Book de Oferta Julho

USO INTERNO
Mai.23 | Diretoria Negócios B2C
Book de Ofertas
Vivo Total e Fibra - Vigência de 07/07 a 15/07/2023
Vigência de 07/07 a 15/07/2023
ÍNDICE
Saiba Mais
NOVIDADES | Slide 3 VIVO TOTAL | Slide 15 a 24
APOIO | Slide 4 a 8 • PLANOS | Slide 16 a 20

Parceiros Vivo Fibra
• OFERTAS FOCO NACIONAL | Slide 5 • COMPOSIÇÃO VIVO TOTAL | Slide 21 a 24
• OFERTAS FOCO PERSONALIZADA | Slide 6
FIBRA | Slide 25 a 59 Serviços Digitais, VAC e
• FIBRA COM PARCEIROS | Slide 7 Ponto Adicional WI FI
• 300 MEGA NACIONAL | Slide 26 a 31
• CIDADES COM BLOQUEIOS SISTÊMICOS | Slide 8
• 300 MEGA PERSONALIZADO | Slide 32 a 38
OFERTAS PERSONALIZADAS | Slide 9 a 14
• 500 MEGA | Slide 39 a 44 Vivo Play
• CIDADES GRUPO 1 | Slide 10
• 700 MEGA | Slide 45 a 50
• OFERTA PERSONALIZADA 1 | Slide 11
• 1 GIGA | Slide 51 a 56 Oferta FOCO
• DICAS CAMPANHA | Slide 14 Sugestões Book de Ofertas:
DICAS:
- Clique nos títulos para ser direcionado ao slide
- Para identificar de forma mais ágil se a cidade possui alguma oferta especifica ou restrição, recomendamos utilizar o atalho
“CRTL” + “F” e digitar o nome da cidade sem acentuação. Caso não localize siga com a oferta nacional.
https://forms.office.com/Pages/ResponsePage.aspx?id=DmBElwQ-
Lkm6oSXsJFxvEPlfuZM0Td5MnK5vP-
QpA4JUQ1hCWDFSR0Q3TVdRVExGVlE0R0EwTEEyQS4u
USO INTERNO
NOVIDADES
VOLTAR
Vivo Total Fibra

Novas cidades na oferta Personalizada 4 – Vivo Total Novas cidades na oferta Personalizada 5 – 300 Mbps
Essencial por R$140 por R$100
FIQUE ATENTO!
Mesmo com a liberação das Cidades ITX em Next, não podemos comercializar
VOZ FIXA nessas cidades.
VOLTAR
APOIO
Acesso rápido:
OFERTAS FOCO - NACIONAL
OFERTAS FOCO -
PERSONALIZADA
FIBRA COM PARCEIROS
BLOQUEIOS SISTÊMICOS
4
USO INTERNO
OFERTAS FOCO - NACIONAL

VOLTAR
$UPER DICA DE ARGUMENTAÇÃO:

VIVO TOTAL Vivo Total tem o melhor custo
ESSENCIAL benefício:
FIBRA FIBRA
Contratando de forma avulsa:
FIBRA Internet 300Mega: R$120
300 Mega Celular/Móvel 20GB: R$117
FIBRA 500 Mega
MÓVEL
20Gb
Valor Final: R$237 300 Mega
Já no Vivo Total é apenas R$170!
TRAVEL Serviço
Economia de 27% (R$67 mensal). Incluso
Travel Américas
R$ 120 R$ 150
R$ 170
APP APP
APP Pacote Inicial Pacote Inicial
Pacote Inicial
Por R$160 Por R$190
Por R$ 210
Mais Ofertas Vivo Total Mais Ofertas Fibra

USO INTERNO
OFERTAS FOCO - PERSONALIZADA

VOLTAR
$UPER DICA DE ARGUMENTAÇÃO:

VIVO TOTAL Vivo Total tem o melhor custo
FIBRA FIBRA
ESSENCIAL benefício:
Contratando de forma avulsa: FIBRA FIBRA

FIBRA
300 Mega Internet 300Mega: R$100 300 Mega 300 Mega
Celular/Móvel 20GB: R$117
MÓVEL Valor Final: R$217
20Gb
TRAVEL
Já no Vivo Total é apenas R$140! R$ 100** R$ 50***
Economia de 35% (R$77 mensal).
Travel Américas
**Consulte as cidades aqui ***Consulte as cidades aqui
R$ 140*
*Consulte as cidades aqui
APP APP
Pacote Inicial Pacote Inicial
APP Por R$140 Por R$90

Pacote Inicial
Curiosidade: Em Next o nome do plano é
Por R$ 180 independente do valor final, ou seja, NÃO se refere a oferta mas sim ao
nome do portfolio. Para com OTT possui o mesma regra.
Mais Ofertas Vivo Total * Oferta válida até Dezembro/2023 Mais Ofertas Fibra
USO INTERNO
FIBRA COM PARCEIROS

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Oferte o plano que se encaixa no perfil do seu cliente:
Vivo Fibra APP

Padrão Premium Inicial Estendido
Valor do OTT quando contratado com a Fibra 300Mbps +R$ 14,90 +R$ 14,90 +R$ 34,90 +R$ 33,90 +R$ 39,90 +R$ 55,90 +R$ 40 +R$ 60
300 MEGA
R$ 120 R$134,90 R$ 134,90 R$ 154,90 R$ 153,90 R$ 159,90 R$ 175,90 R$ 160 R$ 180
Nacional
*Confira as 300 MEGA
Cidades aqui.
Personalizado*
R$ 100 R$ 114,90 R$ 114,90 R$ 134,90 R$ 133,90 R$ 139,90 R$ 155,90 R$ 140 R$ 160
Vivo Fibra APP

Padrão Premium Inicial Estendido
Valor do OTT quando contratado com a Fibra a partir de 500Mbps
INCLUSO +R$ 10 Qualquer um destes por +R$ 20 +R$ 30 +R$ 40 +R$ 60
500 MEGA R$ 150 R$ 150 R$ 160 R$ 170 R$ 180 R$ 190 R$ 210
700 MEGA R$ 200 R$ 200 R$ 210 R$ 220 R$ 230 R$ 240 R$ 260
1 GIGA R$ 500 R$ 500 R$ 510 R$ 520 R$ 530 R$ 540 R$ 560
ATENÇÃO:
- Fidelidade: 12 meses
- Vigência: Os valores e promoções são por tempo indeterminado, válidos enquanto o cliente permanecer com o mesmo pacote. A única alteração no preço que pode acontecer é o reajuste NCC (Nova Condição Comercial).
USO INTERNO
CIDADES COM BLOQUEIOS SISTÊMICOS

VOLTAR
Cidades SEM ofertas em Siebel Cidades SEM venda de Voz Cidades SEM venda de TV
ALVORADA RS IPATINGA MG ACAILANDIA MA PARATY RJ ALTAMIRA PA
ANAPOLIS GO JABOATAO DOS GUARARAPES PE ARAGUAINA TO PARAUAPEBAS PA ARAGUAINA TO
APARECIDA DE GOIANIA GO LAGES SC ARMACAO DOS BUZIOS RJ RESENDE RJ BALSAS MA
ARACRUZ ES LEOPOLDINA MG BALSAS MA RIO DO SUL SC BARREIRAS BA
ARAGUARI MG MARIALVA PR CAMAQUA RS SANT ANA DO LIVRAMENTO RS CANAA DOS CARAJAS PA
ARAXA MG MORRINHOS GO CANAA DOS CARAJAS PA SARANDI RS CARAZINHO RS
BARREIRAS BA NOVA IGUACU RJ ITABERAI GO TEUTONIA RS JI-PARANA RO
BRUSQUE SC OLINDA PE TRES LAGOAS MS
JARAGUA GO LAGOA VERMELHA RS
CAMPO BOM RS OSORIO RS JEQUIE BA TUCURUI PA LUIS EDUARDO MAGALHAES BA
CAMPO MOURAO PR PACO DO LUMIAR MA LAGOA VERMELHA RS URUGUAIANA RS PALMEIRA DAS MISSOES RS
CAMPOS DOS GOYTACAZES RJ PARANAVAI PR
MANGARATIBA RJ SAO PEDRO DA ALDEIA RJ PARAGOMINAS PA
CANELA RS PATOS PB
CAPAO DA CANOA RS PARAGOMINAS PA SANTA MARIA DE JETIBA ES
PELOTAS RS PARAUAPEBAS PA
CARIACICA ES PIRATININGA SP PICOS PI
CARLOS BARBOSA
CARUARU
RS
PE
PRIMAVERA DO LESTE MT Cidades ITX REDENCAO PA
RIBEIRAO DAS NEVES MG SARANDI RS
CHAPECO SC RONDONOPOLIS MT TANGARA DA SERRA MT
CHARQUEADAS RS SABARA MG TUCURUI PA
CIANORTE PR SACRAMENTO MG
CONSELHEIRO LAFAIETE MG SANTA LUZIA MG
CRICIUMA SC SANTO ANGELO RS
CUIABA MT SANTO ANTONIO DE JESUS BA
DIAMANTINA MG SAO MARCOS RS
DOURADOS MS SORRISO MT
ORIENTAÇÕES:
ERECHIM RS TAGARA DA SERRA MT
ESTRELA RS
TAQUARA RS ✓ SEM Ofertas Siebel -> Para estas cidades a venda deve ser
FLORES DA CUNHA RS
TEIXEIRA DE FREITAS BA realizada exclusivamente pelo NEXT
FORMOSA GO
FOZ DO IGUACU PR
TOLEDO PR ✓ SEM Venda de Voz -> Para estas cidades está disponível apenas
TORRES RS venda de internet ou internet com TV
GARIBALDI RS
TRAMANDAI RS
GRAMADO RS ✓ SEM Venda de TV -> Para estas cidades está disponível somente
TRES DE MAIO RS
GUAIBA RS
TRINDADE GO
venda de internet ou internet com voz (atente-se se a cidade
IGREJINHA RS possui venda de voz liberada)
VARZEA GRANDE MT
IMBITUBA SC
VERANOPOLIS RS
INHUMAS GO
XANGRI LA RS
OFERTAS VOLTAR
PERSONALIZADAS
Acesso rápido:
CIDADES GRUPO 1
OFERTA PERSONALIZADA 1
DICAS CAMPANHAS
9
USO INTERNO
CIDADES GRUPO 1
VOLTAR
Confira as cidades elegíveis:

