Apostila de Administração Enfase em Departamento Pessoal

CURSO DE ASSISTENTE ADMINISTRATIVO
Unidade 1 - Fundamentos de Administrao

O objetivo desta unidade demonstrar o histrico, a evoluo, os conceitos e o objetivos da
Administrao, bem como demonstrar a importncia de se conhecer seus fundamentos para o bom
desenvolvimento do contexto organizacional.
1.1. Introduo a Administrao.
O que uma organizao?
Diversas instituies que compem qualquer sociedade no vivem ao acaso. Elas precisam ser
administradas. Essas instituies so chamadas organizaes. Todas as organizaes so constitudas
de: recursos humanos e no humanos, isto recursos materiais e fsicos, recursos financeiros, recursos
no financeiros, recursos mercadolgicos, entre outros.
No entanto organizao pode ser definida como um agrupamento humano composto por especialistas
que trabalham em uma atividade comum.(Drucker, 1994 apud Costa, 2010)
Qual o significado da palavra administrar?
A palavra administrao vem do latim ad (significa direo ou tendncia para) e
minister (significa subordinao ou obedincia) sendo traduzido atualmente como: aquele que
realiza uma funo abaixo do comando de outrem, isto , aquele que presta um servio a outro.
A administrao, tal como encontramos hoje, o resultado histrico da contribuio de vrios
precursores, tais como filsofos, fsicos, estadistas, economistas que no decorrer do tempo, foram
desenvolvendo e divulgando suas obras e teorias.
Dessa forma, o conceito moderno de administrao utiliza certos conceitos e princpios
conhecidos e divulgados pelas Cincias Matemticas (como por exemplo a Estatstica), nas Cincias
Humanas e Sociais (Psicologia, Sociologia), bem como na Teoria Econmica, no Direito, nas
Engenharias, etc.
Tal conceito conduz a interpretao dos objetivos propostos pela organizao transformando-os
em ao organizacional por meio do planejamento, da organizao, da liderana e do controle de todos
os esforos realizados em todas reas e nveis de uma organizao, com a finalidade de alcanar os
objetivos propostos de modo adequado a situao existente.
Histrico e Evoluo
A capacidade de administrar do homem muita antiga. A construo das pirmides do Egito, h
3000 anos, um exemplo da capacidade de administrar do homem, uma vez que reuniu eficientes
supervisores e gerentes, capazes de organizar e conduzir o trabalho de centenas de pessoas.
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Diversos filsofos, entre eles Scrates, Plato, Aristteles registraram, em seus respectivos
perodos de vivncia, os conceitos, ainda que rudimentares, da palavra administrao, sendo
aprimorada ao longo do tempo.
Quando falamos em evoluo da administrao unnime na teoria geral da administrao ter como
marco histrico o aparecimento da mecanizao.
O aparecimento da mquina a vapor de James Watt e o descaroador de algodo de Eli Whitney,
deu inicio a uma nova forma de produo e, conseqentemente, uma nova forma das relaes
socioeconmica.De acordo com a maioria dos autores que se dedicam a estudar tal temtica, com o
incio da Revoluo Industrial, na segunda metade do sculo XVIII, ocorreu uma grande transformao
sobre a forma de organizao do trabalho, que deixou de ser manual para se tornar um trabalho com
uso intenso de mquinas. A mquina dominou o imaginrio da sociedade e as relaes humanas
passaram a ser vistas e analisadas dentro da perspectiva da mquina. Este conceito mecanicista passou
a prevalecer nas organizaes, fazendo com que o perfil de uma organizao eficiente seja aquela que
opera como uma mquina: eficiente, rotinizada e previsvel.
Na figura abaixo, tem-se um quadro cronolgico da evoluo das teorias da administrao, bem
como a nfase dado por cada teoria e o principal autor responsvel pela teoria:
1.2. Habilidades do Administrador

Para desempenhar suas funes de maneira adequada, o profissional na rea de administrao
deve desenvolver algumas habilidades e caractersticas fundamentais ao perfil de um bom profissional:
a) Habilidade Tcnica: consiste em fazer uso de conhecimentos, procedimentos, tcnicas e
equipamentos necessrios para realizao de tarefas;
b) Habilidade Humana: consiste na capacidade e discernimento para trabalhar com pessoas e em
equipe;
c) Habilidade Conceitual: consiste na capacidade para lidar com idias e conceitos abstratos,
compreendendo a complexidade da organizao. Esta habilidade est relacionada ao pensar, a
raciocinar e diagnosticar situaes nos diversos contextos organizacionais.
1.3. A empresa e seus recursos

Quanto mais recursos as empresas tiverem ao seu alcance, tanto melhor o seu funcionamento e,
conseqentemente, melhores sero os seus resultados.Existem vrios recursos organizacionais, porm
os recursos mais importantes so os seguintes:
1.3.1. Recursos materiais: so os recursos fsicos de uma organizao, tais como prdios, edifcios,
instalaes, mquinas, ferramentas, equipamentos, matrias-primas, etc.
1.3.2. Recursos financeiros: engloba todos os recursos monetrios, como capital, dinheiro em caixa ou
em bancos, crditos, investimentos, financiamentos, contas a receber etc.
1.3.3. Recursos Humanos: so todas as formas de atividade humana, seja ela mental, conceitual,
social, manual, braal ou verbal. Tais recursos operam e dinamizam os demais recursos empresariais.
1.3.4. Recursos Mercadolgicos: so os recursos comerciais que as empresas utilizam para colocar
seus produtos ou servios no mercado. So as vendas, a promoo, a propaganda, a canais de
distribuio, pesquisa de mercado, definio de preos, etc.
1.3.5. Recursos administrativos: so os recursos gerenciais que as empresas possuem, tais como a
direo e a superviso, utilizados para planejar, organizar, dirigir e controlar suas atividades.
1.4. Objetivos da Administrao
Os objetivos da Administrao proporcionar eficincia e eficcia
s empresas.
A eficincia est ligada aos meios, ou seja, aos processos, mtodos, regras e regulamentos sobre
como as coisas devam ser feitas na empresa, visando sempre otimizar a utilizao dos recursos da
empresa.
A eficcia refere-se aos fins, ou seja, os objetivos e resultados a serem alcanados pela empresa.
Sendo assim, a tarefa da Administrao incide em interpretar os objetivos propostos pela empresa e
estabelecer as formas de alcan-los da melhor maneira possvel.
Segundo a Lei n 4.769, de nove de setembro de 1965, criou a profisso de administrador no
Brasil. As atividades do administrador compreendem a elaborao dos pareceres, relatrios, planos,
projetos, arbitragens e laudos, em que se exija a aplicao de conhecimentos inerentes s tcnicas de
organizao e pesquisas, estudos, anlises, interpretao, planejamento, implantao, coordenao e
controle dos trabalhos nos campos de administrao geral.
1.5. Tipos de organizaes

Existem basicamente dois tipos de organizaes:
a)organizaes no lucrativas: so aquelas em que os objetivos so de natureza social, isto , prestao
de servios, segurana, entre outros. Tais organizaes no visam o lucro, mas contabilizam seus
resultados sob o ponto de vista social. Em geral elas sobrevivem de doaes ou de verbas
governamentais. Ex.: Exrcito, Fora Area, Polcias federais, estaduais e municipais, Igrejas, ONGs
(organizaes no governamentais), instituies beneficentes, fundaes, etc.
b) organizaes lucrativas: so aquelas que foram criadas para gerar bens e/ou servios, vendendo-os
para a sociedade, com uma margem de lucro que viabilize o investimento de capital, ou seja, que cubra
com sobras, os custos de produo da organizao.Juridicamente as organizaes lucrativas possuem
basicamente duas formas de constituio: Sociedades Annimas (SAs) e as Sociedades por Cotas
Limitadas (Ltda).
As SAs possuem o capital dividido em aes, negociadas em Bolsa de Valores, e a
responsabilidade dos scios ou acionistas ser limitada as aes que possuem. Tais organizaes devem
ter suas contas ou os balanos e resultados de sua administrao obrigatoriamente divulgados nos
principais veculos de comunicao, tais como jornais.
As Ltda no so obrigadas a divulgar suas contas ou os resultados de sua gesto, embora devam
elaborar Balanos e Demonstraes de Resultados anualmente, conforme previsto em lei.
Deve-se lembrar que a pessoa jurdica no se confunde com as pessoas fsicas dos proprietrios. A
organizao possui direitos e obrigaes e tudo que for praticado em seu nome, a organizao quem
responde perante a lei.
Porm, sob o ponto de vista jurdico, os efeitos de certos atos da organizao podem ser estendidos aos
bens particulares dos scios e acionistas.
1.6. Trabalho em equipe
O trabalho em equipe pressupe a existncia de uma equipe.
Equipe um pequeno grupo de pessoas com habilidades
complementares que trabalham juntas visando atingir um
propsito comum.
Todo grupo composto por pessoas com perfis distintos, sendo importante estar consciente das
diversas maneiras de agir destas pessoas, bem como as influencias e distores que podemos causar no
ambiente de trabalho. Por isso fundamental ter a capacidade de se colocar no lugar do outro,
facilitando a compreenso das suas atitudes, dificuldades e desejos. Para que haja equilbrio neste
grupo se faz necessrio um conjunto de elementos: normas bem definidas, comprometimento da equipe
com objetivos e metas a serem alcanados, e conseqentemente, os resultados desejados pela
organizao.
O trabalho em equipe exige dilogo e respeito perante todas as idias do grupo, ou seja
pressupe um processo democrtico onde os indivduos se integram equipe, decidem e implementam
aes em conjunto, agregando novos conhecimentos a organizao. J no trabalho individual os
integrantes no tm a possibilidade de dialogar sobre o assunto e chegar numa concluso comum, nem
mesmo emitir opinies ou realizar crticas.
Este modelo formalmente definido, onde cada integrante representa o seu setor, defende o seu
espao e se manifesta em nome dele prevalecendo o comportamento individualista.
Devemos lembrar que o trabalho em equipe fundamental para o desenvolvimento profissional
de cada indivduo. Ento para saber trabalhar em equipe necessrio, respeitar o prximo; saber ouvir
o colega; ser cooperativo; compartilhar ideias e, sobretudo, respeitar a opinio do prximo.
Lembre-se: Uma equipe de sucesso deve se manter unida com respeito, confiana e honestidade para
que seja possvel a realizao de um bom trabalho.
Importante: A equipe ser mais produtiva quanto mais inteligente for, quanto melhor tiver conscincia
de suas emoes e souber lidar com elas. Devemos lembrar que o trabalho em equipe proporciona o
despertar do lder
que h em cada em cada um de ns, criando oportunidades de exerc-la com
cooperao, comprometimento e aprendizagem.
1.6.1 Relacionamento interpessoal
O bom relacionamento dentro da organizao um fator fundamental para se obter sucesso na
carreira profissional nos dias atuais.
O relacionamento interpessoal o relacionamento entre as
pessoas considerando a forma de como se comunicar e como se
tratar.
O relacionamento interpessoal envolve conhecer aspectos internos de cada um de ns, tal como
o conhecimento dos prprios sentimentos, das emoes, do pensamento, das intuies, ou seja, envolve
sair de dentro de si e olhar-se como um observador de sua postura profissional. O bom funcionrio
aquele que objetiva conquistar esse papel de observador,bem como de contribuir para construir um
ambiente de respeito, com oportunidades de aprendizado e crescimento profissional.
Lembre-se: Saber trabalhar em equipe origina-se na aptido intrapessoal:
se me conheo, consigo estabelecer relacionamentos saudveis e reconhecer
o outro.
Nessa unidade foi possvel aprender que:
1. Organizao um agrupamento humano composto por especialistas que trabalham em uma
atividade comum.
2. O conceito de administrao conduz a interpretao dos objetivos propostos pela organizao
transformando-os em ao organizacional por meio do planejamento, da organizao, da liderana e do
controle de todos os esforos realizados em todas reas e nveis de uma organizao, visando alcanar
os objetivos propostos de modo adequado a situao existente.
3. O profissional na rea da administrao deve possuir trs habilidades comuns: a habilidade tcnica visa fazer uso de conhecimentos tcnicos para realizao de tarefas, a habilidade humana - consiste na
capacidade em equipe e a habilidade conceitual - consiste na capacidade para lidar com ideias e
conceitos abstratos de uma organizao
.
4. Recursos so os meios ou ativos de que dispem as organizaes para poderem atingir seus
objetivos. Abrange os recursos materiais, financeiros, humanos, mercadolgicos e administrativos.
5. Existem dois tipos de organizaes: organizaes no lucrativas e organizaes lucrativas. As
organizaes no lucrativas so aquelas em que os objetivos so de natureza social, como por exemplo
temos as Polcias(federais, estaduais e municipais), Igrejas, Organizaes No Governamentais,
Fundaes, etc. As organizaes lucrativas so aquelas que foram criadas para gerar bens e/ou servios,
vendendo-os para a sociedade, com uma margem de lucro que viabilize o investimento de capital.
Basicamente h duas formas de formao das organizaes lucrativas: sociedades annimas e as
sociedadespor cotas limitadas.
6. Equipe um pequeno grupo de pessoas com habilidades complementares que trabalham juntas
visando atingir um propsito comum.
7. O relacionamento interpessoal o relacionamento entre as pessoas considerando a forma de como
se comunicar e como se tratar. O bom relacionamento dentro da organizao um fator fundamental
para se obter sucesso na carreira profissional.
Exerccios Propostos
1. O que uma organizao?
___________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________
2. Qual o conceito de administrao?
___________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________
3. Para desempenhar suas funes de maneira adequada, o profissional na rea de administrao deve
desenvolver algumas habilidades. Quais so essas habilidades?
___________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________
4. Qual a importncia dos recursos organizacionais? Classifique-os
___________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________
5. Conceitue equipe. Qual sua importncia para o contexto organizacional?
___________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________
Unidade 2 - Noes de Gesto de Empresas

