Utilizar o Dual SIM com dois

cartões nano-SIM
Na China continental, em Hong Kong e
em Macau, alguns modelos de iPhone
têm Dual SIM com dois cartões nano-
SIM. Isto permite-lhe ter dois números de
telefone para fazer e receber chamadas e
mensagens de texto.
Se tiver um iPhone 13 mini, iPhone 12 mini, iPhone SE
(2.ª geração) ou iPhone XS em Hong Kong ou Macau,
saiba como utilizar o Dual SIM com um eSIM.

Fique a conhecer algumas das diversas formas de utilizar

o Dual SIM:

Utilizar um número para chamadas do trabalho e

outro para chamadas pessoais.
Adicionar um plano de dados local quando viaja para
outro país ou região.
Ter planos de voz e de dados separados.

Ambos os números podem efetuar e receber chamadas

de voz e chamadas FaceTime, e enviar e receber
mensagens com o iMessage, SMS e MMS.* O iPhone só
pode utilizar uma rede de dados móveis de cada vez.
* Esta funcionalidade utiliza a tecnologia
Dual SIM Dual Standby (DSDS), o que significa que ambos
os cartões SIM podem efetuar e receber chamadas.

Requisitos
Para utilizar o Dual SIM, precisa de ter o iOS 12.1 ou
posterior, dois cartões nano-SIM e um dos seguintes
modelos de iPhone:

iPhone 13
iPhone 13 Pro
iPhone 13 Pro Max
iPhone 12
iPhone 12 Pro
iPhone 12 Pro Max

iPhone 11
iPhone 11 Pro
iPhone 11 Pro Max
iPhone XS Max
iPhone XR

Como instalar os cartões nano-SIM

Insira um clip de papel ou uma ferramenta de ejeção do
SIM no pequeno orifício do suporte do cartão SIM e, em
seguida, empurre em direção ao iPhone para remover o
suporte do
SIM. Repare no
encaixe num dos
cantos do novo
cartão SIM.
Coloque o novo
cartão SIM na parte
inferior do suporte.
Só existe uma
forma de o mesmo se ajustar devido ao encaixe. Em
seguida, insira o outro cartão SIM na parte superior do
suporte.

Com os dois cartões nano-SIM no lugar, insira totalmente

o suporte do SIM no dispositivo e na mesma direção em
que o removeu. Só é possível encaixar o suporte numa
direção.

Se os cartões SIM estiverem protegidos por um número

de identificação pessoal (PIN), repare na posição (parte
frontal ou posterior) de cada cartão SIM no suporte. Se
lhe for solicitado, introduza cuidadosamente os PIN do
cartão SIM da parte frontal e da parte posterior.
Atribuir uma etiqueta aos planos
Depois de ativar o segundo plano, atribua etiquetas aos
mesmos. Por exemplo, pode atribuir a etiqueta Trabalho a
um e Pessoal ao outro.

Irá utilizar estas etiquetas para escolher o número de

telefone que vai utilizar para efetuar e receber chamadas
e mensagens, para designar um número para dados
móveis e para atribuir um número aos seus contactos, de
forma a saber que número vai utilizar.

Se mudar de ideias posteriormente, pode alterar as

etiquetas ao aceder a Definições >> Dados móveis e tocar
no número cuja etiqueta pretende mudar. Em seguida,
toque em "Etiqueta do plano de serviço móvel" e
selecione uma nova etiqueta ou introduza uma etiqueta
personalizada.
Predefinir número
Escolha um número para utilizar quando efetuar
chamadas ou enviar mensagens a pessoas que não façam
parte da app Contactos. Selecione que planos de dados
móveis pretende utilizar para o iMessage e o FaceTime.
Com o iOS 13 e posterior, pode escolher qualquer um ou
ambos os números.
Neste ecrã, selecione um número predefinido. Em
alternativa, pode escolher que número vai ser utilizado
apenas para dados móveis. O outro número será o
predefinido. Se pretender que o iPhone utilize dados
móveis de ambos os planos, dependendo da cobertura e
disponibilidade, ative a opção Permitir troca automática.

Utilizar dois números para chamadas,

mensagens e dados
Agora que o iPhone está configurado com dois números,
fique a saber como utilizá-los.
Deixar que o iPhone memorize o número a
utilizar

Ao ligar para um contacto, não tem de escolher sempre o

número a utilizar. Por predefinição, o iPhone utiliza o
mesmo número que utilizou na última chamada para esse
contacto. Se ainda não tiver ligado para o contacto, o
iPhone utiliza o número predefinido. Se pretender, pode
especificar o número a utilizar nas chamadas para um
contacto. Siga estes passos:

1. Toque no contacto.
2. Toque em Plano móvel preferido.
3. Toque no número que pretende utilizar com o
contacto.

Efetuar e receber chamadas

Pode efetuar e receber chamadas através de qualquer

número.

