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Matriz de atividade individual*

Mdulo: 4
Frum
Ttulo: Habibs um caso de sucesso
Aluno:
Disciplina: Fundamentos de Marketing
Turma:
Introduo
Dentro do atual cenrio econmico, onde a crescente oferta de produtos e servios
tornam a concorrncia cada vez mais acirrada, estabelecer uma estratgia de
marketing adequada ao negcio crucial para o atingimento dos objetivos de
qualquer organizao. Nesta atividade, sero apresentadas as principais decises
de promoo tomadas pela rede de fast food Habibs, que apresentou desde a sua
inaugurao em 1988 um crescimento surpreendente e representa um caso de
absoluto sucesso, tendo atingido a marca de 305 endereos distribudos pelo Brasil
e 150 milhes de consumidores, o que colocou o Habibs como a maior rede de fast
food genuinamente nacional.
Pblico-alvo e objetivos do composto promocional
O Habibs aposta na diferenciao de seus produtos para atingir diferentes pblicosalvo. Com a disponibilizao de produtos de baixo preo, a rede atinge as classes
de menor poder aquisitivo, e com a oferta de alta variedade e alta performance em
qualidade, consegue atrair o pblico das classes de maior poder aquisitivo.
Dentro de sua estratgia de marketing, o Habibs investe em patrocnios esportivos,
parcerias com programas sociais e na manuteno de um canal eficiente de
comunicao com os seus consumidores. As iniciativas mostram como a empresa
compreende seu pblico-alvo, desenvolvendo aes de marketing tender a ser
vistas de forma positiva pelos seus diferentes pblicos-alvo, o que acaba tendo
como consequncia uma percepo positiva de seus produtos pelos consumidores.
Caractersticas e aplicaes dos instrumentos
1. Propaganda
um ponto onde a empresa investe significativamente, tendo como exemplos os
patrocnios a diversos clubes de futebol (esporte mais popular do pas) e tambm
do maior campeo nacional de tnis de mesa (Hugo Hoyama).
2. Promoo de vendas
Neste instrumento podem ser citados diversos exemplos utilizados pela rede. A
promoo realizada em 1999 chamada Preos que comeam com zero destacava
trs produtos com preo inferior a R$ 1,00. Na criao do servio de entregas 28
minutos ou o cliente no paga, lanado em 2002, o foco j era maior na questo
da qualidade, onde o Habibs firma um compromisso de entrega do produto ao
consumidor dentro do prazo.
3. Relaes Pblicas
A rede criou um canal de relacionamento chamado Al tia Eda, com o objetivo de
estreitar o relacionamento com os seus clientes.

Comparao de
concorrentes

instrumentos

promocionais

com

os

dos

principais

Avaliando-se o material disponvel no website da empresa, nota-se que apesar de


apresentar um diferencial em relao gama de produtos quando comparado com
os principais concorrentes, o Habibs se utilizada de instrumentos promocionais
semelhantes aos de seus concorrentes. Um exemplo disto o kit Habibs, que
oferece brindes pela compra de um combo. Esta estratgia foi muito utilizada pelo
Mac Donalds, com seu kit Mac Lanche Feliz. O prprio lay out dos sites bastante
parecido, e as lojas oferecem ao consumidor uma estrutura bastante semelhante
tambm.
Concluso
O Habibs pode ser considerado um caso de sucesso no ramo dos fast-foods, tendo
apresentado um crescimento expressivo desde sua fundao em 1988, e
consolidando-se hoje como uma das principais redes em atuao no mercado
brasileiro. Sua capacidade de atender a uma gama diferenciada de pblicos garante
a expanso e sustentao da empresa dentro do mercado, graas uma estratgia
slida de marketing, onde a empresa capaz de entender a atender aos anseios de
diferentes tipos de consumidores.

Referncias bibliogrficas
1) Texto Habibs: Genial como os brasileiros
2) Material didtico FGV
3) www.habibis.com.br

*Esta matriz serve para a apresentao de trabalhos a serem desenvolvidos segundo ambas as linhas de
raciocnio: lgico-argumentativa ou lgico-matemtica.