Rafael Santos de Araújo

Povoado Lagoa de Telha, s/n – Genipapeiro – Aquiraz - CE

Telefones: (85) 99437-8398 / (85) 98541-3829
E-mail: rafael.rh2018.2@gmail.com
Brasileiro, solteiro, 21 anos.

Objetivo: vaga para atendente de SAC ou outras áreas administrativas e/ou

atendimento ao público.

Formação Acadêmica

● Graduação tecnológica em Gestão de Recursos Humanos na UNIATENEU, conclusão

em 2020.1

Experiência Profissional

● 07/2017 a 06/2018 – NEOBPO

Cargo: Jovem Aprendiz em operador de telemarketing
Principais atividades: Responsável por atendimento aos clientes, orientação de
processos técnicos, envio de segunda via de documentações (boletos, contratos e
afins).

● 07/20 até os dias atuais – ENERGISA

Cargo: Atendente de Call Center
Principais atividades: Responsável por atendimento aos clientes, orientação de
processos técnicos, envio de segunda via de documentações (boletos, contratos e
afins).

Cursos, Qualificações e Atividades Complementares

● Técnico em Edificações – EEEP Alda Façanha – 2014 a 2016

● Empreendedorismo e processos de negócios – SEBRAE - 2014
● Telemarketing – Instituto de Educação Portal – 1320hs
● Auxiliar administrativo – WFour Cursos – 10hs

Informações Adicionais

● Domínio intermediário em pacote Office (Word, Excel, PowerPoint e afins)