Gestão de Recrutamento e Seleção

Gestão de Pessoas
Gestão de Recrutamento e Seleção

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Sumário
Apresentação 3
CAPÍTULO 01 4
Configurações iniciais 4
Carga de dados na implantação do Gestão de Recrutamento e Seleção 5
Configurações por Tenant - Gestão de Recrutamento e Seleção 6
Papéis e permissões do módulo Gestão de Recrutamento e Seleção 16
Abrangência - vacancymanagement 94
Testes do processo seletivo 96
CAPÍTULO 02 102
Recursos e funcionalidades do módulo 102
Modelo de etapas 103
Requisição de pessoal 105
Fluxo de requisição de pessoal 113
Gerenciamento de vagas 118
Recrutamento e Seleção 136
Analytics de Recrutamento e Seleção - RH 163
Analytics de Recrutamento e Seleção - Gestor 169
Visões dinâmicas - Gestão de Recrutamento e Seleção 174
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Apresentação
A Gestão de Recrutamento e Seleção é responsável pela busca e atração de candidatos,
bem como pela seleção dos melhores profissionais para ocupar os cargos da empresa. Os
processos seletivos são gerados para suprir a necessidade de aumentar o quadro de
colaboradores ou substituí-los.
O módulo Gestão de Recrutamento e Seleção da Senior torna possível administrar a

trajetória dos candidatos na empresa, contemplando desde o cadastro do currículo, até o
processo admissional. Ele possui painéis que apresentam as informações mais relevantes
para cada persona envolvida, ou seja, o Recrutador, o Gestor e o Candidato.
A partir dos recursos do módulo é possível cadastrar, gerenciar e divulgar as vagas para
os colaboradores internos e candidatos externos, recrutar candidatos e realizar todas as
etapas do processo de seleção, otimizando a rotina dos gestores e recrutadores.

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CAPÍTULO 01
Configurações iniciais
Objetivos Específicos
As configurações iniciais estão relacionadas ao processo de implantação do módulo

Gestão de Recrutamento e Seleção.
Ao final deste capítulo, você será capaz de:
l Entender o processo de carga de dados na implantação do módulo;
l Conhecer as possíveis configurações por tenant;
l Saber quais são os papéis e permissões na utilização do sistema;
l Compreender a aplicação da abrangência nos campos, cards e telas.

5
Carga de dados na implantação do Gestão de Recru-

tamento e Seleção
A execução da carga de dados do HCM para o Gestão de Recrutamento e Seleção é
fundamental para que a nova versão do módulo possa ser utilizada pelo usuário. A partir da
cópia de dados da base de origem, é possível gerenciar os novos processos de recrutamento
e seleção dos candidatos.
Esse procedimento deve ser realizado durante a implantação do módulo Gestão de

Recrutamento e Seleção, na tela Facilitador de implantação. Através da carga inicial, os
dados oriundos do Gestão do Recrutamento e do Painel de Gestão passam a compor o
sistema do Gestão de Recrutamento e Seleção.
Execução da carga de dados

A realização da carga ocorre em etapas e por entidades. A solicitação é feita em Gestão
de Recrutamento e Seleção > Implantação > botão Executar a carga.
Importante
l A realização da carga de dados deve ocorrer durante a implantação do

módulo Gestão de Recrutamento e Seleção.
l Não é possível repetir a execução da carga. Caso seja identificada alguma

inconsciência nos dados, ao final do processo de carga, é necessário contatar
o Suporte da Senior.
l A cada alteração feita nos registros dos módulos Gestão do Recrutamento e

do Painel de Gestão, haverá sincronia de dados para o Gestão de Recru-
tamento e Seleção, a fim de manter os dados sempre atualizados em todos os
sistemas.
l Ao iniciar a execução da carga, o sistema poderá ficar lento ou indisponível.

Assim sendo, escolha o momento ideal para essa ação.

6
Configurações por Tenant - Gestão de Recrutamento e

Seleção
As configurações por tenant permitem controlar as funcionalidades que influenciam no
processo de algumas rotinas do módulo Gestão de Recrutamento e Seleção. Esta tela está
disponível em Tecnologia > Configuração > Por tenant > HCM > Recruitment > Sistema.
Processos
Requisição de pessoal e abertura da vaga
l Exibir o nome fantasia da empresa e do estabelecimento ao invés da razão social:

permite o uso do nome fantasia da empresa no lugar da razão social, conforme con-
figuração:
l Falso (Padrão): exibe a razão social para os campos de seleção Empresa e Esta-
belecimento da guia Contrato de trabalho das telas de Cadastro de Vaga e
Requisição de Pessoal e nos detalhes da aprovação da Requisição de Pessoal
das telas de Acompanhamento dos Processos e Minhas Pendências;
l Verdadeiro: exibe o nome fantasia da Empresa no lugar da razão social para os

campos de seleção Empresa e Estabelecimento da guia Contrato de trabalho
das telas de Cadastro de Vaga e Requisição de Pessoal e nos detalhes da apro-
vação da Requisição de Pessoal das telas de Acompanhamento dos Processos e
Minhas Pendências.
Importante
l Caso o usuário possua a versão atualizada do módulo Gestão de Recru-

tamento e Seleção, os dados Empresa e Estabelecimento serão visu-
alizados nos detalhes da tela de Informações do candidato e no campo
Empresa/Estabelecimento em Pesquisar candidatos, na tela de

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Gerenciamento de vagas.
l Se a permissão Todos substituídos dos recursos de requisição de pes-

soal e vaga estiver habilitada, o campo Colaborador substituído apre-
sentará todos os colaboradores, inclusive desligados, desconsiderando o
parâmetro Colaborador substituído considera o mesmo cargo da
requisição de pessoal/vaga. Quando o usuário não possuir essa per-
missão, serão considerados somente os colaboradores que são liderados
do solicitante da vaga, inclusive os desligados
l Definir o número inicial do código da requisição de pessoal/vaga (Padrão vazio):

permite informar o número de início da sequência da requisição de pessoal e da
vaga. Esta sequência é gerada quando a requisição de pessoal ou a vaga são salvas,
podendo ser tanto a partir da requisição de pessoal e ser exibido na vaga, quanto pela
vaga e ser exibido na requisição de pessoal. A mesma sequência será usada para as
duas situações. O código é apresentado na tela de consulta das requisições de pessoal
e também na tela de manutenção de vagas e integrado na tela de Requisição do
módulo Recrutamento e Seleção ao concluir a vaga.
Importante
Caso a requisição de pessoal ou a vaga não possuam código, será gerada uma
sequência para ambas no momento da conclusão da vaga.
Requisição de pessoal
l Informar faixa salarial na abertura da Requisição de Pessoal: permite desabilitar os

campos de salário (faixa salarial) na abertura da requisição de pessoal conforme con-
figuração:
l Falso: ao selecionar essa opção, os campos de faixa salarial são desabilitados
para que não seja possível informar o salário na abertura da requisição de

8
pessoal.
l Verdadeiro (Padrão): ao selecionar essa opção, os campos de faixa salarial

ficam habilitados para que seja possível informar o salário na abertura da requi-
sição de pessoal.
Observação
Os campos de salário (faixa salarial) ficarão desabilitados apenas na abertura da
requisição de pessoal, para a consulta das vagas abertas eles estarão disponíveis.
l Passos da aprovação que informam faixa salarial da requisição de pessoal

(aumento de quadro) (Padrão vazio): permite configurar os passos do fluxo em que é
obrigatório informar a faixa salarial na requisição de aumento de quadro. Exemplo:
1,3. Após informar os passos, a ação Informar salário é habilitada e não é possível
aprovar uma solicitação antes de informar o salário.
l Passos da aprovação que informam faixa salarial da requisição de pessoal (subs-

tituição) (Padrão vazio): permite configurar os passos do fluxo em que é obrigatório
informar a faixa salarial na requisição de substituição. Exemplo: 1,3. Após informar os
passos, a ação Informar salário é habilitada e não é possível aprovar uma solicitação
antes de informar o salário.
Importante
Caso os parâmetros Passos da aprovação que informam faixa salarial da
requisição de pessoal (aumento de quadro) e Passos da aprovação que
informam faixa salarial da requisição de pessoal (substituição) não estiverem
configurados, o botão Aprovar sempre estará habilitado.
l Passos da aprovação que editam informações da requisição de pessoal (aumento

de quadro) (Padrão vazio): permite configurar os passos do fluxo nos quais será pos-
sível editar as informações de requisições de pessoal de aumento de quadro.

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Exemplo: 1,2. Após informar os passos, a ação Editar requisição de pessoal é habi-
litada.
l Passos da aprovação que editam informações da requisição de pessoal (subs-

tituição) (Padrão vazio): permite configurar os passos do fluxo nos quais será pos-
sível editar as informações de requisições de pessoal de substituição. Exemplo: 1,2.
Após informar os passos, a ação Editar requisição de pessoal é habilitada.
Portal do candidato
Texto contendo informações sobre o contato do RH (Padrão vazio): permite informar
o texto usado para exibir informações do RH no rodapé de todas as páginas do Portal de
candidatos.
Configurações de imagens e cores no Portal do candidato

A tela de Personalização da plataforma permite configurar as imagens utilizadas no
Portal do Candidato. Estas alterações são efetuadas em: Tecnologia > Customização > Logo
e Cores > Personalização.
As configurações que podem ser realizadas são:
l Cores: a cor primária e a cor de texto referem-se ao conteúdo do cabeçalho.
l Marca da empresa: refere-se à imagem do logotipo que será fixada no cabeçalho.
l Background para o login: é a imagem de fundo, exibida na tela onde o candidato

loga-se para entrar no Portal. Para garantir uma boa visilibidade na imagem de back-
ground, é necessário dimensionar a imagem de acordo com o tamanho da tela. Para
telas grandes, recomendamos a resolução de 1920px por 1415px. Já, para as telas de
tamanho médio, o ideal é que a resolução seja de 620px por 946px.
l Película de cores: a película de cores deixa a imagem de background com um efeito

degradê, ao aplicar uma tonalidade de cor, usada na base do tema, sobre a imagem
na tela de login. Esta opção pode ser ativada pelo botão Aplicar película de cores na
imagem.

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l Marca da empresa para tela de login: a mesma imagem configurada será exibida
nas telas Currículo (tela de login), Cadastrar novo currículo e Esqueceu a senha?
Integração com a área médica

Como pré-requisito é necessário:
1. Preencher o campo Tipo Código Ficha Médica na guia de Efetivação da tela de

Definições gerais (FRDEFNRS) do módulo on premise Recrutamento e Seleção em: Seleção >
Definições > Gerais;
2. Informar o campo Considera Normal na tela Tipos de parecer (FR106PAR) do módulo

Segurança e Medicina em: Tabelas > Gerais > Pareceres. Esse campo é obrigatório para
atualizar o parecer no Gestão de Recrutamento e Seleção, se ele estiver em branco, não irá
considerar.
Seguem abaixo as informações integradas:

11
Nome do candidato
Data de cadas-
tramento
Situação = 1 - Ativo
Sexo
Data nascimento
E-mail
Estado civil
Número de filhos
CPF
Candidato (R122CEX) País
Estado
Cidade
Bairro
Logradouro
Número do endereço
Complemento do
endereço
CEP
Objetivo profissional
Resumo profissional
Deficiente (S/N)
Deficiências do candidato (R122CEX) Código da deficiência
principal

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Empresa
Ficha médica
Tipo atendido = 1-
Colaborador ou 4-
Candidato externo
Ficha médica (R110FIC)
Candidato externo ou
Colaborador
Nome da pessoa
Deficiência = S-Sim ou
N-Não
Deficiência = 1-Física,
Cadastro de deficiências (R022DEF) 2-Auditiva, 3-Visual, 4-
Mental e 5-Intelectual
Empresa
Atendente (R108TAT)
Número do atestado
Ficha médica
ASO (R110MAM)
Data de emissão do
atestado
Tipo de ASO
Integração dos candidatos aprovados

Após as configurações serem realizadas no SeniorConfigCenter , sempre ocorrerá a
integração na aprovação do candidato em uma vaga.
Seguem abaixo as informações integradas com o módulo Administração de Pessoal:

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Nome do candidato
Data de cadastramento
Situação = 1 - Ativo
Sexo
Data nascimento
E-mail
Candidato (R122CEX) Estado civil

Número de filhos
CPF
Endereço completo (CEP, país, estado,
cidade, bairro, logradouro, número e
complemento)
Objetivo profissional
Resumo profissional
Deficiente (S/N)
Deficiências do candidato (R122CEX)
Código da deficiência principal

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Vaga
Data de abertura
Código do tipo de atuação do posto de
trabalho. Utiliza o parâmetro Código do
tipo de atuação (integração dos can-
didatos aprovados).
Posto de trabalho
Empresa
Estabelecimento
Cargo requisitado
Cargo de ocupação
Departamento
Centro de custo
Turno (definido na escala de trabalho)
Escala de trabalho
Requisição/Vaga (R126RQU)
Motivo de abertura. Utiliza o parâmetro
Código do tipo de requisição para
aumento de quadro (integração dos
candidatos aprovados) ou Código do
tipo de requisição para substituição
(integração dos candidatos
aprovados), conforme o motivo de aber-
tura da vaga.
Data previsão
Quantidade de vagas = 1
Situação = 3-Finalizada
Data de encerramento
Valor do salário
Tipo de salário = 1-Mensal
Solicitante da vaga
Proposta salarial (candidato interno)

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Requisição/Vaga - Colaboradores subs-

Colaborador substituído
tituídos (R126SBS)
Origem = 1- Interno ou 2 - Externo
Candidatos aprovados (R126CAN)
Situação = 4-Admitido/Transferido
Empresa da vaga
Candidatos para integração com módulo Tipo de candidato = 1 - Interno ou 2 -
Administração de pessoal (R126CIN) Externo
Data da admissão
Empresa da vaga
Tipo de candidato = 1 - Interno ou 2 -
Candidatos efetivados (R126CPE) Externo
Data da admissão
Efetivado = N
Importante
Para informar os parâmetros abaixo é necessário que o campo Habilitar a
integração dos candidatos aprovados esteja selecionado como Verdadeiro.
l Código do tipo de atuação (integração dos candidatos aprovados): informar o

código do Tipo de atuação, localizado na tela Tipo de atuação do Posto do módulo
Cargos e Salários (CS).
l Código do tipo de requisição para substituição (integração dos candidatos apro-

vados): informar o código do Tipo de requisição usado para vaga com motivo de
substituição, localizado na tela Tipos de Requisições do módulo Recrutamento e Sele-
ção (RS).
l Código do tipo de requisição para aumento de quadro (integração dos candidatos

aprovados): informar o código do Tipo de requisição usado para vaga com motivo
de aumento de quadro, localizado na tela Tipos de Requisições do módulo Recru-
tamento e Seleção (RS).

16
Papéis e permissões do módulo Gestão de Recru-

tamento e Seleção
Papéis são utilizados para associar um usuário a uma posição dentro da organização ou
atividade que será desempenhada. Após eles serem definidos, é possível indicar as telas que
o usuário vinculado a esse papel poderá visualizar, bem como as ações que ele poderá
efetuar dentro do processo. É importante que os papéis sejam criados de forma que seja
possível aplicá-los a vários usuários.
A tela Gestão dos Papéis para a configuração está disponível em: Tecnologia
> Administração > Autorização > Gestão dos Papéis. As personas do módulo, para as quais
são direcionados os papéis, compreendem o Administrador, o Recrutador, o Gestor e o
Colaborador.
As permissões para os recursos do módulo Gestão de Recrutamento e Seleção, incluindo

os serviços hcm/recruitment , hcm/vacancymanagement e hcm/payroll estão
representadas nas tabelas.
Serviço = hcm / recruitment

Recurso Caminho indicado Descrição detalhada
Recurso para acompanhamento dos
processos e aprovação das pendências de
Solicitações > requisição de pessoal, destinado ao
Acompanhamento
Acompanhamento profissional de RH.
de processos
de processos
Ações indicadas por papel:
Recrutador: Visualizar e Aprovar
Recurso para acesso, via menu, ao
Analytics do Ges- Analytics de Recrutamento e Seleção.
tão de Recru- Analytics de Recru-
tamento e Seleção tamento e Seleção Ação indicada por papel:
Recrutador : Visualizar.
Gestor: Visualizar.
Analytics de Recru- Recurso para visualização do gráfico de
Aproveitamento tamento e Seleção aproveitamento de candidatos da
de candidatos > Aproveitamento organização, disponível no Analytics de
de candidatos Recrutamento e Seleção, destinado ao

17
profissional de RH.
Observação: para visualizar os dados do

gráfico, na versão atualizada do módulo
Gestão de Recrutamento e Seleção, é
necessário habilitar as permissões dos
recursos Gerenciar vagas da empresa e
Vaga.
Ação indicada por papel:

Recrutador: Visualizar.
Configurações > Recurso para as configurações do Portal

Configurações do do candidato.
Configurações do
Portal do can-
Portal do can- Ação indicada por papel:
didato
didato Recrutador: Visualizar e editar.
Recurso para configuração do fluxo de
Configurações > requisição de pessoal.
Fluxo
Fluxo Ações indicadas por papel:
Recrutador: Visualizar, Editar e Excluir.
Recurso para visualizar informações do
menu na versão original.
Gestão de Recru- Ação indicada por papel:
tamento e Seleção Recrutador : Visualizar.
Gestor : Visualizar.
Colaborador: Visualizar.
Recurso para visualização do gráfico de
Analytics > Analy- aproveitamento de candidatos por gestor,
Meu apro- tics da equipe - disponível no Analytics da Equipe,
veitamento de can- Recrutamento > destinado ao gestor de equipes.
didatos Aproveitamento de
candidatos Ação indicada por papel:
Gestor: Visualizar
Oportunidades Recurso para visualização das
Minhas can- internas > Minhas candidaturas do colaborador.
didaturas candidaturas
Meu Analytics > Colaborador: Visualizar

18
Carreira > Minhas

candidaturas
Recurso para visualização e aprovação
das pendências de requisição de pessoal.
Este recurso também é usado para a
visualização do gráfico de resumo das
pendências de requisições de pessoal do
Solicitações > gestor, disponível no Analytics da Equipe,
Minhas pendências destinado ao gestor de equipes.
Analytics > Ações indicadas por papel:

Minhas pen- Analytics da equipe Gestor : Visualizar e Aprovar.
dências - Recrutamento > Através deste recurso, o Gestor poderá
Resumo das atender a configuração de passos de fluxo
pendências de por hierarquia.
requisições de
pessoal Colaborador : Aprovar e Visualizar
Através deste recurso, o Colaborador
poderá atender a configuração dos passos
de fluxo por grupo de aprovação, no qual
pode ser informado qualquer colaborador
da organização.
Analytics > Analy- vagas abertas por gestor, disponível no
Minhas vagas tics da equipe - Analytics da Equipe, destinado ao gestor de
abertas Recrutamento > equipes.
Vagas abertas Ação indicada por papel:
Gestor: Visualizar
Gestão de Recru- Recurso para visualizar o menu de

Oportunidades tamento e Seleção oportunidades internas.
internas > Oportunidades Ação indicada por papel:
internas Colaborador: Visualizar.
Analytics de Recru- Recurso para visualização do gráfico de
Quantidade de cur- tamento e Seleção quantidade de currículos, disponível no
rículos - Quantidade de Analytics de Recrutamento e Seleção,
currículos destinado ao profissional de RH.

19

Gestão de Recru-
tamento e Seleção Recurso para a visualização do gráfico
> Analytics de Ges- Quantidade de vagas da empresa.
Quantidade de
tão de Recru-
vagas Ação indicada por papel:
tamento e Seleção
> > Quantidade de Recrutador: Visualizar
vagas
Analytics > Analy- quantidade de vagas por gestor, disponível
tics da equipe - no Analytics da Equipe, destinado ao gestor
Quantidade de
Recrutamento > de equipes.
vagas do Gestor
Quantidade de
vagas Ação indicada por papel:
Gestor: Visualizar
Recurso para visualização e solicitação
de requisições de pessoal.
Solicitações > Ações indicadas por papel:

Requisição de pes-
Requisição de pes- Recrutador : Visualizar, Editar, Excluir,
soal Cancelar, Todas requisições e Todos
soal
solicitantes.
Gestor : Visualizar, Cancelar, Editar e
Excluir.
Recurso para visualização do gráfico da
Analytics > Analy- situação das requisições de pessoal por
tics da equipe - gestor, disponível no Analytics da Equipe,
Situação das requi- destinado ao gestor de equipes.
Recrutamento >
sições de pessoal
Situação das requi- Ação indicada por papel:
sições de pessoal Recrutador : Visualizar.
Gestor: Visualizar.
Recurso para visualizar o menu de
Gestão de Recru- solicitações.
Solicitações tamento e Seleção
> Solicitações Ação indicada por papel:
Recrutador : Visualizar.

20
Gestor : Visualizar.
Colaborador: Visualizar.
tempo médio de contratação da
Analytics de Recru- organização, disponível no Analytics de
Tempo médio de tamento e Seleção Recrutamento e Seleção, destinado ao
contratação > Tempo médio de profissional de RH.
contratação
Analytics > Analy- tempo médio de contratação, disponível no
Tempo médio de tics da equipe - Analytics de Recrutamento e Seleção e
contratação por Recrutamento > Analytics da Equipe, destinado ao gestor de
Gestor Tempo médio de equipes.
contratação Ação indicada por papel:
Gestor: Visualizar.
vagas abertas da organização, disponível
Analytics de Recru- no Analytics de Recrutamento e Seleção,
Vagas abertas tamento e Seleção destinado ao profissional de RH.
> Vagas abertas
Oportunidades
internas > Vagas Recurso para visualização das vagas
internas publicadas internamente.
Vagas internas
Meu Analytics > Ação indicada por papel:
Carreira > Vagas Colaborador: Visualizar
internas
Analytics de Recru- vagas por responsável, disponível no
Vagas por res- tamento e Seleção Analytics de Recrutamento e Seleção,
ponsável > Vagas por res- destinado ao profissional de RH.
ponsável Ação indicada por papel:

21
Serviço = hcm / vacancymanagement

Caminhos Descrição
Recursos
indicados detalhada
Recurso
utilizado para
Gestão de o
Recru- Administrador
tamento executar a
e Seleção carga inicial
> Implan- do HCM para
tação > o Gestão de
Cargas Recrutamento
Faci-
(entities/charge) e Seleção.
litador de
implan- Ações
tação > indicadas por
botão Exe- papel:
cutar a Administrado
carga. r : Visualizar,
Editar, Excluir
e Incluir.
Recurso
Gestão de utilizado para
Recru- o
tamento Administrador
e Seleção fazer a
> Implan- conferência
tação > dos dados da
Detalhes da carga
Faci- carga inicial
(entities/chargeDetail)
litador de do HCM para
implan- o Gestão de
tação > Recrutamento
botão Exe- e Seleção.
cutar a
carga. Ação
indicada por

22
papel:
Administrado
r : Visualizar,
Incluir e
Editar.
Gestão de Recurso
Recru- utilizado para
tamento o
e Seleção Administrador
> Faci- acessar a tela
litador de do Facilitador
Facilitador de implantação de
implan-
(deploymentFacilitator) implantação.
tação >
Implan- Ações
tação > indicadas por
botão Exe- papel:
cutar a Administrado
carga. r: Visualizar.
Recurso uti-
lizado para
realizar as
ações que
envolvem os
anexos das
vagas.
Anexos da vaga As ações

(entities/vacancyAttachment) indicadas por
papel são:
Recrutado
r : editar,
excluir, incluir
e visualizar.
Gestor :
incluir e
visualizar.

