UNIDADE II

Estudos Disciplinares
Inovação

Prof. Herbert Espuny

Inovações no Comércio Exterior
Fonte: adaptado de:
https://maringa.odiario.com/econo
mia/2017/06/inovacao-em-
comercio-exterior-empresa-
brasileira-auxiliou-agentes-de-
carga-a-aumentarem-a-
produtividade-em-35/2377977/
“Buscar a inovação”: é isso que profissionais do Comércio
Exterior estão fazendo para agregar benefícios reais para suas
empresas e torná-las mais competitivas. E inovação não é apenas
filosofia de trabalho ou novos produtos. Fazer as coisas de forma
diferente, com processos mais simplificados e facilitados também
é inovação e na prática!
Atualmente, existem diversos tipos de tecnologia que podem
facilitar os processos de importação e exportação e os softwares
para Comércio Exterior com a automação em gerenciamento de
processos são como um caminho sem volta: empresas, órgãos
públicos e profissionais que não se adaptarem ou não souberem
utilizar com excelência essas novas ferramentas postas na mesa,
ficarão obsoletos e perderão terreno.
Inovações no Comércio Exterior

Inovar é otimizar recursos e aumentar a produtividade.

Uma pesquisa realizada pelo IEDI – Instituto de Estudos para o
Desenvolvimento Industrial revelou que 58% das empresas entrevistadas
consideram a inovação tecnológica decisiva para a estratégia de mercado
atual. E o dado mais interessante dessa pesquisa é quando as empresas
falaram sobre o futuro: perguntadas sobre a importância da tecnologia numa
Fonte: adaptado de: projeção de 10 anos, 80% das empresas afirmaram que a inovação será
https://maringa.odiario.com/econo
mia/2017/06/inovacao-em-
decisiva em sua estratégia de mercado futura.
comercio-exterior-empresa-
brasileira-auxiliou-agentes-de- No Comércio Exterior, a inovação da infraestrutura das empresas é
carga-a-aumentarem-a- fundamental para o aumento da velocidade nos processos de importação e
produtividade-em-35/2377977/ exportação. Atender os clientes dentro do prazo estipulado (ou até mesmo
antes do deadline) é uma das características mais apreciadas no mercado.
“Isso pode ser facilitado por meio de softwares de gerenciamento de
processos”, explica Paula Dédalo, da e-Mix, empresa especializada na
criação de softwares para Comex. “Os mecanismos da automação deixam
todo o processo muito claro para os colaboradores, que já sabem para onde
direcionar sua atenção e quais as próximas etapas de seu trabalho”.
Inovações no Comércio Exterior
Fonte: adaptado de:
https://maringa.odiario.com/econo
mia/2017/06/inovacao-em-
comercio-exterior-empresa-
brasileira-auxiliou-agentes-de-
carga-a-aumentarem-a-
produtividade-em-35/2377977/
“O planejamento da importação e da exportação também é
facilitado pela Tecnologia de Informação, pois, ao digitalizar os
processos, é muito mais fácil saber qual o status e, assim, realizar
previsões, saber quando e onde intervir e pensar em curto, médio
e longo prazo”, complementa Paula. Assim, sua empresa se torna
mais inteligente e todo o sistema flui com maior facilidade.
Inovações no Comércio Exterior

Ambientalmente correta
Inovando processos de Comércio Exterior, uma das coisas que
mais ajudam a otimizar os recursos é a redução do uso de papéis.
Isso mesmo. Deixando tudo online, a questão ambiental sai
Fonte: adaptado de:
ganhando, pois o número de impressões e reimpressões
https://maringa.odiario.com/econo necessárias reduz drasticamente.
mia/2017/06/inovacao-em-
comercio-exterior-empresa-
brasileira-auxiliou-agentes-de-
carga-a-aumentarem-a-
produtividade-em-35/2377977/
Isso sem falar na organização do espaço físico: “com mais
processos digitais, você gastará menos espaço com arquivos e os
escritórios podem reduzir seus custos com áreas enormes para
arquivar documentos”, ressalta Paula.
Inovações no Comércio Exterior

Inteligência artificial:

 “A adoção de novas tecnologias já é realidade no segmento de Comércio Exterior,

não somente no Brasil, mas em todo o mundo. Seja com objetivo de automatizar
processos, reduzir custos ou garantir maior conformidade legal em todo o
processo. Entre todas as inovações disponíveis, a inteligência artificial é a mais
promissora para os profissionais que atuam diariamente com operações de
importação e exportação” (Comex do Brasil).
Inovações no Comércio Exterior

Inteligência artificial:

 “Essa é a conclusão de um levantamento feito em parceria entre a multinacional de

tecnologia Thomson Reuters e a Live University, universidade especializada em
cursos voltados para negócios, que ouviu mais de 300 profissionais em posições
de liderança e especialistas das principais organizações do país”
(Comex do Brasil).
Inovações no Comércio Exterior

Inteligência artificial:

 “De acordo com a pesquisa, 77% dos profissionais de Comex acreditam que a
inteligência artificial e o Machine Learning são as inovações com maior capacidade
de trazer benefícios para o negócio, seguido da IoT (36%), Data Science e
Blockchain (ambos com 22%)” (Comex do Brasil).
Inovações no Comércio Exterior

Inteligência artificial:
 “Isso é explicado pelo fato de que a unificação dessas tecnologias reúne quase
tudo que o Comércio Exterior necessita para se tornar mais eficiente: boa análise
de dados, segurança nas transações, conectividade, automação de processos e
orientação para a tomada de decisão. Assim, é possível reduzir custos, minimizar
riscos, aumentar a inteligência do negócio, investir mais tempo em atividades
estratégicas e gerar excelência operacional, garante Santiago Ayerza Managing
Director para o segmento Corporativo da Thomson Reuters América Latina”
(Comex do Brasil).
Inovações no Comércio Exterior

 Inteligência artificial
Conceitos:
“O que é blockchain e como surgiu?
 Apesar de hoje, a aplicação do blockchain estar se dissociando do bitcoin, essa
tecnologia começou junto com a criptomoeda. O conceito do primeiro blockchain
público nasceu em 2008, no artigo acadêmico Bitcoin: um sistema financeiro
eletrônico peer-to-peer, publicado por uma pessoa ou grupo sob o pseudônimo
de Satoshi Nakamoto (suposto criador do bitcoin)”.

(Fonte: Tecnoblog)
Inovações no Comércio Exterior

 Inteligência artificial

Conceitos:
 “No ambiente digital, os dados podem ser copiados, alterados e trocados. O
blockchain foi a solução para eliminar as duas primeiras características: uma
pessoa não pode gastar 1 BTC duas vezes ou dizer que te enviou 10 BTC, mas
transferir apenas 0,01 BTC, por exemplo.”
(Fonte: Tecnoblog)
Inovações no Comércio Exterior

 Inteligência artificial

Conceitos:
 “Data Science é o estudo disciplinado dos dados e informações inerentes ao
negócio e todas as visões que podem cercar um determinado assunto. É uma
ciência que estuda as informações, seu processo de captura, transformação,
geração e, posteriormente, análise de dados.”
(Fonte: Cetax)
Inovações no Comércio Exterior

 Inteligência artificial

 Conceitos:
 “A ciência de dados envolve diversas disciplinas:
 Computação;
 Estatística;
 Matemática;
 Conhecimento do negócio.”
(Fonte: Cetax)
Inovações no Comércio Exterior

Data Scientist ou Cientista de Dados:

 Já que definimos Data Science/Ciência de Dados, por que não definirmos o
profissional cientista de dados/data scientist?
O cientista de dados é um profissional multidisciplinar, responsável por realizar o
processo citado no tópico Data Science anterior. Ou seja, é responsável
por transformar dados em informações ou produtos de informações dentro
de uma corporação.
 Além disso, ele também deve ser responsável pela formulação dos problemas,
escolha de modelos de simulação e estatística e entrega dos produtos de dados.
(Fonte: Cetax)
Interatividade

As inovações que podem influenciar as atividades de Comércio Exterior podem ser

obtidas por meio de:

a) Uma boa análise de dados.

b) Inteligência artificial.
c) Otimização de recursos e aumento da produtividade.
d) Nenhuma das alternativas anteriores.
e) As alternativas A, B e C estão corretas.
Resposta

As inovações que podem influenciar as atividades de Comércio Exterior podem ser

obtidas por meio de:

a) Uma boa análise de dados.

