•Clube do Técnico - RJ

•Falando um pouco
sobre
Atualizações!
 Atualizações de
SOFTWARE, o que é?

Como e quando fazer?

• Muito tem se falado sobre atualização em
se tratando de TV’s LCD, LCD LED,
PLASMA e OLED!
• Mas até onde o que se fala é realmente
verdade sobre este procedimento?
• Vamos aqui tentar tirar pelo menos
algumas dúvidas a respeito deste tema!
A SONY, um dos muitos fabricantes de TV’s LCD e LCD
LED, (que atualmente está fora do Brasil), constatou após
uma pesquisa mundial que as várias falhas que
surgem em TV’s destas tecnologias, apresentam as
seguintes porcentagens abaixo:
Falhas da Tela Linhas na imagem, falhas na imagem

LCD: Qualidade do painel utilizado

Pixels danificados

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SOFTWARE
Falhas de Falhas na Fonte
SOFTWARE:
Qualidade do produto

Painel LCD
Partes mais
MAIN UNIT
substituídas: Inverter
•Podemos observar pelas
porcentagens
apresentadas que é
próximo dos 40%, a taxa
de falhas relacionadas com
o SOFTWARE do televisor.
• Observamos que, 15% dessas falhas de
SOFTWARE foram causadas por
problemas oriundos da FONTE de
alimentação do TV, o que significa que o
equipamento chega a sua bancada com
um problema na fonte de alimentação
(em geral o TV não liga) e após realizar o
reparo da fonte, você se depara com uma
falha de funcionamento localizada na
MAIN UNIT do TV (geralmente, falhas de
imagem ou de funções).
• Embora este problema não existisse antes, o
defeito da FONTE gerou um RIPPLE que por
sua vez, gerou um ruído na linha de
alimentação da memória (ou memórias) do TV e
essa falha “corrompeu” os dados do
SOFTWARE embutido na memória do TV e só
uma ATUALIZAÇÃO ou a TROCA DA
MEMÓRIA por outra já gravada (ou a aplicação de
um RESET em alguns casos) poderá resolver o
problema, permitindo que o TV volte a
funcionar corretamente!
•E como fazer
um RESET?
• Em TV’s da marca LG, o RESET só pode ser feito de
forma eficaz com o uso do Remoto de Serviço, que
pode ser visto na foto abaixo em seus 2 tipos:
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• Em TV’s SAMSUNG, o RESET pode ser

acessado através do MENU de SERVIÇO
do TV:
• MUTE – 1 – 8 – 2 – POWER
• E acessando a opção FACTORY MODE!
• Ou utilizando o Remoto de Serviço
da SAMSUNG que pode ser visto na
foto abaixo:
• Em outras marcas, podemos
também conseguir aplicar o
RESET via MODO SERVIÇO,
como nos TV’s AOC e
H BUSTER!
• Em TV’s SONY, o método é o
explicado no próximo SLIDE:
 RESET - TV LCD SONY:
•
1 – O TV deve estar desligado
2 - Pressione os seguintes botões no controle remoto com
intervalo de um segundo do outro:
DISPLAY, Canal 5, Volume + POWER
3 – Se necessário, pressione JUMP ou OPTIONS para ir ao
Modo Digital clubedotecnico@gmail.com

4 - Pressione 8, no modo serviço vai alterar RST para verde

5 – Pressione MUTING, RST executara comando e aparecerá EXE
6 – Pressione 0
7 - Quando o processo for concluído e o texto de serviço ficar em
verde os LED´s do Painel vão ficar piscando
8 - Desligue e Ligue o cabo AC da tomada
9 – O TV é reiniciado e exibe a tela de configuração inicial. Isto
pode levar alguns minutos
•Agora, antes de tratar do
assunto ATUALIZAÇÃO de
SOFTWARE, devemos
entender...
•O que é SOFTWARE!
• Um SOFTWARE é um programa que é composto por
uma sequência de instruções, que são interpretadas e
executadas por um MICROPROCESSADOR instalado em
um equipamento eletrônico. Em um programa correto
e funcional, essa sequência segue padrões específicos
que resultam em uma correta operação deste
equipamento, no nosso caso específico, um TV, embora o
mesmo princípio seja atualmente aplicado em equipamentos de
ÁUDIO, DVD, BLU-RAY e HOME TEATHER.
• O termo "software" foi criado na década de 1940, e é
um trocadilho com o termo hardware. Hardware, em
inglês, significa ferramenta física (os componentes que são os
responsáveis pela estrutura dos circuitos) que permitem ao
equipamento funcionar!
• Software seria tudo o que faz no nosso caso, o TV
funcionar excetuando-se a parte física dele (os
componentes). clubedotecnico@gmail.com

