UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP EAD

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA
RELATÓRIO PIM VI
São Bernardo do Campo 31 de maio de 2022

Nº. NOME RA
01 Igor Aparecido Postigo 2132396

Apresentação

O trabalho de pesquisa para o PIM II (Projeto Integrado Multidisciplinar)

teve como foco principal o estudo funcional o Grupo PROSEGUR.
Através da disciplina Estatística Aplicada, Segurança Empresarial e Ética,
Cidadania e Sustentabilidade foi possível me sentir um gestor,
aprendendo pratica cada matéria.

Para essas pesquisas foi entrevistado o Sr: Valter Paz supervisor

Prosegur, foi visitado a unidade do Av. Marquês de São Vicente, 1200 -
Várzea da Barra Funda, São Paulo - SP, 01139-002, pesquisas em sites do
grupo Prosegur e Consultas no Material Didático da UNIP

Palavras-chave: Estatística Aplicada, Segurança Empresarial e Ética,

Cidadania e Sustentabilidade

1
SUMÁRIO

 Apresentação.....................................................................................................1

 Sumário..............................................................................................................2

 1 A história do Grupo PROSEGUR .......................................................................3

 2 ESTTISTICA APLICADA.......................................................................................6
 2.1 CALCULANDO A MÉDIA...................................................................................9
 3 SEGURANÇA EMPRESARIAL............................................................................12
 3.1 Segurança Privada.......................................................................................12
 3.2 SEGURANÇA EMPRESARIAL..........................................................................13
 3.3 Segurança Empresarial e Segurança Patrimonial. Qual a diferença?.............14
 3.4 Profissional Segurança de Empresarial.........................................................14
 3.5 GERENCIAMENTO DE SEGURANÇA PESSOAL E EXECUTIVA...........................15
 3.6 Tipos de Medidas de Segurança Pessoal e Executiva....................................15
 3.7 Segurança Empresarial aplicada a Prosegur.................................................16

 4 ÉTICA.............................................................................................................18
 4.1 Introdução ..................................................................................................18
 4.2 Código de Ética ............................................................................................19
 4.3 MEDIDAS EM CASO DE NÃO CUMPRIMENTO...............................................21
 4.4 Responsabilidade Social, Ética e Cidadania ...................................................22
 4.5 Sustentabilidade...........................................................................................22
 4.6 Direitos Humanos.........................................................................................23
 4.7 Objetivos  do Desenvolvimento Sustentável (ODS).......................................23

 4.8 Critérios Ambientais.....................................................................................25

 4.9 Compromissos..............................................................................................25

 4.10 Compensação de

emissões..........................................................................25

 4.11 CTR Aterro Sanitário...................................................................................25

 4.12 Frota Verde.................................................................................................26

 4.13 Economia Circular.......................................................................................26

 4.14 Uniformidade.............................................................................................26

 4.15 pneus.........................................................................................................27

 4.16 plásticos.....................................................................................................27

2
 4.17 Outros resíduos..........................................................................................27

 4.15 Conscientização..........................................................................................28

 4.16 Floresta Prosegur na Sierra del Pobo (Espanha)..........................................28

 4.17 Critérios Sociais..........................................................................................28

 4.18 Direitos Humanos.......................................................................................28

 4.19 Due diligence..............................................................................................28

 4.20 Planejamento.............................................................................................29

 4.21

Implantação................................................................................................29

 4.22 Verificação..................................................................................................29

 4.23 Ação...........................................................................................................30

 4.24 Segurança e Saúde......................................................................................30

 4.25 Sem Discriminação......................................................................................30

 4.26 Desenvolvimento profissional.....................................................................31

 4.27 talento prosegur.........................................................................................31

 4.28 Treinamento para todos em todos os lugares.............................................32

 4.29 Cadeia de Suprimentos...............................................................................32

 4.30 Critérios de
Governança..............................................................................33

 4.31

compromissos.............................................................................................33

 4.32 Conduta

Empresarial...................................................................................34

 4.33 Programa de conformidade corporativa......................................................34

 4.34 Código de Ética e

Conduta...........................................................................35

 4.35 Liga Internacional de Segurança..................................................................35

 4.36 Logo International Security Ligue................................................................35

3
  5 CONCLUSÃO....................................................................................................36

1 A história do Grupo PROSEGUR

Tudo começou quando Herberto Juan Gut Beltramo, que nasceu na
cidade argentina de Rosário, chegou à Espanha no final de 1975 com o
aval e US$ 25 mil da família Juncadella, que possuía uma empresa de
transporte de valores e segurança, para estudar o mercado espanhol e
analisar as possibilidades de abrir uma filial. Os serviços de segurança
privada, incluindo a segurança de transporte de dinheiro e o
fornecimento de guardas de segurança, se mostraram populares depois
da queda do regime autoritário de Franco, em 1975, e Herberto Gut
aproveitou este momento para fundar a PROSEGUR no dia 14 de maio
de 1976. A PROSEGUR começou suas atividades como uma empresa de
segurança privada, inicialmente com um foco especial em usinas de
energia, instalações industriais e centros comerciais. No ano seguinte,
apostando na implantação de serviços em novos segmentos de mercado,
a empresa passou a oferecer a atividade de vigilância.
Já em 1980 a empresa iniciou sua expansão internacional com a
abertura de uma filial em Portugal. Pouco depois, em 1982, a PROSEGUR
iniciou uma fase de expansão e consolidação no mercado espanhol
através da aquisição de pequenas empresas locais. Em 1987, a
PROSEGUR tornou-se a primeira companhia de segurança da Espanha a
vender ações em uma oferta pública inicial na Bolsa de Valores de Madri.
No início da década seguinte, em 1992, a empresa criou a divisão de
alarmes, oferecendo proteção monitorada para residências e empresas.
A matriz espanhola ingressou oficialmente no mercado da América do
Sul em 1995 quando adquiriu 50% das atividades de vigilância da
Juncadella na Argentina, Chile e Uruguai. Em meados de 1997, Herberto
faleceu em um trágico acidente de automóvel na cidade de Madri.
Em 2001, a PROSEGUR comemorou 25 anos de atividade ingressando
no enorme mercado francês. Ainda este ano, ao adquirir o restante da
4
Juncadella, a empresa espanhola absorveu seus 23.500 funcionários nas
filiais do Brasil, Peru, Paraguai, Bolívia, Argentina,

