e-CNPJ

Mai/2023

O Portal do Cliente do BNDES e o e-CNPJ

O Portal do Cliente do BNDES é uma plataforma eletrônica integrada que permite o relacionamento,
em ambiente seguro, entre o BNDES, seus clientes e parceiros, buscando aprimorar sua experiência,
segurança, facilitando a troca de informações com as equipes internas e agilizando o processo de concessão
de apoio financeiro.

Veja mais informações no website do BNDES

Vale destacar que o Portal do Cliente está em constante atualização. Neste documento
apresentaremos algumas telas exemplificativas para referência, disponíveis em maio/2023, que poderão ter
algumas alterações – a depender da versão do sistema, do navegador utilizado, do perfil de acesso do
cliente, entre outros.

1. O que é e-CNPJ?
O e-CNPJ é a identidade digital da Pessoa Jurídica no meio eletrônico, em forma de certificado digital, cujo
uso garante autenticidade e integridade na comunicação e confere validade jurídica a assinaturas digitais
em nome da empresa, em sistemas públicos ou privados. A assinatura digital com o e-CNPJ é obrigatória
para apresentação de declarações à Receita Federal do Brasil - RFB, por todas as pessoas jurídicas, exceto
as optantes pelo Simples Nacional.
Veja mais informações no site da RFB: https://www.gov.br/receitafederal/pt-br

No Brasil, para que o uso de um certificado digital garanta autenticidade, integridade e validade jurídica a
um documento em forma eletrônica, este certificado deve ser emitido por uma Autoridade Certificadora (AC)
integrante da Infraestrutura de Chaves Públicas Brasileira – ICP Brasil. A AC emite o e-CNPJ, que deve ser
habilitado pela Autoridade Certificadora da RFB, garantindo a autenticidade dos emissores e destinatários

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dos documentos e dados que trafegam na rede, assegurando sua privacidade e inviolabilidade. Não podem
ser titulares de certificados e-CPF ou e-CNPJ, pessoas físicas cujo CPF esteja cancelado, ou pessoas
jurídicas cujo CNPJ esteja inapto, suspenso ou cancelado.

2. Para que serve o e-CNPJ?

O e-CNPJ é a versão digital do CNPJ. Ele garante autenticidade e integridade às transações realizadas na
Internet por pessoas jurídicas, e torna possível assinar documentos com validade jurídica.

3. Por que o BNDES precisa pedir o e-CNPJ?

O BNDES precisa verificar a autenticidade dos dados e assegurar que está interagindo com um
representante legal do cliente, pois serão enviados dados protegidos por sigilo bancário. O sigilo bancário
protege informações que são encaminhadas ao BNDES e impede que informações sensíveis possam ser
utilizadas por terceiros de má-fé.

4. Além do e-CNPJ, também preciso do e-CPF?

O uso de e-CPF não é obrigatório. Caso os membros da diretoria e representantes legais da sua pessoa
jurídica possuam e-CPF, isso permitirá que determinados documentos sejam assinados eletronicamente.
Não obstante, na ausência de e-CPF, tais documentos também poderão ser assinados em outros formatos
(por exemplo, com uma conta gov.br em níveis prata ou ouro, caso explicitamente assim indicado no
sistema).

5. Quais formatos de e-CNPJ são suportados?

Existem dois formatos de e-CNPJ:
a) Certificado Digital do tipo A1(e-CNPJ A1) é gerado em software e fica instalado diretamente no seu
computador;

b) Certificado A3(e-CNPJ A3) é baseado em hardware, seja em token (USB) ou cartão com leitor em
conformidade com as normas da ICP-Brasil.

O BNDES suporta ambos os formatos no Portal do Cliente. Destaca-se, entretanto, que é necessário fazer
previamente a instalação do certificado no navegador do seu computador. Entre em contato com o
fornecedor do e-CNPJ ou consulte a documentação oferecida por ele para verificar os procedimentos
necessários para isso.

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6. Além do e-CNPJ, preciso de uma conta Gov.br? Por quê?

Sim. Uma conta Gov.br permite ao BNDES identificar que quem efetivamente está fazendo login é
determinado usuário. Para acesso às funcionalidades disponíveis para pessoa jurídica, além de uma conta
Gov.br, também é necessário o e-CNPJ no primeiro acesso, de modo que o BNDES possa verificar a
adequada representação legal daquela pessoa jurídica.
Em caso de dúvidas, acesse o Folheto explicativo Gov.br e Portal do Cliente.

7. Em quais momentos preciso usar o e-CNPJ?

No primeiro acesso de uma pessoa jurídica ao Portal do Cliente do BNDES, após o usuário fazer login via
gov.br, será obrigatória a apresentação do e-CNPJ. Este usuário ganhará todos os perfis de acesso ao
sistema, inclusive de Gestor de Usuários, o que permitirá a ele conceder a outros colaboradores daquela
pessoa jurídica os perfis adequados.

Após o login por gov.br, será solicitada ao usuário a informação do número do CNPJ. Caso aquele usuário
não possua perfis de acesso nesta pessoa jurídica, o sistema apresentará uma tela semelhante a essa:

Você deverá escolher o certificado e-CNPJ previamente instalado no seu navegador e com o mesmo número
de CNPJ da pessoa jurídica que você está tentando acesso.

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Posteriormente à inserção do e-CNPJ, será solicitado o aos Termos de Uso da plataforma. Sua leitura é
fortemente recomendada.
Acesse a última versão dos Termos De Uso

8. O Gestor de Usuários da minha pessoa jurídica não está mais disponível. O que fazer?
Podem acontecer situações nas quais não seja possível ao Gestor de Usuários (que já realizou a inserção
do e-CNPJ) realizar o acesso ao Portal do Cliente e, por conseguinte, gerir os acessos dos demais usuários.
Nessa situação, o sistema possui a funcionalidade de que um usuário ‘comum’ (com perfis de algum módulo
específico do sistema, tal como Habilitação) possa se transformar em Usuário Master. Esta funcionalidade
está disponível dentro de Meus Dados, no botão “Usuário Master”, conforme imagem abaixo:

9. Principais Conceitos
Assinatura Digital: processo de assinatura eletrônica que permite ao usuário usar sua chave privada para
declarar a autoria de documento eletrônico, garantindo integridade, autenticidade e o não repúdio de seu
conteúdo.

Certificação Digital: tecnologia que, por meio da criptografia de dados, oferece sigilo, agilidade e validade
jurídica em transações eletrônicas, através da confirmação de que há relação única, exclusiva e
intransferível entre uma chave de criptografia e uma pessoa física, jurídica, máquina ou aplicação.

Certificado Digital: credencial que identifica uma entidade – pessoa física ou jurídica – e permite ao seu
proprietário se comunicar e efetuar transações na internet de forma mais rápida, sigilosa e com validade
jurídica.

Documento Eletrônico: É aquele cujas informações são armazenadas, exclusivamente, em meio eletrônico.

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