b) Inteligência artificial.
c) Otimização de recursos e aumento da produtividade.
d) Nenhuma das alternativas anteriores.
e) As alternativas A, B e C estão corretas.
Inovações na Logística

Entrega antecipada: uma das maiores inovações em Logística:

 “Essa é mais uma inovação em Logística que promete revolucionar o mercado e
proporcionar mais conforto e redução no prazo de entrega para os consumidores.
A ideia é uma proposta da Amazon e tem como foco antecipar um pedido
de um cliente.
 Por meio de uma análise estatística de perfil e últimas compras do consumidor, a
empresa já deixa separado em localidades mais próximas o produto que ele ainda
comprará. Com a encomenda mais perto, espera-se que o cliente seja incentivado
a finalizar a compra, pois desfrutará de uma entrega mais rápida.”
Fonte: Patrus
Inovações na Logística

Same Day Delivery:

 “Se existe uma coisa que deixa o consumidor contente é comprar um produto pela
internet e recebê-lo rapidamente. Aliás, existe uma parcela do mercado que ainda
é resistente ao e-commerce por não suportar a ansiedade de aguardar
o prazo de entrega.
 Para solucionar tal problema, grandes empresas americanas criaram o same day
delivery, que nada mais é do que a possibilidade de se realizar a entrega no
mesmo dia da compra.”
Fonte: Patrus
Inovações na Logística

Same Day Delivery:

 “É claro que essa inovação não se estende a todas as modalidades de compras.

Para que seja possível tamanha rapidez na entrega, ela deve se restringir a
determinadas localidades (geralmente bem próximas aos centros de distribuição) e
a compras fechadas até um determinado horário.”
Fonte: Patrus
Inovações na Logística

Novas técnicas de organização do inventário:

 “A maneira de organizar o inventário da empresa dentro do depósito sempre foi

uma grande preocupação de gerentes logísticos. Afinal, isso influencia diretamente
nos custos e pode ajudar ou dificultar a logística da empresa.
 Assim sendo, novas estratégias para organizar o inventário estão sendo lançadas
e testadas em diversos empreendimentos de todos os portes. Como exemplo
podemos citar:”
Fonte: Patrus
Inovações na Logística

Novas técnicas de organização do inventário:

 “uso de códigos de barras nos produtos;

 emprego de cores diferenciadas nas embalagens;
 aplicação da tecnologia RFID (substitui os códigos de barras tradicionais);
 desenvolvimento de aplicativos na nuvem para gestão e organização
do inventário.”
Fonte: Patrus
Inovações na Logística

Uso de comandos de voz na gestão de estoque:

 “A última inovação a ser abordada no post de hoje é uma solução bastante útil
para quem trabalha diretamente com a organização e separação de produtos em
depósitos e centros de distribuição das empresas.
 Uma das maiores vantagens dessa tecnologia é que ela dispensa o uso de papéis
e pranchetas, deixando o operador com as mãos livres para manusear as caixas e
produtos. Para isso, ele leva um pequeno aparelho preso à cintura conectado a um
microfone e fones de ouvido.”
Fonte: Patrus
Inovações na Logística

Utilização diversificada de tecnologias de rastreamento:

 “Tecnologias voltadas para o rastreio de cargas permite que as empresas

acompanhem os status dos transportes, sinalizando possíveis ocorrências em
tempo real. Isso facilita o processo de tomada de decisão pelos administradores,
os quais conseguem encontrar soluções mais assertivas, e um tempo reduzido.
 Além disso, ela pode ser usada para melhorar o relacionamento com os clientes,
ofertando a possibilidade de acompanharem suas cargas em tempo real.”
Fonte: Sofit
Inovações na Logística

Drones:

“Pontos-chave:
 Drones são veículos não tripulados, controlados a distância. Esses equipamentos
já são usados há muito tempo na área militar, mas nos últimos anos, viraram uma
febre para as mais diversas finalidades. A segurança do espaço aéreo e a garantia
de privacidade da população são questões que preocupam a população em
relação aos drones.”
Fonte: Carolina Cunha da Novelo Comunicação.
Inovações na Logística

Drones:

 “Elas são leves, voam em uma altura que os helicópteros não alcançam, entram
em espaços considerados pequenos e fazem manobras com facilidade. Mas não
são aviões. As aeronaves remotamente pilotadas (RPAs), mais popularmente
conhecidas como drones, são máquinas voadoras operadas a distância por
controle remoto.”
Fonte: Carolina Cunha da Novelo Comunicação.
Inovações na Logística

Drones:

 “Segurança, vigilância e privacidade: durante a abertura dos Jogos Olímpicos de

2016, um drone sobrevoou o espaço aéreo do Estádio Maracanã e mobilizou
militares da Força Nacional de Segurança. Militares se prepararam para abatê-lo,
entretanto, ele se afastou e não foi mais localizado. Por medida de segurança, os
aparelhos foram proibidos de voarem em toda a região do Rio de Janeiro durante a
realização do evento.”
Fonte: Carolina Cunha da Novelo Comunicação.
Inovações na Logística

Drones:
 Utilização na agricultura, na segurança, em serviços etc.
 “As câmeras dos drones podem prestar relevantes serviços nas culturas perenes.
Na fruticultura, é possível acompanhar o desenvolvimento de cada planta,
identificando inclusive redução de vigor em função de ataque de pragas. Na
silvicultura, falhas de plantio, perda de mudas por seca ou geada, e estimativas
valiosas para as operações de inventário florestal são ferramentas já disponíveis
hoje no Brasil” (SINDAG).
Interatividade

Em relação aos drones é correto afirmar que:

a) É um veículo exclusivamente de uso militar.

b) É um veículo desenvolvido para a agricultura.
c) A recreação é a única motivação da utilização de um drone.
d) A segurança do espaço aéreo e a garantia de privacidade da população são
questões que preocupam a população.
e) Nenhuma das alternativas está correta.
Resposta

Em relação aos drones é correto afirmar que:

a) É um veículo exclusivamente de uso militar.

b) É um veículo desenvolvido para a agricultura.
c) A recreação é a única motivação da utilização de um drone.
d) A segurança do espaço aéreo e a garantia de privacidade da população são
questões que preocupam a população.
e) Nenhuma das alternativas está correta.
Inovações na Logística

Veículos autônomos:
 “Imagine esta cena: são 7 horas da manhã e você está a caminho do trabalho.
Você pega sua pasta, sai da casa e entra no carro. Pressiona um botão e fala: ‘Ok,
leve-me ao escritório’. Seu carro segue uma rota, considerando em quais estradas
o tráfego está mais tranquilo. No banco de trás – não há assento do motorista –
você tem tempo para preparar seus documentos, beber seu café da manhã ou
navegar nos seus sites preferidos, enquanto o carro se dirige – com segurança,
defensivamente e com o limite de velocidade exato – para o seu escritório.”
(Blog dos Caruso, 2017)
Inovações na Logística

Veículos autônomos:
 “Durante décadas, isto foi pura ficção científica, mas os carros autônomos estão
começando a se tornar realidade. Com o Google, Apple, Tesla e outros
trabalhando ativamente em seu desenvolvimento, poderemos ter um em nossa
garagem em 1925, no mais tardar. Ou seja, em oito anos.
 Mas os veículos sem motorista têm uma história que começa muito antes do
Google e um futuro que envolve mudanças na legislação de cada país, testes e
mais testes e uma mudança cultural fascinante.”
(Blog dos Caruso, 2017)
Inovações na Logística

Veículos autônomos:

 “O veículo autônomo foi mais eficiente do que outro conduzido por um motorista
humano em testes, e relatórios previam que a tecnologia poderia prevenir 40% dos
acidentes rodoviários. Apesar dessas reivindicações, no entanto, as estradas
eletrônicas nunca se tornaram suficientemente difundidas para permitir a adoção
pública deste tipo de carro sem motorista.”
(Blog dos Caruso, 2017)
Inovações na Logística

Veículos autônomos:

 “O final dos anos 1970 a 1980 viu os primeiros carros autônomos do tipo que
conhecemos hoje: veículos autônomos equipados com sensores, processadores e
comandos necessários para se moverem, teoricamente, através do tráfego típico
sem interferências externas especiais.”
(Blog dos Caruso, 2017)
Inovações na Logística

Veículos autônomos:

 “Nos últimos 10 anos, a pesquisa automotiva sobre carros autônomos continuou a

mudar de universidades para chegar aos fabricantes, já que empresas como
BMW, Volkswagen e GM começaram a testar seus próprios veículos
autodirigidos.
 A pesquisa acadêmica continuou na Universidade de
Parma, no Karlsruhle Institute of Technology e na Induct
Technology da França. No entanto, o mais conhecido – e
talvez o mais avançado – desses projetos é o Google
Self-Driving Car, iniciado em 2009.”
(Blog dos Caruso, 2017)
Inovações na Logística

Veículos autônomos:

 “Os carros autodirigidos da Google incluem modelos adaptados Lexus, Audi e

Toyota, bem como este de desenho design e projeto próprio.
 A equipe do Google inclui membros líderes de equipes do desafio DARPA
vencedoras. Seu software combina os dados da LIDAR e do Google Maps para
reconhecer a localização e, em seguida, usa detecção visual e radar para
identificar veículos, pedestres e objetos nas proximidades.”
(Blog dos Caruso, 2017)
Inovações na Logística

Veículos autônomos:

 “Além de teoricamente prevenir acidentes, a remoção da necessidade de

motoristas humanos abriria portas para a locomoção de deficientes, idosos e
outros que não podiam dirigir. Em muitos lugares, o acesso a um veículo não é um
privilégio, mas uma necessidade e a não necessidade de um motorista pode dar
independência para aqueles que realmente precisam disso.”
(Blog dos Caruso, 2017)
Inovações na Logística

Veículos autônomos:

 “A consultoria IHS Automotive estima que 76 milhões de veículos com algum nível
de autonomia serão vendidos até 2035. À medida que as perspectivas de estradas
adequadas aos carros autônomos se tornam cada vez mais concretas, a
comunidade e curiosidade em torno de carros autodirigidos cresceu.”
(Blog dos Caruso, 2017)
Inovações na Logística

Veículos autônomos:

 “Os próximos passos deste sonho envolvem obstáculos legais, muitos testes e
desenvolvimento adicionais, e novas formas de ver as coisas e o negócio
‘automóvel’. Ninguém mais vai precisar desembolsar pequenas fortunas para ter
um carro próprio, que passa a maior parte do tempo parado e se desvalorizando.”
(Blog dos Caruso, 2017)
Inovações na Logística

 5 níveis de carros autônomos (Carlos Felipe, Mundo Conectado)

Nível 0 – A criação do automóvel (1901-hoje):

 “Tudo bem, nesta parte aqui não tem muito segredo. Ela começa quando os
automóveis surgiram. Basta ter um volante, um assento e nenhuma automação
que ele entra neste estágio – não importa se for de transmissão manual ou
automática. Existe um certo debate sobre quando essa invenção aconteceu, então
fica a seu critério.”
Inovações na Logística

 5 níveis de carros autônomos (Carlos Felipe, Mundo Conectado)

Nível 1 – carros modernos com primeiras assistências (2007-hoje):
 “No final da década de 2000, as montadoras começaram a implementar recursos
de segurança e assistência em boa parte de suas linhas de veículos. São
tecnologias que dependem de câmeras e sensores e alertam o motorista sobre
colisões ou sobre mudanças de faixa inesperadas. Isso inclui o Piloto Automático
Inteligente da Nissan e os Alerta de Colisão e Assistência de Frenagem da Ford.
Hoje em dia, esses recursos estão sendo incluídos em carros médios e até mesmo
em certos modelos compactos.”
Inovações na Logística

 5 níveis de carros autônomos (Carlos Felipe, Mundo Conectado)

Nível 2 – Os sistemas autônomos mais avançados de agora (2014-hoje):
 “Este é o estágio que estamos no momento, ou ao menos é onde estão os sistemas
mais avançados vendidos aos consumidores hoje. Isso inclui Tesla Autopilot,
Cadillac Super Cruise e Volvo Pilot Assist. A principal evolução neste nível é a
de permitir que o carro controle sua velocidade, direção e posição na pista, tudo ao
mesmo tempo. Apesar disso, essas opções ainda são limitadas a apenas algumas
situações e condições, como em autoestradas. Por isso, o motorista ainda
precisa estar atento e pronto para assumir o controle a qualquer momento.”
Inovações na Logística