O objetivo desta unidade apresentar noes dos principais contedos necessrios a vivncia de
um profissional na rea de administrao.
Especificamente busca-se demonstrar alguns conceitos e habilidades nas reas de contabilidade, gesto
financeira, produo, informtica e demais reas correlatas.
O departamento pessoal a unidade de execuo vinculada ao departamento de recursos
humanos incumbida da administrao do cadastro e da folha de pagamento do pessoal. competncia
deste departamento a execuo das seguintes atividades: admisso, atualizao cadastral,
desligamentos, concesso de licenas, de afastamentos, de frias, entre outras atividades.
Basicamente o departamento pessoal composto por trs setores: admisso, compensao e
desligamento.
O setor de admisso tem por atribuio cuidar de todo o processo de integrao do funcionrio
a empresa, dentro dos critrios administrativos e as conformidades da legislao trabalhista vigente.
O setor de compensao tem por atribuio cuidar de todo processo de controle de freqncia,
pagamento de salrios e demais benefcios, bem como de pagamentos de taxas, impostos e
contribuies, conforme as exigncias legais em vigncia.
O setor de desligamento tem por atribuio cuidar de todo processo de desligamento e quitao
do contrato de trabalho, bem como da fiscalizao funcional da organizao.
2.2. Noes de administrao financeira e oramentria

A administrao financeira e oramentria cuida dos assuntos
relacionados administrao das finanas de organizaes pblicas
e privadas.
O objetivo da administrao financeira e oramentria administrar os recursos financeiros, de
modo que eles proporcionem o maior rendimento e retorno esperado, frente ao capital investido. Ela
est diretamente ligada a administrao, economia e a contabilidade.
Trabalhar com finanas aplicar de uma srie de princpios econmicos, administrativos e
contbeis, objetivando a maximizao da riqueza da empresa e do valor das suas aes. Maximizar a
riqueza, segundo anlise financeiro econmica,
consiste em selecionar aqueles investimentos que possuem a melhor compensao entre risco e retorno,
contribuindo para gerao de valor da empresa. Os fluxos financeiros, por sua vez, ocorrem por
intermdio das operaes e servios financeiros realizados por instituies, empresas, governos e
indivduos, os quais cedem e captam recursos financeiros.
O administrador financeiro deve preocupar-se com trs tipos bsicos de
questes:
a)Realizar a anlise, o planejamento e o controle financeiro, alm de coordenar, monitorar e

avaliar todas as atividades da empresa, bem como participar ativamente das decises
estratgicas da empresa, visando potencializar suas operaes;
b) Decises de financiamentos: a tomada de deciso do administrado quanto a
captao de financiamentos para investimentos, considerando a combinao adequada dos
financiamentos a curto e a longo prazos;
c) Decises de investimentos: o administrador deve buscar a aplicao de recursos financeiros,
considerando a relao adequada de risco e de retorno dos capitais investidos.
Abaixo, seguem alguns conceitos importantes acerca da administrao financeira e oramentria:
a) Ciclo operacional: inicia-se com a compra da matria-prima e encerra-se com o recebimento da
venda;
b) Ciclo financeiro: inicia-se no momento do pagamento da matria prima e encerra-se no recebimento
do pagamento dos produtos;
c) Ciclo econmico: inicia-se com a compra da matria-prima e encerra-se com a venda do produto;
d) Perodo de contas a receber: intervalo de tempo entre a venda dos produtos at o recebimento do
pagamento;
e) Perodo de contas a pagar: intervalo entre o recebimento da matria prima
at o seu pagamento;
f) Estoques: utilizada para registrar os estoques de produtos para venda;
g) Caixa: conta utilizada para registrar todas as disponibilidades da empresa, dinheiro, aplicaes,
depsitos em bancos, etc.;
h) Capital Social: conta utilizada para registrar o valor investido na empresa pelos scios ou acionistas;
i)Gasto: o valor dos insumos adquiridos pela empresa num determinado
j) Despesa: o valor dos insumos consumidos com o funcionamento da empresa e no identificados
com a fabricao;
l) Custo: o valor dos insumos gastos pela empresa com a fabricao de seus produtos;
m) Desembolso: o valor devidamente pago pelos insumos adquirido num determinado perodo;
n) ndice de liquidez: visa medir a capacidade de pagamento de uma empresa, ou
seja, a capacidade de cumprir com suas obrigaes.
2.3. Noes de matemtica financeira

A matemtica financeira utiliza uma srie de conceitos matemticos aplicados anlise financeira de
uma organizao. Segue abaixo, alguns dos conceitos utilizados na matemtica financeira.
Juro a remunerao sobre algum recurso financeiro, ou seja, o valor do aluguel do recurso financeiro.
Capital o recurso financeiro que iniciou uma transao financeira.
Taxa Nominal: quando o perodo de formao e o perodo de incorporao de juros ao capital no
coincide com aquele em que a taxa est referenciada.
Taxa Efetiva: quando o perodo de formao e o perodo de incorporao de juros ao Capital coincide
com aquele a que a taxa est referenciada.
Taxa Real: a taxa efetiva corrigida pela taxa inflacionria do perodo.
Equivalncia de Taxas: so duas ou mais taxas que, quando aplicadas, em determinado perodo de
tempo possuem o mesmo valor final.
Taxa de Juro: chamamos de taxa de juro ao valor do juro expresso como porcentagem do capital. A
taxa de juro deve ser expressa em unidade de tempo, ou seja, ao dia (a.d), ao ms (a.m), ao semestre
(a.s), ao ano (a.a). Ela
expressa por:
i = J/C
Ci = J
J = Ci
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onde:
i = taxa de juro
J = Juro
C = capital
Chamamos de montante ao valor do capital acrescido do juro, ou seja:
M=C+J
Ex.:
a) Qual o juro e o montante de uma aplicao de R$800,00, durante um ano a taxa de
juro de 30% a.a.?
Resolvendo:
C = 800,00
i = 30%a.a.
Durante um ano
Montante (M) =?
j = ci
j = 800 x 30%
j = 800 x 30/100
j = $240,00
M=c+j
37
M =800 + 240
M = $1040,00
Lembre-se: a unidade de tempo utilizada ao ano!
b) Qual o juro e o montante de uma aplicao de R$900,00 durante um
semestre a taxa
de juro de 20% a.s.?
Resolvendo:
J=?
M=?
C = 900,00
I = 20%a.s.
Durante um semestre
J = Ci
J = 900 x 20%
J = 900 x 20/100
J = $180,00
M=j+c
M = 180 + 900
M = 1080,00
Lembre-se: a unidade de tempo utilizada ao semestre!
Juros Simples
Os juros so sempre calculados sobre o valor inicial da transao, ou seja, sobre o capital. Assim, em
todos os perodos os juros sero sempre iguais ao produto do capital pela taxa.
A frmula para o clculo do juros simples :
J = C. i . n
onde,
C refere-se ao capital, i representa a taxa de juros e n representa o tempo (em dias, ms, trimestre,
quadrimestre, semestre, ano, etc..)
Ex.: Um homem tem uma dvida de R$ 1.000,00 que deve ser paga com juros de 10% a.a (ao ano), em
3 anos, pelo regime de capitalizao simples.
Qual o valor do juro e do montante?
Resolvendo:
C = 1000,00
i = 10% a.a.
n = 3 anos.
J = Ci
J1 = 1000 x 10% =
J1 = 100 = J2 = J3 - no regime de capitalizao simples o juros ser o mesmo em todo o perodo (isto
s ocorre na teoria, pois na pratica o regime sempre o composto).
J = juros totais
J = j1 + j2 + j3
J = 100 + 100 + 100 = 300
ou
J = C.i.n
J = 1000 x 10% x 3
J = 1000 x 10/100 x 3
J = 300
Montante
M1 = C + j1
M1 = 1000 + 100
M1 = 1100
M2 = c1 + j2
M2 = 1100 + 100
M2 = 1200
M3 = c2 + j3
M3 = 1200 + 100
M3 = 1300
Montante (M) = ?
M=C+J
M = 1000 + 300
M = 1300,00
Juros Compostos
o regime em que a taxa de juro incide sobre o montante do
perodo anterior para gerar juro no perodo atual, ou seja, o juro
calculado a partir do segundo perodo financeiro sobre o montante
do perodo anterior, e no mais somente do capital que deu inicio
a transao.
Para facilitar o entendimento devemos lembrar que o regime de capitalizao de juro
composto quando a cada perodo os juros so incorporados ao capital inicial e o novo capital passa
tambm a render juros.
Ex.: Um homem tem uma dvida de R$ 1.000,00 que deve ser paga com juros de 10% a.a (ao ano), em
3 anos, pelo regime de capitalizao composto. Qual o valor do juro e do montante?
Resolvendo:
C = 1000
i = 10% a.a.
n = 3 anos
J1 = Ci
J1 = 1000 x 10%
J1 = 100
M1 = C + J1
M1 = 1000 + 100
M1 = 1100
J2 = Ci
J2 = 1100 x 10%
J2 = 110
M2 = 1100 + 100
M2 = 1210
J3 = Ci
J3 = 1210 x 10%
J3 = 121
M3 = 1210 + 121
M3 = 1331
J = juros totais
J = j1 + j2 + j3
J = 100 + 110 + 121
J = 331,00
Montante = ?
M=C+J
M = 1000 + 331
M = 1331,00
Para facilitar o clculo, primeiramente calculamos o montante da seguinte forma:
M = C (1 + i ) n
onde (1 + i )n o fator de capitalizao (acumulao de capital)
Em seguida, subtramos o capital inicial da transao do montante final:
(J = M - C)
Aplicando ao exemplo anterior, teremos:
M = 1000 (1 + 10/100) 3
M = 1000 x 1,331
M = 1331,00
J=M-C
J = 1331,00 - 1000,00
J = 331,00
Desconto
a operao na qual calculamos o valor do abatimento de uma dvida que paga antecipadamente.
Valor Atual ou Valor Nominal
o resultado da subtrao da valor do ttulo pelo desconto.
calculado por: A = N - D
onde,
A: corresponde ao valor atual (ou nominal);
N: corresponde ao valor do ttulo (ou dvida);
D: corresponde ao desconto concedido.
Desconto Simples
D = N.i.n
onde:
N = valor do ttulo (ou dvida)
i = taxa de juro
n =unidade de tempo
Ex.: Voc quer descontar um ttulo de R$ 10.000,00 , 2 meses antes do vencimento, de um banco que
utiliza uma taxa de juro simples de 1% a.m.
Qual o valor atual do ttulo?
D = N.i.n
D = 10.000 x 1/100 x 2
D = 200,00
A=N-D
A = 10.000,00 - 200,00
A = 9.800,00
Desconto Composto
O conceito de desconto em juro composto similar ao de desconto em juro simples. A frmula
utilizada :
A= N. 1/ (1+i)n
onde,
N = valor do ttulo (ou dvida)
i = taxa de juro
n = unidade de tempo
Ex.: Voc quer descontar um ttulo de R$ 5.000,00 , 2 meses antes do vencimento, de um banco que
utiliza uma taxa de juro composto de 2% a.m.
Qual o valor atual do ttulo?
= 5.000,00
i = 2% a.m
n=2
A = (5.000).(1)/ (1+0,02)2 = 4.805,84
Unidade 3 - Gesto organizacional: O papel do auxiliar administrativo no ambiente empresarial

