AÇÕES DO MACRO CAPTADOR

. lançar e divulgar a campanha por meios digitais e não digitais, tais como: mensagens via redes
sociais, e-mails, SMS, panfletagem, entre outros;

. providenciar um espaço para macro captação de leads com iluminação adequada, ambiente
bem climatizado, entre outros serviços que possam proporcionar o bem-estar do futuro
aluno/cliente;

. apresentar o serviço ofertado de forma objetiva, com informações claras e reais,

proporcionando a segurança que o futuro aluno/cliente precisa para decidir pelo ingresso nos
cursos;

. Informar sobre a importância da qualificação para vida profissional e pessoal;

. apresentar a estrutura do curso, bem como todo material pedagógico, através de meios
audiovisuais;

. Informar sobre o modelo de material pedagógico no formato digital, bem como todo suporte
técnico necessário;

. apresentar valores e formas de pagamentos disponíveis, ressaltando sobre o processo de

solicitação de reembolso/estorno e o prazo contido no art. 49 do Código de Defesa do
Consumidor;

. explicar conclusão do cadastro para envio de informações pessoais e assinatura de contrato

por meio digital;

. apresentar os resultados obtidos mediante planilha padrão, contendo todas as informações

necessárias.

. entregar os resultados em tempo hábil e no prazo estipulado pela instituição mantenedora.