ÁREA DE TRABALHO REMOTA

UTILIZE O NAVEGADOR GOOGLE CHROME

PASSO 1 – ABRIR O CHROME E ACESSAR O ENDEREÇO: https://rdweb.wvd.microsoft.com/arm/webclient

APARECERÁ A TELA ABAIXO, NELA DEVE INSERIR O LOGIN QUE RECEBERÁ DA EQUIPE DE TREINAMENTO

O LOGIN SERÁ: AB+RE@BR.ATENTO.COM

EX: AB123456@BR.ATENTO.COM

PASSO 2 - NA TELA ABAIXO QUE APARECERÁ NA SEQUÊNCIA DIGITAR A SENHA RECEBIDA E CLIQUE EM ENTRAR:

PASSO 3 - CLIQUE EM AVANÇAR:

PASSO 4 - EM ETAPA 1: ESCOLHA A OPÇÃO “Telefone de autenticação”, SELECIONE O PAÍS E INFORME SEU NÚMERO DE
CELULAR.

OBS: O NÚMERO DE CELULAR NÃO PODERÁ SER TROCADO NOS PRÓXIMOS ACESSOS.

E CLIQUE EM AVANÇAR

PASSO 5 - VOCÊ RECEBERÁ UMA SMS NO NÚMERO INFORMADO COM UM CODIGO DE ACESSO

INSIRA ESTE CÓDIGO NO CAMPO DE VERIFICAÇÃO E CLIQUE EM VERIFICAR

PASSO 6 - CLIQUE EM SIM

PASSO 7 - CLIQUE EM VIVO TREINAMENTO E VOCE SERÁ DIRECIONADO PARA ÁREA DE TRABALHO REMOTA
 PASSO 8 - CLIQUE EM PERMITIR

PASSO 9 - AGUARDE A CONEXÃO

PASSO 10 - INSERIR USUARIO E SENHA RECEBIDOS E CLIQUE EM ENVIAR

O LOGIN SERÁ AB+RE

EX: AB123456
 CARREGANDO A MÁQUINA DO USUARIO:

PASSO 11 – ABRIR O GOOGLE CHROME E ACESSAR AS FERRAMENTAS NECESSÁRIAS:

PORTAL DE INFORMAÇÕES: http://portaldeinformacoes.vivo.com.br/

ACADEMIA V: https://academiav.com.br/Performa/Web/Portal/Main/Home.aspx
UPAR: http://upar.atento.br/

PASSO 12– AO FINAL DA JORNADA NECESSARIO SE DESCONECTAR DO AMBIENTE PARA QUE OUTROS TREINANDO CONSIGAM
UTILIZAR O ACESSO. CLICAR CONFORME TELAS ABAIXO DESCONECTAR NA 1 E SAIR NA 2