O objetivo desta unidade demonstrar as principais atividades do auxiliar administrativo no
contexto organizacional. Nesta unidade ser enfatizado aspectos relacionados a comunicao
empresarial, tica profissional, sistemas de documentao e arquivos e o mercado de trabalho para este
profissional.
A rotina de escritrio visa demonstrar como importante a organizao e a execuo de
atividades de apoio administrativo de maneira adequada, atendendo s necessidades da empresa, de
acordo com as caractersticas de cada setor.
Entre as atividades a serem executadas, sobressaem:
a) preparar expedientes administrativos sob orientao dos superiores;
b) operar equipamentos diversos, tais como telefones, aparelhos de fax, computadores, copiadoras,
projetores multimdia;
c) controlar a entrada e a sada de materiais bem como a sua distribuio durante o expediente;
d) manter arquivos e documentos organizados,
e) contribuir para manter o ambiente de trabalho limpo e saudvel. importante lembrar que cada
empresa possui sua rotina, devendo o profissional da rea administrativa seguir as orientaes de seus
superiores, bem como contribuir para sua melhoria.
3.2. tica profissional.
tica um conjunto de valores morais, e o homem, por sua vez, orientado por estes valores;
por este motivo, pode haver vrias vises em diferentes segmentos, pois depende da criao de cada
indivduo e do seu equilbrio mental (COSTA, 2010)
A tica no se confunde com a moral. A moral a regulao dos valores e comportamentos
considerados legtimos por uma determinada sociedade, um povo, uma certa tradio cultural, uma
religio, etc. Isto significa dizer que uma moral um fenmeno social particular, que no tem
necessariamente compromisso com a universalidade, isto , com o que vlido e de direito para todos
os homens.
A tica, por sua vez, uma reflexo crtica sobre a moralidade. A tica existe como uma
referncia para os seres humanos em sociedade, de tal forma que a sociedade possa se tornar cada vez
mais humana. A tica ilumina a conscincia humana, sustenta e dirige as aes do homem, norteando a
conduta individual e social. um produto histrico-cultural que busca definir o que virtude, o que
bom ou mal, certo ou errado, permitido ou proibido, para cada cultura e sociedade. Em outra palavras,
tica um conjunto de regras, princpios ou maneira de pensar e expressar. tudo aquilo que envolve
integridade, ser tolerante e flexvel, honesto em qualquer situao, ter coragem para assumir seus
erros e decises.
A tica profissional se inicia com a reflexo. Quando escolhemos a nossa profisso, passamos a
ter deveres profissionais obrigatrios. Ao completar a formao em nvel superior, o formando faz um
juramento, que significa seu comprometimento profissional. Isso caracteriza o aspecto moral da tica
profissional. Ser um profissional tico ser profissional mesmo em situaes indesejveis.
3.3. Comunicao empresarial.
A comunicao empresarial consiste num processo de gerenciamento que integra todas as
atividades orientadas para o relacionamento entre uma organizao e os ambientes interno e externo.
A comunicao o processo de transmitir uma informao e obter compreenso de uma pessoa
para outra. Se no houver esta compreenso, no ocorre a comunicao. Se uma pessoa transmitir uma
mensagem e esta no for compreendida por outra pessoa, a comunicao no se concretizou.
O processo de comunicao composto de trs etapas distintas:
1) Emissor: a pessoa que pretende comunicar uma mensagem. Esta primeira etapa caracterizada por
possuir:
a) Significado: corresponde ideia, ao conceito que o emissor deseja comunicar;
b) Codificao: constitudo pelo mecanismo vocal para decifrar a mensagem.
2) Mensagem: a ideia que o emissor deseja comunicar. Esta segunda etapa caracterizada por
possuir:
a) Canal: tambm chamado de veculo, o espao situado entre o emissor e o receptor;
b) Rudo: uma perturbao indesejvel em qualquer processo de comunicao, que pode provocar
perdas ou desvios na mensagem, seja ela sonora, visual, escrita etc.
3) Receptor: a etapa que recebe a mensagem, a quem ela foi destinada.
Esta etapa possui:
a) Decodificador: estabelecido pelo mecanismo auditivo para decifrar a mensagem, para que o
receptor a compreenda;
b) Compreenso: o entendimento da mensagem pelo receptor.
c) Regulamentao: o receptor confirmar a mensagem recebida do emissor, representa a resposta da
mensagem enviada pelo emissor, ou seja, feedback.
Resumidamente, o processo de comunicao pode ser representado da seguinte maneira:
Pode-se afirmar que a comunicao s pode ser considerada eficaz quando a compreenso do
receptor coincide com o significado pretendido pelo emissor. Porm, o processo de comunicao nem
sempre perfeito.
No decorrer de suas etapas sempre ocorrem perturbaes que prejudicam o processo, ao qual
chamamos de rudos.
A comunicao empresarial, por sua vez, para ser clara e precisa, necessita de um organograma
bem planejado para que a mensagem no seja prejudicada. Dentre os modelos de canais de
comunicao, temos:
a) Canais Verticais: podem ser descendentes (de cima para baixo) e referem-se comunicao entre o
superior e os subordinados, veiculando ordens ou instrues. Podem ser ascendentes (de baixo para
cima) e referem-se comunicao entre o subordinado e o supervisor, veiculando informaes a
respeito do trabalho executado.
b)Canais Horizontais: referem-se s comunicaes laterais entre dois setores (dois departamentos,
duas sees) ou dois cargos (dois gerentes) no mesmo nvel hierrquico.
3.4. Texto (redao) empresarial
So textos produzidos no ambiente empresarial. Dentre as modalidades mais conhecidas, temos a
carta comercial, memorandos, atas, ofcios, etc.
a) Carta comercial: uma modalidade de texto empresarial caracterizado por ser de simples
organizao e envio. Tem como finalidade informar ou fornecer informaes ao(s)
destinatrio(s). Toda carta comercial deve possuir em sua estrutura: local e data, destinatrio,
vocativo, assunto ou contexto, despedida e assinatura. Ex.:
b) Memorando uma comunicao interna, utilizada entre os vrios setores de uma organizao
para encaminhar, solicitar, pedir, distribuir informaes ou documentos. Ex.:
c) Ofcio um tipo de correspondncia muito utilizada nos rgos pblicos ,originalmente uma
correspondncia oficial, podendo ser usado tambm por empresas e demais organizaes. Ex.:
d)Relatrio um tipo de redao tcnica usado para expor o modo como foi realizado um
trabalho, ou as circunstncias em que se deu determinado fato ou ocorrncia. O relatrio poder
conter descries de objetos, processos, experincias e narrativas detalhadas de fatos ou
acontecimentos, inclusive com anexos especficos. A estrutura de um relatrio deve conter:
folha de rosto (ttulo, autor, destinatrio), sumrio, introduo, desenvolvimento, concluso.
e)Fac-smile ou Fax deve ser utilizado para transmisso de mensagens e para o envio de
documentos. necessrio um formulrio prprio que contenha os seguintes dados: nome, cargo,
setor, nmero do fax do destinatrio; nome, cargo, setor, nmero do fax do remetente; local, dia,
ms e ano; assunto; quantidade de folhas que sero transmitidas, entre outras informaes que
julguem necessrias.
f) Declarao um instrumento de comunicao, usado quando se quer afirmar a veracidade
de um fato, pode ser feita de dois modos.
g) Procurao um documento por meio do qual uma pessoa transfere a outra poderes para
praticar atos em seu nome. Ex.:
h) Requerimento um meio de comunicao escrita usado para fazer um pedido a uma

autoridade pblica. Deve ser redigido na terceira pessoa e conter os seguintes itens em sua
estrutura: invocao (pronome de tratamento adequado e ttulo da pessoa a quem se dirige),
prembulo (identificao do requerente), texto (exposio do que est sendo solicitado), fecho,
data e assinatura do requerente. Ex.:
i)Atas so formas de registros, em que se relata o ocorrido numa reunio, conveno, congresso,
assembleias , etc. Documento de circulao restrita e, geralmente, de carter confidencial. Por isso
deve-se tomar o cuidado de no deixar espao onde se possa, mais tarde, alterar o texto original. Ex.:
3.5. Sistemas de documentao e arquivos

Segundo a associao de arquivistas brasileiros arquivo o conjunto de documentos que,
independentemente da natureza ou do suporte, so reunidos por acumulao ao longo das atividades de
pessoas fsicas ou jurdicas, pblicas ou privadas.
O arquivo tambm pode ser definido como a entidade ou rgo administrativo responsvel pela
custdia, pelo tratamento documental e pela utilizao dos arquivos sob sua jurisdio. Atualmente, os
arquivos podem ser classificados como: pblicos (federal, estadual, municipal), institucionais (escolas,
igrejas, associaes, etc.), comerciais (empresas, corporaes, companhias) e pessoais (fotos de famlia,
trabalhos etc.).
Devemos lembrar que existem arquivos que guardam e organizam documentos cujas
informaes so registradas em suportes diferentes do papel, como por exemplo discos, filmes, fitas.
Estes podem fazer parte de um arquivo mais completo. Existem aqueles que guardam documentos
gerados por atividades muito especializadas como os arquivos mdicos, de imprensa, de literrios e que
muitas vezes precisam ser organizados com tcnicas e com materiais especficos. So denominados de
arquivos especializados.
O sistema de arquivos um conjunto de arquivos de uma mesma esfera governamental ou de
uma mesma entidade, pblica ou privada, que independentemente da posio que ocupam nas
respectivas estruturas administrativas, funcionam de modo integrado e articulado na consecuo de
objetivos tcnicos comuns. Como exemplo, podemos citar o sistema de arquivos em universidades,
departamento estadual de trnsito, etc.
Classificao dos arquivos
Pare um minuto e pense nos variados tipos de arquivo que podem ter alguma relao com a sua vida:
O arquivo de fotos da sua famlia.
O arquivo da escola em que estudou, onde h uma ficha com informaes sobre
voc, mesmo que j tenha sado da escola.
O arquivo do clube ou da academia de ginstica, com as fichas do freqentadores.
Carteira de vacinao.
Alm dos arquivos pessoais, existem outros que dizem respeito s instituies, s cidades, ao pas,
s empresas etc. Assim, os arquivos podem ser:
Pblicos arquivos de instituies do governo federal, estadual ou municipal. Exemplo: o arquivo da
prefeitura da sua cidade.
Institucionais arquivos de escolas, igrejas, associaes, Organizaes No Governamentais (ONGs)
e de quaisquer organizaes sem fins lucrativos. Exemplo: o arquivo de um sindicato de trabalhadores.
Empresariais arquivos de firmas, corporaes e companhias.
Exemplo: o arquivo de uma loja ou de um banco.
Existem arquivos histricos, arquivos de memrias, correspondncias e documentos de vida, como os
de alguns polticos, escritores, intelectuais, jornalistas, pesquisadores, personalidades etc.Esses
arquivos so to importantes que costumam ser doados a alguma instituio ou mesmo vendidos para
bibliotecas.
Os arquivos, de acordo com a sua evoluo ou tempo de vida podem ser classificados como:
Arquivo corrente guarda a documentao mais atual, que consultada com mais freqncia. Deve
ser mantido em local de fcil acesso, para facilitar a consulta. Tambm conhecido como arquivo de
movimento. Exemplo: arquivo de uma escola, com documentos referentes ao ano letivo atual.
Arquivo intermedirio inclui documentos que vieram do arquivo corrente porque deixaram de ser
usados com freqncia. Sua permanncia no arquivo temporria, pois esto aguardando para serem
jogados fora ou mandados ao arquivo permanente. Exemplo: arquivo com os documentos reunidos ao
longo dos
ltimos 10 anos de uma empresa.
Arquivo morto guarda documentos que perderam o valor e cujo uso deixou de ser freqente. So
conservados somente por causa de seu valor histrico, com fins de pesquisa. Exemplo: arquivo de um
hospital pblico, com as fichas de pacientes que
foram atendidos h mais de 30 anos.
Classificao dos documentos

