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PROIBIDO DIVULGAÇÃO
OFERTAS EM
DESTAQUE
SEGMENTO Massivo FSP
#VAMOSCOMTUDO
3
Material confidencial de uso interno
Compartilhamento de dados
O serviço que otimiza o consumo
de dados das empresas
Vivo BIS
A internet que as empresas não
utilizam no mês, vai para o mês seguinte
4
Material confidencial de uso interno
Confira a tabela de preços dos Planos Smart Empresas, bem como quais SVAs estão
inclusos em cada plano entre outras características que compõem cada plano
Preços Portabilidade e Ligações
Planos App no plano VIVO Travel
(Clientes da Base) Clientes Fresh Internacionais
10 GB R$134,99 / mês R$109,99 / mês 100GB Franquia Américas 1 diária por mês
15 GB R$154,99 / mês R$129,99 / mês 100GB Franquia Europa + Américas 3 diárias por mês
25 GB R$189,99 / mês R$164,99 / mês 1TB Franquia Europa + Américas 3 diárias por mês
50 GB R$299,99 / mês R$279,99 / mês 1TB Franquia Mundo 7 diárias por mês
Wi-Fi Seguro:
Conexão a rede wi-fi com
segurança e privacidade
Vivo Resolve:
Assistência técnica online (24
Feed New York Times, Jornal Estadão, Jornal do povo – CE, Jornal correio do povo-RS, Jornal Estado
horas/dia) Feed Estadão, Jornal do povo – CE, Jornal correio do povo-RS, Jornal Estado de Minas-MG, Isto é de Minas-MG, Época, Época Negócios, PENG, Globo rural, Galileu, AutoEsporte, Crescer, Casa e
dinheiro, Dinheiro rural, Guia de Informática, Guia de Tecnologia, Meu próprio negocio, Guia do Excel, Jardim, Marie Clarie, GQ, Glamour, Vougue, Casa Vougue, Isto é, Isto é dinheiro, Dinheiro rural,
Venda mais, Matemática financeira e IT Home Planeta, Menu, Select, Isto é Platinium e Motor Show
6
Material confidencial de uso interno
Confira todos os detalhes sobre o serviço Vivo Travel Mensal, no ¹No pacote Europa está incluso ligação para as Américas e Europa
arquivo de Regras Comerciais, disponível no Portal Mais.Com.Vc
Material confidencial de uso interno
+ flexibilidade
para os funcionários ampliarem seus planos
Agora os usuários
das linhas podem
O gestor da conta
terá acesso ao
contratar pacotes bloqueio do plano
de dados nas suas nas linhas pelo Portal
linhas corporativas Gestão
via cartão de crédito!
EMPRESA
Tudo isso SEM CUSTO adicional
para as empresas!!!
Subsídio
Plano disponível
KIT 1 – 16GB
TOTAL DE APARELHO:
R$3.024,00 1 GALAXY A30 +
2 LINHAS 3GB 1 LG k12 PRIME +
+ 1 TLC L10 +
1 LINHA 10GB OU
TOTAL DO PLANO:
R$184,97 1 IPHONE 8 64GB
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Material confidencial de uso interno
OPORTUNIDADES
iPhone XR Galaxy S10 Plus
iPhone 7 128GB
64GB
32GB
TELA DE 6,8” 24x de
24x de
TELA DE RETINA HD 24x de
TELA DE 6,1”
R$160 R$ 207
SISTEMA
R$108 CÂMERA TRASEIRA
TRIPLA DE 12+16+12MPX
SISTEMA
OPERACIONAL iOS
OPERACIONAL iOS 10x de R$ 463
10x de R$ 240 10x de R$ 359 UM DOS MELHORES ou à vista R$ 4.630
SENSOR DE DIGITAL ou à vista R$ 2.400 ou à vista R$ 3.590 DESEMPENHOS DE
CÂMERA COM SENSOR
E LENTE ANGULAR BATERIA DA CATEGORIA
Material confidencial de uso interno
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especial + nossos Planos de Dados disponíveis a melhor rede de dados do Brasil!
