21/8/2011

PROJETO DE PESQUISA

PROJETO DE PESQUISA DE MARKETING

1. Ttulo do projeto:
O comportamento do consumidor em relao

Composto Mercadolgico
Prof Ms. Neise Verosa

s frutas e seus derivados de acordo com cada estao do ano.

2. Objetivos:
2.1. Objetivo principal ou geral :
Onde se pretende chegar com a pesquisa, ou seja, a pergunta de partida como uma frase afirmativa.

2.2 Objetivos especficos:

Passos dados que tero que ser para que se alcance o objetivo principal.
Identificar o perfil do consumidor identificar o nvel de consumo de frutas referente s estaes do ano; identificar a preferncia pelo local para consumir os produtos; identificar a preferncia pelos derivados de frutas; identificar a satisfao dos consumidores no que diz respeito aos benefcios oferecidos pelas frutas e seus derivados

Identificar o comportamento do consumidor em relao s frutas e seus derivados de acordo com as estaes do ano.

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3. Questes de pesquisa:
Estabelecimento das questes principais que se buscar responder para alcanar o objetivo principal:
Qual o nvel de consumo de frutas dos consumidores referentes a cada estao do ano? Qual o local de sua preferncia para consumir esses produtos? Qual sua preferncia pelos derivados de frutas? Qual sua satisfao do consumidor no que diz respeito aos benefcios oferecidos pelas frutas e seus derivados?

4. Variveis e indicadores:
4.1 Variveis:
Dado bsico que pode variar, mudar de acordo com a situao, que inconstante e ao mesmo tempo importante na questo a ser respondida (exemplo: distribuio etria, sexo);

4.2 Indicadores das variveis:

Um indicador um parmetro quantificvel e comparvel, derivado de alguma informao ou dado bsico, uma varivel que reflete ou representa outras variveis mensurveis (exemplo: sexo masculino, sexo feminino).

PROJETO DE QUESTIONRIO
Perguntas Variveis A) Sexo Identificar os consumidores: dados demogrficos (sexo, renda, estado civil) Respostas Indicadores 1( ) Feminino 2( ) Masculino 1( ) de 18 a 24 anos 2( ) de 25 a 30 anos 3( ) de 31 a 40 anos 4( ) acima de 41 anos 1( ) menos de 1 SM 2.Qual sua renda atual? 2( ) de 1 a 2 SM 3( ) de 2 a 4 SM 4( ) mais de 4 SM 1( ) Solteiro (a) 3. Qual seu estado civil? 2( ) Casado (a) 3( ) Divorciado (a)

Modelo de questionrio

1.Qual sua faixa etria?

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PROJETO DE QUESTIONRIO Perguntas Variveis Respostas Indicadores ) ) ) ) Vero Outono Inverno Primavera Hbitos de consumo PROJETO DE QUESTIONRIO Perguntas Variveis
6.Qual desses produtos voc tem o hbito de consumir freqentemente? (marque at 3 alternativas) 1( 2( 3( 4(

1( 4.Qual sua estao do 2( 3( ano preferida? 4(

Respostas Indicadores
) Vitamina de frutas ) Mousse derivados de frutas ) Suco e shakes de frutas ) bolos ou doces de frutas

1( ) Vero: melancia, uva, melo, caju, acerola Preferncias

e manga

5.De acordo com cada 2( ) Outono: abacate, carambola, maracuj, estao do ano qual o coco e goiaba grupo de frutas de sua preferncia? 3( ) Inverno: morango, abacaxi e maa 4( ) Primavera: banana, laranja e pssego

PROJETO DE QUESTIONRIO Perguntas Variveis

1( ) Preo

5. Fontes e tipos de dados

Respostas Indicadores

5.1 Fontes de dados:

Determinar as fontes de dados:
pesquisado, pessoas que tenham informaes sobre o pesquisado, situaes similares ou dados disponveis.

7. O que leva voc a consumir 2( ) Benefcios do alimento 3( ) Atendimento esses tipos de produtos?
4( ) Qualidade

Motivos de compra

8. Voc acredita que os produtos 1( ) Sim derivados de frutas so 2( ) No saudveis?

9. Quais desses locais levaria voc 1( ) Shopping a consumir esses tipos de 2( ) Clubes 3( ) Bares produtos?(marque at trs 4( ) Lanchonetes alternativas) 5( ) Academias

Os dados sero obtidos atravs de uma pesquisa com a populao de Patos de Minas.