23
Recurso
utilizado para
incluir e
visualizar
anexos de
documento,
foto e
deficiências
dos
candidatos,
anexos das
Anexos
vagas e
(entities/attachment)
anexos de
mensagens.
Ações
indicadas
para os
papéis:
Recrutador e
Gestor:
Visualizar e
Incluir.
Gestão
Recurso uti-
de
lizado para
Recrutam
visualizar e
ento e
incluir comen-
Seleção >
tários sobre
Gerenciar
os candidatos.
vagas >
Anotações do candidato botão Ações
(candidate/Annotation) Ações > indicada por
Gerenciar papel:
vaga > Recrutador e
Gerencia Gestor :
mento de Visualizar e
vagas > Incluir.
guia

24
Triagem
>
Candidato
s
encontrad
os >
botão
Ações >
Registrar
comentár
io
Gestão
de
Recrutam
ento e
Seleção >
Gerenciar
vagas >
botão
Ações >
Gerenciar
vaga >
Gerencia
mento de
vagas >
guia
Etapas >
card do
candidato
> botão
Ações >
Registrar
comentár
io
Gestão
de
Recrutam

25
ento e
Seleção >
Gerenciar
vagas da
empresa
> botão
Ações >
Gerenciar
vaga >
Gerencia
mento de
vagas >
guia
Triagem
>
Candidato
s
encontrad
os >
botão
Ações >
Registrar
comentár
io
Gestão
de
Recrutam
ento e
Seleção >
Gerenciar
vagas da
empresa
> botão
Ações >
Gerenciar
vaga >
Gerencia
mento de

26
vagas >
guia
Etapas >
card do
candidato
> botão
Ações >
Registrar
comentár
io
Gestão de
Recurso
Recru-
utilizado para
tamento
gerenciar as
e Seleção
anotações
> Geren-
(pareceres)
ciar vagas
dos processos
> botão
seletivos,
Gerenciar
permitindo:
vaga >
aba Eta-
• Editar :
pas >
editar
botão
anotações nas
Anotações do processo de recrutamento Registrar
etapas pelas
(entities/recruitmentProcessAnnotation) parecer
quais os
candidatos já
Gestão de
passaram.
Recru-
tamento • Excluir :
e Seleção excluir
> Geren- anotações.
ciar vagas
da • Incluir :
empresa incluir
> botão anotações nas
Gerenciar etapas pelas
vaga > quais os
aba Eta- candidatos já
pas > passaram.

27
•
Visualizar :
visualizar as
anotações
cadastradas.
botão As ações indi-
Registrar cadas para os
parecer papéis Recru-
tador e Ges-
tor são:
Visualizar,
Editar, Excluir
e Incluir.
Gestão Recurso
de utilizado para
Recrutam visualizar os
ento e candidatos
Seleção > internos e
Gerenciar externos na
vagas > tela
Gerenciar Gerenciament
vaga > o da Vaga,
guia guias Banco
Banco de de Talentos e
Talentos Todos.
Banco de Talentos e guia
(talentPool) Todos
Ação indicada
Gestão por papel:
de Recrutador e
Recrutam Gestor:
ento e Visualizar
Seleção >
Important
Gerenciar
e : é
vagas da
necessário
empresa
selecionar, no
>
filtro
Gerenciar
booleano,
vaga >

28
guia pelo menos

Banco de uma das
Talentos opções
e guia apresentadas
Todos nos campos
do filtro:
Gestão external e/ou
de internal .
Recrutam Essas opções
ento e são referentes
Seleção > ao candidato
Banco de externo ou
Talentos interno.
Gestão
de
Recrutam
ento e
Seleção >
Gerenciar
vagas > Recurso
botão utilizado para
Gerenciar visualizar as
vaga > informações
Clicar no gerais dos
nome do candidatos.
Candidato candidato
(entities/candidate) Ação indicada
Gestão por papel:
de Recrutador e
Recrutam Gestor :
ento e Visualizar,
Seleção > Enviar
Gerenciar mensagem.
vagas da
empresa
> botão
Gerenciar
vaga >
Clicar no

29
nome do
candidato
Gestão
de
Recrutam
ento e
Seleção >
Banco de
talentos >
botões
Ações >
Enviar
mensage
m
Gestão
de
Recrutam
ento e
Seleção >
Gerenciar
vagas >
botão
Ações >
Gerenciar
vaga >
guia
Triagem
> botões
Ações >
Enviar
mensage
m
Gestão
de
Recrutam

30
ento e
Seleção >
Gerenciar
vagas da
empresa
> botão
Ações >
Gerenciar
vaga >
guia
Etapas >
card do
candidato
> botão
de Ações
> Enviar
mensage
m
Gestão
de
Recrutam
ento e
Seleção >
Gerenciar
vagas >
botão
Ações >
Gerenciar
vaga >
guia
Etapas >
card do
candidato
> botão
de Ações
> Enviar
mensage
m

31
Gestão
de
Recrutam
ento e
Seleção >
Gerenciar
vagas da
empresa
> botão
Ações >
Gerenciar
vaga >
guia
Etapas >
card do
candidato
> botão
de Ações
> Enviar
mensage
m
Recurso
Gestão utilizado para
de imprimir o
Recrutam currículo dos
Candidato ento e candidatos.
(entities/candidate) Seleção >
Gerenciar Ação indicada
Relatórios vagas > por papel:
(report) Clicar no Recrutador e
nome do Gestor :
candidato Imprimir
> botão currículo
Ações >
Imprimir Important
currículo e: o recurso
Relatórios

32
Gestão
de
Recrutam
ento e
Seleção >
Gerenciar
vagas >
botão
Gerenciar
vaga >
guia
Triagem
> Clicar
no nome
deve ser
do
habilitado no
candidato
serviço
> botão
platform /
Ações >
report.
Imprimir
currículo A ação
indicada para
Gestão
os papéis
de
Recrutador e
Recrutam
Gestor é
ento e
Visualizar.
Seleção >
Gerenciar
vagas >
botão
Gerenciar
vaga >
guia
Etapas >
card do
candidato
- botão
Ações >
Imprimir
currículo

33
Gestão
de
Recrutam
ento e
Seleção >
Gerenciar
vagas da
empresa
> Clicar
no nome
do
candidato
> botão
Ações >
Imprimir
currículo
Gestão
de
Recrutam
ento e
Seleção >
Gerenciar
vagas da
empresa
> botão
Gerenciar
vaga >
guia
Triagem
> Clicar
no nome
do
candidato
> botão
Ações >
Imprimir
currículo

34
Gestão de
Recrutam
ento e
Seleção >
Gerenciar
vagas da
empresa
> botão
Gerenciar
vaga >
guia
Etapas >
card do
candidato
- botão
Ações >
Imprimir
currículo
Gestão de
Recru-
tamento
e Seleção
> Geren- Recurso uti-
ciar vagas lizado para
> botão visualizar os
Editar cargos cadas-
vaga > trados.
Cargo aba Con-
(entities/jobPosition) trato de Ação indicada
trabalho por papel:
Recrutador e
Gestão de Gestor: Visu-
Recru- alizar
tamento
e Seleção
> Geren-
ciar vagas

35
da
empresa
> botão
Editar
vaga >
aba Con-
trato de
trabalho
Gestão
de
Recrutam
ento e
Seleção >
Gerenciar
vagas >
botão Recurso uti-
Gerenciar lizado para
vaga > visualizar as
Clicar no áreas e car-
nome do gos pre-
candidato tendidos dos
Cargo desejado pelo candidato
(entities/candidatePositionSought) Gestão candidatos.
de
Recrutam Ação indicada
ento e por papel:
Seleção > Recrutador e
Gerenciar Gestor: Visu-
vagas da alizar
empresa
> botão
Gerenciar
vaga >
Clicar no
nome do
candidato
Centro de Custos Gestão de Recurso uti-

(entities/costCenter) lizado para

36
Recru-
tamento
e Seleção
> Geren-
ciar vagas
> botão
Editar
vaga >
aba Con- visualizar os
trato de centros de cus-
trabalho tos cadas-
trados.
Gestão de
Recru- Ação indicada
tamento por papel:
e Seleção Recrutador e
> Geren- Gestor: Visu-
ciar vagas alizar
da
empresa
> botão
Editar
vaga >
aba Con-
trato de
trabalho
Recurso uti-
lizado para
visualizar os
dados dos
colaboradores
Colaborador cadastrados.
(entities/employee Ação
indicada por
papel:
Recrutador e
Gestor:
Visualizar

37
Recurso uti-
lizado para
configurar as
Gestão de mensagens
Recru- aos can-
tamento didatos, atra-
e Seleção vés da criação
> Con- e edição de
figu- templates.
Configurações de mensagens (entities/settingsMessages)
rações >
Con- Ações
figu- indicada por
rações de papel:
men- Recrutador e
sagens Gestor :
Visualizar,
Editar, Excluir
e Incluir.
Gestão
de
Recrutam
ento e
Recurso uti-
Seleção >
lizado para
Gerenciar
visualizar os
vagas >
conhe-
botão
cimentos dos
Gerenciar
Conhecimento do candidato candidatos.
vaga >
(entities/candidateKnowledge)
Clicar no
Ação indicada
nome do
por papel:
candidato
Recrutador e
Gestão Gestor: Visu-
de alizar
Recrutam
ento e
Seleção >

38
Gerenciar
vagas da
empresa
> botão
Gerenciar
vaga >
Clicar no
nome do
candidato
Gestão
de
Recrutam
ento e
Seleção >
Gerenciar
vagas >
botão
Gerenciar Recurso uti-
vaga > lizado para
Clicar no visualizar os
nome do telefones dos
candidato candidatos.
Contato telefônico do candidato
(entities/candidatePhoneContact) Gestão Ação
de indicada por
Recrutam papel:
ento e Recrutador e
Seleção > Gestor:
Gerenciar Visualizar
vagas da
empresa
> botão
Gerenciar
vaga >
Clicar no
nome do
candidato

39
Recurso
utilizado para
Gestão incluir os
de usuários que
Recrutam visualizaram
ento e as mensagens
Seleção > do chat e
Gerenciar também
vagas visualizar os
que já
Gestão
Controle de visualização das mensagens da vaga de acessaram às
(entities/chatView) mensagens.
Recrutam
ento e
Ações
Seleção >
indicadas
Gerenciar
para os
vagas da
papéis:
empresa
Recrutador e
Gestor:
Visualizar e
Incluir.
Gestão
de
Recrutam Recurso uti-
ento e lizado para
Seleção > visualizar as
Gerenciar limitações de
vagas > cada Pessoa
botão com Defi-
Deficiência do candidato
Gerenciar ciência (PcD).
(entities/candidateDisability)
vaga >
Clicar no Ação indicada
nome do por papel:
candidato Recrutador e
Gestor: Visu-
Gestão
alizar
de
Recrutam

40
ento e
Seleção >
Gerenciar
vagas da
empresa
> botão
Gerenciar
vaga >
Clicar no
nome do
candidato
Gestão de
Recru-
tamento
e Seleção
> Geren-
ciar vagas
> botão
Editar Recurso uti-
vaga> lizado para
trato de locais/-
trabalho depar-
Departamento tamentos
(entities/department) Gestão de cadastrados.
Recru-
tamento Ação indicada
e Seleção por papel:
> Geren- Recrutador e
ciar vagas Gestor: Visu-
da alizar
empresa
> botão
Editar
vaga >
aba Con-
trato de
trabalho

41
Gestão de
Recru-
tamento
e Seleção
> Geren-
ciar vagas
> botão
Editar Recurso uti-
vaga > lizado para
trato de cadastros de
trabalho empresas e
filiais.
Empresa
Gestão de
(entities/company)
Recru- Ações indi-
tamento cadas para os
e Seleção papéis:
ciar vagas Gestor: Visu-
da alizar
empresa
> botão
Editar
vaga >
aba Con-
trato de
trabalho
Gestão Recurso uti-
de lizado para
Recrutam visualizar o
ento e endereço dos
Seleção > candidatos.
Endereço do candidato
Gerenciar
(entities/candidateAddress)
vagas > Ação indicada
botão por papel:
Gerenciar Recrutador e
vaga > Gestor: Visu-
Clicar no alizar

42
nome do
candidato
Gestão
de
Recrutam
ento e
Seleção >
Gerenciar
vagas da
empresa
> botão
Gerenciar
vaga >
Clicar no
nome do
candidato
Gestão de
Recru-
tamento
e Seleção
> Geren- Recurso
ciar vagas utilizado para
> botão visualizar as
Editar escalas de
vaga > trabalho
Escala de trabalho aba Con- cadastradas.
(entities/workshift) trato de
Ação
trabalho
indicada por
papel:
Gestão de
Recrutador e
Recru-
Gestor:
tamento
Visualizar
e Seleção
> Geren-
ciar vagas
da

43
empresa
> botão
Editar
vaga>
aba Con-
trato de
trabalho
Gestão
de
Recrutam
ento e
Seleção >
Gerenciar
vagas >
botão Recurso uti-
Gerenciar lizado para
vaga > visualizar as
Clicar no experiências
nome do profissionais
Experiência profissional do candidato candidato dos can-
(entities/candidateProfessionalExperience) didatos.
Gestão
de Ação
Recrutam indicada por
ento e papel:
Gerenciar Gestor:
vagas da Visualizar
empresa
> botão
Gerenciar
vaga >
Clicar no
nome do
candidato
Formação acadêmica do candidato de lizado para
(entities/candidateEducation) Recrutam visualizar os

44
ento e
Seleção >
Gerenciar
vagas >
botão
Gerenciar
vaga >
Clicar no
nome do níveis de for-
candidato mação dos
candidatos.
Gestão
de Ação indicada
Recrutam por papel:
ento e Recrutador e
Seleção > Gestor: Visu-
Gerenciar alizar
vagas da
empresa
> botão
Gerenciar
vaga >
Clicar no
nome do
candidato
Recurso para
Gestão de
a utilização do
Recru-
campo Fun-
tamento
ção, rela-
e Seleção
cionado ao
> Geren-
Funções cadastro do
ciar vagas
(entities/function) arquétipo da
da
vaga.
empresa
> botão
Ação indicada
Cadastrar
por papel:
vaga,
Recrutador:
guia Tes-
Visualizar, Edi-
tes
tar e Incluir

45
Observaçã
o : Esta
permissão
deverá ser
configurada
somente se o
usuário
contratar os
testes
fornecidos
pela empresa
Mindsight.
Gestão Recurso
de que
Recrutam disponibiliza a
ento e utilização do
Seleção > menu
Gerenciar Gerenciar
vagas vagas, desde
que este seja
Gestão
previamente
de
habilitado.
Recrutam
ento e Também
Seleção > permite que
Gerenciar vagas Analytics sejam
(manageVacanciesByHiearchy) de Gestão visualizados
de os seguintes
Recrutam cards, na
ento e visão do
Seleção Analytics:
Analyti
• Analytics
cs >
de Gestão do
Analytics
Recrutament
da Equipe
o e Seleção :
Analyti Vagas
cs > Meu abertas,
Analytics

46
Aproveitamen
to de
candidatos,
Quantidade
de vagas e
Vagas por
recrutador.
• Analytics
da Equipe :
Vagas
abertas,
Aproveitamen
to de
candidatos e
Quantidade
de vagas.
• Meu
Analytics :
Minhas
candidaturas
e Vagas
internas.
Observaçõ
es:
• Para que os
cards do
Analytics de
Gestão de
Recrutamento
e Seleção e
Analytics da
Equipe sejam
visualizados,
além de
habilitar as
permissões
dos recursos
de cada card,

47
é necessário
habilitar
também as
permissões do
Gerenciar
vagas e Vaga.
• Para que
os cards do
Meu Analytics
sejam
visualizados,
além de
habilitar as
permissões
dos recursos
de cada card,
é necessário
habilitar
também as
permissões do
recurso Vaga.
Ação
indicada por
papel:
Gestor:
Visualizar.
Gestão Recurso
de que
Recrutam disponibiliza a
ento e utilização do
Seleção > menu
Gerenciar vagas da empresa
Gerenciar Gerenciar
(manageAllVacancies)
vagas da vagas da
empresa empresa,
desde que
Gestão
este seja
de
previamente

48
habilitado.
Também
permite que
sejam
visualizados
os seguintes
cards, na
visão do
Analytics:
Recrutam • Analytics
ento e de Gestão do
Seleção > Recrutament
Analytics o e Seleção :
de Gestão Vagas
de abertas,
Recrutam Aproveitamen
ento e to de
Seleção candidatos,
Quantidade
Analyti de vagas e
cs > Vagas por
Analytics recrutador.
da Equipe • Analytics
Analyti da Equipe :
cs > Meu Vagas
Analytics abertas,
Aproveitamen
to de
candidatos e
Quantidade
de vagas.
• Meu
Analytics :
Minhas
candidaturas
e Vagas
internas.

49
Observaçõ
es:
• Para que os
cards do
Analytics de
Gestão de
Recrutamento
e Seleção e
Analytics da
Equipe sejam
visualizados,
além de
habilitar as
permissões
dos recursos
de cada card,
é necessário
habilitar
também as
permissões do
Gerenciar
vagas da
empresa e
Vaga.
• Para que
os cards do
Meu Analytics
sejam
visualizados,
além de
habilitar as
permissões
dos recursos
de cada card,
é necessário
habilitar
também as
permissões do

50
recurso Vaga.
Ação
indicada por
papel:
Recrutador:
Visualizar
Gestão
de
Recrutam
ento e
Seleção >
Gerenciar
vagas >
botão
Editar Recurso
vaga > utilizado para
aba visualizar os
Contrato grupos de
de postos de
trabalho trabalho
Grupo de postos de trabalho cadastrados.
(entities/workstationGroup) Gestão
de Ação
Recrutam indicada por
ento e papel:
Gerenciar Gestor:
vagas da Visualizar
empresa
> botão
Editar
vaga >
aba
Contrato
de
trabalho
Habilidades do candidato Gestão Recurso
(entities/candidateAbility)

51
de
Recrutam
ento e
Seleção >
Gerenciar
vagas >
botão
Gerenciar
vaga > utilizado para
Clicar no visualizar as
nome do habilidades
candidato dos
Gestão candidatos.
de
Recrutam Ação indicada
ento e por papel::
Gerenciar Gestor :
vagas da Visualizar
empresa
> botão
Gerenciar
vaga >
Clicar no
nome do
candidato

de lizado para
Recrutam visualizar o
ento e conhecimento
Seleção > de idiomas
Idiomas do candidato
Gerenciar por parte dos
(entities/candidateLanguage)
vagas > candidatos.
botão
Gerenciar Ação
vaga > indicada por
Clicar no papel:

52
nome do
candidato
Gestão
de
Recrutam
ento e
Gerenciar Gestor:
vagas da Visualizar
empresa
> botão
Gerenciar
vaga >
Clicar no
nome do
candidato
Gestão
de
Recrutam
ento e
Seleção >
Gerenciar Recurso
vagas > utilizado para
botão visualizar os
Gerenciar interesses
vaga > pessoais dos
Interesse pessoal do candidato Clicar no candidatos.
(entities/candidatePersonalInterest) nome do Ação
candidato indicada por
Gestão papel:
de Recrutador e
Recrutam Gestor:
ento e Visualizar
Seleção >
Gerenciar
vagas da
empresa

53
> botão
Gerenciar
vaga >
Clicar no
nome do
candidato
Gestão de Recurso uti-

Recru- lizado para
tamento visualizar os
e Seleção registros de
> Geren- interrupções
ciar vagas das vagas, usa-
dos para cal-
Interrupção no tempo de uma vaga cular o SLA.
(entities/vacancyInterruption) Gestão de As ações
Recru- indicadas por
tamento papel são:
e Seleção
> Geren- Recrutado
ciar vagas r: visualizar
da Gestor :
empresa visualizar
Gestão Recurso
de utilizado para
Recrutam visualizar e
ento e incluir
Seleção > (responder) as
Gerenciar mensagens
vagas > recebidas no
Mensagens coluna chat
(entities/chatMessage) Mensage localizado nas
ns telas dos
menus
Gestão
Gerenciar
de
vagas e
Recrutam
Gerenciar
ento e
vagas da

54
Seleção >
Gerenciar
vagas >
botão
Gerenciar
vaga >
botão do
Chat
Gestão de
Recrutam
ento e empresa.
Seleção >
Gerenciar Ações
vagas da indicadas
empresa para os
> coluna papéis:
Mensage Recrutador e
ns Gestor:
Gestão Visualizar e
de Incluir.
Recrutam
ento e
Seleção >
Gerenciar
vagas da
empresa
> botão
Gerenciar
vaga >
botão do
Chat
Gestão
Mensagens do candidato de Recurso
Recrutam utilizado para
(entities/candidateMessages) ento e visualizar e
Seleção > incluir

55
Banco de
talentos >
botões
Ações >
Enviar
mensage
m
Gestão
de
Recrutam
ento e
Seleção >
Gerenciar
vagas > (enviar) as
botão mensagens
Ações > para os
Gerenciar candidatos.
vaga >
Ações
guia
indicadas por
Triagem
papel:
> botões
Recrutador e
Ações >
Gestor :
Enviar
Visualizar e
mensage
Incluir.
m
Gestão
de
Recrutam
ento e
Seleção >
Gerenciar
vagas da
empresa
> botão
Ações >
Gerenciar
vaga >

56
guia
Etapas >
card do
candidato
> botão
de Ações
> Enviar
mensage
m
Gestão
de
Recrutam
ento e
Seleção >
Gerenciar
vagas >
botão
Ações >
Gerenciar
vaga >
guia
Etapas >
card do
candidato
> botão
de Ações
> Enviar
mensage
m
Gestão
de
Recrutam
ento e
Seleção >
Gerenciar
vagas da
empresa

57
> botão
Ações >
Gerenciar
vaga >
guia
Etapas >
card do
candidato
> botão
de Ações
> Enviar
mensage
m
Recurso
utilizado para
editar,
excluir, incluir
e visualizar o
modelo de
Gestão etapas, bem
de como as
Recrutam respectivas
ento e etapas de
Modelo de etapas Seleção > cada processo
(entities/settingsStageModel) Configura seletivo.
ções >
Gerenciar Ações
modelo indicadas por
de etapas papel:
Recrutador:
Visualizar,
Editar, Excluir
e Incluir.
Gestor:
Visualizar.
Pessoa Recurso uti-

(entities/person) lizado para

58
visualizar os
dados das pes-
soas cadas-
tradas.
Ação indicada
por papel:
Recrutador e
Gestor: Visu-
alizar
Gestão de
Recru-
tamento
e Seleção
> Geren-
ciar vagas
> botão
Editar Recurso
vaga> utilizado para
trato de postos de
trabalho trabalho
Posto de trabalho cadastrados.
Gestão de
(entities/workstation) Ação
Recru-
tamento indicada por
e Seleção papel:
ciar vagas Gestor:
da Visualizar
empresa
> botão
Editar
vaga >
aba Con-
trato de
trabalho

59
Gestão de Recurso
tamento gerenciar os
e Seleção processos
> Geren- seletivos da
ciar vagas vaga, sendo
> botão possível:
Gerenciar
vaga • Editar :
permite
Gestão de selecionar os
Recru- candidatos
tamento das guias
e Seleção Inscritos na
> Geren- vaga e Banco
ciar vagas de talentos
da para as
empresa etapas do
> botão processo
Processo de recrutamento
Gerenciar seletivo,
(entities/recruitmentProcess)
vaga permitindo
movimentá-
Gestão
los entre as
de
etapas do
Recrutam
Kanban e
ento e
também
Seleção >
removê-los da
Analytics
triagem
de Gestão
(desfazer
de
triagem).
Recrutam
ento e • Incluir :
Seleção permite
selecionar,
Analyti
para as
cs >
etapas do
Analytics
processo
da Equipe
seletivo, os
Analyti candidatos

60
das guias
Inscritos na
vaga e Banco
de talentos.
•
Visualizar :
verificar os
candidatos
inscritos e os
selecionados
para as vagas.
Também
permite que
sejam
visualizados
os seguintes
cards, na
cs > Meu visão do
Analytics Analytics:
• Analytics
de Gestão do
Recrutament
o e Seleção :
Vagas
abertas,
Aproveitamen
to de
candidatos,
Quantidade
de vagas e
Vagas por
recrutador.
• Analytics
da Equipe :
Vagas
abertas,

61
Aproveitamen
to de
candidatos e
Quantidade
de vagas.
• Meu
Analytics :
Minhas
candidaturas
e Vagas
internas.
Observaçõ
es:
• Para que os
cards do
Analytics de
Gestão de
Recrutamento
e Seleção e
Analytics da
Equipe sejam
visualizados,
além de
habilitar as
permissões
dos recursos
de cada card,
é necessário
habilitar
também as
permissões do
Gerenciar
vagas (se for
Gestor) ou
Gerenciar
vagas da
empresa (se
for RH) e

