Você está

preparado
para o
nosso
encontro?
Vamos te contar tudo o que vai
acontecer a partir de agora!
Agradecemos por escolher a Dr. Lava Tudo, a
maior empresa de higienização do país.
Estamos muito felizes e gratos por ter você como
cliente! Logo, logo, virá a melhor parte: desfrutar
DESINFECÇÃO DE CANTO ALEMÃO LONGARINA
SOMENTE BOX
AMBIENTES
DA CAMA

do conforto e bem-estar proporcionados por

nossos serviços. Mas antes, é importante que
você conheça um pouco mais sobre o(s) ÔNIBUS MOISÉS EMBARCAÇÕES CABEICEIRA
PAREDE OU TETO
CARPETADO

serviço(s) contratado(s). Na próxima página está

o sumário com a localização exata do(s)
procedimento(s) desejado(s). Leia-o(s) com AERONAVES FANTASIA ESTOFADA FUTTON CAMINHÃO PROTETOR ESTOFADO
DE ELEVADOR
BANQUETA

atenção!
Qualquer dúvida, entre em contato conosco pelo
0800 944 9999, estamos à sua total disposição. VAN
ALMOFADA
NAMORADEIRA
CADEIRA LUÍS XV, ESPUMA ACÚSTICA
XVI E XVII
 4 Limpeza de Estofados em Geral

7 Limpeza de Colchão

Su
11 Impermeabilização de Estofados

14 Limpeza Interna de Veículo

má
18 Desinfecção de Ambientes

21 Limpeza e Hidratação de Couro

rio
25 Limpeza de Tapete

29 Limpeza de Carpete

32 Limpeza de Ar Condicionado

34 Cuidados Pós-serviço
Limpeza
de
Estofados
4
Para realizar a limpeza, precisamos de um ponto de energia e água disponível.

Como é feita a Limpeza?

• O técnico vai até o local em que o estofado está, analisa o tipo de tecido e com o auxílio de um maquinário
específico, ele aplica o shampoo especial e uma quantidade mínima de água. O produto agirá profundamente no
tecido, desprendendo até a sujeira mais grossa e difícil de retirar, sem causar danos. Imediatamente, ocorre a
extração à vácuo dessa água, removendo a sujeira, ácaros, fungos e bactérias do estofado e deixando-o limpo,
perfumado e com o aspecto renovado!

• Após o procedimento, ele ficará úmido, como um tecido centrifugado, e demora de 5h à 12h para secar
completamente, de acordo com as condições do local e o clima.

• O procedimento dura aproximadamente de 1 a 2 horas, dependendo da sujidade e tamanho do estofado.

5
• A garantia é de 7 Dias, na qualidade do serviço.

Em caso de retornos gerados pela ação do próprio cliente, será cobrada uma taxa de manutenção, de acordo
com o valor mínimo de cada cidade.

Não garantimos a remoção de Manchas, Encardidos ou Odores já impregnados na fibra do tecido.

Informações Importantes:
• Qualquer procedimento só é realizado mediante a presença de uma pessoa maior de 18 anos.
• Caso seja necessário mover algum móvel, a responsabilidade será do cliente, porque o técnico não é autorizado
a realizar esse tipo de procedimento.
• O resultado final depende do tipo de tecido, condições de conservação, tempo de uso e outras variáveis
externas.

Obs.: Antes do procedimento, o técnico compara as características do estofado descrito na solicitação de serviço
com o real. Se houver qualquer divergência, será considerada a análise identificada fisicamente na presença do
técnico e do cliente, para geração do valor correto. 6
Limpeza
de
Colchão
7
Para realizar a limpeza, precisamos de um ponto de energia e água disponível.

Como é feito o procedimento?

• Nossa limpeza é semisseca. O técnico vai até o local em que o colchão está e com o auxílio de um maquinário
específico, ele aplica o shampoo especial e uma quantidade mínima de água na parte superior e nas laterais.
• O produto agirá profundamente no tecido, desprendendo até a sujeira mais grossa e difícil de retirar, sem
causar danos a fibra.
• Imediatamente, ocorre a extração à vácuo dessa água, removendo a sujeira, ácaros, fungos e bactérias do
colchão e deixando-o limpo, perfumado e com o aspecto renovado!
• O procedimento dura aproximadamente de 1 a 2 horas, dependendo da sujidade e tamanho do colchão.
• Após o procedimento, ele ficará úmido e leva de 5h à 12h para secar completamente, varia de acordo com as
condições do local e o clima.

