Entrevista Revista nica Coaching Executivo

QUESTES 1 EM QUE QUE CONSISTE O COACHING EXECUTIVO? Consiste numa rea do Coaching que se dedica especificamente a encontrar metodologias ajustadas s necessidades imediatas dos empresrios e que consigam ter um impacto directo na conta dos resultados das mesmas. No descura, por isso, objectivos reflectidos e consistentes tendo em conta a conjuntura poltica e econmico-social do sector, da envolvente e de cada empresa em questo. O Coaching Executivo sustenta e acompanha de forma presencial e tcnica os verdadeiros detentores do conhecimento em causa, ou seja, os executivos. Promover e orientar as suas iniciativas, bem como ajudlos num processo de reflexo e deciso mais assertiva a grande meta desta vertente do Coaching.

2 H QUANTO TEMPO EXISTE ESTE CONCEITO EM PORTUGAL? Tendo em conta que podemos falar de Coaching em Portugal h cerca de uma dcada, podemos tambm dizer que o verdadeiro Coaching para Executivos e com alguma consistncia de mercado, se tem vindo a praticar na verdadeira acesso do conceito desde h cinco seis anos, no muito mais. Temos, no entanto, que ter em conta que estas estimativas so sempre alvo de aproximao, pois, em especial esta rea de Coaching abrange substancialmente uma classe de topo que prefere o anonimato e onde o compromisso de confidencialidade condio sin equa non.

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Entrevista Revista nica Coaching Executivo 3 QUAIS OS PASSOS/TCNICAS/MTODOS /FERRAMENTAS NECESSRIOS PARA ALCANAR O SUCESSO OU OBJECTIVOS ESTABELECIDOS NO INCIO DO PROCESSO DE COACHING? Antes de mais falamos de pessoas com um grau de abertura mudana considervel, o que no significa que esta abertura no possa ser facultada pela inconformidade e no acomodao no sentido de sempre querer melhorar, arriscar de forma sustentada e persistir com objectivos bem definidos. Quanto maior for a predisposio e disponibilidade/vontade das pessoas para se expor a um processo de Coaching, maior a probabilidade de sucesso. fundamental que se estabelea uma relao de confiana e empatia entre o Coach e o Cochee antes de se iniciar o processo. Eu diria que estes so condimentos fundamentais, se que h receita.

4 O COACH AJUDA A APRENDER MAIS DO QUE ENSINA. ESTA FRASE VERDADEIRA? Mais do que aprender ou ensinar necessrio saber escutar. E saber escutar activamente, isto , seguir o raciocnio do outro sem pr-julgar ou ajuizar, orientando apenas o seu pensamento, por forma a faz-lo chegar a grandes decises por si mesmo, algo que no est ao alcance de todos. Somos efectivamente treinados desde cedo para falar, no para escutar. E esta poderia dizer que a competncia do verdadeiro conhecimento. Um Coach acredita que o seu cliente tem todos os recursos para alcanar os resultados pretendidos, no entanto, sabe que no processo de deciso do seu cliente lhe deve fazer as perguntas mais eficazes no sentido de ele reflectir sob diversos ngulos e perspectivas. 2 Coaching & Training Skills www.cotsk.com

Entrevista Revista nica Coaching Executivo 5 QUAL O PAPEL DO COACH NA RELAO COM O COACHEE? QUAIS AS CARACTERSTICAS DESTA RELAO? Antes de mais, convm perceber que o Cochee ou cliente, assume todo o protagonismo do processo, porque dele tudo depende. ele o detentor de todo o conhecimento da situao que deseja explorar e de todas as condies para poder progredir nos seus objectivos. O Coach apenas um orientador , munido de determinadas tcnicas e determinadas competncias treinadas que acompanha o processo de evoluo do cochee. Digamos que o Coach funciona um pouco como a nossa segunda voz, aquela que nos ajuda a ponderar e nos clarifica os vrios caminhos possveis, deixando-nos a liberdade de decidir, a nica que verdadeiramente nos compromete.

