CONTRATO DO CARTÃO DE CRÉDITO BUSINESS

CRD 2006684
SUMÁRIO EXECUTIVO DO CONTRATO DE CARTÃO DE CRÉDITO operação, poderá ser cobrada a Tarifa de Avaliação Emergencial de
BUSINESS Crédito, limitada a uma cobrança ao mês. A contratação do serviço
de Avaliação Emergencial de Crédito não garante a autorização da
O Itaucard, sempre preocupado em manter a total transparência com operação, que está condicionada à análise e à avaliação realizadas
sua Empresa, preparou um resumo do contrato do seu Cartão. Lembre pelo Emissor a cada ocorrência. A Empresa poderá cancelar esse
que este é apenas um resumo e não dispensa a leitura do contrato. serviço a qualquer momento.
1. Conceito de Cartão: 7. Pagamento da fatura:
Cartão de crédito é o instrumento de pagamento que pode ser utilizado pelos Em cada mês, a Empresa poderá optar por uma das opções de pagamento
Portadores indicados pela Empresa para pagamento de bens e/ou serviços, indicadas abaixo e apresentadas na sua Fatura:
bem como para outras operações relacionadas a seguir. (i) Pagar o valor total da sua Fatura até a data de vencimento;
(ii) Pagar qualquer quantia entre o valor do Pagamento Mínimo e o
2. Operações que podem estar disponíveis no Cartão da Empresa: total da Fatura, financiando a diferença pelo crédito rotativo;
a) Compras à vista. (iii) Contratar com o Emissor o Parcelamento de Fatura, por meio do
b) Compras parceladas (com ou sem encargos). pagamento do valor exato da primeira parcela indicada na Fatura ou das opções
c) Pagamento de Contas. apresentadas à Empresa na 2ª folha da Fatura ou em contato com a central de
d) Retirada de Recursos (Cash). atendimento;
e) Consultas em terminais. (iv) Caso disponível, efetuar o pagamento da Entrada para Financiamento,
A disponibilização dessas operações varia conforme o tipo de Cartão informada na Fatura. O valor pago será considerado como entrada, e o saldo
e elegibilidade do Portador. restante será dividido em parcelas mensais fixas que serão lançadas em Fatura,
com Encargos iguais aos do Parcelamento de Fatura.
3. Principais direitos da Empresa:
a) Utilização dos Cartões pelos Portadores até o Limite de Crédito concedido Nos casos em que não houver pagamento integral da Fatura, haverá
pelo Itaucard e estabelecido pelo Representante Autorizado da Empresa. incidência de Encargos (juros + tributos) sobre o valor financiado.
b) Acesso aos lançamentos mensais de gastos, despesas e outras informações,
em diversos canais. Os percentuais dos Encargos aplicáveis em cada operação serão
c) Conhecer as condições de qualquer operação de crédito (como Encargos, informados previamente na Fatura ou nos demais meios de
Custo Efetivo Total) previamente à sua contratação. comunicação colocados à sua disposição. Os percentuais informados
d) Liquidar antecipadamente quaisquer operações de crédito contratadas, para as operações que não são parcelamentos têm validade até o próximo
mediante redução proporcional de encargos. vencimento. Já para as operações parceladas, a taxa é válida até o vencimento
e) Cancelar os Cartões a qualquer momento. da Fatura vigente.
4. Principais obrigações da Empresa: 8. Atraso:
a) Pagar em dia as faturas. Para evitar atraso, a Empresa deve efetuar, pelo menos, o Pagamento Mínimo
b) Pagar as tarifas e encargos devidos de acordo com as operações contratadas de Fatura ou o menor valor da Entrada para Financiamento (se disponível),
com o Cartão da Empresa. até a data de vencimento. Em caso de atraso, a Empresa deverá pagar,
c) Acompanhar o limite de crédito da Empresa e dos Portadores. além dos juros remuneratórios (cujo valor máximo é indicado no
d) Conferir atentamente as faturas. campo “Juros máximos do contrato” da Fatura) e IOF sobre o valor
e) Manter os dados cadastrais da Empresa e dos Portadores atualizados junto não pago (saldo remanescente), os encargos de atraso: (i) multa
ao Emissor. de 2% sobre o valor não pago e (ii) juros moratórios de 1% ao mês.
