UM EBOOK FEITO PARA LÍDERES

O Guia
Definitivo de
Perguntas
para 1:1s
Mais de 100 exemplos de perguntas para
estruturar ótimas 1:1s com seu time!

CAIO BARDELLA
Escola de Negócios do RH - edgar@platinumrh.com.br - IP: 201.16.223.98
 AUTOR

CAIO BARDELLA
Analista de Marketing na Qulture.Rocks

Escola de Negócios do RH - edgar@platinumrh.com.br - IP: 201.16.223.98

 Índice
3 Introdução

4 Perguntas para construir confiança

5 Perguntas sobre desenvolvimento e carreira

7 Perguntas para dar e receber feedback

9 Perguntas sobre nível de motivação e felicidade

11 Perguntas para melhorar a comunicação

12 Perguntas para encontrar obstáculos e preocupações

13 Conclusão
14 Materiais relacionados

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 Introdução
1:1s não devem ser encaradas simplesmente como reuniões em que lidera-
dos e lideradas apresentam suas entregas e resultados.

Idealmente, esse tipo de reunião tem como objetivo principal fortalecer a

relação de gestores com os seus times.

Diversas pesquisas apontam que um dos fatores mais importantes para que
os colaboradores aumentem seu engajamento no trabalho é que eles sintam
que seus líderes e empresa se preocupam com seu bem-estar, desenvolvi-
mento e carreira.

As reuniões individuais são a peça central disso. Através delas, como líder,
você consegue explorar assuntos sobre os quais raramente tem chance de
perguntar para o time no dia a dia e que podem ter um impacto enorme no
envolvimento de cada um.

Com muita frequência, percebemos que as pessoas que estão na liderança

têm diversas dúvidas sobre quais tópicos podem ser abordados nas 1:1s e
quais perguntas podem gerar conversas
realmente significativas.

Por isso, selecionamos neste guia mais de

100 perguntas que você pode fazer ao seu
time para tirar o máximo proveito das
suas 1:1s!

O Guia Definitivo de Perguntas para 1:1s 3

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 PERGUNTAS PARA

CONSTRUIR CONFIANÇA

• Como você está? Como está a vida fora do trabalho?

• Quais são seus hobbies? O que você gosta de fazer no seu tempo livre?

• O que você fazia por diversão no passado e que não tem tanto tempo pra fazer
ultimamente?

• Como você acha que seu equilíbrio entre trabalho e vida pessoal está no mo-
mento?

• O que poderíamos mudar no trabalho para você para melhorar sua vida pes-
soal?

• Como estão seus pais/avós? Onde é que eles vivem? Você os visita geralmente?

• Se a pessoa tem filhos: Como está o/a [nome da criança]? (Pergunte algo relacio-
nado à idade deles, como está a escola, se eles praticam esportes ou também se
têm outros interesses.)

• Como foi o seu final de semana?

• Se tiver passado um feriado ou data comemorativa: Você comemorou esse [fe-

riado/data comemorativa]? Como foi?

• O que te move? O que te motiva a vir trabalhar todos os dias?

O Guia Definitivo de Perguntas para 1:1s

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PERGUNTAS SOBRE
DESENVOLVIMENTO E CARREIRA

• Quando criança, o que você queria ser quando crescer?

• Quais são seus grandes sonhos na vida? Você está progredindo neles?

• Quais são seus objetivos no curto e médio prazo?

• Quais são seus objetivos de longo prazo?

• Qual parte do seu trabalho aqui está mais alinhada com seus objetivos de longo
prazo?

• O que podemos fazer hoje para ajudá-lo com seus objetivos de longo prazo?

• Você sente que está progredindo em seus grandes objetivos aqui? Por quê?

• Você se vê progredindo mais em seus objetivos aqui? O que precisaríamos

mudar para fazer isso?

• Quais objetivos profissionais você gostaria de alcançar nos próximos 6 ou 12

meses e por quê?

• Você acha que estamos ajudando você a progredir em sua carreira no ritmo que
você gostaria? Por quê?

• Seu trabalho é o que você esperava quando o aceitou? Se não, quais são as dife-
renças?

• O que mais posso fazer para te ajudar a progredir em sua carreira?

• Quais são suas principais habilidades?

• Em qual área do seu trabalho você deseja melhorar?

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 • Quais habilidades você gostaria de desenvolver?

