DJAVAN CARVALHO ALMEIDA

EMPREENDEDORISMO

PLANO DE NEGOCIO – SERVIÇO DE

REPRESENTAÇÃO COMERCIAL

Trabalho apresentado ao curso MBA em

Marketing com Ênfase em Vendas, Pós-
Graduação lato sensu, Nível de
Especialização, do Programa FGV
Management da Fundação Getúlio Vargas.

Prof. João Luz

Ribeirão Preto - SP

2019
Apresentação de Negócio

A ideia inicial é abrir uma empresa de representação de marcas voltada

para o mercado estético na região de Ribeirão Preto interior do estado de São
Paulo. Por ser um negócio de investimento baixo, na onde você não precisa
necessariamente de um local físico e ainda recebe suporte e treinamento das
empresas referente as marcas representadas, poderíamos ter um retorno
financeiro significativos de acordo com a marca e a porcentagem de comissão
oferecida.
Representação comercial é um negócio que está relacionado à
intermediação, facilitando o relacionamento entre o produtor ou fornecedor do
produto e/ou serviço e o cliente. O representante comercial atua no processo de
distribuição dos mais diversos segmentos de negócios, sempre com o objetivo
de oferecer produtos de forma qualificada e eficiente.

Dentre as atribuições de uma representação comercial podemos citar:

Administrar a carteira de clientes;

Prospectar novos clientes;

Elaborar propostas personalizadas;

Informar sobre novos produtos, serviços ou fornecedores;

Fazer demonstrações em eventos e feiras;

Sondar as necessidades e expectativas do público alvo;

Apresentar de modo eficaz as soluções que a empresa oferece;

Efetivar vendas e comunicar os fornecedores;

Enviar relatórios sobre as tendências do mercado;

Avaliar e mensurar a satisfação do cliente

Realizar cobranças para as empresas representadas

As empresas de representação comercial, geralmente atuam em

segmentos específicos do mercado, para atender empresas de atacado, de
varejo e distribuidores, fazendo a intermediação entre as indústrias e o comércio.
Nesse caso o foco seria no mercado estético, buscando empresas que trabalham
nesse ramo que vem crescendo cada vez mais no Brasil.

Os representantes comerciais não possuem vínculo empregatício, a

relação ocorre via contrato de prestação de serviços, onde a forma de
remuneração é comissão de vendas, bônus e prêmios por metas alcançadas e
em alguns casos ajuda de custo e salário.

A representação comercial é uma atividade dinâmica, que exige

habilidade em comunicação, vendas, identificação de possíveis clientes e
relacionamento entre empresas.

O empreendedor que deseja iniciar uma representação comercial, precisa

estar ciente que este modelo de negócio exige o domínio de técnicas de vendas,
conhecimento técnico dos produtos e/ou serviços que serão representados e que
a determinação e comprometimento são determinantes para o sucesso da
empresa.
Com isso, posso começar o meu negocio inicialmente como um MEI para
que possa ir subindo de modalidade ao longo do progresso de faturamento. Isso
irá me permitir pagar menos taxas tributarias e me dará tempo para consolidar
as principais marcas de produto estético.

Inicialmente estarei fechando um contrato de exclusividade com uma

empresa de prótese de silicone, que trabalha diretamente com os médicos
cirurgiões plásticos, na qual eu trabalharia a base de comissão. Formando uma
carteira solida de clientes, eu poderia expandir para outros produtos que esse
mesmo publico realiza uso em suas clinicas. Nesse ponto para que possamos
aumentar o faturamento seria necessário mais um representante para que
possamos atingir uma região maior e poder faturar também com suas vendas.

Mercado

Cirurgias para fins estéticos representam a grande fatia das operações no

Brasil, mesmo em tempos difíceis. Procura por procedimento aumenta também
entre pessoas com até 50 anos.
 A cirurgia plástica caminha na contramão do cenário econômico brasileiro.
Dados do censo bianual da SBCP (Sociedade Brasileira de Cirurgia Plástica)
comprovam que as pessoas têm priorizado operações para fins estéticos. O
Brasil realizou 1,7 milhão de procedimentos cirúrgicos em 2018, sendo 60%
plásticas. Em comparação com 2016, o crescimento representou 25,5%.

As preferências nacionais são o aumento de mama, a lipoaspiração e a

abdominoplastia, em um dos países líderes nessas intervenções no mundo. A
redução mamária foi outro destaque na pesquisa, que apontou aumento
significativo nos últimos dois anos.

Por outro lado, engana-se quem pensa que esse panorama abrange
somente a faixa etária jovem. A busca por uma aparência renovada entrou no
radar de pessoas até 50 anos e deve virar tendência por conta do aumento da
qualidade de vida. Segundo a SBCP, a faixa etária representou 34,7% dos
procedimentos e soma, por ano, até 80 mil cirurgias. Esse público opta por
intervenções no rosto, mamas e abdome.

Os cuidados com a aparência ganharam outro forte aliado: os

procedimentos que não levam o paciente para a mesa cirúrgica. O grande
destaque é o avanço da aplicação de botox e preenchimentos entre os
brasileiros.

CANVAS

Logo abaixo destaquei o Canvas onde podemos ter uma melhor noção
de como esse projeto sairia do papel para a pratica.
 CANVAS - EMPRESA DE REPRESENTAÇÃO COMERCIAL
Parceiros Chaves Atividades Chaves Proposta de Valor Relação com o Cliente Segmentos de Mercado

GRANDES MARCAS PROSPECÇÃO E PRODUTOS

CONTRATO DE
DO RAMO ESTETICO NEGOCIAÇÃO DE EXCLUSIVOS MEDICOS ESPECIALIZADOS
EXCLUSIVIDADE
NO BRASIL CONTRATOS COMERCIAIS
MEDICOS
QUALIDADE
ESPECIALIZADOS
SEGURANÇA VENDAS CONSULTIVAS CLINICAS ESTETICAS

PROSPECÇÃO E
NEGOCIAÇÃO DE
CONTRATOS
COMERCIAIS

Recursos Chaves Canais

EQUIPE ESPECIALIZADA INTERNET

FORÇA DE VENDAS
PRODUTOS EXCLUSIVOS
PRESENCIAL

PORTIFOLIO DE
PRODUTOS PREMIUS

Estrutura de Custos Fontes de Renda

CUSTOS LEGAIS PERCENTUAL SOBRE CONTRATOS NEGOCIADOS

EQUIPE

CONCLUSÃO

Por fim, fazendo essa analise mais detalhada do canvas, podemos

observar que o projeto pode ser posto em pratica, sem a necessidade de um
capital de giro inicial e sem um local físico, já que todo o estoque estaria alocado
em suas respectivas marcas. O representante teria que administrar suas visitas
com metas vs realizado, e os seus custos de viagem, apresentação e divulgação
em redes sociais por exemplo, ou elaboração de uma pagina na web para atingir
o maior número de pessoas. Em contra partida estaríamos negociando os
contratos para o maior percentual possível referente as vendas perante as
marcas representadas na região de Ribeirão Preto interior do estado de São
Paulo.