Chile e Uruguai. Em 2007, dando continuidade a sua política de

aquisições para reforçar as diversas áreas de negócio, a PROSEGUR
adquiriu - na área de vigilância, logística de valores e gestão de
numerário - a empresa colombiana Thomas Greg & Sons. No ano de
2011, a empresa iniciou uma nova etapa em sua internacionalização
ingressando na Ásia (Índia e Cingapura) e na Alemanha. No ano seguiste
passou a oferecer serviços de segurança para o enorme mercado chinês.
Pouco depois, em 2013, ingressou no mercado australiano através da
aquisição da segunda maior empresa de transporte de valores do país, a
divisão australiana da Chubb Security por €95 milhões. No ano seguinte,
ampliou sua oferta de produtos com o lançamento dos serviços no
segmento de Cibersegurança. Mais recentemente, em 2016, quando
comemorou 40 anos de serviços prestados, a PROSEGUR ingressou em
um novo mercado: África do Sul.
Atualmente a PROSEGUR, terceira maior empresa privada do mundo
em soluções integrais de segurança, apesar de sua visão global atua
localmente, operando de acordo com as particularidades de cada
mercado, já que o setor é altamente regulado e varia de acordo com a
legislação de cada país. A PROSEGUR oferece uma completa gama de
serviços como: Gestão de Caixas Eletrônicos (pioneira neste segmento
para as principais instituições financeiras, assumindo toda a cadeia de
funcionamento como abastecimento e reposição de dinheiro,
monitoramento e controle de saldo, fechamento contábil e checagem de
operação, custódia das chaves, manutenção e central de
monitoramento), Gestão de Numerário (realiza a classificação e
processamento de dinheiro com a mais avançada tecnologia, integrando
as atividades de transporte de valores e gestão de numerário em um
mesmo serviço), Vigilância Ativa (presencial armada ou desarmada, com
cães, rondas internas e controle de acesso), Alarmes (serviços de
monitoramento com alarmes, com e sem fio, para proteger
estabelecimentos comerciais e residências), Transporte de Cargas

5
Especiais (que se diferencia pelo alto nível de segurança que oferece,
além de contar com a facilidade

de reunir em uma única solução todas as etapas e serviços que

demandam o transporte de cargas com alto valor agregado)
e Transporte Internacional (serviço porta a porta que inclui suporte aos
trâmites aduaneiros e a gestão de todos os documentos necessários)
Entre os produtos mais populares da PROSEGUR estão: Caixa Fácil (um
produto revolucionário de guarda e aferição de valores, desenvolvido
após extensa pesquisa, é composto por um cofre inteligente com
blindagem reforçada e com o que existe de mais atual em tecnologia de
reconhecimento de cédulas e segurança Uma vez depositado no cofre, o
risco sobre os valores passa a ser integralmente da PROSEGUR) e
o CataMoeda (um serviço inovador para solucionar o problema da falta
de troco de maneira criativa, trazendo benefícios para o varejo e para os
consumidores, que convertem suas moedas esquecidas em poder de
compra).

2 ESTATÍSTICA APLICADA

No que se refere a dados estatísticos a empresa PROSEGUR não foge à regra e

como qualquer empresa que se planeja, ela trabalho com dados estatísticos,
tendo em vista que a empres trabalha em todas cidades do Brasil, o período de
sazonalidade é uma precupação, havendo um grande fluxo de turistas em
épocas festivas como carnaval, em feriados prolongados como semana santa e
no período de férias escolares, em dezembro e janeiro.
Assim sendo PROSEGUR tem que se planejar pois o número de pessoas aumenta
consideravelmente, podendo aumentar o numeros de ocorrencias em seus
posto.
6
 É feito um trabalho baseando-se no número de ocorrências do ano anterior e
dá-se uma margem de aumento por assim dizer chamado de margem de
segurança.
O gráfico 1 demonstra como o número de ocorrencia aumentam
consideravelmente em épocas de festas citadas anteriormente, é a chamada
sazonalidade.
No gráfico pode se ver que nos meses de março, abril, maio, junho, julho,
agosto, setembro, outubro e novembro, há uma média de 12 ocorrencias por
mês, número que aumenta proporcionalmente na semana santa, chegando a 25
ocorrencias e culminando no período de férias e carnaval, que vai de dezembro à
fevereiro ao número de 32 ocorrências.
Isso quer dizer que quando chega essa época a Prosegur tem que se preparar pois
sempre há um número maior de ocorrências em decorrência dessa sazonalidade e
com um planejamento adequado a empresa pode absorver melhor o fluxo e a
demanda, podando assim inibir ou até mesmo prosseguir durante esse período

Gráfico 1 – Ocorrência

100

90

80

70

60

50

40

30

20

10
Categoria 1
0
Meses sem férias Feriado da Semana Santa Carnaval

7
 Fonte: Serviço de Atendimento Móvel de Urgência – SAMU 192

É claro que a estatística também é utilizada internamente na

instituição, onde se aplicam estudos relacionados ao preparo
profissional dos empregados da empresa, onde os que se destacam
recebem um adicional a título de vantagem financeira pessoal, o setor
de gestão de recursos humanos da empresa aplica essa política apesar
de não oferecer treinamentos continuados a seus empregados, mas
bonifica quem conseguir alcançar especializações e cursos em outras
instituições, seja à distância ou presencial, desde que
comprovadamente reconhecida e com apresentação de certificado.
O gráfico 2 mostrará o grau de escolaridade dos funcionários da
empresa Prosegur, e o que se pode perceber, é que mesmo com o
apoio e recompensação financeira por cursos e aperfeiçoamentos o
número de profissionais com um índice de escolaridade elevada é
pequeno, deixando transparecer que a empresa realmente necessita
da Gestão Estratégica em Recursos Humanos, pois como não se há
incentivos pessoais, ficando administração apenas com a função de
realizar as tarefas do chamado Departamento Pessoal, ficando então
claro a situação de Gestão Operacional de Recursos Humanos.

Gráfico 2 – Nível de Escolaridade dos Funcionários

8
 Superior 6% Básico 6% Técnico 24% Médio 30% Fundamental 34%

Fonte: Gerência de Recursos Humanos e Patrimônio Hospital Dr. Lauro

2.1 CALCULANDO A MÉDIA

1 No gráfico anterior temos os números absolutos em pontos

percentuais, mas como saber quantos funcionários exatamente tem

qual grau de escolaridade?
2
3 Logo, sabendo que a empresa objeto da pesquisa possui 150
funcionários, faz-se o seguinte cálculo:
4
5 150 / 100 = 1,5 , portanto multiplica-se pelo número
percentual, ou seja, 7
6 1,5 x 6 = 9 sendo então que o hospital possui 9
funcionários com nível superior e assim por diante.
Outro cálculo estatístico muito realizado e utilizado pela empresa
Prosegur, é o cálculo de média aritmética simples, onde se calcula a
média de atendimentos, de ocorrencias que envolve a segurança
plublica ou seja
A fórmula é vista logo abaixo e em seguida mostraremos um

Outro cálculo estatístico muito realizado e utilizado pela empresa

Prosegur, é o cálculo de média aritmética simples, onde se calcula a
média de atendimentos, de ocorrencias que envolve a segurança plublica

A fórmula é vista logo abaixo e em seguida mostraremos um exemplo.