62
Vaga.
• Para que
os cards do
Meu Analytics
sejam
visualizados,
além de
habilitar as
permissões
dos recursos
de cada card,
é necessário
habilitar
também as
permissões do
recurso Vaga.
As ações
indicadas
para o papel
Recrutador
são:
Visualizar,
Editar, Incluir
e Enviar para
exame
médico.
E para o papel
Gestor , as
ações
indicadas são:
Visualizar,
Incluir e
Editar.
Gestão Recurso
Publicação da vaga de utilizado para
(entities/vacancyPublication) Recrutam definir as

63
ento e
Seleção >
Gerenciar
vagas >
botão datas das
Editar publicações
vaga > das vagas
aba internas e
Publicaçã externas.
o
As ações
Gestão indicadas por
de papel são:
Recrutam
ento e Recrutado
Seleção > r : isualizar,
Gerenciar editar, incluir
vagas da e excluir.
empresa Gestore
> botão Colaborador :
Editar visualizar.
vaga >
aba
Publicaçã
o
Gestão Recurso
de utilizado para
Recrutam visualizar as
ento e redes sociais
Seleção > dos
Gerenciar candidatos.
Rede social do candidato
vagas >
(entities/candidateSocialNetwork) Ação
botão
Gerenciar indicada por
vaga > papel:
Clicar no Recrutador e
nome do Gestor:
candidato visualizar

64
Gestão
de
Recrutam
ento e
Seleção >
Gerenciar
vagas da
empresa
> botão
Gerenciar
vaga >
Clicar no
nome do
candidato
Recurso
utilizado para
visualizar os
dados dos
usuários
Relação entre os usuários da plataforma e as pessoas cadastrados.
(entities/userAccount)
Ação
indicada por
papéis:
Recrutador e
Gestor:
Visualizar
Gestão de Recurso
tamento incluir/mante
e Seleção r as
Requisição de pessoal > Soli- requisições de
(entities/staffRequisition) citações > pessoal,
Requi- responsáveis
sição de por gerar as
Pessoal > vagas no
botão Adi- Gestão de

65
Vagas 2019.
Ação indicada
por papel:
Recrutador e
Gestor: Incluir
Obs.: Ao
selecionar a
ação Incluir, é
necessário
definir
somente o
comportamen
to do filtro
allSubstitutes
.
A opção do
cionar campo
allSubstitutes
, ou seja,
Todos os
substituídos,
determina
quais
colaboradores
podem ser
selecionados
pelo Gestor
para substituir
uma posição.
Por padrão do
sistema, esse
campo
sempre será
inicializado
como

66
desabilitado.
Porém,
poderá ser
habilitado
para obter
outro
comportamen
to do sistema.
Sendo
assim, as
opções do
filtro para
allSubstitutes
são:
l Campo
allSubs-
titutes
mar-
cado:
sempre
que o
campo
de
Todos
os subs-
tituídos
estiver
mar-
cado, o
Gestor
que soli-
citar
alguma
subs-
tituição
terá

67
acesso
a todos
os cola-
bora-
dores
da
empres-
a, inclu-
sive
aqueles
acima
da hie-
rarquia
dele.
l Campo
allSubs-
titutes
des-
mar-
cado:
reco-
men-
damos
que o
campo
allSubs-
titutes
per-
maneça
desa-
bilitado
. Dessa
forma,
o Ges-
tor soli-
citante
terá

68
acesso
soment-
e aos
cola-
bora-
dores
que
estão
ou já
esti-
veram
abaixo
da posi-
ção
dele na
hie-
rarquia
da
empres-
a.
Gestão de Recurso
tamento realizar as
e Seleção ações que
> Geren- envolvem as
ciar vagas tags das
> botão vagas,
Editar consideradas
Tags da vaga vaga > no cálculo de
(entities/vacancyKeyword) aba Ade- aderência do
rência colaborador à
vaga.
Gestão de
Recru- As ações
tamento indicadas por
e Seleção papel são:
> Geren- Recrutado

69
ciar vagas
da r : editar,
empresa excluir, incluir
> botão e visualizar.
Editar
vaga > Gestor:
aba Ade- visualizar.
rência
Gestão Recurso
de utilizado para
Recrutam visualizar os
ento e resultados dos
Seleção > testes e
Banco de também para
talentos > enviar testes
botão para a
Ações > avaliação de
Enviar cada
testes candidato. Os
envios podem
Gestão ocorrer
de durante o
Testes Recrutam processo
(res://senior.com.br/hcm/vacancymanagement/entities/ ento e seletivo de
tests) Seleção > uma vaga ou
Banco de enquanto o
talentos > candidato
Candidato estiver no
s Banco de
encontrad talentos.
os >
colunas As ações
Cultura e indicadas por
Match papel são:
Gestão Recrutado
de r: visualizar e
Recrutam enviar testes.
Gestor:

70
ento e
Seleção >
Gerenciar
vagas da
empresa
> botão
Ações >
Gerenciar
vaga >
guia
Triagem
>
Candidato
s visualizar.
encontrad
os > Observaçã
botão o : essa
Ações > permissão
Enviar deverá ser
testes habilitada
somente se o
Gestão cliente possuir
de integração
Recrutam com algum
ento e parceiro de
Seleção > testes.
Gerenciar
vagas da
empresa
> botão
Ações >
Gerenciar
vaga >
guia
Triagem
>
Candidato
s
encontrad

71
os >
colunas
Cultura e
Match
Gestão
de
Recrutam
ento e
Seleção >
Gerenciar
vagas >
botão
Ações >
Gerenciar
vaga >
guia
Triagem
>
Candidato
s
encontrad
os >
colunas
Cultura e
Match
Gestão
de
Recrutam
ento e
Seleção >
Gerenciar
vagas da
empresa
> botão
Ações >
Gerenciar
vaga >

72
guia
Triagem
> link do
nome do
candidato
>
Informaç
ões do
candidato
> botão
Ações >
Enviar
testes
Gestão
de
Recrutam
ento e
Seleção >
Gerenciar
vagas da
empresa
> botão
Ações >
Gerenciar
vaga >
guia
Triagem
> link do
nome do
candidato
>
Informaç
ões do
candidato
> guia
Testes
Gestão

73
de
Recrutam
ento e
Seleção >
Gerenciar
vagas >
botão
Ações >
Gerenciar
vaga >
guia
Triagem
> link do
nome do
candidato
>
Informaç
ões do
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> guia
Testes
Gestão
de
Recrutam
ento e
Seleção >
Gerenciar
vagas da
empresa
> botão
Ações >
Gerenciar
vaga >
guia
Etapas >
card do
candidato
> botão

74
Ações >
Enviar
testes
Gestão
de
Recrutam
ento e
Seleção >
Gerenciar
vagas da
empresa
> botão
Ações >
Gerenciar
vaga >
guia
Etapas >
card do
candidato
> ícones
Cultura e
Match
Gestão
de
Recrutam
ento e
Seleção >
Gerenciar
vagas >
botão
Ações >
Gerenciar
vaga >
guia
Etapas >
card do
candidato

75
> ícones
Cultura e
Match
Gestão
de
Recrutam
ento e
Seleção >
Gerenciar
vagas da
empresa
> botão
Ações >
Gerenciar
vaga >
guia
Etapas >
link do
nome do
candidato
>
Informaç
ões do
candidato
> botão
Ações >
Enviar
testes
Gestão
de
Recrutam
ento e
Seleção >
Gerenciar
vagas da
empresa
> botão

76
Ações >
Gerenciar
vaga >
guia
Etapas >
link do
nome do
candidato
>
Informaç
ões do
candidato
> guia
Testes
Gestão
de Recurso
Recrutam utilizado para
ento e exibir o
Seleção > histórico de
Banco de testes, na guia
talentos > Histórico, nas
link do Informações
nome do do candidato.
candidato
> As ações
Testes enviados indicadas por
Informaç
(res://senior.com.br/hcm/vacancymanagement/entities/
ões do papel são:
candidateAssessmentsSent)
candidato
Recrutado
> guia
r: visualizar e
Histórico
incluir.
> registro
de envio Gestor:
de testes visualizar.
Observação:
Gestão essa per-
de missão deverá
Recrutam ser habilitada
somente se o

77
ento e
Seleção >
Gerenciar
vagas da
empresa
> botão
Ações >
Gerenciar
vaga >
guia
Triagem
>
Candidato
s
encontrad
os > link
do nome cliente possuir
do integração
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> parceiro de
Informaç testes.
ões do
candidato
> guia
Histórico
> registro
de envio
de testes
Gestão
de
Recrutam
ento e
Seleção >
Gerenciar
vagas >
botão
Ações >

78
Gerenciar
vaga >
guia
Triagem
>
Candidato
s
encontrad
os > link
do nome
do
candidato
>
Informaç
ões do
candidato
> guia
Histórico
> registro
de envio
de testes
Gestão
de
Recrutam
ento e
Seleção >
Gerenciar
vagas da
empresa
> botão
Ações >
Gerenciar
vaga >
guia
Triagem
> link do
nome do
candidato

79
>
Informaç
ões do
candidato
> guia
Histórico
> registro
de envio
de testes
Gestão
de
Recrutam
ento e
Seleção >
Gerenciar
vagas >
botão
Ações >
Gerenciar
vaga >
guia
Triagem
> link do
nome do
candidato
>
Informaç
ões do
candidato
> guia
Histórico
> registro
de envio
de testes
Gestão
de
Recrutam

80
ento e
Seleção >
Gerenciar
vagas da
empresa
> botão
Ações >
Gerenciar
vaga >
guia
Etapas >
card do
candidato
Gestão
de
Recrutam
ento e
Seleção >
Gerenciar
vagas >
botão
Ações >
Gerenciar
vaga >
guia
Etapas >
card do
candidato
Gestão
de
Recrutam
ento e
Seleção >
Gerenciar
vagas da
empresa
> botão

81
Ações >
Gerenciar
vaga >
guia
Etapas >
link do
nome do
candidato
>
Informaç
ões do
candidato
> guia
Histórico
> registro
de envio
de testes
Gestão
de
Recrutam
ento e
Seleção >
Gerenciar
vagas >
botão
Ações >
Gerenciar
vaga >
guia
Etapas >
link do
nome do
candidato
>
Informaç
ões do
candidato
> guia

82
Histórico
> registro
de envio
de testes
Gestão
de
Recrutam
ento e
Seleção >
Gerenciar
vagas >
botão
Gerenciar Recurso uti-
vaga > lizado para
Clicar no visualizar os
nome do títulos de elei-
candidato tor dos can-
Título eleitoral didatos.
(entities/candidateVoteRegistration) Gestão
de Ação indicada
Recrutam por papel:
ento e Recrutador e
Seleção > Gestor: Visu-
Gerenciar alizar
vagas da
empresa
> botão
Gerenciar
vaga >
Clicar no
nome do
candidato
Gestão Recurso
de utilizado para
Vaga
Recrutam realizar as
(entities/vacancy)
ento e ações que
Seleção >

83
envolvem o
Gerenciar
cadastro e o
vagas >
gerenciament
Gerenciar
o das vagas,
vaga
bem como a
Gestão eliminação ou
de ativação dos
Recrutam candidatos
ento e inscritos na
Seleção > vaga.
Gerenciar
Através do
vagas da
recurso
empresa
Vagas ,
>
também é
Gerenciar
possível
vaga
recrutar, ou
Gestão seja, aprovar
de o candidato
Recrutam no processo
ento e seletivo da
Seleção > vaga,
Gerenciar movendo o
vagas > card do
botão candidato da
Ações > etapa em que
Gerenciar estiver para a
vaga > coluna
guia Aprovados .
Triagem
> coluna Ainda,
Situação permite que
e botões sejam
Eliminar visualizados
candidat os seguintes
o ou cards, na
Ativar visão do
candidat Analytics:
o

84
Gestão
de • Analytics
Recrutam de Gestão do
ento e Recrutament
Seleção > o e Seleção :
Gerenciar Vagas
vagas da abertas,
empresa Aproveitamen
> guia to de
Triagem candidatos,
> coluna Quantidade
Situação de vagas e
e botões Vagas por
Eliminar recrutador.
candidat • Analytics
o ou da Equipe :
Ativar Vagas
candidat abertas,
o Aproveitamen
to de
Gestão
candidatos e
de
Quantidade
Recrutam
de vagas.
ento e
• Meu
Seleção >
Analytics :
Analytics
Minhas
de Gestão
candidaturas
de
e Vagas
Recrutam
internas.
ento e
Seleção Observaçõ
es:
Analyti
• Para que os
cs >
cards do
Analytics
Analytics de
da Equipe
Gestão de
Analyti Recrutamento
cs > Meu e Seleção e
Analytics

85
Analytics da
Equipe sejam
visualizados,
além de
habilitar as
permissões
dos recursos
de cada card,
é necessário
habilitar
também as
permissões do
Gerenciar
vagas (se for
Gestor) ou
Gerenciar
vagas da
empresa (se
for RH) e
Vaga.
• Para que
os cards do
Meu Analytics
sejam
visualizados,
além de
habilitar as
permissões
dos recursos
de cada card,
é necessário
habilitar
também as
permissões do
recurso Vaga.
As ações
indicadas por
papel são:

86
Recrutado
r : editar,
excluir,
incluir,
visualizar,
atribuir
recrutador,
cancelar,
concluir,
gerenciar,
recrutar,
retomar,
suspender a
vaga,
eliminar/ativa
r.
Gestor :
visualizar,
gerenciar,
eliminar/ativa
r.
Colaborad
or: visualizar.
Obs.: Ao
selecionar a
ação Incluir, é
necessário
definir
somente o
comportamen
to do filtro
allSubstitutes
.
A opção do
campo

87
allSubstitutes
, ou seja,
Todos os
substituídos,
determina
quais
colaboradores
podem ser
selecionados
para substituir
uma posição
no cadastro
da vaga.
Por padrão do
sistema, esse
campo
sempre será
inicializado
como
desabilitado.
Porém,
poderá ser
habilitado
para obter
outro
comportamen
to do sistema.
Sendo
assim, as
opções do
filtro para
allSubstitutes
são:
l Campo
allSubs-

88
titutes
mar-
cado:
sempre
que o
campo
Todos
os subs-
tituídos
estiver
mar-
cado, o
RH terá
acesso
a todos
os cola-
bora-
dores
da
empres-
a, inclu-
sive
aqueles
acima
da hie-
rarquia
dele.
l Campo
allSubs-
titutes
des-
mar-
cado:
reco-
men-
damos

89
que o
campo
allSubs-
titutes
per-
maneça
desa-
bilitado
. Dessa
forma,
o RH
terá
acesso
soment-
e aos
cola-
bora-
dores
que
estão
ou já
esti-
veram
abaixo
da posi-
ção
dele na
hie-
rarquia
da
empres-
a.
Gestão de Recurso
Vínculo empregatício tamento visualizar os
(employmentRelationship) e Seleção vínculos
> Geren- empregatícios
cadastrados.

90
ciar vagas
> botão
Editar
vaga >
aba Con-
trato de
trabalho
Gestão de Ação
Recru- indicada por
tamento papel:
e Seleção Recrutador e
> Geren- Gestor:
ciar vagas Visualizar
da
empresa
> botão
Editar
vaga >
aba Con-
trato de
trabalho
Serviço = hcm / profileassessments

Caminho indi-
Recurso
cado
Recurso
utilizado
internamente
Candidato para rotina
(res://senior.com.br/hcm/profileassessments/entities/candidate) de integração
com
parceiros de
testes.
Configuração Gestão de

91
Recru-
tamento e
Seleção > Con-
figurações
>Recurso uti-
lizado inter-
(res://senior.com.br/hcm/profileassessments/entities/configuration) namente para
rotina de inte-
gração com
parceiros de
testes. Inte-
gração com
testes
Recurso uti-
lizado inter-
namente para
Eventos recebidos (res://-
rotina de inte-
senior.com.br/hcm/profileassessments/entities/receivedEvents)
gração com
parceiros de
testes.
Recurso uti-
lizado inter-
namente para
Função (res://-
rotina de inte-
senior.com.br/hcm/profileassessments/entities/function)
gração com
parceiros de
testes.
Recurso uti-
lizado inter-
namente para
Inscrições (res://-
rotina de inte-
senior.com.br/hcm/profileassessments/entities/vacancySubs)
gração com
parceiros de
testes.
Recurso uti-
Link
lizado inter-
(res://senior.com.br/hcm/profileassessments/entities/link)
namente para

92
rotina de inte-
gração com
parceiros de
testes.
Recurso uti-
lizado inter-
namente para
Resultado do teste (res://-
rotina de inte-
senior.com.br/hcm/profileassessments/entities/testResult)
gração com
parceiros de
testes.
Recurso uti-
lizado inter-
Teste namente para
(res://senior.com.br/hcm/profileassessments/entities/test) rotina de inte-
gração com
parceiros de
testes.
Recurso uti-
lizado inter-
namente para
Vaga
rotina de inte-
(res://senior.com.br/hcm/profileassessments/entities/vacancy)
gração com
parceiros de
testes.
Serviço = hcm / payroll

Recurso Caminho indicado
Gestão de Recrutamento e Seleção > Gerenciar
vagas > Gerenciar vaga > guia Etapas > clicar no botão
do card do candidato > Enviar para exame médico
AutocompleteData
Gestão de Recrutamento e Seleção > Gerenciar
vagas da empresa > Gerenciar vaga > guia Etapas
> clicar no botão do card do candidato > Enviar para

93
exame médico
AutocompleteEmployee
AutocompleteEnum
AutocompleteFilter
Gestão de Recrutamento e Seleção > Gerenciar vaga >
botão Cadastrar vaga> guia Informações
Gestão de Recrutamento e Seleção > Gerenciar vagas

Employee (enti- da empresa > botão Cadastrar vaga > guia Infor-
ties/employee) mações
Gestão de Recrutamento e Seleção > Requisição de

pessoal > botão Adicionar > guia Informações

94
Abrangência - vacancymanagement
A abrangência do Gestão de Recrutamento e Seleção é configurada em Tecnologia >
Administração > Autorização > Gestão dos papéis > Filtros > hcm / vacancymanagement. Ao
cadastrar as abrangências é necessário adicionar itens a partir do botão Novo e informar a
abrangência dos campos de acordo com os usuários de cada papel.
A abrangência pode ser aplicada nos campos Empresa e Estabelecimento, nos quais
serão carregados somente as empresas e estabelecimentos disponíveis para seleção.
Telas, cards e campos com aplicação de abrangências no módulo Gestão de

Recrutamento e Seleção
As abrangências por Empresa e Estabelecimento são aplicadas em:
l Lista de vagas (Gestão de Recrutamento e Seleção > Gerenciar vagas da empresa >
Lista de Vagas)
Retorna apenas as vagas em que constam a Empresa e o Estabelecimento no Contrato

de Trabalho e estão de acordo com a abrangência definida para o usuário atual. Caso não
tenha nenhuma abrangência configurada, serão apresentadas todas as vagas na tela.
Importante
l Essa regra de abrangência será aplicada somente para as vagas

cadastradas a partir do Gestão de Recrutamento e Seleção.
l Gerenciar vagas da empresa (Gestão de Recrutamento e Seleção > Gerenciar vagas

da empresa > Filtros > Geral > Empresa e Gerenciar vagas da empresa > Cadastrar
vaga > Contrato de Trabalho > Empresa)
São disponibilizadas para seleção apenas as empresas que estejam definidas como
abrangência para o usuário atual. Caso não tenha nenhuma abrangência configurada, serão
apresentadas todas as empresas na tela.

95

da empresa > Filtros > Geral > Estabelecimento e Gerenciar vagas da empresa >
Cadastrar vaga > Contrato de Trabalho > Estabelecimento)
Retornam apenas os estabelecimentos que estejam definidos como abrangência para o

usuário atual. Caso não tenha nenhuma abrangência configurada, serão apresentados todos
os estabelecimentos na tela.

da empresa > Filtros > Recrutamento > Solicitante e Gerenciar vagas da empresa >
Cadastrar vaga > Informações > Solicitante)
Retornam apenas os colaboradores que são gestores e ainda estão contratados na

Empresa/Estabelecimento, definidos como abrangência para o usuário atual. Caso não
tenha nenhuma abrangência configurada, serão apresentados todos os colaboradores que
são gestores.
Importante
Na tela de Gerenciar vagas, tanto nos Filtros quanto no Cadastro da vaga, os campos
Empresa, Estabelecimento e Solicitante não respeitarão a abrangência definida
nos campos Empresa e Estabelecimento , apresentando somente as informações
que estão diretamente abaixo da hierarquia do usuário logado.

96
Testes do processo seletivo

O módulo Gestão de Recrutamento e Seleção também oferece a possibilidade de aplicar
testes para identificar o perfil e avaliar a performance dos candidatos. Todos os testes são
disponibilizados e aplicados por empresas terceiras.
Os testes podem ser direcionados aos candidatos em três situações: desde o

cadastramento no Portal do candidato, enquanto os candidatos estão no Banco de talentos e
ainda não concorrem à nenhuma vaga e durante os processos seletivos.
Integração do Gestão de Recrutamento e Seleção com

empresas fornecedoras de testes
Para integrar o sistema da Senior a alguma empresa parceira, fornecedora de testes,
devem ser realizadas algumas configurações na tela Integração de testes, localizada em
Gestão de Recrutamento e Seleção > Configurações > Integração.
Uma delas é selecionar o campo Habilitar a integração com um parceiro de testes.

Sempre que esse campo é habilitado, o Gestão de Recrutamento e Seleção expõe API's que
permitem a implementação de integrações com outros parceiros que aplicam testes. Assim
sendo, também é possível inserir os resultados dos testes, aplicados por terceiros, no
sistema do módulo de Recrutamento e Seleção.
Atualmente a Senior tem uma parceria formalizada com a empresa Mindsight, a qual
fornece testes que envolvem desde a avaliação do Fit cultural do candidato com a empresa,
até a análise de habilidades distintas, sempre correspondentes ao perfil esperado para cada
vaga.
Caso o usuário tenha adquirido algum pacote de testes da solução Mindmatch, deverá
selecionar também o campo Habilitar a integração com a Mindsight, para que ocorra a
integração nativa entre o Gestão de Recrutamento e Seleção e a Mindsight.
E preencher os seguintes campos obrigatórios:
l URL de primitivas da Mindsight : nesse campo é necessário informar para a

comunicação via API's entre as aplicações do Gestão de Recrutamento e Seleção e a
Mindsight.

97
l Token de autenticação da Mindsight : o token de autorização, que permite a

integração entre os sistemas, deve ser solicitado pelo usuário ou então pelo consultor
- caso o cliente também esteja implantando o módulo de Gestão de Recrutamento e
seleção - para o seguinte e-mail: implantacao.senior@mindsight.com.br, sendo que, o
token é específico para o tenant de cada usuário.
Também é preciso habilitar os campos relacionados aos testes da Mindsight, os quais

são:
l Enviar teste de cultura: esta opção permite que seja enviado o link do teste que
avalia o fit cultural dos candidatos. O teste Cultura será enviado somente após a
empresa ter realizado o mapeamento de cultura interna. De acordo com a Mindsight,
o teste de Fit cultural busca entender se o indivíduo e a empresa compartilham dos
mesmos valores e concordam sobre o que é mais importante no ambiente
profissional. As pessoas que têm um bom fit cultural com a organização em que
trabalham, tendem a se sentirem mais felizes no dia a dia e a permanecer mais
tempo na empresa.
l Enviar testes para Match: é necessário habilitar esta opção para que sejam
enviados os links dos testes responsáveis por avaliar a compatibilidade do candidato
com a posição almejada. Através dos testes de Match, é gerada uma nota de 0 a 100,
a qual indica a probabilidade de um candidato performar bem em determinada
posição. Conforme explica a Mindsight, nada mais é do que o cruzamento entre os
atributos que a pessoa possui e o algoritmo utilizado na posição.
Por fim, é recomendável validar o token antes de salvar as configurações, clicando no

botão Validar Token. Caso a mensagem de retorno da ação cite um erro na validação do
token, é necessário verificar se a URL (https://app.mindsight.com.br/), bem como o token
fornecido pela Mindsight foram digitados corretamente nos campos URL de primitivas da
Mindsight e Token de autenticação da Mindsight.
Observação
Vale destacar que, tanto o módulo Gestão de Recrutamento e Seleção, quanto o
sistema da Mindsight devem estar implantados para que ocorra a integração entre
ambos. O processo de implantação da Mindsight é realizado pela própria empresa.