TABLET POSITIVO T1075 8” IPAD APPLE 6ª GER. 32GB TAB SAMSUNG A 10,1”
POR POR POR
R$ 900
EM 10X
R$ 960EM 24X
R$ 2.940 R$ 3.168
EM 10X EM 24X
R$ 1.260 R$ 1.368
EM 10X EM 24X
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ACESSÓRIOS E VIVO SYNC EMPRESAS
Móvel \ Acessórios DISPONÍVEIS PARA VENDA PARTIR DE 15/12!
AGUARDEM: EM BREVE ENVIAREMOS NOVAS INFORMAÇÕES!
POR: EM 10X
CAPAS A PARTIR DE R$ 48 HEADPHONES A PARTIR DE R$ 48
R$ 3.790
EM 24X
R$ 4.056
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Relógio Inteligente e tenha sua linha ativa CARREGADORES A PARTIR DE R$ 72 PELÍCULAS A PARTIR DE R$48
conectada nele!
Pacote: Exemplo:
Proteção Valor Total
1. Aparelho Plano 5GB Celular de Serviços
2. Proteção Celular De
De R$69,99 PJ 2000
Por R$61,99
+ R$ 85,98 Por
3. Plano Smart Empresas* R$15,99/mês R$77,98 *
*a partir do Plano de 5GB * Valor do aparelho não incluso
5GB R$49,90
10GB R$69,90
40GB R$89,90
100GB R$109,90
Na compra de um dos serviços digitais: Office 365 ou Vivo Gestão de Equipe, VGE
você ganha desconto de R$10,00 nos Plano Smart Empresas Ilimitado 5GB, Vivo Gestão
7GB, 10GB, 15GB, 25GB e 50GB! Aproveite que ampliamos a oferta para de Equipes
mais planos!!
VGE Básico
Ex: Oferta Plano Office 365 R$ 24,90
▪ App móvel + Portal Web
Smart Business
Essential OU
Business OU
Business
Premium ▪ Localização da equipe no mapa
Empresas R$ 22,99 R$ 36,99 R$ 55,99 ▪ Histórico de rota
▪ Envio/resposta de mensagens
Plano Ilimitado ▪ Relatórios
Comunicação
Trabalho
Agora seu cliente gerencia a equipe em campo com facilidade
Relatórios Rotas
Automatize as atividades de suas equipes de
campo através de uma solução simples e prática Localização Cerca Digital
18
FIXA BÁSICA
19
BR
3
Material confidencial de uso interno
* Oferta válida apenas em algumas cidades! Confira a lista no “book fixa básica” 21
Fixa Básica \ Voz BRBR
Solução ilimitada para falar sem surpresas na conta Material confidencial de uso interno
PROIBIDO DIVULGAÇÃO
Ligações
ilimitadas
para todas
as operadoras
Voz Ilimitado Brasil
Fixo-Fixo
+ Apontador
Aumente a visibilidade
Fixo-Movel da sua empresa na internet
Ilimitado Nacional
(Fixo e Móvel on e offnet)
Na Oferta 1P por
apenas
,00
80 / mês
com Apontador
Business
BR
Eleita 2 anos consecutivos como a MELHOR banda larga!
CIDADES CRÍTICAS
Técnico no local
Ilimitado Brasil Fibra 50 Mbps em até 4 horas
+Vivo Protege Total
De:
R$ 50,00 Por:
De:
R$ 79,99 Por:
R$ 99,99
R$ 30,00 R$ 69,99 300 MEGA R$
99,99
/ mês
Oferta acima válida apenas para: Franca, Uberaba e Uberlândia BL na oferta 2P/3P
Internet e Voz em mais localidades, agora com FWT ilimitado On e Off Net
* Venda bloqueada FWT* Plano Aparelho Preço total Box (Venda Avulsa) Plano Aparelho Preço total
para o DDD 34 Velocidade Franquia
10GB R$49,90 R$65,90
Ilimitado Fixo
Móvel On e Off R$34,90
10 parcelas de
R$23,00 R$57,90
Cobrança de R$15 do chip na primeira parcela do plano
5
MEGA
+ Bônus 10GB *
40GB R$69,90
24 parcelas de
R$16,00 R$85,90
5
disponíveis para Basta inserir o chip 24 parcelas de
cada produto e mais 40GB R$69,90 R$16,00
detalhes no Book de Sem a necessidade do técnico R$143,80
Ofertas no portal 10 parcelas de
Maior Mobilidade MEGA FWT R$34,90 R$23,00
Mais com Você
É a melhor opção para o cliente 24 parcelas de
que possui escritório itinerante 100GB R$99,90 R$16,00
R$173,80
10 parcelas de
FWT R$34,90 R$23,00
*Bônus 10GB+10GB da franquia válido por 6 meses. 13
Fixa Básica \ Vivo Internet Satélite
A oferta ideal para regiões onde não há cobertura de rede fixa
ou sinal móvel 4.5G
Material confidencial de uso interno
PROIBIDO DIVULGAÇÃO
Para regiões com cobertura de sinal móvel 4.5G, priorize venda de Vivo Box.
