A instalação é muito simples e você mesmo poderá fazer caso entenda sobre o manuseio de ferramentas.

Se achar melhor, contrate o serviço de um pedreiro de sua confiança.

Observe alguns detalhes para orientá-lo:

IMPORTANTE: Nunca instale a cobertura com a piscina vazia ou nível de água baixo, isso irá dificultar muito o
serviço, prejudicar o alinhamento e posicionamento da cobertura sobre a piscina e gerar posteriormente acumulo
de água sobre a cobertura.

Você vai precisar de:

* Furadeira * Extensão * Brocas 10mm

* Marcador (giz) * Trena * Martelo

PASSO 1 - POSICIONAMENTO

Posicione a cobertura sobre a piscina, na posição que será instalada ( Verifique no ilhós da cobertura se o
nome Fortal Piscinas está virado para cima).

A distribuição da cobertura deverá ser feita igualmente para todos os lados da piscina de acordo com a margem
de segurança que foi estabelecida para o seu projeto durante a fase de orçamento, em alguns casos, poderá haver
diferença na distribuição dessa margem por conta de alguns projetos terem limitações de espaço ao redor da
piscina, por isso, esteja atento a esse detalhe e em caso de dúvida consulte-nos.

Se esse procedimento não for realizado de forma correta poderá gerar um volume maior de acumulo de água
sobre a sua cobertura, o que não será de nossa responsabilidade. Portanto muito cuidado !

É de extrema importância que a piscina esteja completamente cheia, isso irá ajudar muito na distribuição por
igual da margem de segurança do seu equipamento para as laterais da piscina e também a diminuir o ‘efeito de
prato fundo’ que causa grande volume de água sobre a lona quando a cobertura é instalada com o nível de água
muito baixo.

Atenção: Em caso de Tela Pet peça ajuda para distribuir as margens de segurança nas laterais da piscina e
manter esticada durante a instalação, pois ela não flutua sobre a lâmina de água.

ESTEJA ATENTO A TODAS AS ORIENTAÇÕES DESCRITAS NESTE MANUAL E EM CASO DE

DUVIDAS NÃO INICIE A INSTALAÇÃO SEM CONSULTAR OS NOSSOS ESPECIALISTAS

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 PASSO 2 - MARCAÇÃO DOS FUROS PARA A INSTALAÇÃO DA COBERTURA

Após posicionar o seu equipamento sobre a piscina da forma correta, você irá iniciar a instalação pelas diagonais
da cobertura.

Marque com um giz primeiramente a posição dos 4 furos das diagonais a serem feitos nas extremidades da
cobertura, isso facilita a centralização dos demais furos posteriormente nas laterais. ( Assista ao vídeo clicando na
imagem a seguir ).

ATENÇÃO:

Consulte o tamanho dos extensores elásticos no seu kit

antes de realizar as marcações.

A medida dos 4 furos das quinas da cobertura você acompanha na tabela a seguir de acordo com o tamanho do
extensor que você recebeu no seu kit de instalação. É essa distância que permite o tensionamento e alinhamento
dos extensores para uma perfeita instalação.

A medida padrão dos extensores é de 15cm, porém em alguns casos enviamos extensores com medidas
especiais de 05cm ou 10cm, e com isso a distância para marcação dos furos deve seguir de acordo com a tabela
específica de cada extensor. A marcação dos furos será contada a partir do ilhós da cobertura até o local onde será
instalada as buchas.

Muita atenção durante essa etapa para que saia tudo perfeitamente alinhado.

Faça os furos*, enterre as buchas e prenda a cobertura no local. (Veja as medidas a seguir)

* Antes de fazer as furações consulte os passos 3 e 4 deste manual de instalação.

EXTENSOR DE 05CM EXTENSOR DE 10CM EXTENSOR DE 15CM

DISTÂNCIA DO ILHÓS ATÉ O FURO DISTÂNCIA DO ILHÓS ATÉ O FURO DISTÂNCIA DO ILHÓS ATÉ O FURO

10cm 18cm 29cm

Assista ao vídeo clicando na imagem correspondente ao tamanho do seu extensor.