ACAILANDIA MA EUNAPOLIS BA MANGARATIBA RJ SANTO ANTONIO DE JESUS BA
ALEGRETE RS FLORES DA CUNHA RS MOSSORO RN SAO JOSE DE RIBAMAR MA
ALTAMIRA PA FORMOSA GO NOVA FRIBURGO RJ SAO MARCOS RS
ANGRA DOS REIS RJ FRAIBURGO SC NOVA MUTUM MT SAO PEDRO DA ALDEIA RJ
ARAGUAINA TO GARIBALDI RS NOVA PETROPOLIS RS SARANDI RS
ARAPIRACA AL GAROPABA SC OSORIO RS SOBRAL CE
ARARUAMA RJ GRAMADO RS PACO DO LUMIAR MA SORRISO MT
ARMACAO DOS BUZIOS RJ GUANAMBI BA PALMEIRA DAS MISSOES RS TANGARA DA SERRA MT
ARRAIAL D AJUDA BA IBIRITE MG PARAGOMINAS PA TAQUARA RS
BAGE RS IGREJINHA RS PARATY RJ TEIXEIRA DE FREITAS BA
BALSAS MA IGUABA GRANDE RJ PARAUAPEBAS PA TERESINA PI
BARRA DO PIRAI RJ ILHEUS BA PARNAIBA PI TERESOPOLIS RJ
BARREIRAS BA IMBITUBA SC PARNAMIRIM RN TEUTONIA RS
CAMAQUA RS IMPERATRIZ MA PATOS PB TORRES RS
CAMPO VERDE MT INHUMAS GO PETROPOLIS RJ TRAMANDAI RS
CANAA DOS CARAJAS PA ITABERAI GO PICOS PI TRANCOSO BA
CANELA RS ITAPERUNA RJ POMERODE SC TRES CORACOES MG
CAPANEMA PA IVOTI RS PORTO SEGURO BA TRES LAGOAS MS
CAPAO DA CANOA RS JARAGUA GO PRIMAVERA DO LESTE MT TRES RIOS RJ
CAPINZAL SC JEQUIE BA REDENCAO PA TUCURUI PA
CARAZINHO RS JI PARANA RO RESENDE RJ UBERLANDIA MG
CARLOS BARBOSA RS JUAZEIRO DO NORTE CE RIBEIRAO DAS NEVES MG URUGUAIANA RS
CASTANHAL PA LAGARTO SE RIO BONITO RJ VACARIA RS
CHARQUEADAS RS LAGOA VERMELHA RS RIO DO SUL SC VALENCA RJ
CRATO CE LUCAS DO RIO VERDE MT SANT ANA DO LIVRAMENTO RS VENANCIO AIRES RS
DOIS IRMAOS RS LUIS EDUARDO MAGALHAES BA SANTA INES MA VERANOPOLIS RS
ERECHIM RS MACAPA AP SANTA LUZIA MG VIANA ES
ESTRELA RS MANAUS AM SANTA MARIA DE JETIBA ES XANGRI LA RS Consulte as ofertas aqui
As cidades:
• Em amarelo, NÃO são permitidas vendas com voz fixa (telefone fixo).
• Em azul possuem lançamento previsto entre julho e agosto e também NÃO pode vender voz fixa (telefone fixo).
USO INTERNO
OFERTA PERSONALIZADA
VOLTAR
FIBRA FIBRA VOZ

R$50 300 Mega R$97 /Mês
300 Mega /Mês
Após período promocional: R$100
+ ILIMITADO BRASIL
1° ao 6º mês 7º mês em diante

INICIAL(Mais de 40 Canais)
Valores com Vivo Play App:
R$ 40 R$ 90 R$ 140 Cidades elegíveis
- ESTENDIDO(Mais de 80 Canais)
300 R$ 110 R$ 160 para estas ofertas:
R$ 60
MEGA
ILIMITADO INICIAL(Mais de 40 Canais)
R$ 50 R$ 40 R$ 137 R$ 187
BRASIL
ESTENDIDO(Mais de 80 Canais) Clique
R$ 47 R$ 60
R$ 157 R$ 207
Aqui!
AVANÇADO(Mais de 110 Canais)
Valores com Vivo Play TV:
R$ 165
R$ 215 R$ 265
- COMPLETO(Mais de 130 Canais)
300
R$ 290
R$ 340 R$ 390
MEGA
ILIMITADO AVANÇADO(Mais de 110 Canais)
R$ 50 R$ 165
R$ 262 R$ 312
BRASIL
COMPLETO(Mais de 130 Canais)
R$ 47 R$ 290
R$ 387 R$ 437
IMPORTANTE: 1- Oferta válida somente para internet de 300 Mega Solo sem OTT’s (Amazon, Disney+, Netflix e Globoplay), clique aqui para conferir valores com OTT
2- Não remover o Bundle da banda larga (serviços digitais III), senão a oferta será desconfigurada
USO INTERNO
VOLTAR
FIBRA FIBRA VOZ

R$60 300 Mega R$107 /Mês
300 Mega /Mês
+ ILIMITADO BRASIL
1° ao 6º mês 7º mês em diante

R$ 40 R$ 100 R$ 160 Cidades elegíveis
300 R$ 120 R$ 180 para estas ofertas:
R$ 60
MEGA BRASILIA DE MINAS MG
R$ 60 R$ 40 R$ 147 R$ 207 CAPELINHA MG
BRASIL DIAMANTINA MG
ESTENDIDO(Mais de 80 Canais)
R$ 47 R$ 60
R$ 167 R$ 227 ITAMARANDIBA MG
SABARA MG
R$ 165
R$ 225 R$ 285
- COMPLETO(Mais de 130 Canais)
300
R$ 290
R$ 350 R$ 410
MEGA
ILIMITADO AVANÇADO(Mais de 110 Canais)
R$ 60 R$ 165
R$ 272 R$ 332
BRASIL
R$ 47 R$ 290
R$ 397 R$ 457
IMPORTANTE: 1- Oferta válida somente para internet de 300 Mega Solo sem OTT’s (Amazon, Disney+, Netflix e Globoplay), clique aqui para conferir valores com OTT
2- Não remover o Bundle da banda larga (serviços digitais III), senão a oferta será desconfigurada
USO INTERNO
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FIBRA FIBRA VOZ

500 Mega R$100 /Mês
Por tempo indeterminado
500 Mega R$147 /Mês
Por tempo indeterminado
+ ILIMITADO BRASIL
TOTAL
R$ 40 R$ 140 Cidades elegíveis
500 R$ 160 para estas ofertas
R$ 60
MEGA CANELA RS
R$ 100 R$ 40 R$ 187 FORMOSA GO
BRASIL GRAMADO RS
R$ 47 R$ 60
R$ 207 IMPERATRIZ MA
PICOS PI
AVANÇADO(Mais de 110 Canais) SAO PEDRO DA ALDEIA RJ
R$ 165
R$ 265 TANGARA DA SERRA MT
- COMPLETO(Mais de 130 Canais) TERESINA PI
500
R$ 290
R$ 390
MEGA • Em amarelo, não são permitidas vendas
ILIMITADO AVANÇADO(Mais de 110 Canais) com voz (telefone fixo).

