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TECNOLOGIAS DA INFORMAÇAO 5372-60_59801_R_E1_20241 CONTEÚDO

Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II

Usuário JESSICA MARA ABBA

Curso TECNOLOGIAS DA INFORMAÇAO
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE II
Iniciado 08/03/24 13:24
Enviado 08/03/24 14:54
Status Completada
Resultado da 1,5 em 3 pontos
tentativa
Tempo decorrido 1 hora, 30 minutos
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas
respondidas incorretamente

Pergunta 1 0 em 0,3 pontos

Um Planejamento Estratégico Empresarial (PEE) consiste em determinar quais são os

objetivos, os processos e as políticas que farão com que a articulação dos recursos
disponibilizados possa atingir tais objetivos. Nele constam as premissas, riscos e
oportunidades, bem como um panorama sobre sua execução, revisão e implementação. A
partir deste conceito, é correto afirmar:

Resposta e. Nenhuma das alternativas anteriores.

Selecionada:

Respostas: a.
Pode ser afirmado que o Planejamento Estratégico de Tecnologia da
Informação (PETI) está vinculado ao PEE, visto que os investimentos em
tecnologia devem estar alinhados com os objetivos do negócio.

b.
O Planejamento Estratégico de Tecnologia da Informação (PETI) trata de
aspectos tecnológicos e, por ser um tema muito técnico, em nada se
relaciona com os negócios da organização.

c.
É recomendável estabelecer um Planejamento de Tecnologia da
Informação a partir de suposições.

d.
É recomendável estabelecer um Planejamento de Tecnologia da
Informação avaliando apenas o passado da organização.

e. Nenhuma das alternativas anteriores.

Pergunta 2 0 em 0,3 pontos

Transformar a organização em uma “organização digital” implica em conhecer os processos

organizacionais/produtos e entender como “reinventá-los” a partir do uso da tecnologia.
Além disso, é necessário considerar que:

Resposta b.
Selecionada: A concorrência entre organizações passou a utilizar a tecnologia da
informação como diferencial; por exemplo, empresas de serviços
médicos que oferecem seus serviços (agendamentos de consultas e
exames) através de aplicativos para smartphones e outras empresas que
ainda operam da forma tradicional (o cliente necessita marcar suas
consultas presencialmente ou por telefone).

Respostas: a.
Os clientes, cada vez mais, têm acesso à internet e, com isto, há novas
oportunidades (aplicações, sites, promoções) para conquistar a sua
atenção.

b.
A concorrência entre organizações passou a utilizar a tecnologia da
informação como diferencial; por exemplo, empresas de serviços
médicos que oferecem seus serviços (agendamentos de consultas e
exames) através de aplicativos para smartphones e outras empresas que
ainda operam da forma tradicional (o cliente necessita marcar suas
consultas presencialmente ou por telefone).

c.
Com tantos canais de acessos disponíveis, os clientes geram cada vez
mais informações relevantes para as organizações (quais sites os clientes
navegam, quais produtos os clientes pesquisam).

d.
As inovações tecnológicas passaram a ser exigidas pelos clientes e foram
incorporadas em produtos tradicionais (exemplo: celulares conectados
via bluetooth em equipamentos de som).

e. Todas as alternativas anteriores.

Pergunta 3 0,3 em 0,3 pontos

Conectividade nas organizações é fundamental para o compartilhamento de informações.

Neste caso, quando abordamos o conceito de “redes fechadas” que atendem a usuários
internos das organizações, vemos que o objetivo é a fácil disponibilização dos serviços
prestados pela empresa aos seus funcionários. Assim sendo, fica claro que nos referimos:

Resposta Selecionada: c. à intranet.

Respostas: a. à internet.

b. à extranet.
 c. à intranet.

d. à comunicação ponto a ponto.

e. às linhas privativas dedicadas.

Comentário da Resposta: C
resposta: Comentário: Observe que na pergunta estamos tratando de uma rede
que está dentro da organização (intranet, portanto); por outro lado, a
internet e a extranet permitem conectividade com entidades
(organizações e usuários) externas à organização.

Pergunta 4 0,3 em 0,3 pontos

O e-commerce (comércio eletrônico) é uma modalidade de comércio em que os negócios e

transações financeiras são realizados por meio de dispositivos e plataformas eletrônicas,
como computadores, tablets e smartphones. São características deste tipo de negociação,
exceto:

Resposta c.
Selecionada: Uma loja de comércio eletrônico normalmente funciona com horário
definido, similar às lojas físicas.

Respostas: a.
Normalmente há investimento inicial baixo para abrir uma loja de
comércio eletrônico.

b. É possível realizar vendas em todo o país.

c.
Uma loja de comércio eletrônico normalmente funciona com horário
definido, similar às lojas físicas.

d.
Para que uma loja de comércio eletrônico funcione é necessário
utilizar tecnologia da informação.

e. Todas as alternativas anteriores.

Comentário da Resposta: C
resposta: Comentário: A alternativa C está incorreta porque trata-se do contrário.
Na verdade, uma das vantagens de uma loja de comércio eletrônico é
justamente ela poder funcionar 24 horas por dia.

Pergunta 5 0,3 em 0,3 pontos

Os sistemas de ERP (Enterprise Resource Planning) ou, como conhecidos em português,

Sistemas de Gestão Empresarial, são conhecidos por contarem com algumas
 características. Assinale a alternativa que indique uma dessas características.

Resposta a.
Selecionada: Viabilizam a tomada de decisão baseada em informações confiáveis
e instantâneas.