f) Garantir que os Portadores guardem os Cartões e senhas em local seguro, Se a Empresa estiver em atraso e possuir conta no Itaú Unibanco,
nunca permitindo uso por terceiro. a Empresa solicita e autoriza que seja debitado de sua conta o
g) Comunicar imediatamente a perda, o roubo, o furto ou o extravio do Cartão. valor do Pagamento Mínimo (ou o menor valor da Entrada para
h) Não divulgar a senha do Cartão. Financiamento, se disponível). Essa solicitação e essa autorização podem
Os direitos e obrigações acima não excluem outros descritos no ser canceladas a qualquer momento.
contrato.
Atenção! Em caso de atraso, a Empresa poderá ter seu nome inscrito
5. Tarifas: no SPC e na Serasa.
A Empresa deve verificar no quadro anexo as principais tarifas que poderão
O Itaucard poderá cobrar o reembolso das despesas incorridas por
ser cobradas. Os valores das tarifas podem ser consultados na Tabela de Tarifas
disponibilizada nos pontos de venda do Cartão, no site www.itaucard.com.br conta da cobrança, judicial ou extrajudicial, de valores em atraso,
ou na central de atendimento. incluindo custos de postagem de carta de cobrança, cobrança
telefônica e inclusão de danos nos cadastros de proteção ao crédito.
6. Limite de crédito: A Empresa também poderá cobrar do Itaucard o reembolso das
O limite de crédito é mensalmente informado na fatura dos Cartões da Empresa despesas com a cobrança de obrigação do Itaucard que não seja
e tem validade de 30 dias, podendo ser reduzido, a critério do Emissor, pontualmente cumprida.
mediante comunicação prévia. Os Portadores poderão utilizar os Cartões
até o limite de crédito disponível, que será estabelecido pelo Representante 9. Hipóteses e condições de bloqueio ou suspensão dos Cartões:
Autorizado da Empresa. Caso disponível, a Empresa poderá contratar a) Atraso no pagamento da fatura.
o serviço de Avaliação Emergencial de Crédito para realização b) Quando forem detectadas operações fora do padrão de uso dos Portadores.
de operação acima do limite disponível. Se o Emissor autorizar a Esse bloqueio é feito para segurança da Empresa.
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10. Perda, Extravio e Roubo: creditórios do Emissor.
SEMPRE QUE A EMPRESA AGIR COM BOA-FÉ E COOPERAÇÃO, o Emissor g) Extinção da Empresa ou qualquer processo de reorganização societária que
suspenderá a cobrança somente das operações efetuadas por terceiros sem implique alteração da atividade da principal ou mudança do controle.
sua autorização e não autenticadas por senha, EXCLUSIVAMENTE
NOS CASOS DE perda, extravio, roubo e furto do Cartão. A SUSPENSÃO DA Para informações, dúvidas, reclamações ou cancelamentos, a Empresa poderá
COBRANÇA É LIMITADA às operações realizadas no período de 48 (quarenta e entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor, por meio dos
oito) horas anteriores à comunicação e NÃO validadas por senha, sendo de sua telefones: 3003 0030 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 720 0030
responsabilidade as operações realizadas fora dessas condições. (demais localidades, somente para chamadas de telefone fixo), ou ainda
poderá contatar o SAC: 0800 724 4845 (todos os dias, 24h). Deficientes
11. Hipóteses de rescisão do Contrato e cancelamento do Cartão: auditivos e de fala: 0800 724 4838 (todos os dias, 24h). Se preferir, acesse o site
a) Pela Empresa, mediante comunicação ao Emissor, a qualquer momento. www.itau.com.br. Após utilizar esse canal, se desejar a reavaliação da solução
b) Pelo Emissor, a qualquer momento, mediante comunicação apresentada, o Representante Autorizado pode recorrer à Ouvidoria Corporativa
prévia de 15 dias, sem a necessidade de especificar o motivo, Itaú: 0800 570 0011 (em dias úteis, das 9h às 18h) ou Caixa Postal: 67.600,
desde que observado o prévio aviso. CEP: 03162-971.
