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GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS 3082-50_57501_R_E1_20231

CONTEÚDO
Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IV

Usuário guilherme.barboza4 @aluno.unip.br

Curso GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE IV
Iniciado 24/04/23 17:37
Enviado 24/04/23 17:42
Status Completada
Resultado da tentativa 2,5 em 2,5 pontos
 
Tempo decorrido 4 minutos
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente

Pergunta 1 0,25 em 0,25 pontos

A chamada “geração Y” possui inúmeras qualidades inexistentes nas gerações anteriores, mas, para aproveitar melhor essas características, ela precisa
aprender a fazer escolhas, principalmente no que diz respeito:

Resposta Selecionada: e.
Estão corretas as alternativas “c” e “d”.

Respostas: a.
A valores humanos positivos.

b.
À consciência social.

c.
A valores humanos positivos, ética e integridade.

d.
À solidariedade e sustentabilidade.

e.
Estão corretas as alternativas “c” e “d”.

Comentário Resposta correta: alternativa “e”.

 da Comentário: A chamada “geração Y” possui inúmeras qualidades inexistentes nas gerações anteriores, mas, para aproveitar melhor
resposta: essas características, ela precisa aprender a fazer escolhas, principalmente no que diz respeito a valores humanos positivos, como ética,
integridade, solidariedade e sustentabilidade.

Pergunta 2 0,25 em 0,25 pontos

Ainda que os conflitos como assédio moral, assédio social, bullying, preconceitos e desrespeito à diversidade prejudiquem setores variados das
organizações, são necessárias ações pontuais e enérgicas no sentido de:

Resposta Selecionada: a.
Orientar, educar e conscientizar as pessoas dos males resultantes desses crimes.

Respostas: a.
Orientar, educar e conscientizar as pessoas dos males resultantes desses crimes.

b.
Capacitar tecnicamente os funcionários da direção.

c.
Promover campanhas de caráter financeiro.

d.
Reunir mensalmente os funcionários para a organização de palestras motivacionais.

e.
Realizar eventos sociais.

Comentário Resposta correta: alternativa “a”.

da
resposta: Comentário: Ainda que as crises e os conflitos ocasionados por ações dos tipos descritos acima prejudiquem setores variados das
organizações, das pessoas e mesmo da sociedade, no âmbito da gestão de recursos humanos, são necessárias ações pontuais e
enérgicas no sentido de orientar, educar e conscientizar as pessoas dos males resultantes desses crimes. O objetivo maior é tentar
evitar que eles aconteçam.

Pergunta 3 0,25 em 0,25 pontos

 Entre as principais causas geradoras da falta de tempo para os profissionais nas organizações, podemos destacar:

Resposta Selecionada: e.
Estão corretas as alternativas “a” e “c”.

Respostas: a.
Aumento da carga de trabalho.

b.
Mudanças no mercado internacional.

c.
Falta de administração de tempo.

d.
Falta de planejamento financeiro.

e.
Estão corretas as alternativas “a” e “c”.

Comentário Resposta correta: alternativa “e”.

da
resposta: Comentário: Na prática, entre as principais causas geradoras da falta de tempo para os profissionais nas organizações, há o aumento da
carga de trabalho, o número reduzido de funcionários, as pressões por resultados rápidos, as mudanças no mercado e a falta de
planejamento organizacional. Essas seriam as principais razões, segundo os profissionais e suas empresas, que impedem as pessoas de
administrarem seu tempo disponível de forma eficiente.

Pergunta 4 0,25 em 0,25 pontos

O que resulta da experiência dos mais velhos, somada à ousadia, percepção e disposição dos mais jovens?

Resposta Selecionada: e.
Estão corretas as alternativas “a” e “b”.

Respostas: a.
Inovação.

b.
Experiência e competitividade.

c.
Competitividade.

d.
Mais empregos.

e.
Estão corretas as alternativas “a” e “b”.

Comentário Resposta correta: alternativa “e”.

 da Comentário: No ambiente das organizações, sempre haverá jovens contestando os mais velhos, tentando impor suas ideias e
resposta: competências e vice-versa. Quando o necessário acordo comum acontece, todos lucram. A experiência dos mais velhos, somada à
ousadia, percepção e disposição dos mais jovens, gera inovação, mais experiência e competitividade.

Pergunta 5 0,25 em 0,25 pontos

Para administrar melhor o tempo, é necessário que se faça um registro de todas as atividades realizadas durante um dia de trabalho; entre elas:

Resposta Selecionada: c.
Quanto tempo passa em reuniões e qual a importância das mesmas.

Respostas: a.
Quantos telefonemas deixam de ser atendidos.

b.
Quantos clientes se perdem pela falta de atendimento.

c.
Quanto tempo passa em reuniões e qual a importância das mesmas.

d.
Controle da rotatividade de funcionários.

e.
Nenhuma das anteriores.