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 Finalizando esta primeira etapa da instalação você iniciará as marcações dos demais furos nas laterais, estes
deverão ser feitos com uma distância diferente. Acompanhe as medidas a seguir de acordo com a medida dos
seus respectivos extensores.

EXTENSOR DE 05CM EXTENSOR DE 10CM EXTENSOR DE 15CM

DISTÂNCIA DO ILHÓS ATÉ O FURO DISTÂNCIA DO ILHÓS ATÉ O FURO DISTÂNCIA DO ILHÓS ATÉ O FURO

07cm 13cm 20cm

ATENÇÃO: Coberturas, Lonas e Telas com o formato arredondados, todos os ilhóses nas extremidades da lona
devem seguir a mesma orientação de marcação dos furos de acordo com as orientações do desenho a seguir.

EXTENSOR DE 05CM
DISTÂNCIA DO ILHÓS ATÉ O FURO

10cm

EXTENSOR DE 10CM
DISTÂNCIA DO ILHÓS ATÉ O FURO

18cm

EXTENSOR DE 15CM
Ÿ Essa marcação somente será feita nos pontos
arredondados de sua lona, caso em algum DISTÂNCIA DO ILHÓS ATÉ O FURO

ponto da sua lona tenha uma parte retangular

siga com a instalação conforme as orientações 29cm
das tabelas anteriores.

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PASSO 3 - PERFURAÇÃO

PISO DE PORCELANATO / CERÂMICA:

_ Inicie com a broca serra copo de 10mm para evitar lascar a borda do furo, esta perfuração devera ser iniciada com
a broca a 45° graus de inclinação sendo necessário o uso constante de água para o resfriamento da broca durante
todo o processo, conforme demonstrado no vídeo;

_ A broca serra copo especial para porcelanato é para ser usada exclusivamente na perfuração da camada de
cerâmica não podendo ser usada em nenhuma hipótese em outro tipo de piso, granito, pedras naturais concreto,
etc.

Após o corte com a broca porcelanato, finalize a perfuração com a broca de videa até atingir a profundidade
de 6cm e passe a broca 3 vezes no local antes de aplicar a bucha cogumelo, isto facilita a entrada da bucha e
não danifica o piso.

_ Não force demais a entrada da broca no piso, deixe ela entrar levemente depois enterre totalmente a bucha
cogumelo com o auxilio de um martelo deixando-a rente ao piso. Inicie sempre pelos extensores das diagonais e
depois prenda os demais, isso facilita a instalação.

_ Atenção, é extremamente importante o uso de uma mangueira com água corrente durante todo o processo de
furação para não correr o risco de cegar a broca antes de finalizar o serviço.

PISO DE PEDRA NATURAL OU CONCRETO:

_ Usar somente a broca comum de videa de 10mm;

PISO DE MADEIRA:

_ Utilize a broca especial para madeira de 10mm somente na parte do deck;

Não instale as buchas entre rejuntes do piso e nem em massa fraca, isso pode fazer com que a bucha se solte com
facilidade ou até mesmo danificar o piso na região do furo.

* OBS: Caso faça o furo mais distante do que o recomendado, a pressão dos extensores ficará muito forte
e poderá dificultar o manuseio, danificar o produto, ou direcionar a água da chuva para o lugar errado,
portanto, preste muita atenção nessas medidas e não exagere nas distâncias entre o ilhós e o furo no piso.

BROCA SERRA COPO 10MM BROCA DE VIDEA COMUM 10MM BROCA PARA MADEIRA 10MM

PASSO 4 - COMO PRENDER O EXTENSOR - PASSO A PASSO

Depois de todos os furos feitos e as buchas cogumelos enterradas no piso é hora de colocar os pinos e os
extensores no lugar, conforme o desenho a seguir. ( clique na imagem abaixo e assista ao vídeo )

Página 05
 piso.

