Atenção: esses são apenas modelos/templates para você tomar de base e produzir os e-

mails do seu negócio. Copiar exatamente o que consta no modelo pode ser pouco efetivo,
já que é necessário que os e-mails sejam mais intimistas e conversem com o seu público,
utilizando o tom de voz da sua empresa.

MODELO DE CONVERSÃO

[Lançamento de produto novo]

Assunto: Estamos muito felizes de te ter aqui!

Assunto 2: Você precisa conhecer esse produto!
Assunto 3: 🚨Você não pode perder essa oportunidade!

Olá [Nome],

O novo [nome do produto] está finalmente disponível!

O que torna o [nome do produto] diferente de tudo que você já viu, é que [dê uma
introdução do produto e diga o porque sua audiência precisa disso de uma forma
convincente]

Pensando em facilitar sua vida, vocxê poderá acessar e fazer o pedido do seu [NOME DO
PRODUTO] diretamente da nossa loja clicando aqui ou no botão abaixo!

[Adicione um gatilho de escassez se achar pertinente]

As primeiras 100 pessoas que realizarem um pedido irão receber [brinde/desconto/frete
grátis]

[botão CTA]

Abraços
[Seu nome & nome da empresa]

Assunto: Achei que você iria gostar de receber essa notícia!

Olá [NOME], tudo bem?

Te envio este e-mail pois penso que você irá se interessar pela novidade.

NOSSOS PREÇOS CAÍRAM!!

Isso mesmo. Aproveite um desconto de [X%] em todas [ou em alguns produtos] dentro da
nossa loja.

Dê uma olhada em alguns produtos que estão com desconto aplicado:

[IMAGEM DOS PRODUTOS E PREÇOS]

NÃO PERCA TEMPO! Clique no botão abaixo e comece sua compra!

[button] ACESSAR LOJA

Abraços
[Seu nome & nome da empresa]

Assunto: Tem certeza disso?

Olá [NOME DO CLIENTE] tudo bem? Espero que sim!

Essa é sua última chance para adquirir [PRODUTOS EM PROMOÇÃO] com desconto de [X
%]. Tem certeza de que quer ficar de fora?

Acredite, não sei quando iremos baixar os preços assim novamente!

Dê uma olhada nos itens que estão disponíveis na nossa loja!

[BOTÃO PARA CONFERIR]

A oferta irá expirar [HOJE/AMANHÃ], então você tem algumas poucas horas para adquirir!

[BOTÃO] COMPRAR AGORA

Abraços
[Seu nome & nome da empresa]

MODELO TRANSACIONAL

[Entrega de material/conteúdo]

Assunto: Aqui está o seu [nome do material/produto]

Olá, [NOME DO CLIENTE]!

Aqui está o seu [nome do conteúdo].

Nosso time de especialistas produziu este e outros materiais que irão te ajudar [dor que
soluciona no cliente]
Para que você tenha fácil acesso ao material, clique no botão abaixo e guarde o PDF
[formato do material] em um lugar onde você possa sempre voltar para acessar e conferir.

<BOTÃO>

Você fez o download do material [NOME DO MATERIAL], pensando em te ajudar, separei

alguns outros conteúdos que podem te auxiliar a se aprofundar no assunto.

[lista de materiais relacionados e semelhantes]

Abraços
[Seu nome & nome da empresa]

[ALTERAÇÃO DE SENHA]

Olá {{nome}},
************

Recentemente você pediu para alterar sua senha para [NOME DA PLATAFORMA]. Use o
botão abaixo para resetar. Essa senha apenas é válida pelas próximas 24 horas, fique
atento!

<Botão> Alterar senha

Se você não realizou esse pedido, por favor ignore este e-mail ou entre em contato com
nosso suporte.

Obrigada,
[NOME DA MARCA]

[COMPRA DE PRODUTO]

Assunto: Uhuul! Muito bom te ter conosco!

PARABÉNS PELA SUA COMPRA!!

Olá, [NOME DO CLIENTE]!

Sua compra foi realizada com sucesso. Para acompanhar sua entrega e rastrear as
movimentações do seu produto clique aqui!

Estamos muito felizes de ter na família [NOME DA EMPRESA]. Desenvolvemos nossos

produtos com muito cuidado e carinho e todo feedback é bem vindo.
Gostaríamos muito de saber como foi sua experiência de compra conosco, basta clicar aqui
e responder uma breve pesquisa!

[SE ACHAR NECESSÁRIO] Em alguns dias te enviaremos um e-mail de como utilizar o seu
produto da melhor maneira, um passo a passo para garantir que sua experiência com o
[NOME DO PRODUTO] seja a melhor possível.

Qualquer dúvida estamos completamente à disposição, sinta-se à vontade para entrar em

contato conosco em algum desses canais abaixo:

<link para os canais de relacionamento>

Constantemente postamos conteúdos super relevantes nas nossas redes sociais, seria
ótimo te ter como seguidor, acredito que você irá gostar!

<Link para as redes sociais>

Abraços
[Seu nome & nome da empresa]

MODELO DE BOAS-VINDAS

Assunto: Seja bem-vindo a família [NOME DA EMPRESA]

Assunto: Que honra te ter aqui!
Assunto: Feliz com sua chegada!

