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Para ajudar você a escrever emails extremamente persuasivos, fomos buscar o auxílio do famoso livro
de Robert Cialdini: As Armas da Persuasão.

Confira cada um dos exemplos de email de vendas e veja como pode ser fácil dar início a um contato
comercial bastante promissor.

Exemplo de email de vendas: confira 6 deles!

Robert Cialdini é um PhD em psicologia e, em seu livro citado acima, apresenta as 6 armas da
persuasão. Veja quias são elas:

As 6 armas da persuasão de Robert Cialdini

1. Reciprocidade
2. Comprometimento e consistência
3. Prova social
4. Apreciação
5. Autoridade
6. Escassez

Mas como usar isso ao criar seus emails? Para ajudar você a aplicar essas poderosas armas de
persuasão, criamos um alista de 6 exemplos de email de vendas, cada um deles baseado em uma
dessas armas.

1-Reciprocidade

O ser humano é grato com quem o ajuda. Isso é um comportamento que vem dos tempos das
cavernas, quando contar com a ajuda dos outros era fundamental.

Assim, um exemplo de email comercial explorando essa técnica poderia este:

Prezada Roberta!

Como vai?

Todo ano, selecionando nossos melhores clientes para oferecer um pacote de vantagens na aquisição
de nossos produtos.

Na verdade, já faz 3 anos que você está entre os escolhidos para ter um relacionamento
Premium com nosso negócio, e já se beneficiou de vantagens como estas:

 10% de bonificação em produtos para pedidos acima de X

 Fretes grátis para a terceira compra seguida acima de Y, em intervalos de, no máximo, 30
dias
 Material de ponto de venda grátis na compra de um mix de produtos completo
Esperamos poder renovar, mais uma vez, seus pedidos para suprir sua loja para as festas deste final
de ano.

Grande abraço,

Otávio

Perceba que a cliente já se beneficiou bastante com essa empresa e tenderá a manter a reciprocidade,
continuando a comprar.

2- Comprometimento e consistência

Comprometimento e consistência é uma tendência que o ser humano tem de ser firme em suas
opiniões. É raro a pessoa voltar atrás, sem um bom motivo.

Por isso, para usar essa técnica, é importante conhecer bem seu cliente e suas preferências.

Veja um exemplo de email de vendas nesse estilo:

Carlos, como vai?

Depois de algum tempo mantendo excelente relacionamento com você e sua empresa, sabemos de
seu apreço pelo uso de ferramentas colaborativas e de soluções na nuvem.

Por isso, gostaríamos de apresentar algumas das novas soluções que desenvolvemos e que servem
como uma luva para quem tem essa visão clara sobre o uso de TI nas empresas.

Acabamos de lançar novos módulos adicionais ao nosso ERP, totalmente acessíveis remotamente pela
nuvem. Confira alguns deles:

 Frente de caixa
 Integração cm CRM
 Precificação

Que tal marcarmos uma visita para eu te apresentar tudo em mais detalhes?

Abraço,

Daniele

3- Prova social

Se sua empresa tem um grande número de clientes satisfeitos ou clientes famosos ou, melhor ainda,
clientes famosos e satisfeitos, esta é uma típica prova social que você pode usar a seu favor.

A prova social consiste em mostrar que uma parcela da sociedade que seu cliente respeita e admira já
adotou a solução que sua empresa vende. E se você tiver um depoimento mostrando isso, é
fundamental incluir em seu email de vendas.
Veja um exemplo de email de vendas usando essa técnica:

Olá, Sr. Andrade!

Obrigado por acompanhar nossa newsletter. Recentemente, notamos que o senhor baixou nosso e-
book sobre automação comercial e gostaríamos de compartilhar alguns fatos interessantes sobre
nossa solução:

 Atendemos mais de 1.300 empresas, só neste estado.

 93% de nossos clientes se dizem satisfeitos, muito satisfeitos ou extremamente satisfeitos
com nossa solução.
 Empresas como [citar 3 ou 4 empresas famosas] usam nossa solução.

Confira o depoimento de Elisabete Freitas, vice-presidente de TI da empresa Tal:

[Incluir um depoimento real de seu cliente].

Aproveitamos este email para convidá-lo a participar de um webinar sobre automação de marketing e
gostaríamos também de agendar uma visita em sua empresa, para apresentar nossa solução de forma
ainda mais profunda.

Grande Abraço,

Antônio Oliveira

4- Apreciação

As pessoas apreciam o belo. Muitas vezes não percebemos isso, mas acabamos “julgando um livro
pela capa”. Outra forma de apreciação muito comum é a semelhança. Nós gostamos de quem se
parece com a gente.

No caso das vendas corporativas, essa forma de apreciação pode ser mais afetiva, veja:

Tudo nem, Júlia?

Estava fazendo uma seleção de potenciais clientes para oferecer uma nova solução que
desenvolvemos, e seu nome logo me chamou atenção.

Por quê?

Porque criamos uma solução que é a cara de nosso negócio: ágil, objetiva, e requer um pouco de
coragem de arriscar e inovar, para dar certo.

E qual de nossos clientes pode ser mais inovador, ágil e objetivo que você?

Posso agendar uma visita para te apresentar todas as vantagens desse novo produto?

Mariana Dias
5- Autoridade

No caso do mercado, a autoridade pode ser representada por uma grande empresa que é considerada
modelo, um famoso consultor da área e até mesmo uma instituição acadêmica.

Assim, um exemplo de email de vendas usando esta arma de persuasão poderia citar um artigo onde
sua empresa foi mencionada, um elogio desse tal consultor, ou mesmo o fato de ter fechado um
contrato com a empresa que todos admiram.

Veja:

Peixoto, tudo nem?

Estou te enviando este email para compartilhar uma grande conquista de nossa empresa.

Acabamos de ser citados em um artigo de Harvard, pelo famoso consultor Dr. Fulano, comentando
nosso case de sucesso com a gigante do mercado, a e Empresa Tal.

Use este link e baixe o artigo.

Se quiser falar mais sobre essa nova solução que desenvolvemos, estou à sua disposição.

Forte abraço,

Tavares

6- escassez

“Oferta por tempo limitado!”, “Últimas unidades!”. Quantas vezes você não viu isso no varejo?

Evidentemente, para vendas B2B, a a bordagem deve ser outra. Veja mais este último exemplo de
email de vendas:

Prezado Sr. Rodrigo Albuquerque

Nossas empresas matem um excelente relacionamento comercial há alguns anos e, por isso,
gostaríamos de fazer um convite especial.

Acabamos de receber um lote limitado da mais nova solução para manutenção de máquinas
especiais, como as que usa em seu negócio.

Estamos convidando um número limitado de empresários para conhecer os detalhes desse novo
produto, em caráter exclusivo.

Precisamos que o senhor confirme sua presença até o dia dd/mm.

Grande abraço,
Aguardamos seu retorno,

Roberto Torres

Gostou dessas dicas de Cialdini?

Então, assista a este vídeo, legendado, com mais algumas excelentes técnicas de vendas:

h ps://www.youtube.com/watch?v=ZUiWrnG4Ufo&t=9s