c) Caso não seja realizado, ao menos, o Pagamento Mínimo (ou o pagamento
do menor valor da Entrada para Financiamento, quando ANEXO
disponível) na data de vencimento da Fatura. Veja as principais tarifas que poderão ser cobradas conforme o tipo do seu
d) Se seu Cartão for utilizado em desconformidade com as disposições do Contrato. Cartão e conforme os serviços que a Empresa contratar: ANEXO
e) Caso não haja utilização dos Cartões em um prazo de 12 meses consecutivos. Veja as principais tarifas que poderão ser cobradas conforme o tipo do seu
f) Ocorrência de medida ou evento que afete as garantias ou os direitos Cartão e conforme os serviços que a Empresa contratar:

Tarifa Periodicidade da Cobrança

Anuidade
2ª Via de Comprovantes e Documentos
Envio de Mensagens Eletrônicas
Retirada de Recursos País
Retirada de Recursos Exterior
Avaliação Emergencial de Crédito
Tarifa de Fornecimento Emergencial de Cartão
2ª Via de Cartão de Crédito
Tarifa de Fornecimento de Plástico em Formato
Quando houver a solicitação de emissão de plástico em formato personalizado
Personalizado
A cada 12 meses
A cada solicitação de 2ª via de senha, fatura ou comprovantes
Mensal
A cada retirada de recursos (saque) realizada no Brasil
A cada retirada de recursos (saque) realizada no exterior
No mês em que houver utilização do Cartão acima do Limite de Crédito disponível, limitada a uma cobrança por
mês
A cada solicitação de 2ª via do Cartão realizada no exterior
A cada solicitação de 2ª via do Cartão realizada no Brasil

CONTRATO DO CARTÃO DE CRÉDITO BUSINESS
1. DEFINIÇÕES
a) Bandeira – é o instituidor dos sistemas que permitem a emissão do Cartão
e a utilização nos Estabelecimentos afiliados.
b) Cartão – é o instrumento utilizado para pagamento de bens e/ou serviços,
bem como para outras operações descritas neste Contrato, conforme
características do Cartão contratado, materializando-se no formato
plástico tradicional ou em outros meios físicos ou virtuais habilitados pela
Empresa para permitir acesso à sua conta de pagamento, a exemplo de seu
telefone celular. O Cartão, de titularidade e responsabilidade da Empresa,
é para uso pessoal e intransferível desta, por meio do Portador indicado pelo
Representante Autorizado pela Empresa.
c) Compras – são os pagamentos de bens e/ou serviços realizados com o Cartão.
d) Devedor solidário – são os representantes da Empresa que se declaram
solidariamente responsáveis por todas as obrigações assumidas pela
Empresa por meio deste Contrato, concordando com todos os seus termos.
e) Emissor – é a instituição de pagamento que emite, administra e financia
as operações do Cartão: Banco Itaucard S.A., CNPJ nº 17.192.451/0001-70, com
sede na Alameda Pedro Calil, nº 43, Poá - SP, CEP 08557-105 e filiais na Al. Rio
Negro, nº 433, 3º andar e na Av. Copacabana, nº 238, 4º andar, ambas em
Barueri - SP.
f) Empresa – é a pessoa jurídica vinculada aos termos deste Contrato, titular
do Cartão e responsável pelo uso e pelas despesas com o uso do Cartão,
por qualquer Portador indicado pela Empresa, por meio do Representante
Autorizado.
g) Encargos – são os juros e tributos devidos nas operações de empréstimos,
parcelamentos, financiamentos ou renegociações com o Cartão.