OBSERVAÇÃO:

Caso o orifício da bucha esteja muito apertado utilize um martelo para ajudar a colocar o pino, somente
será necessário na primeira instalação, depois é possível coloca-lo e retira-lo com as mãos

ASSISTA AO VÍDEO

Página 06
 ATENÇÃO

. Após confirmar que todos os extensores estão corretamente instalados e bem fixados, realize o
primeiro teste de resistência subindo na cobertura de Segurança sempre com a supervisão de uma
pessoa.

. Somente realize o teste se a sua cobertura estiver com a margem de segurança necessária

. Não utilize a cobertura como cama elástica e não ensine as crianças a brincarem sobre ela

ORIENTAÇÕES:

É necessário que a piscina esteja sempre cheia e que a cobertura esteja sempre apoiada sobre a lâmina d’água
para evitar a pressão excessiva dos extensores e consequentemente aumentar a durabilidade da cobertura.

A cobertura não pode ser usada em piscina vazia, pois ela teme o calor fora do contato com a água e somente
exerce a função de segurança com a piscina cheia pois necessita do contato com a lâmina de água.

Ao recolocar a cobertura, sobre a piscina inicie sempre pelos extensores das diagonais e depois prenda os
demais, isso facilitará o posicionamento sobre a piscina.

Os extensores elásticos apresentam desgaste natural antes do período de vida útil da cobertura, necessitando
que sejam substituídos a cada 12 meses.

É muito importante a lavagem regular para a eliminação dos resíduos de poeira e poluição. Esses resíduos,
mais a umidade e chuva, causam a formação de uma película escura fortemente aderida que causa uma
aparência indesejável e ressecamento precoce que pode gerar micro furos em toda a superfície da lona. Lave a
cada 15 dias utilizando uma vassoura de pelos, sabão neutro e enxague bem.

A Tela Pet não pode ser usada para proteção de crianças, somente para sujeiras maiores e Pets.

A Cobertura de Segurança não é indicada para a proteção de animais de grande porte, pois as unhas do animal
podem danificar o material. Se o animal de estimação for de grande porte recomendamos a Tela Pet ou Cerca de
Proteção.

Não faça nenhuma adaptação ou altere o processo de instalação de sua cobertura sem antes consultar a nossa
equipe sobre os riscos que podem apresentar por conta desse procedimento.

Se o espaço de fixação ao redor de sua piscina for menor ou se por algum motivo for necessário fazer qualquer
adaptação entre em contato com a nossa equipe para que o seu processo de instalação possa correr da melhor
forma possível, seguindo as nossas orientações de segurança.

Caso a sua piscina seja em formato irregular, não descarte a sua cobertura quando ela ficar velha e nos envie,
pois ela ainda servirá como molde para a confecção de uma nova cobertura, seguindo os mesmos padrões do
formato, recortes e as furações já feitas no piso ao redor da piscina.

DRENAGEM DA COBERTURA:

A cobertura de segurança possui um dreno central para que ocorra o escoamento do excesso de água de chuva
para dentro da piscina, entretanto, todas as vezes que chover será necessário retira-la e colocá-la novamente, para
que o excesso restante da água acumulada possa ser removido de cima da cobertura.

Não obstrua por tampa ou sujeira a passagem de água do dreno central, o grande acúmulo de água causa excesso
de peso sobre a cobertura e consequentemente danos aos ilhós e extensores.

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ORIENTAÇÕES IMPORTANTES:

Se a sua piscina possui um formato personalizado ( formato em L, feijão, arredondado, entre outros ) e mesmo
assim você optou por adquirir uma cobertura ou Lona no formato retangular, nesse tipo de caso formará ainda mais
poças de água sobre toda a sua lona, isso acontece pois as margens da lona não seguem as mesmas característica
do formato da piscina direcionando o excesso de água para fora da região do dreno.