R$ 100 R$ 165
R$ 312
BRASIL
R$ 47 R$ 290
R$ 437
IMPORTANTE: Oferta válida somente para internet de 500 Mega Solo sem OTT’s (Amazon, Disney+, Netflix e Globoplay), clique aqui para conferir valores com OTT
USO INTERNO
DICAS CAMPANHAS
VOLTAR
PARA SIEBEL/SMART PARA NEXT

SEGUE O MESMO PORTFOLIO, O DESCONTO É
NACIONAL iniciam com a nomenclatura: APLICADO AUTOMÁTICO CONFORME CIDADES
AQUIS_FTTH_BL_
AQUIS_FTTH_IL_BR_
AQUIS_DUO_FTTH_
PERSONALIZADA 4 iniciam com a nomenclatura:

AQUIS_REG_BL_
AQUIS_REG_IL_BR_
AQUIS_DUO_REG_

AQUIS_REG_PERSONAL_BL_
AQUIS_REG_PERSONAL_IL_BR_
AQUIS_REG_DUO_

AQUIS_PERSONAL_BL_AVL_ Importante: o valor descrito no card NÃO deve ser considerado,
AQUIS_PERSONAL_IL_BR_ deve-se considerar apenas os valores na tela de gerenciamento (após
AQUIS_DUO_PERSONAL_ validar todos os produtos - tudo verdinho) e/ou na tela de resumo do
pedido.
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TOTAL
Acesso rápido:
PLANOS
COMPOSIÇÃO VIVO TOTAL
15
VOLTAR
PLANOS
Acesso rápido:
Ofertas Vivo Total
Vivo Total Com Vivo Play TV
Vivo Total Com Vivo Play APP
Cidades Grupo 5
16
USO INTERNO
VIVO TOTAL
VOLTAR
Vivo Fixo Ilimitado Brasil

por apenas +R$2,00 nas
ESSENCIAL 20GB combinações com os
300 Mega - Américas - R$140 planos Vivo Total
Personalizada* Ligações Ilimitadas
ESSENCIAL 20GB -
300 Mega - Américas R$170
Nacional Ligações Ilimitadas
PRO 500 Mega 50GB - Américas - R$200

Ligações Ilimitadas
120GB 1
FAMÍLIA 2 500 Mega Ligações Ilimitadas Américas - R$270
100 Minutos LDI Dependente Atenção:
180GB • Dependente avulso - R$ 62,99/cada

2 Américas e -
FAMÍLIA 3 500 Mega Ligações Ilimitadas
Dependentes
R$320 Vivo Travel - [detalhes clique aqui]
100 Minutos LDI Europa •
• Minutos LDI: minutos para ligações

300GB 4 Américas e de Longa Distância Internacional
FAMÍLIA 5 700 Mega Ligações Ilimitadas - R$520
100 Minutos LDI Dependentes Europa • É possível adicionar Vivo Play e Vivo
Play App a todos os planos Vivo Total
700 Mega 600GB 10 Completo
V Ligações Ilimitadas Mundo R$1200 (exceto V, no qual já está incluso)
Mais de 130
ou 1 Giga 1000 Minutos LDI Dependentes
canais • Fidelidade: 12 meses
* Valores válidos até Dezembro/2023 - Confira as Cidades elegíveis aqui.

USO INTERNO
VIVO TOTAL + VIVO PLAY TV

VOLTAR
AVANÇADO(Mais de 110 Canais) AVANÇADO(Mais de 110 Canais)

ESSENCIAL R$165 R$ 305 FAMÍLIA 3 R$165 R$ 485
Personalizada* R$320
COMPLETO(Mais de 130 Canais) COMPLETO(Mais de 130 Canais)
R$140
R$290
R$ 430 R$290
R$ 610
ESSENCIAL AVANÇADO(Mais de 110 Canais) AVANÇADO(Mais de 110 Canais)

R$165
R$ 335 FAMÍLIA 5 R$165
R$ 685
Nacional
COMPLETO(Mais de 130 Canais) R$520 COMPLETO(Mais de 130 Canais)
R$170 R$ 460 R$ 810
R$290 R$290
PRO R$165 R$ 365 V COMPLETO(Mais de 130 Canais)
R$200 R$1200 Incluso
R$ 1200
R$290
R$ 490

FAMÍLIA 2 R$165 R$ 435
R$270 COMPLETO(Mais de 130 Canais) Atenção:
R$290
R$ 560 ❑ Ponto Adicional TV – R$ 32,90/cada
❑ Vivo Play Completo possui HBO Max incluso
❑ Voz Fixa – Vivo Fixo Ilimitado Brasil pelo custo
adicional de R$2/mês em qualquer plano Vivo Total
USO INTERNO
VIVO TOTAL + VIVO PLAY APP

VOLTAR
INICIAL(Mais de 40 canais) INICIAL(Mais de 40 canais)

ESSENCIAL R$ 40 R$ 180 FAMÍLIA 3 R$ 40 R$ 360
Personalizada* R$320
ESTENDIDO(Mais de 80 Canais) ESTENDIDO(Mais de 80 Canais)
R$140
R$ 60
R$ 200 R$ 60
R$ 380
INICIAL(Mais de 40 canais) INICIAL(Mais de 40 canais)

ESSENCIAL R$ 210 R$ 560
R$ 40 FAMÍLIA 5 R$ 40
Nacional
ESTENDIDO(Mais de 80 Canais) R$520 ESTENDIDO(Mais de 80 Canais)
R$170 R$ 230 R$ 580
R$ 60 R$ 60
INICIAL(Mais de 40 canais)
PRO R$ 40
R$ 240
R$200 ESTENDIDO(Mais de 80 Canais)
R$ 260
R$ 60
INICIAL(Mais de 40 canais)
FAMÍLIA 2 R$ 40 R$ 310
R$270 ESTENDIDO(Mais de 80 Canais)
R$ 60
R$ 330
Atenção:
❑ Voz Fixa – Vivo Fixo Ilimitado Brasil pelo custo
adicional de R$2/mês em qualquer plano Vivo Total

USO INTERNO
CIDADES GRUPO 4
VOLTAR
A oferta que está condicionada a esta lista de cidades é o Vivo Total Essencial Personalizado à R$140
ACAILANDIA MA CAMAQUA RS GARCA SP LENCOIS PAULISTA SP PEDREIRA SP
ADAMANTINA SP CAMBE PR GARIBALDI RS LINS SP PELOTAS RS
ALEGRETE RS CAMBORIU SC GAROPABA SC LORENA SP PENAPOLIS SP
ALTAMIRA PA CAMPINA GRANDE PB GOIANIA GO LOUVEIRA SP PEREIRA BARRETO SP SETE LAGOAS MG
ALVORADA RS CAMPO VERDE MT GRAMADO RS LUCAS DO RIO VERDE MT PETROLINA PE SINOP MT
AMERICO BRASILIENSE SP CAMPOS DOS GOYTACAZES RJ GRAVATAI RS LUIS EDUARDO MAGALHAES BA PETROPOLIS RJ SOBRAL CE
AMPARO SP CANAA DOS CARAJAS PA GUAIBA RS MACAPA AP PICOS PI SORRISO MT
ANAPOLIS GO CANELA RS GUANAMBI BA MACEIO AL PINHAIS PR TANGARA DA SERRA MT
ANDRADINA SP CANOAS RS GUARAPARI ES MAFRA SC PIRASSUNUNGA SP TAQUARA RS
ANGRA DOS REIS RJ CAPAO DA CANOA RS GUARAPUAVA PR MANAUS AM POCOS DE CALDAS MG TATUI SP
APUCARANA PR CAPINZAL SC IBIRITE MG MANGARATIBA RJ POMERODE SC TEIXEIRA DE FREITAS BA
ARACRUZ ES CARAGUATATUBA SP IGREJINHA RS MARIALVA PR PONTA GROSSA PR TERESINA PI
ARAGUAINA TO CARAZINHO RS IGUABA GRANDE RJ MATAO SP PORTO SEGURO BA TERESOPOLIS RJ
ARAPIRACA AL CARIACICA ES IJUI RS MINEIROS GO POUSO ALEGRE MG TEUTONIA RS
ARAPONGAS PR CARLOS BARBOSA RS ILHEUS BA MIRASSOL SP PRESIDENTE PRUDENTE SP TIETE SP
ARARAS SP CARUARU PE IMBITUBA SC MOCOCA SP PRIMAVERA DO LESTE MT TIMOTEO MG
ARARUAMA RJ CASCAVEL PR IMPERATRIZ MA MORRINHOS GO REDENCAO PA TOLEDO PR
ARMACAO DOS BUZIOS RJ CASTANHAL PA INHUMAS GO MOSSORO RN REGISTRO SP TORRES RS
ARRAIAL D AJUDA BA CATALAO GO IPATINGA MG NATAL RN RESENDE RJ TRAMANDAI RS
ARTUR NOGUEIRA SP CATANDUVA SP ITABERAI GO NAVEGANTES SC RIBEIRAO DAS NEVES MG TRANCOSO BA
ARUJA SP CHAPECO SC ITABUNA BA NOVA FRIBURGO RJ RIO BONITO RJ TRES CORACOES MG
AVARE SP CHARQUEADAS RS ITAJAI SC NOVA LIMA MG RIO DAS OSTRAS RJ TRES DE MAIO RS
BAGE RS CONCORDIA SC ITANHAEM SP NOVA MUTUM MT RIO DO SUL SC TRES LAGOAS MS
BALSAS MA CORONEL FABRICIANO MG ITAPERUNA RJ NOVA ODESSA SP RIO VERDE GO TRES PONTAS MG
BARRA BONITA SP CRATO CE ITAPEVA SP NOVA PETROPOLIS RS ROLANDIA PR TRES RIOS RJ
BARRA DO PIRAI RJ CRICIUMA SC ITAPIRA SP NOVO HAMBURGO RS RONDONOPOLIS MT TUCURUI PA
BARRA MANSA RJ DESCALVADO SP ITUMBIARA GO OLIMPIA SP SANTA LUZIA MG TUPA SP
BARREIRAS BA DIVINOPOLIS MG IVOTI RS OLINDA PE SANTA MARIA RS UBATUBA SP
BARRETOS SP DOIS IRMAOS RS JABOATAO DOS GUARARAPES PE OSORIO RS SANTA ROSA RS UBERABA MG
BAURU SP DRACENA SP JARAGUA GO OSVALDO CRUZ SP SANT ANA DO LIVRAMENTO RS UBERLANDIA MG
BEBEDOURO SP EMBU GUACU SP JARAGUA DO SUL SC OURINHOS SP SANTO ANGELO RS UMUARAMA PR
BELEM PA ERECHIM RS JATAI GO PACO DO LUMIAR MA SANTO ANTONIO DE JESUS BA URUGUAIANA RS
BIGUACU SC ESPIRITO SANTO DO PINHAL SP JEQUIE BA PALMAS TO SAO BENTO DO SUL SC VACARIA RS
BIRIGUI SP ESTRELA RS JI PARANA RO PALMEIRA DAS MISSOES RS SAO JOAO DA BOA VISTA SP VALENCA RJ
BIRITIBA MIRIM SP EUNAPOLIS BA JOAO PESSOA PB PARAGOMINAS PA SAO JOSE DE RIBAMAR MA VARGINHA MG
BOITUVA SP FEIRA DE SANTANA BA JUAZEIRO DO NORTE CE PARANAVAI PR SAO JOSE DO RIO PARDO SP VENANCIO AIRES RS
BRUSQUE SC FERNANDOPOLIS SP JUQUITIBA SP PARATY RJ SAO JOSE DOS PINHAIS PR VERANOPOLIS RS
CABEDELO PB FLORES DA CUNHA RS LAGARTO SE PARAUAPEBAS PA SAO LEOPOLDO RS VIANA ES
CABO FRIO RJ FORMOSA GO LAGES SC PARNAIBA PI SAO LUIS MA VITORIA DA CONQUISTA BA
CACHOEIRA DO SUL RS FORTALEZA CE LAGOA VERMELHA RS PARNAMIRIM RN SAO MARCOS RS VOLTA REDONDA RJ
CACHOEIRO DE ITAPEMIRIM ES FRAIBURGO SC LAJEADO RS PATO BRANCO PR SAO MATEUS ES XANGRI LA RS
CAIEIRAS SP FRANCA SP LAURO DE FREITAS BA PATOS PB SAO PEDRO DA ALDEIA RJ SANTA MARIA DE JETIBA ES
CALDAS NOVAS GO GARANHUNS PE LEME SP PEDERNEIRAS SP SARANDI RS CAPANEMA PA
• Em amarelo, NÃO são permitidas vendas com voz fixa (telefone fixo). • Em azul possuem lançamento previsto entre julho e agosto, para ambas também NÃO pode vender voz fixa (telefone fixo).
VOLTAR
COMPOSIÇÃO
VIVO TOTAL
Valores Individuais
21
USO INTERNO

