
Após: R$ 130,00 Após: R$ 110,00 Após: R$ 110,00 Após: R$ 110,00 Após: R$ 110,00 Após: R$ 110,00

350MEGA - R$ 94,90 - R$ 94,90 - R$ 94,90 - R$ 94,90 R$ 94,90

300
600MEGA
MEGA R$ 104,90 - R$ 104,90 - R$ 104,90 - R$ 104,90 - R$ 100,00 -

150MEGA R$ 89,90 R$ 89,90 R$ 89,90 R$ 89,90 R$ 89,90 | R$

R$ 90,00
79,90 (Sobral)

+ BENEFÍCIOS INCLUSOS

PROTEÇÃO DIGITAL MCAFEE: SKEELO: Os melhores e mais vendidos

• 5 licenças gratuitas na velocidade de 1GIGA; livros do Brasil em formato de audiobook.
• 3 licenças gratuitas na velocidade de 600MEGA; Disponível em todas as velocidades, exceto
• 1 licença gratuita em todas as outras velocidades. nas combinações com Microsoft 365.
*Praças com Ataque Unifique por R$ 199,90. • Exceto na oferta especial de 600MEGA dos grupos:
Informações de redução de ICMS válidas para todos os canais de venda. Especial, Especial + com oferta e Ultra Especial.
Sempre consulte a tabela de preços e benefícios da sua cidade com a sua regional.

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 Soluções de Banda Larga Fixa
RESUMO: Tenha mais velocidade, toda a segurança da Proteção
Digital e navegação em duas redes com o nosso Wi-Fi Plus.

IP FIXO

Aproveite para conferir também nossa oferta da Banda Larga Fixa com IP Fixo!

CLARO NET VÍRTUA EMPRESAS

BL + FONE, BL + CELULAR
VELOCIDADE BL OU BL + TV
OU CONVERGÊNCIA

150MEGA R$ 160,00 R$ 140,00

O QUE É ENDEREÇO IP?

É a identificação de um dispositivo (computador, impressora etc.) na internet. Cada dispositivo possui um endereço IP único e,
para facilitar a memorização dos endereços pelos usuários, utiliza-se o método de endereços de domínio, por exemplo: "www.
claro.com.br". Após o usuário digitar um endereço no navegador, esse é convertido em um endereço IP por um servidor de
internet.

DIFERENÇAS DE IP

IP FIXO
O dispositivo recebe o mesmo IP toda vez
que se conecta à internet.
Ideal para empresas que necessitam de um endereço de
rede estático, utilizam câmeras de segurança ou têm vários
computadores conectados ao mesmo tempo.
IP DINÂMICO
O dispositivo recebe um IP diferente
toda vez que se conecta à internet.
Ideal para qualquer empresa que precisa de
Banda Larga Fixa sem a necessidade de
uma rede estática.

Sempre consulte a tabela de preços da sua cidade com a sua regional.

12
Conectividade total na empresa inteira!

CONHEÇA TRÊS SOLUÇÕES INCRÍVEIS PARA

COMPLEMENTAR AINDA MAIS A INTERNET DO SEU CLIENTE.
+ VELOCIDADE + COBERTURA + ESTABILIDADE
COMUNICAÇÃO DESCRIÇÃO PÚBLICO-ALVO

+ performance e - interferência com a tecnologia

Tecnologia em sua Benefício exclusivo (sem custo adicional)
dual band. Escolha a rede que melhor atende seu
empresa é ter conexão para clientes com mais de 150MB. Ideal para
cliente e que seja compatível com os dispositivos:
mais rápida e maior clientes com altas velocidades e que possuem
5 GHz para vídeos e conferências, 2,4 GHz para
cobertura. muitos dispositivos conectados via Wi-Fi.
navegação simples.

É uma extensão via cabo ethernet, com a qual
Ultravelocidade com você pode ter um ou mais pontos de internet
qualidade em todos os para conectar o que quiser diretamente via
pontos da sua empresa. cabo em diferentes ambientes da sua empresa.
Por 3x de R$ 50,00/ponto (até 4 pontos).
Ideal para home office, empresas modernas
e para quem busca melhor performance e
estabilidade em dispositivos que não exigem
mobilidade, como posições para desktops,
pontos para notebook, roteadores e smart TVs.

São roteadores com a tecnologia MESH Recomentado para empresas maiores (acima
Extensores Tecnologia é ter espalhados pelos ambientes formando uma de 90M2), onde o Wi-Fi não chega a todos os
ambientes. Para quem busca uma melhor
Wi-Fi Mesh uma rede inteligente rede Wi-Fi mais moderna e inteligente com
na empresa toda. uma cobertura mais ampla, rápida e estável. experiência de navegação.
Confira as cidades elegíveis na página 58.

13
 Claro net vírtua empresas e Claro fibra empresas
O novo portfólio vai além de velocidade, é conectividade
e ainda mais benefícios juntos!

Aproveite para conferir mais detalhes sobre as novas velocidades da Claro empresas e encante o seu cliente
mostrando que você sabe atender a todas as necessidades dele na hora da venda:
Bônus: 1

150MEGA 300MEGA 350MEGA 600MEGA 1GIGA

DOWNLOAD 150MEGA 300 MEGA 350MEGA 600MEGA 1GIGA

HFC 20MEGA HFC 25MEGA HFC 35MEGA

UPLOAD
GPON 75MEGA GPON 150MEGA GPON 300MEGA

ADVANCED (MESH READY)

WI-FI PLUS (DUAL-BAND) (Expansão gradativa para mais velocidade)

PROTEÇÃO DIGITAL PROTEÇÃO DIGITAL PROTEÇÃO DIGITAL

SOLUÇÕES Business Basic

DIGITAIS
1 dispositivo 3 dispositivos 5 dispositivos

RECOMENDE AO SEU CLIENTE TURBINAR A BANDA LARGA FIXA COM AS MELHORES OPÇÕES:

PONTOULTRA R$ 150,00 (3x de R$ 50,00)

TELEFONE FIXO Gratuito ou a partir de R$ 10,00/linha (confira combinações)

PROTEÇÃO + R$ 19,90 + R$ 29,90 + R$ 39,90

DIGITAL 3 dispositivos 5 dispositivos 10 dispositivos

MICROSOFT 365 + R$ 35,52 + R$ 58,65 + R$ 88,87

BUSINESS BASIC APPS FOR BUSINESS BUSINESS STANDARD

SITE PRONTO + R$ 34,90

Clientes cadastrados na “Minha Claro” têm acesso ao Now on-line.

14
 Comparativo com a concorrência da Banda Larga Fixa
CONFIRA COMO ESTAMOS DIANTE DAS NOSSAS CONCORRENTES NA BANDA LARGA FIXA SINGLE (1P):
Claro net vírtua empresas x concorrência​

CLARO NET VÍRTUA EMPRESAS V O T AL*

200MEGA
1GIGA
100MEGA 200MEGA
150MEGA R$ 89,90 R$ 89,99 - R$ 270,60 R$ 129,90 R$ 139,90
COM VALORES MAIS
COMPETITIVOS:
400MEGA
300MEGA R$ 104,90 R$ 109,99
R$ 99,90
R$ 649,90 R$ 159,90
GRUPO I
R$ 299,90
500MEGA 500MEGA
600MEGA R$ 140,00 R$ 159,99
R$ 119,90 R$ 865,90
R$ 289,90

GRUPO II
1GIGA R$299,90 R$ 999,99 R$ 279,90 R$ 1.082,40 R$ 279,90 R$ 199,90

Claro fibra empresas x concorrência​

SUM AL* BRI VE UN CO ULTRA

CLARO FIBRA EMPRESAS V O** T (SP) (SP)
MB
(RJ) (NE) (MG) (SC) (PR)
100MEGA 100MEGA 100MEGA
200MEGA 200MEGA R$ 129,90 R$ 140,00 260MEGA R$ 84,90
R$ 89,90 R$ 270,60 R$ 129,99 - - -
150MEGA R$ 99,99 R$ 89,90 200MEGA 200MEGA R$ 115,00 200MEGA
R$ 139,90 R$ 160,00 R$ 94,90
300MEGA
400MEGA 450MEGA 380MEGA 400MEGA
R$ 649,90 R$159,90 R$ 180,00 R$ 149,90 250MEGA
300MEGA R$ 104,90 R$ 119,99 R$ 99,90 R$ 149,99 R$ 125,00 R$ 169,90 R$ 99,90
400MEGA R$ 79,90
R$ 200,00

500MEGA 500MEGA 500MEGA 460MEGA 500MEGA 500MEGA 400MEGA

600MEGA R$ 140,00 R$ 159,99 R$ 119,90 R$ 169,99 R$ 289,90 R$ 239,90 R$ 199,90
R$ 865,90 R$ 250,00 R$ 145,00 R$ 99,90 R$ 99,90

620MEGA
R$ 215,00
1GIGA R$ 299,90 R$ 999,99 R$ 279,90 R$ 1.082,40 - - - R$ 399,90 - - -
R$ 340,00

Cidades do Grupo I: Uberlândia, Uberaba, Franca, Ituiutaba, Araguari, Divinópolis e Nova Lima. * Os valores da Algar são referentes ao mercado de Franca.
Cidades do Grupo II: Florianópolis, Joinville, Caixas do Sul, Blumenau, São José, Itajaí, Chapecó, Palhoça, Balneário Camboriú, Criciúma, Jaraguá do Sul, Lages, ** A Oi entrega o Fone Fixo incluso em todas as velocidades.​
Brusque, Bento Gonçalves, São Bento do Sul, Biguaçu, Navegantes, Mafra, Videira, Camboriú, Caçador, Indaial, Guaramirim e Fraiburgo.
Sempre consulte a tabela de preços e benefícios da sua cidade com a sua regional.
15
Claro net fone empresas e
Claro fibra fone empresas
RESUMO: Planos para fixo
e móvel de qualquer operadora.
Claro net fone empresas - grupo G1
ILIMITADO ILIMITADO
PLANOS TOTAL 21 MUNDO TOTAL

A MELHOR OPÇÃO EM TELEFONIA PROMOÇÃO DE 1 LINHA R$ 30,00 * -

FIXA PARA FALAR COM CLIENTES 1 LINHA R$ 40,00 R$ 70,00
E FORNECEDORES. É PARA NÃO
2 LINHAS R$ 70,00 R$ 130,00
PERDER NENHUM NEGÓCIO!
4 LINHAS R$ 140,00 R$ 260,00
8 LINHAS R$ 280,00 R$ 520,00

BENEFÍCIOS
Claro fibra fone empresas - grupo G1
ILIMITADO ILIMITADO
Chamadas ilimitadas para fixos e celulares PLANOS TOTAL 21 MUNDO TOTAL
do Brasil de qualquer operadora usando o 21. PROMOÇÃO DE 1 LINHA
NA CONVERGÊNCIA
R$ 10,00 -
5 serviços inteligentes gratuitos em todos PROMOÇÃO DE 1 LINHA** R$ 20,00 * -
os planos: Transferência de Chamada (Siga-me),
Identificador de Chamadas, Bloqueio de Ligações, 1 LINHA R$ 30,00 R$ 50,00
Chamada em Espera e Conferência a 3.
2 LINHAS R$ 50,00 R$ 90,00
Mais desconto nos planos com 2, 4 ou 8 linhas.
* Oferta disponível a partir do pacote Double Play.
** COM BANDA LARGA (FONE + BANDA LARGA OU FONE + CEL)
E COMBO (FONE + BANDA LARGA + TV).
Planos com 4 e 8 linhas com busca automática.

Ofertas a partir do Double Play: Fone + Banda Larga Fixa ou Fone + Celular ou Fone + Banda Larga + TV.
Ofertas de Convergência: Banda Larga Fixa + Fone + Celular ou Banda Larga Fixa + Fone + Celular + TV.

16
Claro net fone empresas e
Claro fibra fone empresas

EXAME ÁUDIO NOTÍCIAS

EXAME ÁUDIO NOTÍCIAS É UM SERVIÇO DE NOTÍCIAS POR ÁUDIO ACESSADO VIA

TELEFONE FIXO COM CONTEÚDOS LICENCIADOS PELA REVISTA EXAME.

#LEMBRETEDOMKT: A Exame Áudio Notícias está disponível gratuitamente

para clientes Claro net fone empresas e Claro fibra empresas.

BENEFÍCIOS

Conteúdo premium fornecido pela EXAME!

São mais de 100 páginas de conteúdo de

qualidade, entre eles: Negócios, Economia,
Investimento, Responsabilidade Social,
Gastronomia, entre outros assuntos.

Entrevistas e colunas com grandes

nomes do mercado.

Locução humanizada em tom formal.

Atualização mensal de conteúdo.

17
 Soluções de Banda Larga Móvel
A melhor experiência em dois grandes
portfólios de soluções de banda larga!

São opções para todos os tipos de clientes e necessidades:

PORTFÓLIO CLARO INTERNET PORTFÓLIO CLARO INTERNET WI-FI

Exclusivo para notebook e tablet via modem. A melhor experiência em banda larga!
Exclusivo para o uso de roteadores.
FRANQUIA DE BÔNUS DE TOTAL DE
VALOR
INTERNET INTERNET INTERNET FRANQUIA DE BÔNUS DE TOTAL DE
VALOR
INTERNET INTERNET INTERNET

3GB - 3GB R$ 36,99 -

40GB + 20GB 60GB R$ 89,99 150GB
6GB - 6GB R$ 43,99 30GB
60GB + 40GB 100GB R$ 98,99 150GB
7GB + 3GB 10GB R$ 47 ,99
30GB
100GB + 20GB 120GB R$ 109,99 - 500GB -
12GB - 12GB R$ 63 ,99 PREMIUM 150GB
140GB - 140GB R$ 139,99 PREMIUM 500GB -
20GB - 20GB R$ 73 ,99 PREMIUM 150GB
Argumente: perfeito para empresas que precisam de uma banda larga
Argumente: o cliente tem independência na sua internet remota para ter produtividade nos negócios e não ficar na mão na hora de
e fica conectado o tempo todo, gerenciando os seus negócios. fazer a sua comunicação. E tem acesso Wi-Fi para colaboradores e clientes.

É BANDA LARGA DE QUALIDADE A QUALQUER MOMENTO E EM QUALQUER LUGAR.

Quanto mais internet melhor, o cliente Claro empresas não fica sem internet nunca. Duas
possibilidades em um único contrato: ele conta com a Claro internet para uso individual e
também com a Claro internet Wi-Fi como redundância.

* Hero: a quantidade de GB equivale ao armazenamento para 1 licença.

18
Soluções de Banda Larga Móvel
Para todos os tipos de clientes e necessidades em áreas não cabeadas:

CLARO INTERNET WI-FI

A MELHOR EXPERIÊNCIA EM BANDA LARGA!
Agora, se o cliente estiver numa localidade não cabeada, ou seja, sem a cobertura
dos produtos Claro net vírtua empresas ou Claro fibra empresas, ele ganha o dobro
de internet a partir de 40GB, na aquisição, combinado com o Claro total individual,
a partir de 2GB.

FRANQUIA DE DOBRO DE TOTAL DE

VALOR
INTERNET INTERNET INTERNET

40GB + 40GB 80GB R$ 89,99 150GB

60GB + 60GB 120GB R$ 98,99 150GB

100GB + 100GB 200GB R$ 109,99 - 500GB -

140GB + 140GB 280GB R$ 139,99 PREMIUM 500GB -

* Hero: a quantidade de GB equivale ao armazenamento para 1 licença.

IMPORTANTE!
Para Cidades Maduras, ofertar sempre Claro net vírtua empresas e, para Novas Cidades, sempre
ofertar Claro fibra empresas. É necessário digitalizar a tela do NET Sales de consulta de cobertura.

Argumente: com as ofertas convergentes, o cliente garante muito mais conexão na linha móvel
e nas soluções de banda larga.
19
Soluções de Banda Larga Móvel
COM A NOSSA SOLUÇÃO EM BANDA LARGA, A EMPRESA DO CLIENTE PODE FAZER MUITO MAIS.

CLARO INTERNET CLARO INTERNET WI-FI

(Tablet ou notebook via modem) (Roteadores)

3GB 12GB e 20GB 40GB e 140GB

NAVEGUE NAVEGUE NAVEGUE
em páginas da internet. em páginas da internet. em páginas da internet.

ACESSE ACESSE
e-mails de qualquer lugar. ACESSE e-mails de qualquer lugar.
e-mails de qualquer lugar.