Em toda empresa circula muita papelada. So notas fiscais,cartas, formulrios, listas. Todos,
sem exceo, devem ser considerados importantes, pois podem servir para promover mudanas, tomar
decises, participar novidades, dar ordens, comprovar
transaes envolvendo dinheiro. Se a empresa for grande, maior ainda ser a quantidade desses papis.
Todos os dias chegam diversas correspondncias, contas e documentos empresa. Em geral,
alm das contas, so cartas trocadas entre as empresas ou entre a empresa e os clientes, assim como
folhetos de propaganda. Essa a chamada correspondncia externa, ou seja, circula fora da empresa.
Mas existe tambm a
correspondncia interna, que so as circulares, os comunicados e os memorandos.
Alguns documentos so fundamentais para o funcionamento de uma empresa. So eles muitas vezes
que permitem que a empresa execute suas operaes.
Os mais comuns, mas nem por isso menos importantes, so os recibos, as notas fiscais, as guias
de recolhimento de impostos ou de contribuies, as requisies de materiais e pedidos de compras.
Recibo o comprovante que a pessoa assina quando recebe alguma encomenda, um documento
importante ou algum pagamento.
Nota fiscal um documento que acompanha a remessa de mercadorias expedidas pelo fornecedor do
material. Nela esto relacionados os produtos com a descrio das quantidades e dos preos, alm da
data da operao. Na nota fiscal tambm esto discriminados os impostos, os eventuais descontos e o
valor do frete.
As guias de recolhimento so uma espcie de boleto bancrio usado para o pagamento de
impostos. Para cada imposto, h uma guia diferente.
As requisies de materiais ou pedidos de compra so formulrios usados nas empresas para

solicitar materiais de consumo ou produtos ao almoxarifado, ou ainda, para solicitar a compra de
materiais que no esto no estoque.
Existem ainda muitos outros documentos, atas, relatrios, cadastros etc. Alguns deles esto
descritos no ltimo captulo. Os que voc conheceu agora so os mais importantes e comuns a todas as
empresas.
Regras de classificao de documentos
Voc j sabe que existem vrios tipos de arquivo e diferentes documentos. A seguir, vamos ver
algumas regras usadas para classificar os documentos e guard-los com segurana. Essas regras
facilitam a organizao do arquivo.
Documento escrito contratos, certides, tabelas, questionrios etc. Em geral so arquivados em
pastas e guardados em arquivos de ao.
Documento iconogrfico iconografia, de acordo com o dicionrio, a arte de representar algo
atravs de imagens. Documentos iconogrficos so, portanto, fotos, quadros etc. Esses documentos so
guardados em mveis maiores, de gavetas largas e rasas, chamados de mapotecas.
Documento cartogrfico cartografia, de acordo com o dicionrio, a arte ou a cincia de compor
mapas. Os documentos cartogrficos so os prprios mapas, que tambm so guardados em mapotecas.
Quanto natureza, os documentos podem ser ostensivos, como, por exemplo, a escala de
planto de porteiros em um edifcio residencial, comunicados pblicos, avisos a scios ou condminos
etc.
Outros documentos, entretanto, tm circulao restrita. Isto , so enviados apenas s pessoas
interessadas no assunto. Dentre estes existem ainda os confidenciais e os secretos.
Confidencial seu assunto, embora no exija alto grau de segurana, s deve ser do conhecimento de
pessoas autorizadas. Exemplo: propostas entregues pelas empresas durante um processo de licitao,
documentos do setor de pessoal etc.
Secreto seu assunto exige alto grau de segurana, mas pessoas autorizadas podem ter acesso a ele.
Exemplo: informaes de interesse poltico, planos de expanso da empresa, pesquisas de
desenvolvimento de produtos etc.
Mtodos de arquivamento
No importa onde a informao esteja armazenada pode ser na memria de um computador,
em disquetes, CDs, numa biblioteca, em microfilme ou num arquivo , para as pessoas que usam o
arquivo, o importante encontrar o que esto procurando. Para tornar isso possvel, existem vrios
mtodos de classificao de
documentos:
Alfabtico
Geogrfico
Numrico
Por assunto
Como escolher um desses mtodos?

Imagine uma empresa prestadora de servios. Um dos documentos mais comuns nela a nota
fiscal. Sabemos que ela possui um nmero, o nome do comprador, a data da compra, a descrio das
mercadorias, o valor pago etc. Mas pelo nmero que identificada. J um relatrio, embora tenha
uma data e nome do autor, ser mais procurado pelo assunto. Um pronturio mdico, por sua vez, ainda
que apresente um nmero e a data de internao, tem como elemento mais importante o nome do
paciente.
Por isso:
A nota fiscal dever ser arquivada pelo nmero.
O projeto dever ser arquivado pelo assunto.
O pronturio mdico dever ser arquivado pelo nome do paciente.
Vamos examinar agora os principais mtodos de arquivamento.
Mtodo alfabtico
Antes de explicar o mtodo, uma pergunta: voc sabe o que ordem alfabtica? Significa
arrumar as palavras ou nomes prestando ateno sua primeira, segunda e terceira letras, lembrando da
ordem em que aparecem no alfabeto. Veja a srie de palavras abaixo:
Banco Xcara rvore Ideia
Ao serem arrumadas em ordem alfabtica, ficariam assim:
rvore
Banco
Ideia
Xcara
Por qu? Porque, no alfabeto, a letra A vem em primeiro lugar, o B vem em seguida e assim por diante.
Agora, vamos complicar um pouco. Imagine diversas palavras
comeando com a letra A.
Almanaque
Abelha
Avano
Amor
Nesse caso, prestamos ateno segunda letra da palavra, logo aps o A. Esta arrumao em ordem
alfabtica ficaria assim:
Abelha
Almanaque
Amor
Avano
Por qu? Porque B vem antes de L, que vem antes de M, que vem antes de V.
Para ter uma idia melhor ainda, pegue um dicionrio e veja como as palavras esto arrumadas. A
ordem alfabtica que nos permite encontrar rapidamente o que estamos procurando.
Agora sim, vamos ao mtodo.
O mtodo alfabtico o mais simples de todos e usado sempre que se quer fazer algum
agrupamento de palavras ou ordenao de nomes. Um dicionrio, por exemplo, organizado em ordem
alfabtica, como se fosse um arquivo de palavras.
Em geral, esse tipo de arquivo formado por fichas ou pastas individuais, arrumadas no arquivo
na seqncia das letras do alfabeto,separadas por guias divisrias marcadas com as letras: A, B,C etc.
Porm, se o volume de pastas for muito grande, preciso detalhar mais a ordem alfabtica nas guias
divisrias. Exemplo:
Aa, Ab, Ac, Ad etc. Ou Da - Dh, Di - Dp, Dq - Dz etc.
Imagine uma academia de ginstica onde as fichas com o programa de musculao de cada aluno esto
organizadas em ordem alfabtica:
Gabriela Pereira
Jos Francisco Gomes
Mrio Pedroso
Roberta Martins
Vitria Maria dos Santos
Nesse caso, a referncia de arquivamento foi o primeiro nome, mas em arquivos com muitos nomes, o
mais comum e prtico organizar pelo sobrenome. Assim, ocorre uma inverso:
Roberta Martins Martins, Roberta
Jos Francisco Gomes Gomes, Jos Francisco
Gabriela Pereira Pereira, Gabriela
Mrio Pedroso Pedroso, Mrio
Vitria Maria dos Santos Santos, Vitria Maria dos
Deu para perceber a regra? Essa organizao chamada indexao, ou seja,
ordenao em forma de ndice.
Agora, vamos rearrumar os nomes considerando sua indexao:
Gomes, Jos Francisco
Martins, Roberta
Pedroso, Mrio
Pereira, Gabriela
Santos, Vitria Maria dos
Observe que Pereira e Pedroso tm as duas primeiras letras iguais. Ento, prestamos ateno
terceira letra: d vem antes de r. Por isso, o nome Pedroso vem antes de Pereira no arquivo.
Mtodo geogrfico
o mais indicado nos casos em que consideramos a procedncia ou o local como elemento
principal de um documento, como, por exemplo, nos departamentos de venda, importao e exportao
de empresas.
Existem duas maneiras de arrumar o arquivo de acordo com este mtodo.
O estado de origem considerado o elemento mais importante do documento. Nesse caso, os
nomes dos estados so arrumados em ordem alfabtica. Dentro deles, em primeiro lugar, vem o nome
da capital.
Depois dela, vm os nomes das cidades em ordem alfabtica e, por fim, dentro das cidades, vm
os nomes dos clientes tambm em ordem alfabtica. Veja um exemplo de um arquivo arrumado dessa
forma:
Amazonas Manaus Almeida, Jos; Neves, Cludio;
Sobreira, Luza
Bahia Salvador Macedo, Francisco Jr. Pereira, Maria;
Vidal, Antnia
Bahia Salvador Andrade, Ulisses; Parreira, Luiz; Santos,
Ronaldo
Mato Grosso do Sul Campo Grande Flix, Cristiane;
Mendes, Fernando; Ribeiro, Antnia;
Minas Gerais Belo Horizonte Leal, Alberto; Leal, Jos;
Leito, Pedro
Minas Gerais Governador Valadares Patrocnio, Jos do.
Belo Horizonte Minas Gerais Leal, Alberto Jr.
Campo Grande Mato Grosso do Sul Ribeiro, Antnia
Governador Valadares Minas Gerais Patrocnio, Jos do
Manaus Amazonas Sobreira, Lusa
Salvador Bahia Macedo, Francisco
Salvador Bahia Santos, Ronaldo
Mtodo numrico
o mtodo utilizado para o arquivo de documentos cuja identificao feita pelo nmero. Por
exemplo: notas fiscais, contratos etc. Outra possibilidade para a utilizao desse mtodo atribuir um
nmero ao nome de um cliente, de um fornecedor, de um empregado. Pode ser o nmero de registro, a
matrcula do funcionrio ou outro qualquer. Em geral, esse nmero chamado de cadastro. Porm,
nesses casos, para localizarmos o documento pelo nmero de cadastro, precisamos recorrer a um ndice
alfabtico que fornecer o nmero sob o qual o documento foi arquivado. Veja abaixo:
Accio Filho, Josmar 00723
Alves, Humberto Costa 01800
Alves, Marilda dos Santos 01252
Barretos, Antnio 00019
Barros, Maria Clia 01362
O mtodo numrico tambm usado no arquivo de controle de todas as correspondncias
emitidas no ano. o que se chama de cronolgico ou de follow-up (expresso da lngua inglesa que
significa acompanhamento), j que as correspondncias so arquivadas na seqncia em que foram
expedidas.
Mtodo por assunto
Quase toda empresa guarda alguns de seus documentos organizando-os por assunto. So papis
referentes administrao interna como, por exemplo, pesquisas, publicidade, pagamentos, relatrios,
frias etc. Cada uma tem seu jeito prprio de dividir os documentos por assunto, mas, de modo geral,
eles so agrupados sob ttulos principais arrumados em ordem alfabtica.
Cada um dos mtodos estudados tem subdivises com detalhes que permitem classificar,
arquivar e recuperar os documentos rapidamente.
Ao longo do seu trabalho, voc vai conhec-los e, com a prtica, ficar mais fcil lidar com essas
informaes, reconhecendo a funo, o uso e a importncia de cada mtodo.
Setor de Pessoal
A Legislao Trabalhista Brasileira
Os direitos e os deveres do trabalhador brasileiro, previstos na Constituio, so