98
Confirmação da integração via webhooks

A integração do módulo Gestão de Recrutamento e Seleção com a empresa fornecedora
de testes será finalizada através da criação dos webhooks. Para isso, é necessário que, as
configurações desejadas tenham sido habilitadas e salvas na tela Integração de teste.
Os webhooks permitem que ocorra o tráfego de informações entre dois sistemas, de

forma passiva. Tratando-se da integração com o sistema da Mindsight, por exemplo, assim
que um candidato finalizar a resposta de algum de seus testes, estas informações serão
enviadas, via webhook, para a Senior.
Verificação da criação de Webhooks
A criação de webhooks é realizada para cada um dos testes realizados e enviados pelo
sistema da Mindsight.
O resultado da tentativa de criação de cada webhook pode ser conferido em Gestão de

Recrutamento e Seleção > Testes > Integração de teste, na seção Webhooks da integração
com a Mindsight. Na coluna Situação é possível conferir o andamento de cada webhook.
Se o retorno da integração for positivo, a situação do webhook será Criado. Quando

houver algum webhook Pendente, é possível acompanhar a situação, clicando em
Atualizar.
Após aguardar a pendência da criação de um ou mais webhook (s) e o retorno for

negativo, ou seja, Não criado, o sistema apresentará quais webhooks que não foram
produzidos e será possível solicitar a ação novamente, clicando em Salvar, na sessão de
Configurar teste.
Sincronização de dados entre o Gestão de Recrutamento e

Seleção e a Mindmatch
Assim que a integração com o sistema da empresa Mindsight estiver habilitada, alguns
dados do módulo Gestão de Recrutamento e Seleção serão integrados ao sistema
Mindmatch, a fim de que os testes sejam aplicados aos candidatos.
Os dados que são integrados à Mindmatch estão relacionados aos candidatos, às vagas,
à triagem e à candidatura dos candidatos nas vagas.

99
Integração dos dados dos candidatos entre o Gestão de Recrutamento e

Seleção e a Mindmatch
A integração dos dados dos candidatos internos e externos entre os sistemas da Senior e
da Mindsight é necessária para que ocorra a aplicação dos testes antes e durante o
processo seletivo.
Algumas questões devem ser observadas para cada tipo de candidato.
Candidatos internos
Na candidatura interna, realizada em Oportunidades internas > Vagas internas, os

candidatos receberão os testes ao finalizar a candidatura, sendo notificados via senior X
Platform e também por e-mail.
No caso da Mindsight, os testes serão encaminhados de acordo com as configurações

dos botões Enviar teste de Cultura e Enviar testes para Match da tela de integração de
testes, bem como se a opção Habilitar envio de testes na candidatura estiver habilitada,
na tela do cadastro da vaga.
Dessa forma, o envio dos testes ocorrerá de acordo com as configurações habilitadas na
integração com a Mindmatch, sendo que:
l O link contendo o teste de Cultura será encaminhado ao candidato interno

somente se a opção Enviar teste de Cultura estiver habilitada.
l Os links contendo os testes de Personalidade, Raciocínio Fluido, Teste Social e

Motivacional serão encaminhados ao candidato interno somente se a opção Enviar
testes para Match estiver habilitada e a vaga tiver uma função relacionada, ou seja,
o campo Função preenchido no cadastro da vaga.
l Se ambas as opções de envio de testes estiverem selecionadas e não for realizado

o preenchimento do campo Função, será enviado somente o teste de Cultura para o
candidato interno.
Em algumas situações, a integração de dados dos candidatos internos, ou seja, dos

colaboradores da empresa poderá falhar, devido à repetição do cadastro de e-mail. São
elas:

100
l Colaborador com o mesmo e-mail em mais de um contrato de trabalho: quando

um colaborador tiver mais de um contrato de trabalho, sendo que, em ambos os
cadastros foi registrado o mesmo e-mail, o segundo cadastro desse colaborador não
será enviado para a Mindmatch. Devido à duplicidade do endereço de e- mail o
sistema da Mindsight considerará somente o primeiro cadastro.
l Colaborador readmitido com o mesmo registro de e-mail: caso um colaborador

tenha sido desligado da empresa e readmitido posteriormente, no contrato de
trabalho desse colaborador, deverá ser registrado um e- mail diferente ao da
primeira admissão. Caso contrário, se for utilizado o mesmo e-mail, não será possivel
integrá-lo ao sistema Mindmatch. O sistema de testes considerará que já existe um
cadastro desse colaborador, deixando de validar o segundo contrato, ou seja, o
contrato ativo desse colaborador.
l Transferência de filial: quando um colaborador é transferido de uma filial para

outra, alterando a razão social da empresa, um novo contrato de trabalho é gerado,
constando o e-mail utilizado anteriormente. No entanto, será necessário alterar o e-
mail do colaborador no novo contrato (ativo) para que ele seja integrado à
Mindmatch.
Observações
l Todos os colaboradores devem ser cadastrados possuindo um e-mail.
l Quando algum colaborador não for integrado à Mindmatch, é

recomendável observar se o nome, CPF e e- mail dele estão cadastrados
corretamente. Sempre que algum desses dados for alterado, o sistema do
módulo Gestão de Recrutamento e Seleção realizará novamente a integração
para que haja atualização de dados em ambos os sistemas envolvidos no
processo de realização de testes.
Candidatos externos
Os candidatos externos, inscritos pelo Portal do Candidato, receberão os testes por e-

mail, ao término da candidatura. Para isso é necessário realizar as configurações

101
pertinentes à integração com um parceiro de testes, além de configurar, no cadastro da

vaga, o envio dos testes na candidatura.
No caso da Mindsight, o envio dos testes ocorrerá de acordo com as configurações

habilitadas na integração com a Mindmatch, sendo que:
l O link contendo o teste de Cultura será encaminhado ao candidato externo

somente se a opção Enviar teste de Cultura estiver habilitada.
l Os links contendo os testes de Personalidade, Raciocínio Fluido, Teste Social e

Motivacional serão encaminhados ao candidato externo somente se a opção Enviar
testes para Match estiver habilitada e a vaga tiver uma função relacionada, ou seja,
o campo Função preenchido no cadastro da vaga.
Observações gerais
l Todos os colaboradores devem ser cadastrados possuindo um e-mail.
l Quando for realizada uma nova candidatura, interna ou externa, se o

candidato ou a vaga de interesse ainda não existirem na base de dados da
Mindmatch, o sistema da Mindsight irá adicioná-los, assim que a candidatura
for concluída.
l Quando algum colaborador não for integrado à Mindmatch, é

recomendável observar se o nome, CPF e e- mail dele estão cadastrados
corretamente. Sempre que algum desses dados for alterado, o sistema do
módulo Gestão de Recrutamento e Seleção realizará novamente a integração
para que haja atualização de dados em ambos os sistemas envolvidos no
processo de realização de testes.
l Após o envio dos testes, o recrutador da vaga receberá uma notificação

por e-mail e pela plataforma da Senior, informando a situação do envio, ou
seja, se os testes foram enviados ao candidato com êxito ou não, e, ainda, se
eles não foram encaminhados porquê não existem novos testes para enviar.

102
CAPÍTULO 02
Recursos e funcionalidades do módulo
Objetivos Específicos
Os assuntos deste capítulo abrangem todas as ações que envolvem os processos de

recrutamento e seleção.
Ao final da leitura, você será capaz de:
l Saber como cadastrar o modelo de etapas do processo de seleção de candidatos;
l Definir os parâmetros do fluxo de requisição de pessoal, configurar os passos de

aprovação e acompanhar o processo;
l Abrir uma requisição de pessoal;
l Cadastrar e divulgar uma vaga;
l Gerenciar as vagas em andamento;
l Recrutar candidatos através da triagem;
l Executar as etapas do processo seletivo;
l Interpretar os gráficos do Analytics;
l Visualizar dados através das visões dinâmicas.

103
Modelo de etapas
Observação
l Conteúdo compatível com a versão atualizada do módulo Gestão de Recru-

tamento e Seleção, anteriormente intitulado de Gestão do Recrutamento.
l Se a sua empresa ainda não migrou para a versão atual do módulo, acesse as
regras de negócio referentes ao modelo de etapas na versão original.
A definição do modelo de etapas vigente deve ocorrer antes do cadastramento de uma

nova vaga, caso contrário, a vaga será criada seguindo o modelo de etapas padrão
fornecido pelo sistema.
Toda vez que for criada uma vaga que demande uma nova sequência de etapas para o
processo seletivo, é preciso cadastrar um novo modelo de etapas e torná-lo vigente.
A partir da definição do modelo de etapas do processo seletivo é possível cadastrar uma

vaga para ser aprovada pelo RH ou realizar uma requisição de pessoal. Ainda, dependendo
das permissão recebida, o Gestor poderá cadastrar uma vaga para que se inicie o processo
seletivo.
Definir o modelo de etapas de cada processo seletivo

Cadastrar um modelo de etapas ou optar pelo modelo já configurado pelo sistema é o
primeiro passo antes de iniciar a seleção de candidatos do processo seletivo.
O cadastramento do modelo de etapas é realizado em Gestão de Recrutamento e

Seleção > Configurações > Gerenciar modelo de etapas > botão Cadastrar modelo. Na tela
Detalhes do modelo devem ser informados o nome e a data de vigência do modelo, bem
como as etapas que irão compor o processo.
As etapas criadas para compor o processo seletivo serão automaticamente inseridas

entre as etapas já criadas: Triados e Aprovados. Estas duas etapas não são removíveis e
não poderão ser excluídas, pois contemplam todos os modelos a serem criados,
representando a primeira (Triados) e a última (Aprovados) etapa do processo seletivo.

104
Ao finalizar o cadastramento, o novo modelo de etapas irá compor a Lista de modelos

como Vigente.
O módulo sugere o modelo de etapas Padrão , composto pelas etapas: Triados >
Entrevista RH > Entrevista Líder > Aprovados. O modelo Padrão está configurado no sistema
e é uma opção para a seleção dos candidatos.
Observações
l O modelo de etapas Padrão, criado pelo sistema, não poderá ser excluído ou
editado, somente visualizado.
l É possível cadastrar vários modelos de etapas, no entanto, apenas um será

considerado vigente, dependendo da data configurada para o início da vigên-
cia.
l A data de término da vigência do modelo de etapas não é citada, pois assim

que a data de início da vigência de um outro modelo for atualizada, auto-
maticamente, o modelo anterior deixará de ser o vigente.
l Os modelos de etapas cadastrados são listados na tela de acordo com a data

de início da vigência, sempre em ordem decrescente.
l É possível encaminhar o candidato para o exame médico em qualquer etapa

do processo seletivo.
l A edição ou exclusão de um modelo de etapas é possível enquanto o modelo a

ser alterado não tenha nenhum vínculo com alguma vaga.
l Quando possível, recomenda-se cadastrar um modelo de etapas mais abran-

gente, que contemple as etapas utilizadas no processo seletivo de todos os car-
gos da organização.

105
Requisição de pessoal
Observação
l Conteúdo compatível com a versão atualizada do módulo Gestão de Recru-

tamento e Seleção, anteriormente intitulado de Gestão do Recrutamento.
l Se a sua empresa ainda não migrou para a versão atual do módulo, acesse as
regras de negócio referentes à Requisição de Pessoal na versão original.
A requisição de pessoal é realizada sempre que o Gestor objetiva aumentar o quadro de

colaboradores ou substituir alguém. Caso ele não tenha permissão de cadastrar uma vaga,
poderá efetuar uma requisição de pessoal e aguardar a aprovação do RH.

106
Fluxo macro do processo de Requisição de Pessoal
Antes de iniciar o processo de requisição de pessoal é necessário que o fluxo de

aprovação esteja cadastrado e configurado, para então dar início à solicitação pelo
formulário. Esse processo tem como responsáveis o Administrador do módulo e o setor de
RH.

107
Importante
Todas as funcionalidades da tela estarão disponíveis conforme a permissão do
usuário, assim como, as telas atualizadas do processo de Requisição de pessoal,
alteradas para atender o Gestão de Recrutamento e Seleção.
Os usuários que utilizarem as telas atualizadas, perceberão os seguintes aspectos:
l As vagas nas situações concluídas e canceladas continuarão sendo visualizadas

em: Gestão de Recrutamento e Seleção > Solicitações > Acompanhamento de
processos.
l As vagas nas situações em andamento - independente do local onde tenham

sido criadas - , bem como as futuras requisições de pessoal aprovadas, esta-
rão disponíveis para o Gestor em Gestão de Recrutamento e Seleção > Geren-
ciar vagas. E para o RH em Gestão de Recrutamento e Seleção > Gerenciar
vagas da empresa.
Cadastrar uma requisição de pessoal
O cadastramento de uma requisição de pessoal poderá ser realizada somente pelo

Gestor, ou seja, somente esse papel será o Solicitante de uma nova vaga.
A solicitação de uma nova vaga poderá ser realizada em: Gestão de Recrutamento e
Seleção > Solicitações > Requisição de pessoal > botão Adicionar.
Assim que o RH aprovar ou rejeitar a requisição de pessoal, o Gestor receberá uma

notificação no sistema senior X Platform e também por e-mail.
Campo Solicitante
Este é o primeiro campo a ser preenchido na requisição de pessoal. É necessário
preencher o campo Solicitante, para que os campos das guias Informações e Contrato de
trabalho estejam disponíveis para o preenchimento.

108
A apresentação das informações desse campo dependem das pemissões de usuário,

conforme:
l Caso o usuário possua permissão para visualizar todos os solicitantes, serão apre-
sentados para seleção todos os Gestores da empresa. Exemplo: RH informa um Ges-
tor da empresa como solicitante da Requisição de pessoal.
l Caso o usuário não possua a permissão para visualizar todos os solicitantes e esteja
com um contrato de trabalho selecionado, desde que ele também seja um Gestor,
este contrato é atribuído ao campo Solicitante e não é permitida a alteração.
l Caso o usuário não possua a permissão para visualizar todos os solicitantes e não
tenha um contrato de trabalho selecionado, o campo Solicitante permite selecionar
apenas os contratos ativos do usuário logado, desde que, este usuário seja um Gestor.
Guia Informações
Campo Colaborador substituído

Apresenta todos os liderados diretos, indiretos, transferidos, afastados e também os
colaboradores desligados (com data de desligamento), conforme a hierarquia de postos do
Solicitante da requisição de pessoal.
Caso o parâmetro Colaborador substituído considera o mesmo cargo da requisição de

pessoal/vaga(disponível em: Tecnologia > Configuração > Por tenant > HCM > Recruitment
> Sistema) estiver configurado como verdadeiro, são apresentados apenas os colaboradores
com o mesmo cargo informado no cadastro da Requisição de pessoal/Vaga.
Ao selecionar um colaborador a ser substituído, os campos Posto de Trabalho, Cargo,

Empresa, Estabelecimento, Departamento, Centro de custo, Escala de trabalho e
Localidade serão preenchidos automaticamente, de acordo com os dados do contrato deste
colaborador, trazendo informações referentes à última movimentação do colaborador
substituído, registradas no módulo Administração de Pessoal.
Importante

109
l Ao solicitar uma nova requisição de pessoal é obrigatório preencher os cam-

pos Empresa, Posto de trabalho, Estabelecimento e Cargo. Caso contrário,
não será possível encaminhá-la para análise e aprovação do RH.
l Enquanto o campo Empresanão for preenchido, os campos , Posto de tra-

balho, Estabelecimento, CargoCentro de Custos e Departamento ficarão
desabilitados.
Campo Quantidade de vagas

O preenchimento do campo Quantidade de vagas deve ser realizado de acordo com o
motivo da abertura da vaga, as quais podem ser:
l Substituição : quando o motivo da abertura da vaga for para substituir um

colaborador, este campo estará desabilitado e o valor 1 será preenchido
automaticamente.
l Aumento de quadro: é possível abrir duas ou mais vagas iguais a partir de uma
única requisição de pessoal. Basta informar no campo Quantidade de vagas a
necessidade de aumento de quadro em valor numérico, ou seja, a partir de 1
colaborador. Mesmo que a requisição de pessoal contemple somente uma vaga, é
obrigatório preencher o campo.
Guia Contrato de trabalho

Na guia Contrato de trabalho são apresentados os seguintes campos:
l Empresa: neste campo serão apresentadas somente as empresas que estão

abaixo da hierarquia do Gestor, informado no campo Solicitante, de acordo
com a hierarquia de Postos de trabalho, definida no módulo Administração de
Pessoal. É necessário preencher o campo Empresa para que o campo Posto de
trabalho seja habilitado.

110
l Posto de Trabalho: neste campo serão apresentados somente os postos que

estão abaixo da hierarquia do Gestor, informado no campo Solicitante, desde
que, a empresa cadastrada nas características do Posto de Trabalho seja a
mesma informada no campo Empresa.
l Estabelecimento, Centro de custos , Departamento : estes campos serão

automaticamente preenchidos e bloqueados para alterações, apresentando
informações registradas no módulo Administração de Pessoal, nas
características do Posto de trabalho. Caso contrário, os campos estarão
disponíveis para o preenchimento, sempre respeitando a hierarquia de postos
ativa do Gestor informado no campo Solicitante.
l Cargo: se a quantidade de cargos informada nas características do Posto de

trabalho for somente uma, este cargo será automaticamente preenchido e
ficará bloqueado para alterações. Caso ocorra o cadastramento de vários
cargos nas características do Posto de trabalho, o campo Cargo, ficará liberado
para que um dos cargos configurados nas características do Posto de Trabalho
seja selecionado.
l Escala de trabalho: o comportamento desse campo depende do motivo da

abertura da requisição de pessoal, o qual pode ser:
l Aumento de quadro: após preencher o campo Posto de trabalho é
possível optar pela escala de trabalho. Se apenas uma escala de trabalho
estiver registrada nas características do Posto de trabalho, o campo
Escala de trabalho será preenchido automaticamente e bloqueado para
edição.
Caso nenhuma escala de trabalho tenha sido registrada nas
características do Posto, ou, ainda, se houver mais de uma registrada, o
preenchimento deverá ser feito manualmente, optando por uma das dez
opções apresentadas ou então, pesquisando por alguma outra no campo
Escala de trabalho.
l Substituição: para o motivo de substituição, vale a mesma regra: ao

selecionar o colaborador a ser substituído, o campo Escala de trabalho
será preenchido automaticamente e bloqueado para edição, desde que,
os dados do contrato de trabalho deste colaborador estejam vinculados à

111
característica do Posto de trabalho, registrados no módulo Administração

de Pessoal.
Caso contrário, o preenchimento deverá ser feito manualmente, sendo
possível escolher uma, entre as dez opções apresentadas ou então,
pesquisar no campo Escala de trabalho pela opção desejada.
l Faixa salarial : os campos para mencionar a faixa salarial devem ser

preenchidos manualmente, inserindo o valor mínimo no campo situado à
esquerda e o valor máximo no campo posicionado à direita da tela.
Guia Aderência
Na guia Aderência é possível registrar as palavras-chave (tags), bem como selecionar as
categorias do currículo onde elas devem ser consideradas. As tags servirão como fonte de
pesquisa e consideradas no cálculo de aderência, a fim de apresentar os candidatos mais
aderentes à cada vaga. A busca das palavras-chave é realizada considerando as seguintes
informações do currículo por categoria:
l Trajetória profissional: busca as palavras-chave nos textos do resumo profissional

e objetivo.
l Experiência profissional : considera o nome do cargo e a descrição de cada

experiência profissional.
l Formação acadêmica: o nome do curso. Por exemplo: Administração.
l Idiomas: nome do idioma. Por exemplo: inglês, espanhol, italiano.
Importante
Para garantir a apresentação dos candidatos mais aderentes à vaga, cadastre
as palavras-chave de acordo com as opções que podem ser pesquisadas pelo
sistema.
O cálculo de aderência é realizado considerando um montante de 100%, atribuindo a

mesma porcentagem para cada palavra- chave. Por exemplo, se o Gestor optou por

112
cadastrar 4 tags na categoria Experiência profissional, cada uma valerá 25% de um total de
100%. Assim, se o candidato tiver 2 das 4 palavras-chave, a sua aderência será de 50% para
a vaga.
Caso ele tenha cadastrado tags para mais de uma categoria, como Experiência
profissional e Idiomas, o total de 100% da aderência será dividido por categoria, e, da
mesma forma, para a quantidade de palavras- chaves relacionadas. Desta forma, a
Experiência profissional e Idiomas valerão 50% cada uma. Se cada uma destas duas
categorias tiver 5 tags cadastradas, cada palavra-chave valerá 10%.
O resultado do cálculo de aderência pode ser visualizado em: Gerenciamento de vagas >

Triagem > Candidatos encontrados > guia Aderência. Por padrão, os candidatos encontrados
são apresentados por ordem de aderência, da maior para a menor.
Observação
A utilização da aderência no sistema não é obrigatória para a solicitação de uma
requisição de pessoal.
Editar requisições de pessoal

É possível editar somente as requisições de pessoal na situação Rascunho. Para alterar a
faixa salarial e demais dados das requisições em andamento pelas telas de
Acompanhamento de processos e Minhas pendências é necessário que sejam configurados
os passos da aprovação nos quais a alteração estará disponível.
Observação
As informações sobre as requisições de pessoal são consolidadas, independente da

versão do módulo. Isso significa que o sistema apresenta os dados, na versão
atualizada, considerando também o que foi informado na versão original do
módulo, anteriormente intitulado de Gestão do Recrutamento.

113
Fluxo de requisição de pessoal

O fluxo padrão é usado para definir os passos de aprovação e definição de salário do
processo de requisição de pessoal.
Fluxo de aprovação do processo de Requisição de Pessoal
Configuração
O primeiro passo é inicializar a configuração do fluxo de aprovação para aumento de
quadro e substituição no cadastro do tenant e depois configurar os passos de aprovação
pela tela Gestão de Pessoas | HCM > Gestão de Recrutamento e Seleção > Configurações >
Fluxo de requisição de pessoal. Na tela de Manutenção de fluxos é possível definir o tipo dos
passos que serão utilizados: hierarquia ou aprovação fixa, que pode ser uma pessoa ou um
grupo de aprovação;
l Hierarquia: deve ser informado o nível correspondente a última etapa de aprovação;
l Grupo de Pessoas: devem ser informados os membros do grupo aprovador.

114
Importante
l Não é possível alterar ou excluir passos de um fluxo que tenha um processo

Em aprovação;
l É necessário possuir pelo menos um passo de fluxo configurado;
l É possível cadastrar até três passos do fluxo;
l Os campos de salário (faixa salarial) estarão disponíveis conforme definido

nas parametrizações da organização.
Nível de aprovação por hierarquia

O nível corresponde a última etapa de aprovação. Ele deve ser informado em ordem
crescente, considerando 1 como o nível hierárquico mais alto, conforme o exemplo na
imagem abaixo:
Acompanhamento do processo
Para o acompanhamento do processo de aprovação temos dois papéis:

115
RH
Faz o acompanhamento dos processos em: Gestão de Pessoas | HCM > Gestão do
recrutamento > Solicitações > Acompanhamento de processos, onde é possível acompanhar
as solicitações de abertura de Requisição de Pessoal, pendentes na organização. Nesta tela
é possível aprovar ou reprovar uma solicitação, independente de quem solicitou. Também é
possível pesquisar pelo nome do processo, nome do responsável e/ou nome do solicitante
nas guias Todos, Em andamento, Concluído e Cancelado e visualizar nos detalhes do
processo, todas as informações da requisição de pessoal.
Aprovador
É o usuário que, de acordo com o andamento dos passos definidos para o processo, pode
ser um colaborador da hierarquia da organização ou um membro de um grupo de
aprovação do processo em questão. Esse papel faz o acompanhamento dos processos em:
Gestão de Pessoas | HCM > Solicitações > Minhas pendências. Esta tela possui as mesmas
funcionalidades da tela de acompanhamento dos processos.
Os aprovadores são notificados quando existe uma pendência de análise ou aprovação

para os processos em andamento.
Observações
l São considerados como responsáveis: colaborador ocupante de um posto de

trabalho (para o passo de fluxo do tipo Hierarquia) e grupo de aprovação
(para o passo de fluxo do tipo Grupo de pessoas).
l Os processos são iniciados com a situação Em andamento.
Na aprovação dos processos, quando o passo do fluxo atual de aumento de quadro for
um que está configurado no parâmetro Passos da aprovação que informam faixa salarial
da requisição de pessoal (aumento de quadro) , ou quando o passo de fluxo atual dos
processos de substituição for um que está configurado no parâmetro Passos da aprovação
que informam faixa salarial da requisição de pessoal (substituição), ambos na tela de
Configurações do Tenant , a ação para Informar salário (faixa salarial) nas telas de

116
Acompanhamento dos processos e Minhas pendências estará como obrigatória antes de

aprovar o processo.
Também quando o passo do fluxo atual de aumento de quadro for um que está
configurado no parâmetro Passos da aprovação que editam informações da requisição
de pessoal (aumento de quadro), ou quando o passo de fluxo atual dos processos de
substituição for um que está configurado no parâmetro Passos da aprovação que editam
informações da requisição de pessoal (substituição), ambos na tela de Configurações do
Tenant, a ação para Editar requisição de pessoal nas telas de Acompanhamento dos
processos e Minhas pendências estará disponível.
Aprovação e reprovação
Ao aprovar o processo:
l É encaminhado para análise/aprovação do próximo passo do fluxo, caso possua.