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h) Estabelecimentos – são os fornecedores de bens ou serviços que aceitam
o Cartão.
i) Fatura – é o documento emitido mensalmente pelo Emissor, que
informa o total dos gastos com o Cartão, o Pagamento Mínimo, as opções
de parcelamento do saldo, o menor valor da Entrada para Financiamento
(quando disponível) e seu Limite de Crédito, dentre outras informações
importantes.
j) Limite de Crédito – é o valor máximo disponibilizado pelo Emissor para
utilização do Cartão. O Emissor poderá disponibilizar Limites de Crédito
específicos para determinadas operações, como compras parceladas, Retirada
de Recursos no Brasil ou no exterior.
k) Pagamento Mínimo – é o valor mínimo indicado na Fatura que a
Empresa deve pagar, até a data de vencimento da Fatura, para contratação
de crédito rotativo. Optando pelo Pagamento Mínimo, a Empresa financiará
com o Emissor o saldo restante de sua Fatura, mediante crédito rotativo, que
vencerá na próxima Fatura, com Encargos. Caso prefira, a Empresa poderá
optar pelo pagamento total de sua Fatura ou pelo pagamento do saldo
restante em parcelas fixas, conforme as opções indicadas em Fatura.
l) Programa de Recompensas – programa administrado pelo parceiro, que
permite o acúmulo de pontos com a utilização do Cartão, os quais podem ser
trocados por serviços, produtos ou descontos.
m) Pagamento de Contas (ou Pague Contas) – se disponível para seu
Cartão, é a operação de pagamento de contas (água, luz, telefone, gás,
tributos, boletos de cobrança) com o Cartão, a qual é financiada pelo
Emissor, estando sujeita a cobrança de Encargos.
n) Programa de Recompensas – programa administrado pelo Emissor, que
permite o acúmulo de pontos com a utilização do Cartão, os quais podem ser
trocados por serviços, produtos ou descontos, junto às empresas parceiras.
o) Portador – pessoa física indicada pelo Representante Autorizado para b) A indicação dos Portadores implica, para todos os fins de fato e de direito,
utilizar um ou mais tipos de Cartão, por conta, fiscalização e risco da Empresa. a outorga de poderes aos Portadores para utilização do Cartão, por conta,
p) Representante Autorizado – é a pessoa física indicada pela Empresa, fiscalização e risco da Empresa.
na proposta de contratação ou termo próprio, para representá-la perante o c) A senha pessoal e intransferível do Cartão será entregue ao Portador.
Emissor. Ao indicar o Representante Autorizado, a Empresa concede a ele, d) A Empresa será única e exclusiva responsável, perante o Emissor e
poderes para solicitar, desbloquear e cancelar o Cartão, indicar e destituir quaisquer terceiros, pela utilização dos Cartões pelos Portadores
Portador, contrair obrigações, dar e receber quitação e administrar o por ela indicados.
Programa de Recompensas, quando contratado, e todos os interesses da e) A Empresa deverá utilizar e instruir os Portadores para que
Empresa nos termos deste contrato. utilizem o Cartão em conformidade com seu objeto social.
q) Retirada de recursos (Saque Cash) – se disponível para seu Cartão, é f) A Empresa, por meio do Representante Autorizado, poderá, a qualquer
a modalidade de empréstimo contratada por meio de retiradas de dinheiro tempo, sob sua responsabilidade, solicitar ao Emissor, o bloqueio e/ou o
com o Cartão, nos canais disponíveis, estando sujeita a cobrança de Encargos. cancelamento do Cartão de qualquer Portador.
2. CONTRATAÇÃO DO CARTÃO 2.3. Adesão ao Contrato
2.1. Representante Autorizado a) A adesão a este Contrato ocorrerá no momento em que a Empresa, por
a) Ao preencher a proposta de solicitação de Cartão, a Empresa deverá indicar o meio do Representante Autorizado, realizar o desbloqueio do Cartão, pela
Representante Autorizado responsável por representá-la perante o Emissor. central de atendimento ou outros canais disponibilizados pelo Emissor.
b) Compete ao Representante Autorizado: O desbloqueio dos Cartões somente poderá ser feito pelo Representante
I. prestar informações cadastrais sobre a Empresa, devendo comunicar ao Autorizado. A adesão significa a concordância da Empresa com os
Emissor qualquer alteração em tais dados; termos deste Contrato.