ASSISTA
6GB e 7GB a vídeos na internet.
ASSISTA
NAVEGUE a vídeos na internet.
BAIXE
em páginas da internet.
arquivos, apresentações
e planilhas.
ACESSE BAIXE
arquivos, apresentações ENVIE
e-mails de qualquer lugar.
e planilhas. materiais de comunicação
on-line para clientes.
ASSISTA
a vídeos na internet. ENVIE
materiais de REALIZE
comunicação on-line videoconferências com
BAIXE para clientes. colaboradores e clientes.
arquivos, apresentações
e planilhas.
CRIE
soluções de automação
para força de vendas ou
para executar treinamentos
a distância.

20
Comparativo

CLARO INTERNET X CONCORRÊNCIA

CLARO OPERADORA V OPERADORA T

FRANQUIAS VALOR VALOR VALOR
FRANQUIAS BÔNUS VALOR FRANQUIAS VALOR FRANQUIAS BÔNUS VALOR
+ BÔNUS POR GB POR GB POR GB
3GB - - R$ 12,33 R$ 36,99 1GB R$ 34 ,90 R$ 34 ,90 3GB +10GB R$ 3,08 R$ 39,99
INTERNET

6GB - - R$ 7,33 R$ 43,99 - - - - - - -

CLARO

7GB + 3GB 10GB R$ 4 ,79

R$ 47 ,99
10GB R$ 4 ,99
R$ 49 ,90
10GB +10GB R$ 2 ,50
R$ 49,99

12GB - - R$ 5,33 R$ 63,99 - - - - - - -

20GB - - R$ 3 ,69
R$ 73 ,99
- - - - - - -
INTERNET
CLARO

WI-FI

40GB + 20GB 60GB R$ 1,49 R$ 89,99 40GB R$ 1,74 R$ 69,90 40GB +30GB R$ 1,00 R$ 69,90

100GB + 20GB 120GB R$ 1,83 R$ 109,99 100GB R$ 0,99 R$ 99, 90 100GB +30GB R$ 0,69 R$ 89,90

Vantagens PACOTES ADICIONAIS

Após usar 100% da franquia, a velocidade é reduzida e o cliente é avisado por SMS.
PLANOS COM O TAMANHO IDEAL Ele pode contratar um pacote adicional ligando para 1052.
E MUITA VELOCIDADE.
ENTENDA:
1GB 2GB 3GB MEGA (MB) e GIGA (GB) de franquia:
DICA! R$ 14,99 R$ 24,99 R$ 29,99 é a quantidade disponível no plano/pacote;
MEGA (Mbps) de velocidade:
• Ao visitar o cliente, consulte previamente no site é a velocidade máxima do plano/pacote.
da Claro se a região da empresa tem cobertura.
5GB 10GB 20GB
• Entenda a necessidade do cliente e ofereça
a franquia mais adequada. R$ 34,99 R$ 45,99 R$ 59,99

21
 Claro total individual
RESUMO: Claro total individual com ligações, internet móvel mais
rápida do Brasil, muito conteúdo e segurança.

CLARO TOTAL A MELHOR SOLUÇÃO DE INTERNET, LIGAÇÕES, SMS

E, AINDA, COM APPS SEM DESCONTAR DA FRANQUIA.
INDIVIDUAL
UM NOVO JEITO O CLIENTE GANHA: ALÉM DO BÔNUS DE INTERNET, + 3GB DE BÔNUS EXTRA NA PORTABILIDADE,
PARA EMPRESAS A PARTIR DA FRANQUIA DE 5GB.
LIGAÇÕES nacionais para
BÔNUS
qualquer móvel ou fixo, FRANQUIA DE BÔNUS DE TOTAL DE
VALOR
CLARO BE DIGITAL APPS MOBILIDADE
EXTRA NA
usando o 21. INTERNET INTERNET INTERNET PORTABILIDADE
PASSAPORTE LIGHT E REDES SOCIAIS

INTERNET INDIVIDUAL
2GB - - - R$ 39,99 - - - - -
sem excedente!

GESTOR ONLINE 3GB + 2GB 5GB - R$ 44,99 - - - -

já incluso no plano,
sem pagar mais nada.
5GB + 4GB 9GB + 3GB R$ 52,99 - - - -
Mais CONTEÚDO
e SEGURANÇA. 7GB + 6GB 13GB + 3GB R$ 64,99 - -
30GB - -

500 SMS de Claro para Claro 10GB + 6GB 16GB + 3GB R$ 79,99 - 30GB -
+ 100 SMS para qualquer
operadora do Brasil. 20GB + 10GB 30GB + 3GB R$ 119,99 Américas PREMIUM 30GB -
Américas
WHATSAPP A PARTIR DE 500MB, 50GB + 10GB 60GB + 3GB R$ 179,99 e Europa PREMIUM 150GB -
WAZE A PARTIR DE 3GB E REDES
SOCIAIS (FACEBOOK, INSTAGRAM
E TWITTER) A PARTIR DE 5GB IMPORTANTE:
SEM DESCONTAR DA FRANQUIA. O serviço Gestor Online 3.0 estará pré-ativo na linha contratada do plano Claro total individual. Para o cliente
acessar todos os benefícios, ele deverá ligar no Atendimento 1052 e solicitar a ativação total do serviço.

WhatsApp Waze Instagram Twitter Facebook

** Hero: A quantidade de GB equivale ao armazenamento para 1 licença.
*** EquipApp: O plano contemplado para franquias maiores de 10GB é o plano Básico com acesso à categoria “Comunicação”.

22
Claro total individual

Veja como funciona Mecânica

EXEMPLO: 1 Válido para pedidos novos

DESCONTO POR VOLUME

e incremento.
CLARO TOTAL INDIVIDUAL 7GB
DE 1 A 19 LINHAS 2 Válido para total de linhas do

64 ,99 plano Claro total individual.

Demais produtos não contam.
R$ /mês
O CLIENTE QUE ADQUIRIR 20 LINHAS OU MAIS GANHA
R$ 5,00 DE DESCONTO POR LINHA/MÊS E, A PARTIR DE
50 LINHAS, R$ 10,00 DE DESCONTO POR LINHA/MÊS. A PARTIR DE 20 LINHAS A PARTIR DE 50 LINHAS

VÁLIDO SOMENTE PARA CONTRATAÇÕES A PARTIR DE 2GB EM TODAS AS LINHAS.

R$ 5,00 DE
DESCONTO
R$ 59 ,99
/mês
R$ 10,00 DE
DESCONTO
R$ 54,99 /mês

BÔNUS
FRANQUIA DE BÔNUS DE TOTAL DE EXTRA NA A PARTIR DE A PARTIR DE
1 LINHA
INTERNET INTERNET INTERNET PORTABILIDADE 20 LINHAS 50 LINHAS

2GB - - - R$ 39,99 R$ 34 ,99 R$ 29,99

3GB + 2GB 5GB - R$ 44 ,99 R$ 39,99 R$ 34 ,99

5GB + 4GB 9GB + 3GB R$ 52,99 R$ 47,99 R$ 42,99

7GB + 6GB 13GB + 3GB R$ 64 ,99 R$ 59,99 R$ 54 ,99

10GB + 6GB 16GB + 3GB R$ 79,99 R$ 74 ,99 R$ 69,99

20GB + 10GB 30GB + 3GB R$ 119,99 R$ 114 ,99 R$ 109,99

50GB + 10GB 60GB + 3GB R$ 179,99 R$ 174 ,99 R$ 169,99

23
 Comparativo

COMPARE E COMPROVE
Claro total individual tem os menores preços e os maiores benefícios.

CLARO TOTAL INDIVIDUAL OPERADORA V OPERADORA T BLACK EMPRESAS

BÔNUS EXTRA NA FRANQUIAS VALOR BÔNUS VALOR BÔNUS EXTRA NA FRANQUIAS VALOR
FRANQUIAS BÔNUS
+ BÔNUS VALOR FRANQUIAS BÔNUS VALOR FRANQUIAS BÔNUS VALOR
PORTABILIDADE POR GB PRODUTIVIDADE POR GB PORTABILIDADE + BÔNUS POR GB
2GB - - - R$ 19,99 R$ 39,99 2GB - - R$ 19,99 R$ 39,99 2GB + 2GB - - R$ 9,99 R$ 39,99
3GB + 2GB - 5GB R$ 8 ,99
R$ 44 ,99
- - - - - - - - - - -
5GB + 4GB + 3GB 12GB R$ 4 ,41
R$ 52,99 5GB - - R$ 8,99 R$ 44 ,99 - - - - - -
7GB + 6GB + 3GB 16GB R$ 4 ,06
R$ 64 ,99
- - - - - - - - - - -
8GB + 30GB - 38GB R$ 1 ,84
R$ 69 ,99
10GB - - R$ 5,49 R$ 54 ,99 - - - - - -
10GB + 6GB + 3GB 19GB R$ 4 ,21
R$ 79,99 20GB - - R$ 4 ,25 R$ 84 ,99 10GB - + 10GB 20GB** R$ 3 ,00 R$ 59,99
20GB + 10GB + 3GB 33GB R$ 3 ,63 R$ 119,99 30GB - - R$ 2,33 R$ 69,99 - - - - - -
- - - - - - 40GB - - R$ 3 ,12 R$ 124 ,99 - - - - - -
50GB + 10GB + 3GB 63GB R$ 2,85 R$ 179,99 60GB - - R$ 2,41 R$ 144 ,99 50GB + 10GB 52GB R$ 1,17 R$ 69,99
- - - - - - 100GB - - R$ 2,00 R$ 199,99 80GB - - - R$ 1,12 R$ 89,99

* Em todas as franquias, o bônus de produtividade é utilizado ** A franquia de 10GB + 2GB de bônus é referente à oferta com redes sociais
apenas para o Outlook, Office 365 e Evernote. (Facebook, Instagram, Twitter e Messenger). *** Em todas as franquias TIm oferece
bonus mediante abertura de conta no C6 Bank e pagamento em cartão de crédito.

Argumente e venda mais:

• Mais GB por linha e ainda mais vantagens na portabilidade; • Waze incluso a partir do plano de 3GB e apps de redes sociais inclusos a partir de 5GB;
•C
 laro passaporte incluso a partir de 20GB para falar e navegar • Aplicativos com mais conteúdo, segurança e armazenamento;
com comodidade;
• Aplicativo para administrar as linhas (disponível para Android e iOS);
• 500 SMS de Claro para Claro + 100 SMS para qualquer operadora do Brasil;
• Bônus de internet por todo o tempo de contrato;
• Ligações para fixo e celular de qualquer operadora do Brasil, usando o 21;
• Be Digital Light incluso nas franquias de 2GB a 20GB.

Informações retiradas do book de vendas.

24
 Ligações para qualquer

Claro passaporte
operadora (usando o 21) + SMS
para todas as operadoras do
Brasil e para os países que
estiver visitando.

RESUMO: Claro passaporte, para falar e navegar

no exterior com praticidade e comodidade.
Internet por linha para navegar no exterior:

Sobre a oferta:
5GB R$ 14,99 20GB R$ 59,99
CLARO PASSAPORTE

PAÍSES ELEGÍVEIS: 10GB R$ 29,99 30GB R$ 79,99

AMÉRICAS

Argentina, Canadá, Chile, Colômbia, Costa Rica, El Salvador,

Equador, Estados Unidos, Guatemala, Honduras, México,
Nicarágua, Panamá, Paraguai, Peru, Porto Rico, República
Dominicana e Uruguai. 15GB R$ 49,99 40GB R$ 89,99

PAÍSES ELEGÍVEIS:
5GB R$ 24,99 20GB R$ 69,99
CLARO PASSAPORTE

Albânia, Alemanha, Áustria, Bélgica, Bielorrússia, Bósnia e

Herzegovina, Bulgária, Chipre, Croácia, Dinamarca, Escócia,
EUROPA

10GB 30GB
Eslováquia, Eslovênia, Espanha, Estônia, Finlândia, França,
Geórgia, Grécia, Holanda, Hungria, Inglaterra, Irlanda, Irlanda R$ 39,99 R$ 89,99
do Norte, Itália, Letônia, Liechtenstein, Lituânia, Luxemburgo,
Macedônia, Moldávia, Mônaco, Montenegro, Noruega, País de

15GB 40GB
Gales, Polônia, Portugal, República Tcheca, Romênia, Rússia,
Sérvia, Suécia, Suíça, Turquia e Ucrânia. R$ 59,99 R$ 99,99

PAÍSES ELEGÍVEIS:
África do Sul, Albânia, Alemanha, Argentina, Armênia, Áustria,
Austrália, Bélgica, Bielorrússia, Bósnia e Herzegovina, Bulgária,
Canadá, Catar, Chile, China, Chipre, Cingapura, Colômbia, Coreia 5GB R$ 34,99 20GB R$ 89,99
CLARO PASSAPORTE

do Sul, Costa Rica, Croácia, Dinamarca, El Salvador, Emirados

Árabes Unidos, Equador, Escócia, Eslováquia, Eslovênia,
MUNDO

Espanha, Estados Unidos, Estônia, Finlândia, França, Gana,

Geórgia, Grécia, Guatemala, Holanda, Honduras, Hong Kong,
Hungria, Índia, Indonésia, Inglaterra, Irlanda, Irlanda do Norte, 10GB R$ 49,99 30GB R$ 149,99
Israel, Itália, Japão, Letônia, Liechtenstein, Lituânia, Luxemburgo,
Macau, Macedônia, Malásia, Malta, México, Moldávia,

15GB 40GB
Montenegro, Nicarágua, Noruega, Nova Zelândia, País de Gales,
Panamá, Paraguai, Peru, Polônia, Porto Rico, Portugal, República
Dominicana, República Tcheca, Romênia, Rússia, Sérvia, Suécia,
R$ 79,99 R$ 189,99
Suíça, Tailândia, Turquia, Ucrânia, Uruguai e Vaticano.
25
Vantagens

INFORMAÇÕES IMPORTANTES

Passaportes exclusivos para os planos Claro total

individual e Claro total compartilhado.

As ligações são válidas somente para os países elegíveis

Mais tranquilidade aos passaportes. Os demais seguem a tabela do plano
para quem está fora. ou conforme contratação de outro pacote.

Benefícios promocionais por 24 meses.

Se o cliente solicitar o cancelamento da oferta antes

de finalizar o pagamento das 24 parcelas, será cobrado
na próxima fatura o valor da oferta x a quantidade de
meses restantes.

O cancelamento será via retenção e será considerada

A melhor opção para
quem precisa viajar. a data de ativação do pacote na linha.

O Claro passaporte Mundo não é compatível

com outros passaportes.

Claro total individual: nas franquias que possuem

um ou mais passaportes inclusos, ou seja, a partir
da franquia de 20GB, se o cliente optar por adquirir
o Passaporte Mundo no momento da ativação, os
O melhor Passaportes Américas e/ou Europa serão removidos
custo-benefício. automaticamente e sem cobrança de multa, deixando
na linha somente o Passaporte Mundo.

Demais planos elegíveis: linhas que tenham contratado

de FORMA AVULSA um ou mais Passaportes (Américas
e/ou Europa), ao ativar o Passaporte Mundo, terão esses
passaportes removidos automaticamente, deixando na
linha somente o Passaporte Mundo. Esse cenário vai
gerar a cobrança de multa.
Sua empresa mais
conectada, sem Claro total compartilhado: contratação do Claro
perder tempo. passaporte deve ser feita diretamente pelo *468.

26
O que o cliente poderá usar no exterior?
Ao ativar a oferta, o cliente continuará com todos os benefícios que seu plano Claro total individual ou compartilhado oferece
para uso no Brasil e, além disso, poderá realizar os seguintes serviços em roaming internacional nos países elegíveis:

VOZ
Originar chamadas para qualquer número do Brasil (fixo ou móvel).
Originar chamadas para qualquer número do país que o cliente está visitando (exemplo: cliente está na O que não está incluso na oferta:
França e liga para um número da França).
Receber chamadas de qualquer número (a cobrança do deslocamento internacional será isenta).
• As ligações originadas para números
SMS de países diferentes do Brasil e que não
Enviar SMS para qualquer operadora do Brasil. sejam do mesmo país que o cliente está
Enviar SMS para qualquer número do país que o cliente está visitando (exemplo: cliente está em Portugal e envia visitando serão cobradas de acordo com a
SMS para um número de Portugal). Não está contemplado SMS internacional entre países diferentes do visitado, exemplo:
tarifação do Claro total compartilhado ou
• se o usuário está na Alemanha e manda um SMS para uma linha da Argentina, não está contemplado;
• se o usuário está na Dinamarca e manda um SMS para uma linha da Espanha, não está contemplado. Claro total individual;
Receber SMS de qualquer lugar.
• Após consumir toda a franquia disponível
DADOS para uso no exterior, o cliente será
Passaportes Américas, Europa ou Mundo: cada linha terá a sua quantidade de GB (não bloqueado ou poderá continuar navegando
compartilhado) para usar no exterior. A franquia do plano é somente para uso no Brasil.
com a opção de contratar um pacote
adicional de roaming internacional do
Claro passaporte: após consumir toda a franquia de dados disponível para consumo grupo Américas, grupo Europa ou grupo
no exterior, o cliente será bloqueado e terá a opção de contratar um pacote adicional Mundo, de acordo com o portfólio vigente;
de roaming internacional.