• Quando um SOFTWARE está representado como

instruções que podem ser executadas diretamente
por um processador dizemos que está escrito
em linguagem de máquina.
• O dispositivo, ou dispositivos onde encontramos o
SOFTWARE em um TV LCD, LCD LED, PLASMA ou
OLED, normalmente serão as memórias FLASH.
 E Firmware, o que é?
• É o nome dado ao SOFTWARE de controle operacional de um equipamento!

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• No nosso caso, dos TV’s LCD, LCD LED, PLASMA ou OLED!
•
As letras que formam a palavra FIRMWARE significam:
•
• Flash – Internal – Rom – Memory somadas ao WARE de SOFTWARE!
Exemplo:
• Em um TV, o FIRMWARE é o SOFTWARE onde estão contidas as características do
equipamento, tais como:
• Idioma, Menu, Controles, Funções, Recursos, etc.
O FIRMWARE está gravado na memória FLASH do TV.
• Neste firmware teremos também gravadas as imagens de apresentação, o logotipo
da marca e os padrões básicos de funcionamento do TV, os chamados FACTORY
MODE.
• Todo o conjunto, FIRMWARE + DADOS + CONFIGURAÇÃO é chamado
popularmente de... Arquivos FLASH!
•
 Tipos de memórias:
• Para entender um pouco melhor o porquê da
necessidade das atualizações, primeiramente
devemos conhecer as várias memórias que
podemos encontrar em um TV LCD, LCD LED,
PLASMA ou OLED! clubedotecnico@gmail.com

• Temos então:
• ROM, EEPROM, SDRAM e FLASH
 Memória ROM
• Rom (Read-Only Memories) – Memória apenas de
leitura e que armazena informação em caráter
permanente.
• Após a sua gravação, nenhum dado pode ser escrito
ou alterado na ROM, ou seja, é utilizada somente
para leitura dos dados que foram armazenados
previamente.
• O processo de gravação de dados em uma ROM é
denominado programação ou queima. As ROM’s não
são VOLÁTEIS e por isso são empregadas para guardar
dados que não mudarão durante a operação de um
sistema, uma vez que, após cessada a alimentação
elétrica os dados não se perdem.
• É aplicada no armazenamento de dados operacionais
básicos de um determinado equipamento, no nosso
caso, um TV.
• A ROM em geral é montada dentro do
MICROPROCESSADOR utilizado na MAIN UNIT do TV!
 Memória EEPROM
• Uma EEPROM (de Electrically-Erasable Programmable Read-Only
Memory) é um chip de armazenamento não-volátil utilizado
largamente em TV’s, desde os CRT, até os atuais LCD, LCD LED,
PLASMA e OLED. clubedotecnico@gmail.com

• A EEPROM pode ser gravada, apagada e regravada várias vezes,

eletricamente e ainda isoladamente por palavras de dados (bytes
individuais) sem necessidade de reprogramação total. Este fato faz
com que as alterações sejam efetuadas pelo próprio sistema ou
circuito no qual a memória esteja inserida.
• Pode ser lida um número ilimitado de vezes, mas só pode ser
apagada ou reprogramada um número limitado de vezes, que
variam entre 100.000 e 1 milhão.
• Nos TV’s LCD, LCD LED, PLASMA ou OLED, teremos
normalmente “2 ou 3” memórias EEPROM
instaladas na MAIN UNIT.
• Uma tem a função a qual todos nós já estamos
acostumados desde os TV’s CRT. É a função de
armazenar os dados de ajuste do TV e a programação
feita pelo usuário do equipamento!
• E as outras duas? clubedotecnico@gmail.com