13
Fixa Básica \ TV BR
TV com canais HD em todos os pacotes com preços Material confidencial de uso interno
especiais na oferta com Voz e Banda Larga PROIBIDO DIVULGAÇÃO
Ofertas válidas
R$194,89 R$ 219,89 R$ 239,89 R$ 304,89 Opções de 40
até 103 canais
apenas para IPTV
Liberada a venda INFORMAÇÕES
de gravador • Vigência : 01/12/2019 a 31/12/2019 • Ponto adicional R$ 29,90
(oferta IPTV) • Oferta válida para combo 3P e oferta • É possível adicionar até 5 pontos de TV
duo • Não comercializamos TV Solo
• 1º ponto adicional grátis para o • Preço do gravador digital IPTV R$39,90
Ultimate e Full HD
15
CONVERGÊNCIA
27
Convergência
Dados em dobro na
contratação da móvel Tudo isso
aproveitando todos
os benefícios da Fixa e
Desconto para Serviços Digitais
contratação da Fixa: exclusivos na Móvel
300MEGA pelo
preço de 100MEGA 28
Convergência \ Vivo Total (Fixo-Móvel) Material confidencial de uso interno
PROIBIDO DIVULGAÇÃO
Franquias 2 GB 6 GB 10 GB 14 GB 20 GB 30 GB 50 GB 100 GB
(1GB + 1GB) (3GB + 3GB) (5GB + 5GB) (7GB + 7GB) (10GB + 10GB) (15GB + 15GB) (25GB + 25GB) (50GB + 50GB)
R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$
Fixa
Vivo
Total
Vivo R$ 50,00
Total Móvel Por apenas:
204,99
Ilimitado Brasil
Fibra 300MEGA
R$ 99,99
R$ 149,99 R$ 54,99
+ Vivo Protege
31
Material confidencial de uso interno
Modelo de aluguel
libera capital para
empresa investir no
seu negócio
Equipamentos
que mantém seu
parque tecnológico
com máquinas cada
vez mais atualizadas
Amplo portfólio
Manutenção ilimitada
QUE SÓ A VIVO TEM
Seguro que deixa seu
cliente mais tranquilo na
hora de imprevistos
Antivírus
instalação e atualização
nas máquinas
32
Fixa \ Portfólio Vivo TECH BR Disponível via
Portal Simplifique
e Termo de Adesão
Conheça o Vivo TECH, economia e facilidade na empresa
Material confidencial de uso interno
PROIBIDO DIVULGAÇÃO
Uma solução
completa de
informática para sua
empresa com
Manutenção Proteção Atualização Amplo Office
manutenção, seguro
ilimitada total tecnológica portfólio 365
e antivírus, tudo isso
em única parcela Sem custos Antivírus Parque Marcas 5 opções de
fixa mensal adicionais e seguro tecnológico renomadas no Office 365 para
com máquinas mercado turbinar seu
sempre equipamento
E mais! O custo mensal de atualizadas
locação é classificado como
despesa podendo ser
abatido no imposto de renda
Mais economia
para seu negócio!
33
Fixa \ Portfólio Vivo TECH BR Disponível via
Portal Simplifique
e Termo de Adesão
Desktop R$ 140,99
Notebook R$ 145,99
All in one R$ 169,99
Desktop R$ 109,99
Notebook R$ 99,99
Desktop R$ 149,99
Notebook R$ 140,99
Tablet R$ 189,99
Notebook R$ 155,99
Tablet R$ 75,99
Material confidencial de uso interno
PROIBIDO DIVULGAÇÃO
R$ 99,99
Computador com
manutenção seguro Adicional
e antivírus De R$ 279,98 da máquina de apenas
Por: R$ 249,98/ mês R$ 65,99 mês
Tudo isso
em uma
única conta Mais economia e *O desconto é aplicado na cobrança da voz e
banda larga na aquisição do combo com Vivo
benefícios para a empresa TECH, não há alteração no preço do equipamento.