8
• A garantia é de 7 Dias, na qualidade do serviço.

Em caso de retornos gerados pela ação do próprio cliente, será cobrada uma taxa de manutenção, de acordo
com o valor mínimo de cada cidade.

Não garantimos a remoção de Manchas, Encardidos ou Odores já impregnados na fibra do tecido.

Informações Importantes:
• Qualquer procedimento, só é realizado mediante a presença de uma pessoa maior de 18 anos.
• O resultado final depende do tipo de tecido, condições de conservação, tempo de uso e outras variáveis
externas.
• Não levamos extensão.

Obs.: Antes do procedimento, o técnico compara as características do colchão descrito na solicitação de serviço
com o real e se houver qualquer divergência, será considerada a análise identificada fisicamente na presença do
técnico e do cliente, para geração do valor correto.
9
No caso de procedimento em colchões, a Limpeza é feita Apenas na Parte superior e nas Laterais, pois na parte
inferior, só será realizada mediante uma avaliação prévia do técnico no dia da execução do serviço, porque tem
alguns pontos que podem dificultar ou até mesmo impedir a realização da limpeza nessa parte específica. Mas
fique tranquila(o), faremos o que estiver ao nosso alcance para entregar um serviço de qualidade.

Caso opte pela limpeza da parte inferior do colchão, segue abaixo algumas informações:
• O nosso técnico não movimenta o colchão do local.

• O cliente deverá deixar o colchão posicionado na vertical, de forma que o técnico consiga trabalhar em ambos
os lados.
• Após o procedimento, o colchão deverá secar na vertical e somente após a secagem completa, poderá
retornar para o lugar.

O valor do serviço altera se eu fizer apenas em algumas partes do colchão?

Não altera. O valor do procedimento em colchões é o mesmo independente se a limpeza será feita na parte
inferior ou não.
10
Impermeabilização

de
Estofados

11
• Todo estofado de tecido pode ser impermeabilizado e o procedimento é bem simples: o impermeabilizante é
pulverizado no estofado e o técnico conclui o trabalho em menos de 1 hora. Todos os prestadores que
realizam o procedimento são devidamente treinados para realizar o trabalho.

A secagem completa leva de 2 a 3 horas e é recomendado não utilizar o estofado nesse período.

A impermeabilização feita pela Dr. Lava Tudo não oferece nenhum risco de dano ao local da aplicação e à
saúde, porque o produto utilizado, o ImperTector, é antichamas, testado e aprovado pelos órgãos de
fiscalização em mais de 19 países. No Brasil, é registrado pela Anvisa.
Ele não é tóxico, seu cheiro é parecido com acetona e é forte só no momento da aplicação.

Por isso, recomendamos que pessoas sensíveis a cheiro (ou que tenham alergia) ou grupos como: Gestante,
Idosos, Crianças e animais, não fiquem no mesmo ambiente que o técnico estiver aplicando o
impermeabilizante.

• A Garantia da impermeabilização é de 1 ANO, desde que seja observada as seguintes condições:

• Deve-se, preferencialmente, ser feita em Estofados Novos ou que foram Lavados Recentemente;
• Não usar e nem colocar nenhum objeto sobre o estofado até a finalização completa da secagem;. 12
• No caso de queda de líquido, usar um papel toalha para absorvê-lo, NUNCA PRESSIONAR O LÍQUIDO
CONTRA O ESTOFADO;

• NÃO TEM GARANTIA contra líquidos muito ácidos, como Urina, Vômito, Água sanitária, entre outros. Além
disso, o impermeabilizante não resiste a substâncias quentes ou pastosos, como café, iogurte, gordura, etc;

• A Dr. Lava Tudo não se responsabiliza por Manchas ou sujidades surgidas pelo uso do sofá, após o técnico
deixar a residência.

•Em caso de retornos gerados pela ação do próprio cliente, não cobertos pela garantia de 1 ano, será cobrada
uma taxa, de acordo com o valor mínimo de cada cidade.
Em caso de cancelamento, solicitamos que nos informe com o máximo de urgência, para que o técnico não seja
enviado ao local.

Obs.: Antes do procedimento, o técnico compara as características do estofado descrito na solicitação de serviço
com o real. Se houver qualquer divergência, será considerada a análise identificada fisicamente na presença do
técnico e do cliente, para geração do valor correto. 13
Limpeza
Interna de
Veículo
14
Para realizar o serviço, precisamos de um ponto de energia e água disponível.

Como é feito o procedimento?