• São as memórias que armazenam os dados EDID,

responsáveis pela comunicação entre os equipamentos
ligados as entradas HDMI, DVI e VGA do TV e o próprio
TV, com a finalidade de permitir que o próprio TV se
ajuste automaticamente a resolução fornecida pelo
equipamento a ela conectado através de uma dessas
entradas!
 Memória
FLASH

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EEPROM
EDID VGA

EEPROM
EDID HDMI
EEPROM EDID VGA:
EEPROM EDID HDMI:

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 Memória SDRAM ou DDR
• DDR SDRAM ou Double-data-rate synchronous
dynamic random access memory (memória de acesso aleatório
dinâmica síncrona de dupla taxa de transferência) é um tipo de memória
utilizado em DVD’s e TV’s. Elas são derivadas das
memórias RAM utilizadas nos computadores, só que
com uma velocidade de transferência de dados muito
maior do que elas. clubedotecnico@gmail.com

• A utilidade das mesmas, tanto nos DVD’s quanto nos

TV’s LCD, LCD LED, PLASMA e OLED, é auxiliar o IC
responsável pela recomposição(MPEG no DVD) ou
decomposição da imagem (SCALER nos TV’s),
armazenando as informações processadas e liberando
as mesmas no momento certo, de forma que estas
informações possam tomar um determinado
endereçamento dentro do circuito do equipamento!
• Falhas nessas memórias podem causar,
desde congelamento na imagem de
forma intermitente, passando por
imagens em forma de SLOWMOTION
(câmera lenta), quadro a quadro e também
mosaicos na imagem ou Pixelização como
também é chamado este efeito!
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Memórias
SDRAM
 Memória FLASH
• As memórias Flash apresentam as seguintes características:
• · Não-Volátil
• · Apagável e escrita feitos eletricamente como as EEPROMS
• · Apagável eletricamente de forma integral ou por setor, no
próprio circuito
• · Grande Capacidade de Armazenamento de Dados
• · Alta Velocidade de Acesso
• · Baixo custo clubedotecnico@gmail.com

• A Memória Flash é uma memória de armazenamento do tipo

EEPROM que permite que múltiplos endereços sejam apagados ou
escritos numa só operação.
• Trata-se de um dispositivo reprogramável e ao contrário de uma
RAM, preserva o seu conteúdo sem a necessidade de fonte de
alimentação. Esta memória é comumente usada em cartões de
Memória, PEN DRIVE, MP3, etc.
• Memórias FLASH existem em
3 tipos mais comuns:

• SPI-FLASH ou SERIAL FLASH

• NAND FLASH
• ONE NAND ou EMMC
 SPI-FLASH ou SERIAL FLASH
• Em geral é uma memória semelhante em aspecto
físico, a uma EEPROM, só que com maior
capacidade de armazenamento!
Podemos diferenciar a
SPI-FLASH de uma
EEPROM pelo código
numérico inicial da
nomenclatura do IC:
Nas EEPROM’s o código
numérico inicial é 24 e
em uma SPI –FLASH
inicia com 25!
Memória SPI-FLASH
de um TV PHILIPS
32PFL3008
• Memória NAND FLASH
• Em geral é um IC com terminais em apenas dois
lados e tem como característica de ter 48 pinos e a
sua nomenclatura se inicia por 29!
Memória
FLASH
FLASH TV LG:

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Memória ONE NAND ou EMMC
• É uma memória FLASH que é montada em um
invólucro BGA, o que a torna mais complexa de ser
substituída ou copiada sem as ferramentas
específicas!
Principal dispositivo para atualizações:

• Ironicamente, o dispositivo que iremos utilizar mais

comumente para proceder a uma atualização de
SOFTWARE em um TV LCD, LCD LED, PLASMA ou
OLED, é dotado de um tipo de memória idêntica à
qual deveremos atualizar os dados.
• O elemento onde os arquivos ficam armazenados
em um PEN DRIVE é justamente uma memória
FLASH! clubedotecnico@gmail.com
 Importante:
• Devemos ter em mente que embora seja
muito comum a realização de atualizações do
SOFTWARE dos TV’s LCD, LCD LED, PLASMA ou
OLED, via entrada USB das mesmas, teremos
algumas situações onde só será possível
atualizar os dados da FLASH com a utilização
de um JIG (interface) que permite conectar o
PC ao TV e através desta conexão, acessar os
dados contidos na FLASH e corrigir e/ou
atualizar os mesmos!
• Nos TV’s mais antigos, as atualizações só podiam
ser feitas via JIG pois as mesmas na época, não
possuíam a entrada USB com capacidade de leitura
de arquivos de várias extensões como:
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• MPEG, XVID, DVIX, JPG, BIN (esta é a extensão dos arquivos de

atualização), etc!

• Neste casos, o JIG deve ser conectado via entrada

DB9 existente junto as conexões de AV do televisor
e em alguns casos, pode existir uma entrada USB
exclusivamente utilizada para funções de
atualização de SOFTWARE, não tendo função de
reprodução de arquivos de vídeo, foto ou áudio!
 Conexão
para o JIG!

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Conexão para
o JIG!
 Abaixo temos um exemplo de JIG utilizada para conectar a
entrada de serviço do TV a um NOTEBOOK.
O JIG ou INTERFACE como também é chamada, permite a
conexão correta da entrada de dados do TV a saída LPT, USB ou
SERIAL do NOTEBOOK ou PC onde deverá estar instalado o
SOFTWARE do fabricante que irá permitir a comunicação e a
atualização dos dados da FLASH do TV!
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Da mesma forma que existe um JIG para a reprogramação ou
gravação da FLASH da MAIN UNIT, teremos também alguns
JIG’s que possuem a função tanto de regravar os dados das
EEPROM EDID, como da FLASH do TV!

VGA

HDMI

DVI
Conexão ao PC!
Procedimento e aparência do JIG
utilizado em TV’s da marca LG!
Baixe o seguinte SOFTWARE:

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• Como o acesso a um JIG de cada fabricante é algo dentro dos
limites do impossível para quase totalidade das oficinas de
reparação, mesmos as autorizadas, as soluções são:
• 1 - A troca da MAIN UNIT por inteiro, o que vai onerar o
valor do orçamento, aumentando as chances do
mesmo ser recusado pelo proprietário do TV.
• 2 - A cópia dos arquivos das memórias FLASH de cada
modelo de TV diferente que de entrada em nossa
oficina, de forma a criar um banco de dados que vai
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nos permitir regravar uma FLASH que esteja com os dados

corrompidos e que não pode ser acessada via USB,
com dados copiados de um TV igual e em perfeito
funcionamento!
• É claro que neste caso deve ter em nossa bancada um
GRAVADOR de MEMÓRIAS FLASH!
• O gravador mais barato e funcional para
a cópia e gravação de memórias
EEPROM, SPI-FLASH, NAND FLASH e
EMMC!
• O RT809H
•ATENÇÃO:
• Existe uma outra versão do RT809 que
termina com a letra “F” ao invés da letra
“H” e que é bem mais barato.
• O problema é que a versão “F” só grava
memórias EEPROM e SPI-FLASH e por
isso não cobre todos os tipos atuais de
memórias utilizadas nos TV’s!
• Podemos lançar mão do gravador de FLASH e do
adaptador em casos onde devido a uma atualização
feita de forma errada, o TV que antes ligava e
apresentava um defeito operacional, agora não liga
mais! clubedotecnico@gmail.com

• Existem casos onde nem com o JIG do fabricante

será possível recuperar os dados da FLASH da MAIN
UNIT.
• Ai, caso você tenha ou consiga o arquivo de dados
da FLASH do TV, podemos com o gravador e um
adaptador, remover a FLASH da Pci do TV, colocar a
mesma no adaptador e apagar os dados da mesma
e fazer uma nova gravação com os dados corretos,
restaurando o funcionamento do TV!
 Atenção:
• Se você não domina as técnicas de remoção e
soldagem de IC’s SMD, não se aventure na
tentativa de remover um IC FLASH.
• Recorra ao algum colega que esteja habituado
a fazer este procedimento para retirar e
ressoldar a FLASH da TV! clubedotecnico@gmail.com