9
 Como exemplo, será mostrado o total de partos normais ocorridos na
unidade durante o ano de 2020, logo em seguida será demonstrado o
valor mês a mês e aplicando-se a fórmula acima chega-se a média
aritmética simples do número de partos ocorridos no hospital.
Sabemos que a média de partos normais ocorridos no Hospital Dr.
Lauro Joaquim de Araújo é de 58 partos por mês, durante o ano de
2012, como então chegar a essa média?
Ocorreram 696 ocorrenciaso ano de 2030, sendo assim divididos:

JANEIRO 51
FEVEREIRO 68
MARÇO 62
ABRIL 48
MAIO 54
JUNHO 71
JULHO 58
AGOSTO 49
SETEMBRO 66
OUTUBRO 54
NOVEMBRO 52

10
 DEZEMBRO 63
TOTAL 696

Chega-se ao resultado aplicando-se a fórmula, somando-se os

valores mês à mês, chegando-se a um total e dividido pelo número
de pelo número de meses em que se quer ter a média, assim
teremos:

Média = 57 + 68 + 62 + 48 + 54 + 71 + 58 + 49 + 66 + 54 + 52 + 63 = 58
12

Logo, chega-se ao resultado de que a média aritmética simples

do número de ocorrencia envovendo seggurança plubica ocorridos
nos postos de trabalho da empresa é de 58 ocorrencias por mês em
média.

Claro que a estatística é utilizada em muitos outros casos, mas o a

utilização principal na unidade estudada é realmente o alcance da média
aritmética simples, pois é com base nestes resultados é que se
programam os meses seguintes, inclusive, considerando os períodos
sazonais.

3 SEGURANÇA EMPRESARIAL
3.1 Segurança Privada
Segurança é uma pauta que está a cada dia sendo mais discutida e
enfatizada a sua importância e a segurança privada teve seu início em
meados dos anos setenta. Segundo Bayley e Shearin (2001):
As principais causas da expansão da segurança privada foram os
incentivos econômicos e os espaços legais além do aumento do crime e
da sensação de insegurança; e outros fatores inerentes a esses, como a
pressão das companhias de seguros sobre seus clientes para a
11
contratação de serviços especializados de proteção. (Bayle e Shearin,
2001).
Ou seja, a segurança privada surgiu por causa da necessidade de
proteção especializada para as empresas privadas, mas só foi possível
essa “emancipação” por que os órgãos públicos também notaram essa
necessidade e eles ficaram responsáveis por fiscaliza-la e manter essas
empresas de segurança na linha.
No começo dos anos oitenta foi que esses agentes de segurança privada
e as empresas especializadas nesse ramo, começaram a ser aceitas pelos
órgãos públicos como “iguais” afinal ambos lutam para impedir crimes.
Com esse passo, as criticas sobre os serviços de segurança privada
diminuíram e o numero de pessoas empregadas nesta area aumentou.
Mas ele aumentou além dos motivos bom, pelo motivo de a
criminalidade ter um aumento gigante. Segundo Zanetic (2006):
“O crescimento da criminalidade nas cidades e também o crime contra
empresas, assim como o aumento da violência e da insegurança são
temas muito comentados e desenvolvidos dentro do setor de segurança,
mas que ainda sim temos que dar atenção ao grande numero de
sequestros extorsivos, contrabando, falsificações, lavagem de dinheiro,
entre outras coisas”. (Zanetic, 2006)
E por esse tanto de necessidade surgiu o gestor de segurança onde ele é
responsável por planejar e organizar como será montada e realizada a
segurança, além de com esse planejamento é possível a prevenção dos
crimes e assim reduzindo as perdas ou prejuízos.
Além de um bom gestor temos que entender que a segurança privada se
divide em três áreas principais, sendo elas:
1. Segurança Patrimonial;
2. Segurança Empresarial;

3.2 SEGURANÇA EMPRESARIAL

Segundo MINA, (2000, p. 150), definindo-a como conjunto de medidas

de prevenção e de execução que visa assegurar a integridade física e
moral das
pessoas e a proteção do patrimônio da, eliminando e reduzindo os
riscos, presentes e potenciais.

12
A segurança empresarial envolve outras ramificações, assim como:
Segurança contra incêndio, Segurança contra roubos e ainda, proteção
contra espionagem, sequestros de empresários, proteção contra
paralisações, proteção para evitar sabotagem, entre outros. Neste
contexto, é possível destacar ainda alguns dos princípios básicos
norteadores da segurança empresarial.
Segurança é prevenção e algo dinâmico que precisa ser constantemente
estudado; necessidade de treinamentos constantes.
O investimento em segurança empresarial é proporcional ao risco que se
corre e as medidas de segurança não devem impedir ou dificultar a
atividade normal da empresa.
O nível de proteção deve ser de acordo o tipo de ativo a ser protegido,
bem como o grau de riscos ao qual está exposto.
Para Carlos Paiva (2016), a Segurança Empresarial ou Organizacional,
possui subsistemas, tais como: segurança eletrônica, segurança física,
segurança de instalações, vigilância, proteção contra incêndios,
segurança do patrimônio, segurança ocupacional, segurança de dados e
registros, segurança documental e outras formas setoriais voltadas para
o escopo central da segurança organizacional. Estes modos se interligam
ou acoplam-se na “política de segurança da organização” que define
estruturas, meios e formas operativas para a segurança no contexto da
organização.
Ainda explorando o conceito de segurança empresarial, a ABSEG e a
ADESG-SP, certificam os profissionais de segurança com o título
profissional de Analista de Segurança
Empresarial. Já no manual de certificação editado por estas associações,
na versão 8.0, em janeiro de 2010, encontra-se a “definição de termos”,
com o destaque para “segurança empresarial”, definindo-a como:
Atividade que tem por objetivo a proteção de pessoas e ativos, tangíveis
e intangíveis, e a prevenção de perdas, com base em análise de riscos e
com o emprego de recursos humanos, tecnológicos e gerenciais para sua
mitigação, observada a melhor relação entre custos e benefícios (ABSEG,
2010, p.7).

3.3 Segurança Empresarial e Segurança Patrimonial. Qual a diferença?

13
MARCONDES (2015) cita que “muitos gestores de segurança não gostam
de utilizar o termo Segurança Patrimonial, por considerar que esta
terminologia não valoriza muito o setor dentro da empresa e preferem
utilizar a terminologia Segurança Empresarial”. Evidentemente que
existem diferenças entre ambos, pois o primeiro trata da segurança de
forma ampla e, portanto, engloba todos os aspectos de segurança no
âmbito das organizações. Já a segurança patrimonial refere-se à
proteção do patrimônio da empresa, tais como: proteção contra furtos,
roubos e outros danos relacionados aos bens tangíveis da empresa,
incluindo a segurança pessoal de seus colaboradores.
“A segurança patrimonial protege, então, todos os interesses da
organização no que se refere aos recursos financeiros existentes, a seu
patrimônio físico (representado por instalações, estoques,
equipamentos, veículos e assim por diante) e também a seus recursos
humanos” (ASTER, 2016).