Piscinas com elevação nas bordas e instalação dos extensores feitas nas laterais também sofrem com o acumulo
excessivo de água sobre a lona, e isso porque atrapalha o tensionamento correto dos extensores, sendo necessário
retirar o excesso de água da lona manualmente.

Em épocas do ano onde o grande volume de chuvas acontecem com maior intensidade e de forma constante é
completamente normal o acúmulo de água por toda a área da cobertura, e isso acontece porque o dreno não
consegue suportar um grande volume de chuva e escoar toda água para dentro da piscina, mais sim para diminuir o
excesso de água e não danificar a cobertura.

Piscinas com os níveis de água muito abaixo do recomendado também causam acúmulo de água sobre a cobertura
e em alguns casos a água da piscina pode subir pelo dreno formando uma nova lâmina de água por cima da
cobertura mesmo em períodos não chuvosos.

Por isso é extremamente importante manter os níveis de água da piscina o mais próximo do limite da borda. A
instalação dos extensores ao redor da piscina são muito importantes, são eles os responsáveis pelo perfeito
funcionamento do sistema de amortecimento do seu equipamento, por isso certifique-se de manter todos os
extensores devidamente instalados respeitando a distância recomendada no manual e também não pule a
instalação de nenhum extensor ou deixe-o fora do lugar.

Quando as características do local impedem a instalação dos extensores em algum ponto da cobertura esse local
sem o sistema de amortecimento se torna um ponto vulnerável impedindo em alguns casos o direcionamento do
volume de água acumulada sobre a cobertura, dificultando o escoamento para dentro da piscina. Sempre que
ocorrer chuvas será necessário que retire manualmente a água acumulada em cima da cobertura soltando os 3
lados e tombando, conforme o desenho abaixo. ( Assista ao vídeo clicando nas imagens ).
Sempre que ocorrer chuvas fortes será necessário que retire manualmente a água acumulada em cima da
cobertura soltando os 3 lados e tombando, conforme o desenho abaixo. ( Assista ao vídeo clicando nas imagens )

Se o volume de água sobre a cobertura for muito grande recomendo que solte todos os lados e deixe a água cair
para dentro da piscina.

Caso isso seja um problema pra você o ideal é que utilize em sua piscina o Cobertor Térmico com a Cerca de
Proteção.

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 ATENÇÃO

Não recomendamos de forma alguma a utilização das

coberturas juntamente com o clorador flutuante. Isso diminuirá
drasticamente a vida útil do produto

Caso utilize dosador automatico ( Na tubulação da casa de

maquina ) controle rigorozamente a dosagem.

A alta dosagem de cloro afeta a durabilidade da cobertura

podendo ocorrer descoloração e ressecamento precoce do
material, também pode causar manchas na estrutura da piscina
por conta da formação de gás em excesso debaixo da cobertura.
fique muito atento a isso

Meça o cloro residual com o auxílio de um KIT DE TESTE e aumente ou diminua a dosagem de forma a
obter entre 1 e 3 ppm. Caso o nível de cloro esteja alto, suspenda o banho e não cubra a piscina, aguarde a
dissipação para regularizar os níveis.

Ÿ O cloro deve ser diluído em água para ser despejado na piscina;

Ÿ Em hipótese alguma cubra a piscina com alta dosagem de cloro;

Com o passar do tempo a exposição constante do seu equipamento a radiação solar e também aos produtos
químicos utilizados para o tratamento da piscina, ocorre o ressecamento do material e isso acontece de forma
natural no produto até chegar no prazo final da sua vida útil. Você pode diminuir essa ação mantendo sempre a sua
cobertura em contato com a água, realizando a limpeza periódica da cobertura, guardando-a sempre em um local
na sombra durante o período que não estiver utilizando e lembre-se sempre de checar os níveis de cloro da sua
piscina mantendo sempre dentro dos padrões recomendados.

A perda da tonalidade de cor da cobertura é causada pela alta exposição de produtos químicos utilizados na
piscina, o alto índice de cloro ou pastilha tricloro formam em toda área da cobertura manchas amareladas ou
brancas, em alguns casos a perda total da sua coloração original e até a formação de bolhas, ressecamento e
micro furos (trincos, rachaduras) na superfície da lona .