II. indicar e destituir os Portadores, devendo informar e promover alterações b) Ao aderir a este Contrato, a Empresa autoriza que o Emissor
de seus dados cadastrais; compartilhe suas informações cadastrais (i) relacionadas ao
III. estabelecer para cada Portador, dentro do Limite de Crédito, o limite total acúmulo e utilização dos pontos, caso a Empresa participe do
de gastos e o limite para Retirada de Recursos, quando disponível; Programa de Recompensas, com os fornecedores dos bens e/
IV. receber, desbloquear e entregar o Cartão para o respectivo Portador; ou serviços em que os pontos serão resgatados; e (ii) com o
V. solicitar o bloqueio ou cancelamento de qualquer Cartão; estabelecimento cuja marca encontra-se indicada no Cartão,
VI. manter o Portador informado sobre suas obrigações, condições e quando ele for emitido em decorrência de parceria com empresa
responsabilidades no uso e guarda do Cartão; comercial.
VII. fornecer e atualizar seus dados cadastrais, inclusive endereço eletrônico
para receber informações; 3. TARIFAS
VIII. promover a contratação ou cancelamento de Programas de 3.1. Anuidade
Recompensas; a) A pós o aceite da proposta de emissão do Cartão, poderá ser cobrada pelo
IX. definir e alterar data de vencimento da Fatura; Emissor a Tarifa de Anuidade, devida pelos serviços de (i) administração,
X. receber e reconhecer as Faturas para pagamento; e processamento e controle do Cartão, (ii) disponibilização da rede de
XI. contratar produtos e serviços atrelados ao cartão. Estabelecimentos para pagamentos de bens e serviços; e (iii) quando
c) A Empresa poderá solicitar a substituição do Representante Autorizado a disponível, pelo gerenciamento do Programa de Recompensas vinculado ao
qualquer momento, mediante comunicação escrita enviada ao Emissor, Cartão.
assinada pelos representantes legais da Empresa, com a indicação dos dados b) A Tarifa de Anuidade será cobrada a cada 12 meses, no início do período
do novo Representante Autorizado e entrega dos documentos solicitados pelo ou parceladamente, conforme condições disponíveis no momento da
Emissor. contratação ou renovação do Cartão.
d) O Emissor acatará apenas comunicações e solicitações da Empresa c) Caso a Empresa pague o valor total de Tarifa de Anuidade e, posteriormente,
que forem realizadas por meio do Representante Autorizado. As seu Cartão seja cancelado, a Empresa poderá solicitar a devolução
solicitações feitas pelo Representante Autorizado serão acolhidas proporcional do valor correspondente ao tempo não decorrido. A devolução
normalmente pelo Emissor até a data do recebimento de ocorrerá no prazo de até 60 dias da sua solicitação.
comunicação de substituição, momento em que o Emissor passará
a acolher as solicitações do novo Representante Autorizado. 3.2. Outras tarifas por serviços específicos
a) A Empresa poderá contratar outros serviços específicos disponibilizados
2.2. Portadores no Cartão, mediante pagamento da respectiva tarifa. O valor de cada
a) Caberá à Empresa, por meio do Representante Autorizado, a indicação tarifa, bem como qualquer alteração, é informada na tabela de tarifas do
dos Portadores, por intermédio de assinatura de proposta ou via central Emissor disponível nos pontos de venda do Cartão, no site e na central de
de atendimento, devendo fornecer ao Emissor os dados cadastrais dos atendimento. As tarifas que podem ser cobradas são:
Portadores e respectivos documentos solicitados pelo Emissor.