3.4 Profissional Segurança de Empresarial

Segundo Brunir (2006, p. xiv), “o objetivo principal da segurança, é

prevenir e deter”.
Isso parece um objetivo simples, mas tal ação demanda um grande
esforço por parte de profissionais responsáveis pela segurança em
ambientes empresariais. Dentro deste enfoque,
surge a seguinte questão: Quem é o profissional que atua no segmento
de segurança empresarial?
Em relação aos cargos relacionados à segurança empresarial nas
empresas, existem diversas nomenclaturas, tais como: Gestor de Riscos,
Gestor de Perdas, Gestor de Segurança,
Gestor de Segurança Empresarial, Gestor de Segurança Privada, Gerente
de Operações,
Gestor de Segurança Corporativa, Coordenador de Segurança
Patrimonial, Analista de Riscos,
Analista de segurança da informação, etc.
Diferentemente do que muitos pensam, a segurança patrimonial faz
parte de uma das ramificações da segurança empresarial, portanto, não
é a mesma coisa. É possível notar ainda que a segurança da informação,
e até a segurança do trabalho, também faz parte do universo
14
da segurança empresarial, mesmo que em algumas organizações, estas
áreas estejam desvinculadas no organograma organizacional.

3.5 GERENCIAMENTO DE SEGURANÇA PESSOAL E EXECUTIVA

Gerenciamento de segurança pessoal e executiva se baseia em qualquer
atitude, conduta ou ação realizada a fim de garantir a integridade física,
saúde e moral da pessoa, cumprindo com a necessidade de cumprir os
requisitos e procedimentos de proteção, tendo como objetivo
salvaguardar a pessoal ou local contra riscos que possam causar danos a
integridade.
Os riscos mais comuns que as pessoas estão sujeitos a ocorrer:
● Furto
● Roubo/ assalto
● sequestros
● espionagem
● chantagem
● sabotagem
● agressões físicas e morais

3.6 Tipos de Medidas de Segurança Pessoal e Executiva

Dependendo da profissão a pessoa está exposta a diversos tipos de
riscos pessoais, os quais são necessárias medidas específicas de
prevenção e proteção.
Existem atitudes e comportamentos preventivos que evitam a exposição
desnecessária a riscos que podem comprometer a segurança pessoal.
A atividade de segurança pessoal privada se caracteriza pelo emprego de
vigilantes qualificados e credenciados para o tipo de proteção. A
atividade de segurança pessoal ou executiva, visa a proteção de
empresários e executivos que devido sua condição econômica
necessitam de segurança;
Para uma boa segurança é necessário um bom planejamento, sendo
coletado informações sobre a pessoa ou grupo a ser protegido.

3.7 Segurança Empresarial aplicada a Prosegur

15
Portanto, a Prosegur objetivando garantir e dar estabilidade aos
negócios da empresa, segue um conjunto de medidas que protejam seus
colaboradores, edificações, materiais, atividades e informações com
valor para seus negócios, sendo priorizada a segurança e a saúde das
pessoas relacionadas às suas atividades.
No âmbito da Segurança Empresarial a Prosegur possui um Sistema
Integrado de Segurança (SIS) onde estão interligados vários subsistemas
e utilizando as diversas técnicas para sua proteção, tanto como proteção
patrimonial, proteção orgânica, proteção financeira entre outros.
Concernente à proteção patrimonial a empresa Prosegur utiliza-se de
vigilantes armados, agentes de portarias, obstáculos físicos nas suas lojas
espalhadas em Manaus tais como, cercas elétricas, concertinas, grades e
muros fortificados, alarmes visuais e sonoros, sensores de movimento
entre outros, também conta com a prestadora de serviços de vigilância
e monitoramento Patrimônio segurança eletrônica onde a mesma presta
o serviço dele monitoramento de sua fábrica, lojas, condomínios, etc.
vinte quatro horas por dia, sete dias por semana e, em caso de qualquer

sinistro a empresa de monitoramento aciona polícia e já manda uma

equipe de reforço para o local do incidente, outra linha com relação a
sua segurança orgânica a empresa Prosegur utiliza-se o controle de
ponto biométrico, com isso há um controle rígido do fluxo de pessoas á
locais restritos no interior das lojas e da fabrica da empresa e além é
claro, do controle da efetividade dos seus funcionários.
Com relação à segurança financeira a Prosegur possui seguro junto à
empresa Mapfre
Seguros Gerais S.A onde o mesmo cobre as dependência da fábrica e
suas lojas contra incêndios furtos e roubos e outros incidentes previstos
no contrato vigente, outro ponto a ser discutido neste sentido é o setor
de inteligência e planejamento, onde vendedores externos e pessoas da
empresa recolhem informações do ramo mercado alimentício com
intuito de antecipar ou até mesmo prever produtos novos de outras
empresas que possam afetar a empresa, possíveis riscos financeiros do
mercado, o setor de criação de ideias é diretamente relacionado com a
gerência da empresa, esse setor responsável pela criação de produtos
para o bom funcionamento da mesma as ideias e projetos são mantidos
no mais alto sigilo para que outras empresas não venham a copiar a ideia
16
nos produtos da Prosegur para isso assim como o setor financeiro o
ramo do da tecnologia da informação é importante para a criptografia
dessas informações.
Outro fator a ser destacado é a rede de fluxo de informações e o
controle das redes sociais dos seus funcionários informações como
faturamento mensal, faturamentos das lojas
são mantidas em sigilo, existe também junto ao setor de inteligência
controles das redes sociais da empresa funcionários e com intuito de
evitar qualquer dano a imagem da empresa.
Contudo, a Prosegur busca amenizar sua exposição aos riscos como o de
incêndio, sendo tomadas as medidas cabíveis no posicionamento de
extintores, vigilância eletrônica próxima aos locais sensíveis, entre outros
as principais ameaças, como: assaltos que podem por em risco a vida de
funcionários e dirigentes, atos de espionagem, alcoolismo e drogas no
ambiente de trabalho, acidentes, doenças ocupacionais e contaminações
referentes ao meio ambiente.