Neste caso os aprovadores são notificados;
l A situação do processo é alterada para Concluído, caso o processo esteja no último

passo previsto para o fluxo;
l A decisão do responsável é salva (processo Aprovado);
l São registradas a data e hora e a pessoa responsável pela decisão.
Ao reprovar o processo:
l É necessário informar uma justificativa;
l A situação do processo é alterada para Concluído e a justificativa pode ser con-

sultada;
l A decisão do responsável é salva (processo Reprovado);
l São registradas a data e hora e a pessoa responsável pela decisão.
Histórico do processo de aprovação

No histórico de aprovação das requisições de pessoal são informados o nome do
responsável por cada aprovação, o status (Aprovada, Rejeitada, Pendente de aprovação) e a

117
data da aprovação ou da rejeição. Se o processo for rejeitado será exibida uma justificativa.
O histórico é apresentado na ordem cronológica das aprovações.
As informações do histórico podem ser acessadas em: Gestão do Recrutamento

> Requisição de pessoal. A visualização do histórico está disponível nas guias Todas, Em
aprovação, Aprovada, Rejeitada e Cancelada. Exceto na guia Rascunho, a qual fica restrita à
etapa atual do processo de aprovação das vagas.

118
Gerenciamento de vagas
No módulo Gestão de Recrutamento e Seleção, o gerenciamento de vagas compreende o
cadastramento e a manutenção das vagas, bem como, a possibilidade de triar candidatos e
realizar as etapas do processo de seleção.
O RH e o Gestor gerenciam as vagas em telas diferentes e com abrangências

específicas. O RH pode visualizar todas as vagas da empresa, a partir do menu Gestão de
Recrutamento e Seleção > Gerenciar vagas da empresa.
Enquanto que, o acesso do Gestor é em Gestão de Recrutamento e Seleção > Gerenciar

vagas. Respeitando a hierarquia da empresa, os líderes podem acompanhar o andamento
das vagas que estão sob a gerência dos seus liderados, assim como, cada Gestor visualiza
somente as vagas de acordo com a sua área de atuação.
Neste página, é possível conferir as ações da tela Lista de Vagas. Para saber sobre o
processo de recrutamento e seleção, consulte a documentação referente.
Lista de Vagas
O que é possível fazer na Lista de Vagas?
Todas as ações citadas nessa seção referem-se à tela Lista de vagas, na qual ocorre o
cadastramento e a manutenção das vagas da empresa, bem como as vagas que estão sob a
gerência de cada Gestor.
Filtrar vagas
Em Gestão de Recrutamento e Seleção > Gerenciar vagas > Filtros ou em Gestão de
Recrutamento e Seleção > Gerenciar vagas da empresa > Filtros é possível realizar a busca
de vagas específicas a partir do filtro Geral ou Recrutamento. Independente do filtro
utilizado, as opções da busca podem ser salvas para facilitar futuras pesquisas.
A responsividade dos filtros varia de acordo com a tela acessada.

119
Filtro Geral
Permite filtrar vagas no módulo Gestão de Recrutamento e Seleção de forma geral,
independente do motivo da abertura e do período da vaga. A escolha da Empresa é
determinante para encontrar as vagas desejadas. Ao selecionar uma empresa, a busca vai
sendo refinada, na medida em que os campos Estabelecimento, Cargo, Departamento,
Centro de Custo e Escala são preenchidos.
Se a empresa a ser filtrada tiver sido cadastrada como uma das características do Posto
de trabalho, no módulo Administração de pessoal, é necessário que os campos Empresa,
Estabelecimento, Cargo, Departamento, Centro de Custo e Escala sejam preenchidos com
os mesmos dados registrados no módulo Administração de pessoal.
Filtro Recrutamento
Possibilita filtrar vagas por motivo de abertura, os quais podem ser: aumento de quadro,
substituição ou ambos (Todos). O solicitante a ser selecionado deve ser o mesmo
cadastrado na guia Informações, na página do cadastramento da vaga, no campo
Solicitante. Já a localização é a mesma informada no campo Localidade, também na guia
Informações. As datas iniciais e finais de criação e conclusão da vaga também podem ser
informadas para facilitar o filtro das vagas.
Consultar vagas
Na Lista de vagas é possível consultar as vagas e conferir em qual situação elas se
encontram. As vagas são apresentadas nas seguintes situações:
l Em andamento: assim que a solicitação de uma vaga é aprovada, ela passa para a
situação Em andamento, permanecendo assim até que seja Concluída, exceto se for
necessário suspendê-la ou cancelá-la.
l Suspensas: são as vagas cujo processo seletivo está suspenso temporariamente. A

intenção é retomar as atividades de recrutamento e seleção em um período futuro.
l Canceladas: o cancelamento de uma vaga corresponde à desistência desta vaga, sem

haver alguma pretensão de retoma-la em uma outra ocasião.

120
l Concluídas: são as vagas que passaram por todas as etapas do processo seletivo, fina-
lizando com a aprovação do(s) candidato(s).
l Todas: apresenta, em uma única lista, as vagas na situação: Em andamento, Sus-

pensas, Canceladas e Concluídas.
Também é possível verificar o Resumo da vaga, ao clicar sobre o link do nome da

vaga.
Observações
As vagas apresentadas na Lista de vagas também incluem as vagas na
situação Em andamento , as quais foram cadastradas antes da criação da
nova tela do gerenciamento de vagas.
Cadastrar vaga
É possível cadastrar uma vaga para aumentar o quadro de colaboradores ou fazer a
substituição de pessoal.
O cadastramento de vagas é realizado pelo Gestor em Gestão de Recrutamento e

Seleção > Gerenciar vaga > botão Cadastrar vaga e pelo RH em Gestão de Recrutamento e
Seleção > Gerenciar vagas da empresa > botão Cadastrar vaga.
Ao informar o título da vaga, será gerado um código para a identificação da vaga. O

número deste código é gerado em ordem crescente e não poderá ser editado.
As vagas cadastradas poderão ser visualizadas na tela de Lista de vagas, distribuídas nas
situações Em andamento, Suspensas, Canceladas e Concluídas.
Para os candidatos externos, as vagas cadastradas estarão disponíveis no Portal do

Candidato, quando for habilitada a opção Publicar vaga no site de carreiras. Para os
internos, as vagas serão visualizadas em Gestão de pessoas > Analytics > Meu Analytics >
Carreira > Vagas internas, desde que, a opção Publicar vaga internamente seja habilitada
na guia Publicação.

121
Importante
l Antes de realizar o cadastramento da vaga, verifique se o modelo de etapas

vigente é adequado para o processo seletivo da nova vaga. Caso contrário, é
possível criar um modelo de etapas condizente.
l Para evitar o bloqueio de alguns campos durante o cadastramento da vaga,

procure inserir os dados na ordem solicitada em cada guia, iniciando pela Des-
crição até chegar na guia Questionário.
As guias disponíveis para o cadastramento da vaga são:
Descrição
Na guia Descrição é possível inserir um conteúdo textual, bem como, imagens, links de
conteúdo e de vídeos para facilitar o entendimento do foco da vaga. Também é possível
anexar arquivos.
Informações
Esta guia agrupa dados pertinentes à criação da vaga, desde o nome do Solicitante até a
justificativa da abertura da vaga. Algumas observações para facilitar o preenchimento dos
campos:
l Solicitante: apresenta os nomes de todos os gestores relacionados a um posto de tra-

balho.
Se o usuário possuir um contrato de trabalho ativo, desde que ele também seja um
Gestor, este contrato é sugerido nas opções de preenchimento do campo.
Caso algum posto de trabalho não tenha nenhum Gestor vinculado, será exibido o
nome do posto de trabalho desocupado.
O campo Solicitante interfere no comportamento de outros campos da guia Contrato
de trabalho. É importante lembrar que:
l É necessário que o campo Solicitante seja preenchido para que os campos
Empresa e Posto de trabalhosejam habilitados.

122
l Sempre que a opção escolhida para preencher o campo Solicitante for alte-
rada, os campos Empresa, Posto de trabalho, Cargo, Filial, Local, Centro de
Custo, Escala de trabalho e Vínculo empregatício deverão ser preenchidos
novamente.
l Data prevista de contratação: caso seja informada, esta data deverá ser igual ou
posterior à data de criação da vaga.
l Motivo de abertura de vagas: os motivos da abertura de uma vaga podem ser:

l Aumento de quadro: ao informar o aumento de quadro como o motivo da
abertura da vaga, é necessário preencher o campo Quantidade de vagas.
l Substituição: o preenchimento do nome do colaborador a ser substituído é opci-

onal e pode ser realizado no campo Colaborador substituído. Se esse campo
permanecer vazio, não irá influenciar o comportamento dos demais campos do
cadastramento da vaga. Ao ser acionado, o campo Colaborador substituído
apresenta os colaboradores ativos (e os desligados) da empresa, situados sob a
hierarquia de postos do Solicitante da vaga.
Também é possível substituir um colaborador que foi transferido para outra
área, desde que ele já tenha atuado sob a hierarquia de postos do Solicitante da
vaga.
Caso o colaborador selecionado já tenha sido informado como substituído em
outra vaga, não será possível cadastrar a vaga com esta informação.
l Quantidade de vagas: é possível abrir duas ou mais vagas iguais a partir de um único
cadastramento de vaga. Basta informar no campo Quantidade de vagas a neces-
sidade de aumento de quadro em valor numérico, ou seja, a partir de 1 colaborador.
Mesmo que a requisição de pessoal contemple somente uma vaga, é obrigatório
preencher o campo.
l Quantidade de dias do SLA: para que a vaga criada esteja no estágio No prazo do
SLA, é necessário que, a quantidade mínima de dias informados seja 6, sendo que,
não há limite de dias para o cadastramento do SLA.
Contrato de trabalho
Para realizar o cadastramento do Contrato de trabalho é necessário preencher os
campos Empresa, Posto de trabalho, Estabelecimento, Cargo, Centro de custo,

123
Departamento,Escala de trabalho, Vínculo empregatício, Tipo de contrato e Faixa

salarial.
Algumas considerações sobre os campos da guia Contrato de trabalho:
l Empresa: neste campo serão apresentadas somente as empresas que estão abaixo da
hierarquia do Gestor, informado no campo Solicitante da guia Informações, de
acordo com a hierarquia de Postos de trabalho, definida no módulo Administração de
Pessoal.
l Posto de Trabalho: neste campo serão apresentados somente os postos que estão
abaixo da hierarquia do Gestor, informado no campo Solicitante, desde que, a
empresa cadastrada nas características do Posto de Trabalho seja a mesma infor-
mada no campo Empresa.
l Estabelecimento, Centro de custos, Departamento e Escala de trabalho: estes cam-

pos serão automaticamente preenchidos e bloqueados para alterações, apresentando
a informação oriunda das características do Posto de Trabalho, caso a respectiva
característica tenha sido preenchida no módulo Administração de pessoal.
Se a característica não estiver definida no Posto de trabalho, os campos ficarão livres
para a seleção das opções, porém serão apresentadas somente as informações que
estão abaixo da hierarquia do Gestor, informado no campo Solicitante, de acordo
com a hierarquia de Postos de trabalho, definida no Administração de pessoal.
l Cargo: se a quantidade de cargos informada nas características do Posto de trabalho

for somente uma, este cargo será automaticamente preenchido e o campo ficará blo-
queado para alterações.
Caso ocorra o cadastramento de vários cargos nas características do Posto de tra-
balho, o campo Cargo, da guia Contrato de Trabalho, ficará liberado para que um dos
cargos configurados nas características do Posto de Trabalho seja selecionado.
l Escala de trabalho: ao completar o campo Posto de trabalho será possível optar pela
escala de trabalho. Se a escala de trabalho tiver sido registrada nas características do
Posto de trabalho, ela será preenchida automaticamente. Caso contrário, o preen-
chimento deverá ser feito manualmente. Em todas as situações, é possível editar a
escala de trabalho e optar por qualquer uma das escalas que tenham sido registradas
no módulo Administração de pessoal.
l Tipo de contrato e Vínculo empregatício: estes campos deverão ser preenchidos de

acordo com as opções apresentadas no sistema.

124
l Faixa salarial: os campos para mencionar a faixa salarial devem ser preenchidos
manualmente, inserindo o valor mínimo no campo situado à esquerda e o valor
máximo no campo posicionado à direita da tela.
Importante
l É necessário preencher os campos Solicitante e Motivo da abertura

de vagas, na guia Informações , para que os campos Empresa, Posto
de trabalho, Estabelecimento, Cargo, Centro de custo, Depar-
tamento e Escala de trabalho, da guia Contrato de trabalho, estejam
disponíveis para o preenchimento.
l Ao preencher os campos Empresa ou Posto de trabalho da guia Con-

trato de trabalho, os demais campos serão habilitados.
l Os campos: Empresa, Estabelecimento, Cargo, Centro de custo, Depar-

tamento, Escala de trabalho e Vínculo empregatício serão preen-
chidos, automaticamente, quando os dados estiverem de acordo com as
características do Posto de trabalho selecionado, anteriormente regis-
trado no Posto de trabalho, no módulo Administração de Pessoal.
Aderência
Na guia Aderência é possível registrar as palavras- chave, bem como selecionar as
categorias do currículo onde elas devem ser consideradas. As palavras-chave servirão como
fonte de pesquisa e consideradas no cálculo de aderência, a fim de apresentar os
candidatos mais aderentes à cada vaga.
A busca pelas palavras-chave é realizada considerando as informações cadastradas pelo

candidato nas sessões da guia Currículo. Para cada categoria são considerados alguns
campos específicos do Portal do Candidato. A relação é a seguinte:
l Categoria Trajetória profissional: busca as palavras-chave nos campos Resumo pro-

fissional e Interesses pessoais.

125
l Categoria Experiência profissional: considera as informações dos campos Cargo e

Empresa.
l Categoria Formação acadêmica: considera as informações dos campos Curso e Ins-

tituição de ensino. Por exemplo: Administração.
l Categoria Idiomas: considera o registro no campo Idioma. Por exemplo: inglês, espa-
nhol, italiano.
Importante
l Para garantir a apresentação dos candidatos mais aderentes à vaga,

cadastre as palavras-chave de acordo com as categorias selecionadas.
l Ao digitar cada palavra-chave, pressione a tecla Enter, a fim de regis-

trá-la. Após cadastrar todas as palavras-chave desejadas, clique no
botão Salvar.
l O cálculo da aderência considera as palavras-chave, cadastradas pelos

candidatos, desde que estas sejam iguais as palavras-chave cadastradas
pelo Solicitante da vaga.
l Caso a mesma palavra-chave seja repetida nos campos de uma mesma

categoria, o cálculo a considera somente uma vez.
l Para obter melhores resultados, considere a opção de habilitar apenas

uma categoria ao inserir as palavras-chave.
O cálculo de aderência é realizado considerando um montante de 100%, atribuindo a

mesma porcentagem para cada palavra- chave. Por exemplo, se o Gestor optou por
cadastrar 4 tags na categoria Experiência profissional, cada uma valerá 25% de um total de
100%. Assim, se o candidato tiver duas das quatro palavras-chave, a sua aderência será de
50% para a vaga.
Caso ele tenha cadastrado tags para mais de uma categoria, como Experiência
profissional e Idiomas, o total de 100% da aderência será dividido por categoria, e, da
mesma forma, para a quantidade de palavras- chaves relacionadas. Desta forma, a
Experiência profissional e Idiomas valerão 50% cada uma. Se cada uma destas duas
categorias tiver cinco tags cadastradas, cada palavra-chave valerá 10%.

126
O resultado do cálculo de aderência pode ser visualizado em: Gerenciamento de vagas >

Triagem > Candidatos encontrados > coluna Aderência. Por padrão, os candidatos
encontrados são apresentados por ordem de aderência, da maior para a menor. Também é
possível verificar este resultado nas Informações do Candidato, ao clicar sobre o link do
nome do candidato.
Exemplo de um cálculo de aderência

Vaga: Programador back-end
Categoria escolhida: Trajetória profissional
Palavras-chave: "java", "spring", "jpa", "testes unitários", "junit", "tdd", "sql" e

"postgresql".
Explicação: como somente uma categoria foi habilitada, o peso dela será de 100%.
Tendo 8 palavras-chave, cada uma delas terá um peso de 12,5%.
Exemplo do currículo de um candidato inscrito para a vaga de Programador back-

end:
Na sessão de Trajetória profissional, o candidato fez os seguintes registros:
l No campo Resumo profissional, o candidato fez o seguinte registro:
"Atuei durante 3 anos com desenvolvimento de aplicações de URA, incluindo atividades

de análise e levantamento de requisitos, execução de testes unitários, acompanhamento de
homologação e implantação da aplicação. Também trabalhei, por 4 anos, com
desenvolvimento de aplicações em Java, com análise de requisitos e execução de testes
unitários.
Tenho experiência em: Orientação a objetos, Swing, Spring MVC, JUnit, Java Web (JSP,
JSF, Servlet, Filter, Listener, EJB, JPA , Hibernate, Prime Faces, JSTL, Webservice) Java
Android, Linguagem SQL, Modelagem de Banco de Dados, UML e MySQL.
l No campo Interesses pessoais: Java, TDD, Orientação a objetos, Testes unitários,

SQL.
Explicação : o cálculo da aderência leva em consideração se uma palavra- chave é

encontrada em uma determinada categoria. Caso a mesma palavra-chave seja repetida nos
campos da mesma categoria, o cálculo irá considerá- la somente uma vez. Quando a

127
palavra-chave é encontrada, o seu peso é somado ao peso das demais palavras- chave
encontradas anteriormente. Sendo assim, vamos analisar as 8 palavras-chaves cadastradas
na vaga:
l java: esta palavra é encontrada várias vezes, tanto no contexto do resumo pro-
fissional quando nos interesses pessoais. Ela será contada no cálculo e somará 12,5%
à aderência.
l spring: este termo é encontrado uma vez no resumo profissional, portanto, será con-
tado no cálculo e somará 12,5% à aderência.
l jpa: esta palavra-chave é encontrada no campo Resumo profissional, porém, ela está
escrita como "JPA", ou seja, o cálculo necessita encontrar palavras-chave exatamente
iguais às informadas. Desta maneira, esta palavra não será considerada no cálculo da
aderência.
l testes unitários: essa palavra-chave é encontrada somente uma vez no campo Inte-
resses pessoais. Sendo assim, ela será contada no cálculo e somará 12,5% à ade-
rência.
l junit: este termo é encontrado na descrição do resumo profissional, porém, como

está registrado como "JUnit" o cálculo considera somente as palavras-chave iguais às
informadas. E, assim, novamente, mais uma palavra não será considerada no cálculo
da aderência devido à forma como foi escrita.
l tdd: essa palavra é encontrada no campo Interesses pessoais, desta forma, ela será
contada no cálculo e somará 12,5% à aderência.
l sql: esse termo é encontrado uma vez em interesses pessoais, então, será contada no
cálculo e somará 12,5% à aderência.
l postgresql: esta palavra não é encontrada pois não foi registrada pelo candidato.
Conclusão: avaliando as palavras-chave encontradas e os seus respectivos pesos, temos

5 palavras- chaves encontradas. Para calcular a aderência multiplicamos pelo peso da
palavra, que neste caso é 12,5%. Assim, a aderência do candidato à vaga é de 62,5%.
Observações

128
l A utilização da aderência no sistema não é obrigatória para o cadastramento

da vaga.
l Ao iniciar um novo processo seletivo, é necessário cadastrar as palavras-

chave novamente.
Publicação
A publicação da vaga é opcional. É necessário optar em qual plataforma a vaga será
divulgada. As opções dependem do tipo de candidato para o qual a vaga será destinada:
l Candidatos internos: para publicar a vaga aos candidatos internos, é necessário habi-
litar o botão Publicar vaga internamente;
l Candidatos externos: para publicar a vaga aos candidatos externos, é necessário habi-
litar o botão Publicar vaga no site de carreiras.
Observação
l A data do início da publicação da vaga deve ser a partir da data atual, mesmo
que a vaga tenha sido criada anteriormente.
Também é possível destacar a vaga, habilitando o botão Destacar vaga, para que ela
seja visualizada entre as primeiras na lista das vagas em aberto. As vagas são destacadas na
cor cinza e listadas em ordem alfabética.
As demais vagas ficam abaixo das destacadas e são apresentadas de acordo com a data de
início da publicação, das atuais para as mais antigas.
Questionário
Com a aplicação do questionário é possível registrar perguntas para conhecer melhor o
candidato e avaliar o quanto o seu perfil é aderente à vaga. É possível elaborar um

129
questionário com perguntas que podem ser de múltipla escolha, única escolha ou texto
livre. Não há um limite para a quantidade de perguntas a ser cadastrada no questionário.
O solicitante da vaga pode cadastrá- lo em Gestão de Recrutamento e Seleção >

Gerenciar vagas > botão Cadastrar vaga > guia Questionário > botão Criar questionário.Já
o RH em Gestão de Recrutamento e Seleção > Gerenciar vagas da empresa > botão
Cadastrar vaga > guia Questionário > botão Criar questionário.
Importante
Antes de realizar o cadastramento da vaga é importante verificar se o modelo de
etapas vigente é condizente com o processo seletivo da vaga a ser cadastrada. Caso
contrário, é possível criar um modelo de etapas que atenda à nova vaga.
Para evitar o bloqueio de alguns campos, procure preencher as informações na

ordem apresentada em cada guia, iniciando pela guia Descrição até chegar na guia
Questionário.
Testes
Em Gestão de Recrutamento e Seleção > Gerenciar vagas da empresa > Cadastrar vaga
ou em Gestão de Recrutamento e Seleção > Gerenciar vagas > Cadastrar vaga, na guia
Testes é possível habilitar o envio de testes da empresa parceira Mindsight, através da
opção Habilitar envio de testes na candidatura . Esta opção será inicializada como
desativada, por padrão do sistema.
Após habilitar o envio de testes, é possível escolher o arquétipo correspondente à função

da vaga. Atualmente, a Mindsight oferece testes que se enquadram no perfil de quatro
arquétipos, sendo eles: arquétipo de Vendas, arquétipo de Atendimento, arquétipo Analítico
e arquétipo Generalista.

130
Fonte da imagem: Mindsight
Além dos arquétipos citados, também é possível customizar um novo. No entanto, essa
solicitação deverá ser negociada diretamente com a Mindsight.
Os testes enviados durante a candidatura são apresentado aos candidatos externos pelo
Portal do Candidato, e aos candidatos internos no submenu Oportunidades internas. Já o
envio dos testes durante o gerenciamento da vaga, compreende desde Banco de talentos
até a tela de Gerenciamento da vaga, nas guias Triagem e Etapas.
A obrigatoriedade do preenchimento do campo Função, o qual determina um arquétipo,

dependerá da configuração realizada na tela de integração de testes, sendo que:
l Preenchimento obrigatório: se apenas a opção Enviar testes para Match estiver sele-
cionada, o preenchimento do campo Função será obrigatório.
l Preenchimento opcional: se ambas as opções Enviar teste de Cultura e Enviar testes

para Match estiverem selecionadas, o preenchimento do campo Função será opci-
onal.
l Campo desabilitado para seleção: se apenas o campo Enviar teste de Cultura estiver
selecionado, o campo Função não será habilitado para preenchimento.