Essas alterações na regra são válidas para Claro passaporte Américas, Europa e • Demais detalhes estão disponíveis no
Mundo na condição de contratação avulsa.
regulamento da promoção no site Claro
empresas: https://www.claro.com.br/
empresas/documento/2020/08/24/
Roaming Internacional: após consumir toda a franquia de dados, o cliente
claropassaporte-pme-03-08-2020.pdf.
automaticamente terá o serviço bloqueado, e será direcionado à diária de dados
apenas se estiver em algum país não coberto pelo Claro passaporte contratado.

CLARO PASSAPORTE: UM GRANDE E IMPORTANTE PRODUTO PARA QUEM PRECISA

TER COMODIDADE E TRANQUILIDADE PARA FECHAR NEGÓCIOS NO EXTERIOR.

27
 Claro total compartilhado
RESUMO: Solução integrada de voz, internet móvel e backup, ideal para
clientes que querem falar à vontade e utilizar a internet como quiserem.

Sobre a oferta Gertor Online 3.0

DETALHES DO PRODUTO Para o Claro total compartilhado

com controle total das linhas:
LI GAÇ Õ E S para fixo e
celular de QUALQ UE R
PERSONALIZA a internet
O P E R A DO RA do Brasil,
O cliente determina o quanto
usando o 21.
cada linha vai consumir da
Contrata uma franquia compartilhada de dados,
franquia de internet
de acordo com o seu distribuindo da forma que preferir.
perfil de uso. R OA M I N G

+ I N TE R N AC IO NAL
com tarifas mais baratas.
BLOQUEIA a internet
Poderá bloquear para não
ter excedente no plano.
B AC KU P O N-LINE
Escolhe plug-ins de até 125GB para
de acordo com sua
armazenamento.
necessidade: tablet,
smartphone ou modem. LIBERA a internet

+
Se acabar a franquia
compartilhada, ele poderá
escolher bloquear a navegação
W H ATS A P P sem
ou deixar consumir o excedente.
descontar da franquia.

Compartilha 5 0 0 S M S de Claro para Claro Além de controlar minutos

a franquia com toda
+ 1 0 0 S M S para qualquer e torpedos, define perfis de
a conta.
operadora do Brasil. uso. Saiba mais no capítulo:
GESTOR ONLINE 3.0.

28
Claro total compartilhado 1.0 Entenda seu cliente e ofereça
a franquia mais indicada.

CONFIRA AS NOVAS FAIXAS DE FRANQUIAS E NOVOS VALORES!

Para quem precisa de ligações e internet:
E para quem precisa somente de ligações:
Rec. máxima de
linhas por ban
Valores Mín. de
dos planos COM GOL GB/linha VOZ

29
5
5GB R$ 36,40 1
R$ ,99 O plano ideal para clientes que
10GB R$ 55,80 10 1 precisam apenas de ligações.
/linha
20GB R$ 108,80 20 1
30GB R$ 158,00 30 1
PLANO + PLUG-INS
40GB R$ 178,00 40 1
50GB R$ 199,99 50 1 ADICIONAM-SE AO PLANO
60GB R$ 219,99 60 1 OS PREÇOS DOS PLUG-INS CLARO PASSAPORTE AMÉRICAS E EUROPA
70 USADOS PELO CLIENTE.
70GB R$ 239,99 1
80GB R$ 259,99 80 1
Para o seu cliente falar e navegar no
90GB R$ 279,99 90 1
exterior com praticidade e comodidade.
100GB R$ 299,99 100 500MB
150GB R$ 399,99 150 500MB
200GB R$ 499,99 200 500MB Passaporte Américas Passaporte Europa
SMARTPHONE
300GB R$ 699,99 300 500MB R$ 29,99 R$ 14,99 por mês/linha R$ 24,99 por mês/linha

+
400GB R$ 899,99 400 500MB
TABLET
500GB R$ 1.099,99 500 500MB R$ 14,99 LIGAÇÕES
600GB R$ 1.299,99 600 500MB
MODEM
para qualquer operadora
do Brasil, usando o 21. 5GB para navegar
no exterior.
700GB R$ 1.499,99 700 500MB R$ 14,99
800GB R$ 1.699,99 800 500MB A contratação do Claro passaporte no plano Claro total compartilhado 1.0 deverá ser feita via *468.
900GB R$ 1.899,99 900 500MB Benefícios promocionais válidos por 24 meses.

1.000GB R$ 2.099,99 1.000 500MB

2.000GB R$ 4.199,99 4.000 500MB
3.000GB R$ 6.299,99 5.000 500MB IMPORTANTE!
4.000GB R$ 8.399,99 5.000 500MB
5.000GB R$ 10.499,99 5.000 500MB Agora, o Gestor Online 3.0 já vem incluso, mas, de qualquer forma, ainda é necessário que o
5.000
administrador da conta configure o consumo de dados de acordo com a necessidade da empresa.
10.000GB R$ 20.999,99 500MB

29
Backup on-line Fluxo de compartilhamento

O BACK-UP on-line PME está disponível aos CLIENTES PME contratantes do plano
Como funciona Claro total compartilhado que possuem pelo menos 1 plug-in de smartphone/celular
ou 1 plug-in de tablet & modem, conforme a tabela abaixo:

CLARO TOTAL COMPARTILHADO 1.0

Franquia
SVA (Backup on-line
PME) - por contrato
Conheça o perfil:
5GB 10GB PLUG-IN COMPARTILHADO
10GB 10GB Cada contrato pode possuir
20GB 10GB
1 administrador
30GB 10GB
que tem acesso ao
40GB 10GB
50GB 10GB Perfil Compartilhado.
60GB 20GB A utilização do Perfil
70GB 20GB Compartilhado poderá ser
80GB 20GB realizada após o usuário
90GB 20GB
entrar em contato com o
100GB 20GB
150GB
Call Center ou realizar a
30GB
200GB 50GB ativação do plano por meio
300GB 100GB do acesso direto a uma tela
400GB 100GB de ativação na plataforma,
500GB 100GB
informando todos os
600GB 125GB
dados necessários.
700GB 125GB
800GB 125GB
900GB 125GB
IMPORTANTE!
1.000GB 125GB
2.000GB 125GB Limites de acordo com o que o
3.000GB 125GB usuário definiu no Gestor online.
4.000GB 125GB Trata-se apenas de uma sugestão.
5.000GB 125GB
10.000GB 125GB
30
 Claro mais
Resumo: Ligações para qualquer celular
Claro do Brasil, usando o 21.

Vantagens
Sobre a oferta
Por apenas:

Possibilita às empresas falar entre celulares Claro de qualquer

R$
23,99
por linha/mês
Plano ideal para empresas que precisam realizar
várias ligações de Claro para Claro, como empresas de
lugar do Brasil, utilizando o código 21. São chamadas locais e de logística, transportadoras, serviços de motoboy e equipes
longa distância com mais economia. externas (vendedores, promotores, representantes etc.).
E, ainda, com 100MB de internet, 100 minutos para outras Com o Gestor Online, internet e SMS, a empresa terá
operadoras, 50 SMS para qualquer operadora e Gestor Online. mais controle e economia!

INFORMAÇÕES IMPORTANTES

Ligações de 100 minutos 50 SMS Aparelhos Validade

Claro para para qualquer para qualquer Somente com Benefícios promocionais
Claro nacional, operadora do operadora do preço cheio em para contratos de 24 meses.
usando o 21. Brasil, móvel e fixo, Brasil. 24x ou à vista.
usando o 21.

Informações adicionais:
• Possui 10.000 minutos para chamadas de intrarrede local
e de longa distância nacional, usando o CSP 21.
• 100 minutos para qualquer operadora do Brasil, móvel e fixo,
100 MB Gestor Online 3.0. usando o código 21.
de internet. • Tarifa VC1: R$ 0,69 flat para chamadas excedentes à franquia.
• Tarifa LDN: plano 11 da Embratel.
• Oferta não simulada.
Consultar tabela de preços de cada serviço - qualquer serviço a mais é somado ao valor do plano. • Oferta não elegível a Trade In.

31
 M2M
RESUMO: O serviço M2M da Claro oferece planos de internet de 2MB a 100MB, para estabelecer
comunicação entre máquinas com o objetivo de monitorar e controlar determinadas atividades.

Sobre o produto MAIOR COBERTURA 2G E 3G

O QUE É O M2M? PLANOS M2M
SEM EXCEDENTE NA FRANQUIA

FRANQUIA 2MB 5MB 10MB 20MB 50MB 100MB

MENSALIDADE R$ 6,90 R$ 7,90 R$ 8,50 R$ 8,90 R$ 14,90 R$ 19,90

M2M é a tecnologia que possibilita a conectividade entre equipamentos
eletrônicos e sistemas. Essa comunicação é utilizada por uma infinidade de
dispositivos de diversas naturezas e os torna mais inteligentes e eficientes.
Nossos planos de M2M permitem que essa comunicação ocorra em tempo
real, sem fio e com a confiabilidade da rede Claro. CONDIÇÕES GERAIS
PLANOS EXCLUSIVOS Informações adicionais:
• Com simulador;
Ofereça franquias fixas e individuais que atendam clientes com • Plano para tráfego de dados (M2M);
diferentes necessidades de uso. Ao atingir a franquia contratada, • Voz e SMS são bloqueados. Os serviços são liberados via atendimento (1052)
a linha é automaticamente bloqueada, sem cobrança de excedente,
e tarifados de forma avulsa: voz (R$ 0,49/minuto local) e SMS (R$ 0,39);
garantindo segurança e controle de custos.
• Não é permitida a venda de pacote de SMS para os planos de M2M;
• Duas APNs específicas: g.claro.com.br e generica.claro.com.br.
APLICAÇÕES

• Rastreamento de veículos e pessoas. SIM Card (exclusivo) Contratação mínima

• Pontos de venda (máquinas de cartão). Parcelado em 24x Inicial de 5 linhas/franquia.
• M2M (água, gás, luz e veicular). (não é vendido com aparelho)
• Gestão de frotas. e SIM Card vendido a R$ 1,00.

32
 Na Claro, é sempre mais vantagem!
Vantagens Comparativo Pode comparar!

Fale das diferentes

aplicações da M2M Claro:
Controle
de gastos:
CLARO M2M sem nenhum
excedente.
PoS (Points of Sale) nas transações em
máquinas de cartão de crédito/débito; • Franquias de
2MB até 100MB Franquia
adequada para
• Preços de cada tipo de
MEDIÇÃO de consumo de energia elétrica,
água e gás: detecta vazamentos, diminuição
R$ 6,90 a R$ 19,90 serviço.
de leitura manual, entre outros problemas;
Maior abrangência
2G e 3G.
Cooperativas de TÁXI e gestão de frotas;

MEDIÇÃO de estoque e de problemas

OPERADORA V
operacionais e máquinas dispensadoras; Sem controle:
• Franquias de cobra excedente.
20MB até 3GB
INFORMAÇÕES sobre localização e Limitado à
condições mecânicas de um veículo; • Preços de cobertura 3G.
R$ 6,90 a R$ 54,90

AVISO sobre a indisponibilidade de algum

equipamento ou sistema da empresa.
Não possui
OPERADORA T franquias menores.

• Franquias de Sem controle:

20MB até 2,5GB cobra excedente.
MAIS UMA EXCLUSIVIDADE DA CLARO:
• Preços de Limitado à
R$ 6,99 a R$ 44,99 cobertura 3G.
Só na Claro você não tem surpresa na fatura
e paga sempre o valor contratado.

33
 Conta Online - Gerenciamento e controle
RESUMO: Ofereça uma solução prática e sustentável para os clientes.
Sobre a oferta
Explique ao cliente o que é
a Conta Online:
CONTA ONLINE
A Conta Online é um serviço que
ajudará o cliente a GERENCIAR
SEUS GASTOS de forma eficaz
por meio da homepage da Claro.
Com a Conta Online, o cliente
poderá acessar as informações
detalhadas das contas, ONDE e
QUANDO quiser, de forma mais
sustentável, sem fatura impressa
nem desperdício de papel.
Inteiramente
GRATUITO
Vantagens Com os benefícios da Conta
Online, o cliente pode:
visualizar o consumo e os gastos de cada
linha, de forma rápida e prática, e acessar
gráficos com comparativos de consumo;
consultar a conta totalmente on-line (integral)
ou receber somente o resumo da conta via
correio (parcial);
fazer download da conta e imprimir
só as vias que desejar;
acessar claro.com.br/empresas
com login e senha;
visualizar as contas referentes aos
últimos 3 anos;
consultar o histórico dos pagamentos
realizados e as chamadas efetuadas;
conferir todas as chamadas
que foram realizadas;
criar usuários para os demais funcionários,
com perfis de acesso restrito.
34
 Gestor Online 3.0
RESUMO: O Gestor Online 3.0 é uma ferramenta disponível para
clientes PJ que permite efetuar a gestão dos seus celulares.
Sobre a oferta
GESTOR ONLINE 3.0
A melhor ferramenta de gerenciamento on-line.
COMPATÍVEL COM TODAS
AS TECNOLOGIAS,
INCLUSIVE 4G E 4.5G.
Elegível para todos os planos:
Claro fácil, Claro top regional,
Claro total compartilhado e
Claro total individual.
O GESTOR ONLINE 3.0 permite que seu cliente:
Defina um perfil de uso para cada celular:
automatize processos, projetos e usos específicos
para cada tipo de ação, como ligações de
longa distância ou um perfil diferenciado para
funcionários em férias.
Defina os tipos de ligações que cada funcionário
poderá realizar: local para fixo, móvel, para celulares
Claro, de longa distância nacional e de longa distância
internacional, e para cada perfil de utilização.
Configure os perfis dos
funcionários/linhas por centros
de custo e departamentos.
Controle por horário e data:
defina datas e horários em que
os funcionários poderão utilizar
suas linhas.
Controle por blacklist/whitelist:
criando listas não autorizadas e autorizadas
e determinando em quais linhas o cliente
deseja liberar ou bloquear ligações.
Gerencie ligações não autorizadas
feitas por funcionários utilizando
os celulares da empresa.
Acompanhe o consumo
em todas as tecnologias
(2G, 3G, 4G e 4.5G).
Controle por limite de consumo
em minutos, SMS ou internet. O Gestor
Online não controla o uso/limite de
voz e torpedos.
Escolha a operadora LDN que
será utilizada para chamadas de
LD. O administrador deve acessar:
Administração > Controle de LD.
Acompanhe o consumo, em tempo real,
das linhas, dos grupos e/ou do passaporte,
na seção “Meu Gestor Online”.
Obs.: os benefícios promocionais de qualquer plano
são válidos somente com o uso do CSP 21. Qualquer
outro código de LDN implica a cobrança de valores de
cada operadora.
Por apenas:
R$ 4,90 por linha/mês.
IMPORTANTE
O acesso ao módulo Gestor Online está disponível
no site Claro empresas e pode ser feito quando
e onde o cliente quiser.
O acesso é realizado pelo e-mail do administrador
da conta. O e-mail deve ser o mesmo cadastrado
no sistema CPC. Se estiver diferente, deve seguir
com a atualização.
O serviço Gestor Online 3.0 estará pré-ativo na linha
contratada do plano Claro total individual. Para o cliente
acessar todos os benefícios, ele deverá ligar no Atendimento
1052 e solicitar a ativação total do serviço.
35
Vantagens Além da utilização inteligente e redução de
gastos com telefonia, veja outros benefícios.

NO CLARO TOTAL COMPARTILHADO 1.0,

O CLIENTE PODERÁ:
• Bloquear, para não ter mais excedente no plano no fim
da franquia contratada;

• Determinar o quanto cada linha vai consumir da franquia de dados

compartilhada, distribuindo da forma que preferir;

• Mudar o limite de consumo de dados por linha a qualquer hora ou

conforme sua necessidade, inclusive sua franquia contratada;

• Determinar que algumas linhas, mesmo sendo plug-ins de

smartphones, tenham bloqueio de dados, não consumindo da
franquia, podendo liberar quando quiser;

• Se acabar a franquia compartilhada, o cliente poderá escolher se

quer bloquear a navegação ou deixar consumir como excedente.