Na Prosegur, considera-se a segurança empresarial uma grande

vantagem competitiva, em relação aos seus concorrentes, pois propicia a
integração e cooperação entre as diversas
áreas que tem a segurança como objeto de atuação, fortalece a imagem
empresarial no mercado em que atua, minimiza fatores de risco e age de
forma proativa, evitando danos e perdas, sendo assim, a segurança
empresarial está relacionada intimamente a todas as áreas da
Prosegur, as mais comuns são: segurança patrimonial, segurança do
trabalho e tecnologia da informação. Assim, é possível que a segurança
de forma macro, envolva todas as ramificações no âmbito empresarial .

4 ÉTICA

4.1 Introdução
Nos últimos anos, praticamente todos os dias, nós vemos nos jornais e na televisão
notícias sobre corrupção, esquemas de desvio de dinheiro, gestores de

17
grandes empresas e políticos se unindo para fraudar licitações, e candidatos a cargo
eletivo usando, para outros fins, o dinheiro que foi arrecadado especificamente para
campanha política.
Está ocorrendo uma crise ética e moral tão grande no país que, mesmo depois
de denunciados, alguns desses corruptos continuam com suas atividades ilícitas
como se nada estivesse acontecendo. Algumas pessoas chegam a pensar que tudo
isso é normal, que é apenas um problema da vida moderna. Elas parecem não
distinguir mais entre o certo e o errado, o honesto e o desonesto.
O Dicionário Michaelis conceitua ética com o “conjunto de princípios, valores e
normas morais e de conduta de um indivíduo ou de grupo social ou de uma
sociedade.” A ética e a moral são vistos sob diferentes aspectos dependendo da
época, da sociedade, do contexto histórico. A visão que as pessoas têm de mundo e o
questionamento que elas fazem sobre o comportamento humano mudam à medida
que o tempo passa, a realidade muda e a sociedade evoluem.
Há também diferentes pontos de vista em diferentes regiões e culturas. Por
exemplo: o mesmo gesto feito com a mãos que significa “ok” nos Estados Unidos,
não tem um significado tão simpático no Brasil.
Os valores e os princípios morais têm que ser observados não a penas no
campo pessoal, mas n profissional também. Assim, a ética empresarial também se
faz necessária. Ela acontece quando empresas públicas e privadas agem de acordo
com os princípios morais e éticos adotados pela sociedade. As empresas devem agir
com ética com os seus clientes, funcionários, fornecedores, concorrentes, com a
sociedade em geral e o governo.

4.2 Código de Ética

As empresas em geral utilizam um documento que mostra quais são seus valores,
regras de conduta, missão e visão. Esse documento é o código de ética. Ele serve
para orientar os funcionários sobre a postura que eles devem ter dentro da empresa
em relação aos outros funcionários, aos clientes, aos fornecedores e a o público em
geral. Todas as pessoas da empresa seguem esse código, do presidente ao auxiliar de
serviços gerais. Cada empresa possui seu próprio código de ética com suas próprias
políticas, normas de conduta, direitos e deveres.
Na Prosegur, existe o Código de Conduta e Integridade. Ele foi feito com a
colaboração de todos e aborda o conjunto de normas e princípios que orientam a
maneira como a instituição deve se relacionar com seus vários públicos, dentre eles
os empregados, clientes, gestores, acionistas, investidores, fornecedores e a
comunidade em geral.
Quando começam a trabalhar na Prosegur, os gestores e servidores têm que ler e
cumpri as instruções sobre ética e conduta que estão no Código. Além disso, eles
também recebem treinamento constante (pelo menos uma vez a o ano) sobre o
mesmo. Tanto o público interno (administradores, colaboradores) quanto o público
externo (fornecedores, clientes) têm acesso ao Código por meio do site da
instituição.

18
 Quando um fornecedor de seja se cadastrar para participar dos processos
licitatórios, ele tem que declarar conhecimento do Código de Conduta e Integridade
da organização. Afinal, é por meio dele que o fornecedor vai conhecer os princípios
e normas que a companhia segue.
Os funcionários que tiverem qualquer tipo de dúvida em relação ao
comportamento que se deve ter em alguma situação do dia a dia podem acessar o
site ( https://www.prosegur.com.br/dam/jcr:6161a1a5-05a3-4405-ae30-
f19978b4c73f/C%C3%B3digo%20de%20Conduta%20e%20%C3%89tica
%20Prosegur.pdf ) para serem orientados. A empresa também organizou uma
Comissão de Ética para garantir que o Código seja sempre aplicado e atualizado.
Essa comissão tem atribuições consultivas, executivas,
deliberativas, normativas e educativas.
Alguns dos objetivos do Código de Conduta e Ética da Prosegur são: ser
modelo de comportamento profissional e pessoal para todos os gestores e servidores;
fortalecer a conduta ética, legal e transparente, pautado em valores incorporados por
todos; consolidar a imagem da empresa e de seus colaboradores frente aos seus
públicos interno e externo; ser exemplo no combate a todos os modos de fraude,
corrupção e atos que lesam a administração pública.
Os valores éticos da Prosegur são:
 Prosegur não tolerará declarações discriminatórias, difamatórias,
obscenas, ameaçadoras ou intimidadoras a respeito da Prosegur, seus
empregados, clientes, fornecedores, parceiros comerciais, concorrentes
e terceiros de modo geral que mantenham relacionamento com
a Prosegur...
• Respeito à sociedade e ao cliente;
• Respeito ao meio ambiente;
• Respeito às pessoas;
• Integridade;
• Competência;
• Cidadania.
• Proatividade Buscamos sempre superar as expectativas e transformar
as necessidades e problemas em oportunidades, adotando uma atitude
positiva, pois sabemos que, se trabalharmos dessa forma, seremos bem-
sucedidos.
• Criação de valor somos uma empresa e, como tal, temos orgulho de
gerar valor econômico à medida que criamos um mundo mais seguro. É
isso que nos move e nos faz buscar a inovação de forma eficiente e
rentável para todos os âmbitos da organização, gerando valor também
para todos os que fazem parte da equipe Prosegur.

