ROBINSON MELLO PERFIL

Gostaria de uma oportunidade de

ANALISTA DE TESTES QA trabalhar na área da QA para aplicar
todo o conhecimento que aprendi no
curso de Analista de testes. Tenho tido
uma enorme satisfação nesta área e
espero agregar valor para empresa no
qual ingressar.

CONTATO EXPERIÊNCIAS PROFISSIONAIS

ESPECIALISTA DE ATENDIMENTO

5511977705067 Quinto Andar| 2020 - 2022

Home Office
2020 - 2022
Lidava com sistemas de interação com o clientes numa
linkedin.com/in/robinson-silva-
056a9a11b plataforma de mercado imobiliário de locação e vendas
de imóveis.

Sorocaba - São Paulo Gerenciava toda jornada do cliente prestando

atendimento no Front e utilizando as ferramentas de
comunicação: Twilio Flex, Zendesk e Outlook.
robinson.engmecanic@gmail.com

ANALISTA DE ATENDIMENTO PLENO

EDUCAÇÃO Indra Company | 2019 - 2020
São Paulo _SP
ANALISTA DE TESTES QA 2019 - 2020
Ultima School Atuava na área técnica de integração e suporte técnico ao
Avenida Paulista, cliente PJ. Habilitava e testava a integração entre o sistema
2439 do restaurante e do Ifood e verificava funcionamento da
2022 - atual API.

Acesso remoto por meio da ferramenta TeamViewer para

ENGENHARIA MECÂNICA
verificação e correção de erros na impressão de pedidos,
Universidade Nove de Julho de integração ou comunicação entre sistemas. (Zendesk,
Santo Amaro, SP telefone, E-mail, Salesforce(tratativa de chamados).
2015 - 2020
AUXILIAR DE PROJETOS
Unitécnica Equip. Termodinâmicos| 2009 - 2012
Pinheiros _SP
2009 - 2012
Atuação no departamento técnico na modelagem de
Testes Manuais projetos de tubulações 3D por meio da ferramenta
TRIFLEX.

Gerenciamento de projetos, leitura de plantas e

isométricos CAD para elaboração de desenhos.