O cloro em excesso é altamente prejudicial não somente para a sua cobertura mas também para toda a estrutura
da piscina e encanamento, e também causa danos a saúde das pessoas que utilizam a piscina, é de extrema
importância medir sempre antes de fazer a reposição.

EMBALAMOS COM CARINHO PRA VOCÊ:

É extremamente importante ter muito cuidado ao usar objetos cortantes durante o processo de desembrulhar o
seu equipamento para evitar rasgos ou cortes acidentais na sua cobertura. O nosso processo de embalagem é de
alta pressão e em camadas reforçadas para garantir que o equipamento também esteja protegido durante o
transporte.

Em toda a nossa linha de produção realizamos todos os testes e conferência do material para que em hipótese
alguma saia da nossa fábrica o equipamento com rasgos, furos ou defeitos visíveis.

Se no ato do recebimento do produto você se deparar com algum problema com a mercadoria ou se a
embalagem estiver violada ou rasgada em algum ponto pedimos que entre em contato imediatamente com a
nossa central, ou que não receba o equipamento. Oriente aos seus funcionários ou familiares a checarem a
mercadoria no exato momento da entrega

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RESUMO DA INSTALAÇÃO:

Sequência de instalação

A) Conferir se todos os componentes estão na embalagem ( cobertura, recortes, buchas, pitões, extensores, etc.)

B) Caso o kit não esteja completo ou algum item esteja danificado, entre em contato conosco imediatamente.

C) Alinhar e centralizar a cobertura sobre a piscina e verificar se o kit não está interferindo negativamente em
nenhuma parte do projeto.

D) Fazer as marcações de acordo com as orientações do manual e posteriormente as furações no piso. Não faça
nenhum furo sem antes marcar a distância correta no piso

E) Prenda a cobertura nas buchas e verifique periodicamente a tensão e estado dos extensores

F) Será terminantemente de responsabilidade exclusiva do consumidor todo e qualquer dano causado pela
utilização de componentes não adequados

PRECAUÇÕES

Com o objetivo de orientar e precaver nosso consumidor quanto as consequências da má utilização de nossos
produtos e respectivos componentes, a Fortal Piscinas LTDA estabeleceu sugestões que evitam a ocorrência de
danos na estrutura do produto e ao piso, bem como a deteriorização precoce dos nossos produtos. As coberturas
são resultados da união de vários componentes a serem acoplados.

Tanto produto quanto componentes possuem um designer próprio e peculiar que exigem uma atenção
redobrada nos detalhes de sua instalação e modo de uso principalmente quando observamos os diferentes tipos
de pisos, elevações, degraus, lajes, adequações, etc.

Por conta dessas particularidades, ao preparar o produto que vai ser instalado em sua propriedade, a Fortal
Piscinas recomenda que você procure um profissional habilitado, caprichoso e devidamente capacitado a verificar
todo o procedimento de instalação detalhado neste manual e o produto com o seu kit de montagem e instalação se
ambos não irão interferir negativamente na estrutura e aos arredores de sua piscina. ( Piso, madeira, Laje, etc).

Levando-se em consideração o nosso dever de fornecer o passo a passo de como proceder a instalação do
produto bem como o nosso dever de alertar ao nosso consumidor quanto as consequências de uma má instalação
ou adaptações que fogem das nossas recomendações, a Fortal Piscinas não se responsabiliza por qualquer dano
causado por tais manobras ou pela ausência de atenção, cuidado e capricho com o serviço prestados por terceiros

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 KIT TESTE PH E CLORO

A ALTA DOSAGEM DE CLORO afeta a durabilidade da cobertura podendo ocorrer descoloração e

ressecamento precoce do material por conta da formação de gás em excesso debaixo da
cobertura. Fique muito atento a isso.