19
• Orientação ao cliente trabalhamos pelos clientes e para os clientes. Por
eles, nos esforçamos continuamente para conhecer suas necessidades e
saber o que sentem. Nosso maior objetivo é ter clientes satisfeitos com o
nosso trabalho. E sua segurança não é apenas nossa grande motivação,
mas também nossa inspiração.
• Transparência Sabemos que a transparência é o único meio para
ganharmos a confiança e o respeito de nossos empregados, parceiros,
acionistas, fornecedores e, principalmente, nossos clientes. A
transparência é o valor que possibilita a comunicação e a participação,
elementos fundamentais para a construção de projetos em comum.
• Excelência A excelência é o desejo de servir e atender nossos clientes,
sabendo que podemos melhorar e que trabalhamos continuamente para
alcançá-la. A excelência não é somente um objetivo, mas também uma
atitude pessoal, uma forma permanente de ser, de realizar tudo, desde
as pequenas coisas até as grandes, da melhor forma possível, do início
ao fim. 5 10 Código de Conduta e Ética Prosegur • Liderança A liderança
é uma consequência natural do respeito e confiança. Liderança para
alcançar objetivos e ajudar os demais a se superarem por meio de
atitudes positivas e colaboração. Líderes dão o exemplo, ensinam, criam
um bom ambiente de trabalho e fazem com que a responsabilidade e o
sucesso sejam compartilhados por todos. A Prosegur é líder mundial, e
nós, uma equipe que trabalha em conjunto para construir um mundo
mais seguro.
• Trabalho em equipe nosso trabalho é a soma do trabalho conjunto e
de pessoas com necessidades mútuas. Somos todos protagonistas de um
mesmo projeto e de uma mesma história. Somos milhares de pessoas no
mundo todo, pessoas diferentes, com atitudes diferentes, com
conhecimento e responsabilidades distintos, que trabalham
conjuntamente e compartilham o compromisso de alcançar um objetivo
comum.
• Marca Nossa marca nos diferencia, transmite nossos valores, nos une e
nos representa. Nossa marca é uma marca viva que construímos, dia
após dia, com base em cada decisão que tomamos, sempre assumindo
atitudes positivas em busca de melhorias constantes. Os empregados da
Prosegur são os embaixadores da companhia, seu rosto, sua voz e sua
alma. E a nossa marca é a nossa bandeira.

20
Este Código de Conduta e Ética foi aprovado na reunião do Conselho de
Administração da Prosegur em 28 de outubro de 2013 e atualizado em 18 de
dezembro de 2015, para atender às determinações da Reunião de Diretoria realizada
em 18 de dezembro, que aprovou a implantação do Programa de Integridade.

4.3 MEDIDAS EM CASO DE NÃO CUMPRIMENTO

No caso de condutas que possam ser consideradas antiéticas, irregulares

ou inadequadas, serão tomadas as medidas necessárias para que os
eventos sejam analisados por meio de um processo formal de
investigação a ser conduzido internamente por uma equipe de
especialistas imparciais, que irão expor suas conclusões e propor, caso a
caso, as medidas corretivas a serem aplicadas. Tanto os empregados
envolvidos na prática de atos irregulares, como seus denunciantes, serão
informados acerca da conclusão da investigação conduzida. Os
empregados podem recorrer a diferentes canais para comunicar práticas
internas que não estejam alinhadas com as disposições do Código de
Conduta e Ética da Prosegur. São eles: • superior hierárquico imediato
• Departamento de Recursos Humanos
• Diretoria/Gerência Corporativa de Compliance
• canal de denúncias que a Prosegur mantém em seu website
(www.prosegur.com). Frise-se que é garantida a confidencialidade
necessária para cada caso específico e também o anonimato, de modo a
preservar totalmente a integridade das pessoas que utilizam o canal

4.4 Responsabilidade Social, Ética e Cidadania

Responsabilidade social é quando a empresa atua de maneira a

influenciar e a contribuir para o bem-estar dos seus públicos, para uma
sociedade mais justa, para o desenvolvimento sustentável da sociedade
e para um meio ambiente mais limpo.
Atualmente, além de gerar lucro, as empresas estão preocupadas com a
qualidade de vida dos seus colaboradores e da comunidade. Elas não
21
querem ter um impacto negativo na sociedade. Assim, elas agem com
mais ética, valores e transparência.
As empresas, ao agirem com responsabilidade social, ética e cidadania,
causam uma repercussão positiva na comunidade; motivam seus
colaboradores; valorizam a diversidade; fidelizam seus clientes;
aumentam a produtividade; conquistam colaboradores, fornecedores,
investidores e parceiros que também querem contribuir com as causas
sociais; diminuem a escassez dos recursos da própria empresa e da
natureza, etc.
A Prosegur realiza ações de responsabilidade social desde o ano de
2009.

4.5 Sustentabilidade

Responsabilidade e Compromisso
Nossa posição como referência global de segurança privada nos confere
a responsabilidade de trabalhar para elevar os níveis do setor de forma
integral. O compromisso com a redução do impacto ambiental, a geração
do emprego de qualidade, a segurança e saúde dos trabalhadores, o
cumprimento da legislação, o respeito pelos direitos humanos ou a boa
governança são os melhores exemplos disto.

4.6 Direitos Humanos

Promovemos o respeito aos direitos humanos como elemento essencial
no desenvolvimento de nossas atividades e aplicamos em nossas práticas
os direitos previstos na Declaração Universal dos Direitos Humanos.

. https://www.prosegur.com.br/dam/jcr:1e18754e-6171-4bd5-b63e-
6f5f4404c268/Pol%C3%ADtica%20de%20Direitos%20Humanos%20-
%20Prosegur.pdf

4.7 Objetivos do Desenvolvimento Sustentável (ODS)

22
 

Integramos os ODS na nossa estratégia global como uma oportunidade

de crescimento e diálogo com os grupos de interesse com o objetivo de
favorecer a transformação para uma sociedade mais sustentável.

Desta forma, contribuímos indiretamente a grande maioria dos objetivos

e suas metas, e centramos nossa visão de empresa em cinco objetivos
específicos relacionados com nossas atividades.

Aderimos ao Pacto Mundial das Nações Unidas, iniciativa que

promove Dez Princípios em matéria de direitos humanos,
laborais, ambientais e de luta contra a corrupção.
Critérios

23
4.8 Critérios Ambientais
Estabelecemos políticas com compromissos e objetivos de gestão do
meio ambiente nos negócios e países em que operamos.

4.9 Compromissos
Descarbonização Flota Verde Economia circular conhecimento

A Prosegur comunicou seu compromisso com a neutralidade carbônica

antes de 2040, ou seja, dez anos antes do que marca o Acordo de Paris.
Nesse sentido, aderimos ao The Climate Pledge, projeto lançado pela
Amazon em parceria com o Global Optimism na luta contra as mudanças
climáticas.

4.10 Compensação de emissões

Iniciamos um projeto para compensar as emissões de CO2. É um
programa que, pela sua escala e objetivos, é pioneiro no setor. O plano
inicia-se com a compensação das emissões de CO2 equivalentes geradas
pelas operações da empresa na Europa e será gradualmente alargado às
restantes geografias nos próximos anos.

4.11 CTR Aterro Sanitário

A primeira iniciativa de compensação de emissões foi desenvolvida por
meio de um projeto de gestão de resíduos localizado no Rio de Janeiro,
24
Brasil, uma de nossas principais geografias. O programa visa reduzir as
emissões de metano, um gás de efeito estufa 25 vezes mais nocivo que o
CO2, a partir de resíduos municipais tratados. O projeto é endossado e
verificado por um dos padrões internacionais mais reconhecidos e está
alinhado com os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável.