36
Fixa \ Vivo TECH + Office 365 BR Disponível via
Portal Simplifique
e Termo de Adesão
Todos os benefícios do Vivo TECH com as vantagens do Office 365
Material confidencial de uso interno
PROIBIDO DIVULGAÇÃO
Ofereça todas as
+
versões do Office 365! Pacote
Notebook Modelo
Office 365
básico Business Office 365 Mensalidade (com OneDrive
Positivo Essentials Exchange,
SharePoint e Skype)
Business Essentials
Online, compartilhamento R$ 31,99
com até 300 usuários Armazenamento
e compartilhamento
Enterprise E1 de arquivos com 1TB
Online, compartilhamento R$ 50,99 no OneDrive
usuário ilimitado
Por Business
apenas 36x Desktop + online, compartilhamento
de até 300 usuários
R$ 52,99
Notebook
R$ 141,98 Business Premium
Intel
Celeron com
Desktop + online, compartilhamento R$ 77,99 memória de
de até 300 usuários 4GB
38
Material confidencial de uso interno
Capilaridade nas
principais cidades do Brasil
Internet Dedicada
com Link Seguro,
BENEFÍCIOS Gestão Proativa e
relatórios online
QUE SÓ A VIVO TEM
Voz Avançada com plano
Ilimitado Nacional, PABX e
aparelhos. Mais tecnologia
e previsibilidade na fatura
SLA à partir de
99,5% garantido
para oferta de dados
6
Material confidencial de uso interno
Com Wi-Fi
Fique ligado: personalize as
ofertas como parte da sua Internet
estratégia de venda Com Wi-Fi
ULTRA
(válido apenas para UPGRADE de valor) Internet
Internet Dedicada com
SEGURA ı Roteador
GERENCIADA ı Gestão Proativa
Internet ı Balanceamento
SEGURA Internet Dedicada com e Priorização de
ı Roteador tráfego
Internet Dedicada com ı Gestão Proativa ı + Segurança
Internet ı Roteador ı Segurança Básica Avançada
As melhores soluções MONITORADA ı + Gestão Proativa ı + Balanceamento
de conectividade, Internet Dedicada com
ı + Segurança Básica e Priorização de
tráfego
gestão e segurança ı Roteador
ı Gestão Básica
para todos os
tamanhos de empresas
40
Avançados \ Internet Monitorada FSP Disponível via
AVANT
Produto disponível
+ + + + nas tecnologias
GPON, MIX, EFM, PPA
Produto disponível
Solução de
+ + + + nas tecnologias
GPON, MIX, EFM, PPA
padrão Vivo 2 e ERB.
conectividade com Esses preços correspondem
Roteador Gestão Segurança Balanceamento Wi-FI
gestão proativa e Proativa Básica e Priorização incluso
ao GPON 36 meses.
segurança SD-WAN Para outras soluções
consulte as demais opções
do portfólio Internet
Aproveite!!! 10MEGA 20MEGA 50MEGA 100MEGA Dedicada via AVANT e
SIMPLIFIQUE.
Oferta válida para vendas R$749 R$1.049 R$1.449 R$1.949
novas em cliente base e fresh
42
Esta oferta não é válida para Provedores. Não é permitido vender dois links de “prateleira” no mesmo endereço.