Meça o cloro residual com o auxílio de um KIT DE TESTE e aumente ou diminua a dosagem de
forma a obter entre 1 e 3 ppm. Caso o nível de cloro esteja alto, suspenda o banho e não cubra a
piscina, aguarde a dissipação para regularizar os níveis.

Com o passar do tempo a exposição constante do seu equipamento a radiação solar e também aos
produtos químicos utilizados para o tratamento da piscina, ocorre o ressecamento do material e
isso acontece de forma natural no produto até chegar no prazo final da sua vida útil. Você pode
diminuir essa ação mantendo sempre a sua cobertura em contato com a lâmina d'água; realizando
a limpeza periódica da cobertura; guardando-a sempre em um local na sombra durante o período
que não estiver utilizando e lembre-se sempre de checar os níveis de cloro da sua piscina
mantendo sempre dentro dos padrões recomendados.

A perda da tonalidade de cor da cobertura é causada pela alta exposição de produtos químicos
utilizados na piscina, o alto índice de cloro ou pastilha tricloro formam manchas amareladas ou
brancas, em alguns casos a perda total da sua coloração original e até a formação de bolhas,
ressecamento, trincas e micro furos na superfície da lona.

O cloro em excesso é altamente prejudicial não somente para a sua cobertura mas também para
toda a estrutura da piscina e encanamento, e também causa danos a saúde das pessoas que
utilizam a piscina, é de extrema importância MEDIR SEMPRE ANTES DE FAZER A REPOSIÇÃO,
pois piscinas cobertas dissipam lentamente o cloro.

O cloro deve ser diluído em água para ser despejado na piscina;

Não cubra a piscina com alta dosagem de cloro;

NÃO USE EM HIPÓTESE ALGUMA PASTILHA DE CLORO NO FLUTUADOR JUNTAMENTE

COM A COBERTURA

Portanto fique atento a essas informações.

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 COMO MEDIR O PH E O CLORO DA PISCINA

Como medir o pH e o cloro da piscina? É um procedimento bastante simples e fundamental para se manter uma
piscina cristalina.

Saber como medir o pH e o cloro da piscina é importante, pois está análise mantém a piscina cristalina. Mas, antes
de aprendermos a analisar esses dois parâmetros físico-químicos, vamos entender brevemente a importância de
cada um: pH é a abreviação de Potencial Hidrogeniônico , é uma relação matemática da concentração do íon
hidrogênio existente na água.

Quando sabemos como medir o ph e cloro da piscina, vemos que quanto mais hidrogênio presente, mais ácida se
torna a água. A escala de pH vai de 0 à 14, no entanto, os kits tradicionalmente vendidos para o uso em piscinas
conseguem analisar o pH em uma faixa que vai de 6,8 à 8,2.

Saiba mais sobre esses dois parâmetros:

O pH influencia em, praticamente, todas as reações químicas que ocorrem em uma piscina. Por exemplo: alguns
produtos, como o cloro, agem mais rapidamente quando a água possui pH ácido (abaixo do 7), já outros produtos,
como o clarificante, funcionam melhor em pH básico (acima do 7). Para os usuários de uma piscina, o pH que
proporciona o melhor bem estar é o pH por volta de 7,2 pois é este o pH do olho humano. Dessa forma, o ideal é
manter o pH entre 7,2 e 7,6, fazendo com que os usuários não sintam irritação em seu olhos e os produtos químicos
funcionem de forma adequada.

O cloro analisado pelos kits tradicionais de piscinas medem a concentração do cloro residual total . Ele é
denominado de “residual” por ser a sobra da quantidade total de cloro que foi aplicada na piscina descontada a
quantidade de cloro consumida nas reações de oxidação da matéria orgânica, da quantidade volatilizada (aquela
que se perdeu em forma de gás para a atmosfera) e do cloro eliminado pela ação dos raios solares. A nomenclatura
“total” indica que ele é a soma do cloro livre e do combinado conforme entenderemos a diferença a seguir.