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6. Metodologia
6.1 Tipo de pesquisa: Pesquisa exploratria
(indicar mtodo: levantamento em fontes secundrias, estudo de casos selecionados, observao informal);

6. Metodologia
6.1 Tipo de pesquisa:
A opo por uma pesquisa descritiva obedeceu aos critrios listados por MATTAR (1996), j que o propsito era descrever as caractersticas do grupo, estimar a proporo de elementos numa populao que compartilhasse de determinadas opinies, descobrir ou verificar a existncia de relao entre variveis.

Descritiva
(indicar tipo: levantamento de campo ou estudo de campo e se a pesquisa ocasional ou evolutiva);

Causal
(indicar se projeto experimental, quase experimental ou teste de marketing).

6.2 Mtodo de coleta de dados:

6.2.1 Dados secundrios:
Dados j catalogados disposio dos interessados, suas fontes bsicas so dados disponveis; Definir o mtodo de obteno dos dados secundrios: coleta de dados internos e/ou coleta de dados secundrios externos (publicaes, governo, instituies no governamentais, servios padronizados de informaes de marketing).

6.2.2 Dados primrios

Dados que no foram antes coletados, suas fontes bsicas so o pesquisado, pessoas que tenham informaes sobre o pesquisado e situaes similares; Definir o tipo de dado a ser coletado: caractersticas demogrficas, socioeconmicas e de estilo de vida, atitudes e opinies, conscientizao e conhecimento, motivaes, comportamento passado e presente, intenes;

Recomendado em caso de pesquisa exploratria.

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6.2 Mtodo de coleta de dados:

Dados primrios
Os dados foram coletados atravs de pesquisa popular com os consumidores de Patos de Minas. Segundo Mattar (2007), so dados que no foram antes coletados, suas fontes bsicas so o pesquisado, pessoas que tenham informaes sobre o pesquisado e situaes similares;

Definir o meio bsico de coleta de dados:

1)Mtodo da comunicao: Questionamento, oral ou escrito, dos respondentes para a obteno do dado desejado, que ser fornecido por declarao, verbal ou escrita, do prprio. Deve ser definido quanto ao grau de estruturao e disfarce e quanto forma de aplicao;

2) Mtodo de observao: Registro de comportamentos, fatos e aes relacionados com o objetivo da pesquisa, e no envolve questionamentos e respostas, verbais ou escritas. Deve ser definido quanto ao grau de estruturao, quanto ao grau de disfarce, quanto aos instrumentos utilizados, quanto ao ambiente e quanto ao objeto observado;

Experimentos Observao

Definir o mtodo de obteno dos dados:

Identificar o tipo bsico de escala

Nominal, Ordinal, Intervalo Razo

(recomendado para pesquisa causal),

(recomendado para pesquisa exploratria e descritiva),

Entrevista em profundidade, discusso em grupo, painel de clientes

( recomendada para pesquisa qualitativa)

Levantamento por entrevistas e questionrios

(recomendada para pesquisa descritiva) (tambm conhecida como pesquisas quantitativas ou survey) entrevistas pessoais (entrevista pessoal no domiclio, entrevista pessoal em central location, questionrio auto-respondido, entrevista telefnica, entrevista telefnica automtica, pesquisa pelo correio;

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Coleta de dados
Mtodo da comunicao e Mtodo de Observao:
Para o questionrio vrias frases foram elaboradas, com a capacidade de medir atitudes e opinies sem deixar margem para interpretaes equivocadas, a cobertura dos vrios aspectos presumidos de interesse para a pesquisa, selecionou-se um conjunto de assertivas utilizadas na formatao do instrumento de coleta de dados. O entrevistado, ento, requisitado para manifestar seu grau de preferncia em relao ao produto. (MALHOTRA 2007)

6.3 Instrumento de pesquisa:

Definir o instrumento de pesquisa
normalmente ser questionrio e especificar o tipo de pergunta que ser utilizado:

Aberta

(completamente no estruturada, associao de palavras, completando frases, associao temtica)

Fechada

(dicotmica, mltipla escolha, escala de importncia, escala de avaliao ou satisfao, escala de diferencial semntico, escala de inteno de compra)

Mista

(indicar quais tipos de perguntas).

