Compras

Electrónicas
no Grupo
Sonae

Porto
Março 2005
Índice

Introdução

Oferta B2B
O Grupo Sonae
Entendimento do Problema
Estruturas de Negociação
Ferramentas de Suporte
Resultados alcançados

2
Introdução
A Bizdirect é uma iniciativa da Sonaecom, Aitec e Automatização
BPI que nasceu com o objectivo de desenvolver o
negócio electrónico entre empresas, disponibilizando Ganhos de processo
ao mercado soluções de B2B flexíveis que permitem
a optimização das relações entre organizações
compradoras e fornecedoras.

.:: Oferta B2B

.:: Experiência Bizdirect

.:: Novas funcionalidades

3
Índice

Introdução

Oferta B2B

O Grupo Sonae
Entendimento do Problema
Estruturas de Negociação
Ferramentas de Suporte
Resultados alcançados

4
Oferta B2B
Serviços Bizdirect

BizBuy
Plataforma de compras
BizFact
Factura Electrónica

EDI via Internet BizWF

Workflow de Facturas
BizIDE

Integração de sistemas

BizConnector
BizAuction
Negociação dinâmica
Gestão de Catálogos
Actualização diária

Formação
“On site” e telefónica
Gestão de projecto,
Gestão da mudança

Apoio a Cliente Consultoria

9h às 19h

5
Bizdirect – Performance

6
Agenda

O Grupo Sonae

Entendimento do Problema

Estruturas de Negociação
Ferramentas de Suporte

Resultados alcançados

7
O Grupo Sonae
Grupo Sonae

Sonae Modelo Sonae Sonaecom Sonae

Indústria Continente Imobiliária Capital
Euroresinas Continente CascaiShopping Sonaecom (Admin.) Solinca
Modelo CoimbraShopping Torralta
Poliface Optimus
Modelo Bonjour Star/Roteiro
Resoflex GaiaShopping Novis
Modalfa Selfrio
Gescartão GuimarãeShopping Mainroad
Worten Contacto
Movelpartes ViaCatarina Sonae Matrix
Max Mat
Praedium
Casca MadeiraShopping Público
SportZone
Cinclus
Vobis AlgarveShopping Clix
Efanor
Modis (entrepostos) Centro Colombo Wedo Consulting
Modis SPV Finlog
MaiaShopping Enabler
Estruturas Centrais CarPlus
NorteShopping Bizdirect
Administração, DF,
Guerin
MKT, Centro Vasco Gama
Est. mercado... AutoCenter
...
Direcções Comerciais
Star Trsnportes
Box Lines

8
Agenda

O Grupo Sonae

Entendimento do Problema

Estruturas de Negociação
Ferramentas de Suporte

Resultados alcançados

9
 Entendimento do Problema
 A diminuição de custos reflecte-se directamente na redução dos gastos associados a cada uma das
rubricas de despesas referidas. Desta forma, uma diminuição de custos via maximização da eficiência
associada aos processos de Negociação, Encomenda e Logística repercute-se numa poupança em
termos de despesas com pessoal. Da mesma forma, uma redução de custos via preço permite obter
ganhos de poupança na rubrica de Compras.
Estrutura de Custos de uma
n Empresa Tipo n+1
Serviço de
Outros Aprovisionamento Outros

Negociação
Compras
Compras

Aquisição

Despesas Despesas
com com
pessoal Logística pessoal

10
 Entendimento do Problema
 A cada um dos macro-processos, designadamente negociação, aquisição e logística, estão
associadas poupanças obtidas via optimização de processos ou via preço.

 O esquema seguinte ilustra de que forma uma actuação em cada um desses macro-
processos potencia poupanças.

Negociação Aquisição Logística

Poupanças

Preço
Preço
Preço

Processo
Processo
Processo

 O estabelecimento de uma negociação  Tendencialmente, as empresas emitem  Um modelo logístico correctamente

bem montada permite obter maiores
vantagens no preço de aquisição
(através da centralização de
informação dos artigos num catálogo e
de um maior conhecimento dos
fornecedores).
 Deste modo, a vertente preço é
determinante para a redução dos
custos, embora se observem ganhos de
eficiência a nível processual.
uma ordem de compra no sistema e definido permite não apenas diminuir
comunicam com o fornecedor via fax e os custos de transporte que se
telefone. Através do estabelecimento reflectem no preço unitário dos artigos,
de uma plataforma de compra mas possibilita sobretudo uma
electrónica, é possível tornar este afectação mais eficiente dos recursos
processo mais eficiente diminuindo os do armazém e serviços.
custos associados (folhas de papel,
contas telefónicas e tempo dispendido).
 A poupança ao nível do preço está
associada fundamentalmente à
diminuição das situações de maverick
buying.