 5 níveis de carros autônomos (Carlos Felipe, Mundo Conectado)

Nível 3 – Carros que conseguem se adaptar a situações adversas (2018):

 “O nível 3 é onde as coisas começam a ficar interessantes. Nesse ponto, os carros
são capazes de acelerar, desacelerar e até mesmo ultrapassar os outros veículos
sem qualquer intervenção humana. Para se enquadrar aqui, o sistema também
precisa conseguir manobrar ao redor de incidentes ou de congestionamentos.”
Inovações na Logística

 5 níveis de carros autônomos (Carlos Felipe, Mundo Conectado)

Nível 3 – Carros que conseguem se adaptar a situações adversas (2018):

 “Aqui, o motorista pode relaxar mais um pouco e tirar as mãos do volante e os pés
do pedal, mas só em certas situações. Como não é um sistema completamente
autônomo, ainda é necessário que um humano esteja pronto para assumir o
controle quando requisitado.”
Inovações na Logística

 5 níveis de carros autônomos (Carlos Felipe, Mundo Conectado)

Nível 3 – Carros que conseguem se adaptar a situações adversas (2018):

 “Um dos primeiros veículos com a tecnologia é o Audi A8 2018. Segundo a
fabricante, o carro pode dirigir sozinho em velocidades de até 60 km/h, inclusive
em horários de pico e com a capacidade de navegar em congestionamentos.
Quando for preciso, o carro vai dar um tempo de 10 segundos para que o
motorista assuma o controle.”
Inovações na Logística

 5 níveis de carros autônomos (Carlos Felipe, Mundo Conectado)

Nível 3 – Carros que conseguem se adaptar a situações adversas (2018):
 “Nem todos os especialistas concordam que este nível vale a pena, e até
executivos de montadoras trazem suas restrições. A Volvo, por exemplo, vai pular
completamente o estágio 3 de automação. ‘Se você estiver fazendo mais alguma
coisa, pesquisas mostram que poderia levar dois minutos ou mais antes de voltar e
assumir o controle. E isso é absolutamente impossível’, defende o CEO da
Volvo, Hakan Samuelsson.”
Inovações na Logística

 5 níveis de carros autônomos (Carlos Felipe, Mundo Conectado)

Nível 4 – Assista a filmes ou trabalhe direto do seu carro (2021):

 “A partir do começo da próxima década, começará a se tornar mais comum o
hábito de assistir a filmes ou até mesmo adiantar seu trabalho de dentro do carro.
Isso porque, de acordo com a SAE, veículos de nível 4 poderão dirigir sozinhos
com segurança – inclusive se o motorista não responder e não puder assumir o
comando num curto espaço de tempo.”
Inovações na Logística

 5 níveis de carros autônomos (Carlos Felipe, Mundo Conectado)

Nível 4 – Assista a filmes ou trabalhe direto do seu carro (2021):

 “Estes carros ainda não poderão lidar com certos imprevistos, como estradas de
terra ou ruas mais remotas que não tenham sido mapeadas. Nessas situações, o
veículo só vai conseguir encostar ou estacionar sozinho num local seguro até que
o motorista possa assumir.”
Inovações na Logística

 5 níveis de carros autônomos (Carlos Felipe, Mundo Conectado)

Nível 4 – Assista a filmes ou trabalhe direto do seu carro (2021):
 “De acordo com a fabricante de placas de vídeo Nvidia, o poder de
processamento para atingir isso já existe hoje. Eles lançaram um chipset – peça
que cuida de todo o processamento de dados – chamado Nvidia Drive Pegasus.
Ela é capaz de rodar 30 trilhões de operações por segundo ao mesmo tempo em
que ocupa um espaço compacto. Isso é fundamental, já que hoje veículos estão
sendo testados com equipamentos que ocupam todo o espaço do porta-malas,
algo inviável para modelos de produção em massa.”
Inovações na Logística

 5 níveis de carros autônomos (Carlos Felipe, Mundo Conectado)

Nível 5 – Veículos autônomos direto de Hollywood (por volta de 2025):

 “Quando estes carros forem lançados, a era de humanos dirigindo automóveis
chegará ao fim – ao menos se você quiser, né? No nível 5, o carro consegue fazer
tudo que um motorista humano é capaz, sem restrições. São os veículos
verdadeiramente autônomos.”
Inovações na Logística