• O técnico vai até o local em que o veículo está (sem remover os bancos do lugar) e com o auxílio de um
maquinário específico, ele aplica o shampoo especial e uma quantidade mínima de água nos estofamentos
(bancos, teto, portas, porta-malas e carpete). O produto agirá profundamente no tecido, desprendendo a sujeira
mais grossa e difícil de retirar, sem causar danos a fibra. Imediatamente, ocorre a extração à vácuo dessa água,
removendo a sujeira, ácaros, fungos e bactérias do estofamento e deixando-o limpo, perfumado e com o aspecto
renovado!
• O procedimento dura, aproximadamente, em torno de 1h a 1h30 min., quando é feito somente nos bancos,
e a limpeza completa de 1h30 a 2h30 min., dependendo da sujidade de cada item. O estofamento ficará
úmido, como um tecido centrifugado, e demora de 5 à 12h para secar completamente, de acordo com o
ambiente e condições climáticas, lembrando que deve-se deixar os vidros abertos.

15
Posso utilizar o carro imediatamente após a limpeza interna do veículo?
• Sim. Desde que seja tomado os devidos cuidados com o tecido ainda úmido.

O Prazo para Reclamações é de até 7 dias corridos, após a realização do serviço.

• Não garantimos a remoção de Manchas, tais como: tinta, gordura, canetas, canetinhas, urina, vômito, sangue,
odores (em casos extremos, dependendo do que houve), e outros que já estejam impregnados no tecido.

• A Dr. Lava Tudo não se responsabiliza por Manchas ou sujidades surgidas pelo uso do sofá, após o técnico
deixar a residência.

• Em caso de cancelamento, solicitamos que nos informe com o máximo de urgência no 0800 944 9999, para
que o técnico não seja enviado ao local.

Informações importantes:
• Se você mora em condomínio, verifique com o síndico se é autorizado a limpeza na garagem.
• O carro deverá estar em ambiente que tenha luz e seja coberto, para não comprometer a eficiência da limpeza.
• O técnico precisa de espaço para deixar as portas do veículo abertas.
16
• Não levamos extensão.
• Só limpamos o veículo INTERNAMENTE, nos locais estofados em tecido ou couro. SEMPRE INFORMAR se os
bancos são feitos de tecido ou couro, no ato da compra, porque os procedimentos são diferentes, assim
como os produtos.
• O resultado final depende do tipo de tecido, condições de conservação, tempo de uso e outras variáveis
externas.

17
Desinfecção
de
Ambientes
18
• Para realizar o serviço de Desinfecção de Ambientes, o técnico da Dr. Lava Tudo se desloca até o local do
serviço, analisa o ambiente e, em seguida, pulveriza o produto a base de Peróxido de Hidrogênio em todo
ambiente, incluindo paredes, piso, tetos, portas e móveis.

• O procedimento pode ser feito em ambientes abertos e fechados, como residências, escritórios, hospitais,
comércios em geral, além de elevadores, veículos e demais locais que possam estar contaminados ou como
forma de prevenção, principalmente, no caso de pessoas mais vulneráveis.

• Nossos produtos têm ação bacteriostática, que previne a proliferação de microrganismos que causam doenças
em diversas superfícies, além de limpar, desinfetar, alvejar e desodorizar todo o ambiente em uma única
operação.

• Dessa forma, são eliminados 99,99% dos vírus, bactérias, fungos e outros agentes infecciosos. Após o
término do procedimento, o local precisa ser mantido ventilado e pode ser utilizado após duas horas.

19
Informações importantes:
•Durante a aplicação não é permitida a presença de nenhuma pessoa que não seja da nossa equipe técnica.
Isso também se estende a animais.
•Todos equipamentos eletrônicos devem estar desligados no momento da aplicação do produto. Também é
preciso guardar alimentos.
• Não realizamos movimentações de móveis.
•A desinfecção pode ser feita em ambientes abertos e fechados. No caso de ambientes fechados, se for possível
abrir as janelas.
•O valor do serviço é cobrado por metro quadrado e na visita técnica é realizado a confirmação para
confiabilidade da solicitação registrada. Havendo qualquer divergência será considerado a análise identificada
fisicamente na presença do técnico e do cliente, para geração do valor correto.
•O ambiente deve ficar isolado por no mínimo 2 horas após o término da aplicação do produto.

20
Limpeza e
Hidratação
de Couro

21
• O Couro é um tecido vivo, e por isso, é essencial que ele receba uma limpeza e hidratação regular. Para realizar
o procedimento da limpeza de couro ou tecidos sintéticos, aplicamos, com o auxílio de uma esponja macia, o
produto específico que agirá profundamente no tecido, desprendendo até a sujeira mais grossa e difícil de
retirar.

