Frequência Desktop

Frequência
Desktop
Guia Rápido de Instalação e
Utilização

Tribunal de Justiça – São Paulo

 Frequência Desktop

1. INSTALAÇÃO

IMPORTANTE: O Frequência Desktop é compatível apenas com o

Microsoft Windows. Caso o sistema operacional de seu computador
seja outro, para acessar o aplicativo, será necessário utilizar um
computador do TJSP via acesso remoto (VPN) ou através de uma
VDI.
Na VDI não será necessário efetuar os passos referentes a
instalação do aplicativo, pois o mesmo já estará integrado a este
ambiente.
Para informações e orientações relacionadas ao uso da VPN/VDI
favor consultar o link
https://www.tjsp.jus.br/Coronavirus/Coronavirus/OrientacoesTI.

Para instalar o sistema, acesse o Módulo de Frequencia, o executável está

disponivel no menu App Desktop → Download / Manual Frequência
Desktop. Clique no link “Download” conforme imagem abaixo:

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Após clicar no link, será apresentada a janela abaixo, clique em Instalar:

Aguarde a progressão total da instalação:

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Finalizada a instalação, será criado um atalho de acesso ao sistema, na área

de trabalho do computador:

Nota: Nos computadores pessoais com Windows poderá ser apresentada

mensagem de bloqueio no momento do download pelo Microsoft Defender ou
outro anti-vírus local. Neste caso é preciso autorizar/permitir o download,
conforme a versão de cada Windows.

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2. ACESSANDO O SISTEMA

Para abrir o sistema, clique duas vezes no ícone criado na área de trabalho e
será aberta a janela login.
Informe o seu usuário e senha do AD e clique no botão Entrar, para efetuar
o acesso:

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3. PONTO DE ENTRADA

Para realizar a marcação de entrada, clique no botão Registrar Ponto,

conforme imagem abaixo:

Após clicar no botão, será apresentada mensagem “Ponto coletado com

sucesso. Atualizando”, aguarde até o final do progresso do registro:

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Assim que processo for finalizado, o horário do registro será apresentado no

campo Ponto de Entrada e o campo Trabalho iniciado às também será
atualizado:

Após realizar a marcação, para encerrar o sistema, basta clicar no botão Sair.

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4. PONTO DE SAÌDA

Para realizar a marcação de saída, clique no botão Registrar Ponto,

conforme imagem abaixo:

Após clicar no botão, será apresentada mensagem “Ponto coletado com

sucesso. Atualizando”, aguarde até o final do progresso do registro:

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Assim que processo for finalizado, o horário do registro será apresentado no

campo Ponto de Saída e o campo Diária também será atualizado,
contabilizando o total de horas:

Após realizar a marcação, para encerrar o sistema, basta clicar no botão Sair.

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5. PONTO FORA DO HORÁRIO PERMITIDO

Nota: Haverá tolerância de no máximo 15 minutos antes e até 15 minutos

depois do horário de funcionamento da unidade para o registro do ponto.

Ao acessar o sistema fora do horário permitido para o registro de ponto,

será apresentado o aviso “Fora do horário permitido”:

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Ao clicar no botão Registrar Ponto, fora do horário permitido, o sistema irá

coletar a marcação, porém, este registro não ficará consignado na frequência do
servidor na tela Diária.

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6. USUÁRIO SEM AUTORIZAÇÃO

Ao acessar o sistema, sem autorização para utilizar o Frequencia Desktop,

será apresentado o aviso “Você nao tem autorização para usar esse
aplicativo”:

Ao clicar no botão Registrar Ponto, o sistema irá coletar a marcação, porém,

este registro não ficará consignado na frequência do servidor na tela Diária.

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Contatos:

Problemas de instalação e/ou utilização do sistema Frequência

Desktop:
Em caso de dúvidas na instalação ou no uso do sistema Frequência Desktop,
entrar em contato com o suporte do sistema através do e-mail
sti.suportemps@tjsp.jus.br.

Problemas com conexão (VPN/VDI):

Em caso de problemas relacionados à conexão da VPN/VDI, entrar em
contato com o Help-Desk pelo número 0800-770-5779 ou pelo portal de
atendimento https://suporte.tjsp.jus.br.

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