VOLTAR
ESSENCIAL NACIONAL FIBRA MÓVEL TOTAL
20GB + 300Mbps + IL BR 300MB SVA III TOTAL 20GB SVA 1 TOTAL
PREÇO R$ 65,00 R$ 30,00 R$ 95,00 R$ 62,99 R$ 30,00 R$ 92,99 R$ 187,99
DESCONTO ESPECIAL - - - R$ 17,99 - R$ 17,99
TOTAL R$ 65,00 R$ 30,00 R$ 95,00 R$ 45,00 R$ 30,00 R$ 75,00 R$ 170
ESSENCIAL PERSONALIZADO* FIBRA MÓVEL TOTAL

PREÇO R$ 65,00 R$ 30,00 R$ 95,00 R$ 62,99 R$ 30,00 R$ 92,99 R$ 187,99
TOTAL R$ 65,00 R$ 30,00 R$ 95,00 R$ 15,00 R$ 30,00 R$ 45,00 R$ 140

*Consulte as cidades elegíveis.
PRO FIBRA MÓVEL TOTAL

PREÇO R$ 81,00 R$ 30,00 R$ 111,00 R$ 77,99 R$ 49,00 R$ 126,99 R$ 237,99
TOTAL R$ 81,00 R$ 30,00 R$ 111,00 R$ 40,00 R$ 49,00 R$ 89,00 R$ 200

USO INTERNO

VOLTAR
FAMÍLIA 2 FIBRA MÓVEL TOTAL
PREÇO R$ 81,00 R$ 30,00 R$ 111,00 R$ 142,99 R$ 64,00 R$ 206,99 R$ 317,99
DESCONTO ESPECIAL R$ 10,00 - R$ 10,00 R$ 37,99 - R$ 37,99
TOTAL R$ 71,00 R$ 30,00 R$ 101,00 R$ 105,00 R$ 64,00 R$ 169,00 R$ 270
180GB+ 500Mbps + IL BR 500MB SVA III TOTAL 180GB SVA 3 TOTAL
PREÇO R$ 81,00 R$ 30,00 R$ 111,00 R$ 242,99 R$ 64,00 R$ 306,99 R$ 417,99
DESCONTO ESPECIAL R$ 10,00 - R$ 10,00 R$ 87,99 - R$ 87,99
TOTAL R$ 71,00 R$ 30,00 R$ 101,00 R$ 155,00 R$ 64,00 R$ 219,00 R$ 320

USO INTERNO

VOLTAR
300GB + 700Mbps + ILBR 700MB SVA III TOTAL 300GB SVA 4 TOTAL
PREÇO R$ 90,00 R$ 30,00 R$ 120,00 R$ 291,99 R$ 106,00 R$ 397,99 R$ 517,99
DESCONTO ESPECIAL - - - - - -
TOTAL R$ 90,00 R$ 30,00 R$ 120,00 R$ 291,99 R$ 106,00 R$397,99 **R$ 520
**Continuaremos comunicando o valor arredondado,

mesmo com a saída do VOIP a partir de 18/06.
V FIBRA MÓVEL TOTAL

600GB + 700Mbps ou 1Gbps +
700MB SVA III TOTAL 600GB SVA 6 TOTAL
ILBR
PREÇO R$ 90,00 R$ 30,00 R$ 120,00 R$ 1008,99 R$ 169,00 R$ 1177,99 R$ 1.297,99
DESCONTO ESPECIAL - - - 97,99 - 97,99
TOTAL R$ 90,00 R$ 30,00 R$ 120,00 R$ 911 R$ 169,00 R$ 1080 R$ 1.200

VOLTAR
FIBRA
Acesso rápido:
300 MEGA NACIONAL
300 MEGA PERSONALIZADO
500 MEGA
700 MEGA
1 GIGA
25
300 MEGA VOLTAR
NACIONAL
Acesso rápido:
1P e 2P
1P + VIVO PLAY APP
2P + VIVO PLAY APP
3P
DUO
1P: Somente internet 3P: Internet + Voz + TV

2P: Internet + Voz DUO: Internet + TV
26
USO INTERNO
300 MEGA SOLO (1P) E COM VOZ (2P)

VOLTAR
SEM OTTS R$ 120 SEM OTTS R$ 167
R$ 14,90 R$ 134,90 R$ 14,90 R$ 181,90
R$ 14,90 R$ 134,90 R$ 14,90 R$ 181,90
NACIONAL ILIMITADO NACIONAL

R$ 120 R$ 33,90 R$ 153,90 BRASIL R$ 33,90 R$ 200,90
R$ 120
R$ 47
R$ 34,90 R$ 154,90 R$ 34,90 R$ 201,90
Padrão Padrão
R$ 39,90 R$ 159,90 R$ 39,90 R$ 206,90
Premium Premium
R$ 55,90 R$ 175,90 R$ 55,90 R$ 222,90
Cidades ITX –
NÃO COMERCIALIZAR VOZ FIXA
USO INTERNO
300 MEGA SOLO (1P) + VIVO PLAY APP

VOLTAR
R$ 40 R$ 160
SEM OTTS ESTENDIDO(Mais de 80 Canais)
R$ 60
R$ 180
R$ 40 R$ 174,90
R$ 14,90
R$ 60
R$ 194,90
R$ 40 R$ 174,90
R$ 14,90 ESTENDIDO(Mais de 80 Canais)
R$ 60
R$ 194,90
NACIONAL R$ 40 R$ 193,90
R$ 120 ESTENDIDO(Mais de 80 Canais)
R$ 33,90
R$ 60
R$ 213,90
R$ 40 R$ 194,90
R$ 34,90
R$ 60
R$ 214,90
R$ 40 R$ 199,90
Padrão
R$ 39,90
R$ 60
R$ 219,90
R$ 40 R$ 215,90
Premium
R$ 55,90
R$ 60
R$ 235,90
USO INTERNO
300 MEGA COM VOZ (2P) + VIVO PLAY APP