• Todos ganham com isso, você, seu amigo e o

cliente que terá a TV novamente em perfeito
funcionamento!
 Cuidados na hora da atualização ou
gravação ou regravação de dados:
• Nunca faça tais procedimentos, se estiver em locais
onde a rede elétrica tem a característica de oscilar
constantemente!
• Nunca faça tais procedimentos durante

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tempestades elétricas!
• Verifique se as tomadas de alimentação dos
equipamentos envolvidos não apresentam mal
contato!
• Utilize um NO BREAK para se prevenir de uma
possível queda inesperada de energia!
• E onde conseguir os arquivos de atualização?
• Ironicamente, estes arquivos em sua maior parte,
estão disponíveis no site dos fabricantes dos TV’s,
acessíveis a qualquer pessoa pois não estão na área
restrita aos postos autorizados. clubedotecnico@gmail.com

• Assim, até o próprio usuário pode baixar e fazer a

atualização do SOFWARE de seu TV.
• Isso, embora possa parecer prejudicial, pode nos
trazer alguns serviços extras, pois o usuário com
certeza irá fazer a sua parte, gerando problemas
com erros de procedimento que vão levar o TV as
nossas bancadas!
 Observação:
• Voltando a falar em PEN DRIVE, devemos observar
que, embora na condição de elemento de
armazenamento para nos permitir assistir vídeos e
fotos na TV, via entrada USB, o tamanho deste PEN
DRIVE em Mega ou Giga Bytes não vá fazer
diferença, no caso da utilização do mesmo para
aplicar ao TV uma atualização de SOFTWARE,
recomenda-se utilizar um PEN DRIVE de no máximo
1G, sobe pena do mesmo caso seja de maior valor
de Bytes, não ser reconhecido pelo equipamento,
impedindo com isso, que o arquivo seja transferido
para a FLASH do TV! clubedotecnico@gmail.com
• Por este motivo, sempre é importante ler o boletim
do fabricante relativo aos procedimentos de
atualização, evitando perda de tempo com a
utilização de um dispositivo de tamanho
inadequado para a utilização que o mesmo irá ter!
• Alguns fabricantes por exemplo, como a AOC,

clubedotecnico@gmail.com
recomenda que o PEN DRIVE seja de apenas
512Mb.
• Se você ainda tiver um desses, guarde pois os
mesmos não mais são fabricados, nos restando
procurar os de 1G de espaço para fazer a aplicação
dos arquivos de atualização aos TV’s!
• Exemplo de procedimento
de atualização via PEN
DRIVE para os TV’s SONY:
clubedotecnico@gmail.com
 Lembre-se de que antes de iniciar uma
atualização de SOFTWARE, você deve
verificar qual a versão atual de SOFTWARE
que está instalada no TV, pois não é
possível fazer uma atualização retroativa
(downgrade). Apenas podemos fazer
atualizações para versões mais recentes do
que a instalada na memória FLASH do TV!
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No MENU do usuário, localizando a opção de contato com o fabricante, irá surgir a
tela abaixo onde será possível visualizar a versão do SOFTWARE atual do TV:

TV SONY
• Para alguns modelos de TV, recomenda-se além de
verificar a versão de SOFTWARE instalada, verificar
qual o painel LCD instalado na TV pois de painel
para painel, existem versões de SOFTWARE
diferentes. FIQUE ATENTO!!!!

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• Em algumas marcas de TV,
pode ser necessário acessar o
MODO SERVIÇO para visualizar
a versão do SOFTWARE
instalado na FLASH do
equipamento!
•Obrigado por sua
atenção e por ter lido
o conteúdo dessa
pequena apostila!
• Esperamos em breve, trazer-lhes mais
informações técnicas sobre as novas
tecnologias em TV!
• Entre em contato conosco para saber sobre
nossos TREINAMENTOS ON LINE sobre
Funcionamento e Reparos em TV e outros
equipamentos e também para pedir dicas
técnicas pelos nossos WHATSAPP:
• 21-996489210 ou 989318512
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