CPCOM TELECOMUNICACOES Ordem de Serviço

10.441.074/0001-17 Nº 42405
RUA 2000 Nº 369, SALA 1
CEP: 88330-462 - CENTRO Cliente: 27990
(47) 3264-1400 | (47) 3366-1971 Emissão: 27/11/2021
Senha: 11712C
www.cpcombc.com.br - os@cpcombc.com.br
atendimento@cpcombc.com.br
CLIENTE
NOME / RAZÃO SOCIAL CPF / CNPJ
MATHEUS TUMELERO 849.747.960-20
ENDEREÇO BAIRRO CEP
AV PRESIDENTE VARGAS Nº 3080, AP 02 CENTRO 95300-000
MUNICÍPIO UF TELEFONE E-MAIL / LOGIN
LAGOA VERMELHA RS 54996139802Mathe | 54996411956Rafae matheusgtm@hotmail.com

OUTRAS INFORMAÇÕES
DATA SISTEMA DATA FINALIZADO DATA ATEND. LOCAL ATENDIMENTO
16/11/2021 14:27
STATUS TECNICO(S) VENDEDOR GRUPO DE OS
5.AGUARD. RETIRADA CLEUDA APPLE Henrique

GARANTIA SIM APARÊNCIA marcas de uso em geral, sinal de

impacto ou amassado proximo ao
conector de carga, sinal de impacto
lateral frontal direita inferior,

EQUIPAMENTO
(1/1) TIPO MARCA MODELO
CELULAR APPLE iPhone 12 Pro
DADOS ADICIONAIS
IMEI 356693114179619 S/N: DNPDK1AC0D8X
BACKUP Não SENHA nao
ACESSÓRIOS NENHUM ACESSÓRIOS (OUTROS) nao
DEFEITO DECLARADO - Aparelho em uso, intermitente carregando ou não superaquece, apresenta uma mensagem na tela de super
aquecimento, também trava a tela sendo necessário reiniciar o aparelho, ***
DEFEITO ENCONTRADO Aparelho apresentando superaquecimento.
Quando aquece aparece a mensagem na tela, trava o aparelho e reinicia.
SOLUÇÃO Aparelho retornou da apple efetuado a troca do sistema traseiro.
Novo S/N: HH4GM00S0D8X
G516156862

OBSERVAÇÕES
IPHONE 12 PRO,ROW,128GB,GRAPHITE

TERMOS E GARANTIAS

1.O cliente está ciente e de acordo que PODE HAVER PERDA DE DADOS em todo e qualquer tipo de reparo, mesmo com a solicitação de backup. - 2.O uso indevido deste documento ou perda não são de responsabilidade
dessa assistência técnica. 3. Os serviços relacionados a software não estão cobertos pela garantia Apple e por isso geram taxa de serviço conforme tabela. - 4. O custo de diagnóstico em casos de orçamentos não
aprovados será de R$ 100,00 (cem reais). - 5. Películas e adesivos não são ressarcíveis. -6. A garantia legal fornecida pela fabricante para os produtos e/ou peças reparados é de 90 (noventa) dias, conforme previsto no
art. 26 do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90).- 7. Reparos em aparelhos com danos por líquidos possuem garantia exclusiva na peça substituída. Os demais componentes não estão cobertos pela garantia. -
8. Após a aprovação dos reparos Apple na entrada do produto nesta assistência, não é possível efetuar cancelamento e o valor do serviço não poderá ser devolvido. - 9. Apenas os técnicos poderão atestar a condição
física e defeitos dos produtos após avaliação em laboratório. - *IMPORTANTE: Em caso de substituição do aparelho, é fornecida uma unidade similar nova, advinda do estoque Apple, e esta não acompanha acessórios ou
embalagem de compra, conforme normas da fabricante. - Todas as peças/produtos substituídos são obrigatoriamente devolvidos para a Apple. Caso o cliente queira ficar com a PEÇA defeituosa, é necessário que informe
quando da entrada do produto para que haja cotação do valor de serviço sem a devolução da peça. - Sendo assim, fico CIENTE e ACEITO que: 1. Fico responsável por informar a empresa caso haja mudança no endereço
fornecido. 2. A manutenção do produto junto ao estabelecimento não configura nenhuma forma de depósito. 3.Caso meu produto permaneça por mais de 90 (NOVENTA) dias sem retirada da minha parte, informo que,
AUTORIZO a venda do produto (para sanar as despesas junto ao estabelecimento), e sendo impossível a venda, AUTORIZO o DESCARTE/DOAÇÃO do mesmo, nos termos da Lei Estadual n. 18.119/2021. - Nos
termos previstos no Código Civil e Código de Defesa do Consumidor, este documento eletrônico possui integridade, autenticidade, efetividade, segurança e validade jurídica. - Visando uma atitude positiva e sustentável
que contribua com a preservação do meio ambiente, esta Ordem de Serviço será devidamente encaminhada ao endereço eletrônico informado pelo consumidor. - Nos termos do artigo 7º, inciso I e V da Lei Geral de
Proteção de Dados, o titular dos dados pessoais ora coletados tem consentimento que a finalidade da coleta é única e exclusiva para abertura da presente Ordem de Serviço, e para fins da
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DATA ASSINATURA CLIENTE ASSINATURA EMPRESA / TÉCNICO RESPONSÁVEL

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