IMPORTANTE

Todas as linhas de smartphone e/ou banda larga abaixo da franquia

devem ter o Gestor Online ativado.
Essa restrição é necessária por se tratar de um plano compartilhado, e todas
as linhas que compartilham o plano precisam ter a mesma plataforma de
controle. Caso contrário, a linha que estiver abaixo da franquia e não contratar
o Gestor Online poderá ser consumida inteira sem nenhum controle, gerando
cobrança de excedente.
Para a franquia só VOZ, não é necessário contratar o Gestor Online
para fins de dados.

36
 Ferramentas para otimizar o dia a dia da empresa
do cliente com mais agilidade, organização e produtividade.

Com as ferramentas de colaboração on-line,

o cliente tem muito mais produtividade com os aplicativos
da Microsoft 365. Já com a Proteção Digital e Hero, é possível
otimizar a troca de informações com total segurança.

O cliente também pode ter o seu site com toda a tranquilidade

de uma equipe de profissionais especializados para
impulsionar o seu negócio. Além de contar com toda a gestão
de estoque e controles financeiros em um só lugar com o
Gestor e-finanças. E para clientes que buscam soluções
de gerenciamento de equipe, além de uma comunicação
eficiente e rápida: EquipApp.

Proteção Digital pág. 38

Site Pronto pág. 39

2
Microsoft 365 pág. 41

Gestor e-finanças pág. 42

EquipApp pág. 45

Wi-Fi Seguro pág. 47

SOLUÇÕES MUITO
DIGITAIS MAIS
Claro Monitor pág. 48

Extensores Wi-Fi Mesh pag. 49

37
Proteção Digital
RESUMO: Com a Proteção Digital, os equipamentos e os dados Vantagens
da empresa do cliente ficam mais seguros e ele mais tranquilo.
Proteção: detecta e bloqueia todos
os vírus e programas espiões
O QUE É PROTEÇÃO DIGITAL? instantaneamente, assegurando
proteção contra novas ameaças.

Simples e prático: qualquer pessoa

A INTERNET NOS TRAZ MUITAS VANTAGENS, MAS PODEMOS consegue instalar e utilizar o
NOS SURPREENDER, POIS NEM TUDO É O QUE PARECE SER. produto, sem a necessidade de
conhecimentos técnicos.

A Proteção Digital é um programa de segurança da McAfee para proteger o dispositivo Tranquilidade: o cliente pode fazer
contra ataques virtuais, tais como: vírus, programas espiões, roubo de senhas, hackers compras e acessar sites de bancos
pela internet sem se preocupar.
(ladrões na internet), conteúdos impróprios, gerenciador de senha, localizador de celular,
antirroubo e otimizador de bateria. Completo: com apenas uma
assinatura, é possível ter uma
solução eficaz de segurança para
o computador e o celular.
PC & MAC Mobile E mais: o cliente pode contratar mais licenças
• Antivírus e antispyware • Antivírus • Filtro de chamada e SMS da PROTEÇÃO DIGITAL. Confira.
• Antiphishing e antispam • Rastreador • Proteção de navegação e apps
• Navegação segura • Localização • Proteção contra desinstalação LICENÇAS VALORES
• Firewall • Bloqueio • Otimizador de bateria 1 Device R$ 9,90
• Proteção de download • Limpeza • Capture cam
3 Devices R$ 19,90
• Gerenciador de senhas • Backup de dados • Gerenciador de senhas controle
e restauração 5 Devices R$ 29,90

10 Devices R$ 39,90

IMPORTANTE!
Para o cliente ativar a licença gratuita, basta acessar o site
Para a contratação deste serviço, é necessário que o cliente possua https://mcafee.imsa.io/clarobr e preencher o formulário.
ou adquira Banda Larga Fixa, Claro net vírtua empresas ou Claro fibra empresas.

38
Site Pronto
RESUMO: Com o Site Pronto, a empresa do cliente garante a presença e a
relevância na internet por meio de um site profissional com manutenção contínua.

A Claro empresas oferece a construção e a manutenção de sites

CONHEÇA O SERVIÇO profissionais para que o seu cliente possa otimizar o tempo e focar
na produtividade de seus negócios.

#ARGUMENTE:
A EMPRESA DO SEU CLIENTE COM UM SITE DE QUALIDADE
CRIADO POR UMA EQUIPE ESPECIALIZADA.

O cliente não se preocupa com a construção do site, mantendo

o foco em seus negócios e sua empresa será divulgada na
internet, captando mais clientes e aumentando as vendas.
O CLIENTE TERÁ:
Sites criados por profissionais especializados + produção e • Aumento de visibilidade e
revisão de textos para criar sites de qualidade. alcance nos negócios;

• Fortalecimento da marca, transmitindo

Limite de até 3 páginas de sites responsivos.
confiança e credibilidade;

• Acesso aos relatórios de visitas do site,

Sites responsivos com SEO* de fábrica, diversos modelos
que poderão ajudá-lo a criar suas
de templates disponíveis e painel de controle.
estratégias de divulgação e marketing.

Integração com o Google Maps e com o YouTube.

Atualização do site 3 vezes por mês, com opção A PARTIR DE:

34
para contratar serviços adicionais.

,90
IMPORTANTE!
Para adquirir o Site Pronto, é necessário que o cliente possua ou adquira Banda Larga Fixa,
Claro net vírtua empresas ou Claro fibra empresas em qualquer velocidade.
R$ /mês**
** Este valor pode ser alterado de acordo com a
escolha de domínio.

* Otimizador do mecanismo de pesquisa para potencializar e melhorar o posicionamento de um site nas páginas de resultados de busca.

39
 O que é domínio? O domínio é o endereço do site na internet,
Saiba mais sobre domínios serve para construir a identidade e a presença na web da empresa.
Registrá-lo é o primeiro passo para garantir uma presença on-line
e aumentar a visibilidade da sua empresa também na internet.

VEJA COMO ORIENTAR O SEU CLIENTE A COMPRAR, TRANSFERIR OU HOSPEDAR

UM DOMÍNIO PARA O SEU SITE PRONTO:
OPÇÕES E VALORES DE DOMÍNIO PARA COMPLETAR O
SITE PRONTO DO SEU CLIENTE:

Compra ou transferência de domínio Comprar ou transferir

1 Quando o cliente optar por comprar ou transferir um
domínio com a Claro ou transferir outro que já possui, DOMINIO.COM.BR R$ 5,00
a venda e o faturamento serão feitos via Claro (fatura
NET Empresas). O cliente sempre tem a opção de DOMINIO.COM.BR B R$ 5,00
comprar ou hospedar mais de um domínio.
DOMINIO.COM R$ 4,00
DOMINIO.COM B R$ 4,00
Hospedagem de domínio
2 Quando o cliente possui um domínio contratado por
outro servidor, fica sob responsabilidade dele pagar e
DOMINIO.NET

DOMINIO.NET B
R$ 4,00
R$ 4,00
renovar seu domínio.
DOMINIO.On-line AVULSO R$ 5,00

Cancelamento de domínio
3 O cliente poderá solicitar o cancelamento do serviço pelo
atendimento Claro net empresas: 0800 721 0027.
Hospedar

DOMÍNIO NACIONAL R$ 0,00

DOMÍNIO DOMÍNIO DOMÍNIO
NACIONAL B DOMÍNIO NACIONAL B HOSPEDADO R$ 0,00
INTERNACIONAL ADICIONAL*
DOMÍNIO INTERNACIONAL R$ 0,00
DOMÍNIO INTERNACIONAL B HOSPEDADO R$ 0,00

B * Possibilidade de usar 1 domínio extra na mesma extensão, ou seja, com limite de 2 domínios.
40
Microsoft 365
RESUMO: O Microsoft 365 é um pacote de programas completo que vai
facilitar o dia a dia e aumentar a produtividade da empresa do cliente.

CONHEÇA O MICROSOFT 365

CONECTIVIDADE E PRODUTIVIDADE EM QUALQUER LUGAR.
TUDO QUE A EMPRESA DO CLIENTE PRECISA ESTÁ NO MICROSOFT 365.

Benefícios

• Os principais serviços em nuvem, incluindo e-mail • Segurança de nível mundial,

empresarial e ferramentas de colaboração on-line. com fácil acesso pelo computador,
tablet ou smartphone.

• Versões sempre atualizadas de todos os aplicativos.

• Armazenamento em nuvem (1 TB OneDrive for • Sincronização com Active

Business) para compartilhar, colaborar e editar Directory local para login único.
facilmente arquivos.

Aplicativos
Microsoft Microsoft Microsoft Microsoft Microsoft Microsoft
Access OneNote SharePoint Excel OneDrive Publisher

Microsoft Microsoft Microsoft Microsoft Microsoft Microsoft

Teams Exchange PowerPoint Word Outlook Yammer

IMPORTANTE!
Para a contratação deste serviço, é necessário que o cliente possua
ou adquira Banda Larga Fixa, Claro net vírtua empresas ou Claro fibra empresas.

41
Conheça os pacotes disponíveis, os benefícios e os valores.

MICROSOFT 365 MICROSOFT 365 MICROSOFT 365

BUSINESS BASIC APPS FOR BUSINESS BUSINESS STANDARD
APLICATIVOS APLICATIVOS APLICATIVOS
Não inclui aplicativos do Office instalados em Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Outlook, Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Outlook, além de Publisher
máquina, apenas na versão on-line, sendo além de Publisher e Access, apenas para PC. Os e Access, apenas para PC. Os aplicativos podem ser instalados
acessados via browser (navegador), de qualquer aplicativos podem ser instalados em um PC ou em um PC ou MAC e estão disponíveis off-line.
máquina conectada à internet. MAC e estão disponíveis off-line.
DOMÍNIO & E-MAIL
DOMÍNIO & E-MAIL ARMAZENAMENTO Caixas de e-mail de 50GB com domínios personalizados com
Caixas de e-mail de 50GB com domínios Armazenamento em nuvem de 1TB (OneDrive). o nome da empresa e calendário e contatos compartilhados.
personalizados com o nome da empresa e
calendário e contatos compartilhados. LICENÇA ARMAZENAMENTO
Cada licença permite instalação de Office em Armazenamento em nuvem de 1TB (OneDrive).
ARMAZENAMENTO 5 computadores, 5 tablets (Windows, Android
Armazenamento em nuvem de 1TB (OneDrive). e iPad) ou 5 smartphones. CONFERÊNCIAS
Reuniões on-line com até 250 participantes,
CONFERÊNCIAS LOGIN ÚNICO compartilhamento de tela, áudio e vídeo, quadros virtuais,
Reuniões on-line com até 250 participantes, Suporta sincronização com Active Diretory enquetes e notas compartilhadas (Microsoft Teams).
compartilhamento de tela, áudio e vídeo, quadros e local para login único.
virtuais, enquetes e notas compartilhadas LOGIN ÚNICO
(Microsoft Teams). SUPORTE Suporta sincronização com Active Diretory e local para login
Suporte 24/7 direto com a equipe Embratel único.
LOGIN ÚNICO em português para problemas críticos do seu
Suporta sincronização com Active Diretory e local negócio. SUPORTE
para login único. Suporte 24/7 direto com a equipe Embratel em português
para problemas críticos do seu negócio.
SUPORTE SERVIÇOS INCLUSOS
Suporte 24/7 direto com a equipe Embratel em
português para problemas críticos do seu negócio. SERVIÇOS INCLUSOS
Microsoft Microsoft Microsoft Microsoft
SERVIÇOS INCLUSOS Word Excel PowerPoint Outlook
Microsoft Microsoft Microsoft Microsoft Microsoft Microsoft
Word Excel PowerPoint Outlook SharePoint Access

Microsoft Microsoft Office

Microsoft Microsoft Microsoft Microsoft
Microsoft Microsoft Microsoft
OneNote Publisher OneDrive Access
Exchange OneDrive SharePoint Teams on-line Microsoft Microsoft Microsoft Microsoft Microsoft Outlook
OneDrive OneNote Teams Publisher Customer Manager

Por apenas: Por apenas:

35 58 ,65
Por apenas:
,52 ,87
R$ /mês
R$ /mês R$ 88 /mês

Ativando o Microsoft 365

No momento da venda, diga ao seu cliente que, ao contratar este produto, o time de atendimento fará contato telefônico em até 72h úteis, com um de
nossos números comerciais, para ajudar a realizar a ativação do serviço.

#DICADOMKT: Para garantir um contato de sucesso, peça para o cliente informar um número telefônico de fácil contato.

42
 Gestor e-finanças
RESUMO: Um sistema financeiro de gestão empresarial
on-line para otimizar a vida dos seus clientes.
O cliente pode contar com uma navegação
O Gestor e-finanças é um sistema de gestão simples, uma ferramenta em constante atualização
empresarial on-line que, além de otimizar os e acesso de qualquer lugar através do smartphone,
processos empresariais, também é capaz de tablet e/ou computador.
monitorar resultados.

VANTAGENS
Para acompanhamento e atendimento
do serviço, o cliente deverá entrar em
contato com a Central de Atendimento
EFICIÊNCIA: Tenha as informações centralizadas através do 1052.
em um único sistema.

TRANSPARÊNCIA: Dados atualizados com

visualização em tempo real.
Na área de atendimento, o cliente
DADOS E PLANEJAMENTOS OTIMIZADOS: também poderá realizar o upgrade
Relatórios de maneira prática e detalhada da oferta. Exemplo: mudar o plano
para entender melhor a saúde financeira. atual BÁSICO para um novo plano
INTERMEDIÁRIO.
GESTÃO DE ESTOQUE: Para empresas que
lidam com estoque físico, é possível projetar e ajudar
a gerenciar os recursos de maneira inteligente. IMPORTANTE!
Para adquirir o Gestor e-finanças, o cliente deverá possuir ou
SEM BUROCRACIA: Boletos e notas fiscais
contratar um produto Claro empresas para celular, exceto M2M.
em um sistema prático.

43
Gestor e-finanças
RESUMO: Um sistema financeiro de gestão empresarial
on-line para otimizar a vida dos seus clientes.

CONSULTE QUAL VERSÃO TEM MAIS VANTAGENS PARA SEUS CLIENTES:

BÁSICO INTERMEDIÁRIO AVANÇADO

Controle financeiro; Controle financeiro; Controle financeiro;

Controle de vendas e orçamentos; Controle de vendas e orçamentos; Controle de vendas e orçamentos;

Emissão de recibos;
Relatórios de fluxo de caixa; Relatórios de fluxo de caixa;
Controle de estoque;
Emissão de recibos; Emissão de recibos;
Relatórios: fluxo de caixa, fluxo
Emissão de 20 NF-e; Emissão de 50 NF-e; futuro, DRE, comissionamento;

Emissão de 200 NF-e/NFC-e;

Quantidade de acessos: 1 acesso. Emissão de 50 NFS-e;
Emissão de 100 NFS-e;
Por apenas: Quantidade de acessos: 2 acessos.

14 ,99 Emissão de boletos (apenas custo

do banco);
R$ /mês Por apenas:

R$ 25 ,99
/mês
Quantidade de acessos: 5 acessos.

Por apenas:

R$ 39 ,99
/mês

44
 EquipApp
RESUMO: Para clientes que buscam soluções de gerenciamento de equipe,
além de uma comunicação eficiente e rápida.

CONHEÇA O EQUIPAPP: Um aplicativo moderno que permite a comunicação entre

equipes, gerenciamento de atividades, rotinas e mapeamento de time de campo.
PRINCIPAIS VANTAGENS

Agilidade para se Gestão remota Compartilhamento de

comunicar com de equipes internas e informações, dados,
a equipe. externas. arquivos e fotos.

Gestão de atividades e horários de trabalho Gestão de rotas

dos funcionários, além do controle de entrada e localizações
e saída através do ponto eletrônico. de dispositivos.

Para acompanhamento e atendimento do serviço,

o cliente deverá entrar em contato com a Central de
Atendimento através do 1052.

45
Conheça as opções de planos:

COMUNICAÇÃO
PLANO BÁSICO
Solução voltada para os empresários que

14
Chamadas PTT (Push To Talk). Mensageria.
precisam se comunicar com sua equipe de Chamadas telefônicas. Compartilhamento de ,99
/mês
maneira rápida com diversos recursos de Alertas. anexo (localização, fotos, R$
Mensagens de voz. contatos ou arquivos).
mensagens e chamadas.