VOLTAR
R$ 40 R$ 207
R$ 60
R$ 227
R$ 40 R$ 221,90
R$ 14,90
R$ 60
R$ 241,90
R$ 40 R$ 221,90
R$ 60
R$ 241,90
ILIMITADO
BRASIL
R$ 47 R$ 33,90
R$ 60
R$ 260,90
R$ 40 R$ 241,90
R$ 34,90
R$ 60
R$ 261,90
R$ 40 R$ 246,90
Padrão
R$ 39,90
R$ 60
R$ 266,90
R$ 40 R$ 262,90 Cidades ITX –
Premium NÃO COMERCIALIZAR VOZ FIXA
R$ 55,90
R$ 60
R$ 282,90
USO INTERNO
300 MEGA + VOZ + VIVO PLAY TV (3P)

VOLTAR

R$ 165 R$ 332
SEM OTTS COMPLETO(Mais de 130 Canais)
R$ 290
R$ 457
R$ 165 R$ 346,90
R$ 14,90
R$ 290
R$ 471,90
R$ 165 R$ 346,90
R$ 14,90 COMPLETO(Mais de 130 Canais)
R$ 290
R$ 471,90
ILIMITADO
BRASIL
R$ 120 COMPLETO(Mais de 130 Canais)
R$ 47 R$ 33,90
R$ 290
R$ 490,90
Atenção:
R$ 165 R$ 366,90 ❑ Ponto Adicional TV- R$ 32,90/cada
COMPLETO(Mais de 130 Canais) ❑ Vivo Play Completo possui HBO Max

R$ 34,90
R$ 290
R$ 491,90 incluso
R$ 165 R$ 371,90
Padrão
R$ 39,90
R$ 290
R$ 496,90
R$ 55,90
R$ 290
R$ 512,90
USO INTERNO
300 MEGA + VIVO PLAY TV (DUO)

VOLTAR

R$ 165 R$ 285
R$ 290
R$ 410
R$ 165 R$ 299,90
R$ 14,90
R$ 290
R$ 424,90
R$ 165 R$ 299,90
R$ 290
R$ 424,90
R$ 33,90
R$ 290
R$ 443,90
Atenção:

R$ 34,90
R$ 290
R$ 444,90 incluso
R$ 165 R$ 324,90
Padrão
R$ 39,90
R$ 290
R$ 449,90
R$ 165 R$ 340,90
Premium
R$ 55,90
R$ 290
R$ 465,90
300 MEGA VOLTAR
PERSONALIZADO
Acesso rápido:
1P e 2P
1P + VIVO PLAY APP
2P + VIVO PLAY APP
3P
DUO
CIDADES GRUPO 6

32
USO INTERNO

VOLTAR
R$ 14,90 R$ 114,90 R$ 14,90 R$ 161,90
R$ 14,90 R$ 114,90 R$ 14,90 R$ 161,90
PERSONAL. ILIMITADO PERSONAL.

R$ 100 R$ 33,90 R$ 133,90 BRASIL R$ 33,90 R$ 180,90
R$ 100
R$ 47
R$ 34,90 R$ 134,90 R$ 34,90 R$ 181,90
Padrão Padrão
R$ 39,90 R$ 139,90 R$ 39,90 R$ 186,90
Premium Premium
R$ 55,90 R$ 155,90 R$ 55,90 R$ 202,90
Cidades ITX –
USO INTERNO

VOLTAR
R$ 40 R$ 140
R$ 60
R$ 160
R$ 40 R$ 154,90
R$ 14,90
R$ 60
R$ 174,90
R$ 40 R$ 154,90
R$ 60
R$ 174,90
PERSONAL. R$ 40 R$ 173,90
R$ 33,90
R$ 60
R$ 193,90
R$ 40 R$ 174,90
R$ 34,90
R$ 60
R$ 194,90
R$ 40 R$ 179,90
Padrão
R$ 39,90
R$ 60
R$ 199,90
R$ 40 R$ 195,90
Premium
R$ 55,90
R$ 60
R$ 215,90
USO INTERNO

VOLTAR
R$ 40 R$ 187
R$ 60
R$ 207
R$ 40 R$ 201,90
R$ 14,90
R$ 60
R$ 221,90
R$ 40 R$ 201,90
R$ 60
R$ 221,90
ILIMITADO
PERSONAL. R$ 40 R$ 220,90
BRASIL
R$ 47 R$ 33,90
R$ 60
R$ 240,90
R$ 40 R$ 221,90
R$ 34,90
R$ 60
R$ 241,90
R$ 40 R$ 226,90
Padrão
R$ 39,90
R$ 60
R$ 246,90
R$ 55,90
R$ 60
R$ 262,90
USO INTERNO

VOLTAR

R$ 165 R$ 312
R$ 290
R$ 437
R$ 165 R$ 326,90
R$ 14,90
R$ 290
R$ 451,90
R$ 165 R$ 326,90
R$ 290
R$ 451,90
ILIMITADO
PERSONAL. R$ 165 R$ 345,90
BRASIL
R$ 47 R$ 33,90
R$ 290
R$ 470,90
Atenção:

R$ 34,90
R$ 290
R$ 471,90 incluso
R$ 165 R$ 351,90
Padrão
R$ 39,90
R$ 290
R$ 476,90
R$ 55,90
R$ 290
R$ 492,90
USO INTERNO

VOLTAR

R$ 165 R$ 265
R$ 290
R$ 390
R$ 165 R$ 279,90
R$ 14,90
R$ 290
R$ 404,90
R$ 165 R$ 279,90
R$ 290
R$ 404,90
PERSONAL. R$ 165 R$ 298,90
R$ 33,90
R$ 290
R$ 423,90
Atenção:

R$ 34,90
R$ 290
R$ 424,90 incluso
R$ 165 R$ 304,90
Padrão
R$ 39,90
R$ 290
R$ 429,90
R$ 165 R$ 320,90
Premium
R$ 55,90
R$ 290
R$ 445,90
USO INTERNO
CIDADES GRUPO 5
Confira as cidades elegíveis: VOLTAR
ADAMANTINA SP CARIACICA ES JOAO PESSOA PB PINHAIS PR

ALVORADA RS CARUARU PE JUQUITIBA SP PIRASSUNUNGA SP
AMERICO BRASILIENSE SP CASCAVEL PR LAGES SC POCOS DE CALDAS MG
AMPARO SP CATALAO GO LAJEADO RS PONTA GROSSA PR
ANAPOLIS GO CATANDUVA SP LAURO DE FREITAS BA POUSO ALEGRE MG
ANDRADINA SP CHAPECO SC LEME SP PRESIDENTE PRUDENTE SP
APUCARANA PR CONCORDIA SC LENCOIS PAULISTA SP REGISTRO SP
ARACRUZ ES CORONEL FABRICIANO MG LINS SP RIO DAS OSTRAS RJ
ARAPONGAS PR CRICIUMA SC LORENA SP RIO VERDE GO
ARARAS SP DESCALVADO SP LOUVEIRA SP ROLANDIA PR
ARTUR NOGUEIRA SP DIVINOPOLIS MG MACEIO AL RONDONOPOLIS MT
ARUJA SP DRACENA SP MAFRA SC SANTA MARIA RS
AVARE SP EMBU GUACU SP MARIALVA PR SANTA ROSA RS
BARRA BONITA SP ESPIRITO SANTO DO PINHAL SP MATAO SP SANTO ANGELO RS
BARRA MANSA RJ FEIRA DE SANTANA BA MINEIROS GO SAO BENTO DO SUL SC
BARRETOS SP FERNANDOPOLIS SP MIRASSOL SP SAO JOAO DA BOA VISTA SP
BAURU SP FORTALEZA CE MOCOCA SP SAO JOSE DO RIO PARDO SP
BEBEDOURO SP FRANCA SP MORRINHOS GO SAO JOSE DOS PINHAIS PR
BELEM PA GARANHUNS PE NATAL RN SAO LEOPOLDO RS
BIGUACU SC GARCA SP NAVEGANTES SC SAO LUIS MA
BIRIGUI SP GOIANIA GO NOVA LIMA MG SAO MATEUS ES
BIRITIBA MIRIM SP GRAVATAI RS NOVA ODESSA SP SETE LAGOAS MG
BOITUVA SP GUAIBA RS NOVO HAMBURGO RS SINOP MT
BRUSQUE SC GUARAPARI ES OLIMPIA SP TATUI SP
CABEDELO PB GUARAPUAVA PR OLINDA PE TIETE SP
CABO FRIO RJ IJUI RS OSVALDO CRUZ SP TIMOTEO MG
CACHOEIRA DO SUL RS IPATINGA MG OURINHOS SP TOLEDO PR
CACHOEIRO DE ITAPEMIRIM ES ITABUNA BA PALMAS TO TRES DE MAIO RS
CAIEIRAS SP ITAJAI SC PARANAVAI PR TRES PONTAS MG
CALDAS NOVAS GO ITANHAEM SP PATO BRANCO PR TUPA SP
CAMBE PR ITAPEVA SP PEDERNEIRAS SP UBATUBA SP
CAMBORIU SC ITAPIRA SP PEDREIRA SP UBERABA MG
CAMPINA GRANDE PB ITUMBIARA GO PELOTAS RS UMUARAMA PR
CAMPOS DOS GOYTACAZES RJ JABOATAO DOS GUARARAPES PE PENAPOLIS SP VARGINHA MG
CANOAS RS JARAGUA DO SUL SC PEREIRA BARRETO SP VITORIA DA CONQUISTA BA
CARAGUATATUBA SP JATAI GO PETROLINA PE VOLTA REDONDA RJ
As cidades do grupo 1 também são elegíveis, quando a contratação da banda larga for com OTT’s
VOLTAR
500 MEGA
Acesso rápido:
1P e 2P
1P + VIVO PLAY APP
2P + VIVO PLAY APP
3P
DUO