6 DURANTE QUANTO TEMPO NECESSRIO TER O APOIO DE UM COACH PARA QUE SE VEJAM RESULTADOS? O tempo relativo, cada caso um caso. Depende do objectivo que o cliente quer atingir, da sua dimenso e prazo em que o pretende alcanar. pr-estabelecido um timing em consonncia com estas variveis que se pode ir ajustando medida da sua concretizao e do empenho do coahee. Deve, por isso, haver a flexibilidade necessria para reformular o plano estabelecido inicialmente ou as medidas que dele fazem parte, caso favorea a performance do coachee e os seus resultados respectivamente. Fundamental que o coach se comprometa em acompanhar o Coahee durante todo o processo, estabelecendo uma relao de cumplicidade, que por vezes tende a estender-se por se sentir um apoio externo e isento. 3 Coaching & Training Skills www.cotsk.com

Entrevista Revista nica Coaching Executivo Os Coaches no devem criar dependncia nos clientes, mas os clientes consideram positivo manter uma relao duradoura com o seu Coach que pode em mdia variar de 6 a 8 sesses por ano de 90m cada. 7 QUAIS OS BENEFCIOS DO COACHING EXECUTIVO? Grande parte das vezes vem permitir que os executivos no se sintam isolados quanto ao poder de deciso de que so responsveis, beneficiando de uma opinio mais sustentada e maturada. A tomada de conscincia da necessidade de se colocarem em aco na procura das melhores solues por forma a atingirem os objectivos com que se comprometeram e ao constatarem os resultados atingidos eleva a sua auto-estima. Esta auto-estima aliada ao facto do Coach os colocar frequentemente fora da zona de conforto, torna os executivos mais empenhados no treino de novas competncias que lhe permitam subir e traar objectivos e resultados cada vez maiores. 8 O QUE QUE LEVA CADA VEZ MAIS PESSOAS A PROCURAREM UM COACH EXECUTIVO? QUEM SO ESSAS PESSOAS (PROFISSO, IDADE, GNERO)? Existem pessoas com nveis de habilitaes e/ou experincia muito elevadas, muito preparados mas que perceberam que a competio mudou nos negcios, no mnimo mais complexa, mais rpida. So necessrias competncias mais treinadas. Quem passa por processos de Coaching verifica que o retorno do investimento maior. O ideal era que fossem sempre quadros de topo, quando se trata de pessoas pertencentes a determinadas organizaes, para que estas se pudessem alinhar de cima para baixo, como faz sentido. Mas nem sempre, o que tambm bom, pois verifica-se que h j muitas pessoas sensibilizadas para esta estratgia de melhoria pessoal e profissional. 4 Coaching & Training Skills www.cotsk.com

Entrevista Revista nica Coaching Executivo As profisses so muito variadas, Empresrios, Professores, Mdicos, Enfermeiros, Engenheiros, Quadros Superiores de grandes empresas, equipas comerciais e empreendedores so as profisses com maior apetncia para o Coaching executivo. Posso dizer que j vi alguns cpticos renderem-se a esta metodologia. 9 H EMPRESAS A INCENTIVAREM OS SEUS TRABALHADORES A SEREM ORIENTADOS POR UM COACH? Claro. Felizmente j muitos perceberam que a grande diferena que podem fazer no mercado atravs das pessoas, treinando-lhes competncias ao nvel da comunicao, das relaes interpessoais e da imagem. Estes so os factores verdadeiramente capazes de promover a diferena. A qualidade dos produtos, dos servios, das mquinas, as tcnicas, etc algo muito fcil de copiar, mas a forma como estabelecemos relao com as pessoas, a confiana e os momentos que lhes proporcionamos podem ser nicos. 10 O COACHING EXECUTIVO EST MUITO ASSOCIADO IDEIA DE SE TORNAR UM LDER? Quando o Coaching executivo se iniciou estava muito ligado ideia de moldar lderes, hoje em dia uma ideia ultrapassada. Actualmente mais comum associar o Coaching executivo a um aumento de recursos na pessoa que lhes permite alcanar os mais diversos objectivos dentro da organizao. A gesto de pessoas e equipas, os processos de negociao , as relaes inter-pessoais e os climas organizacionais beneficiam muito das empresas que usam metodologias de Coaching.

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Entrevista Revista nica Coaching Executivo 11 QUANDO QUE AS PESSOAS DEVEM PROCURAR A ORIENTAO DE UM COACH E POR QUE QUE O DEVEM FAZER? Devem procurar um Coach todos aqueles que se sentem disponveis para aprofundar o seu auto-conhecimento e poder reflexivo, de modo a serem mais assertivos em relao aos seus objectivos e os conseguirem atingir de forma mais rpida e eficaz. Devem, por isso, mover-se por vontade prpria, dispondo de sentido crtico e esprito positivo perante si mesmos, os outros e as circunstncias, pois s assim vero rentabilizado o seu investimento e sero coheveis.

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