Instrumento de pesquisa
Para a coleta de dados, foram utilizados questionrios. Esse instrumento ser aplicado aos consumidores de Patos de Minas. Os questionrios compem-se de perguntas fechadas (estruturadas), onde especificam o conjunto de respostas alternativas e o formato da resposta. Uma pergunta estruturada pode ser de mltipla escolha, dicotmica ou uma escala (MALHOTRA, 2006, p.298). A utilizao de questionrios permite obter informaes de grande nmero de pessoas simultaneamente, tendo assim, tempo suficiente para respond-lo. Portanto ainda uma ferramenta muito til para coletar dados, quando se tem uma problemtica terica clara com meio para captao de informaes da pesquisa. Salienta-se tambm, que a entrevista uma tcnica importante para coletar dados a medida que permite uma relao estreita entre as pessoas. Ou seja, entre o entrevistado e o pesquisador, sem induo nas respostas do entrevistado.onde especificam o conjunto de respostas alternativas e o formato da resposta. Uma pergunta estruturada pode ser de mltipla escolha, dicotmica ou uma escala (MALHOTRA, 2006, p.298).

6.4 Plano de amostragem

Identificar a populao da pesquisa (agregado de todos os casos que se enquadram num conjunto de especificaes previamente estabelecidas);

A elaborao de uma amostragem comea com a especificao da populao-alvo, a coleo de elementos ou objetos que possuem a informao procurada pelo pesquisador e sobre os quais devem ser feitas inferncias. A Populao-alvo deve ser definida com preciso (MALHOTRA, 2006, p.321). A populao pesquisada foram os consumidores de Patos de Minas.

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Identificar os elementos de pesquisa

Unidade sobre a qual se procura obter os dados:
Conforme dados obtidos pelo IBGE de 2009, a populao de Patos de Minas a ser pesquisada de 139.841 habitantes.

Definir o tipo de amostra:

1) probabilstica
aleatria simples, aleatria estratificada, conglomerado: sistemtica ou por rea; convenincia ou acidental, intencional ou julgamento, quotas ou proporcional; variaes: trfego, autogerada, desproporcional.

2) no probabilstica bsicas:

Definir a unidade amostral;

Unidade Amostral uma unidade bsica que contm os elementos da populao que ser submetida amostragem (MALHOTRA, 2006, p. 322). Consideremos como unidade amostral os consumidores de Patos de Minas. Tendo como amostra 250 entrevistados conforme determinao da coordenao do projeto.

O Tipo de Amostra :

Definir a abrangncia geogrfica da pesquisa: Os questionrios sero aplicados no UNIPAM- Centro Universitrio de Patos de Minas situado a rua Major Gote s/n - Patos de Minas /MG Definir o perodo de tempo de realizao da pesquisa Os questionrios sero aplicados em setembro de 2009

Probabilstica, as unidades amostrais so escolhidas por acaso. possvel especificar cada amostra potencial de determinado tamanho que pode ser extrada da populao, assim como a probabilidade de selecionar cada amostra. Aleatria simples que consiste em escolher uma amostra de uma populao, tal que qualquer item da populao tenha a mesma probabilidade de ser selecionado. Este tipo de amostragem requer que todos os itens da populao estejam disponveis para serem avaliados na amostra. Na maioria das aplicaes, uma vez selecionados um item da populao como parte da amostra, esta unidade no retornada a populao para ser disponibilizada novamente para a amostra. MALOTRA(2006)

7. Bibliografia:
Informar a bibliografia que ser consultada para apoiar a pesquisa, principalmente na elaborao do relatrio.

MALHOTRA, Naresh k. Pesquisa De Marketing: Uma Orientao Aplicada. 4. ed . So Paulo: Bookman, 2006. MATTAR (1996), Fauze Najib. Pesquisa de Marketing. 3. Ed. So Paulo: Atlas,2006.

IBGE - Instituto Brasileiro de Pesquisa, Estimativas de Populao. Disponvel em:

de 2010.

www.ibge.gov.br/home/estatistica/populacao/estimat iva2009/estimativa Acesso: acessado em 11 de agosto