disciplinados atravs de leis cuja maioria est reunida na CLT Consolidao das Leis do Trabalho.
A CLT , portanto, o conjunto de leis que regula as relaes entre patres e empregados.
Os direitos dos trabalhadores previstos na Constituio brasileira correspondem a conquista que
a classe trabalhadora tem conseguido ao longo dos tempos. Veja algumas delas:
Seguro-desemprego, em caso de desemprego involuntrio;
Fundo de Garantia do Tempo de Servios;
Salrio mnimo;
Dcimo terceiro salrio
Remunerao do trabalho noturno superior ao diurno;
Salrio-famlia;
Durao do trabalho normal no superior a 8 horas dirias e 44 semanais;
Repouso semanal remunerado, preferencialmente aos domingos;
Remunerao das horas extras em valor superior a no mnimo 50% das horas normais;
Frias;
Licena-gestante;
Aviso prvio proporcional;
Aposentadoria;
Associao em sindicatos;
Proteo do mercado de trabalho da mulher, mediante incentivos especficos nos termos
da lei;
Seguro contra acidentes de trabalho.
O Contrato de Trabalho
O contrato de trabalho um acordo feito entra patres e empregados no qual fica acertado,
principalmente, o seguinte: horrio de trabalho, tipo de trabalho a ser executado, quantidade de horas
de trabalho, salrio que o empregado ir receber etc.
O contrato deve ser escrito e assinado pelas partes na presena de testemunhas, para evitar
dvidas futuras entre o que foi combinado.
A empresa e o empregado, alm do que constar do contrato, esto sujeitos ao cumprimento das
leis trabalhistas, previdencirias e outras.
Quando voc for admitido para trabalhar em uma empresa, a sua primeira preocupao deve ser
a assinatura do contrato de trabalho. Isto importante para que os direitos e deveres seus e de seu
patro sejam cumpridos por ambas as partes.
Existem trs tipos de contrato de trabalho: contrato de experincia, contrato de trabalho:
contrato de experincia, contrato de trabalho por prazo indeterminado.
Contrato de Experincia
O contrato de experincia um acordo feito entre patro e empregado, pelo prazo mximo de
90 dias.
Este tipo de contrato permite que patro e empregado analisem um ao outro e decidam sobre a
elaborao do contrato definitivo.
Assim, a empresa pode analisar as aptides e comportamento do empregado durante o tempo
que perdurar o contrato e, se o mesmo for conveniente para ela, ser feito o contrato definitivo (por
prazo determinado ou por prazo indeterminado). Caso contrrio, se o empregado no atender aos
interesses ele estar automaticamente despedido.
Esses mesmos direitos so assegurados ao empregado, que poder decidir pela no-continuidade
na empresa.
Contrato de Trabalho por Prazo Determinado
O contrato de trabalho por prazo determinado utilizado sempre para trabalhos que tenham
comeo e fim, sendo comum na contrao de carpinteiros, pedreiros, eletricistas etc, nas reformas e
construes de casas, edifcios etc. O contrato perdurar o tempo necessrio para a reforma ou
construo, caso seja prorrogado por mais de uma vez, considera-se por prazo indeterminado.
Contrato de Trabalho pro Prazo Indeterminado
J o contrato de trabalho por prazo indeterminado aquele em que no existe um prazo fixo
para o seu trmino. o tipo de contrato mais utilizado nas relaes trabalhistas.
O formulrio utilizado o do prprio contrato de experincia, pois, vencido o perodo de
experincia, sem que haja resciso, ele passa a vigorar por prazo indeterminado.
O contrato de trabalho deve ser elaborado em duas vias. A primeira entregue ao empregado e a
segunda fica em poder da empresa.
Qualquer que seja o tipo de contrato de trabalho assinado entre patres e empregados, a empresa
obrigada a fazer as anotaes correspondentes na Carteira de Trabalho e Previdncia Social do
empregado.
De acordo com a CLT, o contrato de trabalho pode sofrer alteraes e at mesmo ser rescindido.
As alteraes s podero ser feiras com a concordncia de patres e empregados, sendo as mais
comuns quelas relacionadas ao horrio, mudana do local de trabalho etc.
Resciso do Contrato de Trabalho
Quando o contrato de trabalho rescindindo significa que o empregado foi demitido
(dispensado) ou demitiu-se (pediu para sair). Assim, a resciso do contrato de trabalho poder ser feita
por vontade do empregado ou do empregador, com ou sem motivo justo.
Na resciso do contrato de trabalho, tanto empregados quanto empregadores tm direitos e
obrigaes.
Os direitos que os empregados normalmente tm na resciso do contrato de trabalho so:
Aviso prvio: a empresa deve comunicar ao empregado sua demisso atravs do aviso prvio,
com antecedncia mnima de 30 dias, permitindo que ele trabalhe duas horas a menos por dia ou falte
os ltimos 7 dias, durante o perodo que o estiver cumprindo, conforme o caso. A empresa poder pagar
o aviso prvio em dinheiro, o qual ser proporcional ao tempo de servio e nunca inferior a um salrio;
Dcimo terceiro salrio: proporcional aos meses trabalhados at a data da resciso;
Salrio-famlia: conforme o nmero de dependentes, o empregado ter direito ao salriofamlia, como vinha recebendo normalmente;
Frias vencidas: se o empregado j trabalhou mais de um ano na empresa e tiver frias
vencidas, ter direito de receb-las em dinheiro;
Saldo de salrios: corresponde ao salrio dos dias trabalhados at a data da demisso;

FGTS, ms anterior: as empresas depositam o FGTS na conta do empregado no ms seguinte
ao que foi trabalhado. Sendo o contrato de trabalho rescindido sem que a empresa tenha efetuado o
respectivo depsito, poder pagar diretamente ao empregado na resciso;
FGTS, ms de resciso: corresponde a 8% sobre a remunerao referente ao ms da resciso.
Essa remunerao corresponde ao saldo de salrio acrescido de: horas extras, comisses, gratificaes,
adicionais;
FGTS, 40%: sobra o saldo do FGTS constante da conta bancria em nome do empregado, a
empresa lhe pagar, no momento da resciso, importncia equivalente a 40%, incluindo-se no montante
para efeito de clculo o FGTS do ms anterior, bem como o do ms da resciso;
Outros direitos: conforme cada caso especfico, os empregados tero, ainda, direito de receber
na resciso do seu contrato de trabalho: salrio-maternidade, comisses, gratificaes, adicional
periculosidade, adicional insalubridade, adicional noturno.
As obrigaes que normalmente os empregados podero ter no momento da resciso do
contrato de trabalho so:
Aviso prvio: quando o empregado demitido por justa causa ou pede demisso, dever
entregar ao empregador o aviso prvio com oito ou 30 dias de antecedncia, conforme o caso, ou pagar
em dinheiro;
Previdncia social: conforme o seu limite de salrio, o empregado pagar uma importncia
calculada sobre o total da sua remunerao (saldo de salrios, horas extras, comisses, gratificaes e
adicionais), aviso prvio, dcimo terceiro salrio e frias proporcionais;
Adiantamentos: caso o empregado tenha recebido algum valor como adiantamento de salrios,
no momento da resciso esse valor ser descontado do que ele tiver a receber;
Imposto sobre a renda: sobre a quitao final o empregado paga tambm impostos sobre a
renda.
Apresentamos os direitos e as obrigaes que normalmente ocorrem no momento da resciso de
um contrato de trabalho. Entretanto, lembramos que, conforme o caso, podero ocorrer outros direitos
ou outras obrigaes.
Sempre que a pessoa for demitida de uma empresa, conveniente consultar um advogado,
sindicato ou a prpria Justia do Trabalho, principalmente se estiver sendo demitida por justa causa.
Na resciso do contrato de trabalho, seja qual for o motivo, a empresa preenche um formulrio
denominado Termo de Resciso do Contrato de Trabalho, ou outro semelhante, no qual sero
discriminados todos os valores a que o empregado tem direito, os valores a que o empregado tem
direito, os descontos legais, bem como o lquido que ele vai receber. Esse documento ser assinado
pelo empregado, pelo empregador e por duas testemunhas.
Se o contrato de trabalho rescindindo antes de completar 12 meses, a resciso poder ser feita
na prpria empresa, a qual far as anotaes necessrias na Carteira de Trabalho e Previdncia Social,
como a data do desligamento e assinatura do empregador, na mesma pgina onde constam os dados
referentes admisso, e sero feiras tambm anotaes no livro ou ficha de registro de empregados.
Caso o empregado esteja trabalhando por mais de um ano e tenha sido despedido sem justa causa, a
resciso do contrato de trabalho dever ser feita na presena do representante do Ministrio do
Trabalho ou do sindicato da categoria profissional. Neste caso, o pagamento dos seus direitos, bem
como as anotaes na Carteira de Trabalho e Previdncia Social e assinatura do empregador, sero
feitas na presena da autoridade do Ministrio do trabalho ou do sindicato, que homologar a resciso
contratual, aps constatar que todos os direitos foram respeitados.
O Salrio
Todo trabalhador que presta servio fsico ou mental para uma empresa tem direito de receber,
como retribuio desse servio prestado, uma certa importncia em dinheiro ou em dinheiro e em
utilidades, a qual conhecida por salrio.
O salrio geralmente fixado pela prpria empresa, e pode varias em funo do tipo de
trabalho, da capacidade do trabalhador etc.
De acordo com a Constituio Brasileira, o salrio mnimo deve ser suficiente para que o
trabalhador atenda s suas necessidades vitais bsicas e s de sua famlia, como moradia, alimentao,
educao, sade, lazer, vesturio, higiene, transporte e previdncia social.
A CLT estabelece, ainda, que o salrio do trabalhador poder ser pago em dinheiro ou parte em
dinheiro e parte em utilidades, como alimentos, vesturio etc. Entretanto, a parte em dinheiro nunca
poder ser inferior a 30%.
Todo trabalhador que no receber o salrio combinado com o patro, constante do contrato de
trabalho e registrado na Carteira de Trabalho e Previdncia Social, poder procurar uma autoridade da
Justia do Trabalho ou o sindicato de sua categoria profissional e fazer a reclamao. Havendo
procedncia, o empregador ser intimado a lhe pagar tudo a que tiver dereito.
Vale Transporte
De acordo com a Lei n 7.418, de 16-12-85, o empregador obrigado a fornecer o valetransporte, que ser utilizado pelo empregado efetivamente em despesas de deslocamento de sua
residncia at o local de trabalho e vice-versa.
Uma parte do vale-transporte equivalente a 6% do salrio fica por conta do trabalhador e o
restante, por conta da empresa.
Como o vale-transporte fornecido antecipadamente a empresa ter o direito de descontar do
salrio do trabalhador o equivalente a 6%.
A empresa que proporcionar aos empregados, por meio prprio ou contratado, veculos
adequados ao transporte coletivo estar desobrigada de fornecer o vale-transporte.
Para exercer o direito de receber o vale-transporte, o empregado deve informar ao empregado
por escrito:
Seu endereo residencial
Os servios e meios de transporte dever ser utilizados pelo empregado exclusivamente
no seu efetivo deslocamento residncia-trabalho e vice-versa. A declarao falsa ou o
uso indevido do vale-transporte.
O vale transporte dever ser utilizado pelo empregado exclusivamente no seu efetivo
deslocamento residncia-trabalho e vice-versa. A declarao falsa ou o uso indevido do vale-transporte
constituem falta grave.
Dcimo Terceiro Salrio
O dcimo terceiro salrio corresponde a um salrio extra pago a todo trabalhador que tenha
trabalhando na mesma empresa durante os 12 meses do ano. Ser pago integralmente, se o empregado
trabalhou na empresa durante os 12 meses do ano, e proporcional ao tempo trabalhando, caso tenha
iniciado o trabalho durante o ano ou se foi demitido antes do seu trmino.
Sobre o dcimo terceiro salrio o empregado paga a contribuio de Previdncia e imposto
sobre a renda.
permitido que os empregadores paguem esse salrio extra em duas parcelas: uma, de acordo
com a vontade do prprio empregado, poder ser paga juntamente com as frias, ou no ms de
dezembro, no mximo at o dia 20.
Para efeito de clculo do dcimo terceiro salrio, considera-se ms integral 15 dias ou mais
trabalhados no ms.
Frias
As frias correspondem a um perodo de descanso a que todo empregado tem direito, aps ter
trabalhado cada perodo de 12 meses na empresa. Entretanto, ele comea a ter direito a frias somente
aps completar o primeiro ano de trabalho na empresa.
Os empregados tm direito a frias na seguinte proporo:
30 dias corridos, quando no tiver faltado ao servio por mais de 5 dias;
24 dias corrido quando o empregado tiver de 6 a 14 faltas;
18 dias corridos quando o trabalhador tiver de 15 a 23 faltas;
12 dias corridos se o trabalhador tiver de 24 a 32 faltas.
Normalmente, as frias devem ser gozadas pelo empregado em um nico perodo. Entretanto,
em casos especiais, podem ser divididas em dois perodos, desde que um deles no seja inferior a 10
dias corridos.
permitido ao empregado converter 1/3 do seu perodo de frias em abono pecunirio. Neste
caso, o empregado descansar apenas 2/3 de suas frias, porm receber o valor integral mais
equivalente aos dias trabalhados.
Durante o perodo em que estiver gozando suas frias, o trabalhador tem direito a receber da
empresa um salrio normal mais 1/3 desse salrio correspondente ao nmero de dias de frias a que
tem direito. Esse valor dever ser pago, no mximo at dois dias antes do incio do perodo de frias.
As empresas podero conceder frias coletivas a todos os seus empregados, a empregados de um
departamento, ou a um setor somente. Neste caso, o empregador dever comunicar, pelo menos com 14
dias de antecedncia, o rgo local do Ministrio do Trabalho e o respectivo sindicato da categoria.
indicado o incio e o trmino das frias coletivas, e providenciar a fixao do aviso nos locais de
trabalho.
O clculo das frias feito da mesma maneira que o do dcimo terceiro salrio, ou seja, na
proporo de 1/12 por ms ou frao superior a 14 dias.
As frias devero se anotadas na Carteira de Trabalho e Previdncia Social, bem como no livro
ou ficha de registro de empregados.
FGTS
O FGTS - Fundo de Garantia do Tempo de Servio uma importncia que os empregados
depositam todo ms em conta bancria em nome de cada empregado. Essa importncia correspondente
a 8% (oito por cento) calculando sobre a remunerao paga ou devida no ms anterior ao trabalhador.
A contra bancria em que so efetuados os depsitos do FGTS em no me do empregado recebe
o nome de Contra Vinculada, pois, embora seja em nome do empregado, ele s pode moviment-la
nos casos especiais previstos na Lei n 8.036, de 11 de maio de 1990, que dispe sobre o Fundo de
Garantia do Tempo de Servio.
O regime do FGTS foi criado pelo Governo brasileiro em 1966.
Sempre que algum admitido para trabalhar numa empresa, ao assinar o contrato de trabalho,
automaticamente estar enquadrado no regime do FGTS, passando a ter direito aos depsitos que,
mensalmente, o empregador efetuar em seu nome.
O dinheiro do FGTS de propriedade dos trabalhadores, em nome dos quais so efetuados os
respectivos depsitos, rende juros e corrigido monetariamente.
Quem administra o dinheiro do FGTS a Caixa Econmica Federal, segundo as normas gerais
elaboradas por um Conselho Curador integrado por trs representantes da categoria dos trabalhadores e
trs representantes da categoria dos empregadores, alm de um representante de cada uma das
seguintes entidades: Ministrio da Economia, Fazenda e Planejamento; Ministrio da Ao Social;
Caixa Econmica Federal e Banco Central do Brasil.
Os recursos do FGTS devero ser aplicados em habitao, saneamento bsico e infra-estrutura
urbana, sendo que no mnimo 60% das aplicaes devero ser feitas em habitaes populares, e os
programas de saneamento e infra-estrutura devero complementar os programas de habitaes
populares.
A principal finalidade do FGTS garantir aos trabalhadores uma indenizao pelo tempo de
servio quando tiverem seus contratos de trabalho rescindidos.
O empregado que for dispensado sem justa causa, com relao ao FGTS ter os seguintes
direitos:
Sacar, junto Caixa Econmica Federal, o montante dos depsitos do FGTS efetuados
em seu nome;
Receber, diretamente do empregador, os valores relativos aos depsitos referentes ao
ms da resciso e ao imediatamente anterior, que ainda no tinham sido depositados.
Receber, diretamente do empregador, importncia igual a 40% do montante de todos os
depsitos efetuados em sua conta durante a vigncia do contrato de trabalho, atualizada
monetariamente e acrescida dos respectivos juros. Havendo culpa recproca ou fora
maior devidamente reconhecida pela Justia do Trabalho, esse percentual ser de 20%.
Caso o trabalhador seja despedido por justa causa ou pea demisso, no tendo direito de sacar
o montante dos depsitos do FGTS efetuados em seu nome, esse montante permanecer em sua conta
vinculada na Caixa Econmica Federal at que ele arranje outro emprego. A nova empresa continuar a
efetuar depsitos na mesma conta anterior.
A Caixa Econmica Federal dever emitir, regularmente, extratos das contas individuais e
encaminhar para as residncias dos empregados, a fim de que possam controlar a movimentao das
suas contas.
Os empregados so obrigados a comunicar mensalmente aos trabalhadores os valores
recolhidos, passando-lhes, ainda, todas as informaes sobre conta individual.
O trabalhados poder retirar o montante dos depsitos do FGTS efetuados em seu nome, em
vrios casos. Veja os mais comuns:
Quando for despedido sem justa causa, por culpa recproca ou fora maior;
Quando houver extino total da empresa, fechamento de quaisquer de seus
estabelecimentos, filiais ou agncias, supresso de parte de suas atividades ou, ainda,
falecimento do empregador individual, sendo que qualquer dessas ocorrncias implica a
resciso do contrato de trabalho;
Quando se aposentar pela Previdncia Social;
Quando falecer. Neste caso, o montante dos depsitos ser levantado por dependentes;
Para pagamento de parte das prestaes decorrentes de financiamentos habitacional
concedido no mbito do SFH Sistema Financeiro da Habitao, desde que atenda as
exigncias previstas na lei do FGTS;
Para liquidao ou amortizao extraordinria do saldo devedor de financiamento