PLANO BUSINESS + 1 funcionalidade premium

29
COMUNICAÇÃO
para escolher:
Além de oferecer todas as funcionalidades ,99
do plano Básico, também permite que Ponto Eletrônico ou /mês
R$
o empresário escolha + 1 funcionalidade Monitoramento ou
para ajudar a sua empresa a crescer mais. Gerenciamento de Tarefas.

PLANO ENTERPRISE
COMUNICAÇÃO + 3 funcionalidades

49
premium já inclusas:
+
Esse plano oferece a solução mais completa
do EquipApp, pois disponibiliza ao cliente
,99
Ponto Eletrônico + /mês
todas as funcionalidades dos planos Básico R$
Monitoramento +
e Business. Gerenciamento de Tarefas.

CONHEÇA DETALHES DE CADA FUNCIONALIDADE PREMIUM:

PONTO ELETRÔNICO: Para planejar a jornada de trabalho da equipe do seu cliente com o ponto eletrônico associado. É possível: organizar e supervisionar a jornada de trabalho
da equipe, criar recorrência/calendário, local e hora do início e fim das jornadas, avisos de atraso, planejamento da jornada de trabalho recorrente e também folha de ponto.

MONITORAMENTO: Para monitorar os times externos em tempo real com a funcionalidade de rastreamento de time de campo, o cliente poderá acompanhar
a localização de todos em tempo real para tomadas de decisões rápidas e precisas.

GERENCIAMENTO DE TAREFAS: Para planejar e acompanhar a execução das tarefas. Uma visão muito mais clara das atividades que estão sendo realizadas pela equipe.
Tempo de execução, controle de prazos, priorização de tarefas e muito mais na palma da sua mão - para um dia a dia organizado, produtivo e sem imprevistos.

46
 Benefícios

SEGURANÇA
Uma rede Wi-Fi segura com funcionalidades avançadas.

IDENTIDADE
Identidade visual com a marca do cliente no portal de autenticação.

ANÁLISE DE DADOS
Para o cliente conhecer melhor o seu público e criar ações de marketing
direcionadas.

POLÍTICAS DE ACESSO
Para configurar a rede Wi-Fi de acordo com a necessidade da empresa.

Para que serve?

VAREJO: aumentar a receita com melhor experiência do cliente no ponto de venda

e ampliar a produtividade dos colaboradores nas lojas.

WI-FI SEGURO EDUCAÇÃO: melhorar o nível de aprendizado dos alunos, tornando o ensino colaborativo,
além de aumentar a produtividade do time administrativo.

SAÚDE: disponibilizar o acesso sem fio em salas de espera, para facilitar a comunicação
O Wi-Fi Seguro é uma solução de segurança em rede sem fio, entre médicos, colaboradores e pacientes.

que disponibiliza um portal analítico e permite o gerenciamento ESCRITÓRIOS INTELIGENTES: garantir o acesso móvel à internet com estabilidade
de diversas características de acesso, tanto da rede interna para e segurança, possibilitando acesso aos visitantes.

os funcionários quanto da rede de visitantes.

Argumentos de vendas

Diferenciais • Disponibilizar uma infraestrutura de rede

Wi-Fi mais rápida e segura.
VALORES
ACCESS POINT
POR LOCALIDADE

• Possuir um portal analítico robusto

Serviços Portal analítico Segurança e completo. R$ 229,00 1 Access Point
• Entender o comportamento do cliente,
Instalação, Entenda o
configuração e comportamento Mantenha a rede utilizando os dados para alavancar R$ 420,97 2 Access Point
suporte especializado do cliente para Wi-Fi segura campanhas de acordo com a demanda em
Embratel, através elaborar ações com políticas determinadas épocas do ano.
R$ 591,20 3 Access Point
do atendimento de marketing personalizadas. • Contar com a disponibilização de pontos
0800 772 5683. direcionadas. de acesso confiáveis e com qualidade
Sem taxa de habilitação.
corporativa. Contrato com vigência de 36 meses.

47
RESUMO: Para apoiar clientes que precisam de gerenciamento
de dispositivos para sua empresa com segurança & muito mais!

MAIS UMA NOVIDADE SUPERESPECIAL NA CLARO EMPRESAS!

Claro monitor: com ele, o seu cliente poderá gerenciar os dispositivos da sua empresa com segurança, controlar e
proteger os dados de configuração, além de aumentar a produtividade do seu negócio com muita agilidade. OFEREÇA AO
SEU CLIENTE:
VISIBILIDADE SEGURANÇA
Exibe o trajeto percorrido por um determinado TUDO ISSO POR APENAS

150,00
Com a função WIPE REMOTO, em caso de
dispositivo no período selecionado ou em tempo real.
perda ou furto o administrador da conta
Exemplo: Numa empresa de logística, é possível
consegue apagar todas as informações
acompanhar o itinerário do colaborador, por onde
ele passou com suas entregas, se houve algum tipo
do dispositivo gerando assim muito mais
segurança com as informações da empresa.
R$ /MÊS
de desvio ou rota final. Tudo isso em tempo real! O cliente terá acesso
a 30 licenças

PRODUTIVIDADE
PRIVACIDADE
Evitando distrações durante o horário
A empresa pode definir os sites e apps
que poderão ser acessados por seus
de trabalho, a ferramenta faz com que ARGUMENTE:
o funcionário esteja mais focado no que
colaboradores de acordo com a política
realmente importa. O colaborador terá
interna definida pelo administrador.
acesso somente as aplicações definidas,
O bloqueio e desbloqueio é on-line,
gerando assim economia a empresa.
podendo ser feito por grupo, usuário ou
toda organização. Nesta oferta:
R$ 5,00 POR LICENÇA!
EFICÁCIA
FLEXIBILIDADE De forma remota o administrador da
SEM FIDELIDADE: É
conta, consegue realizar instalações
Facilidade na gestão de uso dos ou atualizações dos aplicativos sem a mais uma chance para
dispositivos, fora da jornada de trabalho necessidade de deslocamento ou retirada o cliente aproveitar para
dos colaboradores, evitando com que a da equipe de campo, garantindo ainda conhecer melhor esse
empresa tenha gastos com horas extras. mais produtividade e eficiência. produto NOVINHO!

E O SEU CLIENTE PODE CONTAR COM UM ATENDIMENTO EXCLUSIVO E DIFERENCIADO.

48
Extensores Wi-Fi Mesh
RESUMO: Para apoiar clientes que precisam de gerenciamento
de dispositivos para sua empresa com segurança & muito mais!

MAIOR ALCANCE: A tecnologia Mesh cria uma

rede estável e de alta performance, interligando
diversos roteadores em série que ampliam o sinal
da Banda Larga Fixa em todos os ambientes.
2 EXTENSORES
WI-FI MESH:
REDE ÚNICA: o cliente passa a visualizar uma
única rede Wi-Fi porque os Extensores WI-FI Mesh
reúnem as frequências 2,4 Ghz e 5 Ghz, o que PRIMEIRA COMPRA:
garante também mais cobertura e velocidade.

POR APENAS:

20
ROTEAMENTO AUTOMÁTICO: identifica o

,00
melhor ponto de conexão na rede (2,4 Ghz e 5 Ghz)
e conecta o cliente automaticamente nele. Assim,
ele pode andar pela casa toda sem perder o sinal.
R$ /mês

SEGURANÇA: permite criar perfis de acesso ou

uma rede exclusiva para visitantes sem comprometer
a senha pessoal. Verifica quem está conectado à sua
Combinando com
rede e bloquear o acesso caso seja necessário. qualquer velocidade de
Banda Larga Fixa.
PRIVACIDADE: é possível controlar os
aparelhos por meio do app diretamente E os adicionais
no seu celular.
por apenas:

CONTROLE DE CONTEÚDO: gerenciamento

por conteúdo, limitação de horários, relatórios de
utilização e bloqueio de conteúdo inadequado.
R$ 10,00
cada /mês

49
Conheças as cidades atendidas:

MACEIÓ - AL NITERÓI – RJ BALNEÁRIO CAMBORIÚ - SC SANTANA DO PARNAÍBA - SP

ALMIRANTE TAMANDARÉ - PR EMBU DAS ARTES - SP JANDIRA - SP CARUARU - PE
BOTUCATU - SP TABOÃO DA SERRA - SP NOVA LIMA - MG ARAÇATUBA - SP
SÃO JOSÉ DO RIO PRETO - SP VITÓRIA - ES BLUMENAU - SC SANTO ANDRÉ - SP
MANAUS - AM NOVA IGUAÇU - RJ JAÚ - SP JABOATÃO DOS GUARARAPES - PE
ARAPONGAS - PR GUARUJÁ - SP CAMPO GRANDE - MS ARARAQUARA - SP
CAMPINAS - SP VALINHOS - SP BRUSQUE - SC SANTOS - SP
SÃO JOSÉ DOS CAMPOS – SP APARECIDA DE GOIÂNIA - GO JUNDIAÍ - SP OLINDA - PE
LAURO DE FREITAS - BA RIO DE JANEIRO - RJ CUIABÁ - MT BARUERI - SP

CURITIBA - PR GUARULHOS - SP FLORIANÓPOLIS - SC SÃO BERNARDO DO CAMPO - SP

PAULISTA - PE
CARAPICUIBA - SP VARGEM GRANDE PAULISTA - SP MARÍLIA - SP
BAURU - SP
SÃO PAULO - SP GOIÂNIA - GO VÁRZEA GRANDE - MT
SÃO CAETANO - SP
SALVADOR - BA SÃO GONÇALO - RJ GASPAR - SC
RECIFE - PE
LONDRINA - PR INDAIATUBA - SP MAUÁ - SP
BERTIOGA - SP
COTIA - SP VINHEDO – SP ANANINDEUA - PA
SÃO CARLOS - SP
SÃO VICENTE - SP SÃO LUÍS - MA ITAJAÍ - SC
SÃO JOSÉ DO RIO PRETO - SP
FORTALEZA - CE NATAL - RN OSASCO - SP
SÃO JOSÉ DOS CAMPOS – SP
SÃO JOSÉ DOS PINHAIS - PR ITAPECIRICA - SP BELÉM - PA
SÃO PAULO - SP
CUBATÃO - SP BELO HORIZONTE - MG JOINVILLE – SC
SÃO VICENTE - SP
SERTÃOZINHO - SP PARNAMIRIM - RN PRAIA GRANDE - SP
SERTÃOZINHO - SP
BRASÍLIA - DF ITAPEVI - SP CABEDELO - PB
SOROCABA - SP
DUQUE DE CAXIAS - RJ BETIM - MG SÃO JOSÉ - SC TABOÃO DA SERRA - SP
DIADEMA - SP PORTO ALEGRE - RS RIBEIRÃO PRETO - SP VALINHOS - SP
SOROCABA - SP JACAREÍ - SP JOÃO PESSOA – PB VARGEM GRANDE PAULISTA - SP
VILA VELHA - ES CONTAGEM - MG ARACAJU VINHEDO – SP

EM PROCESSO DE ROLLOUT:
CAXIAS DO SUL - RS | SANTA MARIA - RS | PELOTAS - RS | CAPÃO DA CANOA (CONDOMÍNIOS ALTO VALOR) - RS | CASCAVEL - PR | MARINGÁ - PR | PONTA GROSSA – PR

50
 Estar atualizado e fornecer conteúdo
para seus clientes pode diferenciar seu negócio.

Com a TV da Claro empresas, o cliente tem

informação e entretenimento enquanto frequenta
salas de espera, bares e até mesmo hotéis e hospitais.

O cliente quer mais conteúdo de qualidade?

Reunimos os melhores livros, jornais e revistas,
além de uma plataforma que ajuda o empreendedor
a administrar e capacitar os negócios do cliente.

3
TV por assinatura pág. 52

NOW: Pasta Empreender pág. 57

Be Digital pág. 58

Be Digital Light pág. 59

UOL Curso de bolso pág. 60

SOLUÇÕES DE
CONTEÚDO
Claro banca, LivrOh, Hero e Skeelo pág. 61

MUITO
MAIS 51
Claro net TV empresas e
Claro fibra TV empresas
RESUMO: O melhor da TV está na Claro, e as melhores MAIS OPÇÕES PARA ATRAIR O SEU CLIENTE?
oportunidades de vendas também. A CLARO EMPRESAS TEM! Confira abaixo mais pacotes de TV:

TECNOLOGIA
TECNOLOGIA HD
4K

A MAIOR E MAIS COMPLETA EXPERIÊNCIA EM ALTA PACOTE

INICIAL COMPACTO
PLUS HD CORP HD CORP 4K*
DEFINIÇÃO, COM NOVOS CANAIS CHEGANDO A TODA HORA. HD PME TURBO HD

Ofereça o pacote Claro net TV plus HD: O cliente poderá entreter SINGLE PLAY - R$ 90,00 R$ 120,00 R$ 150,00 R$ 160,00
os clientes dele com os canais Warner, AXN, Fox e Canal Off, além
de outras opções incríveis, como os programas de reforma total, DOUBLE PLAY - R$ 70,00 R$ 100,00 R$ 130,00 R$ 140,00
culinária e bem-estar do Discovery Home & Health, GNT e FOOD.
Todas as rodadas pelo SporTV e canais infantis como Disney, Nick, TV+FONE
GLOOB e Cartoon. R$ 40,00 R$ 70,00 R$ 100,00 R$ 130,00 R$ 140,00
CONVERGÊNCIA
SÃO MAIS DE 50 CANAIS PARA ASSISTIR ONDE E COMO QUISER!
Tudo isso ao seu alcance, na empresa, na sua TV ou onde e quando quiser. SINGLE
DOUBLE PLAY HD R$ 34,90
PONTO HD 4K
OPCIONAL
R$ 40,00
CONVERGÊNCIA HD R$ 25,00

Telecine R$ 40,00

Star Premium R$ 24,90

PRODUTOS
ADICIONAIS
À LA CARTE
Esportes HD R$ 21,90
Não
possui
Notícia R$10,90

Valores do grupo G1 Nacional com NOW + 4K, consulte mais opções na tabela de preços.
* A tecnologia 4K não é compatível com as TVs de tubo. Sempre confirmar se o modelo de
TV é compatível com a tecnologia.
TUDO ISSO POR APENAS R$ 100,00 NA OFERTA CONVERGENTE.

52
 Claro net TV empresas e
Claro fibra TV empresas LINE UP

7 CANAIS HD
INICIAL HD + 20 CANAIS*
ABERTOS

FILMES SÉRIES ESPORTES INFANTIL VARIEDADES ENTRETENIMENTO DOCUMENTÁRIOS NOTÍCIAS

10 CANAIS HD
COMPACTO HD - + 50 CANAIS*
PAGOS

COMPACTO HD 22 CANAIS HD
- - + 60 CANAIS*
TURBO PAGOS

64 CANAIS HD
PLUS HD + 110 CANAIS*
PAGOS

CORP HD 83 CANAIS HD
- + 140 CANAIS*
CORP 4K PAGOS

IMPORTANTE!
As informações citadas referem-se ao LINE-UP Padrão. Consulte o LINE-UP de sua cidade para verificar a disponibilidade dos canais.
Todos os pacotes contêm canais abertos, locais, áudio e rádio, cortesia, obrigatórios, interativos e relacionamento CLARO NET TV, exceto
pacote Inicial HD que não possui o canal de áudio e música.
A disponibilidade dos canais abertos HD pode variar por cidade de acordo com a viabilidade técnica e estão cedido à título de Cortesia. (Canal
Cortesia = canal que não integra o preço do pacote e que pode deixar sua programação a qualquer momento a critério da prestadora).