39
USO INTERNO

VOLTAR
INCLUSO R$ 150 INCLUSO R$ 197
R$ 10 R$ 160 R$ 10 R$ 207
ILIMITADO
R$ 150 R$ 20 R$ 170 BRASIL R$ 150 R$ 20 R$ 217
R$ 47
R$ 20 R$ 170 R$ 20 R$ 217
Padrão Padrão
R$ 20 R$ 170 R$ 20 R$ 217
Premium Premium
R$ 30 R$ 180 R$ 30 R$ 227
Cidades ITX –
USO INTERNO

VOLTAR
SEM OTTS R$ 40
R$ 190
OU
R$ 60
R$ 210
R$ 40
R$ 200
R$ 10 R$ 220
R$ 60
R$ 150
Ou
R$ 40
R$ 210
Ou
Padrão ESTENDIDO(Mais de 80 Canais)
R$ 20 R$ 60
R$ 230
R$ 40
R$ 220
Premium
R$ 30 R$ 60
R$ 240
USO INTERNO

VOLTAR
SEM OTTS R$ 40
R$ 237
OU
R$ 60
R$ 257
R$ 40
R$ 247
ILIMITADO R$ 10 R$ 267
R$ 60
BRASIL R$ 150
R$ 47 INICIAL(Mais de 40 Canais)
Ou
R$ 40
R$ 257
Ou
R$ 20 R$ 60
R$ 277
R$ 40
R$ 267
Premium
R$ 30 R$ 60
R$ 287 Cidades ITX –
USO INTERNO

VOLTAR

SEM OTTS R$ 165
R$ 362
OU
R$ 290
R$ 487

R$ 165
R$ 372

R$ 290
BRASIL R$ 150
R$ 47 AVANÇADO(Mais de 110 Canais)
Ou
R$ 165
R$ 382 Atenção:
Ou ❑ Ponto Adicional TV- R$ 32,90/cada

Padrão COMPLETO(Mais de 130 Canais) ❑ Vivo Play Completo possui HBO Max
R$ 20 R$ 290
R$ 507 incluso

R$ 165
R$ 392
Premium

R$ 30 R$ 290
USO INTERNO

VOLTAR

SEM OTTS R$ 165
R$ 315
OU
R$ 290
R$ 440

R$ 165
R$ 325

R$ 10 R$ 450
R$ 290
R$ 150
Ou
R$ 165
R$ 335 Atenção:

R$ 20 R$ 290
R$ 460 incluso

R$ 165
R$ 345
Premium

R$ 30 R$ 290
R$ 470
VOLTAR
700 MEGA
Acesso rápido:
1P e 2P
1P + VIVO PLAY APP
2P + VIVO PLAY APP
3P
DUO

45
USO INTERNO

VOLTAR
R$ 10 R$ 210 R$ 10 R$ 257
ILIMITADO
R$ 200 R$ 20 R$ 220 BRASIL R$ 200 R$ 20 R$ 267
R$ 47
R$ 20 R$ 220 R$ 20 R$ 267
Padrão Padrão
R$ 20 R$ 220 R$ 20 R$ 267
Premium Premium
R$ 30 R$ 230 R$ 30 R$ 277
Cidades ITX –
USO INTERNO

VOLTAR
SEM OTTS R$ 40
R$ 240
OU
R$ 60
R$ 260
R$ 40
R$ 250
R$ 10 R$ 270
R$ 60
R$ 200
Ou
R$ 40
R$ 260
Ou
R$ 20 R$ 60
R$ 280
R$ 40
R$ 270
Premium
R$ 30 R$ 60
R$ 290
USO INTERNO

VOLTAR
SEM OTTS R$ 40
R$ 287
OU
R$ 60
R$ 307
R$ 40
R$ 297
R$ 60
BRASIL R$ 200
Ou
R$ 40
R$ 307
Ou
R$ 20 R$ 60
R$ 327
R$ 40
R$ 317
Premium
R$ 30 R$ 60
USO INTERNO

VOLTAR

SEM OTTS R$ 165
R$ 412
OU
R$ 290
R$ 537

R$ 165
R$ 422

R$ 290
BRASIL R$ 200
Ou
R$ 165
R$ 432 Atenção:

R$ 20 R$ 290
R$ 557 incluso

R$ 165
R$ 442
Premium

R$ 30 R$ 290
USO INTERNO

VOLTAR

SEM OTTS R$ 165
R$ 365
OU
R$ 290
R$ 490

R$ 165
R$ 375

R$ 10 R$ 500
R$ 290
R$ 200
Ou
R$ 165
R$ 385 Atenção:

R$ 20 R$ 290
R$ 510 incluso

R$ 165
R$ 395
Premium

R$ 30 R$ 290
R$ 520
VOLTAR
1 GIGA
Acesso rápido:
1P e 2P
1P + VIVO PLAY APP
2P + VIVO PLAY APP
3P
DUO

51
USO INTERNO
1 GIGA SOLO (1P) E COM VOZ (2P)

VOLTAR
R$ 10 R$ 510 R$ 10 R$ 557
ILIMITADO
R$ 500 R$ 20 R$ 520 BRASIL R$ 500 R$ 20 R$ 567
R$ 47
R$ 20 R$ 520 R$ 20 R$ 567
Padrão Padrão
R$ 20 R$ 520 R$ 20 R$ 567
Premium Premium
R$ 30 R$ 530 R$ 30 R$ 577
Cidades ITX –
USO INTERNO
1 GIGA SOLO (1P) + VIVO PLAY APP

VOLTAR
SEM OTTS R$ 40
R$ 540
OU
R$ 60
R$ 560
R$ 40
R$ 550
R$ 10 R$ 570
R$ 60
R$ 500
Ou
R$ 40
R$ 560
Ou
R$ 20 R$ 60
R$ 580
R$ 40
R$ 570
Premium
R$ 30 R$ 60
R$ 590
USO INTERNO
1 GIGA COM VOZ (2P) + VIVO PLAY APP

VOLTAR
SEM OTTS R$ 40
R$ 587
OU
R$ 60
R$ 607
R$ 40
R$ 597
R$ 60
BRASIL R$ 500
Ou
R$ 40
R$ 607
Ou
R$ 20 R$ 60
R$ 627
R$ 40
R$ 617
Premium
R$ 30 R$ 60
USO INTERNO
1 GIGA + VOZ + VIVO PLAY TV (3P)

VOLTAR

SEM OTTS R$ 165
R$ 712
OU
R$ 290
R$ 837

R$ 165
R$ 722

R$ 290
BRASIL R$ 500
Ou
R$ 165
R$ 732 Atenção:

R$ 20 R$ 290
R$ 857 incluso

R$ 165
R$ 742
Premium

R$ 30 R$ 290
USO INTERNO
1 GIGA + VIVO PLAY TV (DUO)

VOLTAR

SEM OTTS R$ 165
R$ 665
OU
R$ 290
R$ 790

R$ 165
R$ 675

R$ 10 R$ 800
R$ 290
R$ 500
Ou
R$ 165
R$ 685 Atenção:

R$ 20 R$ 290
R$ 810 incluso

R$ 165
R$ 695
Premium

R$ 30 R$ 290
R$ 820
USO INTERNO
PARCEIROS VIVO FIBRA VOLTAR
Acesso rápido:
57
USO INTERNO
NETFLIX
VOLTAR
VANTAGENS E FUNCIONALIDADES ESCOLHA SEU PLANO:
• Mais praticidade: Pague Vivo Fibra e Netflix na mesma

Padrão Premium
fatura Ativação do Produto
Qualidade do
Melhor Superior
• Entretenimento para toda a família: Conteúdo Vídeo
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2 4
do link:
Simultâneas https://www.vivo.com.br/para-
• Assista Offline: Baixe qualquer conteúdo disponível voce/ajuda/sou-novo-aqui/internet/ativar-
conta-netflix
QUANDO E ONDE QUISER:
para assistir offline
Assista o quanto quiser, a qualquer hora, em
• Experiência personalizada: Acesso por até 2
qualquer lugar, em qualquer dispositivo conectado
dispositivos simultaneamente e criação de até 5 perfis à internet:
com experiências personalizadas
• Sem contratos e compromissos: Cancele a sua conta na
SMART TVs COMPUTADORES
internet com apenas dois cliques, sem taxa de
cancelamento.
SMARTPHONES E VIDEO-GAMES
TABLETS
Importante: Netflix ainda não convive com Vivo Total