131
Observações
l Sempre que uma das funções, relacionada a algum arquétipo da Mindmatch,

for alterada ou excluída, será necessário habilitar o botão Habilitar envio de
testes na candidatura, localizado na tela do cadastro da vaga, na guia Testes.
Isso é necessário para que as mudanças sejam atualizadas também no módulo
Gestão de Recrutamento e Seleção. A mesma regra vale quando for cus-
tomizada uma nova função (arquétipo), a pedido da empresa contratante.
l Caso a opção Habilitar envio de testes na candidatura permaneça desa-

bilitada, não haverá sincronização das funções (arquétipos) do sistema da
Mindsight com o Gestão de Recrutamento e Seleção.
Verificar o resumo da vaga

Ao clicar sobre o link do nome da vaga, na coluna Vaga, situada na tela de Lista de
vagas, é apresentado um resumo da vaga, com informações sobre a vaga.
Acompanhar o SLA
SLA é a sigla de Service Level Agreement ou Acordo de Nível de Serviço. No módulo
Gestão de Recrutamento e Seleção, o SLA é o prazo previsto para o preenchimento de cada
vaga, acordado entre o Gestor e o RH.
Esta previsão deve ser cadastrada em Gestão de Recrutamento e Seleção > Gerenciar
vagas >, botão Cadastrar vaga, guia Informações > campo Quantidade de dias SLA ou em
Gestão de Recrutamento e Seleção > Gerenciar vagas da empresa >, botão Cadastrar vaga,
guia Informações > campo Quantidade de dias SLA.
O SLA passa a ser considerado a partir da data de criação da vaga. Enquanto a guia
Aberta há, apresenta a quantidade de dias em que a vaga está Em andamento, a guia SLA
mostra em que estágio está cada vaga. Os estágios do SLA podem ser:
Indefinido: quando a vaga não tiver prazo de contratação, ou seja, o campo Quantidade
de dias SLA não foi preenchido ou apresentou o valor 0.

132
No prazo: assim que a vaga é cadastrada e o SLA definido, ela passa a ser considerada
no prazo, permanecendo nesta situação até seis dias antes da data limite do SLA.
À vencer: ao alcançar os últimos 5 dias antes da data limite do SLA, a situação é

considerada À vencer, permanecendo assim até o último dia do prazo.
Em atraso: a partir da data limite, o SLA é considerado Em atraso.
Observações
l O cadastramento do SLA é opcional.
l Ao optar por utilizar o SLA para controlar o prazo da vaga, recomenda-se

cadastrar uma quantidade de dias que ultrapasse 6 dias, para que a vaga não
seja criada no estágio À vencer.
l As vagas na situação Suspensa terão a contagem do SLA pausada durante o

período em que estiverem suspensas. O cálculo do SLA será retomado se a
vaga Suspensa voltar para a situação Em andamento.
Comunicar-se via chat

O Gestor e o RH podem se comunicar em todas as etapas do sistema através de um chat,
localizado na guia Mensagens. Ao clicar sobre o ícone para cada vaga, é possível trocar
mensagens e encaminhar arquivos, não excedendo 4MB no total. As conversas anteriores
ficam registradas no próprio chat. Ao receber novas mensagens, os envolvidos no bate papo
são notificados na senior X Platform e também por e-mail. Caso a vaga não tenha nenhum
recrutador responsável, o RH não receberá as notificações.
Editar vaga
Ao clicar no botão Ações > Editar vaga, é possível editar as informações cadastradas das
vagas na situação Em andamento. As informações das vagas Cancelas e Concluídas não
poderão ser editadas. Para editar as vagas na situação Suspensas , é necessário,
primeiramente, clicar em Ações > Retomar vaga.

133
Atribuir ou alterar o recrutador

É possível atribuir um recrutador para uma vaga, ou seja, definir um responsável pelas
etapas do processo seletivo. A escolha de um recrutador independe do nível hierárquico,
basta eleger um profissional do RH que tenha permissão para assumir a vaga.
A ação de atribuir ou alterar um recrutador pode ser realizada na tela de Lista de vagas
e na tela de Gerencimento de vagas, nas guias Triagem ou Etapas. Os caminhos são:
l Lista de vagas: Gestão de Recrutamento e Seleção > Gerenciar vagas da empresa >
botão Ações > Atribuir recrutador ou Ações > Alterar recrutador.
l Guia Triagem: Gestão de Recrutamento e Seleção > Gerenciar vagas da empresa >
Gerenciar vaga > guia Triagem > Pesquisar candidatos, nos botões Ações > Atribuir
recrutador ou Ações > Alterar recrutador.
l Guia Etapas: Gestão de Recrutamento e Seleção > Gerenciar vagas da empresa >

Gerenciar vaga > guia Etapas > botão Ações > Atribuir recrutador ou Ações > Alterar
recrutador.
Após a definição do recrutador da vaga, é possível alterá-lo por um outro responsável ou

até mesmo removê-lo, deixando a vaga sem nenhum recrutador específico. No entanto, se
a vaga não tiver nenhum recrutador responsável, o RH não receberá as notificações sobre
as ações realizadas durante o processo seletivo, somente o próprio solicitante da vaga.
Suspender vaga
É possível suspender temporariamente uma vaga Em andamento na tela lista de vagas,
pelo botão Ações > Suspender vaga. Caso a vaga tenha um prazo de SLA estabelecido, ao
ser suspensa, o tempo do SLA não será contabilizado, até a vaga voltar para a situação Em
andamento.
Para reverter a situação de vaga Suspensa para Em andamento, é necessário clicar no

botão Ações > Retomar vaga. Ao suspender ou retomar uma vaga, é obrigatório inserir um
comentário, abordando o motivo da tomada de decisão.
Cancelar vaga
É possível cancelar as vagas na situação Em andamento, desde que, nenhum candidato

134
tenha sido aprovado na vaga a ser cancelada. O cancelamento de uma vaga é realizado na
tela Lista de vagas, pelo botão Ações > Cancelar vaga . É necessário registrar uma
justificativa ao realizar esta ação. As vagas canceladas podem ser consultadas na guia
Canceladas da Lista de vagas.
Sempre que uma vaga for cancelada, o solicitante da vaga e o recrutador serão
notificados na senior X Platform e também via e- mail. Caso a vaga não tenha um
recrutador definido, a notificação não será encaminhada aos profissionais do RH.
Excluir vaga
É possível excluir uma vaga desde que nenhuma informação tenha sido registrada nela.
Ao excluí-la, é necessário informar o motivo.
Esta ação é válida para vagas criadas por engano ou quando houver uma desistência
logo após o cadastramento da vaga.
Observações
l As vagas criadas através de uma requisição de pessoal não poderão ser exclu-
ídas, somente as criadas através do botão Cadastrar vaga, situado na tela
Gerenciar vagas ou Gerenciar vagas da empresa,
l As vagas já publicadas não poderão ser excluídas;
l As vagas com candidatos inscritos também não poderão ser excluídas.
Concluir vaga
Somente as vagas na situação Em andamento poderão ser concluídas. Uma vaga é
concluída automaticamente quando um ou mais candidatos é aprovado, de acordo com a
quantidade de vagas destinada para cada cargo.
Se for necessário concluir uma vaga, independente do preenchimento de todas as vagas

disponíveis, a conclusão poderá ser feita manualmente em Gestão de Recrutamento e
Seleção > Gerenciar vagas > botão Ações > opção Concluir vaga ou em Gestão de

135
Recrutamento e Seleção > Gerenciar vagas da empresa > botão Ações > opção Concluir
vaga.
Sempre que uma vaga é concluída, os envolvidos no processo seletivo, como o solicitante
da vaga e o recrutador são notificados, recebendo uma mensagem na senior X Platform e
também por e-mail. Caso a vaga não tenha um recrutador definido, a notificação não será
encaminhada aos profissionais do RH.
Cancelar a efetivação de um candidato aprovado

O cancelamento da efetivação de um candidato pode ser realizado pelo Recrutador da
vaga ou pelo RH, caso ele desista da vaga após ser aprovado. Para isso, é necessário
cancelar a efetivação através do botão Cancelar efetivação , na tela de Efetivação >
Candidatos a Efetivar, no módulo Administração de Pessoal. Ao realizar esta ação, o Gestor
e o Recrutador serão notificados no sistema e também por e-mail. Caso a vaga não tenha
um recrutador definido, a notificação não será encaminhada aos profissionais de RH.
O candidato aprovado, desistente da vaga, continuará na guia Aprovados, porém

destacado como Desistente. Ele não poderá ser triado novamente no mesmo processo
seletivo, porém, continuará disponível para participar de outros processos em Gestão de
Recrutamento e Seleção > Gerenciar vagas ou Gerenciar vagas da empresa > Gerenciar
vaga > guia Triagem > botão Banco de talentos.
Devido ao cancelamento da efetivação de um candidato a situação da vaga é alterada

de Concluída para Em andamento e demais processos seletivos podem ser realizados com
outros candidatos.
Observação
Se o candidato desistir da vaga durante o processo seletivo, enquanto a vaga estiver

na situação Em andamento, o Recrutador ou o RH deverão Registrar um parecer e
considerar o candidato Inapto para a vaga. Neste caso, o candidato será
encaminhado para a guia Reprovados.

136
Recrutamento e Seleção
No módulo Gestão de Recrutamento e Seleção da Senior, a avaliação e escolha dos
candidatos mais aderentes à vaga inicia-se com a triagem, seguida das etapas do processo
de seleção. Assim que ocorre a aprovação de um ou mais candidatos, a vaga é concluída.
Assim sendo, cada candidato triado é encaminhado para a guia Etapas, onde ocorre a
seleção de talentos por etapas, de acordo o modelo de etapas cadastrado.
Para o RH, o acesso à tela Gerenciar vagas, na qual ocorre o recrutamento e a seleção
dos candidatos é Gestão de Recrutamento e Seleção > Gerenciar vagas da empresa > botão
Ações > Gerenciar vaga > guia Triagem. O caminho para o Gestor é: Gestão de
Recrutamento e Seleção > Gerenciar vagas > botão Ações > Gerenciar vaga > guia Triagem.
Candidatura
A candidatura às vagas ocorre em locais diferentes, dependendo do tipo de candidato,
sendo que:
l Candidatos internos: a inscrição às vagas é realizada em Gestão de Recrutamento e

Seleção > Oportunidades internas. Em Gestão de Recrutamento e Seleção > Opor-
tunidades internas > Minhas candidaturas os candidatos internos poderão verificar
em quais vagas estão inscritos.
l Candidatos externos: a candidatura dos candidatos externos ocorre pelo site do Por-
tal do Candidato e pode ser conferida em Minhas candidaturas.
Após a conclusão da candidatura, as informações dos candidatos poderão ser

visualizadas pelos recrutadores na tela de gerenciamento da vaga, em Triagem > Inscritos
na vaga.
Os candidatos externos recebem uma notificação via e-mail, confirmando a participação

deles como inscritos no processo seletivo. E os candidatos internos são notificados através
de uma mensagem, nas Notificações do sistema e também por e-mail.
A mensagem enviada por e-mail e/ou notificação no sistema pode ser customizada pelo
Administrador do sistema.
Customização da mensagem de confirmação da candidatura

137
O Administrador do sistema poderá customizar a mensagem de confirmação da

candidatura em Tecnologia > Administração > Internacionalização.
O procedimento é o seguinte:
1. Em Tecnologia > Administração > Internacionalização > hcm > vacancymanagement

deve ser exportado o arquivo que está disponível. Opte pelo idioma Português e o formato
desejado;
2. Após baixar o arquivo exportado, a(s) chave(s) de tradução já poderão ser alteradas.
Elas permitem que o título e o conteúdo da notificação seja editado, conforme explicações
na próxima sessão dessa página.
3. Em seguida, importe o arquivo alterado, na mesma tela, e, novamente, no idioma

Português e no mesmo formato utilizado anteriormente para exportá-lo.
Informar as chaves de tradução e variáveis para a customização da men-

sagem de notificação
É necessário informar as seguintes chaves de tradução para substituir a mensagem

padrão do sistema.
l Alterar o título da notificação: basta inserir a chave hcm.vacancymanagement._

backend_title_email e então mudar o texto do título da notificação.
l Alterar o conteúdo da notificação: é preciso inserir a chave hcm.-

vacancymanagement._backend_send_email_candidate. Além de customizar o con-
teúdo do corpo da mensagem, também é possível definir o local das variáveis dentro
do texto. As variáveis são:
l Variável {0}: informação a ser substituída é o nome do candidato.
l Variável {1}: informação a ser substituída é o código da vaga.
l Variável {2}: informação a ser substituída é o nome da vaga.
l Variável {3}: informação a ser substituída é o nome da empresa que dis-

ponibiliza a vaga.
Exemplo de utilização das variáveis

"Olá {0},

138
Você acabou de se candidatar na vaga {1} - {2}, da empresa {3}.
Agradecemos a sua candidatura e lhe desejamos boa sorte no processo seletivo".
Além disso, é possível inserir links no texto da mensagem.
Os campos exigidos para a candidatura dos candidatos são configurados em Gestão de

Recrutamento e Seleção > Configurações > Portal do candidato. Além dos campos
configuráveis como obrigatórios, existem aqueles que já são obrigatórios por padrão do
sistema durante o cadastramento no Portal do Candidato, que são: Nome, Sexo, E-mail,
Telefone e Data de nascimento.
Todos os demais campos da tela Configurações do Portal do Candidato poderão se tornar

obrigatórios desde que sejam habilitados.
Triagem
Uma das formas de recrutamento disponibilizadas é a triagem, a qual compreende a
captação dos candidatos a partir das guias Inscritos na vaga e/ou Banco de talentos.
Na primeira guia, estão os candidatos externos, inscritos para cada vaga, através do
Portal do Candidato. Já na segunda, concentram-se todos os colaboradores da empresa,
considerando os candidatos internos, externos e ex-colaboradores.
O que é possível fazer na triagem?
Consultar os candidatos encontrados

Na guia Triagem é possível visualizar os candidatos de acordo com a origem de
captação. Eles estão distribuídos entre as guias:
l Inscritos na vaga: são os candidatos da vaga que está sendo gerenciada, oriundos do
Portal do Candidato;
l Banco de talentos: apresenta todos os profissionais já cadastrados pela empresa,

independente do perfil e grau de aderência à vaga;
l Todos: mostra o resultado dos filtros Inscritos na vaga e Banco de talentos.

139
Ao lado da nomenclatura de cada guia é possível visualizar um número, o qual

representa a quantidade total de profissionais apresentados em cada guia.
Para visualizar os candidatos internos e externos é necessário escolher uma das vagas da
Lista de vagas e clicar no botão Ações > opção Gerenciar vaga.
Visualizar as Informações do candidato

É possível visualizar as informações do candidato ao clicar sobre o link do seu nome,
independente do seu posicionamento no processo seletivo. As informações do candidato são
distribuídas entre as guias Currículo, Histórico e Questionário. Também são informados o
tipo de candidato e a situação dele no mercado de trabalho.
Guias das Informações do candidato

Na guia das Informações do candidato é possível verificar dados do contrato de trabalho
do candidato, bem como outras informações distribuídas entre as guias denominadas
Currículo, Histórico, Questionário e Testes.
l Currículo: apresenta as principais informações cadastradas pelo candidato externo,

no Portal do Candidato ou pelo candidato interno, em Gestão de pessoas > Analytics >
Meu Analytics > Meu perfil. É possível verificar dados pessoais, como CPF, RG e NIS
(PIS/PASEP ou NIT), o endereço do candidato, bem como a respectiva formação aca-
dêmica.
l Histórico: apresenta o histórico dos processos seletivos já finalizados e aquele(s) em

que o candidato está concorrendo, bem como os registros e movimentações rea-
lizados pelo RH e/ou Gestor em cada vaga ou no Banco de talentos.
O histórico pode ser visualizado incluindo todas as vagas, na opção Geral, ou alguma
específica. Ambas as opções estão contempladas em Visualizar histórico por. O Tipo
de histórico também pode ser conferido na íntegra ou a partir da seleção dos segu-
intes itens:
l Exames médicos
l Movimentações nas etapas

140
l Registros de parecer
l Triagem
l Desistência do(a) candidato(a)
l Inscrição na vaga
l Comentários
l Eliminações
l Reativações
l Mensagens
l Testes: registra quem enviou os testes para os candidatos de cada vaga, bem
como, se eles os receberam via e-mail e/ou por notificação na senior X Plat-
form. Destacando que, os candidatos externos recebem os testes via e-mail e os
internos por e-mail e na notificação da plataforma. É possível visualizar a data
de cada envio e a mensagem encaminhada.
l Questionário: mostra o resultado do questionário realizado no momento da can-

didatura do candidato.
l Testes: na guia Testes é possível verificar em detalhes o resultado dos testes rea-
lizados pelo candidato. Para os testes compostos por mais de um tipo de análise, além
da na nota final, serão apresentadas as notas parciais, ou seja, as notas de cada uma
das avaliações aplicadas É válido lembrar que, a guia Testes estará disponível
somente quando for contratada alguma empresa fornecedora de testes e o usuário
tiver a permissão do recurso Testes enviados habilitada.
No caso dos testes da fornecedora Mindsight, os resultados apresentados no módulo

Gestão de Recrutamento e Seleção são provenientes da solução Mindmatch, regis-
tada no dashboard Pessoas, a partir do caminho: link do nome da pessoa > botão
Match > opção Detalhes > Testes.

141
Tipos de candidato
A definição do tipo de candidato pode ser visualizada do lado direito do nome do
candidato. Eles são categorizados da seguinte forma:
l Candidatos internos: mostra as informações cadastradas em Gestão de pessoas >

Analytics > Meu Analytics > Meu perfil, como dados do contrato de trabalho, infor-
mações pessoais e relacionadas à experiência profissional.
l Candidatos externos: apresenta todas as informações cadastradas no Portal do Can-

didato. Se o candidato tiver informado os seus perfis no LinkedIn, Facebook, Twitter,
Skype ou Instagram é possível acessá-los clicando sobre os ícones das redes sociais
nas informações do candidato.
l Ex-colaboradores: apresenta as informações curriculares do ex-colaborador, cadas-

tradas no período em que ele foi um colaborador interno.
Situação do candidato externo no mercado de trabalho

A situação do candidato externo, no mercado de trabalho, é apresentada ao lado da
definição do tipo de candidato. São elas:
l Experiência profissional ativa: é utilizada para os candidatos que estão trabalhando

no momento em que se candidataram à vaga.
l Em busca de recolocação: refere-se aos candidatos que têm uma trajetória pro-
fissional, mas no momento da candidatura não estavam atuando no mercado de tra-
balho.
l Sem experiência: os candidatos que estão começando a carreira profissional, em

busca de um estágio ou do primeiro emprego.
Ao consultar as Informações do candidato, caso ele ainda não tenha sido triado, é
possível fazê-lo através do botão Triar candidato.
Conferir a aderência do candidato à vaga

142
É possível conferir o quanto cada candidato está aderente à vaga no momento da

realização da triagem, através da coluna Aderência ou clicando sobre o nome do link do
candidato.
Triar candidato
A triagem do(s) candidato(s) que corresponde(m) às expectativas da vaga é realizada
somente nas vagas que estão na situação Em andamento.
A triagem pode ser realizada na tela Gerenciar vaga, em Candidatos encontrados >
botão Ações, opção Triar candidato.
Ao ser triado, o candidato que estava na guia Inscritos na vaga ou no Banco de talentos é
movido para a guia Etapas, na coluna Triados.
É possível também desfazer a triagem. Para isso, clique no botão de opções > opção
Desfazer triagem, localizado no card do candidato, na guia Etapas.
Eliminar o candidato inscrito na vaga durante a triagem

Os candidatos inscritos na vaga poderão ser eliminados do processo seletivo, evitando
uma triagem desnecessária que precisará ser desfeita posteriormente.
A ação de eliminar um candidato é realizada em Candidatos encontrados, na guia

Triagem, em Inscritos na vaga, através do botão Ações > Eliminar candidato. O status da
inscrição do candidato na vaga será exibido na coluna Situação como Eliminado.
É possível ainda reverter a situação do candidato eliminado e ativá- lo novamente na

vaga, pelo botão Ações > Ativar candidato. Neste caso, a situação dele será intitulada como
Inscrito. E assim, estando novamente na situação de ativo na vaga, o candidato poderá ser
triado, através do botão Ações, opção Triar candidato, passando então para o status de
Inscrito/Triado.
Pesquisar candidatos
É possível realizar a pesquisa por candidatos, selecionando as opções do campos e
também aplicando filtros específicos, a partir da Busca avançada.

143
Campos para pesquisa
Tipo de candidato
No campo Tipo de candidato é necessário optar por quais tipos de candidatos a

pesquisa irá abranger. Podem ser considerados somente os candidatos do tipo Externo ou
Interno ou então Ambos. Ao optar pelo tipo de candidato Externo, também são incluídos os
ex-colaboradores da empresa.
As informações relacionadas ao candidato externo são oriundas do Portal do Candidato.

Caso o candidato externo seja um ex- colaborador, os dados apresentados na pesquisa
também incluirão os dados cadastrados no período em que este candidato foi colaborador
da empresa.
Já o candidato interno é o atual colaborador da empresa e candidato em algum

processo seletivo. As vagas visualizadas pelo candidato interno são as cadastradas em
Gestão de pessoas > Analytics > Meu Analytics > Meu perfil.
Situação da inscrição
No campo Situação da inscrição é possível optar por visualizar todos os candidatos,

independente do status, ou somente os que estão inscritos na vaga. Ainda, existe a
possibilidade de verificar quais candidatos foram eliminados do processo seletivo da vaga.
Assim sendo, ao realizar a pesquisa, as situações podem ser:
l Eliminados: as pesquisas retornarão mostrando somente os candidatos que já estão

com o status de eliminado do processo seletivo da vaga.
l Inscritos: apresentará todos os candidatos inscritos na vaga, exceto aqueles que

foram eliminados do processo seletivo da vaga.
l Ambos: retornará todos os candidatos, independente da situação da inscrição na

vaga.