53
Claro net TV empresas (HFC)
CONFIRA OS GRUPOS DE CIDADES:

GRUPO NACIONAL COM NOW + 4K:

Ananindeua, Aparecida de Goiânia, Aracaju, Arapongas, Araraquara, Bauru, Belém, Bento Gonçalves, Blumenau, Cabedelo, Campo Grande,
Cariacica, Caxias do Sul, Cuiabá, Erechim, Farroupilha, Fortaleza, Franca, Goiânia, Jaboatão dos Guararapes, João Pessoa, Joinville, Jundiaí,
Londrina, Maceió, Marília, Maringá, Mogi das Cruzes, Natal, Olinda, Palmas, Parnamirim, Passo Fundo, Paulista, Recife, Ribeirão Preto,
Santa Maria, São Carlos, São José do Rio Preto, São José dos Campos, São Luís, Serra, Taubaté, Teresina, Uberlândia, Várzea Grande,

G1 Vila Velha, Vitória, Anápolis, Aparecida, Araçatuba, Araras, Atibaia, Bagé, Balneário Camboriú, Barra Mansa, Botucatu, Bragança Paulista,
Brusque, Caçapava, Cachoeira Paulista, Campina Grande, Campos dos Goytacazes, Caruaru, Cascavel, Cianorte, Criciúma, Cruz Alta, Cruzeiro,
Elias Fausto, Estância Velha, Governador Valadares, Guarapuava, Guaratinguetá, Ipatinga, Itajaí, Itapetininga, Itu, Jacareí, Jaú, Juiz de Fora,
Lajeado, Limeira, Lorena, Macaé, Mogi Guaçu, Mogi Mirim, Monte Mor, Pelotas, Petrópolis, Pindamonhangaba, Poá, Ponta Grossa, Porto
Feliz, Porto Velho, Potim, Presidente Prudente, Rafard, Resende, Rio Branco, Rio Claro, Rio das Ostras, Rio Grande, Salto, Santa Cruz do Sul,
Sapiranga, Sertãozinho, Suzano, Teresópolis, Tietê, Uberaba, Uruguaiana, Vitória da Conquista, Volta Redonda, Cachoeiro de Itapemirim,
Dourados, Itapema, Navegantes, Rondonópolis, Teófilo Otoni e Varginha.

GRUPO NACIONAL COM NOW + 4K + GRAVADOR VIRTUAL:

Almirante Tamandaré, Americana, Araucária, Artur Nogueira, Barueri, Belford Roxo, Belo Horizonte, Brasília, Carapicuíba, Cachoeirinha,
Campinas, Campo Bom, Campo Largo, Canoas, Cotia, Colombo, Contagem, Cosmópolis, Curitiba, Diadema, Duque de Caxias, Embu das
Artes, Florianópolis, Gravataí, Guarulhos, Hortolândia, Indaiatuba, Itapecerica da Serra, Itapevi, Jandira, Lauro de Freitas, Manaus, Mauá,
G2 Mesquita, Nilópolis, Niterói, Nova Iguaçu, Nova Lima, Nova Odessa, Osasco, Palhoça, Paulínia, Pinhais, Piracicaba, Porto Alegre, Rio de
Janeiro, Sabará, Salvador, Santana de Parnaíba, Santa Bárbara d’Oeste, Santo André, São Bernardo do Campo, São Caetano do Sul, São
Gonçalo, São João de Meriti, São José, São José dos Pinhais, São Paulo, Sorocaba, Sumaré, Taboão da Serra, Valinhos, Vinhedo, Votorantim,
Vargem Grande Paulista, Alvorada, Betim, Capão da Canoa (Atlântida, Xangri-Lá e Capão Novo), Capivari, Esteio, Novo Hamburgo, São
Leopoldo, Sapucaia do Sul, Viamão e Sete Lagoas.

GRUPO NACIONAL COM NOW + 4K + GRAVADOR VIRTUAL A PARTIR DO COMPACTO TURBO HD:
G3 Bertioga, Cubatão, Guarujá, Praia Grande, Santos e São Vicente.

GRUPO NACIONAL:
G4 Chapecó.

54
 Claro fibra TV empresas (GPON)

CONFIRA OS GRUPOS DE CIDADES:

GRUPO DE CIDADES SEM 4K + GRAVADOR VIRTUAL

Adamantina, Alagoinhas, Alegrete, Aluminio, Alvares Machado, Amparo, Andradina, Apucarana, Aquiraz, Araguaina, Araguari, Araranguá, Ariquemes, Armação
dos Buzios, Arroio de Meio, Arujá, Avaré, Barbacena, Barretos, Barrinha, Batatais, Bebedouro, Biguaçu, Birigui, Boituva, Cabo Frio, Cabreúva, Cachoeira do Sul,
Cacoal, Caieiras, Caldas Novas, Camaçari, Cambé , Camboriú, Campo Limpo Paulista, Campos do Jordão, Canela, Caraguatatuba, Carazinho, Carlos Barbosa,
Castanhal, Catanduva, Caçador, Cerquilho, Charqueadas, Colatina, Concórdia, Conselheiro, Coronel Fabriciano, Cravinhos, Descalvado, Divinópolis, Dois Irmãos,
Dracena, Eldorado do Sul, Encantado, Espirito Santo do Pinhal, Estrela, Eunápolis, Eusébio, Feira de Santana, Fernandópolis, Fraiburgo, Garibaldi, Gaspar,
Gramado, Guaiba, Guaramirim, Gurupi, Ibiúna, Icará, Igrejinha, Ilhéus, Imbé, Imperatriz, Indaial, Itabira, Itabuna, Itajubá, Itanhaem, Itapeva, Itapira, Itatiba,
G1 Ituiutaba, Itupeva, Ituverava, Ivoti, Jaboticabal, Jaguariúna, Jales, Jaraguá do Sul, Jardinópolis, Jarinu, Jequie, Ji-Parana, Joaçaba, Juazeiro, Juazeiro do Norte,
Lafaieite, Lages, Lavras, Leme, Lins, Louveira, Lucas do Rio Verde, Macapá, Mafra, Mairinque, Manhuaçu, Marabá, Marau, Mata de São João, Matão, Mirassol,
Mococa, Mongaguá, Monte Alto, Montenegro, Montes Claros, Mossoró, Nova Friburgo, Nova Petrópolis, Orlândia, Osório, Ourinhos, Panambi, Paragominas,
Paranaguá, Parnaíba, Parobé, Pedreira, Penápolis, Peruíbe, Petrolina, Pirassununga, , Porto Ferreira, Porto Seguro, Pouso Alegre, Poços De Caldas, Presidente
Bernardes, Promissão, Ribeirão Pires , Rio do Sul, Rio Negrinho, Rio Verde, Rolândia, Rosário do Sul, Santa Cruz do Rio Pardo, Santa luzia, Santa Rosa, Santana,
Santana do Livramento, Santo Angelo, São Bento do Sul, São Gabriel, São João da Boa Vista, São João Del Rei, São Joaquim da Barra, São José do Rio Pardo,
São Lourenço do Sul, São Pedro da Aldeia, São Roque, São Sebastião, Serra Negra, Serrana, Sinop, Sobral, Sorriso, Taquara, Tatuí, Teixeira de Freitas, Teutônia,
Timóteo, Torres, Tramandaí, Tremembé, Três Corações, Três Coroas, Três Lagoas, Tubarão, Ubá, Ubatuba, Vacaria, Valparaíso de Goias, Várzea Paulista, Venâncio
Aires, Veranópolis, Vespasiano, Videira, Vilhena, Viçosa, Votuporanga e Xanxerê.

G2 GRUPO DE CIDADES SEM 4K + GRAVADOR VIRTUAL - PROJETO EXPANSÃO

Lucas do Rio Verde, Sinop, Sorriso

GRUPO DE EXPANSÃO DE CIDADES - GPON

GRUPO DE EXPANSÃO DE CIDADES SEM 4K + GRAVADOR VIRTUAL - PROJETO EXPANSÃO

G3 Ananindeua, Anápolis, Araraquara, Aracaju, Bertioga, Brasília, Brusque, Campo Largo, Contagem, Criciúma, Cruzeiro, Governador Valadares, Guaratinguetá,
Guarujá, Itajaí, Itapema, Ipatinga, Joinville, Juiz de Fora, Maceió, Olinda, Parnamirim, Pindamonhangaba, Recife, São José, Santa Cruz do Sul, Teresina,
Uberaba e Uberlândia.

ATENÇÃO: As cidades de ARACRUZ, ARAXA, CAJAMAR, CATAGUASES, GUAIRA, HERVAL D’OESTE, ITAGUAI, ITAQUAQUECETUBA, ITAQUI, ITUMBIARA, LAGOA SANTA, LENCOIS PAULISTA,PARA DE MINAS,
PARAIBA DO SUL, PONTA PORA, SAO BORJA, SENADOR CANEDO, TIMBO, TIMON, TRES RIOS, TRINDADE não possui liberação para venda de Claro Fibra TV Empresas.
55
 Claro fibra TV empresas (GPON)

CONFIRA OS GRUPOS DE CIDADES:

Opcionais
GRUPO DE EXPANSÃO DE CIDADES SEM 4K + GRAVADOR VIRTUAL
Adamantina, Alagoinhas, Alegrete, Aluminio, Alvares Machado, Amparo, Andradina, Apucarana, Aquiraz, Aracruz, Araguaina, Araguari, Araranguá, Ariquemes, Armação
dos Buzios, Arroio de Meio, Arujá, Avaré, Barbacena, Barretos, Barrinha, Batatais, Bebedouro, Biguaçu, Birigui, Boituva, Cabo Frio, Cabreúva, Cachoeira do Sul,
Cacoal, Caieiras, Cajamar, Caldas Novas, Camaçari, Cambé, Camboriú, Campo Limpo Paulista, Campos do Jordão, Canela, Caraguatatuba, Carazinho, Carlos Barbosa,
Castanhal, Cataguases, Catanduva, Caçador, Cerquilho, Charqueadas, Colatina, Concórdia, Conselheiro, Coronel Fabriciano, Cravinhos, Descalvado, Divinópolis, Dois
Irmãos, Dracena, Eldorado do Sul, Encantado, Espirito Santo do Pinhal, Estrela, Eunápolis, Eusébio, Feira de Santana, Fernandópolis, Fraiburgo, Garibaldi, Gaspar,
G1 Gramado, Guaiba, Guaira, Guaramirim, Gurupi, Herval D’oeste, Ibiúna, Icará, Igrejinha, Ilhéus, Imbé, Imperatriz, Indaial, Itabira, Itabuna, Itajubá, Itaguai, Itaqui,
Itanhaem, Itapeva, Itapira, Itaquaquecetuba, Itatiba, Ituiutaba, Itumbiara, Itupeva, Ituverava, Ivoti, Jaboticabal, Jaguariúna, Jales, Jaraguá do Sul, Jardinópolis, Jarinu,
Jequie, Ji-Parana, Joaçaba,Juazeiro, Juazeiro do Norte, Lafaieite, Lages, Lagoa Santa, Lavras, Leme, Lençois Paulista, Lins, Louveira, Lucas do Rio Verde, Macapá,
Mafra, Mairinque, Manhuaçu, Marabá, Marau, Mata de São João, Matão, Mirassol, Mococa, Mongaguá, Monte Alto, Montenegro, Montes Claros, Mossoró, Nova Friburgo,
Nova Petrópolis, Orlândia, Osório, Ourinhos, Panambi, Para de Minas, Paragominas, Paranaguá, Paraiba do Sul, Parnaíba, Parobé, Pedreira, Penápolis, Peruíbe,
Petrolina, Pirassununga, Porto Ferreira, Porto Seguro, Pouso Alegre, Poços de Caldas, Presidente Bernardes, Promissão, Ribeirão Pires, Rio do Sul, Rio Negrinho, Rio
Verde, Rolândia, Rosário do Sul, Santa Cruz do Rio Pardo, Santa luzia, Santa Rosa, Santana, Santana do Livramento, Santo Ângelo, São Bento do Sul, São Borja, São
Gabriel, São João da Boa Vista, São João del Rei, São Joaquim da Barra, São José do Rio Pardo, São Lourenço do Sul, São Pedro da Aldeia, São Roque, São Sebastião,
Sena dor Canedo, Serra Negra, Serrana, Sinop, Sobral, Sorriso, Taquara, Tatuí, Teixeira de Freitas, Teutônia, Timon, Timbo, Timóteo, Torres , Tramandaí, Tremembé,
Três Corações, Três Coroas, Três Lagoas, Três Rios, Trindade, Tubarão, Ubá, Ubatuba, Vacaria, Valparaíso de Goiás, Várzea Paulista, Venâncio Aires, Veranópolis,
Vespasiano, Videira, Vilhena, Viçosa, Votuporanga e Xanxerê.Vacaria, Valparaíso de Goias, Várzea Paulista, Venâncio Aires, Veranópolis, Vespasiano, Videira, Vilhena, Viçosa,
Votuporanga e Xanxerê.Taquara, Tatuí, Teixeira de Freitas, Teutônia, Timbo, Timon Timóteo , Torres , Tramandaí, Tremembé, Três Corações, Três Coroas, Três Lagoas,
Trindade, Tubarão, Ubá, Ubatuba, Vacaria, Valparaíso de Goias, Várzea Paulista, Venâncio Aires, Veranópolis, Vespasiano, Videira, Vilhena, Viçosa, Votuporanga, Xanxere

GRUPO DE EXPANSÃO DE CIDADES - GPON

GRUPO DE EXPANSÃO DE CIDADES SEM 4K + GRAVADOR VIRTUAL - PROJETO EXPANSÃO

G2 Ananindeua, Anápolis, Araraquara, Aracaju, Bertioga, Brasília, Brusque, Campo Largo, Contagem, Criciúma, Cruzeiro, Governador Valadares, Guaratinguetá, Guarujá, Itajaí,
Itapema, Ipatinga, Joinville, Juiz de Fora, Maceió, Olinda, Parnamirim, Pindamonhangaba, Recife, São José, Santa Cruz do Sul, Teresina, Uberaba e Uberlândi

56
NOW: Pasta Empreender
Claro net TV empresas
RESUMO: O melhor da TV está na Claro, e as melhores
oportunidades de vendas também.
Benefícios

NOW - DO SEU JEITO, NO SEU TEMPO. E ONDE VOCÊ ESTIVER.

• App ainda mais completo com
Com o NOW você assiste a milhares de programas do seu pacote de TV gratuitamente: são filmes, 67 canais AO VIVO
programas de TV, séries, desenhos e muito mais. E, o melhor, quando e onde quiser, porque você pode
acessar o NOW pela TV, computador, tablet , celular ou pelos aplicativos dos canais. • Conteúdos disponíveis em 4K
Confira pelo site: www.clarotvmais.com.br no NOW, como filmes, séries,
shows, esporte e programas
E, agora, uma grande novidade! de TV

O cliente Claro empresas tem acesso à melhor pasta de conteúdos exclusivos, com filmes e séries para • Conteúdo infantil e muita
inspirar, incentivar e apoiar a gestão de sua empresa. A pasta “Empreender” está disponível no menu diversão para os pequenos
vídeo” do Now e o cliente pode escolher entre conteúdo ”Para Inspirar” e “Para Aprender”.
• Possibilidade de assistir
CONTEÚDO os conteúdos comprados
Pasta com diversos conteúdos quando estiver off line
direcionados para o cliente (sitenowonline.com.br) ou
Claro empresas. através do aplicativo

• O cliente poderá fazer

É NOW! o streaming (assistir na
Para assistir em qualquer plataforma online) e também
hora e qualquer lugar!
fazer download do conteúdo
para assistir quando quiser
ECONOMIA
Tudo isso sem nenhum
custo adicional, não sendo
necessário adquirir em
outras plataformas.
57
 Be Digital
Sobre a oferta

O Be Digital é a empresa do cliente num Vantagens

único ambiente virtual, trazendo o conceito de
comunicação on-line com ferramentas de capacitação • Capacitação dos funcionários com conteúdos exclusivos;
e comunicação por meio de reuniões, lives e eventos. • Ambiente criptografado;
• Acompanhamento de equipes por meio
ESPECIFICAÇÕES de reuniões virtuais;
• O cliente tem tudo na palma da mão para realizar
• Design responsivo para • Chat (comunicação entre reuniões de qualquer lugar.
multiplataformas; funcionários, fornecedores etc.);
• Web TV; • Criação de perfis;
• Artigos digitais;  • Certificados sem fins Diferenciais
• Agenda digital;  acadêmicos.
• Podcasts; • Chat: comunicação entre usuários;
• Registro e leitura de notificações push;
EXEMPLOS DE CONTEÚDOS DA FERRAMENTA • O cliente conta com:
- Segurança de acesso;
• Líder de Primeira Viagem: conteúdos para quem está
- Ferramenta 100% aderente à LGPD;
liderando uma equipe pela primeira vez;
- Design responsivo para multiplataformas,
• Dono da Lojinha: conteúdos para o empreendedor que
precisa se desenvolver;
pois se adapta a smartphones, tablets
• Faz-tudo: conteúdos para pessoas e empreendedores e computadores;
com perfil multitarefas; - Gestão de usuários administradores.
• Plugado: conteúdos para pessoas e empreendedores
ligados em inovação;
• Spoiler: atualidades;
• Lives: conteúdos transmitidos ao vivo periodicamente.
Preço

• Be Digital + 20 (20 usuários): R$ 19,99/mês;

ATENDIMENTO CLARO: 1052 • Be Digital + 50 (50 usuários): R$ 34,99/mês;
• Be Digital + 1 (avulso): R$ 5,00/mês*.
Importante 1: o produto é elegível para qualquer cliente
da base Claro móvel ou para clientes que desejam * Com limitação de 20 usuários simultâneos.
contratar linhas Claro móvel, exceto Telemetria.
Importante 2: canais de vendas aptos à venda: AACE,
TOP PME e D2D.