4.12 Frota Verde

A Prosegur vem avançando há anos na sustentabilidade de sua frota,
tanto híbrida quanto leve. Atualmente contemplamos, entre outras
coisas, o projeto de veículos blindados mais leves e, portanto, mais
eficientes no consumo de combustível, e motores com combustíveis
alternativos, como hidrogênio e outras fontes renováveis.

4.13 Economia Circular

A Prosegur está realizando um plano para transformar o material
operacional tradicional em soluções mais sustentáveis e ecológicas.

4.14 Uniformidade
Nosso uniforme foi desenvolvido com critérios de ecodesign para
prolongar sua vida útil. A distribuição de uniformes operacionais na
Europa é realizada centralmente a partir do armazém que é gerido em
conjunto com a Fundação Aprocor, promovendo a inclusão de pessoas
com deficiência intelectual. É realizada uma gestão circular que inclui
logística direta, logística reversa e reciclagem de peças de vestuário.

25
4.15 pneus
Realizamos uma homologação junto aos fornecedores para obter a
garantia dos processos de reciclagem dos nossos resíduos de pneus. Em
nossas próprias oficinas que temos em vários países da América Latina, é
estabelecida a forma de coleta de pneus para sua reciclagem adequada.
Também temos licença de registro para produtores de resíduos em
nossas próprias oficinas na Argentina, na cidade de Buenos Aires.

4.16 plásticos
Avançamos na redução do consumo de plástico desenvolvendo um
projeto para substituir os modelos de sacolas operacionais na Europa por
sacolas recicláveis, bem como o desenvolvimento de uma sacola
compostável.

4.17 Outros resíduos

Contribuímos para a redução do desperdício de toner e papel associado
aos serviços de impressão através de um novo modelo de impressão
global, homogéneo entre países, que permite o controlo e
acompanhamento das políticas associadas. Da mesma forma,
trabalhamos para definir um processo global de gestão de resíduos com
recipientes adequados para depositar diferentes resíduos ou resíduos
como papelão, plástico, pilhas, baterias e sucata.

26
4.15 Conscientização
A Prosegur promove diversas iniciativas que buscam conscientizar seus
stakeholders sobre a importância de preservar e proteger o meio
ambiente. Por meio de campanhas de comunicação, treinamentos e
jornadas de voluntariado corporativo, entre outros, a empresa promove
a educação e a conscientização ambiental.

4.16 Floresta Prosegur na Sierra del Pobo (Espanha)

A Prosegur iniciou a criação da Floresta Prosegur na Sierra del Pobo, na
província de Teruel (Espanha), cujo desmatamento se originou há 500
anos com a construção de navios.

4.17 Critérios Sociais

O capital humano é eixo fundamental do nosso modelo de crescimento.
Trabalhamos pela valorização do setor e ajudamos a sociedade a
reconhecer a função social dos nossos profissionais.

4.18 Direitos Humanos

Os Direitos Humanos são um dos pilares fundamentais do projeto
empresarial da Prosegur. Por isso, nos posicionamos ativamente em seu
respeito e proteção, e os promovemos como elemento essencial e guia
no desenvolvimento de todas as nossas atividades.
Trabalhamos com fornecedores e clientes que compartilham nossa
filosofia. Dessa forma, eles devem aceitar, respeitar e cumprir tanto
nosso Código de Ética e Conduta quanto a Política de Direitos Humanos.

27
4.19 Due diligence
Para garantir o respeito aos Direitos Humanos, sistematizamos a gestão
de due diligence com base no ciclo de melhoria contínua. Isso garante
que possíveis impactos negativos sobre o assunto possam ser
identificados, prevenidos, mitigados e reparados de forma eficaz.
Desta forma, a empresa abraça uma das recomendações do Ponto de
Contacto Nacional da OCDE espanhola, a partir do qual foi
posteriormente valorizada a integração dos Direitos Humanos levada a
cabo pela Prosegur na sua atividade empresarial.

4.20 Planejamento
Desde 2018, a avaliação e identificação do impacto da Prosegur nos
Direitos Humanos foi adaptada, obtendo-se um Mapa de Risco que
identifica possíveis fontes de risco e serve de base para o planejamento
das medidas para corrigi-los.

4.21 Implantação
A implementação das medidas dispostas no planejamento envolve todos
os níveis da organização.

4.22 Verificação
A Prosegur possui as ferramentas necessárias para o controle
quantitativo e qualitativo do cumprimento dos Direitos Humanos. Tudo
isso é supervisionado pelos comitês de auditoria e compliance internos.

4.23 Ação
28
São corrigidas as possíveis violações de Direitos Humanos detectadas e
os processos que se mostraram deficientes ou poderiam ser melhorados
para a proteção dos Direitos Humanos.

4.24 Segurança e Saúde

A Prosegur zela pela liberdade e segurança pessoal de todos os
integrantes de seu ambiente de negócios e daqueles que possam ser
afetados pelas atividades que desenvolve.
Com o objetivo de garantir um ambiente de trabalho seguro e saudável,
o Sistema de Gestão de Saúde e Segurança da Prosegur é baseado nos
mais altos padrões internacionais e supera os requisitos legais em
termos de prevenção de riscos ocupacionais em todas as áreas em que
atua. de acordo com as diferentes OHSAS certificações obtidas em
diversos países.

4.25 Sem Discriminação

Não discriminação
A Prosegur garante a inexistência de qualquer tipo de discriminação em
seu ambiente, concedendo proteção especial a qualquer grupo
vulnerável.
Nossos Compromissos: Relacionamento com os Colaboradores
Relacionamento com funcionários
O relacionamento da Prosegur com seus colaboradores é uma prioridade
para a empresa e rege-se pelos princípios de justiça, equidade, dignidade
e respeito.

29
Essa relação é baseada em três pilares: trabalhar para oferecer as
melhores condições de trabalho aos colaboradores, medir a satisfação
dos colaboradores e manter relações fluidas entre a empresa e os
representantes dos colaboradores.

4.26 Desenvolvimento profissional

A Prosegur busca ser o melhor ambiente para o crescimento pessoal e
profissional das pessoas. Com base nisso, existem diferentes planos de
carreira e oportunidades de desenvolvimento dentro da organização.

4.27 talento prosegur

Todos os colaboradores da Prosegur orientam seu comportamento com
base nos princípios do Modelo de Liderança: Paixão pelo cliente,
orientação para resultados, transformação e inovação, responsabilidade
e comprometimento e espírito de equipe.
A gestão de talentos na Prosegur gira em torno deles e consiste em
vários planos de desenvolvimento.
Avaliação de desempenho: Realizada anualmente para todo o grupo
indireto, dando aos colaboradores a oportunidade de se autoavaliarem e
criarem um espaço de diálogo e feedback com seus gestores.
Revisões de Talentos: Realizadas anualmente para o grupo chave de
gestão, permitindo a identificação de pontos fortes e áreas de melhoria
que permitem a execução de planos de desenvolvimento à medida.
Planos de sucessão: baseados no plano de carreira em cargos de
responsabilidade.
Revisão 360º do comitê gestor com base em princípios de liderança.
30
Planos de talentos específicos: baseados nas necessidades observadas
nas equipes.

