Resultados exibidos Respostas enviadas, Perguntas respondidas incorretamente Pergunta 1 1 em 1 pontos Observando os objetivos de governança e gestão, podemos afirmar que encontramos quantos domínios exclusivos de gestão? Resposta Selecionada: d. 4. Pergunta 2 1 em 1 pontos O conjunto de recursos organizacionais projetado para desempenhar o trabalho e atender a um objetivo é conhecido por: Resposta Selecionada: c. Práticas. Pergunta 3 1 em 1 pontos Qual das alternativas a seguir não apresenta uma prática de gerenciamento de serviços, segundo o ITIL® 4? Resposta Selecionada: a. Gestão do conhecimento. Pergunta 4 1 em 1 pontos Qual das alternativas a seguir não pode ser considerada uma característica do modelo COBIT®? Resposta Selecionada: c. Proprietário e dependente de tecnologia. Pergunta 5 1 em 1 pontos Qual das alternativas não representa uma das dimensões do gerenciamento de serviços, segundo o ITIL® 4: Resposta Selecionada: c. Processos e ferramentas. Pergunta 6 1 em 1 pontos Em qual dos modelos descritos a seguir o COBIT® 2019 baseou-se para estabelecer o gerenciamento do desempenho? Resposta Selecionada: a. CMMI®. Pergunta 7 1 em 1 pontos Qual das alternativas a seguir não é considerado um objetivo específico do gerenciamento de serviços de TI? Resposta e. Selecionada: Entendimento e gerenciamento dos riscos de governança corporativa. Pergunta 8 1 em 1 pontos Segundo o COBIT® 2019, o objetivo de governança que tem o propósito de prover uma abordagem consistente, integrada e alinhada de governança corporativa de informação e tecnologia é o: Resposta Selecionada: a. EDM01. Pergunta 9 1 em 1 pontos Analise as proposições a seguir sobre o Sistema de Valor de Serviços (SVS) do ITIL® 4: I – Ele é considerado o lastro das fundamentações teóricas do framework nesta nova versão. II – Ele descreve como todos os componentes e atividades da organização trabalham juntos como um sistema para permitir a criação de valor. III – Ele é idêntico ao ciclo de vida do serviço das versões anteriores.
É correto o que se afirma em: Resposta Selecionada: a. I e II, apenas. Pergunta 10 1 em 1 pontos Analise as opções a seguir: I – COBIT® 1 II – Regulamentações III – Frameworks e Padrões IV – Influência política
Encontramos entradas do modelo COBIT® 2019 em: Resposta Selecionada: b. II e III, apenas.