Comentário Resposta correta: alternativa “c”.

da
resposta: Comentário: Para administrar melhor o tempo, é necessário que se faça um registro de todas as atividades realizadas durante um dia de
trabalho: quantos telefonemas são atendidos em média e em quanto tempo, quanto tempo gasta atendendo pessoas (clientes,
fornecedores), quais as prioridades, quanto tempo se passa em reuniões e qual a importância das mesmas, quanto tempo se passa
realizando seu próprio serviço e como poderia torná-lo mais eficiente.

Pergunta 6 0,25 em 0,25 pontos

Por que algumas empresas permanecem muito tempo em estado de letargia?

 Resposta Selecionada: a.
Porque ignoram a origem e a evolução dos conflitos que eventualmente surgem.

Respostas: a.
Porque ignoram a origem e a evolução dos conflitos que eventualmente surgem.

b.
Porque estão atentas aos desejos e às necessidades do grupo.

c.
Porque adotam uma postura proativa na tomada de decisão.

d.
Porque se antecipam às necessidades de mudanças.

e.
Nenhuma das anteriores.

Comentário Resposta correta: alternativa “a”.

da
resposta: Comentário: Algumas empresas permanecem muito tempo em estado de letargia, principalmente quando ignoram a origem e a
evolução dos conflitos que eventualmente surgem. É muito importante destacar que o elemento surpresa da ocorrência de um conflito
ou de uma crise é o que mais dificulta a ação dos administradores para manter o controle da situação. Pensar estrategicamente em
soluções quando se está dominado por acontecimentos inesperados e que, normalmente, envolvem uma excitação coletiva, é muito
difícil.

Pergunta 7 0,25 em 0,25 pontos

Quais as consequências das crises e dos conflitos quando tratados de forma inadequada?

Resposta Selecionada: c.
Destruição de reputação, imagem, empresas, patrimônios e empregos.

Respostas: a.
Diminuição nas vendas e nas exportações.

b.
Aplicação de multas por parte dos órgãos competentes.

c.
Destruição de reputação, imagem, empresas, patrimônios e empregos.

d.
Prejuízo financeiro, somente.

e.
Nenhuma das anteriores.

Comentário Resposta correta: alternativa “c”.

 da Comentário: A constatação é que as crises e os conflitos, independente de sua origem, quando tratados de forma inadequada, podem
resposta: provocar a destruição de reputação, imagem, empresas, patrimônios e empregos, além dos prejuízos que tudo isso acarreta.

Pergunta 8 0,25 em 0,25 pontos

Qual o motivo da maioria dos problemas, conflitos e crises nas organizações?

Resposta Selecionada: e.
As alternativas “b” e “d” estão corretas.

Respostas: a.
Salário incompatível com o mercado.

b.
Os funcionários não sabem a direção a seguir.

c.
Não há plano de carreira e nem avaliação de desempenho.

d.
As pessoas não estão caminhando na mesma direção.

e.
As alternativas “b” e “d” estão corretas.

Comentário Resposta correta: alternativa “e”.

da
resposta: Comentário: O tamanho da empresa não importa: tenha oito ou oitenta mil colaboradores, a fórmula é a mesma e o foco deve ser o
mesmo também. A maioria dos problemas, conflitos e crises ocorre nas organizações porque as pessoas não estão caminhando na
mesma direção ou até mesmo não sabem a direção a seguir. Qualquer organização pode ver-se envolvida em algum conflito.

Pergunta 9 0,25 em 0,25 pontos

Seguindo o pensamento de Argenti (2006, p. 284), a verdadeira medida do sucesso é:

Resposta Selecionada: a.
Saber lidar com um problema quando ele ocorre.
 Respostas: a.
Saber lidar com um problema quando ele ocorre.

b.
Gerenciar adequadamente os recursos financeiros.

c.
Organizar projetos com caracterização social.

d.
Adotar a política de meritocracia.

e.
Nenhuma das anteriores.

Comentário Resposta correta: alternativa “a”.

da
resposta: Comentário: Vejamos o pensamento de Argenti (2006, p. 284) a respeito do planejamento da empresa para momentos de crise: ele
chega a propor passos que julga mais importantes a serem dados com relação à comunicação - todo o planejamento que uma
organização pode gerar permite apenas uma preparação parcial para uma crise. A verdadeira medida do sucesso é como se lida com
um problema quando ele ocorre.

Pergunta 10 0,25 em 0,25 pontos

É um ponto de partida para todo o gerenciamento de crise:

Resposta Selecionada: c.
Assumir o controle da situação.

Respostas: a.
Ter informações financeiras.

b.
Substituir os funcionários da administração de recursos humanos.

c.
Assumir o controle da situação.

d.
Investir em treinamento e desenvolvimento.

e.
Nenhuma das anteriores.

Comentário Resposta correta: alternativa “c”.

da
resposta: Comentário: O primeiro passo é o gerente apropriado assumir o controle da situação assim que possível. Isso envolve a definição do
problema real com o uso de informações confiáveis e o estabelecimento de objetivos de comunicação mensuráveis para lidar com eles.
 Não conseguir realizar essa etapa aparentemente óbvia e essencial pode ser devastador para os esforços de gerenciamento da crise.

Segunda-feira, 24 de Abril de 2023 17h42min19s GMT-03:00 ←

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