• Quais habilidades você gostaria de desenvolver quanto antes e por quê?

• Quais são as principais habilidades para o seu papel? Como você se classifica-
ria em cada uma delas?

• Quem você realmente admira? Por quê? (As pessoas costumam admirar aque-
les que querem se tornar).

• Você se sente desafiado no trabalho? Você está aprendendo coisas novas?

• Você gostaria de aprender mais sobre outra área da empresa? Se sim, qual?

• Você gostaria de aprender mais sobre outro cargo existente na empresa? Se

sim, qual?

• Com quem você gostaria de aprender na empresa? O que você quer aprender?

• Existe algum curso ou treinamento que você gostaria de fazer?

• Você gostaria de exercer outra função dentro da empresa? Quais habilidades

você precisaria desenvolver para abraçar a oportunidade caso ela surgisse?

• O que você quer fazer no seu próximo trabalho?

• Em quais projetos você gostaria de trabalhar ou se envolver mais?

• Quais foram os highlights do seu trabalho na última semana?

• Quais foram os seus highlights dentro e fora do trabalho no último mês?

• O que mais você gostaria de fazer dentro e fora do trabalho no próximo mês?

• O que você está ansioso para experimentar e ainda não teve tempo ou recursos
para fazer?

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 PERGUNTAS PARA DAR E

RECEBER FEEDBACK

• Como posso te apoiar mais?

• Você sente que está recebendo feedback suficiente?

• Em que aspecto do seu trabalho você gostaria de mais orientação e ajuda?

• Como você prefere receber feedback?

• O que eu poderia fazer como líder para facilitar seu trabalho?

• O que eu poderia fazer para você aproveitar mais seu trabalho?

• Existiu alguma situação recente que você gostaria de ter lidado de modo dife-
rente? O que você mudaria?

• Existe alguma situação em que você gostaria da minha ajuda?

• Em uma escala de 1 a 10, como tem sido meu nível de ajuda/presença durante
o último mês?

• Quantas horas por dia você se sente realmente produtivo? Como posso te
ajudar a ser mais produtivo?

• O que você gosta no meu estilo de liderança?

• O que você não gosta no meu estilo de liderança?

• O que eu poderia fazer melhor? Você pode me dar alguma dica sobre isso?

• O que você gostaria de saber sobre mim?

• O que seus líderes anteriores faziam e que você gostaria que eu fizesse
também?

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 • O que seus líderes anteriores faziam e que você gostaria que eu não fizesse?

• Qual é a sua coisa favorita que eu faço como líder e que devo continuar fazen-
do?

• Se eu pudesse melhorar uma habilidade até nossa próxima reunião, qual você
escolheria?

• Em quais soft skills você acha que eu me destaco? Em quais eu posso

trabalhar?

• Onde você acha que eu deveria focar mais minha atenção?

• O que todos ao meu redor estão deixando de compartilhar comigo?

• Existe alguma coisa que eu poderia experimentar fazer de modo diferente este
mês?

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 PERGUNTAS SOBRE NÍVEL DE

MOTIVAÇÃO E FELICIDADE

• Você está feliz trabalhando aqui?

• Você está feliz com suas últimas contribuições? Por quê?

• Qual é a sua maior conquista aqui?

• Quando foi o momento em que você mais gostou de trabalhar aqui?

• Do que você mais gosta em trabalhar aqui?

• Do que você menos gosta em trabalhar aqui?

• O que o deixa animado e motivado para trabalhar em um projeto?

• Quem são seus amigos aqui no trabalho?

• Que parte do seu trabalho você gostaria de não ter que fazer?

• O que você sente que é subvalorizado e que contribui para a equipe?

• Ultimamente, existe algo te preocupando? O que está em sua mente?

• Se você fosse o CEO, qual a primeira coisa que mudaria na empresa?

• Você está feliz em sua posição? O que poderia tornar seu papel ainda melhor
para você?

• O que faria você deixar esse emprego para outro?

• Em uma escala de 1 a 10, quão feliz você está no trabalho?

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 • O que podemos mudar no trabalho para você que melhoraria sua vida pes-
soal?

• Quem em nossa equipe merece uma mensagem de agradecimento por seu tra-
balho e por quê?

• Pelo que você é apaixonado, pessoal ou profissionalmente?

• Você tem orgulho do trabalho que faz aqui?