Avançados \ Internet Segura Gerenciada FSP Disponível via
AVANT
Produto disponível
Produto disponível
Agora a velocidade de 200 Mega está disponível na prateleira. Tecnologia GPON (SP e FSP)
PREÇOS EM 36 MESES* BENEFÍCIOS
200 Mega
Todas as taxas
Reparo
R$ 2.999 R$ 3.249 /mês
de instalação
em até 4h
/mês são isentas
46
Avançados \ Vivo Ilimitado Nacional BR Disponível via
AVANT
O cliente não se preocupa com a conta no final do mês e fala ilimitado para fixo e
Material confidencial de uso interno
móvel nacional PROIBIDO DIVULGAÇÃO
Adicione também
aparelhos telefônicos
à sua venda
▪ Todos os valores estão com impostos ▪ Sinalização SIP do produto Vivo SIP
▪ Não é válido para Projeto Especial ▪ Não disponível para clientes CallCenter ou com
▪ Tarifas internacionais: consulte as tráfego rajada 36 meses R$ 3
Aparelho IP
opções no Portal Simplifique ▪ Vivo SIP com PABX não está disponível em ERB (TIP 235G) 24 meses R$ 5
Avançados \ Vivo PABX na Nuvem Material confidencial de uso interno
PROIBIDO DIVULGAÇÃO
Permite que a sua empresa esteja sempre conectada, com Disponível via
AVANT BR
comunicação ilimitada em qualquer dispositivo. VÁLIDO PARA
TODO BRASIL
Sem necessidade de investimento com infraestrutura (PABX tradicional) e despesas com
manutenção, o Vivo PABX na Nuvem proporciona para sua empresa: Somente no CNPJ
do parceiro
Limitado a 1 plano
por endereço
Mais Mais Mais chat, voz e Mais rapidez e
Economia mobilidade videoconferência escalabilidade
Benefícios válidos
Personalize enquanto a empresa
Veja abaixo os preços para 36 meses e consulte no Avant e Vivo SIP Mais tecnologia e
Vivo PABX for parceira Vivo
Portal Simplifique os preços para prazo contratual de 24 Ilimitado facilidades com
meses para venda junto com as ofertas Ilimitadas do Vivo SIP. na Nuvem Nacional chamadas ilimitadas
URA Multinível
URA grátis (R$ 30)
Tarifas P M G
Consumo mínimo 1 R$ 100 R$ 200 R$ 300
Transporte (30+6 ou 60+6) 2 R$ 0,1178 R$ 0,1056 R$ 0,0879
Portal Rede Inteligente
As chamadas obrigatoriamente devem ser encaminhadas para números Vivo1 ou Vivo2. Facilidades customizáveis
pelo cliente
FACILIDADES
Funcionalidade Padrão Básica Avançada
Bloqueio Celular ✓ • •
Bloqueio Telefone Público ✓ • • +
Bloqueio CN ✓ • • Possibilidade de
Restrição de Chamada • ✓ •
compartilhar o Consumo
Distribuição de Chamada • ✓ •
Controle de Fila • • ✓
Mínimo do NUN e 0800
Personalização do Áudio • • ✓
Criação da URA • • •
Mensalidade 2 R$ 83,94 R$ 83,94 R$ 125,92
1- Com impostos 2 - Sem impostos. Mesmo preço para contratos de 12, 24 e 36 meses
Não é permitido compartilhar o consumo mínimo de Rede Inteligente com a oferta Ilimitado Nacional.
Fique Atento!
Você pode alterar os valores das ofertas, acima do preço de prateleira, como parte da sua estratégia de venda!
Avançados \ 0800 Vivo 2 FSP Disponível via
AVANT
Com mais planos e melhores tarifas que variam conforme o prazo contratual,
Material confidencial de uso interno
o seu cliente poderá optar pelo plano que melhor suprir as necessidades dele. PROIBIDO DIVULGAÇÃO
Consumo PP P M G PP P M G PP P M G
Mínimo 1 R$ 200 R$ 500 R$ 800 R$ 1.500 R$ 200 R$ 500 R$ 800 R$ 1.500 R$ 200 R$ 500 R$ 800 R$ 1.500
FIXO LOCAL 2 0,0554 0,0503 0,0453 0,0426 0,0503 0,0453 0,0426 0,0364 0,0453 0,0452 0,0377 0,0352
LDN 2 0,0554 0,0503 0,0453 0,0426 0,0503 0,0453 0,0426 0,0364 0,0453 0,0452 0,0377 0,0352
VC1 2 0,1873 0,1701 0,1532 0,1447 0,1701 0,1532 0,1447 0,1233 0,1532 0,1360 0,1276 0,1191
VC2/3 2 0,1932 0,1756 0,1580 0,1493 0,1756 0,1580 0,1493 0,1272 0,1580 0,1405 0,1315 0,1228
As chamadas obrigatoriamente devem ser encaminhadas para números Vivo1 ou Vivo2.