144
Campos do tipo caixa de seleção
Os demais campos localizados logo abaixo do Tipo de candidato, permitem refinar

ainda mais a pesquisa dos candidatos, incluindo todos os tipos de candidatos nos campos:
Ocultar candidatos triados, Ocultar ex-colaboradores e Possui experiência profissional.
Já os campos Disponível para mudança de endereço e Aceita viajar pela empresa são
aplicados somente para os candidatos do tipo Externo , que nunca tenham trabalho na
empresa antes. Isso significa que os ex-colaboradores e os candidatos internos não são
considerados nos filtros Disponível para mudança de endereço e Aceita viajar pela
empresa.
Para incluir as opções dos campos do tipo caixa de seleção na pesquisa, basta selecionar
as opções de interesse para que o resultado seja apresentado automaticamente.
Busca avançada
No campo Busca avançada é possível pesquisar dados através da busca booleana. Esse
tipo de pesquisa permite que sejam utilizadas operações booleanas para buscar os
seguintes dados cadastrados no currículo dos candidatos:
l Dados pessoais: nome, cidade, bairro, estado, país;
l E-mail;
l Resumo profissional;
l Objetivo profissional;
l Formação acadêmica: nome do curso, nome da instituição;
l Cargos;
l Idiomas;
l Experiência profissional: nome da empresa, nome do cargo e local de trabalho;
l Competências / Conhecimentos;

145
l Áreas pretendidas;
l Interesses pessoais.
Ainda, no campo Busca avançada , podem ser pesquisados dados específicos que
retornarão independente do campo em que foram cadastrados. Por exemplo: para
pesquisar pelo nome do candidato, basta digitar no campo o seguinte: name: Fulano de Tal.
Para encontrar um candidato pelo e-mail, é necessário digitar: email:
nome.sobrenome@senior.com.br. E assim por diante, conforme estão descritos os termos
e a informação que retorna na pesquisa, relacionados na tabela abaixo:
Informação de retorno na Como citar no campo de

Termos
pesquisa pesquisa
name Nome do candidato name: Beltrano de Tal
e-mail: nome\@-
email E-mail do candidato
senior\.com\.br
professionalGoal Objetivos profissionais professionalGoal: gerenciar
professionalSummary: coor-
professionalSummary Resumo profissional
denador
País do endereço do can-
country country: Brasil
didato
Estado do endereço do can-
state state: Santa Catarina
didato
Cidade do endereço do can-
city city: Blumenau
didato
Bairro do endereço do can-
neighborhood neighborhood: Centro
didato
postalCode CEP do endereço do candidato postalCode: "89010-902"
Sigla do estado do endereço
stateAbbreviation stateAbbreviation: SC
do candidato
Aplicação da busca booleana

146
Ela se baseia em comandos simples, mas que possuem o potencial de construir pesquisas
extremamente complexas e refinadas. Esses comandos básicos são:
Aspas: permite buscar pela palavra ou frase exata, des-

"" considerando variações. Exemplo: "engenheiro-agrô-
nomo"
Parênteses: permite quebrar a pesquisa em pedaços
lógicos, agrupando um conjunto de condições na busca.
É bastante importante em pesquisas complexas. Com
os parênteses, é possível agrupar cláusulas para formar
subconsultas. Exemplo: (Administração OR Marketing)
() AND "graduação"
Outra possibilidade é o agrupamento de campos, uti-

lizando os parênteses para agrupar várias cláusulas em
um único campo. Exemplo: professionalSummary ( +
programador + "desenvolvedor de software")
Deve ser maiúscula. É um conector de adição ou seja, o
currículo deve atender ao critério A e ao critério B. O
AND operador AND busca os currículos em que os dois ter-
mos são apresentados, independente da sessão. Exem-
plo: documentação AND Letras
Apresenta a mesma função do AND, e requer o termo
concatenado após o +. Esse conector busca os cur-
+ rículos em que os dois termos são apresentados, con-
siderando o currículo como um todo. Exemplo: +Inglês
+Analista +Blumenau
Deve ser maiúscula. É um conector de alternativa, ou
OR seja, o currículo deve atender ao critério A ou ao cri-
tério B. Exemplo: analista AND (sistemas OR negócios)
Deve ser maiúscula. É um conector negativo, ou seja, o
currículo não deve ter a palavra do critério negativado.
NOT
Exemplo: programador AND desenvolvedor NOT coor-
denador
Apresenta a mesma função do NOT, nas mesmas cir-
-
cunstâncias. Exemplo: +RH +Blumenau -Programador

147
Exemplos de usabilidade da busca booleana:

analista AND (sistemas OR negócios) NOT "comércio exterior"
coordenador AND administrativo NOT ("gerente administrativo" OR diretor)
+diretor + espanhol - programador
name: Beltrano de Tal
e-mail: "nome@senior.com.br"
state: São Paulo
postalCode: 89010\-902
Campos do tipo multiseleção
Os campos de multiseleção oferecem outras alternativas para refinar a pesquisa dos

candidatos. As informações são oriundas do cadastro do Portal do candidato, para a
pesquisa realizada na guia Inscritos na vaga. Já a guia Banco de talentos engloba os
colaboradores internos, trazendo as informações cadastras em Gestão de Pessoas >
Analytics > Meu Analytics. Os campos são:
l Cargo: apresenta nomes de cargos.
l Empresa/Estabelecimento: apresenta nomes de empresas e/ou de estabelecimentos.
l Localidade: mostra nomes de bairros, cidades e/ou Estados.
l Competências/Conhecimentos: apresenta habilidades registradas pelos candidatos

filtrados na pesquisa.
l Nível de formação: apresenta as opções: Adjunto, Ensino fundamental, Ensino fun-

damental supletivo, Ensino médio, Ensino médio supletivo, Ensino médio técnico,
Ensino superior, Especialização, Mestrado e Ph.D.
Algumas opções desse campo não são apresentadas no Portal do Candidato, como:
Adjunto, Ensino fundamental supletivo, Ensino médio supletivo e Ensino médio téc-
nico. Mesmo assim, elas continuam no campo Nível de formação da pesquisa de can-
didatos da guia Triagem, pois são oriundas das tabelas do módulo Recrutamento e

148
Seleção (anterior ao módulo Gestão de Recrutamento e Seleção, localizado na senior

X Platform) e disponiblizam a pesquisa por colaboradores que estão cadastrados há
mais tempo na base de dados.
l Curso:mostra até cinco nomes de curso, independente do nível de graduação ou do

tipo de curso.
l PcD: retorna os candidatos PcD, ou seja, Pessoas com Deficiência, de acordo com a
deficiência selecionada, a qual pode ser: Auditiva, Física, Mental, Visual, Intelectual
ou então alguma outra que tenha sido cadastrada.
l Sexo: através desse filtro é possível buscar candidatos do sexo Feminino, Masculino
ou realizar pesquisas que incluam ambos.
l Idade: retorna os candidatos de acordo com o intervalo de idades informado no

campo. Também é possível informar somente a idade máxima, deixando a idade
mínima sem preenchimento, e vice-versa.
l Idioma: apresenta idiomas cadastrados pelo candidato externo ou interno no cur-

rículo.
l Área pretendida: mostra opções condizentes com o perfil pesquisado, desde que,
tenham sido cadastradas no currículo do candidato.
l Interesses pessoais: mostra interesses pessoais, de acordo com as cadastradas no cur-

rículo do candidato.
l Data de atualização do CV: caso o candidato ainda não tenha atualizado o currículo,
será apresentada a data de cadastramento do CV. E possível optar por um período
para verificar os currículos atualizados nos últimos três meses, por exemplo.
l Pretensão salarial: é a mesma informada no Portal do candidato.
Verificar outras informações sobre o candidato através de ícones

Algumas informações relacionadas ao candidato são apresentadas através de ícones.
Eles podem ser visualizados em locais como a coluna Status , na sessão de Candidatos
encontrados.
O Gestor pode conferir as informações dos ícones em Gestão de Recrutamento e Seleção

> Gerenciar vagas > botão Ações > Gerenciar vaga > Gerenciamento de vagas > guia

149
Triagem > Candidatos encontrados. Já o RH em Gestão de Recrutamento e Seleção >

Gerenciar vagas da empresa > botão Ações > Gerenciar vaga > Gerenciamento de vagas >
guia Triagem > Candidatos encontrados.
Os ícones também integram as informações do card do candidato, com exceção do ícone

que aponta quais candidatos foram triados. O ícone relacionado à aderência do candidato à
vaga precisa ser configurado para que este dado seja consultado.
l Candidaturas: o número atribuído ao ícone Pin representa a quantidade total de

processos seletivos nos quais o candidato já se inscreveu. Ao clicar sobre Can-
didaturas, é possível conferir alguns detalhes de cada uma, como a data da can-
didatura e a situação da vaga e do candidato nestes processos seletivos. Sempre que
este ícone estiver destacado na cor azul, significa que o candidato está triado em uma
ou mais vagas em que está participando da seleção. Assim que a(s) vaga(s) for(em)
concluída(s), o ícone Candidaturas voltará a ser apresentado na cor original (preta)
para o candidato que não está triado em nenhum processo seletivo em andamento.
Porém, o número de candidaturas realizadas continuará aparecendo.
l Candidato interno, Candidato externo ou Ex-colaborador: o ícone do crachá

informa se o candidato é interno, externo ou um ex-colaborador da empresa. Sempre
que este ícone estiver destacado na cor azul, significa que o candidato é interno. Se a
cor for preta, o candidato é um ex-colaborador. Já, se estiver opaco, trata-se de um
candidato externo.
l Arquivo anexado: sempre que o candidato tiver inserido algum anexo, como o
currículo no Portal do Candidato, o ícone do clip ficará destacado e será possível bai-
xar o arquivo, independente da extensão.
l PcD: quando este ícone estiver destacado, significa que o candidato é uma Pes-
soa com Deficiência (PcD).

150
l Pretensão salarial: se o candidato citou a pretensão salarial ao se inscrever para

a vaga, este ícone do crifrão ficará destacado e será possível verificar o valor, em
reais, da pretensão.
l Exame médico: este ícone informa o parecer do candidato, apresentado no Ates-

tado de Saúde Ocupacional (ASO), após a conclusão do exame médico. A variação de
cor no ícone, representa as diferentes situações, as quais podem ser:
l Preta: Nenhum parecer registrado.
l Cinza: Aguardando o retorno do ASO.
l Verde: Apto para a função.
l Amarela: Apto para a função com restrições.
l Vermelha:Inapto para a função.
l Laranja: ocorreu um erro ao encaminhar o exame médico para o sistema

externo, responsável pela realização do exame. Neste caso, é necessário enviar
a solicitação novamente. Basta clicar sobre o próprio ícone.
Sempre que um exame médico admissional for concluído, o solicitante da

vaga e o recrutador serão notificados na senior X Platform e também via e-
mail. Caso a vaga não tenha um recrutador definido, a notificação não será
encaminhada aos profissionais do RH.
l Candidato já visualizado: este ícone indica que as Informações do candidato já

foram visualizadas na vaga consultada pelo usuário que está logado no sistema.
l Candidato triado nesta vaga: este ícone estará destacado sempre que o can-
didato for triado e estará presente somente na guia Triagem > Status.

151
l Aderência à vaga: informa, em percentuais, o quanto o candidato está ade-

rente à vaga.
l Comentários registrados: informa que o RH e/ou o Gestor já registram comen-

tários sobre o candidato.
l Mensagens enviadas: informa se o candidato já recebeu, por e-mail, alguma

mensagem enviada pelo RH e/ou Gestor.
l Cultura: apresenta a nota alcançada pelos candidatos no teste que mensura o

quanto o perfil do candidato é adaptável à cultura organizacional, ou seja, o fit cul-
tural.
l Match: mostra o resultado dos testes que mensuram o quanto o perfil do can-
didato é adequado para a vaga, ou seja, o fit com a posição.
Etapas
O que é possível fazer nas etapas do processo seletivo?

O processo de seleção é realizado na guia Etapas, na qual estão distribuídas as fases do
processo seletivo, divididas em colunas, de acordo com a configuração do modelo de
etapas.
Os candidatos partem da coluna Triados e, de acordo com o desempenho no processo

seletivo, avançam para as próximas colunas ou raias, através da movimentação manual do
card do candidato. Sempre que um candidato não for aprovado em uma das etapas, é
necessário registrar um parecer, para então removê-lo do processo seletivo da vaga.

152
O acesso à guia Etapas é o mesmo da guia Triagem. Ambas ficam lado a lado, a fim de
facilitar todo o processo, da triagem até a aprovação do candidato.
Visualizar a situação dos candidatos triados

Os candidatos triados são distribuídos entre as guias Ativos, Reprovados e Todos, nas
quais são apresentadas todas as etapas do processo seletivo de cada vaga.
l Ativos: apresenta todos os candidatos que estão concorrendo à vaga. Eles estão loca-
lizados sempre na última etapa em que foram avaliados e podem ser movidos, manu-
almente, para a próxima etapa ou reprovados do processo seletivo.
l Reprovados: esta guia contempla todos os candidatos que foram reprovados do pro-
cesso seletivo, independente da etapa em que foram desclassificados. Para reativar
um candidato, a fim de que ele concorra novamente à vaga, é necessário registrar
um parecer na tela de registro de pareceres, no campo Registrar Situação do can-
didato no processo seletivo > opção Ativo.
l Todos: nesta guia podem ser visualizados os candidatos Ativos e Reprovados ao

mesmo tempo. Os cards dos candidatos com a borda verde, representam os ativos. Já
os cards dos candidatos com a borda na cor cinza referem-se aos candidatos repro-
vados.
Registrar um parecer
É possível registrar um parecer em cada etapa do processo seletivo, mencionando, por
exemplo, questões pertinentes ao andamento do processo ou ao candidato que está sendo
avaliado. Através do parecer, também é possível manter o candidato no processo seletivo
ou reprová-lo na etapa, após descrever o motivo da reprovação.
Os comentários podem ser efetuados na guia Etapas > botão Ações > Registrar parecer.
Na tela de Informações do candidato também é possível registrar pareceres através do
botão Ações > Registrar parecer.
Os pareceres registrados podem ser visualizados na guia Histórico da tela Informações

do candidato.
Encaminhar o candidato para o exame médico

153
É possível encaminhar o candidato para a realização do exame médico a qualquer

momento, desde que ele tenha sido triado para participar das etapas do processo seletivo.
Basta clicar no botão Ações > Encaminhar para exame médico, localizado no card de
cada candidato.
Ao encaminhar o candidato para o exame médico, é necessário escolher um (a)

atendente no campo Informe o(a) atendente. O cadastro dos atendentes apresentados é
oriundo do módulo Medicina e Segurança.
A realização do exame médico e seu status serão indicados através do ícone , com as
seguintes cores:
l Cinza: nenhum parecer médico registrado;
l Preto: aguardando retorno do parecer médico;
l Verde: o candidato ou candidata é considerado apto de acordo com o parecer

médico;
l Amarelo: o candidato ou candidata é considerado apto porém com restrições de

acordo com o parecer médico;
l Vermelho: o candidato ou candidata é considerado inapto de acordo com o parecer

médico;
l Laranja: ocorreu um erro ao encaminhar a solicitação para o sistema externo.
Além da situação do exame médico, será apresentado o nome do atendente, ou seja, do

médico ou médica responsável pelo exame.
Reprovar um candidato
Por padrão, todos os candidatos são considerados aptos a percorrer a sequência das
etapas do processo seletivo. Para reprovar o candidato em uma etapa do processo seletivo
é necessário clicar no botão Ações > opção Registrar um parecer e selecionar a situação
Reprovado, logo após registrar o motivo da reprovação do candidato na etapa do processo
seletivo.

154
Para reverter a situação do candidato, a fim de que ele concorra novamente à vaga, é
necessário acessar a guia Reprovados e registrar um parecer, clicando na opção Ativo.
Aprovar um candidato
A aprovação de um candidato é a última etapa do processo seletivo. Para efetivar a
aprovação do candidato é necessário informar o salário inicial acordado, bem como a data
prevista para a admissão. A inserção de comentários é opcional.
Após a aprovação do candidato, a situação da vaga passa a ser Concluída e não poderá
mais ser gerenciada, exceto se o candidato aprovado desistir da vaga.
Sempre que um candidato é aprovado, o solicitante da vaga e o recrutador (ou RH) são
notificados, recebendo uma mensagem na senior X Platform e também por e-mail. Caso a
vaga não tenha um recrutador definido, a notificação não será encaminhada aos
profissionais do RH.
É possível conferir a lista de candidatos aprovados em Gestão de Recrutamento e

Seleção > Analytics de Recrutamento > Aproveitamento de candidatos.
Ações em lote
Algumas ações podem ser realizadas tanto individualmente quanto em lote, ou seja,
selecionando mais de um candidato para a triagem de uma vaga ou para receber o mesmo
comentário. No caso da impressão de currículo, é possível solicitar um arquivo em PDF
contendo vários currículos no mesmo arquivo.
As ações em lote estão disponíveis na guia Triagem, em Inscritos na vaga, Banco de

talentos e Todos e podem ser efetuadas através do botão Ações, situado logo abaixo do
título da seção Candidatos encontrados.
O que é possível fazer nas ações em lote?
Registrar comentários
É possível registrar comentários sobre os candidatos, independente da participação deles
em algum processo seletivo. Além disso, o Recrutador e o Gestor podem fazer uma

155
observação individual ou em lote, ou seja, registrar o mesmo comentário para até 100
candidatos ao mesmo tempo. Essa ação pode ser realizada enquanto o candidato estiver no
Banco de talentos, durante a triagem ou nas etapas do processo seletivo.
O comentário individual é registrado pelo botão Ações > opção Registrar comentário,

localizado à direita dos ícones da coluna Status de cada candidatos. Para registrar
comentários em lote é necessário, primeiramente, selecionar os candidatos marcando a
caixa de seleção situada à esquerda do nome de cada um deles. Ao finalizar a seleção dos
destinatários, o botão Ações, na cor azul, estará habilitado para as ações em lote.
As observações do comentário devem ser registradas em: Ações > opção Registrar

comentário. As observações devem ser digitadas no campo Registre suas considerações. É
recomendável conferir o comentário pois não é possível editá-lo após a confirmação do
registro.
Após finalizar a descrição do comentário, é necessário classificá-lo como Neutro, Positivo

ou Negativo. As opções de classificação são:
l Comentário neutro: no comentário neutro, ou simplesmente 'comentário', como

também poderá ser visto no sistema, recomendamos que seja registrada alguma
observação sobre o currículo do candidato que não interfira de forma positiva ou
negativa na avaliação do processo seletivo.
l Comentário positivo: pode ser considerado um comentário positivo, por exemplo,

algum diferencial do currículo do candidato.
l Comentário negativo: contrário ao positivo, o comentário negativo pode ser, por

exemplo, a falta de adesão do currículo para alguma vaga, por falta de conhecimento
técnico, ou então, comportamentos e atitudes inesperados pelo recrutador durante as
fases do processo seletivo.
Por fim, é possível inserir anexos, a partir do botão Anexar arquivo, sem exceder o
tamanho de 4MB no total.
Os comentários ficarão disponíveis para consulta em Informações do Candidato > guia

Histórico > item Comentários. Eles poderão ser visualizados por todos os recrutadores e
pelo Gestor.
Triar candidatos
Assim como os candidatos podem ser selecionados individualmente, é possível selecioná-

156
los em lote, incluindo, no máximo, até 100 candidatos por triagem.
A ação de triar um ou mais candidatos é a mesma, exceto ao desfazer a triagem, a qual é

possível executar somente de forma individual.
Os candidatos podem ser triados em lote na sessão Candidatos encontrados, localizada

na guia Triagem e do Banco de talentos, através do botão Ações > Triar candidato. Para
habilitar o botão Ações, é necessário selecionar os candidatos no ícone da caixa de seleção,
localizada à esquerda do nome de cada um.
Para retornar o candidato à guia Inscritos na vaga, ou Banco de talentos, é necessário clicar
no botão Ações > opção Desfazer triagem, localizado no card do candidato, na guia Etapas,
da sessão denominada Gerenciamento de vagas.
Imprimir currículos
A solicitação da impressão do currículo dos candidatos pode ser realizada ao visualizar
as Informações do candidato, clicando sobre o link do nome do candidato. É possível
imprimir de um a 100 currículos por solicitação.
Além da solicitação da impressão pelo link do nome do candidato, também é possível

fazê-la através do botão Ações > opção Imprimir currículo, na guia Triagem ou então no
botão Ações > opção Imprimir currículo, localizado no card do candidato, na guia Etapas.
Ambas as guias estão na mesma sessão denominada Gerenciamento de vagas.
Enviar mensagens aos candidatos

É possível enviar mensagens aos candidatos através da opção Enviar mensagem ,
disponível nas guias Triagem e Etapas.
Os comunicados serão recebidos pelo e-mail cadastrado no Portal do Candidato ou no

próprio e-mail do colaborador (candidato) interno, com o assunto intitulado Retorno do
processo seletivo.
Para enviar uma mensagem é necessário criar um template em Gestão de

Recrutamento e Seleção > Configurações > Configurações de mensagens.
Os templates são divididos entre as seguintes guias:

157
l Ativos : os templates ativos podem ser editados ou reutilizados para enviar

mensagens a vários candidatos. Eles também podem ser arquivados a qualquer
momento.
l Arquivados: contemplam os templates que não serão mais utilizados e por isso
eles são arquivados, para compor um histórico das mensagens enviadas
anteriormente. Não é possível realizar nenhuma ação com os templates arquivados,
ou seja, eles não podem ser excluídos nem editados. Estão disponíveis apenas para
consulta.
Para adicionar um template na guia Ativos, é necessário seguir as recomendações:
l Evite denominar mais de um template com o mesmo título na mesma guia. No

entanto, o mesmo título de um template arquivado poderá ser usado para em um
template ativo.
l A utilização de variáveis no corpo da mensagem é opcional. Elas são uma opção

para criar campos sugeridos pelo sistema ou campos obrigatórios customizados pelo
usuário. Os termos citados entre os [colchetes] serão substituídos pelas informações
registradas na vaga em que o candidato está inscrito, como o nome da empresa. Caso
alguma variável exija uma informação que não foi registrada, ela não será
substituída.
l Toda a mensagem de cada template poderá ter até 4 mil caracteres no total.
Criação de templates
Existem algumas opções a serem avaliadas no momento de criar os templates.
Template sem as variáveis sugeridas pelo sistema
Para criar um template sem utilizar as variáveis basta clicar no botão Adicionar, redigir
a sua mensagem e confirmar o conteúdo em Adicionar, no próprio template.

158
Template com as variáveis sugeridas pelo sistema
São os templates criados a partir da botão Adicionar, localizado na tela de Configuração

das mensagens. As variáveis existentes são:
l [candidato]: retorna o nome do candidato cadastrado no Portal do Candidato ou

no Meu Analytics.
l [empresa]: retorna o nome da empresa que está realizando o processo seletivo.
l [vaga]: retorna o nome da empresa cadastrada na plataforma.
l [localidade]: retorna o nome da cidade em que ocorrerá o processo seletivo.
l [data]: retorna a data do envio da mensagem.
l [custom_exemplo]: retorna o que for substituído em exemplo.
Template com a inserção de variáveis customizadas
É possível criar variáveis customizadas que serão convertidas em campos obrigatórios

para preenchimento. Para isso é necessário inserir, no corpo do texto, a variável de acordo
com a informação a ser substituída, por exemplo: [custom_recrutador_atribuído], para que
seja criado um campo com o nome do recrutador responsável pela vaga.
O uso de mais de um _ (underline) entre as palavras não é obrigatório, porém é

necessário que a variável customizada inicie da seguinte forma: [custom_], sendo que, após
o _ (underline), deve ser inserido o nome do campo a ser criado.
Template temporário
É uma opção para mensagens rápidas que não precisam ficar registradas na tela de
Configuração das mensagens, juntamente com os templates ativos.
Os templates temporários são criados pelo botão Ações > Enviar mensagem nas guias
Triagem e Etapas. Também é possível criar templates temporários no Banco de talentos,
pelo mesmo caminho, ou seja, botão Ações > Enviar mensagem.

