O que Acreditao Hospitalar? A Acreditao Hospitalar uma certificao semelhante ao ISO, mas exclusiva para instituies de Sade.

e. O que Acreditao Hospitalar? A Acreditao Hospitalar uma certificao semelhante ao ISO, mas exclusiva para instituies de Sade. Trata-se de um mtodo de avaliao voluntrio, peridico e reservado dos recursos institucionais de cada hospital para garantir a qualidade da assistncia por meio de padres previamente definidos. No uma forma de fiscalizao mas um programa de educao continuada. Quem pode aderir ao processo de Acreditao? Toda organizao prestadora de servios de sade. Porque participar de um programa de Acreditao? Atravs da Acreditao Hospitalar, a instituio de sade tem a possibilidade de realizar um diagnstico objetivo acerca do desempenho de seus processos, incluindo as atividades de cuidado direto ao paciente e aquelas de natureza administrativa. A partir deste diagnstico e com o desenvolvimento do processo de educao, de acordo com o Manual de Padres de Acreditao Hospitalar, possvel discutir, criteriosamente, os achados da avaliao e desenvolver um plano de aes capazes de promover a efetiva melhoria do desempenho da instituio, abrangendo todos os seus servios e segmentos existentes. Quem Certifica? Organizao Nacional de Acreditao (ONA). O objetivo dessa Organizao , juntamente ao Ministrio da Sade, promover a melhoria da qualidade da sade e sua assistncia em todo o pas. Quem pode me orientar na busca pela certificao? Atualmente existem diversas empresas especializadas nesse tipo de consultoria no mercado brasileiro. Alem disso, muitos Fornecedores Hospitalares, cada um em seu setor de atuao, j esto adequados as exigncias tcnicas do ONA e podem orientar administradores no processo de busca pela certificao em cada rea. A Wareline, pioneira na rea de TI Hospitalar e entidade parceira da SBIS (Sociedade Brasilera de Informtica em Sade) j possui o certificado da primeira fase desse processo e esta apta a orientar seus clientes quando for necessrio.

Por onde devo comear? Primeiramente deve-se atentar a sensibilizao de toda a equipe ao objetivo, as metas e, principalmente, as melhorias esperadas ao longo do Processo. A conquista do ttulo de hospital acreditado pode demorar entre 6 meses e 1 ano, dependendo do porte da unidade e da adeso da equipe. Palestras e cursos so importantes para envolver todos os funcionrios nesse novo ambiente. A seguir so escolhidos os facilitadores (funcionrios encarregados de fazer o processo acontecer no dia-a-dia da organizao). O Manual Internacional de Padres contm 11 funes das atividades essenciais para o desenvolvimento assistencial, de gesto e operacional em uma instituio de sade hospitalar. Essas funes sero como guias de apoio para o inicio do projeto e so elas: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Acesso e Continuidade do Cuidado Direitos do Paciente e Familiares Avaliao do Paciente Cuidados ao Paciente Educao do Paciente e Familiares Melhoria da Qualidade e Segurana do Paciente Preveno e Controle de Infeces Governo, Liderana e Direo Gerenciamento do Ambiente Hospitalar e Segurana

10. Educao e Qualificao de Profissionais 11. Gerenciamento da Informao Quais as diferenas entre o Processo ISO e a Acreditao Hospitalar? Alm da avaliao dentro dos padres da ISO, a Acreditacao acrescenta ainda uma avaliao global dos recursos institucionais. um processo que tende a garantir a qualidade da assistncia, atravs de padres previamente aceitos, conforme a OPAS Organizao Pan-Americana da Sade, OMS Organizao Mundial de Sade e ANVISA Agncia Nacional de Vigilncia Sanitria, alm da legislao vigente no pas. - Na ISO, a avaliao do processo feita por tcnicos especializados na rea administrativa. J na Acreditao, a comisso avaliadora composta por mdicos, enfermeiros e administradores hospitalares, entre outros, numa equipe multidisciplinar que permite a avaliao global.

- Na Acreditao todos os setores so avaliados, inclusive os terceirizados, e a avaliao verifica os investimentos em treinamento e educao continuada. Quais as principais vantagens da Acreditao Hospitalar? Segurana para os paciente e profissionais; Qualidade da assistncia; Construo de equipe e melhoria contnua; til instrumento de gerenciamento; Critrios e objetivos concretos adaptados realidade brasileira; O caminho para a melhoria contnua.

No futuro significar um diferencial de mercado, uma marca reconhecida pelos usurios, ressalta o superintendente da Organizao Nacional de Acreditao (ONA) Linha de Crdito Um bom indcio de que a busca pelo certificado deve se ampliar veio do Banco Nacional de Desenvolvimento Econmico e Social (BNDES). Em outubro do ano passado a instituio publicou a norma 636/2002, que trata da criao de uma linha de crdito atraente e especfica para os hospitais participantes do processo de acreditao. O objetivo facilitar a implantao das adequaes, que podem significar desde a realizao de obras civis caras ou a compra de novos equipamentos.