• Após a higienização do estofado, utilizamos um produto de alta eficiência que hidrata, impede as rachaduras
precoces do estofado e protege contra raios UV. Por fim, finalizamos o serviço com panos de limpeza especiais
para o couro ou sintéticos.

• O procedimento tem duração variável, em torno de 45 minutos à 1h30 mins., dependendo da sujidade e
tamanho do item. O estofado poderá ser utilizado após 1 hora da realização da limpeza e hidratação. O
técnico instruirá o tempo exato com mais precisão, no momento da realização do serviço. A secagem é realizada
no mesmo lugar onde se encontra o estofado.

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• O Prazo de garantia é de até 7 dias corridos após a realização do serviço.

Não garantimos a remoção de Manchas, tais como: tinta, gordura, canetas, canetinhas, urina, vômito, sangue,
odores (em casos extremos, dependendo do que houve), e outras que já estejam impregnados no tecido.
A Dr. Lava Tudo não se responsabiliza por Manchas ou sujidades surgidas pelo uso do sofá, após o técnico deixar
a residência.
Em caso de cancelamento, solicitamos que nos informe com o máximo de urgência no 0800 944 9999, para
que o técnico não seja enviado ao local.
Em caso de retornos gerados pela ação do próprio cliente e não cobertos pela garantia, será cobrada uma taxa
de manutenção, de acordo com o valor mínimo de cada cidade.

Obs.: Antes do procedimento, o técnico compara as características do estofado descrito na solicitação de serviço
com o real. Se houver qualquer divergência, será considerada a análise identificada fisicamente na presença do
técnico e do cliente, para geração do valor correto. 23
Informações importantes:
• Não usar e nem colocar nenhum objeto sobre o estofado até a finalização completa da secagem.
• Não é recomendado colocar o estofado no sol. Deixe-o secar naturalmente. Indicamos aumentar a ventilação
do local.
•O resultado final depende do tipo de tecido, condições de conservação, tempo de uso e outras variáveis
externas.
•Recomenda-se aspiração semanal para manter o estofado limpo. A limpeza técnica e a Hidratação do Couro
devem ser feitas a cada 6 meses, para evitar trincas ou rasgos.

24
Limpeza
de Tapete

25
O tipo de limpeza realizado no tapete é classificado como semisseca, ou seja, utilizamos uma pequena
quantidade de água no procedimento.

• Método exclusivo Dr. Lava Tudo!

O técnico vai até o local em que o Tapete está (limpeza em domicílio), analisa o tipo de tecido e com o auxílio de
um maquinário específico, é utilizada uma quantidade mínima de água, de acordo com o nível de sujeira e
felpos. Em seguida, ele aplica o produto que agirá profundamente no tecido. Após a aplicação, é realizada a
esfregação com máquina específica, desprendendo a sujeira mais grossa e difícil de retirar, sem causar danos a
fibra. Imediatamente, ocorre a extração à vácuo dessa água, removendo a sujeira, ácaros, fungos e bactérias do
tapete e deixando-o limpo, perfumado e com o aspecto renovado!

Não limpamos os seguintes modelos de Tapetes: Sisal (corda), Persa, Kilim, Couro de qualquer espécie e outros
com trama muito aberta.
O procedimento tem duração variável de 45 minutos à 1h30mins., dependendo da sujidade e tamanho do
tapete.
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Após o procedimento, ele ficará úmido, como um tecido centrifugado, e demora de 4h a 24h para secar
completamente, de acordo com as condições do local, clima e quantidade de felpos.
O técnico instruirá o tempo com mais precisão no momento da realização do serviço. A secagem é realizada no
mesmo lugar em que se encontra o tapete (no chão).

A garantia é de 7 Dias, na qualidade do serviço. Em caso de retornos gerados pela ação do próprio cliente e não
cobertos pela garantia, será cobrada uma taxa de manutenção, de acordo com o valor mínimo de cada cidade.

Em caso de cancelamento, solicitamos que nos informe com o máximo de urgência no 0800 944 9999, para
que o técnico não seja enviado ao local.