159
Na guia Triagem e na tela do Banco de talentos, podem ser enviadas mensagens

coletivas para até 100 candidatos ao mesmo tempo. Somente no card do candidato a
mensagem é enviada de forma individual.
Para que o sistema identifique esse tipo de template, é obrigatório inserir o título:
[Personalizado].
Se preferir utilizar um template pronto, é possível gerá-lo pela ação Enviar mensagem e
escolher dentre as dez opções apresentadas no campo Template. Se o template desejado
não for encontrado dentre as opções apresentadas no campo, basta digitar o título para que
o sistema busque o template esperado.
Ao alterar um template que já foi registrado, após clicar na opção Enviar mensagem, o
título mudará, automaticamente, para [Personalizado], sendo que, a última versão desse
template não será salva na lista de templates ativos ou arquivados.
Envio de mensagens
O Gestor e o RH podem enviar mensagens para os e-mails dos candidatos utilizando

templates já configurados ou um template temporário. O envio é realizado nos seguintes
locais:
l Gestão de Recrutamento e Seleção > Gerenciar vagas > botão Ações > Gerenciar
vaga > guia Triagem > botões Ações > Enviar mensagem
l Gestão de Recrutamento e Seleção > Gerenciar vagas da empresa > botão Ações >
Gerenciar vaga > guia Etapas > card do candidato > botão de Ações > Enviar
mensagem
l Gestão de Recrutamento e Seleção > Gerenciar vagas > botão Ações > Gerenciar
vaga > guia Etapas > card do candidato > botão de Ações > Enviar mensagem
l Gestão de Recrutamento e Seleção > Gerenciar vagas da empresa > botão Ações >
Gerenciar vaga > guia Etapas > card do candidato > botão de Ações > Enviar
mensagem
l Gestão de Recrutamento e Seleção > Banco de talentos > botões Ações > Enviar
mensagem
Assim que a mensagem for encaminhada ao(s) candidato(s) o remetente será notificado,
através da plataforma e/ou e- mail, de acordo com a configuração das notificações. E,

160
somente depois do envio, o ícone Nenhuma mensagem enviada será alterado para
Mensagens enviadas, caso seja a primeira vez que os candidatos receberam mensagens via
e-mail do processo seletivo de uma vaga específica.
Enviar testes aos candidatos

Durante a triagem e as demais etapas do processo seletivo, é possível enviar testes aos
candidatos para que eles sejam avaliados de acordo com a vaga pela qual estão
concorrendo.
Os candidatos podem receber testes desde que estejam vinculados à vaga em

andamento, independente da situação, a qual pode ser inscrito, triado ou eliminado.
Os testes fornecidos pela empresa Mindsight compreendem desde o teste de Cultura, o

qual avalia o fit cultural do candidato, até os testes de Match com a vaga, utilizados para
analisar a compatibilidade do candidato com a posição almejada.
Eles são enviados na tela de gerenciar vagas, pelas guias Triagem (Inscritos na vaga e
Banco de talentos) e Etapas, através do botão Ações > Enviar testes. A ação pode ser
realizada individualmente ou em lote, durante a triagem dos candidatos.
Nas colunas da guia Etapas, os testes são enviados individualmente através do ícone de
opções, em Enviar testes.Também é possível enviar os testes clicando sobre o nome do
candidato. Ao abrir as Informações do candidato, basta acionar o botão Ações > Enviar
testes.
Os testes enviados ficam registrados na guia Histórico, em Informações do candidato.
Verificar o resultado dos testes enviados aos candidatos de uma vaga

específica
O resultado da aplicação dos testes, disponibilizados pela empresa Mindsight, pode se
verificado em Gestão de Recrutamento e Seleção > Gerenciar vagas > Gerenciar vaga ou
Gestão de Recrutamento e Seleção > Gerenciar vagas da empresa > Gerenciar vaga.
Nas colunas Cultura e Match , localizadas em Candidatos encontrados, serão

apresentadas duas notas por candidato, correspondentes aos percentuais atingidos nos
testes de fit cultural e de fit com a posição da vaga (Match), as quais poderão ser de 0% a

161
100%. Enquanto o candidato não responder ao teste enviado, a situação será denominada
como Não respondido.
Por padrão dos sistema, a lista com os candidatos, e suas respectivas notas, é
apresentada por ordem alfabética crescente. No entanto, o resultado das notas dos
candidatos poderá ser ordenado conforme a preferência de visualização, podendo ser da
maior nota para a menor e vice- versa. Também é possível inverter a ordem de
apresentação dos nomes dos candidatos na lista.
Na guia Etapas também é possível verificar a nota dos testes, através dos ícones Cultura
e Match, localizados no card de cada candidato, ao lado direito do ícone de aderência.
Ainda na tela de gerenciar a vaga, na guia Etapas, os cards podem ser ordenados a
partir do nome dos candidatos ou do grau de aderência à vaga. Dependendo das
configurações realizadas com empresas fornecedoras de testes, também será possível
classificar os cards de acordo com a nota obtida nos testes terceirizados. As possibilidades
de ordenação são:
l Ordem alfabética A - Z: ordena os cards dos candidatos por alfabética crescente.
l Ordem alfabética Z - A: ordena os cards dos candidatos por alfabética decrescente.
l Maior aderência: os cards dos candidatos são exibidos em ordem decrescente, de

acordo com a maior porcentagem de aderência à vaga.
l Menor aderência: os cards dos candidatos são exibidos em ordem crescente, a partir
da menor porcentagem de aderência à vaga.
Se o campo Habilitar a integração com um parceiro de testes estiver habilitado será

possível ordenar, por ordem crescente ou decrescente, os cards dos candidatos a partir da
nota obtida nos testes do processo seletivo. Caso o campo Habilitar a integração com a
Mindsight esteja habilitado, será possível ordenar os cards dessa forma:
l Maior Cultura: ordena os cards de acordo com a nota obtida no teste de Cultura, da
maior para a menor.
l Menor Cultura: ordena os cards de acordo com a nota obtida no teste de Cultura, da
menor para a maior.
l Maior Match: também ordena os cards dos candidatos a partir da nota, porém a nota
obtida nos testes do Match, da maior para a menor.

162
l Menor Match: ordena os cards dos candidatos a partir da nota obtida nos testes do
Match, da menor para a maior.

163
Analytics de Recrutamento e Seleção - RH

Os cards do Analytics de Recrutamento e Seleção, destinados ao RH, são acessados em:
Gestão de Recrutamento e Seleção > Analytics de Gestão de Recrutamento e Seleção.
As informações desta página abrangem as duas versões do sistema, ou seja, a versão

original e também a mais atualizada do módulo. Para saber se um dos gráficos considera
também informações do módulo na versão atualizada, confira se há alguma observação
após a explicação sobre o assunto.
Importante
Todos os cards estarão disponíveis para visualização conforme a permissão do
usuário. As informações apresentadas consideram a aplicação do filtro, múltiplos
contratos e abrangência (caso possua).
Vagas abertas
Apresenta a quantidade total de vagas abertas e por motivo: Substituição e Aumento de
Quadro, na tela de Vagas. Ao clicar nos dados do gráfico, ele apresenta os detalhes da vaga
filtrados conforme a opção escolhida: Todos, Aumento de quadro e Substituição.
Observação
Informações sobre a visualização na versão atualizada do sistema:
l Caso o usuário acesse a versão atualizada do módulo, o gráfico Vagas abertas

considerará também as vagas Em andamento da versão original do sistema,
juntamente com as vagas nas situações Em andamento e Suspensas, situadas
na tela de Lista de vagas.
l Se uma vaga for cadastrada com uma quantidade de vagas maior que 1, o
número total de vagas, a ser considerado, será o mesmo valor numérico

164
preenchido no campo Quantidade de vagas, da tela Cadastrar vaga. Isso sig-

nifica que, se uma vaga tiver 5 oportunidades iguais, serão contabilizadas 5
vagas Em andamento. Se uma delas for concluída, passarão a ser 4 vagas, na
situação Em andamento, mostradas pelo gráfico Vagas abertas.
Quantidade de currículos
Apresenta a quantidade de currículos cadastrados no Portal do Candidato, incluindo os
que estão incompletos.
Quando um candidato externo é admitido, tornando-se um colaborador da empresa, o

currículo dele continua sendo contabilizado no card Quantidade de currículos. A mesma
regra vale para os colaboradores demitidos que ingressaram na empresa através da
candidatura pelo Portal do Candidato.
Observação
São considerados currículos incompletos todos os que não possuem as seguintes
informações cadastradas: nome, e-mail, resumo profissional, objetivo profissional,
um telefone, um curso de formação acadêmica, um registro de experiência
profissional (exceto quando assinalado o item "Não possuo experiência
profissional").
Vagas por responsável

Apresenta a quantidade de vagas abertas por analista responsável e sem analista
responsável, definidos na tela de Vagas. Ao clicar sobre a barra do gráfico é possível
visualizar os detalhes das vagas Em andamento por responsável e também as que não
apresentam um responsável específico. Estas informações são apresentadas na tela
Manutenção de vagas.

165
Observação
l Caso o usuário acesse as telas atualizadas do módulo, o gráfico Vagas por

recrutador considerará as vagas Em andamento que possuem recrutador e as
que estão sem recrutador, além das vagas Em andamento criadas na versão
original do sistema.
l As vagas na situação Suspensa, na versão atualizada do sistema, não são con-

sideradas.
Tempo médio de contratação

Apresenta o tempo médio de contratação em dias e por trimestre. O cálculo considera:
l A quantidade de dias entre a abertura da vaga até a conclusão da vagae então a

divide por 24;
l Após calcular o tempo médio de contratação de cada vaga, calcula a média do tri-
mestre;
l Caso a vaga tenha sido aberta em um trimestre e concluída em outro, o gráfico leva
em consideração o trimestre em que a vaga foi concluída.
Quando indicado que existe uma pendência com o solicitante da vaga - aplicável
somente na versão original do módulo
Nos comentários sobre a vaga, entre os recrutadores e o solicitante, quando indicada a

opção Marcar como pendência , o gráfico verifica a data e a hora em que a vaga foi
marcada como pendente, descontando esse tempo conforme:
l Considera apenas o tempo em que a vaga não esteve como pendente;
l O tempo descontado é o somatório corrido do tempo parado com o solicitante;
l A média é apresentada em outra linha do gráfico.

166
Detalhamento do gráfico
Ao clicar sobre o valor apresentado por trimestre, o usuário será direcionado para a tela
Tempo médio de contratação no período, na qual será possível visualizar o tempo médio de
contratação das vagas concluídas, além de informações sobre as vagas concluídas no
período escolhido.
A coluna Duração (dias) apresenta os dias na conversão do tempo decimal. Assim, se

uma vaga for concluída em 168 horas, a duração de dias apresentada será 7. Já, se foi em
10 dias e 12 horas, o resultado será: 10,5, ou 0,25, se, por acaso, uma vaga for fechada em
até 6 horas.
Observação
l Caso o usuário acesse as telas atualizadas do módulo Gestão de Recrutamento

e Seleção, o gráfico Tempo médio de contratação considerará também as
vagas Concluídas que foram cadastradas na versão atualizada do sistema.
l A fórmula do cálculo também considera a quantidade de dias entre a data de

abertura da vaga e a data de aprovação dos candidatos, dividindo-a por 24.
Lembrando que, 24 refere-se às 24 horas de um dia, pelo fato do cálculo mos-
trar o resultado em dias, por sua vez, convertidos em horas e minutos.
Quantidade de vagas
Apresenta a quantidade de vagas que foram abertas, concluídas, canceladas e o saldo de
cada mês.
O cálculo da quantidade de vagas considera:
l As vagas Concluídas e Canceladas que estão dentro do período de doze meses;
l Todas as vagas criadas que ainda estão abertas;

167
l Para o saldo é aplicado o seguinte cálculo: "Vagas em andamento" + ("vagas abertas"

- ("vagas concluídas" + "vagas canceladas")).
Observação
l Caso o usuário acesse as telas atualizadas do módulo, denominado Gestão de

Recrutamento e Seleção, o gráfico Quantidade de vagas considerará também
as informações registradas na versão original do sistema.
l Na versão atualizada do Gestão de Recrutamento e Seleção, a informação do

campo Quantidade de vagas, situado na tela do cadastro da vaga, também
será considerada para totalizar a quantidade de vagas Abertas (Em anda-
mento + Suspensas) .
l A contabilização das vagas na situação Canceladas também considera a quan-

tidade de vagas informada no campo Quantidade de vagas. Isso significa
que, se uma vaga tinha informado o valor "3" no campo Quantidade de
vagas, e essa vaga for cancelada, o número de vagas canceladas a ser con-
siderado no gráfico será também "3", pois essa era a quantidade de posições
da mesma vaga.
l Para as vagas na situação Concluída, a quantidade de vagas será calculada

considerando a quantidade de candidatos que foram aprovados na vaga, pois
a vaga poderá ter sido concluída com menos candidatos que o previsto.
l Para o gráfico Quantidade de vagas apresentar o valor do Saldo é aplicado o

seguinte cálculo: "vagas abertas do mês atual + ("saldo do mês anterior" -
("vagas concluídas" - "vagas canceladas ")).
Aproveitamento de candidatos
Apresenta para o RH o percentual de aproveitamento das aprovações internas e
externas das vagas oferecidas pela organização. O cálculo do percentual considera as vagas

168
com situação Concluída. Ao clicar sobre o gráfico, é possível visualizar os detalhes com a
lista de candidatos internos e externos aprovados nas vagas concluídas.
Observação
l O cálculo do percentual do gráfico Aproveitamento de candidatos, con-

siderará os candidatos internos e externos, na situação Aprovado, jun-
tamente com as vagas na situação Concluída, registradas na versão original
do sistema.
l Se um candidato efetivado desistir da vaga, além de ser desconsiderado do

cálculo do gráfico, ele passa para a situação de Desistente, permanecendo na
coluna Aprovados, na tela de Gerenciamento de vagas, na guia Etapas.

169
Analytics de Recrutamento e Seleção - Gestor

Os cards do Analytics de Recrutamento e Seleção, destinados ao Gestor, são acessados
em: Analytics > Analytics da Equipe > guia Recrutamento e Seleção.
As informações desta página abrangem as duas versões do sistema, ou seja, a versão

original e também a mais atualizada do módulo. Para saber se um dos gráficos considera
também informações do módulo na versão atualizada, confira se há alguma observação
após a explicação sobre o assunto.
Importante
Todos os cards estarão disponíveis para visualização conforme a permissão do
usuário. As informações apresentadas consideram a aplicação do filtro, múltiplos
contratos e abrangência (caso possua).
Situação das requisições de pessoal

Apresenta a quantidade total das requisições de pessoal do Gestor, bem como a
quantidade das requisições de acordo com as situações: Rascunho, Em aprovação,
Aprovadas, Rejeitadas e Canceladas. Ao clicar em cada quantidade, a tela de consulta de
requisição de pessoal é aberta para consulta e visualização do fluxo das aprovações.
Vagas abertas
Apresenta a quantidade total de vagas abertas por motivo: Substituição e Aumento de
Quadro, na tela Vagas. Ao clicar nos dados do gráfico ele apresenta os detalhes da vaga
filtrados conforme a opção escolhida: Todos, Aumento de quadro e Substituição.
Observação

170
l Caso o usuário acesse a versão atualizada do módulo, o gráfico Vagas abertas

considerará também as vagas Em andamento da versão original do sistema,
juntamente com as vagas nas situações Em andamento e Suspensas, situadas
na tela de Lista de vagas.
l Se uma vaga for cadastrada com uma quantidade de vagas maior que 1, o
número total de vagas, a ser considerado, será o mesmo valor numérico
preenchido no campo Quantidade de vagas, da tela Cadastrar vaga. Isso sig-
nifica que, se uma vaga tiver 5 oportunidades iguais, serão contabilizadas 5
vagas Em andamento. Se uma delas for concluída, passarão a ser 4 vagas, na
situação Em andamento, mostradas pelo gráfico Vagas abertas.
Resumo das pendências de requisição de pessoal

Apresenta a quantidade de pendências de aprovação para a requisição de pessoal, que
estão com o Gestor ou que já foram aprovadas pelo RH. Ao clicar na quantidade a tela de
Minhas pendências é aberta para consulta e aprovação ou reprovação das solicitações.
Aproveitamento de candidatos
Apresenta o percentual de aproveitamento dos candidatos internos e externos nas vagas
abertas pela área do Gestor logado. O cálculo do percentual considera as vagas com um ou
mais candidatos na situação Aprovado. Ao clicar sobre o gráfico, é possível visualizar os
detalhes com a lista de candidatos internos e externos aprovados.
Observação
Caso o usuário acesse as telas atualizadas do módulo, o cálculo do percentual do

gráfico Aproveitamento de candidatos, considerará os candidatos internos e

171
externos, na situação Aprovado, juntamente com as vagas na situação Concluída,

da versão original do sistema.
Se um candidato efetivado desistir da vaga, além de ser desconsiderado do cálculo

do gráfico, ele passa para a situação de Desistente, permanecendo na coluna
Aprovados, na tela de Gerenciamento de vagas, na guia Etapas.
Tempo médio de contratação

Apresenta o tempo médio de contratação em dias e por trimestre de todas as vagas em
os liderados (diretos e indiretos), do Gestor logado, são os solicitantes. O cálculo considera:
l A quantidade de dias entre a abertura da vaga até a conclusão da vaga e então a

divide por 24;
l Após calcular o tempo médio de contratação de cada vaga, calcula a média do tri-
mestre;
l Caso a vaga tenha sido aberta em um trimestre e concluída em outro, o gráfico leva
em consideração o trimestre em que a vaga foi concluída.
Quando indicado que existe uma pendência com o solicitante da vaga - aplicável
somente na versão original do módulo
Nos comentários sobre a vaga, entre os recrutadores e o solicitante, quando indicada a

opção Marcar como pendência, o gráfico verifica a data e a hora em que a vaga foi
marcada como pendente, descontando esse tempo conforme:
l Considera apenas o tempo em que a vaga não esteve como pendente;
l O tempo descontado é o somatório corrido do tempo parado com o solicitante;
l A média é apresentada em outra linha do gráfico.

172
Detalhamento do gráfico
Ao clicar sobre o valor apresentado por trimestre, o usuário será direcionado para a tela
Tempo médio de contratação no período, na qual será possível visualizar o tempo médio de
contratação das vagas concluídas, além de informações sobre as vagas concluídas no
período escolhido.
A coluna Duração (dias) apresenta os dias na conversão do tempo decimal. Assim, se

uma vaga for concluída em 168 horas, a duração de dias apresentada será 7. Já, se foi em
10 dias e 12 horas, o resultado será: 10,5, ou 0,25, se, por acaso, uma vaga for fechada em
até 6 horas.
Observação
l Caso o usuário acesse as telas atualizadas do módulo Gestão de Recrutamento

e Seleção, o gráfico Tempo médio de contratação considerará também as
vagas Concluídas que foram cadastradas na versão atualizada do sistema.
l A fórmula do cálculo também considera a quantidade de dias entre a data de

abertura da vaga e a data de aprovação dos candidatos, dividindo-a por 24.
Lembrando que, 24 refere-se às 24 horas de um dia, pelo fato do cálculo mos-
trar o resultado em dias, por sua vez, convertidos em horas e minutos.
Quantidade de vagas
Apresenta a quantidade de vagas mês a mês nas situações Concluídas, Abertas,
Canceladas e Saldo, nas quais o Gestor e seus liderados (diretos e indiretos) são o
solicitante.
O cálculo da quantidade de vagas considera:

173
l As vagas Concluídas e Canceladas que estão dentro do período;
l Todas as vagas abertas criadas dentro do período;
l Para o saldo é aplicado o seguinte cálculo: "Vagas em andamento" + ("vagas abertas"

- ("vagas concluídas" + "vagas canceladas")).
Observação
l Caso o usuário acesse as telas atualizadas do módulo, denominado Gestão de

Recrutamento e Seleção, o gráfico Quantidade de vagas considerará também
as informações registradas na versão original do sistema.
l Na versão atualizada do Gestão de Recrutamento e Seleção, a informação do

campo Quantidade de vagas, situado na tela do cadastro da vaga, também
será considerada para totalizar a quantidade de vagas Abertas (Em anda-
mento + Suspensas) .
l A contabilização das vagas na situação Canceladas também considera a quan-

tidade de vagas informada no campo Quantidade de vagas. Isso significa
que, se uma vaga tinha informado o valor "3" no campo Quantidade de
vagas, e essa vaga for cancelada, o número de vagas canceladas a ser con-
siderado no gráfico será também "3", pois essa era a quantidade de posições
da mesma vaga.
l Para as vagas na situação Concluída, a quantidade de vagas será calculada

considerando a quantidade de candidatos que foram aprovados na vaga, pois
a vaga poderá ter sido concluída com menos candidatos que o previsto.
l Para o gráfico Quantidade de vagas apresentar o valor do Saldo é aplicado o

seguinte cálculo: "vagas abertas do mês atual + ("saldo do mês anterior" -
("vagas concluídas" - "vagas canceladas ")).

174
Visões dinâmicas - Gestão de Recrutamento e Seleção

As visões dinâmicas possibilitam consultar ou exportar dados e podem ser cadastradas
em Tecnologia > Customização > Relatórios > Visões dinâmicas.
Nesta página são apresentadas as visões dinâmicas correspondentes ao módulo Gestão

de Recrutamento e Seleção (serviço = hcm / vacancymanagement). Também são
apresentadas as visões da versão original do módulo, intitulado de Gestão do Recrutamento
(serviço = hcm / recruitment).
Importante
Sempre que o módulo disponibilizar uma nova view ou fizer alguma alteração em
uma visão dinâmica, é necessário atualizar a base de dados dos relatórios.
A utilização da base de dados de relatórios é opcional. Para obter outras

informações consulte a documentação sobre as Visões dinâmicas.
Para o Gestão de Recrutamento e Seleção é possível utilizar as seguintes informações

para construir as visões dinâmicas:
Serviço = hcm / vacancymanagement

Informação View
Empresas company_head_office
Estabelecimentos company_branch_office
Vagas vacancy_summary
Candidatos candidate
candidate_adress
Endereços dos candidatos
candidate_adress_candidates
Contatos dos candidatos (retorna os e-mails e todos
candidate_phone_contact
os números de telefone cadastrados)
Candidatos - Telefones de contato (retorna somente
candidate_contacts
os telefones do candidato)

175
Redes sociais dos candidatos candidate_social_network

Candidatos - Currículo candidate_resume
Formação acadêmica dos candidatos candidate_education
candidate_professional_expe-
Experiência profissional dos candidatos
rience
Idiomas dos candidatos candidate_language
Conhecimentos dos candidatos candidate_knowledge
Competências dos candidatos candidate_ability
Áreas e cargos pretendidos pelos candidatos candidate_position_sought
Interesses pessoais dos candidatos candidate_personal_interest
Deficiências dos candidatos candidate_disability
Candidatos e Questionário da Vaga candidate_questionnaire
Respostas dos questionários candidate_answers
vacancy_recruitment_pro-
Vagas - Processo seletivo
cess
vacancy_recruitment_pro-
Vagas - Parecer
cess_annotation
Caso o sistema ainda não tenha sido migrado para a versão atualizada do módulo, as
informações para construir as visões dinâmicas são essas:
Serviço = hcm / recruitment

Informação View
Empresa v_company
Estabelecimento v_establishment
Requisição de Pessoal v_staff_requisition
Vagas v_vacancy
Candidatos externos v_resume
Telefone dos candidatos externos v_resume_phone_contact
Histórico dos candidatos nos processos seletivos v_recruitment_process

176
Histórico de aprovações da requisição de pessoal v_staff_requisition_history

Candidatos e Questionário da Vaga resume_questionnaire
Respostas dos questionários candidate_answers

Gestão de Recrutamento e Seleção

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Gestão de Recrutamento e Seleção

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Gestão de Pessoas

Gestão de Recrutamento e Seleção

Carga de dados na implantação do Gestão de Recrutamento e Seleção 5

Configurações por Tenant - Gestão de Recrutamento e Seleção 6

Papéis e permissões do módulo Gestão de Recrutamento e Seleção 16

Testes do processo seletivo 96

Recursos e funcionalidades do módulo 102

Modelo de etapas 103

Requisição de pessoal 105

Fluxo de requisição de pessoal 113

Gerenciamento de vagas 118

Recrutamento e Seleção 136

Analytics de Recrutamento e Seleção - RH 163

Analytics de Recrutamento e Seleção - Gestor 169

Visões dinâmicas - Gestão de Recrutamento e Seleção 174

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O módulo Gestão de Recrutamento e Seleção da Senior torna possível administrar a

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As configurações iniciais estão relacionadas ao processo de implantação do módulo

Ao final deste capítulo, você será capaz de:

l Entender o processo de carga de dados na implantação do módulo;

l Conhecer as possíveis configurações por tenant;

l Saber quais são os papéis e permissões na utilização do sistema;

l Compreender a aplicação da abrangência nos campos, cards e telas.

Carga de dados na implantação do Gestão de Recru-

Esse procedimento deve ser realizado durante a implantação do módulo Gestão de

Execução da carga de dados

l A realização da carga de dados deve ocorrer durante a implantação do

l Não é possível repetir a execução da carga. Caso seja identificada alguma

l A cada alteração feita nos registros dos módulos Gestão do Recrutamento e

l Ao iniciar a execução da carga, o sistema poderá ficar lento ou indisponível.

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Configurações por Tenant - Gestão de Recrutamento e

Requisição de pessoal e abertura da vaga

l Exibir o nome fantasia da empresa e do estabelecimento ao invés da razão social:

l Verdadeiro: exibe o nome fantasia da Empresa no lugar da razão social para os

l Caso o usuário possua a versão atualizada do módulo Gestão de Recru-

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l Se a permissão Todos substituídos dos recursos de requisição de pes-

l Definir o número inicial do código da requisição de pessoal/vaga (Padrão vazio):

l Informar faixa salarial na abertura da Requisição de Pessoal: permite desabilitar os

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l Verdadeiro (Padrão): ao selecionar essa opção, os campos de faixa salarial

l Passos da aprovação que informam faixa salarial da requisição de pessoal

l Passos da aprovação que informam faixa salarial da requisição de pessoal (subs-

l Passos da aprovação que editam informações da requisição de pessoal (aumento

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l Passos da aprovação que editam informações da requisição de pessoal (subs-

Configurações de imagens e cores no Portal do candidato

As configurações que podem ser realizadas são:

l Cores: a cor primária e a cor de texto referem-se ao conteúdo do cabeçalho.

l Marca da empresa: refere-se à imagem do logotipo que será fixada no cabeçalho.

l Background para o login: é a imagem de fundo, exibida na tela onde o candidato

l Película de cores: a película de cores deixa a imagem de background com um efeito

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Integração com a área médica

1. Preencher o campo Tipo Código Ficha Médica na guia de Efetivação da tela de

2. Informar o campo Considera Normal na tela Tipos de parecer (FR106PAR) do módulo

Seguem abaixo as informações integradas:

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Integração dos candidatos aprovados

Seguem abaixo as informações integradas com o módulo Administração de Pessoal:

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