Olá [nome do cliente], prazer, me chamo [seu nome] e sou [qual o cargo na empresa] aqui
da [nome da empresa].

Fico super feliz e honrada(o) em saber que você se interessou em gerar uma conexão
conosco.

Somos uma empresa [o que a empresa faz], estamos no mercado a [uma breve história da
empresa]. Tudo que conquistamos foi com a participação de nossos clientes, por isso
sempre abrimos um diálogo próximo em nossas relações, realmente nos sentimos em uma
grande família.

Sei que você deve receber diversos e-mails, eu também recebo, sei como é! Acredito que
se você se cadastrou é porque tem interesse no que temos a dizer, por isso desenvolvemos
semanalmente conteúdos super relevantes e interessantes para você consumir aqui pelo e-
mail, conteúdos como os que você encontra na lista abaixo:

[Sugestão de alguns conteúdos interessantes]

Legal né?

Para garantir que você não perca nenhuma comunicação importante, coloque nossos e-
mails em sua caixa de entrada principal, assim você garante que não iremos cair em spam
e correrá o risco de perder importantes comunicações!

Como uma singela forma de agradecer, aqui está um cupom de [X%] de desconto em nosso
site!

Mais uma vez, seja muito bem-vindo a família [NOME DA EMPRESA].

Qualquer dúvida ou sugestão, não hesite em nos contatar, basta responder esse e-mail! 😉

Abraços
[Seu nome & nome da empresa]

Olá, [NOME DO CLIENTE]. Obrigado por adquirir o [PRODUTO/SERVIÇO]!

Como forma de agradecimento, oferecemos 30% de desconto em [OFERTA ESPECIAL].

Para aproveitar a oferta especial, copie e cole o código abaixo: [código de desconto]

Depois, vá até [CITAR SITE/PÁGINA DA OFERTA], cadastre-se e registre o código.

Aproveite que é por tempo limitado.

Abraços
[Seu nome & nome da empresa]

Olá, [NOME DO CLIENTE]!

Eu sou o [SEU NOME], CEO da [NOME DA EMPRESA] e gostaria de agradecer

pessoalmente por contratar nosso serviço.

Nós criamos a [NOME DA EMPRESA] com a missão de [CITAR MISSÃO E/OU VALORES].

Adoraria saber o que você está achando do [SERVIÇO CONTRATADO] e se há algo que
possamos melhorar.

Se tiver alguma dúvida, por favor, responda a este email. Ficarei feliz em ajudar!

Abraços
[Seu nome & nome da empresa]
MODELO ESPECIAL
Assunto: presente pra você! 🚨

FELIZ NATAL!

Olá [NOME DO CLIENTE], tudo bem? Esperamos que sim!

Temos um presente especial para você!

Como uma singela forma de agradecimento por esse ano que passamos juntos, a [NOME
DA EMPRESA], vai te dar [XX%] de desconto em toda a nossa loja.

Utilize o cupom [CÓDIGO] e economize na hora de presentar sua família, ou a você mesmo
hehe. Mas corra, ele fica disponível até DD/MM/AAA!

<Botão> Conferir ofertas

Desejamos a você e sua família ótimas festas!

Abraços
[Seu nome & nome da empresa]

MODELO DE E-MAIL PARA E-COMMERCES

Carrinho abandonado

Assunto: Você esqueceu algo…

Assunto: Algum problema por aqui?
Assunto: [NOME do cliente] o que aconteceu?

Olá, [NOME DO CLIENTE]

Percebemos que você deixou o seu carrinho na nossa loja cheio de coisas legais.

Aconteceu alguma coisa? Precisa de alguma ajuda?

Espero que ainda esteja interessado nos produtos, caso tenha alguma dúvida, não hesite
em entrar em contato com nosso time de atendimento clicando aqui, ficaremos felizes em te
atender.

Sabemos que às vezes é difícil se decidir ao comprar em uma loja virtual, por isso que
pensando em te ajudar, criamos uma lista de produtos semelhantes que você talvez possa
gostar.
[LISTA DE PRODUTOS SEMELHANTES]

Mas se não se preocupe!! Os produtos anteriores ainda estão esperando por você no
carrinho, clique aqui e visualize para finalizar sua compra!

Não custa repetir que…

Se tiver QUALQUER DÚVIDA, não hesite em entrar em contato conosco!

<BOTÃO> Ir para o carrinho

Abraços
[Seu nome & nome da empresa]

E-mail de venda cruzada/upselling

Assunto: Acredito que você vai gostar disso aqui…

Assunto: Achei isso a sua cara [NOME DO CLIENTE]

Olá [NOME DO CLIENTE]

Recentemente você comprou de nós o [NOME DO PRODUTO]

Pensando nisso, talvez você se interesse por alguns outros produtos que combinam super
bem com [ITEM QUE FOI COMPRADO PELO CLIENTE ANTERIORMENTE]

Aqui vai algumas sugestões:

[Lista e fotos dos produtos]

Pensando em te ajudar, aqui vai [XX%] de desconto para investir em qualquer um desses
produtos.

BOTÃO <COMPRA>

Qualquer dúvida já sabe né? Estamos 100% à disposição, basta clicar aqui!

Abraços
[Seu nome & nome da empresa]