ATENDIMENTO

Quando o cliente enviar a mensagem no WhatsApp: “Olá, gostaria de um orçamento referente

a criação de Identidade Visual. ”

Oiii (nome da pessoa)! Muito prazer, aqui é o Pedro (emojis da sua marca)

Fico muito feliz pelo contato e por se identificar com meu trabalho...

Me conte um pouco mais sobre você e esse projeto para irmos nos conhecendo (pode ser por
áudio se preferir haha) (emoji da sua marca)

Resposta do cliente. Geralmente ele vai descrever do que se trata o projeto e contar um
pouco da história.

Em seguida, responda:

Shooow! Maravilha! Estou aqui para isso mesmo, construir uma Identidade Visual única e que
represente sua marca. Mas antes disso, gostaria de saber brevemente do que você espera do
projeto como resultado final, se é algo mais minimalista, delicado, divertido, conservador,
extrovertido. Se puder enviar algumas imagens só para eu entender um pouco do universo
visual que se identifica.

Além disso, preciso saber quais seriam os materiais que você precisaria para aplicação da
marca (cartão de visita, pasta, papel timbrado, sacola...) que assim consigo me nortear e
aprimorar a proposta de acordo com a sua necessidade. (emoji da sua marca)

Meus projetos variam entre R$3.900 a R$9.000, dependendo das suas especificidades. O valor
do investimento é totalmente ligado com o valor da minha entrega. (emoji da sua marca)

(Pode responder por áudio se preferir também)

(emoji da sua marca)

Resposta do cliente dentro do orçamento:

Perfeito, entendi!! (emoji da sua marca) Vou enviar as informações e fico a disposição para
tirar qualquer dúvida ou iniciarmos o projeto..

Lembrando que a proposta é válida somente até amanhã. (emoji da sua marca)

(Enviar modelo de proposta)

Resposta do cliente de acordo com o investimento:

Uhuuu! (emoji da sua marca) Fico muito feliz por escolher criar a Identidade Visual da sua
marca comigo! Eu amo o que eu faço e pode confiar que o resultado ficará incrível. Preciso que
me envie as seguintes informações para que eu possa preencher o contrato e te enviar.
Nome da empresa e CNPJ.

Depois de preencher o contrato e assinar pelo Authentic, envie:

Prontinho! Tudo certo! Vou te passar meus dados bancários, transferindo os 50% (R$1.800)
damos início ao Briefing do projeto!

(Enviar dados bancários) (emoji da sua marca)

Resposta do cliente fora do alcance de investimento:

Poxaaaaaa, que pena! Eu compreendo! Eu realmente cobro o valor da minha entrega. De

qualquer forma, agradeço demais o contato e espero que em breve possamos trabalhar em
algum projeto juntos. (emoji da sua marca)

BRIEFING

Vamos dar início a esse projeto!

Preciso que preencha as seguintes informações, sendo o mais claro e objetivo possível,
lembrando que essa é uma etapa MUITO importante no processo de criação. (emoji da sua
marca) (inserir o link do google forms)
É a partir dessas informações que irei construir a identidade visual da sua marca. Após o
preenchimento, iremos marcar uma reunião para alinharmos o que foi proposto no Briefing.
(emoji da sua marca)
Qualquer dúvida, fico à disposição! Enviando o Briefing me avisa por aqui, pode ser?

Cliente responde o Briefing.