11
O desafio
 Integração dos processos de compras

 Redução dos custos transaccionais

 Implementar de uma forma efectiva, a política de compras da empresa

 Informação em tempo real

 Redução drástica do ciclo de abastecimento

12
Modelo conceptual
Aprovisionamento electrónico Grupo Sonae

Negociação Centralizada
Data Warehouse
Registo Trusted Catálogos Registo
Central de Services Electrónicos Central de
Fornecedores Compradores Enquadramento
Gestão de conteúdos Metodologia de
implementação
Pedido de Cotação
[RFx] Standardização
de catálogos
Leilões

Económico
Legal
Standardização
de mensagens
UN/SPSC, RosettaNet, XML

Encomendas de negócio

Facturas Infra-estrutura
tecnológica
Pagamentos
[corporate home banking, Pcard, …]
Adequação da
legislação
Camada integração / Hub transaccional

Gestão da Mudança

13
 Modelo conceptual
Caso Grupo Sonae

Centralização da Negociação

Definição Objectivos Resultados

• Estrutura central com
responsabilidade negocial
• Um representante de cada sub-
holding
• Agregação da procura
• Negociação centralizada
• Celebração de contractos com
fornecedores
• Redução do preço de
aquisição
• Minimização das compras
fora de contracto

DataWarehouse

Definição Objectivos Resultados

• Repositório central de
informação
• Disponibilizar informação • Conhecimento detalhado
essencial para negociação de consumos
eficaz • Optimização de níveis de
• Auxiliar a uniformização de inventário
gama de produtos
• Controlar a qualidade de
serviço prestado

14
 Modelo conceptual
Caso Grupo Sonae
Gestão da Mudança
Definição Objectivos
• Organismo facilitador da • Promover a comunicação fluída • Formação online e no posto
transição para o novo processo entre os parceiros
• Antecipar barreiras e elimina-
las
Registo Central de Fornecedores
Definição Objectivos
• Base de dados central de • Simplificar a gestão da
registo de entidades informação
• Facilitar relação com
fornecedor
• Disponibilizar informação
relevante para comprador
Resultados
de trabalho
• Acompanhamento total da
compra
• Newsletter mensal
Resultados
• Informação actualizada de
todos os fornecedores para
todos os compradores
• Uniformização da
informação recolhida junto
do fornecedor
15
 Modelo conceptual
Caso Grupo Sonae

Entidade Certificadora

Definição Objectivos Resultados

• Entidade fornecedora de • Prestar serviços de suporte à • Confidencialidade e
certificados digitais realização de transacções integridade da informação
• Validação temporal de seguras na Internet trocada entre parceiros
documentos electrónicos • Não repudiação

Catálogos electrónicos

Definição Objectivos Resultados

• Gestão centralizada de • Acelerar processo de adopção • Rapidez na activação de
catálogos electrónicos de de fornecedores novos fornecedores
fornecedores • Gestão centralizada de • Facilidade na comparação
• Criação de catálogos catálogos de produtos
electrónicos, com serviços de • Uniformização da informação
uniformização enriquecimento de diferentes fornecedores
de informação • Permitir acesso de aplicações
• Categorização usando standard de aprovisionamento (punch-
previamente definido in)

16
 Modelo conceptual
Caso Grupo Sonae

Registo Central de Compradores

Definição Objectivos Resultados

• Base de dados central de • Simplificar a gestão da • Informação actualizada
registo de entidades informação

Pedido de Cotação/Negociação dinâmica

Definição Objectivos Resultados

• Ferramenta de consulta a
fornecedores
• Definir métodos únicos de
consultas ao mercado
• Conhecimento detalhado de
consultas prévias
• Redução do tempo associado
ao processo de consulta e
análise de respostas
• Redução do tempo médio
de análise de resposta
• Redução do custo de
aquisição
• Redução do preço de
aquisição

17
 Modelo conceptual
Caso Grupo Sonae

Encomendas

Definição Objectivos Resultados

• Ferramenta de gestão de
ordens de encomenda,
recorrendo a catálogos e
fluxos de aprovação
electrónicos
• Uniformizar processos de
aquisição no Grupo
• Reduzir custos de transacção
• Controlar compras fora de
contracto
• Implementar fluxos de
aprovação electrónica de
encomendas
• Redução do custo de
transacção
• Redução do ciclo de
aprovisionamento
• Informação detalhada de
consumos