Respostas: a.
Viabilizam a tomada de decisão baseada em informações confiáveis
e instantâneas.

b. Aumentam as interfaces manuais.

c. Aumentam a redundância de atividades.

d.
Têm menor custo de implementação pois trata-se de sistemas
pequenos e de baixa complexidade.

e.
Trazem consigo a certeza de que com sua implantação, a organização
se tornará mais integrada.

Comentário Resposta: A
da resposta: Comentário: A integração de módulos do sistema de ERP costuma trazer
consigo a disponibilização de informações mais confiáveis, além disso, as
interações humanas e redundâncias deveriam se tornar menores. Não se
trata de um sistema pequeno e costuma ser complexo. O resultado da
implantação de qualquer sistema está sujeito às condições da empresa
em que está sendo implantado (sistemas existentes, cultura da empresa,
entre outros), ou seja, não é possível determinar (antecipar) “certeza” de
um resultado.

Pergunta 6 0 em 0,3 pontos

Considere o seguinte cenário: José Carlos, gerente de vendas em uma organização,

determinado a melhorar o relacionamento com seus clientes e melhorar suas estratégias
de marketing, argumentou e conseguiu convencer a diretoria a adquirir e implantar
sistemas especializados, ou seja, ele explicou que se tratava de sistemas de:

Resposta Selecionada: a. ERP.

Respostas: a. ERP.

b. CRM.

c. Decisão.

d. Relatórios.

e. Internet.

Pergunta 7 0,3 em 0,3 pontos

 Avalie as afirmativas a seguir:
I. O termo Business Intelligence (BI) traduzido como inteligência de negócios, refere-se ao
processo de coleta, organização, análise, compartilhamento e monitoramento de
informações que oferecem suporte à gestão de negócios.
II. Business Intelligence (BI) é o conjunto de metodologias, processos, estruturas e
tecnologias que transformam uma grande quantidade de dados brutos em informação útil
para tomada de decisões estratégicas.

Conclui-se que:

Resposta a.
Selecionada: As duas afirmações são verdadeiras e a segunda complementa a
primeira.

Respostas: a.
As duas afirmações são verdadeiras e a segunda complementa a
primeira.

b.
As duas afirmações são verdadeiras e a segunda não complementa
a primeira.

c. A primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa.

d. A primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira.

e. As duas afirmações são falsas.

Comentário da Resposta: A
resposta: Comentário: As duas afirmações são verdadeiras e se complementam.
Notar que o processo de coleta de informações precisa de tecnologia,
para tratar altos volumes de informações que possam seguir o curso de
“organização” e “análise” para suporte das decisões do negócio.

Pergunta 8 0,3 em 0,3 pontos

Ao utilizar o termo “Internet das Coisas” (IoT), isto nos remete a:

Resposta a.
Selecionada: Objetos do dia a dia conectados à internet e que se comunicam
reciprocamente (smartphones, TVs, geladeiras, carros etc).

Respostas: a.
Objetos do dia a dia conectados à internet e que se comunicam
reciprocamente (smartphones, TVs, geladeiras, carros etc).

b.
Objetos utilizados apenas em organizações que estão na internet.

c. Internet por si só, independente de existir conectividade.

d. Integração entre organizações.

 e. Nenhuma das alternativas anteriores.

Comentário Resposta: A
da resposta: Comentário: O termo Internet das Coisas (ou IoT - Internet of Things) está
associado à conectividade entre objetos (coisas) que antigamente não
pensávamos que poderiam ser conectados (TVs, geladeiras, carros etc).
Sem dúvida, esta possibilidade traz (e trará) muitas oportunidades de
negócio para as organizações.

Pergunta 9 0 em 0,3 pontos

A IA, também conhecida pela sigla inglesa AI (Artificial Intelligence), é um ramo de pesquisa
da ciência da computação que busca, por meio de símbolos computacionais, construir
dispositivos que simulem a inteligência humana. Dessa forma, avalie as afirmações a
seguir.
I. A IA se adapta por meio de algoritmos de aprendizagem progressiva para deixar que os
dados façam a programação, buscando estruturas e regularidades nos dados para que o
algoritmo adquira a capacidade de se tornar um classificador dele.
II. Contudo, o algoritmo da IA não tem a capacidade de ensinar a si mesmo e de se adaptar
quando receber mais dados.
Assinale a alternativa correta.

Resposta a.
Selecionada: As duas afirmações são verdadeiras e a segunda complementa a
primeira.

Respostas: a.
As duas afirmações são verdadeiras e a segunda complementa a
primeira.

b.
As duas afirmações são verdadeiras e a segunda não complementa
a primeira.

c. A primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa.

d. A primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira.

e. As duas afirmações são falsas.

Pergunta 10 0 em 0,3 pontos

A LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) afeta todos os cidadãos do Brasil e deve ser
entendida e suas ações implementadas por toda e qualquer empresa, não importando o
segmento, tamanho ou condições tecnológicas. Assinale a alternativa que indica
fundamentos que norteiam esta lei.

Resposta a. Respeito à privacidade e inviolabilidade da intimidade.

Selecionada:
 Respostas: a. Respeito à privacidade e inviolabilidade da intimidade.

b.
Autodeterminação informativa, desenvolvimento econômico e
tecnológico e inovação.

c. Direitos humanos, livre iniciativa e concorrência.

d.
Liberdade de expressão, de informação, de comunicação e de
opinião.

e. Todas as alternativas anteriores.

Sexta-feira, 8 de Março de 2024 14h54min53s GMT-03:00 ← OK