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Explorando os benefícios e desafios do artificial
Inteligência (IA) em Enfermagem
Artigo recebido em 2 de fevereiro de 2023; revisado em 1º de março de 2023
Cirilo B. Romero* Oscar Agyemang - Não tenho medo
Departamento de Enfermagem Analista de Computação
Universidade de Santo António Universidade de Cape Coast
Filipinas Gana
cyrilbromero@gmail.com oscar.opoku@stu.ucc.edu.gh
Desi Ari Astuti Iqra Asif
Departamento de Obstetrícia Fisioterapeuta Neuro Muscular
Universidade Aisyiyah, Yogyakarta Universidade Internacional Riphah
Indonésia Paquistão
dhesi@unisayogya.ac.id iqraasif706@gmail.com
Resumo—Este artigo discutiu a tendência da IA (Inteligência Artificial) e seu
papel no setor de saúde. A IA está sendo usada para melhorar a eficiência e a
eficácia na área da saúde. Ainda assim, persistem desafios, como a privacidade
e a proteção de dados e a hesitação dos profissionais de saúde em substituir o
seu trabalho pela tecnologia. Este estudo teve como objetivo ver oportunidades
de utilização da IA no setor da saúde e compreender os problemas existentes,
tais como barreiras a investimentos iniciais significativos. Este estudo utilizou
abordagem qualitativa e focou na compreensão do autor com base em fontes
secundárias e experiência pessoal. Os resultados do estudo mostraram que a IA
pode ajudar os profissionais de saúde a fazer diagnósticos e a fornecer serviços
de saúde mais eficientes.
No entanto, ainda tem de ser utilizado como uma ferramenta e não pode substituir
o papel dos profissionais de saúde como um todo.
Termos de Indexação —inteligência artificial (IA), chatbot, internet das coisas
(IoT), enfermagem, robô
I. INTRODUÇÃO
As tendências atuais de IA estão intimamente relacionadas à tecnologia
digital e aos negócios. A IA é usada para otimizar a eficiência e eficácia em
vários setores, como saúde, manufatura, transporte e varejo [1]. A IA também
é usada para melhorar a experiência do cliente e analisar dados para tomar
melhores decisões de negócios. Prevê-se que as tendências da IA continuem
a desenvolver-se e a integrar-se com a Internet das Coisas (IoT) e as
tecnologias 5G [2]. No entanto, os principais desafios a superar são a
privacidade e a proteção de dados, bem como garantir que a IA seja
implementada de forma ética e não discriminatória. IA não é uma tecnologia
nova. Suas raízes começaram em 1956, quando o cientista da computação da
Universidade de Stanford, John McCarthy, cunhou o termo enquanto liderava
o Projeto de Pesquisa de Verão de Dartmouth [3].
Várias coisas poderiam ser melhoradas com o nível de aceitação da IA
pelos profissionais de saúde. Vários factores influenciam a aceitação da IA no
sector da saúde. A necessidade de compreensão da tecnologia pelos
profissionais de saúde é essencial.
Os profissionais de saúde precisam compreender como a tecnologia de IA
funciona e seus benefícios antes de utilizá-la de forma eficaz [4]. Só agora
existe uma dependência dos seres humanos na gestão da saúde e dos
cuidados aos pacientes. Alguns profissionais de saúde ainda precisam de ter
mais confiança para substituir os seus empregos pela tecnologia. Eles estão
preocupados que a IA não seja capaz de realizar tarefas que
os humanos fazem.
9 EISSN: 2961-872X • PISSN: 2961-8924 • DOI: 10.56741/esl.v2i01.278
Sitti Syabbariyah
Departamento de Enfermagem
Universidade Aisyiyah Bandung
Indonésia
sittisyabariyah@unisa-bandung.ac.id
Rostinah
Departamento de Obstetrícia
Academia de Obstetrícia da Mãe Esperança da
Indonésia
rostinahsuherman@gmail.com
Outra barreira ao uso da IA hoje é o investimento inicial significativo [5]. A