58
 Be Digital Light
O cliente Claro empresas conta agora com o Be Digital Light! Com ele o cliente terá acesso a
livros em formato e-book de acordo com as nossas quatro personas:

DONO DA LOJINHA

FAZ-TUDO

PLUGADO

LÍDER DE PRIMEIRA VIAGEM

O serviço pode ser contratado avulso por R$ 10,00.

O cliente terá acesso a 1 e-book com conteúdo exclusivo de uma persona por mês, por 24 meses!

1. LÍDER DE PRIMEIRA VIAGEM – vol. 1 9. PLUGADO – vol. 3 17. DONO DA LOJINHA – vol. 5

2. LÍDER DE PRIMEIRA VIAGEM – vol. 2 10. FAZ-TUDO – vol. 1 18. DONO DA LOJINHA – vol.6

3. LÍDER DE PRIMEIRA VIAGEM – vol. 3 11. FAZ-TUDO – vol. 2 19. PLUGADO – vol. 4

4. DONO DA LOJINHA – vol. 1 12. FAZ-TUDO – vol. 3 20. PLUGADO – vol. 5

5. DONO DA LOJINHA – vol.2 13. LÍDER DE PRIMEIRA VIAGEM – vol. 4 21. PLUGADO – vol. 6

6. DONO DA LOJINHA – vol.3 14. LÍDER DE PRIMEIRA VIAGEM – vol. 5 22. FAZ-TUDO – vol. 4

7. PLUGADO – vol. 1 15. LÍDER DE PRIMEIRA VIAGEM – vol. 6 23. FAZ-TUDO – vol. 5

8. PLUGADO – vol. 2 16. DONO DA LOJINHA – vol. 4 24. FAZ-TUDO – vol. 6

INVESTIMENTO NO CONHECIMENTO E A PRATICIDADE DE

TER UM LIVRO SEM CUSTO ADICIONAL NA PALMA DA MÃO.
59
UOL Curso de bolso
RESUMO: Com o UOL Curso de bolso, o cliente se especializa cada
vez mais, com cursos on-line e off-line de diversos segmentos.
Sobre a oferta
O UOL Curso de bolso oferece cursos
dinâmicos e acessíveis que podem ser
realizados de forma on-line, por meio
do smartphone, computador ou tablet,
de onde o aluno estiver. A solução ideal
para a empresa do cliente adquirir
conhecimento em diversas áreas.
Confira algumas:
• planejamento estratégico;
• alta performance;
• administração e negócio;
• gestão de equipe;
• finanças;
• idiomas;
• dashboard em Excel;
• informática e muito mais.
ATENDIMENTO CLARO: 1052
Importante: para adquirir o Curso de bolso,
o cliente deverá possuir ou contratar um produto
móvel, exceto M2M.
Vantagens
•P
 raticidade para acessar o conteúdo: o aluno
pode realizar os cursos on-line ou baixar e estudar
no modo off-line em qualquer dispositivo móvel;
• Conteúdos exclusivos;
• Capacitação;
• Linguagem adequada ao negócio do
pequeno empreendedor;
• Atualização quinzenal de novos conteúdos;
• Cursos com módulos, resumos e testes
de conhecimento.
Diferencial
•O
 UOL é o maior portal on-line do Brasil, com mais
de 50 milhões de visitantes e 6,7 bilhões de páginas
visitadas mensalmente;
•O
 UOL Curso de bolso é um produto multiplataforma,
em que é possível acessar e fazer os cursos por meio
de celular, tablet ou computador.
Preço
• R$ 14,99/mês.
Em caso de cancelamento, será cobrada
uma multa proporcional aos meses faltantes
para o encerramento do contrato.
60
Claro banca, LivrOh, Hero e Skeelo

CLOUD
Mantém todos os conteúdos protegidos
e guardados para acessar sempre que quiser,
A empresa do seu cliente sempre de onde estiver.
bem-informada com as melhores
revistas e jornais do país. SEGURANÇA
Contra vírus, invasões virtuais e roubo de informações.
As informações da Em caso de perda ou roubo do aparelho, é possível
+ de 180 TÍTULOS ATUALIZADOS DIARIAMENTE. empresa sempre bloquear o dispositivo.
protegidas. WI-FI
Serviço que reúne diversas revistas, que podem ser lidas em Garante navegação segura em todo tipo de
um aplicativo disponível para smartphones, tablets conexão aberta, pública e compartilhada.
ou por acesso via PC.

FRANQUIAS FRANQUIA
DE 10GB E 20GB DE 50GB
CLARO BANCA CLARO BANCA PREMIUM
INCLUSO NAS FRANQUIAS INCLUSO NAS FRANQUIAS BÁSICO PJ INTER PJ
Cloud 30GB Cloud 150GB
3GB, 5GB E 7GB 10GB, 20GB E 50GB
SEGURANÇA: SEGURANÇA:
1 licença 1 licença
REVISTAS • CURIOSIDADES
ATUALIDADES • EDUCAÇÃO WI-FI SEGURO: WI-FI SEGURO:
1 licença 1 licença

REVISTAS ATUALIDADES

EDIÇÕES Os melhores e mais vendidos livros do Brasil em

JORNAIS
ESPECIAIS formato de audiobook em um único lugar para
EDUCAÇÃO CURIOSIDADES
acesso de qualquer lugar.

Mais informação e Como funciona: todo mês, o cliente Claro empresas recebe um livro, diretamente no aplicativo,
a partir de uma recomendação da equipe de curadoria. Caso não goste do título indicado, o
conhecimento para
cliente pode trocá-lo por outro à sua escolha dentre as opções disponibilizadas na plataforma.
a empresa crescer.

+ de 4.500 E-BOOKS e + de 1.500 AUDIOBOOKS.

Acesso ilimitado a livros de várias
categorias: administração, negócios
e investimento, contabilidade e
muito mais. Uma livraria no seu
smartphone, tablet ou notebook.
Acesse via aplicativo ou por meio Atualmente, o produto já está disponível gratuitamente para clientes Banda Larga
INCLUSO NAS
do site: www.livroh.com.br. FRANQUIAS DE 50GB Fixa a partir da velocidade de 150MEGA, exceto nas combinações com Microsoft 365.
Para leitura off-line, basta baixar.

Claro Banca, LivrOh, Hero e Skeelo estão inclusos no Claro total individual.
61
 A Claro empresas também tem ferramentas
para quem precisa de soluções avançadas.

Com o Conecta cloud, a empresa conseguirá se comunicar

de forma moderna e em constante atualização, sem a
necessidade de um equipamento físico.

É do agro e precisa de internet?

Alcançamos qualquer lugar com IPSAT.

Além de link dedicado, Wi-Fi seguro, gerenciamento de rede e

muito mais. Soluções unificadas para cada necessidade do cliente.

A Claro empresas entrega muito mais estabilidade

e segurança para qualquer tipo de negócio.

Conecta cloud

4
pág. 63

BLD - Business Link Direct pág. 64

Conecta+ pág. 65
SOLUÇÕES
AVANÇADAS Conecta smart pág. 67

IPSAT pág. 68
MUITO
MAIS
62

Com o Conecta cloud, a empresa conseguirá
se comunicar de forma moderna e
atualizada por áudio, vídeo ou ligação, de
qualquer lugar e a qualquer hora, pelo
celular, tablet e/ou computador.
O cliente conta com todas as vantagens por
apenas R$ 49,99 por licença.
Mínimo de 4 licenças por empresa/contrato.
Desconto de 100% na taxa de instalação.
Opção de contratação da sala de reunião por apenas
R$ 26,65. Independente da quantidade de
licenças adquiridas.
Importante: As ligações destinadas para centrais iniciadas com prefixo 0300 não estão contempladas nos pacotes de
Voz Ilimitada e no pacote de 50.000 minutos. Os demais prefixos como 3003, 4002 e 4004 estão contemplados.
Consulte todos os detalhes no Book Conecta cloud.
Benefícios
• Redução de custos com manutenção.
• Maior disponibilidade e mobilidade das facilidades de voz.
• Relatórios para controle do uso de ramais.
• Flexibilidade nas alterações de ramal.
• Produtividade com foco no negócio.
• Atualização tecnológica constante.
Características
• Ligações para fixo e celular de qualquer operadora do Brasil, usando o 21.
• Ligação internacional (LDI) com tarifas competitivas.
• Facilidades de desvio de chamada, rediscagem, transferência, categorização
(bloqueios), conferência a três, capturas de chamada, não perturbe e discagem rápida.
• O serviço funciona pela internet que estiver disponível nesses dispositivos.
• Acesso ao Portal de Administração do Serviço.
• São opcionais: grupo de busca, autoatendimento e relatórios.
+ Vantagens
• Atendimento a seus clientes de maneira moderna, prática e profissional, de qualquer local
e em qualquer horário, com uma solução integrada de comunicação para fazer uma gestão
eficiente da sua empresa, funcionários, fornecedores e clientes.
• Colaboradores dos diversos grupos dentro da empresa poderão interagir por meio de
modernas ferramentas de comunicação e colaboração, trazendo agilidade e produtividade
ao seu dia a dia.
• O negócio do cliente com novas ferramentas de trabalho, consolidação tecnológica e
conectividade com clientes e fornecedores, independente do terminal utilizado.
• Acompanha um novo modelo de comunicação que exige velocidade na informação, com
respostas imediatas, somando o compartilhamento de imagem, vídeo e áudio em tempo real.
• Encaminhamento e tratamento de chamadas.
• Discagem abreviada, mensagens e reuniões virtuais.
63
 NOVOS VALORES IMBATÍVEIS
VELOCIDADE VALOR DE REGIÃO
VENDA*

Região I: Demais localidades.

10MEGA R$ 473,00 I
Região II: Manaus, Boa Vista e Macapá.
Região V: Humaitá (AM), Marabá (PA), Santarém (PA), Altamira (PA),
10MEGA R$ 497,00 II
Itaituba (PA), Corumbá (MS), Tucuruí (PA) e Guajará-Mirim (RO).
10MEGA R$ 1.275,00 V

20MEGA R$ 539,00 I ITENS EVENTUAIS

20MEGA R$ 566 ,00
II
Taxa de instalação* R$ 1.300,00
20MEGA R$ 2.144,00 V
Mudança de endereço R$ 1.300,00
50MEGA R$ 787,00 I
Mudança de configuração
50MEGA R$ 826,00 II R$ 650,00
de porta

BLD - BUSINESS 100MEGA R$ 1.093,00 I

Alteração de velocidade
R$ 650,00
LINK DIRECT 100MEGA R$ 1.147 ,00
II (acesso + porta)

200MEGA R$ 1.476,00 I * Valores sem impostos.

A empresa do cliente com link exclusivo 200MEGA
para acesso à internet, sem compartilhar
Importante:
R$ 1.549,00 II 1. Para calcular o valor mensal com imposto, deverá
ser aplicado o ICMS do estado e o PIS/Cofins.
2. Para calcular o valor da taxa de habilitação,
deverá ser aplicado o PIS/Cofins e ISS.

com outros clientes, e com performance

ROTEADOR
superior devido à sua exclusividade. PART. COD. PROJ. TAXA
DESCRIÇÃO PROPRIETÁRIO TIPO FABRICANTE VELOCIDADE VALOR SEGURO
NUMBER SAP ESPECIAL INST.

#ARGUMENTE Roteador de Cisco Linha Cisco

30038159 Embratel N R$ 46,00 R$ 600,00 R$ 500,00
Reúso Cisco 1841 Verde Systems Inc 10MEGA
1841
• Acesso simétrico, que possibilita ofertas de conteúdo
web e aplicações que envolvam os servidores instalados Roteador de
Reúso Cisco
Cisco 30038158 Embratel N
Linha Cisco
Systems Inc 20MEGA R$ 56,00 R$ 600,00 R$ 1.000,00
2801 Verde
no ambiente do cliente. 2801
• IP fixo com conexão dedicada e sem compartilhamento de
internet com outros clientes. Linha Verde
N/A 30055389 Embratel N
Linha
HP
50MEGA/
100MEGA/ R$ 143,99 R$ 600,00 R$ 5.151,00
HP BLD Verde
• Compatibilidade com o protocolo BGP. 40 m - 200 m 200MEGA

Atenção: as taxas de habilitação do serviço e do roteador não são parceladas. Elas serão cobradas na modalidade
Consulte todos os detalhes no Book BLD. “à vista” na primeira fatura.
64

CONECTA+
Uma solução completa
de múltiplos serviços de
alta performance, como:
armazenamento e backup em
nuvem, maior produtividade, além
de uma estrutura de ramais,
aplicativos do Office 365 Business
e, ainda, mais segurança com o
Wi-Fi Seguro.
Múltiplos serviços
PABX fixo Conecta cloud
• Compartilhamento de franquia de voz: • Voz Ilimitada, o cliente receberá 5 ramais
50.000 minutos podem ser compartilhados IAD básicos com Voz Ilimitada. Neste caso,
em outros sites da empresa. não é permitido compartilhamento de voz
entre matriz e filiais.
• 10.000 minutos ON NET: para falar entre • Neste modelo, é permitido ao cliente
matriz, filiais do cliente e celulares Claro. contratar ramais adicionais, do tipo básico
ou avançado.
Para sites adicionais, contratação mínima de 5 ramais por site incluído.
Internet fixa Wi-Fi seguro
• BLC com IP Fixo ou Dinâmico. • Wi-Fi Seguro até 50 usuários + Analytics;
• BLD com 16 IPs Fixos. • Mobilidade 40GB + 1 BL + 1 Modem (já
• Roteadores inclusos. inclusos nos combos 3P).
• Gerência (incluída nos combos • Isenção da taxa de instalação caso o cliente
com internet dedicada). permaneça até o fim do contrato de 36 meses.
• Todos os acessos terrestres liberados. • Contrato único com todos os serviços.
• Microsoft 365 em todas as ofertas com OneDrive.
• Antivírus McAfee opcional.
O que é PABX? • Cloud Web Gateway opcional.
• End Point Security opcional.
PABX é um equipamento em que são
ligadas as linhas telefônicas da empresa e
distribuídas para vários ramais, possibilitando
que todos os ramais façam ligações externas
por meio das linhas telefônicas ligadas a ele.
Importante: As ligações destinadas para centrais iniciadas com prefixo 0300 não estão contempladas nos pacotes de
Voz Ilimitada e no pacote de 50.000 minutos. Os demais prefixos como 3003, 4002 e 4004 estão contemplados.
65
 Conecta+ | Combos

BLC BLD

140MEGA 240MEGA 10MEGA 20MEGA 50MEGA 100MEGA 200MEGA 500MEGA

- WI-FI E GERÊNCIA DE REDE

VOZ ILIMITADA OU
50.000 MINUTOS
Conecta cloud PABX físico

1TB Microsoft 365 2TB Microsoft 365 4TB Microsoft 365

R$ 350,00 R$ 400,00 R$ 1.000,00 R$ 1.450,00 R$ 1.750,00 R$ 2.200,00 R$ 3.000,00 R$ 5.100,00

Atenção: o IP Fixo está disponível na velocidade de até 150MEGA com rede HFC. Já para
as cidades GPON, não há comercialização de IP Fixo, independente da velocidade.

Consulte todos os detalhes no Book Conecta+.

66
 No Conecta Smart, o cliente tem disponível o BLD
(link dedicado) e os serviços de voz unificados (voz ilimitada ou
franquia de minutos). E, ainda, conta com o serviço de gerência
de rede (GRC), onde pode realizar o controle das atividades e o
monitoramento do uso dos recursos no ambiente da rede.

VALORES CONECTA SMART

10MEGA 20MEGA 50MEGA 100MEGA

R$ 590,00 R$ 650,00 R$ 690,00 R$ 990,00

CONECTA SMART VOZ ILIMITADA

OU

Múltiplos serviços de alta performance

com link dedicado, comunicação e IP Fixo. 50.000
minutos + 10.000
minutos ON NET
O cliente acessa internet de qualidade e
alta confiabilidade o tempo todo.
+
Atenção: não há possibilidade de incluir plug-ins (Microsoft
• Internet de alta velocidade;
365, Antivírus McAfee, Wi-Fi Seguro, Cloud Webgateway,
Endpoint Security, entre outros) na oferta Conecta Smart. • Gerência de rede;
• Acessos BSOD e GPON.