Facturas

Definição Objectivos Resultados

• Módulo de emissão e recepção • Troca de documentos de
de facturas electrónicas facturação entre parceiros
• Optimizar processo de
recepção e conferência de
facturas
• Redução de custos de
processamento
• Redução de custos de
emissão
• Redução de custos de
armazenamento

18
 Modelo conceptual
Caso Grupo Sonae
Pagamentos
[Novis Payment Gateway - SIBS]
Definição Objectivos
• Módulo que permita o • Integração com sistemas
pagamento electrónico de financeiros
facturas • Reconciliação automática de
contas correntes de
fornecedores com movimentos
bancários
Hub Transaccional
Definição Objectivos
• Módulo de interligação de • Gestão centralizada de
aplicações de parceiros, encomendas e pedidos de
através da utilização de cotação por parte do
standards (UN/SPSC, fornecedor
RosettaNet, XML) • Facilitar a integração com
• Gestão de Comunidades sistemas de backoffice de
parceiros
Resultados
• Redução do custo de
transacção
• Conciliação automática dos
movimentos bancários
Resultados
• Standardização das
mensagens de negócio
• Simplificação da gestão de
encomendas do lado do
fornecedor
• Maior rapidez e flexibilidade
na integração com sistemas
de parceiros
19
Agenda

O Grupo Sonae

Entendimento do Problema

Estruturas de Negociação

Ferramentas de Suporte

Resultados alcançados

20
Tipo de bem ou serviço
Sonae Modelo Sonae Sonaecom Sonae
Indústria Continente Imobiliária Capital
Indirectos
Bens e serviços transversais

Bens e serviços transversais

a algumas subholdings

Tipo de Bens e serviços transversais

bem ou a algumas subholdings
serviço

Bens e serviços Bens e serviços Bens e serviços Bens e serviços Bens e serviços
específicos específicos específicos específicos específicos

NEGÓCIO NEGÓCIO NEGÓCIO NEGÓCIO NEGÓCIO

Directos

21
Princípios subjacentes à negociação

Negociação
Descentralizada
Unidade de Negócio
N
EG
Ó
CI
O
Be

Centralizada
ns
Subholding
e
se

Be
rv
a
al t ns
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ço

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fic
Be ol
os
s
tr e n di
an rv s
sv iç e ng
Centralizada er os s
s
ai
Grupo s

Indirectos Directos
Tipo de bem ou serviço

22
Estruturas de Negociação

 Fóruns do Grupo Sonae

 Fórum de Negociação

 Finco GC
(Fórum para assuntos de Informática e de Comunicações)

 Grupos de trabalho intra-subholding

 Áreas de Negociação das empresas

23
Fórum de Negociação

24
Fórum de Negociação
 O Fórum de Negociação é uma estrutura formal, constituído por um
representante de cada sub-holding do Grupo Sonae, em que a Bizdirect
participa assessorando em todas as etapas da negociação

 O Fórum de Negociação dispõe de uma equipa de trabalho executiva,

composta por um elemento de cada sub-holding e da Bizdirect, responsável
pela negociação e acompanhamento de grupos de gamas de produtos

Sonae Modelo Sonae Sonaecom Sonae

Indústria Continente Imobiliária Capital

Fórum de Negociação
Equipa de trabalho executiva
Áreas de negociação e Áreas de negociação e Áreas de negociação e Áreas de negociação e Áreas de negociação e
compras compras compras compras compras

 O Fórum de Negociação tem acesso a relatórios de gestão, que permitem

suportar as decisões nas áreas de controlo de custos e processos de
negociação, produzidos pela Bizdirect

