Em 2011, mude sua equipe sem mudar ningum

*por Eduardo Ferraz A maioria dos gestores sonha em ter a "equipe ideal", e, muitas vezes, acha que a soluo est fora da empresa. A questo que, na prtica, alm de trabalhoso, trocar a equipe custa muito tempo e dinheiro. O que muitos no sabem que h, sim, uma alternativa para se montar esse time sonhado: aprimorar aquilo que voc j tem. 1. Invista mais tempo para conhecer a personalidade de seus colaboradores. Todo mundo sem exceo deixa um rastro durante a vida e este histrico indica tendncias. Tudo o que uma pessoa conseguiu at agora e tudo o que espera conseguir muito influenciado por sua personalidade. No seria exagero afirmar que o patrimnio mais importante de uma pessoa. Portanto, dramaticamente importante conhecer a personalidade de seus funcionrios. 2. No force a natureza das pessoas. Apesar de a personalidade adquirir alguma maleabilidade com o passar dos anos, a estrutura (a base) continua sendo a mesma durante toda a vida - "Lagartixa no vira jacar". No bom negcio cobrar e insistir em coisas improvveis. Por exemplo: se uma pessoa tmida, no lute contra isso, apenas administre. Provavelmente a praia dela no lidar com o pblico. O contrrio tambm verdadeiro: se voc tem um super extrovertido, coloc-lo para trabalhar fechado num escritrio ser uma tortura. Pense em mud-los de funo ou de ambiente. 3. Identifique os pontos fortes. A inteligncia e a eficincia de uma pessoa dependem de seu sucesso em tirar proveito de suas conexes mentais mais fortes. Ter um funcionrio muito exigente, teimoso, perfeccionista, mando, falante, desconfiado ou qualquer comportamento que, socialmente visto como inadequado, pode se tornar um ponto forte, se utilizado em tarefas que demandem estes comportamentos. O sucesso est em descobrir e aprimorar os pontos fortes de seus colaboradores. 4. Posicione as pessoas onde elas rendem mais. A gentica e o ambiente geram um indivduo talentoso sua maneira, pela capacidade de reagir ao mundo de um jeito nico. Procure posicionar as pessoas onde elas possam usar seus talentos na maior parte de seu tempo. O perfeccionista gosta de organizar, o extrovertido de se relacionar, o dominante de comandar, o impaciente de acelerar. 5. Faa prtica deliberada. Prtica deliberada aquilo que fazemos especificamente para melhorar aquilo que j temos de bom. Significa desenvolver com tcnicas, estudo e repetio nossos talentos. Um grande talento sem o esforo do treinamento e da repetio no gera resultados. Muita prtica deliberada significar melhor desempenho. Toneladas de prtica deliberada resultar na excelncia. 6. Defina metas. Se voc seguir as sugestes anteriores, ter autoridade para cobrar metas mais agressivas. Explique os motivos e estipule metas de aumento de

faturamento, aumento de margem e diminuio de custos. 7. Cobre resultados. Parece bvio, mas muitas empresas estipulam metas gerais e no cobram metas individuais. Sempre que possvel cobre metas individualmente. A maioria das pessoas consegue um desempenho 20 a 30% superior quando as metas so quantitativas, e medidas e avaliadas mensalmente. 8. Institua a meritocracia. Premie, reconhea e promova os melhores, independentemente do tempo de casa que possuam. Isso dar um "choque de gesto" e motivar os mais talentosos e determinados. 9. D o exemplo. As pessoas s acreditam em um programa de melhoria se quem o prope o segue rigorosamente e sem complacncia. O exemplo vem de cima. Estas nove aes exigiro algum esforo fsico e principalmente mental, mas garanto que se bem utilizadas traro timos resultados.

*Eduardo Ferraz consultor em Gesto de Pessoas e especialista em treinamentos e consultoria In Company, com aplicaes prticas de Neurocincia
http://revistavocerh.abril.com.br/noticia/especiais/conteudo_615761.shtml