instalação de um sistema de IA pode exigir um investimento inicial significativo,
desencorajando alguns hospitais e profissionais de saúde de investirem o seu
dinheiro. O
O montante deste investimento é por vezes ainda controverso, relacionado
com o nível de preocupações com a privacidade e a segurança dos dados.
Existem preocupações sobre como a IA irá gerenciar e proteger informações
confidenciais dos pacientes. Portanto, o cálculo da relação custo e benefício
precisa ser estudado mais profundamente [6].
Este estudo analisa várias oportunidades de utilização da IA no setor da
saúde. Compreender e abordar estas questões é crucial para que a IA seja
aceite e utilizada de forma eficaz no setor da saúde.
II. MÉTODO
Este estudo foi um estudo qualitativo focado na compreensão e
interpretação do autor com base em fontes secundárias e experiências
individuais. O estudo ajudou-nos a compreender como a IA é utilizada na
prática de cuidados de saúde e como afeta enfermeiros e pacientes. Os
resultados deste estudo qualitativo foram
subjetivos, portanto não podem ser aplicados de forma geral e necessitam de
posterior validação por meio de outros estudos, tanto quantitativos quanto
qualitativos.
III. RESULTADOS E DISCUSSÃO
A. IA em Enfermagem
A IA é utilizada na área da saúde, incluindo enfermagem. A IA pode ajudar
os profissionais de saúde, incluindo enfermeiros, a fazer diagnósticos,
monitorar pacientes e fornecer serviços de saúde mais eficientes e precisos
[7]. No entanto, a IA ainda não pode substituir o papel dos profissionais de
saúde e deve ser utilizada como uma ferramenta para auxiliar e reforçar as
suas tarefas. A IA pode ser usada de diversas formas, incluindo robótica,
software e sistemas integrados [8]. Alguns exemplos de uso de IA na saúde
incluem muitos sistemas.
1) Bate-papo
Os enfermeiros podem usar chatbots para fornecer informações e atender
os pacientes com eficiência. Os chatbots trazem muitos benefícios no
desenvolvimento de negócios, incluindo economia de tempo do cliente,
disponibilidade 24 horas por dia, 7 dias por semana, melhoria da qualidade da
experiência do cliente, economia em custos de serviço, aumento do número
de vendas e ajuda na geração de leads [9]. Os chatbots também constroem
conversas proativamente com os clientes e coletam
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dados essenciais, como endereços de e-mail dos visitantes, números de telefone e 2) Sistemas de monitoramento de pacientes
preferências de produtos [10]. Os chatbots ajudam as empresas a reduzir os custos de
A IA pode monitorar continuamente as condições dos pacientes e alertar os
atendimento ao cliente e a melhorar a reputação. Os resultados da pesquisa mostram
enfermeiros em caso de mudanças incomuns nas condições [17]. A IA ajuda a monitorar
que os serviços bot também têm potencial para obter um retorno de investimento maior
pacientes que estão no hospital. A IA é usada para monitorar continuamente os
[11]. Os chatbots também podem ser utilizados em aplicações de enfermagem [12]. A
parâmetros vitais do paciente, como temperatura, pulso e pressão arterial e analisar
Figura 1 mostra a ilustração dos potenciais de IA no setor de enfermagem.
esses dados para monitorar o progresso da condição do paciente [18]. A IA também
explora o padrão de sono de um paciente e alerta as enfermeiras se houver uma
mudança incomum no padrão de sono. A IA também pode monitorar o histórico médico
de um paciente e compará-lo com outros dados do paciente. Ajuda os enfermeiros a
tomar decisões sobre o cuidado adequado a um paciente.