25
Situação inicial
 Negociação descentralizada nas várias sub-holdings

 Elevada percentagem de compras fora de contrato

 Elevado número de fornecedores por categoria

 Workflow de aprovação manual

 Pedidos de cotação e Ordens de encomendas enviadas por fax/eMail

 Follow up de entregas via telefone

 Inexistência de informação detalhada de compras

26
Objectivos a atingir
 Alavancar o potencial de compra do Grupo Sonae na negociação com os
fornecedores.

 Centralizar a negociação numa entidade única - Fórum de Negociação

 Uniformizar as condições comerciais, independentemente da empresa

compradora e sua localização geográfica

 Uniformizar os processos de compra nas diversas Sub-holdings

 Disponibilizar ferramentas que permitam aos gestores de topo o controlo

efectivo e em tempo real de consumos

 Reduzir drasticamente o ciclo de aprovisionamento

27
Estrutura do Fórum de Negociação
 Administração:
 Seleccionar as categorias a negociar
 Definir e acompanhar as estratégias de negociação
 Participar nas negociações mais complexas
 Nomear um elemento da Sub-holding, para a equipa de negociação
 Equipa de negociação:

 Garantir a aplicação das decisões

 Analisar e propor as categorias a negociar

 Efectuar o levantamento de fornecedores e consumos por categoria

 Identificar novos fornecedores (externos ao Grupo Sonae)

 Identificar especialistas por categoria a colaborar nas negociações

 Negociar com fornecedores e racionalizar gamas de produtos

 Assumir a liderança e acompanhamento das categorias atribuídas

 Resolver questões operacionais na sua Sub-holding

 Definição de catálogos e fluxos de aprovação

 Reportar à Administração a evolução das negociações

28
Estrutura do Fórum de Negociação
 Bizdirect:
 Centralizar as condições negociadas

 Operacionalizar tecnicamente o projecto (integração com fornecedores)

 Colaborar nas negociações

 Gestão de catálogos (distintos mesmo dentro de cada Sub-holding)

 Alargar o projecto às empresas e respectiva formação de utilizadores

 Centralizar as relações com fornecedores

 Acompanhar a evolução da adopção e reporting no Fórum de Negociação

 Questionários de avaliação

 Outras colaborações:
 Fórum Ambiente (requisitos ambientais ex: reciclados)

 Finco (Fórum de Informática e comunicações)

 Especialistas por categoria

29
Negociação
 Princípios:
 Não exclusão de fornecedores (todos os fornecedores do Grupo são igualmente
considerados)
 Dois ou mais fornecedores por categoria (possibilita a melhoria das condições após
contrato)
 Analisar exaustivamente todas as vertentes da negociação incluindo vertente logística
(estrutura interna - ilhas)
 Agregar informação de consumos, de forma a saber o impacto de cada produto na
negociação
 Sempre que possível realizar contratos com os fabricantes (ex: Big deal - HP)

 Aspectos considerados:
 Condições comerciais
 Oferta - gama de produtos/serviços
 Qualidade de serviço

 Relação histórica com o Grupo Sonae

 Apostar em relações de longo prazo

 Custos de mudança

 Capacidade de entrega nacional

30
Fornecedores
 Contrato:

 Condições comerciais
 Preços
 Rappel
 Prazos de pagamento
 Prazos de entrega

 Direitos e Obrigações
 Penalizações
 Duração

 Visão de parceria:
 Cumprimento das responsabilidades assumidas (pagamentos)
 Definição de valores mínimos de encomenda
 Ajuda e enriquecimento dos catálogos

 Identificação e alertas de atrasos

“ Minimizando os custos dos fornecedores, potenciamos a redução de preços ”

31
Negociações
 Já realizadas:
 Economato
 Consumíveis de informática
 Informações comerciais

 Transportes (Logística, Mudanças, Expresso)

 Equipamentos de escritório (fotocopiadores e faxes)

 Copa (Café; Águas; Vending)

 Em curso:
 Equipamento de segurança
 Material eléctrico
 Desinfestação
 Identificadas:
 Consultoria
 Merchandising
 Higiene e limpeza

“ Minimizando os custos dos fornecedores, potenciamos a redução de preços ”

32
Resultados alcançados
 Redução significativa do preço de aquisição de produtos

 Redução de fornecedores e de gamas de produtos

 Adesão generalizada das empresas

 Projecto de âmbito nacional

 Maior rapidez na aplicabilidade dos contratos

 Redução do prazo médio de aprovação das

requisições internas

 Redução do prazo médio de pagamento

 Reengenharia do processo de aprovisionamento, passando de um processo

centralizado, para descentralizado com controlo.

