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Cadeia de valor
Uma cadeia de valor representa o conjunto de atividades desempenhadas por uma organizao desde as relaes com os fornecedores e ciclos de produo e de venda at fase da distribuio final. O conceito foi introduzido por Michael Porter em 1985. Ao decompor uma organizao nas suas Modelo de Porter actividades de relevncia estratgica, torna-se possvel analisar o comportamento dos custos e as fontes existentes assim como potenciais de diferenciao em cada processo de negcio, optimizando o valor final que o seu produto representa para o cliente. A liderana de custo e a diferenciao pela qualidade acrescem valor ao produto e proporcionam vantagem competitiva organizao no contexto da indstria em que se insere. A cadeia de valor de uma organizao insere-se num contexto mais amplo de actividades e constitui um sistema de valores onde esto integradas tambm as cadeias de valor de fornecedores e de distribuidores. A vantagem competitiva , cada vez mais, fruto das capacidades de eficcia e eficincia com que uma organizao administra todo o sistema (Dias et al., 2005, p. 244).
Caractersticas
A cadeia generalista de Porter composta pelos conjuntos de actividades primrias e de actividades de apoio desempenhadas por uma organizao, pela margem de valor acrescentado em cada uma das actividades e pelas relaes estabelecidas entre si (Dias et al., 2005, p. 81).
Actividades primrias
As actividades primrias so as actividades relacionadas com a criao ou transformao dos produtos e servios. Logstica interna ou de entrada: Actividades relacionadas com recepo, armazenamento e distribuio dos inputs aos produtos. Operaes: Actividades relacionadas com a transformao das matrias-primas em componentes ou produtos finais; Logstica Externa ou de sada: Actividades relacionadas com a recolha, armazenamento e distribuio fsica do produto aos compradores; Marketing e Vendas: Actividades relacionadas com a comercializao e a promoo do produto; Servio: Actividades relacionadas com o servio ps-venda que acrescentam valor ao produto oferecido.
Cadeia de valor
Margem
O valor consiste no montante que os compradores esto dispostos a pagar pelo produto que uma organizao oferece. Uma organizao rentvel se o valor que o produto representa para o comprador superior ao valor envolvido na sua criao. A margem a diferena entre o valor total e o custo colectivo da execuo das actividades de valor (Dias et al., 2005, p. 145).
Cadeia de valor Relaes ou elos verticais Uma organizao poder ter vantagem competitiva no mercado, quando ela possui um bom relacionamento com seus fornecedores. Para alm das relaes existentes na cadeia de valor de cada organizao existem igualmente relaes ou elos nas cadeias de valor dos fornecedores e dos canais. A coordenao e a negociao com os fornecedores e distribuidores permite delinear linhas estratgicas benficas para todas as organizaes envolvidas. Porter designa a interaco mantida com os meios de distribuio de elo de canal.
Metodologia
A Anlise da Cadeia de Valores tem como principais objectivos: Compreender as fontes de vantagem competitiva da organizao; Rever as prticas de negcio de forma a antecipar as tendncias de mercado; Divulgar as regras de negcio da organizao; Disponibilizar uma viso completa fluxo de informao na organizao e de todas as relaes entre os processos; *Avaliar a rentabilidade das operaes e o posicionamento de produtos e servios no mercado; Promover a evoluo do desempenho dos processos na organizao. atravs da anlise dos fluxos de informao que ocorrem dentro da organizao e no meio envolvente da indstria em que se insere que possvel delinear a estratgia da organizao adoptada com vista ao alcance da excelncia. O mtodo de anlise da cadeia de valor permite detectar qualquer necessidade emergente de reposicionamento estratgico e realinhamento no contexto do processo de negcio e reconstituir modelos de arquitectura da informao ao reconfigurar a prpria cadeia de valor. Independentemente do modelo organizacional adoptado, construir e usar uma cadeia de valor implica uma metodologia comum: Anlise da cadeia de valor interna (identificar que custos, receitas e activos esto relacionados com cada actividade); Anlise da cadeia dos cost drivers ou determinantes de custo que regulam cada actividade; Controlo dos cost drivers ou determinantes de custo como meio de vantagem sobre as organizaes concorrentes.
Cadeia de valor
Referncias
DIAS, Joo Carlos Quaresma. - Logstica global e macrologstica. Lisboa: Slabo, 2005. ISBN 972-618-369-3
Ligaes externas
Value Chain Group [1] Anlise da Cadeia de Valor [2] Cadeia de Valor [3]
Bibliografia
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Referncias
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