O exemplo deste sistema está usando aprendizagem federada.

A aprendizagem federada é uma solução para o desafio dos sistemas de saúde e
hospitais que não partilham dados de pacientes para modelos de aprendizagem
automática, devido a razões legais, de privacidade e culturais. Ele treina um algoritmo
em dispositivos ou servidores descentralizados sem troca de amostras de dados [19].
Um estudo da Penn Medicine mostra que o aprendizado federado é bem-sucedido na
análise de exames de ressonância magnética de pacientes com tumor cerebral e na
distinção de tecidos saudáveis de regiões cancerosas [20]. A Figura 3 representa uma
ilustração do Sistema de Monitoramento de Pacientes baseado em IA.

Figura 1. IA em Enfermagem [12].

O mercado de chatbots está crescendo rapidamente e deverá atingir US$ 314

bilhões até 2023. O setor de saúde também está adotando essa tecnologia, já que um
estudo recente nos EUA mostrou que as pessoas estão dispostas a usar soluções de
aplicativos de saúde para consultas remotas. A IA está revolucionando o setor de
saúde, prevendo-se que seu mercado ultrapasse US$ 150 bilhões em 2026 [13].

Figura 3. Sistema de monitoramento de pacientes baseado em IA.

3) Diagnóstico de IA

Algoritmos de IA podem ajudar a fazer diagnósticos médicos com base em

sintomas e resultados de testes [21]. A IA está desempenhando um papel crítico no
campo da imagem médica. Desde a redução do tempo de computação necessário para
produzir imagens de tomografias computadorizadas até a realização de inferências em
tempo real em câmeras endoscópicas, a IA agiliza os fluxos de trabalho e melhora os
cuidados médicos. A medicina de precisão é um exemplo de aplicações de IA na área
da saúde. Ele aproveita análises genômicas e outros dados de pacientes para fornecer
atendimento personalizado para cada indivíduo. A análise preditiva também é uma
parte essencial das aplicações de IA na área da saúde [22]. Ajuda os sistemas de
saúde a compreender as tendências e a melhorar as estratégias de saúde pública,
Figura 2. Chatbots em Enfermagem. monitorizando e antecipando as necessidades de cuidados. A Figura 4 mostra o uso da
IA na atividade diagnóstica.
A Figura 2 ilustra as potencialidades do chatbot na enfermagem. Chatbots são
aplicativos robóticos alimentados por IA que oferecem ferramentas de comunicação
precisas para mensagens de áudio e texto. Existem três tipos de chatbots na área da
saúde: orientados a tarefas, orientados a informações e de domínio aberto/fechado. A
IA está sendo usada em muitos aspectos da saúde, como detecção e tratamento de
doenças [14]. Os chatbots estão ajudando os pacientes, fornecendo melhor suporte de
saúde e diagnosticando problemas de saúde graves. Eles também auxiliam os
profissionais de saúde na coleta de dados de saúde cruciais. Os chatbots habilitados
para IA são altamente responsivos e oferecem habilidades de comunicação profissional,
o que melhorará os serviços básicos de saúde em países com baixa proporção médico-
paciente [15]. Os chatbots estão revolucionando o setor de saúde, dando um toque
pessoal ao procedimento de diagnóstico e tratamento, permitindo a detecção precoce
Figura 4. IA para diagnóstico [23].
de doenças e melhorando o processo de tratamento [16].

A digitalização da patologia melhorou os fluxos de trabalho dos laboratórios

clínicos, mas a IA deve ser considerada para obter todos os benefícios no diagnóstico
clínico. IA é mais rápida e precisa na imagem

Romero, et al.: Explorando os benefícios e desafios da IA em enfermagem (pp. 9-12) 10