 Informação de Gestão, relativa a consumos, foi fundamental no sucesso

obtido na renegociação feita para 2003

33
Agenda

O Grupo Sonae

Entendimento do Problema

Estruturas de Negociação

Ferramentas de Suporte

Resultados alcançados

34
A Solução adoptada
 A Bizdirect, é uma solução que consolida e automatiza processos de
procurement, ligando as empresas aos seus fornecedores, reduzindo custos e
tempo no ciclo de aprovisionamento, através de um interface Web user
friendly

 Permite criar redes de fornecedores preferenciais, implementar políticas de

compras internas, eliminar compras fora de contratos (maverick), monitorizar
e controlar as compras realizadas pela
empresa e avaliar o desempenho
dos fornecedores

 Controlo completo do ciclo de

aprovisionamento, desde a requisição
até ao envio das facturas

 Modelo em ASP permite uma rápida

implementação, sem necessidade de
investimento em infra-estrutura ou
pessoal técnico especializado

35
Modelo conceptual tecnológico

Fornecedor browser eP browser Comprador

ro
cu

g
in
Fornecedor email re email Comprador

rc
m

ou
en

eS
t
Fornecedor XML XML Comprador

co
Fornecedor nt Comprador

g
ro

n
IDE IDE

ti
lo

or
ep
BackOffice BackOffice

R
Fornecedor Fornecedor UDF UDF Comprador Comprador

A componente aplicacional inclui ferramentas de eSourcing, eProcurement, Reporting

e Controlo, envolvidas por uma camada intermédia a qual permite dialogar com os
utilizadores via Browser conectado à Internet, ou por mensagens nos formatos
desejados pelas partes. A Bizdirect utiliza o Standard de negócio Rosettanet para
integrar com as suas aplicações, disponibilizando aos utilizadores serviços de
mapeamento para os formatos desejados (XML, UDF,CXML, etc.)

36
Infra-estrutura aplicacional da Bizdirect

www.bizdirect.pt

Gestão de Serviço de
Conteúdos eProcurement Directório e
eSourcing Autenticação

Gestão de Ferramenta de
Catálogos Modulo de Relatórios
Integrações

Motor de
Pesquisa

Serviços de Suporte

37
Infra-estrutura aplicacional da Bizdirect
Funcionalidade transaccional
Arquitectura de Sistema Processos transaccionais

Administração de Sistema Pedidos Interactivos

Eventos de E-mail Pedido de cotação (RFQ7 RFP)
Ajuda Online Resposta dos vendedores
Selecção de Moeda Encomenda directa a partir da melhor resposta
Localização (multi-idioma) Gestão de Requisições
Requisições de serviços
Facilidades de interligação Requisições tipo
Importação e exportação de ficheiros Anexar documentos
Possibilidade de importação usando mapeamento de Requisição de produtos por catálogo
dados Fluxo de aprovação definido graficamente
Custos de transporte
Possibilidade de impressão de documentos

Encomendas e Expedição
Possibilidade de gestão de encomendas (através
de status)
Gestão de custos de transporte

Facturação e Pagamentos
Facturas dos produtos expedidos

Analise e Relatórios
Disponibilização de vários relatórios

38
Infra-estrutura aplicacional da Bizdirect
Funcionalidade transaccional
Parametrização da aplicação
 Gestão de Utilizadores
Gestão de permissões
Pesquisa de utilizadores
Interface Gráfica
Diferentes modos de output
Informação de crédito
Controlo de acesso ao catálogo
Grupos de acesso para utilizadores
Possibilidade de delegação de tarefas
Números de conta por empresa
Gestão da aplicação
Estrutura do eProcurement
Criação de listas de preços
Ajustes de preço
Desconto por grupo de compradores
Gestão de fluxo de aprovação
Fluxo de autorizações
Notificação via email
Visualização do fluxo de aprovação
Criação de fluxo de aprovação via interface gráfica
Assignação de Funções ao utilizador
Criação de passos de decisão
39
Infra-estrutura aplicacional da Bizdirect
Funcionalidades da gestão de catálogos
Operacionais
 Administração Produtos
Criação de templates por vendedor
 Geral Criação de catálogos a partir de ficheiros
Configuração de ambiente gráfico externos (Ex. XML, Excel)
Definição de regras de validação
Criação individual de produtos
Parametrização de ferramenta de mapeamento com o
sistema externo Possibilidade de associação de imagens a
Relatórios de controle
produtos (GIF, JPG, Vídeo,…)
Possibilidade de exportação da informação do
catálogo
 Utilizadores
Relatórios de controle
Definição de critérios de pesquisa por categoria ou atributo
de artigos Regras de validação
Definição de diferentes algoritmos de pesquisa (Ex. Mapeamento de campos
Pesquisa com Wildcards) Suporte de bens e serviços
Criação de utilizadores e assignação dos respectivos perfis