O cloro livre é aquele que ainda não está combinado com outras substâncias, estando pronto para se aderir à
qualquer material orgânico, como fungos, vírus, bactérias, algas e até mesmo folhas de árvores e restos de
vegetação. No momento que a molécula de cloro livre se adere à alguma substância orgânica ela inicia o processo
de oxidação, eliminando, ou pelo mesmo, reduzindo sua massa, sendo daí em diante classificado como cloro
combinado. Tanto em piscinas, como para o consumo humano, o ideal é termos a concentração mais baixa
possível de cloro combinado, pois este tipo de cloro residual é mais nocivo à saúde, principalmente à pessoas
alérgicas.

Agora, que já temos uma noção da importância de cada um desses parâmetros, vamos aprender o método correto
de análise.

Os procedimentos

Material utilizado: Kit de pH e Cloro.

· Enxaguar a célula comparadora na água que será analisada;

· Mergulhar a célula comparadora cerca de 30 centímetros abaixo da linha d'água com a abertura virada
para baixo;
· Desvirar a célula comparadora permitindo o seu preenchimento completo;
· Retirar a célula comparadora de dentro da água e remover o excesso de água determinado pela marcação
no tubo;
· Aplicar 4 gotas do reagente vermelho no tubo do lado direito;
· Aplicar 4 gotas do reagente amarelo no tubo do lado esquerdo;
· Tampar os tubos e mexer até homogeneizar a solução;
· Comparar a cor obtida com a escala ao lado de cada tubo.
Valores ideais

FAIXA IDEAL
FAIXA IDEAL

0.5 1.0 2.0 3.0 4.0 5.0 6.8 7.2 7.4 7.6 7.8 8.2

TABELA DE CLORO TABELA DE PH

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 GARANTIA

A garantia cobre una e exclusivamente os artigos que possuem defeitos de fabricação.

Este produto é garantido contra qualquer defeito de fabricação durante doze meses incluindo a garantia legal a
partir da data da compra. A garantia só será válida mediante a apresentação da nota fiscal.

A garantia é válida:

_ Para substituição de componentes que possuem defeitos de fabricação;

_ A garantia se aplica somente ao produto que estiver sendo usado e mantido corretamente de acordo com as
informações do manual do fabricante.

A garantia não será válida:

_ Para cobrir danos causados por acidentes, negligências, uso indevido, desgastes ou furos.
_ Rasgos ou furos causados por objetos cortantes ( ponteagúdos, metais, madeira ou qualquer outro material ) bem
como por danos causados por animais, queimadas (fogo) ou fenômenos da natureza;
_ Erro nas medidas enviadas para confecção;
_ Problemas causados por desbotamento em decorrência do uso indevido de produtos químicos;
_ Uso de equipamentos não indicados;
_ Despesas referentes ao transporte da mercadoria para verificação, reparação ou reposição da mesma;

O material poderá sofrer pequenas alterações de cores devido ao uso de rolos de complementos de quantidade e
também não é garantido que todas as faixas serão inteiras na união das peças onde ocorrem as aplicações das
soldas, o que não compromete a durabilidade ou eficiência do produto.

Em nenhum caso a garantia será usada para provocar uma compensação direta ou indireta por danos causados
aos pisos, pessoas ou propriedades. Para maiores detalhes entre em contato com a nossa central de atendimento.

Arrependimento ou erro do cliente na personalização

Pela sua própria natureza, produtos personalizados não podem ser revendidos ou reutilizados, e por essa razão,
não podem ser trocados ou devolvidos

Buscamos sempre minimizar inconvenientes e imprevistos, entretanto caso se depare com uma situação
decepcionante, peço de coração que nos dê a oportunidade de corrigi-la a tempo de manter seu bom referencial a
nosso respeito.

Garantimos sempre dar-lhe o devido retorno por essa gentileza.

Procure a mim ou a minha equipe sempre que precisar.

Atenciosamente, Felipe Santos Gerente de qualidade. Contato: 31 9 9914-3361

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