Com o iOS 13 e posterior, quando estiver numa chamada,

se a operadora do outro número suportar chamadas por
Wi-Fi, pode atender as chamadas recebidas no outro
número. Terá de ativar a opção "Permitir troca
automática" quando estiver numa chamada que não
pertença à linha de dados predefinida. Em alternativa, se
ignorar a chamada e tiver configurado o voicemail na
operadora, receberá uma notificação de chamada perdida
e a chamada será reencaminhada para o
voicemail. Verifique a disponibilidade de chamadas por
Wi-Fi junto da operadora e saiba se se aplicam taxas
adicionais ou utilização de dados do fornecedor de dados.

Se a operadora não suportar chamadas por Wi-Fi ou se

não tiver a funcionalidade de chamadas por Wi-Fi ativa1,
enquanto estiver numa chamada, a chamada recebida no
outro número será reencaminhada para o voicemail, se
tiver o voicemail configurado com a operadora.2 No
entanto, não receberá uma notificação de chamada
perdida referente ao número secundário. A funcionalidade
Chamada em espera funciona para chamadas recebidas
no mesmo número. Para evitar perder uma chamada
importante, pode ativar o reencaminhamento de
chamadas e reencaminhar todas as chamadas de um
número para o outro. Verifique a disponibilidade desta
funcionalidade junto da operadora e procure igualmente
saber se serão aplicadas taxas adicionais.

1. Em alternativa, se estiver a utilizar o iOS 12, atualize

para o iOS 13 ou posterior para receber chamadas
quando estiver a utilizar o outro número.
2. Se o roaming de dados estiver ativado para o número
que utiliza dados móveis, então o Visual Voicemail e as
mensagens MMS serão desativados no seu número só de
voz
Mudar de número para uma chamada

Pode mudar de linhas telefónicas antes de fazer uma

chamada. Se estiver a ligar para uma pessoa na sua lista
Favoritos, siga estes passos:

1. Toque no botão Informação .

2. Toque no número atual.
 3. Toque no outro número.

Se estiver a utilizar o teclado, siga estes passos:

1. Introduza o número.
2. Toque no número junto à parte superior do ecrã.
3. Toque no número que pretende utilizar.
Enviar mensagens com o iMessage e
SMS/MMS

Pode utilizar SMS/MMS ou o iMessage para enviar

mensagens com qualquer um dos números*. Pode mudar
de número antes de enviar uma mensagem iMessage ou
SMS/MMS. Proceda do seguinte modo:

1. Abra as Mensagens.
2. Toque no botão Novo no canto superior direito do
ecrã.
3. Introduza o nome do contacto.
4. Toque no número atual.
5. Toque no número que pretende utilizar.

* Podem ser aplicadas taxas adicionais. Consulte a sua

operadora.

Mais informações sobre os ícones de

estado do Dual SIM
Os ícones na barra de estado na parte superior do
ecrã mostram a intensidade do sinal das duas operadoras.
Saiba o significado dos ícones de estado.

Pode ver mais ícones de estado ao abrir a Central de

controlo.
A barra de estado mostra que o dispositivo está ligado a
uma rede Wi-Fi e que a Operadora 2 está a utilizar as
Chamadas por Wi-Fi.
A barra de estado mostra que a Operadora 1 está a utilizar
LTE e a Operadora 2 está a utilizar dados móveis da
Operadora 1.

Alterar o número associado aos dados

móveis
Só é possível utilizar dados móveis com um número de
cada vez. Para alterar o número que utiliza os dados
móveis, siga estes passos:

1. Aceda a Definições >> Dados móveis.

2. Toque em Dados móveis.
3. Toque no número que pretende utilizar para os dados
móveis.
Se ativar a opção "Permitir troca automática", enquanto
estiver numa chamada de voz no seu número só de voz,
esse número muda automaticamente para utilizar voz e
dados*. Isto permite-lhe utilizar voz e dados durante a
chamada.

Se desativar a opção "Permitir troca automática" e estiver

a utilizar um número de voz que não seja o seu número de
dados móveis designado, os dados móveis não
funcionarão enquanto estiver na chamada.

Para ativar a opção "Permitir troca automática", siga estes

passos:

1. Aceda a Definições >> Dados móveis.

2. Toque em Dados móveis.
3. Ative a opção "Permitir troca automática".

* A sua linha de dados muda automaticamente até ao fim

da chamada. Esta ativação/desativação de dados móveis
não irá funcionar se estiver a utilizar o Roaming de dados.
Verifique a disponibilidade desta funcionalidade junto da
operadora e procure igualmente saber se serão aplicadas
taxas adicionais.

Acerca do 5G e do Dual SIM

Ao utilizar duas linhas ativas no modo Dual SIM, o 5G é
suportado pela linha que esteja a utilizar os dados móveis.
Em Hong Kong e Macau, certifique-se de que tem o
iOS 14.5 ou posterior para utilizar o 5G com Dual SIM em
modelos de iPhone 12.

Gerir as definições de dados móveis

Para alterar as definições de dados móveis de cada plano,
siga estes passos:

1. Aceda a Definições >> Dados móveis.

2. Toque no número que pretende alterar.
3. Toque em cada opção e configure como
habitualmente.

Mais informações
Utilizar o Dual SIM com o Apple Watch.
Corrigir problemas com o Dual SIM com dois cartões
nano-SIM.