USO INTERNO
DISNEY+
VOLTAR
VANTAGENS E FUNCIONALIDADES SEU PLANO:

• Mais praticidade: Pague Vivo Fibra e Disney+ na
Perfis
mesma fatura personalizados
7 Ativação do Produto
• Assista Offline: Baixe qualquer conteúdo disponível Resolução 4K Acesse o passo-a-passo de
para assistir offline Telas ativação do parceiro através
4
• Descontos exclusivos: Tenha preços especiais nos
Simultâneas do link:
https://www.vivo.com.br/para-
planos com Disney+ voce/ajuda/sou-novo-
QUANDO E ONDE QUISER: aqui/internet/ativar-conta-disney-plus
• Proporcione um conteúdo seguro para crianças com
controle parental qualquer lugar, em qualquer dispositivo conectado
• Tenha uma experiência sem interrupções, livre de à internet:
publicidade
• As melhores histórias em um só lugar: Filmes, séries e
originais exclusivos da Disney, Pixar, Marvel, Star Wars
e National Geographic
TABLETS
USO INTERNO
GLOBOPLAY
VOLTAR
• Mais praticidade: Pague Vivo Fibra e Globoplay na Familiares

Dependentes
mesma fatura
Resolução 4K Acesse o passo-a-passo de
• Assista Offline: Baixe qualquer conteúdo disponível
Telas ativação do parceiro através
para assistir offline 5
• Descontos exclusivos: Tenha preços especiais nos https://www.vivo.com.br/para-
voce/ajuda/sou-novo-aqui/internet/ativar-
planos com Disney+ QUANDO E ONDE QUISER: conta-globoplay
• Assista a todo conteúdo sem pausas Assista o quanto quiser, a qualquer hora, em
• Veja filmes, séries, shows, documentários, jornalismo e qualquer lugar, em qualquer dispositivo conectado
à internet:
muito mais
TABLETS
USO INTERNO
AMAZON PRIME
VOLTAR
• Mais praticidade: Pague Vivo Fibra e Amazon na Perfis

Personalizados
mesma fatura
• Frete grátis ilimitado: Compre no site da Amazon e
https://www.vivo.com.br/para-
tenha frete grátis sem valor mínimo de compra QUANDO E ONDE QUISER: voce/ajuda/sou-novo-aqui/internet/ativar-
conta-amazon-prime
• Prime Reading: Leia centenas de revistas, como Caras e Assista o quanto quiser, a qualquer hora, em
Recreio, e eBooks, como Blade Runner e The Witcher qualquer lugar, em qualquer dispositivo conectado
à internet:
• Prime Music: Os melhores artistas estão disponíveis
aqui, como Caetano Veloso, Queen e Pabllo Vittar e
mais! SMART TVs COMPUTADORES
• Prime Gaming: Seleção de jogos para download e

acesso premium à Twitch
TABLETS
USO INTERNO
HBO MAX E HBO

VOLTAR
• Mais praticidade: Pague Vivo Fibra e HBO Max na Perfis

Personalizados
mesma fatura
• Proporcione um conteúdo seguro para crianças com https://play.hbomax.com/signIn
controle parental QUANDO E ONDE QUISER:

qualquer lugar, em qualquer dispositivo conectado
à internet:
O HBO MAX convive com TODAS as ofertas de
banda larga com e sem OTTs nas modalidades
BL Solo e 2P (Voz + BL) e com TV incluir HBO à la
carte (exceto Vivo Play Completo); SMART TVs COMPUTADORES
TABLETS
SERVIÇOS VOLTAR
DIGITAIS
Acesso rápido:
SERVIÇOS DIGITAIS INCLUSOS -
FIBRA
SERVIÇOS DIGITAIS AVULSOS
SERVIÇOS DIGITAIS MÓVEL –

VIVO TOTAL
SERVIÇOS DIGITAIS MÓVEL –
VIVO TOTAL (DESCRIÇÃO)
VIVO ASSISTÊNCIA CASA (VAC)
PONTO ADICIONAL WI FI
63
USO INTERNO
SERVIÇOS DIGITAIS FIBRA - INCLUSOS

VOLTAR
Todos os apps abaixo são comercializados com as velocidades a partir de 200Mbps e Vivo Total:
Skeelo é uma plataforma de audiolivros Conteúdo para a criançada O LIONSGATE+ tem uma enorme
São mais de 120 títulos dos mais
que possibilita o acesso aos melhores livros se divertir. biblioteca de entretenimento, cheia
variados temas na palma da sua mão!
do mercado em áudio. https://funkidsapp.com/ de histórias contadas de perspectivas
https://clubederevistas.com/
https://app.skeelo.com/conheca-o-skeelo originais. Mais informações:
https://www.lionsgateplus.com/
Acesso via app:

Baixe no seu smartphone ou tablet nas lojas da Play Store e
App Store
Escolha a revista de seu interesse
Acesse o Menu no topo da tela “ “
Mantenha-se informado sobre os principais A NEWCO PLUS é a plataforma de streaming Um novo SVA, exclusivo para Clientes Clique em “Login”
fatos que acontecem no Brasil e no mundo. com VODs e os canais de TV por assinatura Vivo! O Plano de Assinatura Digital da Clique no botão “Criar conta” (iOS) ou “Login Vivo” (Android).
Digite seu e-mail, CPF cadastrado e crie uma senha
https://jornais.ubook.com/activate do GRUPO NEWCO: BANDNEWS, Abril, com acesso completo, 24 horas, 7
Confirme seus dados e crie uma senha
BANDSPORTS, ARTE1, SABOR&ARTE, dias por semana, às matérias publicadas PRONTINHO! Você já pode aproveitar o seu acesso com seu e-
AGROMAIS, TERRAVIVA E EMPREENDER. online e na revista impressa mail e senha cadastrado
https://www.newco.plus/ https://veja.abril.com.br/login
Passo a Passo de ativação e mais informações acesse: https://www.vivo.com.br/para-voce/produtos-e-servicos/para-casa/internet
64 Confira também os Serviços Digitais inclusos na móvel do Vivo Total (Pág 63)
USO INTERNO
SERVIÇOS DIGITAIS - AVULSOS

VOLTAR
APP Mensalidade Infos Importantes
R$19,99 Clientes com TV por assinatura podem adquirir o NBA PACOTE PREMIUM
500, 600,
700Mbps e 1Gbps R$34,90
por R$ 20,00 Oferta disponível para clientes Vivo: Voz e Banda Larga
300Mbps Venda proibida para clientes TV (DTH e Fibra)
por R$ 34,90
Oferta disponível para clientes Vivo: Voz e Banda Larga

R$29,90 Venda proibida para clientes TV (DTH e Fibra)
VIVO GURU São 3 planos:

A partir de Vivo Guru Remoto - R$9,90
R$9,90 até 29,90 Vivo Guru (3 visitas) – R$19,90
Vivo Guru (Ilimitado) – R$29,90
65
USO INTERNO
SERVIÇOS DIGITAIS MÓVEL – VIVO TOTAL

VOLTAR
Não esqueça de conferir os serviços digitais inclusos na Fibra do Vivo Total (Pág 61)
PLANO VIVO TOTAL BUNDLE DE SERVIÇOS APPS ILIMITADOS
Essencial - 20GB NBA Básico, Skeelo e GoRead Whatsapp, Waze, Moovit
NBA Básico, GoRead, Skeelo, Super Comics,

Pro - 50GB NFL Básico, Atma Meditação
Whatsapp, Waze, Moovit
Família 2 - NBA Básico, GoRead, Skeelo, Super Comics,

120GB NFL Básico, Atma Meditação, HubeJornais
Família 3 - NBA Básico, GoRead, Skeelo, Super Comics,

180GB NFL Básico, Atma Meditação, HubeJornais

Família 5 - Whatsapp, Waze,
NFL Básico, Atma Meditação, HubeJornais,
300GB Moovit
BTFIT, McAfee, Forbes

NFL Básico, Atma Meditação, HubeJornais, Whatsapp, Waze,
Vivo Total V Moovit
BTFIT, McAfee, Forbes, Casa do Saber,
66 Homefix
USO INTERNO
SERVIÇOS DIGITAIS MÓVEL – VIVO TOTAL

VOLTAR
Mais de 200 revistas digitais para Treinos, guia de evolução e

GoRead BTFIT
ler no seu Smartphone conteúdos inéditos todos os dias.
NBA Conteúdos especiais, clássicos e Suas informações mais seguras na internet,

McAfee
Básico jogos ao vivo e sob demanda redes sociais, compras online e wi-fi público
Hube Leia os principais jornais do Brasil de A mais conceituada revista de