4.28 Treinamento para todos em todos os lugares

A Prosegur aposta firmemente no talento e no desenvolvimento
profissional dos seus colaboradores e oferece uma formação contínua,
variada, multiplataforma e de qualidade, que os prepara para
desempenhar as suas funções, promover e alcançar o seu
desenvolvimento profissional.

Entre os recursos de treinamento da Prosegur, a Universidade Prosegur

é particularmente importante, disponibilizando conteúdo de
treinamento de ponta em inovação e tecnologia, como Internet das
Coisas, Inteligência Artificial, Blockchain ou Robótica, disponível para
todos os funcionários da empresa.
Mais de 50.000 horas de treinamento em questões de direitos humanos
são dadas a cada ano.

4.29 Cadeia de Suprimentos

Incentivamos e promovemos a contratação de fornecedores que
atendam a critérios de sustentabilidade, que promovam os Objetivos de
Desenvolvimento Sustentável e que possuam algum tipo de certificação
ESG.
Todos os fornecedores, independentemente do seu tipo, têm a
obrigação de aceitar, cumprir e cumprir o Código de Ética e Conduta da
Prosegur desde a assinatura do seu contrato. O processo de seleção dos
31
nossos fornecedores deve ser independente, objetivo e transparente,
aspetos que devem ser conciliados com o interesse em obter as
melhores condições comerciais.

4.30 Critérios de Governança

O comportamento ético e de cumprimento das regulações nos mercados
onde operamos são fundamentais na nossa estratégia de negócio.O
comportamento ético e o cumprimento das regulamentações dos
mercados em que atuamos são fundamentais para nossa estratégia de
negócios.

4.31 compromissos
Nossos compromissos: Governança Corporativa
Com base nas disposições e recomendações do Código Unificado de Boa
Governança das Companhias Abertas, aprovado pelo Conselho da
Comissão Nacional do Mercado de Valores Mobiliários (CNMV), e nas
melhores práticas internacionais em matéria de boa governança,
mantemos nosso compromisso com a consolidação de uma negócios
responsáveis, rentáveis e sustentáveis. Nesse sentido, a governança
corporativa da organização se baseia em cinco pilares fundamentais que
sustentam seu desenvolvimento: independência, transparência,
proteção aos acionistas minoritários, eficácia e eficiência e integridade.

4.32 Conduta Empresarial

O comportamento ético e o cumprimento das regulamentações são
aspectos essenciais e especialmente críticos por razões intrínsecas à
atividade da Prosegur. Manifestamos o nosso firme compromisso de não
32
realizar práticas que possam ser consideradas corruptas no
desenvolvimento das relações com todos os grupos de interesse ligados
à nossa atividade.

4.33 Programa de conformidade corporativa

O programa de compliance corporativo abrange qualquer aspecto legal
que possa envolver a empresa. Aprovado pelo nosso Conselho de
Administração, é supervisionado pelo Comitê de Compliance, que atua
de forma autônoma e independente e se reporta diretamente ao Comitê
de Auditoria.
Os principais compromissos do programa de compliance corporativo da
Prosegur são os seguintes:
Adoção do modelo de due diligence.
O estabelecimento de Controles Preventivos Gerais.
Sistema de prevenção à lavagem de dinheiro.
Nosso modelo de governança GDPR.

4.34 Código de Ética e Conduta

A Prosegur possui um Código de Ética e Conduta que foi aprovado pelo
Conselho de Administração em 26 de abril de 2017 e planeja atualizá-lo
em 2021.

33
O Código de Ética e Conduta marca o guia para os padrões de
comportamento e bom trabalho de todos os nossos profissionais no
exercício das suas funções e nas suas relações com terceiros, em aspetos
como o cumprimento da lei, o respeito pelos direitos humanos e a
igualdade e respeito entre os funcionários. O Código de Ética e Conduta
é um instrumento vinculativo, pelo que deve ser conhecido e cumprido
por todos os trabalhadores e membros dos órgãos sociais da Prosegur.

4.35 Liga Internacional de Segurança

Subscrevemos e promovemos o Código de Conduta e Ética da
International Security League, uma iniciativa internacional reconhecida
sobre conduta e ética para a indústria de segurança privada.

4.36 Logo International Security Ligue

Com o objetivo de detectar condutas irregulares, ilegais ou contrárias ao
Código de Ética e Conduta e atuar em conformidade, proporcionando a
necessária abrangência legal, possuímos um Canal Ético que permite que
qualquer interessado, pertencente ou não à empresa, comunique tal
conduta de forma segura e anônima através de uma ferramenta
disponível no site www.prosegur.com. O Departamento de Auditoria
Interna coordena de forma independente e confidencial a gestão,
investigação e resolução geral de quaisquer comunicações recebidas.

5 CONCLUSÃO
Concluir - se ao final deste projeto que a empresa do grupo PROSEGUR, é
uma empresa que pratica a boa gestão estratégicas, facilitando a
interação de seus setores.
34
Podemos concluir que a estatística no ambiente corporativo, permite o
desenvolvimento e auxilia na execução de estratégias proporcionando o
aumento da produtividade e maximizando os lucros, potencializando as
forças da empresa provendo métodos e análises que colaboram para a
previsão de resultados e indicando um rumo a ser seguido, reforçando a
decisão dos gestores.
Na segurança empresarial é uma das várias subdivisões da segurança
privada e também o quão importante ela é para a segurança de pessoal,
onde inúmeras pessoas se encontram todos os dias para realizar seus
trabalhos e as mesmas necessitam de proteção e se sentir em segurança
e daí veio a necessidade da segurança empresarial.
E em Ética, Cidadania e Sustentabilidade onde a ética é a imagem da
empresa e que é necessário que as empresas possuam seu manual de
ética pois com ele o funcionário tem como saber qual a maneira correta
de se portar e quais são seus deveres e direitos dentro da empresa. Tudo
isso gera uma imagem mais positiva para a empresa assim como a
responsabilidade social que a empresa deve ter, pois isso faz com que
ela se destaque no mercado. Também quais as principais leis, decretos e
portarias da legislação da segurança privada e como o direito
empresarial está disponível para proteger tanto a empresa quanto os
colaboradores. E a capacidade de sustentação ou conservação de um
processo ou sistema. A palavra sustentável deriva do latim sustentare e
significa sustentar, apoiar, conservar e cuidar.

35
36