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análise, aumentando a produtividade e a precisão dos laboratórios de patologia.
Os modelos de IA treinados para detectar tumores mostraram maior precisão em
comparação com os patologistas humanos e podem resultar em economia de
custos para os hospitais, reduzindo diagnósticos incorretos. A IA também melhora
a satisfação do pessoal, reduzindo as tarefas manuais e a carga de trabalho e
permitindo um trabalho flexível. Melhor precisão diagnóstica e consistência com
assistência de IA resultam em melhores resultados para os pacientes.
4) Robôs Enfermeiros
Os robôs enfermeiros podem realizar tarefas básicas de cuidados, como
ajudar os pacientes a passar da cama para a cadeira de rodas ou tomar medicamentos.
Os robôs enfermeiros podem realizar diversas tarefas, como auxiliar os pacientes
na movimentação, monitorar as condições dos pacientes e enviar informações aos
enfermeiros, ajudar a mudar de posição dos pacientes e ajudar os pacientes a
consumir alimentos e bebidas [24]. No entanto, os robôs enfermeiros não podem
realizar tarefas críticas, como prestar cuidados médicos, realizar intervenções
médicas e avaliar as condições dos pacientes. Essas tarefas ainda precisam ser
realizadas por profissionais enfermeiros. A Fig. 5 mostra o robô enfermeiro no
mercado
[25].
Figura 5. Robô Enfermeiro no Mercado [25].
Esses são alguns exemplos do uso de IA na área de saúde. No entanto, é
essencial lembrar que a IA é utilizada apenas como uma ferramenta e que o papel
dos enfermeiros continua a ser fundamental na prestação de serviços de saúde
excelentes e seguros.
Espera-se que o mercado global de robótica em enfermagem cresça
significativamente, atingindo milhões de dólares em 2027, com um
Taxa Composta de Crescimento Anual (CAGR) de +XX% dentro do período da
previsão [25]. O relatório abrange cenários de mercado, análises competitivas e
perfis dos principais players do mercado, incluindo ABB, Cummins, Eaton, General
Elétrica, Honeywell e Siemens. O relatório também responde a perguntas
importantes sobre fatores de crescimento do mercado, demanda, oportunidades
mais recentes, pontos fortes dos principais players e aspectos-chave do mercado.
B.As enfermeiras serão substituídas por robôs com IA?
O aprendizado de máquina é uma solução para o desafio de compartilhar
dados de pacientes para modelos de aprendizado de máquina em sistemas de
saúde e hospitais [12], [18]. Ele treina algoritmos em dispositivos ou servidores
descentralizados sem troca de amostras de dados [19]. A digitalização da patologia
melhorou os fluxos de trabalho dos laboratórios clínicos e a IA tem o potencial de
trazer mais benefícios no diagnóstico clínico. Modelos de IA treinados para detectar
tumores mostraram maior precisão em comparação com patologistas humanos e
podem resultar em economia de custos para hospitais, reduzindo diagnósticos
incorretos.
A IA também melhora a satisfação da equipe, reduzindo tarefas manuais e carga
de trabalho e permitindo um trabalho flexível, levando a melhores resultados para
os pacientes.
11 EISSN: 2961-872X • PISSN: 2961-8924 • DOI: 10.56741/esl.v2i01.278
Chatbots, aplicativos baseados em IA, oferecem ferramentas de comunicação
precisas para mensagens de áudio e texto. Existem três tipos de chatbots na área
da saúde: orientados a tarefas, orientados a informações e de domínio aberto/
fechado [13]-[15]. A IA é usada em muitos aspectos da saúde, como detecção e
tratamento de doenças. Os chatbots estão ajudando os pacientes, fornecendo
melhor suporte de saúde e diagnosticando problemas de saúde graves e auxiliando
os profissionais de saúde na coleta de dados de saúde cruciais. Os chatbots
habilitados para IA oferecem comunicação ágil e profissional, melhorando os
serviços básicos de saúde em países com baixa proporção médico-paciente e
revolucionando o setor de saúde ao dar um toque pessoal ao processo de
diagnóstico e tratamento.
Robôs com IA só podem substituir parcialmente o papel dos enfermeiros
[24]. Embora a IA tenha capacidades tremendas para auxiliar e ampliar as tarefas
dos enfermeiros, os enfermeiros possuem competências emocionais e interpessoais
que são essenciais para a prestação de cuidados de saúde bons e holísticos. O
enfermeiro é responsável por avaliar o estado geral do paciente, determinar cursos
de ação apropriados e ajudar os pacientes e suas famílias a lidar com problemas
de saúde e emocionais [22]. Os robôs habilitados para IA não podem fazer
nenhuma dessas coisas, então o papel dos enfermeiros continua vital na área da
saúde. Por outras palavras, a IA pode ajudar os enfermeiros a desempenhar as