Não garantimos a remoção de 100% das Manchas impossíveis de sair, tais como: tinta, gordura, canetas,
canetinhas, urina, vômito e sangue, odores (em casos extremos, dependendo do que houve), e outras que já
estão impregnados no tecido. 27
Informações importantes:
•O tapete só é limpo na parte superior.
•Para realização do procedimento de limpeza em Tapete é imprescindível retirar todos os móveis, tais como:
sofás, cadeiras, mesa e outros. O item deverá estar livre de qualquer objeto, para realização do serviço. Caso seja
necessário mover algum móvel, a responsabilidade será do cliente, porque o técnico não é autorizado a realizar
esse tipo de procedimento.
•O resultado final depende do tipo de tecido, condições de conservação, tempo de uso e outras variáveis
externas.

Obs.: Antes do procedimento, o técnico realiza a medição para confiabilidade da solicitação registrada com a
realidade, porque a limpeza é realizada por m². Se houver qualquer divergência, será considerada a análise
identificada fisicamente na presença do técnico e do cliente, para geração do valor correto.

28
Limpeza
de Carpete

29
O técnico vai até o local em que o carpete está (limpeza em domicílio), analisa o tipo de tecido e com o auxílio
de um maquinário específico, é utilizada uma quantidade mínima de água, de acordo com o nível de sujidade.
Em seguida, ele aplica o produto que agirá profundamente em toda área do carpete.

Após a aplicação, uma máquina específica é usada para desprender até a sujeira mais grossa e difícil de retirar,
sem agredir ou surrar a fibra. Imediatamente, ocorre a extração à vácuo dessa água, removendo a sujeira,
ácaros, fungos e bactérias do carpete e deixando-o limpo, perfumado e com o aspecto renovado!

A garantia é de 7 Dias, na qualidade do serviço. Não garantimos a remoção de 100% das Manchas
impossíveis de sair, tais como: tinta, gordura, canetas, canetinhas, urina, vômito e sangue, odores (em casos
extremos, dependendo do que houve), e outras que já estão impregnados no tecido.

Em caso de retornos gerados pela ação do próprio cliente e não cobertos pela garantia, será cobrada uma taxa,
de acordo com o valor mínimo de cada cidade.

Em caso de cancelamento, solicitamos que nos informe com o máximo de urgência no 0800 944 9999, para
que o técnico não seja enviado ao local. 30
A Dr Lava Tudo não se responsabiliza por Manchas ou sujidades surgidas após o técnico deixar a residência.

Informações importantes :
•Informar se é carpete de chão ou parede, nesse último caso, verificar a altura que ele se encontra.
•Ficar sem pisar até a secagem completa.
•Para realização do procedimento de limpeza em Carpete é imprescindível retirar todos os móveis, tais como:
sofás, cadeiras, mesa e outros. O item deverá estar livre de qualquer objeto, para realização do serviço. Caso
seja necessário mover algum móvel, a responsabilidade será do cliente, porque o técnico não tem autorização
para realizar esse tipo de procedimento.
•O resultado final depende do tipo de tecido, condições de conservação, tempo de uso e outras variáveis
externas.

Obs.: Antes do procedimento, o técnico realiza a medição para confiabilidade da solicitação registrada com a
realidade, porque a limpeza é realizada por m². Se houver qualquer divergência, será considerada a análise
identificada fisicamente na presença do técnico e do cliente, para geração do valor correto.

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Limpeza de
Ar Condicionado

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• O técnico vai até o local em que o Ar Condicionado está (limpeza em domicílio), desmonta a parte frontal da
máquina, retira os filtros e aletas, para lavá-los separadamente com metaclean, desengordurante e desinfetante.

Na parte interna (serpentina e rotor ventilador) é utilizado a máquina smartMill ( como se fosse uma vap) para
retirar a sujeira mais grossa. Dependendo do caso é utilizado o jato plus (detergente desengordurante).

Em seguida, ele é higienizado com bactericida e a máquina é remontada.

No fim, passa-se um pano com desengordurante, a fim de remover eventuais Manchas e amarelado das partes
externas e internas.

Informações importantes:
• O Prazo para reclamações é de até 7 dias corridos após a realização do serviço.
• Em caso de retornos gerados pela ação do próprio cliente e não cobertos pela garantia, será cobrada uma taxa
de manutenção, de acordo com o valor mínimo de cada cidade.
• Em caso de cancelamento, solicitamos que nos informe com o máximo de urgência no 0800 944 9999, para
que o técnico não seja enviado ao local.
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Cuidados
Pós-serviço
Veja agora algumas dicas e cuidados
importantes após a realização dos
procedimentos de limpeza ou
impermeabilização.

Clique aqui para assistir!

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Ficou com alguma dúvida?
Entre em contato conosco pelo 0800 944 9999 ou pelas nossas redes sociais!

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