MANUAL DE OPERAÇÃO SIPPULSE

OPERAÇÕES - TELEFONIA
WECLIX TELECOM
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Sumário
Acesso ao sistema: ........................................................................................................................ 2
Conhecendo o sistema SipPulse:................................................................................................... 2
Tela inicial:................................................................................................................................. 2
Alterar senha de acesso: ........................................................................................................... 2
Gerenciar assinantes: ................................................................................................................ 2
Cadastro de Assinante:.............................................................................................................. 3
Assinantes aba Geral: ............................................................................................................ 3
Tela Assinantes, aba Bilhetagem:.............................................................................................. 4
Assinantes aba STFC: ............................................................................................................. 4
Assinantes Configuração de Serviços: ................................................................................... 5
Consultar um Assinante: ............................................................................................................... 5
Monitoramento: ............................................................................................................................ 6
Dashboard aba Visão Geral: ...................................................................................................... 6
Dashboard aba Clientes: ........................................................................................................... 6
Dashboard aba Chamadas Ativas .............................................................................................. 6
Dashboard aba Registros: ......................................................................................................... 7
Provisionamento do serviço de telefonia: .................................................................................... 7

OPERAÇÕES - TELEFONIA 1
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Acesso ao sistema:
URL: http://172.16.11.62:8080/SipPulseAdmin

Nota: Alterar a senha no primeiro acesso.

Conhecendo o sistema SipPulse:

Tela inicial:

Alterar senha de acesso:

Gerenciar assinantes:
Clique em Assinantes no grupo Gerenc. de Assinantes,

OPERAÇÕES - TELEFONIA 2
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Clique em Buscar, depois em Novo:

Cadastro de Assinante:

Geral: Cadastro do login e senha

Bilhetagem: Cadastro do assinante

STFC: Cadastro de número portado de outra operadora

Assinantes aba Geral:

Login: DDD + número do telefone escolhido pelo cliente, exemplo: 1625250010

Senha SIP: do tipo alfanumérica (a-z, A-Z e 0-9) mínimo de 15 caracteres

E-mail: DDD + número do telefone + domínio, exemplo: 1625250010@ssw.weclix.com.br

Senha do Portal: senha de acesso ao painel do assinante, do tipo alfanumérica (a-z, A-Z e 0-9)
mínimo de 10 caracteres, deve ser diferente da Senha SIP.

Nota: a senha pode ser gerada no site https://www.lastpass.com/pt/features/password-

generator

OPERAÇÕES - TELEFONIA 3
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Tela Assinantes, aba Bilhetagem:

Campos de preenchimento obrigatório: N. Contrato, Nome, Sobrenome, CPF/CNPJ, Telefone,

Celular

Assinantes aba STFC:

CNL e Código de Área Local, são preenchidos automaticamente.

Portado deverá ser selecionada caso seja uma portabilidade de um número de outra operadora para a
Weclix.

OPERAÇÕES - TELEFONIA 4
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Assinantes Configuração de Serviços:

Profile: Selecionar de acordo com a cidade do assinante

Plano de tarifas: Selecionar B2C cliente CPF, e B2B cliente CPF

Habilitar as opções: Ativar Execução de Chamadas, Ativar Recebimento de Chamadas, Ativar

Estatísticas do Dia

Consultar um Assinante:

Clique em Assinantes, na próxima tela clique em Buscar para listar todos assinantes, ou utilize
os filtros:

Clique no ícone do lápis para editar, visualizar o cadastro do assinante.

OPERAÇÕES - TELEFONIA 5
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Monitoramento:
Clique em Dashboard, no grupo Monitoração:

Dashboard aba Visão Geral:

Visão geral do serviço de telefonia.

Dashboard aba Clientes:

Estatísticas acumulada do dia por cliente.

Dashboard aba Chamadas Ativas

Chamadas em andamento.

OPERAÇÕES - TELEFONIA 6
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Dashboard aba Registros:

É possível confirmar se o número do cliente está ativo, remover clicando no ícone da lixeira
forçando um novo registro.

Provisionamento do serviço de telefonia:

Para realizar o provisionamento do serviço de telefonia da ONT, as informações necessárias
são Login e Senha SIP.

OPERAÇÕES - TELEFONIA 7