imobilirio, desde que atenda as exigncias previstas na lei do FGTS;
Para pagamento total ou parcial do preo de aquisio de moradia prpria, desde que
atenda as exigncias contidas na lei do FGTS;
Quando permanecer trs anos ininterruptos, a partir da vigncia da lei do FGTS, sem
crdito de depsitos;
Quando houver extino normal do contrato a termo, inclusive dos trabalhadores
temporrios regidos pela Lei n 6.019, de 3 de janeiro de 1979;
Quando houver suspenso total do trabalho avulso, por perodo igual ou superior a 90
dias, comprovada por declarao do sindicato representativo da categoria profissional.
Para retirar o montante dos depsitos do FGTS efetuados em seu nome, o trabalhador dever
apresentar, na agncia da Caixa Econmica Federal respectiva, a sua Carteira de Trabalho e Previdncia
Social, acompanhada do documento denominado Termo de Resciso do Contrato de Trabalho,
fornecido pela empresa (veja modelo desse documento no captulo 5).
Em casos especiais, como aposentadoria, falecimento do empregado etc; a legislao exige
apresentao de outros documentos para saque do FGTS.
Atividades
Responda:
1- O que significa as iniciais CLT?
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2- Cite pelo menos 3 dos direitos dos trabalhadores que constam na CLT.
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3- O que voc entende por contrato de Trabalho?
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4- Cite alguns itens do acordo que geralmente constam do contrato de trabalho.
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___________________________________________________________________________________
5- Quantos e quais so os tipo de contratos de trabalho que existem?

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6- Suzana assinou um contrato de experincia com a Empresa Camargo & Cia. Para trabalhar como
escrituraria pelo prazo de 290 dias. H alguma irregularidade nesse contrato? Explique.
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7- Cite alguns dos direitos que o empregado poder ter na resciso do contrato de trabalho.
___________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________
8- Cite algumas das obrigaes que o empregado poder ter na resciso do contrato de trabalho.
___________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________
9- Josemar trabalhava em uma padaria fazia 15 meses. Foi despedido e o seu patro deu baixa na
carteira de trabalho, pagou-lhe todos os direitos conforme comprova o documento de quitao geral
assinado por Josemar. O procedimento do patro de Josemar esta correto? Por que?
___________________________________________________________________________________
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10- O que 13 salrio?
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11- Giselda foi admita para trabalhar em uma empresa no dia 14 de novembro. No dia 20 de dezembro,
ela recebeu o seu 13 salrio proporcional, referente a 1 ms. O patro de Giselda agiu corretamente?
Por que?
12- Quando que o trabalhador passa a ter direito ao FGTS?

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13- Qual a principal finalidade do FGTS?
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14- Cite alguns casos em que o empregado tem direito de sacar os depsitos do FGTS efetuados em seu
nome.
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6- Roque trabalhava em uma empresa fazia 25 meses e foi despedido por justa causa, perdendo, assim,
o direito de sacar os depsitos do FGTS efetuados em seu nome. O que acontecer com esses
depsitos?
a. Sero transferidos para o governo.
b. Permanecero depositados na mesma conta bancria em seu nome ate que
arranje outro emprego.
c. Sero transferidos para outra agncia bancria.
d. N.D.A.
7- Wilson trabalhou em uma empresa durante 3 anos e 4 meses e foi despedido sem justa causa. Com
relao ao FGTS, ele ter direito:
a- A apenas 40%.
b- A receber da empresa 40% sobre o total dos depsitos e a sacar o montante
dos depsitos efetuados em seu nome.
c- S poder sacar o FGTS aps 60 dias.
d- Poder sacar o FGTS com 20% acrescido.
PIS e PASEP
O Programa de Interao Social PIS e o Programa de Assistncia ao Servidor Pblico
PASEP correspondem a contribuies que mensalmente so depositadas na rede bancria pelos
empregadores (entidades pblicas e particulares).
As empresas que possuem receitas com vendas, as financeiras e as seguradoras recolhem
(pagam) mensalmente uma importncia calculada sobre a receita bruta. As empresas de prestao de
servios e as demais entidades sem fins lucrativos, pblicas ou particulares recolhem mensalmente
importncias baseadas nas suas folhas de pagamentos.
O produto de arrecadao das contribuies devidas ao PIS e ao PASEP formam um fundo
denominado Fundo de Amparo ao Trabalhador FAT.
Esse fundo, vinculado ao Ministrio do Trabalho, administrado por um Conselho Deliberativo
CODEFAT -, composto por 12 membros e respectivos suplentes, a saber:
Quatro representantes dos trabalhadores;
Quatro representrates dos empregados;
Um representante do Ministrio do Trabalho;
Um representante do Ministrio da Fazenda;
Um representante do Ministrio da Previdncia Social;
Um representante do Banco Nacional de Desenvolvimento Econmico e Social