• Como você sente o seu equilíbrio entre trabalho e vida pessoal? Você gostaria
de mudar algum aspecto?

• Como é um dia de trabalho ideal e produtivo para você?

• O que você recomendaria para melhorar nossa cultura no local de trabalho?

• Você acha seu ambiente físico de trabalho produtivo? Existe algo que o
impeça de ser produtivo?

• Como você está se sentindo em relação aos seus objetivos?

• Existem objetivos que temos na empresa, time ou em nível individual que

você considera totalmente inatingíveis? Se sim, por quê?

• Como você está dividindo seu tempo entre X/Y/Z? Em que você gostaria de
gastar mais ou menos tempo?

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 PERGUNTAS PARA MELHORAR

A COMUNICAÇÃO

• Você está satisfeito com o nosso nível de comunicação? Você mudaria

alguma coisa?

• O que podemos fazer para melhorar a comunicação do time?

• Você conseguiria me dar um exemplo de uma situação onde nossa comunica-

ção falhou?

• Qual é a coisa mais importante agora sobre a qual ainda não conversamos?

• Existe algo que seria produtivo eu explicar novamente ao nosso time?

• O que você mais gosta nas nossas reuniões individuais? O que pode ser
melhorado?

• Há algum papel em nosso time que não esteja claro para você?

• Quais são suas principais prioridades nesta semana?

• Como podemos melhorar a colaboração e comunicação entre os times da em-

presa?

• Estou dando clareza suficiente sobre nossa direção?

• O que precisa mudar nas reuniões do nosso time?

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 PERGUNTAS PARA ENCONTRAR

OBSTÁCULOS E PREOCUPAÇÕES

• O que parece mais difícil do que deveria ser no seu dia a dia de trabalho?

• Onde você precisa de ajuda?

• O que posso fazer agora para melhorar o trabalho para você?

• Do que você precisa? O que poderia facilitar o seu dia a dia?

• Existe alguma coisa que é muito importante para você e que ainda não conse-
guiu fazer?

• O que está menos claro para você com relação aos objetivos e estratégia da
empresa?

• Você tem alguma pergunta que, se respondida, o ajudaria no seu dia a dia?

• Tem alguma coisa preocupando você atualmente?

• O que você gostaria de compartilhar, mas é um pouco estressante para falar

pessoalmente?

• Se você fosse abrir uma nova posição em nosso time, qual seria? Por quê?

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 Conclusão
Realizar 1:1s com seus liderados e lideradas exige bastante dedicação, prin-
cipalmente se você tem muitas pessoas no time.

Existem algumas coisas que você pode fazer para otimizar o processo:

• Deixe as 1:1s marcadas na agenda de forma recorrente. Dessa forma, você

não vai precisar ficar procurando horários para encaixá-las a cada vez que
for fazer seu planejamento semanal;

• Defina com antecedência quais serão os temas das suas reuniões indivi-
duais com cada liderado. Isso vai permitir que seu time e você reflitam sobre
os assuntos que serão discutidos na conversa;

• Tenha um horário reservado na agenda para se preparar para suas 1:1s da

semana. Assim, você consegue selecionar com antecedência possíveis per-
guntas para fazer nas conversas de acordo com o tópico definido para a reu-
nião;

• Peça ao seu time que eles também se preparem para o momento. A 1:1 é o
momento deles. É importante que eles saibam disso e que aproveitem a
conversa ao máximo;

• Cada liderado e liderada tem necessidades diferentes. Por isso, é impor-

tante entender qual a periodicidade de 1:1 ideal para cada um. Contudo,
garanta que as reuniões individuais estão acontecendo pelo menos uma vez
por mês;

• Por último, lembre-se que essas reuniões devem ser produtivas. Por isso,
é importante que você faça acordos com seus liderados sobre tarefas que
serão realizadas por cada uma das partes até a próxima conversa de vocês.

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 Embora as reuniões individuais exijam um esforço considerável, o retorno
delas é enorme e faz a dedicação ao processo valer a pena!

Quando feitas com eficácia, as 1:1s garantem um melhor fluxo de informa-

ções na empresa, dão a oportunidade para que você e o time reflitam sobre
pontos que precisam desenvolver e fortalecem a relação que você tem com
cada pessoa da equipe, mostrando que você realmente se importa com elas.

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