FACILIDADES
Funcionalidade Padrão Básica Avançada
Possibilidade de Portal Rede Inteligente Bloqueio Celular ✓ • •
compartilhar o Consumo Facilidades customizáveis Bloqueio Telefone Público ✓ • •
Mínimo do NUN e 0800 pelo cliente Bloqueio CN ✓ • •
Restrição de Chamada • ✓ •
+ Distribuição de Chamada • ✓ •
Controle de Fila • • ✓
Personalização do Áudio • • ✓
Criação da URA • • •
Mensalidade 2 R$ 83,94 R$ 83,94 R$ 125,92
1- Com impostos 2 - Sem impostos. Não é permitido compartilhar o consumo mínimo de Rede Inteligente com a oferta Ilimitado Nacional.
Avançados \ Novas Cidades SP Disponível no
AVANT
As melhores tecnologias
do mercado: VMware
e OpenStack
Confiabilidade: serviços
hospedados em Data Center
Tier III Operations
Soluções de segurança
simples e eficientes com
gestão do SOC da Vivo
Novos limites de
velocidade de conexão
para Vivo Wi-Fi Seguro
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IoT
56
IoT \ Vivo Kite Platform (M2M)
Conectividade máquina a máquina com plataforma de
gerenciamento
KITE PLATFORM
Principais Valor
Ativação sob demanda
Alterações massivas
Pacotes Mensal Troca de SIM
Card/chip em massa
20 MB R$
R$15 ,90
6,90
Reset de configurações remoto
Dashboard de Segurança
Dashboards inteligentes
A partir de 300 linhas o valor do SIM Card não é cobrado e deve ser negociado via
VMN. Ofertas válidas no Book Eletrônico | Plano Smart center | incluso valor SVA
Plataforma
SEGURANÇA
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TI \ Vivo Segurança Gerenciada BR Disponível no
AVANT
G
PP P M G
Banda máxima
G
do Link Até 100 Mbps Até 500 Mbps Até 1 Gbps Até 2 Gbps Até 5 Gbps
IPs monitorados 64 IPs 128 IPs 256 IPs 512 IPs 4096 IPs
Alterações de 0 1 2 3 4
parâmetros/Mês
62
Material confidencial de uso interno
Ideal para quem precisa de e-mail empresarial, aplicativos do Office e outros serviços para aumento de produtividade e
colaboração
63
Material confidencial de uso interno
Tramitação via
Muito mais que um servidor. Ambiente pré-definido com recursos essenciais VIVOCORP
de um Data Center virtualizado com o mesmo portal do Vivo Cloud Plus
Balanceador 1 1 2 5 10 20
Itens Adicionais
Rede Local 1 1 2 2 5 5 Possibilidade de incluir
sistemas operacionais,
IP público, entre outros
R$/ Mês 609 1.059 1.899 3.599 6.999 16.499
*Preços referentes aos planos de 36 meses. Consulte seu Pré-Vendas
65
DATA
CENTER
66
Material confidencial de uso interno
OFERTA
Data Center Tamboré I e II +R$ 39,99
por mês e por dispositivo
físico ou virtual
ESCOPO DOS FULL RACK DESTAQUES
1 Rack Inteiro Monitore a disponibilidade
ATIVE
PACOTES (48Us úteis) de ambientes físico e virtual
e muito mais
monitoramento com
relatórios para qualquer
Pacote básico 5 KVAs de energia rack contratado
(nominal) Obtenha uma visão ampla
Monitoramento proativo do ambiente de TI
de falhas, desempenho
e disponibilidade por Previna surpresas causadas
dispositivo físico ou virtual 1/2 RACK por uma falha sistêmica +R$ 599, 99
Switches, roteadores, no ambiente de TI por mês e por S.O com SQL
servidores (físicos/virtuais), 1/2 Rack
(24Us úteis) Mantenha o ambiente
sistemas operacionais
windows/linux e storage disponível e estável GANHE
3 KVAs de energia suporte ao
Acesso ao (nominal) Resolva problemas com Banco de Dados
portal pelo cliente suporte especializado na contratação do suporte
para Sistema Operacional
Pacote avançado
Suporte à Sistemas
1/3 RACK
Oferta Colocation com Pacote Gerenciado:
Operacionais e Banco 1/3 Rack Contratos para no mínimo 36 meses no Tamboré I
e II. Valores da oferta Colo não serão reajustados
de Dados SQL (14Us úteis) para quaisquer contratos TBI e TBII.