BNDES.
Uma parte dos recursos desse fundo, pelo menos 40% aplicada pelo governo atravs do
BNDES em programas de desenvolvimento econmico, rendendo juros e correo monetria. A outra
parte do governo utiliza para pagar aos trabalhadores o seguro-desemprego e o abono salarial.
Para que o trabalhador participe e tenha direito aos benefcios oferecidos pelo FAT necessrio
que ele esteja devidamente cadastrado.
Os trabalhadores das entidades privadas (particulares) so cadastrados no PIS, e os servidores
pblicos (trabalhadores das entidades pblicas) so cadastrados no PASEP.
A inscrio do trabalhador feira uma s vez, valendo para todos os empregados que ele tiver
da em diante.
Uma vez cadastrado no PIS ou no PASEP o trabalhador recebe do seu patro um comprovante
do qual consta, dentre outros dados, o seu nome, a data de nascimento e o n de inscrio.
Para ter direito ao abono salarial anual igual a um salrio mnimo vigente na data do
pagamento, preciso que o trabalhador:
Tenha recebido de empregadores que contribuem para o PIS ou PASEP ate dois salrios
mnimos mdios de remunerao mensal no perodo trabalhado e que tenha exercido
atividades remuneradas pelo menos durante 30 dias no ano-base aparentes (anterior);
Esteja cadastrado a pelo menos 5 anos no fundo de participao PIS/PASEP ou no
Cadastro Nacional dos Trabalhadores.
O abono salarial aos cadastrados no PIS pago pela Caixa Econmica Federal em pocas
fixadas de acordo com a data do nascimento dos trabalhadores e aos cadastrados no PASEP pago pelo
Banco do Brasil, em datas fixadas de acordo com o n de cadastro do trabalhador
O seguro-desemprego corresponde a uma importncia paga por um perodo mximo varivel de
3 a 5 meses, de forma contnua ou alternada, a cada perodo aquisitivo de 16 meses, a todo trabalhador
que for despedido do emprego sem justa causa.
O programa do seguro-desemprego tem por finalidade:
Prover assistncia financeira temporria ao trabalhador desempregado em virtude de

dispensa sem justa causa, inclusive a indireta;
Auxiliar os trabalhadores na busca de emprego, promovendo, para tanto, aes
integradas de orientao, recolocao e qualificao.
Para receber o seguro-desemprego, que pago pelos bancos oficiais federais, o interessado
precisa comprovar:
Ter recebido salrios consecutivos no perodo de 6 meses e imediatamente anteriores a

data da dispensa, de uma ou mais pessoas jurdicas, ou pessoas fsicas equiparadas s
jurdicas;
Ter sido empregado de pessoas jurdicas, ou pessoa fsica equiparada jurdica, durante
pelo menos 6 meses nos ltimos 36 que antecederam a data da deciso que deu origem
ao requerimento do seguro-desemprego;
No esta em gozo de qualquer benefcio previdencirio de prestao continuada,
previsto no Regulamento de benefcio da previdncia social, excetuado ao auxlio
acidente;
No possuir renda prpria de qualquer natureza suficiente prpria manuteno e da
famlia.
O valor do seguro-desemprego fixado com base na mdia dos salrios dos trs ltimos meses
de trabalho, calculado de acordo com a faixa salarial do interessado e nunca inferior um salrio
mnimo.
O trabalhador, a partir do 7 e ate o 120 dia da data da resciso do contrato de trabalho, poder
encaminhar o requerimento de seguro-desemprego ao Ministrio do Trabalho, por intermdio de suas
Delegacias e do sistema nacional de emprego SINE.
Antes de a atual constituio brasileira entrar em vigor (05/10/1988) o dinheiro do PIS e do
PASEP arrecadado pelo governo constitua um fundo nico denominado fundo de participao
PIS/PASEP. Os recursos desse fundo eram anualmente depositados em contas individuais em nome de
cada participante de acordo com o salrio e o tempo de servio. Sendo o dinheiro do fundo utilizado
pelo governo, ele pagava aos trabalhadores juros e correo monetria calculados sobre as suas contas
individuais.
Atualmente, os recursos do PIS/PASEP no so distribudos aos empregados em forma de cotas
individuais. Entretanto, ficaram assegurados aos
trabalhadores que era cadastrados no fundo de participao PIS/PASEP at 4 de outubro de
1988 os seguintes direitos:
Correo monetria sobre o saldo anual de sua cotas individuais
Sacar suas cotar individuais nos casos de: aposentadoria, invalidez permanente, reforma
militar e morte (neste ltimo caso as cotas sero retiradas pelos dependentes do
trabalhador falecido).
Alm desses direitos, tantos os trabalhadores cadastrados no fundo de participao PIS/PASEP
como os trabalhadores enquadrados na atual sistemtica tem direito de receber os benefcios do Fundo
de Amparo ao Trabalhador FAT-, que so: o seguro desemprego e o abono salarial anual, desde que
atendam as exigncias j comentadas.
Sindicatos
Sindicatos so entidades organizadas por empregados, empregadores, agentes, trabalhadores
autnomos aqueles que trabalham por conta-prpria ou profissionais liberais mdicos,
dentistas, advogados etc. , que tm por finalidade o estudo, defesa e coordenao de seus interesses
econmicos e profissionais.
Cada profisso possui o seu sindicato; entretanto h casos de trabalhadores com profisses
semelhantes que se associam a um nico sindicato.
No Brasil existe uma infinidade de profisses e conseqentemente so inmeros os sindicatos
para atender a todas as categorias. Veja alguns deles:
Sindicato dos trabalhadores na Indstria de Fiao e Tecelagem;

Sindicato dos metalrgicos;
Sindicato dos Aerovirios;
Sindicato dos Trabalhadores no Comrcio;
Sindicato dos bancrios;
Sindicato dos trabalhadores em Indstrias Grficas;
Sindicato dos Trabalhadores Rurais;
Sindicato dos Contabilistas etc.
Embora o trabalhador tenha adquirido alguns direitos ao longo de muitos anos, ainda existe
muita coisa a ser conquistada, para que ele possa ter melhores condies de vida para si e para seus
familiares.
Para isso, preciso que ele possua muita fora legal e poltica. E isso no- possvel quando
poucos se lanam luta. exatamente nesse ponto que se ressalta a grande importncia dos sindicatos,
em que os trabalhadores se unem na tentativa de sensibilizar as autoridades empresariais e polticas do
Pas.
A Justia do Trabalho
A justia do trabalho um rgo do governo destinado a resolver os problemas existentes na

relao entre patres e empregados.
Ela composta pelos seguintes rgos:
Tribunal Superior do Trabalho;

Tribunais Regionais do Trabalho
Juntas de Conciliao e Julgamento ou Juzos de Direitos.
Atividades
Responda:
l- Quais so os direitos que o trabalhador tem atualmente sobre o PIS/PASEP?
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2- Rosa trabalhava como balconista em uma grande loja de tecidos, recebendo por ms
aproximadamente dez salrios mnimos. Ela ter direito ao abono do PIS? Por qu?
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3- Geraldo, caixa de urna loja de presentes, trabalhava registrado h trs anos e recebe mensalmente
cerca de um salrio mnimo e meio. Ao comparecer na agncia da Caixa Econmica Federal para
receber o seu abono do PIS, verificou que no tinha direito. Por qu?
___________________________________________________________________________________
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4. Quem pega o abono aos cadastrados no PIS?
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5. Quem pega o abono aos cadastrados no PASEP?
___________________________________________________________________________________
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6. O que voc entende por seguro-desemprego?
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7-Apartir de quando o trabalhador despedido sem justa causa pode requeres o seguro-desemprego?
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8- O que a justia do Trabalho?
___________________________________________________________________________________
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Escolha a alternativa correta:
1- PIS :
a.
b.
c.
d.
2- PASEP :
abcd-
Programa de Integrao Social dos Servidores Pblicos.

Programa de Formao do Patrimnio do Servidor Pblico.
Programa de Integrao Social.
N.D.A.
Programa de integrao social dos servidores pblicos
Programa de assistncia ao servidor pblico
Programa de Integrao social
N.D.A
3- Quem contribui com o PIS e com o PASEP so:

a. Os trabalhadores
b. Somente as empresas privadas
c. Somente as empresas do governo
d. Entidades pblicas e particulares.
4- Jurema foi cadastrada no PIS depois que entrou em vigor a atual constituio. Ela tem
direito:
a.
b.
c.
d.
A rendimentos anuais e abono desemprego;

Somente ao abono e ao seguro desemprego;
Ao abono, seguro-desemprego e contas individuais;
N.D.A.
5- Ricardo foi admitido para trabalhar como marceneiro em uma industria de mveis. Ele ser
cadastrado no:
a. PIS
b. PASEP
c. PIS/PASEP
d. N.D.A
6- Aurora aprovada em concurso pblico, foi admitida para trabalhar como servente na
Secretaria de Fazenda do Estado. Ela ser cadastrada no:
a. PIS
b. PASEP
c. PIS/PASEP
d. N.D.A
7- As entidades organizadas por empregados, trabalhadores autnomos ou profissionais liberais,
que tem por finalidade o estudo, a defesa e a coordenao de seus interesses econmicos e profissionais
so:
a. Sindicatos
b. Empresas
c. Justia do trabalho
d. FGTS
Seguridade Social
A seguridade social compreende um conjunto integrado de aes de iniciativas dos poderes
pblicos e da sociedade destinado a segurar o direito relativo sade, a previdncia e a assistncia
social.
A seguridade social composta por vrios rgos sendo os principais: conselho nacional da
seguridade social (CNSS), conselho nacional de previdncia social (CNPS), Instituto nacional do
seguro social (INSS), conselho nacional de assistncia social (CNAS)
Sade
Sade um direito de todos e dever do Estado, garantindo mediante polticas sociais e econmicas que
visem reduo riscos de doena, e de outros agravos, e ao acesso universal e igualitrio s aes e
servios para sua promoo, proteo e recuperao.
Todos os brasileiros sejam ou no cadastrados do INSS, tem assistncia medica preventiva ou
curativa, oferecida pelo governo atravs do Sistema nico de Sade (SUS).
Para usufruir dos sistemas mdicos qualquer cidado brasileiro poder se dirigir a um posto de
sade, hospital ou instituio conveniada com o governo, que ser atendido gratuitamente.
Previdncia Social
A Previdncia Social tem por finalidade assegurar ao seus beneficirios meios indispensveis de
manuteno, por motivo de incapacidade, idade avanada, tempo de servio, desemprego involuntrio,
em cargos de famlia e recluso ou morte daqueles de quem dependiam economicamente.
Tero direito s prestaes devidas pela Previdncia Social os segurados urbanos e rurais e seus
dependentes, em igualdade de condies.
Segurados
Segurados so aqueles que contribuem para a Previdncia Social, a saber:
Empregado aquele que tem patro, em geral uma empresa urbana ou rural;
Empregado domstico: pessoa empregada em residncias;
Empresrio: titular de fuma urbana ou rural;
Trabalhador autnomo: aquele que trabalha por conta prpria, em atividade urbana ou
rural;
Equiparado ao trabalhador autnomo: aquele que, proprietrio ou no, explora atividade
agropecuria, pesqueira ou de extrao de minrios, em carter permanente ou
temporrio;
Ministros de comisso religiosa (padres) etc;
Trabalhador avulso: aquele que presta servios, sem relao de emprego, a diversas
empresas, agrupado ou no em sindicato;
Segurado especial: produtores rurais que exercem suas atividades; individualmente, ou
em regime de economia familiar
Segurado facultativo: aquele que, no sendo segurado obrigatrio, quiser contribuir para
a previdncia Social, desde que tenha mais e 14 anos de idade.
Contribuio
Contribuio a parte descontada do salrio dos segurados empregados, mais parte paga pelas
empresas ou pelos patres recolhida por estes.
A contribuio dos trabalhadores varia em funo da faixa salarial, podendo se de 8%, 9% ou
11% do seu salrio.
A contribuio mensal das empresas de 20% sobre o valor dos salrios pagos ou creditados, a
qualquer ttulo, no decorrer do ms, aos segurados empregados, empresrios, trabalhadores avulsos e
autnomos que lhes prestem servios.
As empresas recolhem ainda um valor destinado a financiar o Seguro Acidente do Trabalho
(SAT), cujo percentual varia entre 1%, 2% e 3%, conforme o risco de acidente do trabalho da atividade
preponderante da empresa, seja considerado leve, mdio ou grave.
Alm da contribuio do INSS e ao SAT, as empresas recolhem contribuies para terceiros,
destinadas ao Salrio Educao, INCRA, SENAC ou SENAI ou SE NAT, SESC ou SESI ou SEST, e
SEBRAE.
Veja, ento, os encargos que as empresas comerciais tm com a Previdncia Social:
As - Contribuies para a Previdncia Social:
INSS................................................................................... 20,0%
SAT (grau leve)....................................................................1,0%
Subtotal............................................................................... .....21,0%
B - Contribuies para Terceiros:
Salrio Educao ...................................................................2,5%
INCRA....................................................................................0,2%
SENAC ..................................................................................1,0%
SESC ......................................................................................1,5%
SEBRAE .................................................................................0,6%
Subtotal ........................................................................................5,8%
Total das Contribuies................................................................26,8%
A contribuio dos empregados bem como a das empresas recolhida (paga) mensalmente para
a Previdncia Social atravs da rede bancria, pela prpria empresa, utilizando uma guia especial
denominada Guia de Recolhimento da Previdncia Social GRPS.
O trabalhador autnomo, o empregado domstico, o empresrio, o segurado facultativo etc;
recolhem suas contribuies mensais atravs de carns prprios, facilmente encontrveis em papelarias.
PRESTAES DA PREVIDNCIA SOCIAL
So trs: benefcios, servios e percia mdica.
Benefcios
So pagamentos em dinheiro devidos pela Previdncia Social aos segurados ou aos seus
dependentes.
Benefcios devidos aos segurados: aposentadoria por invalidez, aposentadoria por idade,
aposentadoria por tempo de servio, aposentadoria especial, auxlio-doena, salrio-famlia, salriomaternidade, auxlio acidente e auxlio acidente previdencirio.
Benefcio devido aos dependentes: penso por morte e auxlio-recluso.
Benefcios devidos aos segurados e dependentes: peclios.
Veja melhor alguns dos benefcios devidos aos segurados:
Aposentado por invalidez: consiste numa renda mensal em dinheiro, correspondentes a 100%
do salrio-de-benefcio, no podem ser inferior a um salrio mnimo nem superior ao limite mximo ao
salrio-de contribuio devido ao segurado que, estando ou no em gozo de auxlio-doena, for
considerado inca paz e insuscetvel de reabilitao para o exerccio de atividade que lhe garanta a
subsistncia. Perodo de carncia = 12 contribuies mensais. Independe de carncia, no caso de
invalidez decorrente de acidente de qualquer natureza, ou causa, e de doena profissional, ou do
trabalho.
Aposentadoria por idade: consiste numa renda mensal em dinheiro que varia entre 70% e
100% do salrio-de-benefcio. Devida ao segurado com 65 anos de idade, se homem, ou 60, se mulher,
reduzidos esses limites para 60 e 55 anos de idade, respectivamente para os trabalhadores rurais.
Perodo de carncia = 180 contribuies mensais. H casos em que este perodo pode ser inferior,
conforme estabelece a legislao previdenciria.
Aposentadoria por tempo de servio: consiste numa renda mensal em dinheiro que varia entre
70% e 100% do salrio-de-benefcio. Ser de 70% para o segurado que completar 25 anos de servio,
se mulher, ou 30 anos homem. O valor deste benefcio aumentar gradativamente, podendo atingir
100% do salrio de benefcio quando o segurado completar 30 anos de servio, se mulher, e 35 anos, se
homem. Perodo de carncia = 180 contribuies mensais H casos em que este perodo pode ser
inferior, conforme estabelece a legislao previdenciria.
Salrio-famlia: consiste numa quota em dinheiro, devida mensalmente, independente de
carncia, ao segurado empregado, exceto o domstico, e ao segurado trabalhador avulso na proporo
do respectivo nmero de filhos ou equiparados nos termos da lei.
O valor da quota do salrio-famlia por filho at 14 anos de idade, ou invlido de qualquer
idade, fixado periodicamente pela Previdncia Social.
As quotas do salrio-famlia sero pagas mensalmente pela empresa, junto com o salrio do
empregado.
Assistncia Social
A Assistncia Social a poltica social que prov o atendimento das necessidades bsicas,
independentes de contribuio Seguridade Social.
A Assistncia Social tem por objetivos:
A proteo famlia, maternidade, infncia, adolescncia, velhice;