Importante: As ligações destinadas para centrais iniciadas com prefixo 0300 não estão contempladas nos pacotes de
Consulte todos os detalhes no Book Conecta+. Voz Ilimitada e no pacote de 50.000 minutos. Os demais prefixos como 3003, 4002 e 4004 estão contemplados.

67
 BENEFÍCIOS
• Valor fixo: valor mensal, sem cobrança de tráfego excedente.
• Autossuficiência: independente das concessionárias locais e de infraestrutura
terrestre de Telecom. Basta que o cliente forneça local apropriado, disponível e
com energia elétrica para a instalação da antena (externa) visada para o satélite
e modem (interno).
• Cobertura: mais de 80% dos municípios brasileiros.
• Suporte: 24 horas por dia, 7 dias por semana.
• Flexibilidade: acompanha o crescimento da empresa e pode ser expandido
a qualquer momento, dentro da área de cobertura do serviço.

VELOCIDADE:
VELOCIDADE VELOCIDADE FRANQUIA
PERÍODO PREÇO
MODALIDADE MÁXIMA* DE MÁXIMA* DE DE DADOS

IPSAT
DE FIDELIDADE BRUTO**
DOWNLOAD UPLOAD (DOWN + UP)

IPSat
20MEGA 20MEGA 4MEGA 55GB 36 meses R$ 1.320,89

A sua empresa está em local sem infraestrutura

terrestre de Telecom e/ou precisa de alta
disponibilidade do seu serviço? Sua empresa
conectada ao mundo, com internet de qualidade via
satélite, ampliando o alcance do seu negócio.
IPSAT é um serviço estatístico (banda compartilhada),
que disponibiliza acesso à internet banda larga via satélite,
usando a tecnologia banda Ka.
* Velocidade máxima: corresponde à velocidade máxima atingida pelo serviço fora dos horários
de maior movimento.
** Importante: oferta válida por tempo indeterminado, até a próxima atualização de portfólio.
Consulte todos os detalhes no Book IPSAT.
• Somente IP dinâmico (exclusivo para cadastro de pessoa jurídica).
• O preço poderá ser alterado se houver mudança de alíquota. Essa informação
constará em contrato.
• Há uma franquia de dados mensal (download + upload).
• Caso a franquia seja atingida dentro do período, haverá redução da velocidade de
download* para 1 Mbps.
• O prazo contratual é de 36 meses. Haverá multa em caso de rescisão antecipada
do contrato.
• O início do período é a data de assinatura do contrato (para os contratos assinados
entre os dias 28 e 31, a franquia será contabilizada no dia 28 de cada mês).
• A taxa de instalação já está inclusa na mensalidade do serviço.
• Assistência técnica sem custo adicional por toda a vigência do serviço.

68
 Toda empresa merece ter um smartphone novinho
e um plano com muitas vantagens para o seu negócio.

Temos opções que atendem todos os bolsos e necessidades.

Os seus clientes poderão falar e navegar na internet mais rápida
do Brasil com os melhores aparelhos e serviços.

O cliente precisa alugar computadores e tablets? Nós temos!

5
Aparelhos foco do mês pág. 70

Kits promocionais de aparelhos pág. 71

Ofertas de acessórios pág. 72

e-chip pág. 82

Locação de equipamentos pág. 73

SOLUÇÕES DE
EQUIPAMENTOS
MUITO
MAIS
69
 Aparelhos foco do mês
RESUMO: Aparelhos e planos que melhor combinam
com as necessidades de cada empresa.
LIGAÇÕES NACIONAIS PARA QUALQUER MÓVEL OU FIXO,
USANDO O 21 + APPS SEM DESCONTAR DA FRANQUIA.
Claro total individual

MOTO EDGE 30 MOTO G200 256GB IPHONE 11 128 GB

No plano Claro total individual No plano Claro total individual No plano Claro total individual
50GB, o cliente leva + 10GB 50GB, o cliente leva + 10GB 50GB, o cliente leva + 10GB
de bônus + 3GB de bônus extra de bônus + 3GB de bônus extra de bônus + 3GB de bônus extra
na portabilidade. na portabilidade. na portabilidade.

POR APENAS 24x DE POR APENAS 24x DE POR APENAS 24x DE

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À VISTA R$ 1.999,00
À VISTA R$ 3.649,00
À VISTA

70
 Kits promocionais de aparelhos
RESUMO: Ofertas incríveis de plano + aparelho, com opções para
todos os perfis de cliente, agora com muito mais bônus de internet!

OFERTAS ESPECIAIS PLANO + 2 SMARTPHONES

TEMOS OPÇÕES QUE ATENDEM TODOS OS BOLSOS, E O CLIENTE PODE ESCOLHER QUAL É O MELHOR APARELHO PARA A SUA NECESSIDADE!

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18GB + 3 GB
18GB + 3 GB
18GB + 3 GB
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E

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RT RT RT
O

O
A B I LI D A
D A B I LI D A A B I LI D A

D
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CLARO TOTAL INDIVIDUAL CLARO TOTAL INDIVIDUAL CLARO TOTAL INDIVIDUAL

2 LINHAS DE 5GB + 4GB DE BÔNUS 2 LINHAS DE 5GB + 4GB DE BÔNUS 2 LINHAS DE 5GB + 4GB DE BÔNUS

MOTO G22 64GB + MOTO E20 32GB GALAXY A13 128 GB + GALAXY A03 64GB MOTO G71 5G 128GB + MOTO E32 64GB

LIGAÇÕES + GESTOR ONLINE 2.0 + APPS LIGAÇÕES + GESTOR ONLINE 2.0 + APPS LIGAÇÕES + GESTOR ONLINE 2.0 + APPS
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71
 Ofertas de acessórios
RESUMO: Ofertas incríveis de equipamentos para
melhorar ainda mais a conexão de cada perfil de cliente!
Kit imperdível!

Claro internet e Wi-Fi

EQUIPAMENTOS COM TECNOLOGIA 4G

MODEM WI-FI 4G ROTEADOR 4G

ZTE MF79S IMP ZTE MF253L
Por apenas 24x de Por apenas 24x de

R$ 5 R$ 9
,38 ,54 ROTEADOR 4G
ZTE MF286C

CLARO INTERNET

ROTEADOR 4G SAMSUNG GALAXY

40gb 20gb DE BÔNUS

ZTE MF253V IMP TAB A7 10.4 64GB

CLARO TOTAL INDIVIDUAL
Por apenas 24x de Por apenas 24x de
5 gb 4 gb
R$ 14 R$ 75
,54 ,38
+ 3GB NA PORTABILIDADE

TUDO POR APENAS

O valor do plano deverá ser somado na contratação.

Sujeito à disponibilidade de estoque. Sempre consulte a tabela de preços da sua cidade com a sua regional.
24x R$ 171 ,99

72
 e-chip: a evolução do SIM card
RESUMO: Com o e-chip da Claro, os clientes podem
dispensar o SIM card e substituí-lo por um card virtual.

Como funciona Vantagens

O e-chip funciona
como um SIM card normal.
Atualmente está disponível para:
Mais segurança
iPhone: XR, XS, XS MAX, 11, 11 PRO, 11 PRO MAX, para o gerenciamento
SE, 12 MINI, 12, 12 PRO, 12 PRO MAX, 13 MINI, 13, de informações.
13 PRO e 13 PRO MAX.

iPad: PRO 11 e 12,9 polegadas 3ª geração

e posteriores, AIR 3ª geração e posteriores,
7ª geração e posteriores e MINI 5ª geração
e posteriores. Elimina a troca
de chip físico.
iWatch: Séries 3 GPS, 4 GPS, 5 GPS, 6 GPS, SE
GPS e 7 GPS.

Samsung Galaxy: S20, S20 PLUS, S20 ULTRA, S21,

S21 PLUS, S21 ULTRA. FOLD, Z FOLD 2, Z FOLD 3,
Permite que o cliente tenha
Z FLIP e Z FLIP 3. NOTE 20
no mesmo aparelho suas
e NOTE 20 ULTRA. linhas pessoal e profissional.
Smartwatches: Galaxy Active 1, 2, 3 e 4.

Motorola: RAZR 1.

O cliente receberá o blister Resolve tudo de forma virtual.

com um QR code para ativá-lo.
O processo de input continua o mesmo. Veja o código
de SIM card com o ponto focal da sua regional. ESTA É A SUA OPORTUNIDADE DE VENDER MAIS.
A CLARO É A ÚNICA OPERADORA QUE POSSUI ESSA TECNOLOGIA NO BRASIL.
Sujeito a alteração de estoque. Consulte a disponibilidade na sua regional.
Consulte as localidades que têm 4.5G e aparelhos compatíveis. Ofertas
válidas promocionalmente para contratos de 24 meses.
73
 LOC – LOCAÇÃO DE EQUIPAMENTOS
RESUMO: Sublocação de notebooks, desktops e tablets, com fatura
única, para agregar valor aos nossos serviços.

TODA EMPRESA PRECISA DE FACILIDADE, E VOCÊ PODE OFERECER TUDO ISSO E MUITO MAIS COM AS NOSSAS SOLUÇÕES!
O vendedor poderá ofertar a locação de equipamentos ao seu cliente em formato de sublocação, com equipamentos tecnológicos.
O cliente receberá uma única fatura da Claro/Embratel, tendo como seu único ponto de contato o consultor Claro empresas.

Objetivo Vantagens em alugar

Oferecer equipamentos que atendam às necessidades dos clientes e • O cliente receberá equipamentos sem se descapitalizar.
adicionem valor às combinações de serviços e produtos Claro empresas. • Não há prejuízo com equipamentos obsoletos.
• Baixo risco para o cliente.
Elegibilidade • Facilidade para implementar novas tecnologias, equipamentos sempre atualizados.
• Alinhamento com as políticas ambientais vigentes.
• Redução de custos com logística de equipamentos, como estoque e processos de
• Novos clientes que desejam adquirir qualquer produto Claro
recuperação.
empresas + locação de equipamentos.
• Possíveis ganhos financeiros por meio de lançamentos contábeis, como redução de Imposto
• Clientes da base Claro empresas.
de Renda com a redução da base de cálculo, crédito de PIS/Cofins.
• O aluguel não é considerado passível no balanço.
Oportunidades •
•
Preserva o poder de empréstimo da empresa.
Evita o controle contábil com manutenção das peças.
• Opex em vez de Capex: permite o abatimento de IR no regime Lucro Real.
• Acelerar a convergência.
• Aumentar a percepção de valor do cliente.
• Tornar-se ainda mais competitivo.
• Disponível para: TOP PME, AACE, CORPORATE e INSIDE SALES.
Suporte

Portfólio disponível

• Notebooks e desktops.
• Tablets e iPads. Atendimento e suporte
• Acessórios como: mochilas, monitores, cabos de segurança, por meio do telefone:
mouse e muito mais. 0800 772 5683
• Modelos Workstation para empresas que necessitam de capacidade de
processamento de cálculos e gráficos superiores ao comum, como escritórios
de arquitetura, desenho industrial e criação de filmes 3D.

O prazo de entrega (SLA) é de até 60 dias.

74
6 Ofertas convergentes pág. 76

75
Ofertas convergentes
QUEM PODE TER O DOBRO DE INTERNET NO CLARO TOTAL INDIVIDUAL?

PRODUTOS FIXOS PRODUTOS MÓVEIS

(BL FIXA + FONE) (CELULAR)
BENEFÍCIO

CLIENTE NOVO CLIENTE NOVO

Renovação Total

CLIENTE DA BASE CLIENTE NOVO

Renovação Total + Incremento de Linhas

CLIENTE NOVO CLIENTE DA BASE

Transferência de Titularidade PF > PJ

CLIENTE DA BASE CLIENTE DA BASE

(RENOVAÇÃO) X
Não se esqueça de informar o número do cliente na Fixa no TCPJ.

O QUE O CLIENTE PRECISA ADQUIRIR PARA GANHAR O DOBRO DE INTERNET NO CLARO TOTAL INDIVIDUAL?

O cliente precisa (CNPJ na Net e Claro) comprar 3 produtos (Banda Larga Fixa + Telefone Fixo + Celular)
ou 4 produtos (Banda Larga Fixa + Telefone Fixo + Celular + TV).

A EMPRESA PODE ESCOLHER OUTRAS OFERTAS COM 1 OU 2 PRODUTOS?

Pode, mas não terá o benefício do dobro de internet no celular.

QUEM COMBINA GANHA MAIS!

O CLIENTE QUE COMBINA PRODUTOS FIXOS + MÓVEL LEVA O DOBRO DE INTERNET
E, AINDA, + 3GB DE BÔNUS NAS FRANQUIAS DE 5GB, 7GB E 10GB NO CELULAR
PARA USAR COMO QUISER.

76
 Ofertas convergentes
COM A CLARO EMPRESAS, O CLIENTE PODE CONTAR COM INTERNET COM FIBRA EM ULTRAVELOCIDADE
E AS MELHORES FERRAMENTAS DE COLABORAÇÃO DISPONÍVEIS NO MERCADO.
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VELOCIDADE HFC PADRÃO E HFC PADRÃO+ VELOCIDADE GPON PADRÃO
E GPON ESPECIAL+

1GIGA R$ 299,90 1GIGA R$ 299,90

600MEGA R$ 120,00 600MEGA R$ 130,00 R$ 110,00

350MEGA R$ 94,90 350MEGA R$ 94,90

150MEGA R$ 89,90 150MEGA R$ 89,90

Claro net Claro fibra

fone empresas R$ 30,00 fone empresas R$ 10,00 R$ 00,00

Vantagens: Microsoft 365:

4h
Suporte técnico em até 4 horas;
Mais conectividade e produtividade para os clientes;
Serviços inclusos no Microsoft 365 Business Basic: Exchange,
24h
Instalação de produtos fixos em até 24 horas, sem taxas de adesão; OneDrive, SharePoint, Microsoft Teams e Microsoft Office on-line.
Wi-Fi Plus incluso;
Gerar dados e apresentações para reuniões de trabalho;
Wi-Fi fora da empresa; Conectar a equipe;
Antivírus gratuito com qualidade McAfee; Enviar e-mails, agendar e realizar reuniões a distância;
Central de Atendimento exclusiva;
Compartilhar e armazenar as informações na nuvem;
Na convergência, o cliente leva o bônus de internet
no Claro total individual a partir de 2GB. Elaborar convites, mala direta, folhetos etc.
77
 Ofertas convergentes
RESUMO: Claro total individual com ligações, internet móvel mais
rápida do Brasil, muito conteúdo e segurança. Convergência

CLARO TOTAL
INDIVIDUAL QUEM COMBINA GANHA MAIS!
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PARA EMPRESAS O CLIENTE QUE COMBINA PRODUTOS FIXOS + MÓVEL (3P OU 4P) LEVA O DOBRO DE INTERNET E, AINDA, + 3GB
DE BÔNUS NAS FRANQUIAS DE 5GB, 7GB E 10GB NO CELULAR PARA USAR COMO QUISER.
LIGAÇÕES nacionais para
qualquer móvel ou fixo,
usando o 21.

BÔNUS DE BÔNUS EXTRA CLARO APPS MOBILIDADE

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INTERNET INDIVIDUAL INTERNET INTERNET COM OU SEM
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WAZE A PARTIR DE 3GB E REDES
SOCIAIS (FACEBOOK, INSTAGRAM
E TWITTER) A PARTIR DE 5GB
SEM DESCONTAR DA FRANQUIA.
* Hero: A quantidade de GB equivale ao armazenamento para 1 licença.
** EquipApp: O plano contemplado para franquias maiores de 10GB é o plano Básico com acesso à categoria “Comunicação”.
WhatsApp Waze Instagram Twitter Facebook 3P (3 Produtos): Claro net fone empresas + Claro net vírtua empresas + Claro total individual.
4P (4 Produtos): Claro net fone empresas + Claro net vírtua empresas + Claro total individual + Claro net TV empresas.
78
7 Dicas
Dicasde
deofertas
ofertas pág.
pág.8089

79
Dicas de ofertas
RESUMO: Entenda o perfil do seu cliente e reforce
com ele que a solução completa está na Claro empresas!

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DE NEGÓCIO! + CONECTIVIDADE + GESTÃO + CONTEÚDO + PROTEÇÃO

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seu cliente se manter
os clientes enquanto eles desfrutam do TV
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