suas tarefas com mais eficiência e precisão. Ainda assim, será sempre papel dos
enfermeiros prestar serviços de saúde de excelência e humanos.
C. Observações: Benefícios e desafios da IA na enfermagem
A Inteligência Artificial (IA) tornou-se cada vez mais popular no setor de saúde,
especialmente na enfermagem. A tecnologia de IA pode ajudar os profissionais de
saúde a otimizar seus fluxos de trabalho, reduzir erros e prestar melhor atendimento
aos pacientes.
Existem vários benefícios da IA na enfermagem, incluindo melhores resultados
para os pacientes, maior eficiência e redução dos custos de saúde. A IA também
pode ajudar os enfermeiros a tomar decisões informadas, analisando grandes
quantidades de dados e fornecendo planos de cuidados personalizados aos
pacientes.
Um dos principais benefícios da IA na enfermagem é a sua capacidade de
melhorar os resultados dos pacientes. A IA pode analisar dados de pacientes,
identificar potenciais riscos à saúde e alertar os enfermeiros sobre possíveis
problemas antes que se tornem graves. Por exemplo, os sistemas de monitorização
alimentados por IA podem detectar alterações nos sinais vitais de um paciente e
notificar imediatamente os enfermeiros. Isto permite que os enfermeiros respondam
rapidamente e prestem os cuidados adequados, potencialmente salvando a vida
do paciente.
A IA também pode aumentar a eficiência na enfermagem ao automatizar
tarefas demoradas, como entrada de dados e documentação.
Isto pode libertar tempo dos enfermeiros, permitindo-lhes concentrar-se na
prestação de cuidados diretos ao paciente. Além disso, a IA pode ajudar os
enfermeiros a gerir a sua carga de trabalho, priorizando tarefas com base na
acuidade e necessidade do paciente.
No entanto, existem também vários desafios associados à implementação da
IA na enfermagem. Um dos principais desafios são as implicações éticas do uso
da IA na saúde. Existem preocupações sobre o potencial uso indevido dos dados
dos pacientes e o impacto da IA na privacidade dos pacientes. Os enfermeiros
devem garantir que utilizam a tecnologia de IA de forma ética e transparente,
protegendo ao mesmo tempo a confidencialidade e a autonomia dos pacientes.
Outro desafio é o potencial da IA para substituir a interação humana e a
empatia no atendimento ao paciente. Embora a IA possa fornecer planos de
cuidados personalizados, não pode substituir o toque humano que é essencial na
enfermagem. Os enfermeiros devem encontrar um equilíbrio entre
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usando a tecnologia de IA para melhorar o atendimento ao paciente, mantendo
a conexão humana e a empatia.
Concluindo, a tecnologia de IA tem o potencial de revolucionar a prática
de enfermagem, melhorando os resultados dos pacientes, aumentando a
eficiência e reduzindo os custos de saúde. No entanto, os enfermeiros devem
estar conscientes das implicações éticas da utilização da IA nos cuidados de
saúde e garantir que continuam a proporcionar ligação humana e empatia no
atendimento ao paciente. Com implementação e monitoramento cuidadosos,
a tecnologia de IA pode aprimorar a profissão de enfermagem e melhorar o
atendimento ao paciente.
4. CONCLUSÃO
A IA teve um impacto significativo nas áreas de saúde e enfermagem,
aumentando a eficiência, acelerando o processo de diagnóstico e ajudando a
monitorar continuamente as condições dos pacientes. Muitas soluções de
tecnologia de IA estão disponíveis para ajudar enfermeiros e pessoal médico
no desempenho de suas funções, como robôs de enfermagem, terminais de
cabeceira e análises preditivas. Embora a IA possa simplificar algumas das
tarefas dos enfermeiros, há algumas coisas que a IA não pode substituir, como
as interações humanas específicas e as relações entre enfermeiros e pacientes.
Ao utilizar a IA na enfermagem, é crucial garantir que a tecnologia seja utilizada
de forma ética e tenha em conta a segurança e a privacidade do paciente. Um
desafio da utilização da IA na enfermagem é garantir que as tecnologias de IA
sejam desenvolvidas e implementadas de uma forma que esteja alinhada com
as considerações éticas e legais, incluindo a privacidade do paciente e o
consentimento informado. Além disso, pode haver preocupações em torno da
potencial perda do "toque humano" nos cuidados de enfermagem, bem como
a necessidade de educação e formação contínuas para garantir que os
enfermeiros estejam equipados para utilizar e integrar eficazmente as
tecnologias de IA na sua prática. Finalmente, pode haver desafios em torno do
potencial de viés ou imprecisões nos algoritmos de IA, o que poderia impactar
a qualidade dos cuidados prestados aos pacientes.
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