 Estrutura Aprovações
Ferramenta de controle de qualidade da
Criação de categorias de artigos
informação
Criação de atributos específicos por categoria
Aprovação de catálogos para produção, com
Criação de atributos comuns a todas as categorias
possibilidade de alteração de valores
Índice de Categorias
Relatórios de controle
Relatórios de controle

Importação e exportação
Ferramenta de importação e exportação de
catálogos em diferentes formatos

40
Infra-estrutura aplicacional da Bizdirect
Funcionalidades do motor de pesquisa
 Diferentes metodologias de pesquisa.
Diferentes regras de pesquisa para
diferentes perfis de utilizador

 Possibilidades de parametrizar as opções de

pesquisa e os ecrãs:
 Pesquisa automática em todos os atributos (Ex.,
descrição, nome do fabricante, nome do fornecedor,
código interno, etc.).
 Facilidades de pesquisa, ignorando plurais, pontuação,
maiúsculas e minúsculas e ordem das palavras (Ex.,
caneta = canetas; Caneta=cANETA, azul caneta =
caneta, azul).
 Algoritmos avançados de pesquisa, que apesar da
inexistência da palavra pesquisada, permite a obtenção
de respostas, ordenadas por ordem de relevância.
 Os artigos são apresentados numa lista que permite uma
fácil navegação. Possibilidade de comparação entre vários
produtos, no mesmo ecrã.

41
Infra-estrutura aplicacional da Bizdirect
Funcionalidades da ferramenta de relatórios

 Desenho de relatórios à medida das necessidade de cada organizações

 Customização do layout do relatório segundo o formato de cada organizações

 Disponibilização de relatório com informação em tempo real

42
Solução Funcional
A Compra
• Actualmente os compradores da Bizdirect acedem via um Browser com acesso à
Internet à nossa solução de eProcurement, ou efectuam Punch-out das aplicações
proprietárias para os catálogos residentes na nossa aplicação, ou utilizam
aplicações proprietárias para o processo de requisição interna enviando mensagens
com as ordens de encomenda (XML, CXML, UDF, etc.) para a Bizdirect e sendo a
relação com o fornecedor estabelecida electronicamente.

Compradores Bizdirect Fornecedores

Procurement Browser
Browser
Transport

Middleware

Transport
ERP ERP
e

e
43
Infra-estrutura aplicacional da Bizdirect
Funcionalidades do módulo de integrações

 Configuração especifica para cada organização

dos diferentes pontos de integração (Ordem de
encomenda, Recepção de Material, Factura, ...)

 Ferramenta flexível de mapeamento entre

formatos

 Suporte de diferentes formatos de ficheiros

(XML, EDIFACT, Flat-File, UDF,...)

 Suporte de diferentes protocolos de

comunicação (HTTP, HTTPS, E-Mail, FTP,...)

44
Diagrama lógico da arquitectura Bizdirect
Internet Ambiente Pré-Produção
Ambiente Produção / DMZ
Servidor
www.bizdirect.pt

Firewall

Servidor Web
DB

Ambiente Produção / Servidores Aplicacionais

eProcurement Motor de Pesquisa Reporting

eSourcing

Gestão de Catalogos Integrações

Ambiente Desenvolvimento

Ambiente Produção/ Servidor de Dados

Servidor
Firewall

DB
Directório DB Servidor

Servidor
Redundante

45
Agenda

O Grupo Sonae

Entendimento do Problema

Estruturas de Negociação

Ferramentas de Suporte

Resultados alcançados

46
Resultados alcançados

Sonae Sonae Sonae Sonae Sonae

Sonaecom
Capital Distribuição Imobiliária Indústria Turismo

Data de Arranque 01-Fev-01 05-Dez-00 09-Out-01 02-Out-01 30-3-2001 06-Mar-02

Nº utilizadores 56 201 426 49 9 82

Segurança SSL SSL SSL+PKI SSL SSL SSL

Nº Fornecedores 12 150 27 13 7 14

RFQ 121 150 121 121 121 121

Tipo Solução ASP ASP;In-house ASP ASP ASP ASP

Nº Encomendas 658 10280 7529 1028 675 403

Integração Back-office N Y Y Y N N

Nº encomendas integradas 10046 453

Volume Encomendas €60.000.000

47
 Compras
Electrónicas
no Grupo
Sonae

Porto
Março 2005