 5 níveis de carros autônomos (Carlos Felipe, Mundo Conectado)

Nível 5 – Veículos autônomos direto de Hollywood (por volta de 2025):
 “Os carros conseguem dirigir sozinhos em cidades, em estradas de terra, em
locais que nunca sequer foram mapeados na história da humanidade. Hoje, já
temos conceitos como o Audi Aicon, que muda radicalmente a maneira como se
projeta o interior de um veículo. Não há volante nem pedais, com bastante espaço
para as pernas dos passageiros e até para customizações na configuração
do interior.”
Interatividade

Os veículos autônomos ou carros sem motorista podem aumentar a tendência de:

a) Formação de melhores motoristas.

b) Obtenção de tecnologias aeroespaciais.
c) Desenvolvimento de meios de transporte individuais.
d) Não aquisição de carros pessoais.
e) Nenhuma alternativa está correta.
Resposta

Os veículos autônomos ou carros sem motorista podem aumentar a tendência de:

a) Formação de melhores motoristas.

b) Obtenção de tecnologias aeroespaciais.
c) Desenvolvimento de meios de transporte individuais.
d) Não aquisição de carros pessoais.
e) Nenhuma alternativa está correta.
Inovações na Gestão Pública

Poupatempo – estado
de São Paulo:

 Centenas de
serviços num
só local.

Fonte:
https://www.poupatempo.sp.gov.br/
Inovações na Gestão Pública

 Facilitar a vida do cidadão;

 Diminuir a burocracia;

 Permitir autonomia e ações pelo próprio interessado;

 Orientações consistentes.

 Exemplo: Boletim de Ocorrência pela internet.

Inovações no Marketing

Conteúdo interativo e visual:

 “O foco do marketing deve ser cada vez mais na experiência do consumidor, já
que, no contexto digital em que estamos inseridos hoje, engajamento é tudo. O
sucesso de uma estratégia de marketing vai depender de como
o consumidor reage ao conteúdo das marcas. Por isso, o formato de conteúdo
interativo vai ser essencial para conceber estratégias de marketing eficientes.
Trata-se de um jeito altamente eficaz de captar a atenção do consumidor. E, com o
desenvolvimento do meio digital, as possibilidades de engajamento entre marcas e
consumidores são praticamente infinitas.”
(Fonte: MindMiners)
Inovações no Marketing

Vídeo em tempo real:

 “Dentro das opções de formato de conteúdo interativo, o vídeo em tempo real pode
ser visto como a maior tendência. Por meio da transmissão em tempo real, as
marcas conseguem criar conteúdo visualmente rico e, ao mesmo tempo,
proporcionar uma conexão profunda com a sua audiência.”
(Fonte: MindMiners)
Inovações no Marketing

Vídeo em tempo real:

 “A popularização das redes sociais permite que as marcas possam explorar mais a
fundo diferentes formatos de vídeo, já que não estão mais engessadas no formato
molde dos canais de mídia tradicionais. Isso, junto com o crescimento do uso do
mobile, que significa que as pessoas podem assistir a vídeos a qualquer momento,
faz com que a promoção de vídeos de alta qualidade e em tempo real seja uma
tendência bastante relevante dentro do marketing.”
(Fonte: MindMiners)
Inovações no Marketing

Micromoments:

 “Com o crescimento do uso de smartphones, explorar e antecipar os

micromoments pode ajudar a criar um laço definitivo com quem consome sua
marca. 96% dos consumidores utiliza o smartphone para pesquisar uma
informação imediatamente quando surge uma dúvida sobre alguma coisa. As
marcas que conseguirem antecipar esse momento e entregar ao consumidor a
informação que ele precisa na hora que ele deseja vão ser aquelas que
conquistarão e fidelizarão consumidores.”
(Fonte: MindMiners)
Inovações no Marketing

Chatbots:

 “Os chatbots estão sendo cada vez mais usados como forma prática de manter
um relacionamento próximo com o consumidor. O objetivo da ferramenta é facilitar
a comunicação entre marca e consumidor e extrair informações sobre o seu
comportamento de consumo, ajudando as empresas a construírem estratégias de
marketing mais eficientes – e de forma rápida e precisa.”
(Fonte: MindMiners)
Inovações no Marketing

