Protocolo Polarização Polarização está correta? Qual a interação do cliente?

202307022177186 NEG não Sugestão

202307022177188 NEG não Reconexão de sinal
202307022177092 NEG sim Prazo para baixa
202307022177159 NEG não Instalação de equipamento
202307022177085 NEG não Faturamento
202307022177084 NEG não Reclama da programaç.
202307022177069 NEG não Recarga opcional
202307012177003 NEG não Reclama de URA
202307012176968 NEG sim Insatisfação
202307012176967 NEG sim Insatisfação
202307012176966 NEG sim Reclama de URA
202307012176960 NEG sim Reclama de URA
202307012176963 NEG não Reclama de URA
202307012176957 NEG não Falha ao comprar opc
202307012176959 NEG sim Reclama de URA
202307012176955 NEG sim Reclama de URA
202307012176930 NEG não Sem cobertura na area
202307012176932 NEG não Insatisfação
202307012176926 NEG não Taxa aquisição
202307012176925 NEG não Recarga opcional
202307012176898 NEG sim Aquisição assinatura
202307012176914 NEG não Problema E-mail
202307012176907 NEG não recarga
202307012176859 NEG não cod 771
202307012176854 NEG não Sem sinal
202307012176873 NEG não Incredulidade com oferta
202307012176872 NEG Não Incredulidade com oferta
202307012176871 NEG sim Reclamação
202307012176869 NEG sim Insatisfação
202307012176837 NEG não Visita tecnica
202307012176866 NEG não Falha ao tentar cancelar
202307012176865 NEG sim Falha ao tentar cancelar
202307012176861 NEG sim Reclamação de atendimento
202307012176860 NEG não Reclama da rep. de filmes
202307012176856 NEG sim Insatisfação
202307012176834 NEG não Descontinuação
202307012176817 NEG não Solicitação de atend.
202307012176819 NEG não Solicitação de atend.
202307012176818 NEG sim Insatisfação
202307012176752 NEG sim Instalação de equipamento
202307012176779 NEG não Qualidade serviço Hd/sd
202307012176796 NEG sim Insatisfação
202307012176749 NEG sim Insatisfação
202307012176755 NEG não Insatisfação
202307012176744 NEG sim Insatisfação
202307012176626 NEG Sim Insatisfação
202307012176627 NEG não Insatisfação
 Como foi tratado? Como deveria ser tratado?
Comentario criat. Tratado corretamente
prestou atendimen Tratado corretamente
Prestou atendimen Tratado corretamente
pôs se a disposição Tratado corretamente
pôs se a disposição Tratado corretamente
pôs se a disposição Tratado corretamente
pôs se a disposição Tratado corretamente
pôs se a disposição Tratado corretamente
pôs se a disposição Tratado corretamente
pôs se a disposição Tratado corretamente
Prestou atendimen Tratado corretamente
Prestou atendimen Tratado corretamente
pôs se a disposição Tratado corretamente
prestou atendimen Tratado corretamente
pôs se a disposição Tratado corretamente
pôs se a disposição Tratado corretamente
Prestou informaç. Tratado corretamente
pôs se a disposição Tratado corretamente
Prestou informaç. Tratado corretamente
pôs se a disposição Tratado corretamente
Prestou informaç. Tratado corretamente
Prestou informaç. Tratado corretamente
pôs se a disposição Tratado corretamente
Prestou informaç. Tratado corretamente
Prestou informaç. Tratado corretamente
pôs se a disposição Tratado corretamente
Incentivou Tratado corretamente
pôs se a disposição Tratado corretamente
pôs se a disposição Tratado corretamente
Conduziu atend. Tratado corretamente
Ensinou p. a passo Incentivo á DM
Ensinou p. a passo Incentivo á DM
pôs se a disposição Tratado corretamente
não prestou atend. Se por a disposição
pôs se a disposição Tratado corretamente
pôs se a disposição Tratado corretamente
pôs se a disposição Tratado corretamente
chamou na dm Tratado corretamente
Chamou na dm Tratado corretamente
Prestou informaç. Tratado corretamente
Seguiu fluxo gpt Abandono do cliente
pôs se a disposição Tratado corretamente
Chamou no chat Tratado corretamente
pôs se a disposição Tratado corretamente
pôs se a disposição Tratado corretamente
pôs se a disposição Tratado corretamente
Comentario criat. Tratado corretamente