Forbes
Jornais maneira rápida, fácil e moderna negócios e economia do mundo
Atma Meditação guiada pela voz do Cada do Cursos livres, palestras e oficinas com
Meditação mestre Satyanatha Saber renomados professores e conferencistas.
Acesso a jogos ao vivo exclusivo aos domingos,
NFL Agende serviços emergenciais como
visão do técnico, NFL Filmes, partidas históricas Homefix
Básico encanador, eletricista e chaveiro
e resumos
Super Histórias em quadrinhos incríveis Skeelo Plataforma de livros digitais com ebooks
Comics em super zoom e super motion Audio Books entre os mais vendidos do Brasil
67
USO INTERNO
VIVO ASSISTÊNCIA CASA (VAC)

VOLTAR
O cliente que contratar/migrar Voz conta com Vivo Assistência Casa, a solução para imprevistos emergenciais na sua casa
O que é? Serviço de Assistência residencial incluso no valor da mensalidade da Voz. Com o Vivo Assistência Casa o cliente
pode contar com suporte emergencial dos seguintes serviços para sua residência
Serviços Vivo Assistência Casa
Valor de Aquisição com a Voz + Vivo Fibra Serviços

Encanador Eletricista Chaveiro
Vivo Fixo Ilim. Brasil
Utilização Limitado a 4 usos anuais, sem custos adicionais
Mensalidade Vivo Assistência
Total
Voz Casa
Central de Atendimento 24 horas, todos os dias
R$32 R$15 R$47 Como solicitar? da semana- 0800 025 9820 ou via mensagem de
WhatsApp (11) 96189-7342
Verbalizar ao Cliente que possui o benefício do Vivo
Assistência Casa nos casos de vendas.
Mais informações
www.vivo.com.br/assistenciacasa
p/ Cliente
Importante: O VAC não convive com Vivo Total

Orientação Nosso http://portaldeinformacoes.vivo.com.br/produto
Portal -vivo-assistencia-casa
68
USO INTERNO
PONTO ADICIONAL WI FI
VOLTAR
O que é? Diferenças entre: Ponto Adicional Wi FI e Smart WI FI

O Ponto Adicional Wi-FI é um serviço de aluguel do equipamento
repetidor de sinal, seu grande diferencial está na cobrança, direto na
fatura do cliente! Tem serviço de instalação e manutenção da equipe
técnica para garantir a melhor experiência!
Preço
29,99 /Mês
Cada ponto
Fique Ligado nas Restrições:
• Pode ser adquirido somente na compra da Fibra ou na migração de

tecnologia (FTTC e xDSL). Para clientes da planta, temos o modelo de
compra do equipamento Smart Wi-Fi;
• É permitida a contratação de até 3 assinaturas/pontos do serviço por
CPF;
• O serviço está disponível apenas no Vivo Next;
Saiba mais: Revista Ponto Adicional WI FI.pdf E consulte o curso do serviço disponível na Academia V
69
VOLTAR
VIVO PL Y
Acesso rápido:
VIVO PLAY TV
VIVO PLAY TV - CANAIS
VIVO PLAY APP
VIVO PLAY APP - CANAIS
70
USO INTERNO
VIVO PLAY TV
VOLTAR
Resumo de Informações
Argumentos de Vendas – Vivo Play TV
TV A SEGURANÇA DA TV POR ASSINATURA, COM A QUALIDADE

DA FIBRA
AVANÇADO COMPLETO APPS DE STREAMING INTEGRADOS
Mais de Mais de ACESSO A MAIORIA DOS CANAIS

CONTRATADOS NO APP VIVO PLAY
110 canais 130 canais AO VIVO INTELIGENTE
Regra de Ponto Adicional:

AVANÇADO 1 Ponto Grátis
COMPLETO 3 Pontos Grátis
Valor do Ponto
R$ 32,90/Mês
Adicional:
Mais informações sobre canais e serviços consulte o Book Vivo Play
USO INTERNO
VIVO PLAY TV - CANAIS

VOLTAR
USO INTERNO
VIVO PLAY APP

VOLTAR
Resumo de Informações
APP Argumentos de Vendas – Vivo Play App
INICIAL ESTENDIDO
CLIENTE VIVO MÓVEL MARATONA SEM GASTAR OS DADOS DE INTERNET
Mais de Mais de
É PLAY PRA TODO MUNDO - Com até 10 devices conectados com
40 canais 80 canais até 3 acessos simultâneos, a família inteira consegue curtir ao
mesmo tempo!
SEM TAXAS OU FIOS, É SÓ BAIXAR O APP E DAR O PLAY.
SEM FIDELIDADE.
AO VIVO INTELIGENTE
Mais informações sobre canais e serviços consulte o Book Vivo Play

USO INTERNO
VIVO PLAY APP - CANAIS

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USO INTERNO

Mai.23 | Diretoria Negócios B2C

APOIO | Slide 4 a 8 • PLANOS | Slide 16 a 20

• OFERTA PERSONALIZADA 3 | Slide 13

• DICAS CAMPANHA | Slide 14 Sugestões Book de Ofertas:

Vivo Total Fibra

OFERTAS FOCO - NACIONAL

FIBRA COM PARCEIROS

OFERTAS FOCO - NACIONAL

$UPER DICA DE ARGUMENTAÇÃO:

Mais Ofertas Vivo Total Mais Ofertas Fibra

OFERTAS FOCO - PERSONALIZADA

$UPER DICA DE ARGUMENTAÇÃO:

Contratando de forma avulsa: FIBRA FIBRA

APP Por R$140 Por R$90

FIBRA COM PARCEIROS

Oferte o plano que se encaixa no perfil do seu cliente:

Vivo Fibra APP

Vivo Fibra APP

500 MEGA R$ 150 R$ 150 R$ 160 R$ 170 R$ 180 R$ 190 R$ 210

700 MEGA R$ 200 R$ 200 R$ 210 R$ 220 R$ 230 R$ 240 R$ 260

1 GIGA R$ 500 R$ 500 R$ 510 R$ 520 R$ 530 R$ 540 R$ 560

CIDADES COM BLOQUEIOS SISTÊMICOS

Confira as cidades elegíveis:

FIBRA FIBRA VOZ

1° ao 6º mês 7º mês em diante

FIBRA FIBRA VOZ

1° ao 6º mês 7º mês em diante

FIBRA FIBRA VOZ

ILIMITADO AVANÇADO(Mais de 110 Canais) com voz (telefone fixo).

PARA SIEBEL/SMART PARA NEXT

PERSONALIZADA 4 iniciam com a nomenclatura:

PERSONALIZADA 1 iniciam com a nomenclatura:

PERSONALIZADA 2 iniciam com a nomenclatura:

COMPOSIÇÃO VIVO TOTAL

Ofertas Vivo Total

Vivo Total Com Vivo Play TV

Vivo Total Com Vivo Play APP

Vivo Fixo Ilimitado Brasil

PRO 500 Mega 50GB - Américas - R$200

180GB • Dependente avulso - R$ 62,99/cada

• Minutos LDI: minutos para ligações

* Valores válidos até Dezembro/2023 - Confira as Cidades elegíveis aqui.

VIVO TOTAL + VIVO PLAY TV

AVANÇADO(Mais de 110 Canais) AVANÇADO(Mais de 110 Canais)

ESSENCIAL AVANÇADO(Mais de 110 Canais) AVANÇADO(Mais de 110 Canais)

AVANÇADO(Mais de 110 Canais)

VIVO TOTAL + VIVO PLAY APP

INICIAL(Mais de 40 canais) INICIAL(Mais de 40 canais)

INICIAL(Mais de 40 canais) INICIAL(Mais de 40 canais)

* Valores válidos até Dezembro/2023 - Confira as Cidades elegíveis aqui.

COMPOSIÇÃO VIVO TOTAL

PREÇO R$ 65,00 R$ 30,00 R$ 95,00 R$ 62,99 R$ 30,00 R$ 92,99 R$ 187,99

DESCONTO ESPECIAL - - - R$ 17,99 - R$ 17,99

TOTAL R$ 65,00 R$ 30,00 R$ 95,00 R$ 45,00 R$ 30,00 R$ 75,00 R$ 170

ESSENCIAL PERSONALIZADO* FIBRA MÓVEL TOTAL

PREÇO R$ 65,00 R$ 30,00 R$ 95,00 R$ 62,99 R$ 30,00 R$ 92,99 R$ 187,99

DESCONTO ESPECIAL - - - R$ 47,99 - R$ 47,99

TOTAL R$ 65,00 R$ 30,00 R$ 95,00 R$ 15,00 R$ 30,00 R$ 45,00 R$ 140

PRO FIBRA MÓVEL TOTAL

PREÇO R$ 81,00 R$ 30,00 R$ 111,00 R$ 77,99 R$ 49,00 R$ 126,99 R$ 237,99

DESCONTO ESPECIAL - - - R$ 37,99 - R$ 37,99

TOTAL R$ 81,00 R$ 30,00 R$ 111,00 R$ 40,00 R$ 49,00 R$ 89,00 R$ 200

COMPOSIÇÃO VIVO TOTAL