O amparo s crianas e adolescentes carentes;
A promoo de integrao ao mercado de trabalho;
A habilitao e reabilitao das pessoas portadoras de deficincia e a promoo de sua
integrao vida comunitria.
A Assistncia Social oferece a todos os cidados brasileiros, que no sejam segurados da
Previdncia Social, benefcios, servios assistenciais, programas e projetos de assistncia social.
Os benefcios oferecidos pela Assistncia Social so:

Beneficio a Prestao Continuada: garantia de um salrio mnimo mensal a pessoa portadora de
deficincia e ao idoso com 70 anos,
ou mais, que comprovem no possuir meio de prover a prpria manuteno, nem de tla provida pela famlia.
Benefcios Eventuais: visam ao pagamento de auxilio por natalidade ou morte as
famlias, cuja a renda mensal per capta seja inferior a do salrio mnimo.
O Conselho Nacional de Assistncia Social poder estabelecer outros, benefcios eventuais para
atender necessidades advindas de situaes de vulnerabilidade temporria, com prioridade criana,
famlia, idoso, pessoa portadora de deficincia, gestante, nutriz (ama de leite) e nos casos de
calamidade pblica.
Outros Servios Sociais
Existem vrias instituies ligadas s atividades comerciais, industrias, rurais, transportadoras
etc; que prestam servios de assistncia social e de formao profissional aos seus trabalhadores e seus
dependentes. Essas instituies, em geral, mantidas pelas empresas so:
SENAI: Servio Nacional de Aprendizagem Industrial promovem cursos de formao
profissional aos trabalhadores das industria, principalmente nas funes tcnicas.
Sobrevive mediante recursos que so pagos pelas empresas industriais, com base nas folhas de
pagamentos.
SENAC: Servio Nacional de Aprendizagem Comercial foi criado com o objetivo
institucional de promover, em plano nacional, a difuso, e o aperfeioamento do ensino comercial.
Atualmente vem diversificando sua atuao, ampliando sua clientela, promovendo cursos em diferentes
reas: empresariais, sade (enfermagem, manipulao de remdios), moda, beleza, propaganda e
promoo, hotelaria, turismo, lnguas etc.
Sobrevive com recursos pagos pelas empresas comerciais, com base em suas folhas de
pagamentos, e com o pagamento efetuado por alunos, em alguns casos.
SENAR: Servio Nacional de Aprendizagem Rural foi criado com o objetivo de organizar,
administrar e executar em todo o territrio nacional o ensino de formao profissional rural e a
promoo social do trabalhador rural, em centros instalados e mantidos pela instituio, ou sob forma
de cooperao, dirigida aos trabalhadores rurais.
Sobrevive com recursos pagos pelas empresas que exercem atividades agroindustriais,
agropecurias, extrativistas vegetais e minerais, e sindicais patronais rurais.
SENAT Servio Nacional de Aprendizagem do Transporte tem finalidade se
semelhante ao SENAI e ao SENAC, porm, atende os trabalhadores das empresas de transporte
rodovirio e os transportadores rodovirios autnomos.
O SENAT sobrevive com recursos pagos pelas empresas de transporte rodovirio e por
transportadores rodovirios autnomos, com base em suas folhas de pagamentos, ou nas receitas de
servios recebidas, no caso dos autnomos.
Observao: Grande parte dos alunos do SE NAI, SENAC, SENAR e SENAT encaminha do
aos cursos pelas empresas contribuintes do sistema. Esses cursos so gratuitos e abertos a todos os
interessados, desde que preencham os requisitos para inscrio, podendo inclusive ser exigida
aprovao em exame de seleo.
SESI Servio Social da Indstria tem por finalidade prestar assistncia social aos
trabalhadores das indstrias e aos seus dependentes, promovendo e incentivando a prtica de esportes,
alm de oferecer outros servios sociais, como servios mdicos, odontolgicos, alimentos a preos
mais acessveis, atravs da rede de supermercados etc.
O SESI sobrevive com recursos pagos pelas empresas industriais com base em suas folhas de
pagamentos e por seus associados.
SESC: Servio Social do Comrcio - uma entidade que tem a mesma finalidade do SESI.
Entretanto, seus servios so voltados aos trabalhadores das empresas comerciais e a seus dependentes.
O SESC tambm promove curso de aperfeioamento profissional, incentiva e proporciona a
prtica de esporte, oferece recreao, inclusive atravs de colnias de frias em regies tursticas,
servios odontolgicos etc.
Tambm sobrevive de recursos pagos pelas empresas comerciais (correspondentes
porcentagem calculada sobre suas folhas de pagamentos) e por seus associados.
SEST: Servio Social do Transporte tem finalidade semelhante ao SESI e ao SESC, porm,
atende aos trabalhadores das empresas de transporte rodovirio e os transportadores rodovirios
autnomos.
Sobrevive, tambm, com recursos recebidos das empresas de transporte rodovirio e dos
transportadores rodovirios autnomos.
ATIVI DADES
Escolha a alternativa correta:
1- A Seguridade Social compreende em conjunto integrado de aes de iniciativa dos poderes
pblico a da sociedade destinada a segurar o direito relativo a:
a. Sociedade, previdncia e assistncia social;
b. Sade,
previdncia e assistncia social;
c. Sade, aposentadoria e salrio-famlia;
d. N.D.A.
2- Tem direito aos servios de assistncia mdica preventiva e curativa todo cidado brasileiro:
a- Que seja segurado da previdncia social;
b- Que tenha contribudo para a previdncia social por mais de 180 meses;
c- Independente de ser, ou no, Segurado da previdncia social;
d- N.D.A.
3- Tem direito as prestaes devidas pela previdncia social todo cidado brasileiro:
a. Que seja segurado ou dependente de segurado da previdncia social.
b. Independente de ser segurado da previdncia social
c. Que possua mais de 70 anos de idade.
d. N.D.A.
4- De acordo com a legislao previdenciria, considerado empregado:
a- Toda pessoa que trabalha por conta prpria;
b- Toda pessoa emprega em residncia;
c- O titular de firma urbana ou rural;
d- Aquele que tem por patro uma empresa urbana ou rural.

5- De acordo com a legislao previdenciria, entende-se por empregado domstico:
a. Todo trabalhador que tem patro;
b. A pessoa emprega em residncia;
c. O titular de empresa individual;
d. N.D.A.
6- Leandro tem 13 anos de idade e embora no esteja empregado, queria tornar-se segurado
facultativo da previdncia social. Porm, foi informado, por um tio, contador de que no poderia,
porque a idade mnima exigida para que uma pessoa possa se tornar segurado facultativo da
previdncia social de:
a- 14 anos;
b- 16 anos;
c- 18 anos;
d- 21 anos, se do sexo feminino.
7- todo trabalhado regido pela Consolidao das Leis do Trabalho CLT, obrigado a
contribuir mensalmente para com a previdncia social com 8 %, 9% ou 11% do seu salrio. O
percentual devido pelas empresas comerciais a previdncia social, com base nas folhas de pagamentos,
de:
a. 20%;
b. 20%, acrescido da cota destinada ao SAT;
c. 26,8%
d. 34,8% se tiver at 10 empregados.
8- So trs as prestaes da previdncia social:
a- Salrio, benefcio em servio;
b- Benefcio, servio e contribuio;
c- Benefcio, servio e percia mdica;
d- N.D.A
9- Maria do Carmo, aps trabalha 30 anos em uma empresa transportadora, aposentou-se pela
previdncia social brasileira. A renda mensal que ela passar a receber denomina-se:
a- Aposentadoria por tempo de servio;
b- Benefcio;
c- Benefcio por de prestao continuada;
d- N.D.A.
10- So benefcios devidos aos dependentes dos segurados:
a- Salrio-famlia, auxlio recluso e salrio natalidade;
b- Aposentadoria por invalidez e peclio;
Penso por morte e auxlio recluso;
c- N.D.A
11- A remunerao efetivamente recebida, ou creditada, a qualquer ttulo aos empregados durante o
ms, inclusive os ganhos habituais sobre a forma de utilidades, denomina-se:
a- Salrio-de-contribuio
b- Salrio-de-benefcio;
c- Prestao da previdncia social
d- N.D.A
Verdadeiro ou Falso
Coloque V se a afirmao for verdadeira e F se for falsa:
1- (
) Perodo de carncia o perodo durante o qual segurados e seus dependentes no tm direito a
algumas prestaes da Previdncia Social por no ter havido nmero suficiente de prestaes mensais
pagas.
2- (
) O homem poder aposentar-se por idade aos 70 anos e a mulher aos 65 anos.
3- (
) O homem poder aposenta-se com 100% do salrio de benefcios quando completar 35 anos
de servio e a mulher quando completar 30 anos.
4- (
) A assistncia social a poltica social que prov o atendimento de necessidade bsicas
daqueles que contribuem para com a Previdncia Social.
5- (
) O benefcio de prestao continuar consiste em uma renda mensal devida a todo segurado do
INSS.
6- (
) Todo cidado brasileiro com 70 anos, ou mais, que comprove no possuir meios de prover a
prpria manuteno ou de t-la provida por sua famlia, receber da Previdncia Social mensalmente
um salrio mnimo.
D o significado das siglas
1-SENAI
___________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________
2-SENAC
___________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________
3-SESC
___________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________
4-SESI
___________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________
5-SENAR
___________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________
6-SENAT
___________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________
7-SEST
___________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________

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