Internet das coisas:

 “A evolução da internet das coisas está causando impacto em diversas indústrias.
Dentre elas, o marketing. A quantidade de informação que é gerada por meio dos
aparelhos wearable está crescendo, o que significa que as marcas tem cada vez
mais oportunidades de ouvir e responder aos anseios do seu público. Além disso,
esse tipo de tecnologia surge como uma oportunidade para profissionais de
marketing criarem uma ponte entre suas estratégias no plano físico e no digital.
 Por meio dos aparelhos wearable, marcas podem se
comunicar com o consumidor virtualmente enquanto ele
está na loja física, criando uma experiência envolvente e
interativa.”
(Fonte: MindMiners)
Inovações e mercado de trabalho

1. Mais concorrência profissional

 “As empresas irão selecionar o candidato mais atrativo para a vaga em questão,
sem se importarem com gênero, idade ou com o lugar onde este profissional vive –
mesmo que seja a quilômetros do escritório.”
(Fonte: Michael Page)
Inovações e mercado de trabalho

2. Adeus trabalho de uma vida inteira

 “Os profissionais serão, cada vez mais, internacionais e buscados para

trabalharem em projetos específicos. Portanto, a troca de emprego será algo mais
do que normal, será preciso.”
(Fonte: Michael Page)
Inovações e mercado de trabalho

3. Maior estudos

 “Para serem bem remuneradas, as pessoas terão que estudar mais e mais.
Graduações e MBAs não serão diferenciais. Cursos pontuais e reciclagens ditarão
o futuro educacional.”
(Fonte: Michael Page)
Inovações e mercado de trabalho

4. Escritório onde você quiser

 “No parque, no café, em casa, em um coworking... Trabalhar de qualquer lugar

fora do escritório será mais do que permitido, será uma ação encorajada.
Networking, novos negócios e bem-estar para o profissional são somente alguns
dos benefícios com a prática.”
(Fonte: Michael Page)
Inovações e mercado de trabalho

5. Mudanças de horários

 “Mais flexibilidade e maior preocupação com o bem-estar do funcionário entrarão

para os temas de fiscalização de órgãos governamentais.”
(Fonte: Michael Page)
Inovações e mercado de trabalho

6. Desenvolvimento tecnológico

 “A demanda e procura por profissionais qualificados para lidar com novas

tecnologias passará a aumentar de maneira considerável. Mecanismos (e
colaboradores) que permitam maior produtividade e mudanças nas relações de
trabalho como conhecemos atualmente serão muito, mas muito valorizados!”
(Fonte: Michael Page)
Inovações e mercado de trabalho

7. Globalização econômica

 “Faz tempo que ouvimos sobre a globalização, não é mesmo? A geografia não é
mais um limite e, devido aos avanços tecnológicos e logísticos, o comércio exterior
estará ainda mais interligado. Novas rotas comerciais, maneiras de entrega,
gestão de pedidos, e-commerce... Um mundo à parte será criado para dar conta
de tanta inovação.”
(Fonte: Michael Page)
Inovações e mercado de trabalho

8. Novas profissões

 “Irão surgir novas tarefas para profissões que ainda estão por vir. Curioso, não?
Fruto da evolução científica e tecnológica, cerca de 70% das crianças de hoje em
dia trabalharão em profissões que ainda não existem concretamente.”
(Fonte: Michael Page)
Inovações

 Pesquisar, estudar e se desenvolver cada vez mais... Uma das formas de

acompanhar a evolução propiciada pelas inovações.
Interatividade

Na área de Marketing, as inovações estão, dentre outros:

a) Em trabalhar em casa e nas mudanças de horários.

b) Na troca constante de emprego.
c) Na concorrência profissional.
d) Nos micromoments e nos chatbots.
e) Todas as alternativas estão corretas.
Resposta

Na área de Marketing, as inovações estão, dentre outros:

a) Em trabalhar em casa e nas mudanças de horários.

b) Na troca constante de emprego.
c) Na concorrência profissional.
d) Nos micromoments e nos chatbots.
e) Todas as alternativas estão corretas.
ATÉ A PRÓXIMA!