Grupo Rapport

NOSSOS NEGOCIADORES

Lívia Barreto
Adriane Oliveira Especialista de RH Ricardo Lopes
Mediador de Conflitos
Especialista em Rapport

Eliane Coelho Juliana Sardinha Tássia Díaz

Mediadora de Conflitos Especialista Emocional Mediadora de Conflitos

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 APURAÇÃO DOS FATOS ENTRE AS EMPRESAS

ARGO MENTHOR EMPRESA LIMPATUDO

▹ Possui um contrato de bom ▹ Não aplicou o reajuste por 3 anos no
relacionamento com a empresa de
contrato;
Limpeza (Limpatudo) há 3 anos; ▹ Falta de comunicação prévia sobre o
▹ A Argo decidiu não cumprir a cláusula 5°
aumento informado sem possibilidade
do contrato sobre reajuste anual –
de negociação;
situação de não compliance; ▹ Não trouxe alternativas para
▹ Falta de condição no contrato que proíba
manutenção do contrato inicialmente
a realização de atividades adicionais que
considerando outras alternativas;
impactam diretamente na produtividade
do funcionário (vendas de produtos por
parte dos colaboradores).

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 IMPACTOS EM RELAÇÃO A NÃO RENOVAÇÃO

INFORMAÇÃO
Possuem já um relacionamento de
03 confiança entre as partes, ou seja,
iniciariam do zero uma nova parceria;

Possuem valores muito similares ao

TEMPO da Argo Menthor no quesito inovação
e integridade.
Tempo na transição de escolher uma
.
nova empresa parceira e adaptação da
mesma;

.
01 02
PODER
A Limpatudo já é uma empresa
conceituada no setor, presta serviços
de excelente qualidade, possuem
maquinário inovador e investe em
qualificação para os seus
funcionários.

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 ANÁLISE DAS ARGUMENTAÇÕES
ARGO MENTHOR
Negativo
▹ As incertezas e até mesmo as dificuldades
devido a pandemia é uma das razões pela qual
a Argo não quer reajustar.
▹ Ausência de comunicação e negociação prévia
do lado da Limpatudo ocasionando dificuldade
para renovar o contrato, por conta do não
reajuste.
Positivo
▹ A ARGO possui o interesse em renovar, porém sem
reajuste;
LIMPA TUDO
Negativo
▹ Houve aumento dos preços, maquinário,
matéria prima, etc., na pandemia por esta
razão, a importância também do reajuste;
▹ Não trouxe faixas de barganha pra
negociação, com esforços tanto no
financeiro, quanto nas atividades, ou propor
redução de funcionários.
Positivo
▹ A % de reajuste foi maior do que a empresa
propôs pra Argo.
 ANÁLISE DAS ARGUMENTAÇÕES

ANÁLISE FINANCEIRA
Valor inicial: R$ 45.580,00

▹ IPCA 2020 = 4,52%

IPCA 2021 = 10,06%
IPCA 2022* = 5,62%

▸ Valor proposto: R$ 54.000,00;

▸ Se tivesse cumprido aumento conforme cláusula de contrato, a

renovação seria aproximadamente por R$55.000,00
 MATRIZ DE CONCESSÃO
Pontos da Negociação Cenário A Cenário B Cenário C

Mais Pessoas em Home Office (menos trabalho de limpeza), cenário

econômico não está favorável 0 10 5

Aumento de Custos 0 15 15
Manutenção da Parceria, Rotina e parceria já incorporados, bom
prestador de serviço 0 25 10
Cláusulas de Produtividade dos Colaboradores 0 15 15
Diminuir quantidade de Trabalhadores 0 15 15
Renovação com mais anos e aumento automático pelo Índice 0 20 10
Aumento do Valor do contrato Mensal entre R$45.580,00 e R$
54.000,00 100 0 30
Totalização em 100 100 100 100

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 CONSIDERAÇÕES FINAIS

• Além da matriz de concessão proposta, neste primeiro momento, caso haja muita
dificuldade na renovação do contrato durante a reunião, as partes poderiam negociar
manter o contrato atual, sem reajuste, por um determinado período de tempo;
• Outro plano (MACNA), a empresa Argo Menthor fazer uma proposta de pagar um
aumento, porém no valor de R$ 50.000,00 por mês, estando disposta a pagar um reajuste
de aproximadamente 10%;
• Caso a LimpaTudo não aceite, propor este valor remanejando duas pessoas do time deles
pra outro segmento.

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AÇÕES ESTRATÉGICAS FUTURAS DA LIMPATUDO

Modernização
Técnica. Criar
rotina de
revisões
Controle sobre
mensais;
os
fornecedores e
compradores;

Criar mecanismos de barreiras

contra novos serviços que
poderão ser lançados no
mercado;
Investir no
recrutamento de
mão-de-obra
qualificada;

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 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Índice Nacional de preços ao consumidor Disponível em: <

https://www.ibge.gov.br//estatisticas/economicas/precos-e-custos/9256-indice-nacional-de-precos-ao-consumidor-ampl
o.html?=&t=destaques
>. Acesso em 19 nov. 2022.

Como cobrar por serviços terceirizados. Disponível em: <

https://www.ohub.com.br/ideias/como-cobrar-servicos-terceirizados>. Acesso em 19 nov.2022.

Prestação de serviços limpeza e segurança. Disponível em: <https://www.totvs.com/prestadores-de-servicos>.

Acesso em 21 nov.2022.

https://locusiuris.com.br/inadimplemento-contratual/. Acesso em 22 de nov 2022.

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OBRIGADO!

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