Tarifa Cláusula Periodicidade da Cobrança

2ª Via de Comprovantes e 4.1.c/6.1.b/
A cada solicitação de 2ª via de senha, fatura ou comprovantes de compras.
Documentos 6.1.d
Envio de Mensagens Automáticas 4.1.d Mensal

Retirada de Recursos País 4.5.d A cada retirada de recursos (saque) realizada no Brasil

Retirada de Recursos Exterior 4.5.d A cada retirada de recursos (saque) realizada no exterior
No mês em que houver utilização do Cartão acima do Limite de Crédito disponível, limitada a uma cobrança
Avaliação Emergencial de Crédito 5.2.b
por mês
2ª Via de Cartão de Crédito 10.2.e A cada solicitação de 2ª via do Cartão
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4. UTILIZAÇÃO DO CARTÃO
4.1. O Cartão poderá ser utilizado como meio de pagamento
para compras de bens e/ou serviços, bem como para outras
operações disponíveis, como pagamento de contas, retirada de
recursos e crédito pessoal, conforme características específicas
do Cartão contratado.
a) No caso de transação ou contratação de produtos e serviços pela internet,
telefone, canais eletrônicos ou qualquer outro meio de contratação a
distância, a utilização da senha ou da assinatura eletrônica dos Portadores
caracterizam a concordância da Empresa com a operação ou contratação.
b) No caso de compras feitas pela internet ou telefone poderá ser necessária
a confirmação da transação por outro dispositivo de segurança que será
disponibilizado pelo Emissor.
c) Se o Portador esquecer a senha, o Representante Autorizado poderá solicitar
uma nova senha ao Emissor. Nessa hipótese, pelo fornecimento de
2ª via desse documento, poderá ser cobrada a tarifa “2ª Via de
Comprovantes e Documentos”.
d) A Empresa poderá contratar o serviço de envio de mensagem automática
para seu aparelho celular (SMS), relativa a lançamentos no Cartão. Nessa
hipótese, poderá ser cobrada a tarifa de “Envio de Mensagens
Automáticas”.
e) O Cartão da Empresa poderá ser utilizado, ainda, para consultas nos
terminais de autoatendimento.
4.2. Compras à vista e parceladas
a) A s compras podem ser à vista ou parceladas.
b) O valor total das compras à vista será devido no vencimento da Fatura em
que a compra for debitada.
c) As compras parceladas podem ser de dois tipos: com ou sem Encargos.
O parcelamento sem Encargos constitui operação oferecida pelo
Estabelecimento. O parcelamento com Encargos é uma modalidade de
financiamento concedido pelo Emissor, em que há cobrança de Encargos
sobre o valor total da compra parcelada, conforme previsto na cláusula 7
deste Contrato, e o valor das parcelas será fixo (divido entre principal e
Encargos).
d) Para realizar compras o Portador deverá apresentar o Cartão ao
Estabelecimento com o documento de identidade, assinar o comprovante
ou digitar sua senha.
e)  Atenção: em caso de cancelamento de qualquer operação ou
pré-autorização, o Portador deverá obter, no ato, o comprovante do
cancelamento junto ao Estabelecimento.
4.3. Utilização Internacional
a) A utilização do Cartão no Exterior restringe-se a Retirada de Recursos e
pagamentos de gastos com viagem e manutenção do Portador e despesas
correlatas. A Empresa deverá observar as normas em vigor para
aquisição de bens ou serviços no exterior.
b) O valor das operações realizadas com o Cartão no exterior será convertido
para moeda corrente nacional, na data de emissão da Fatura, por meio
da aplicação da taxa de câmbio do dólar norte-americano utilizada pelo
Emissor. Caso a taxa de câmbio utilizada na data de emissão da
Fatura seja diferente da taxa de câmbio utilizada na data de
pagamento ou vencimento da Fatura, o que ocorrer primeiro,
o valor relativo a essa diferença será creditado ou debitado,
conforme o caso, na Fatura do mês seguinte.
c) A taxa de câmbio do dólar norte-americano utilizada pelo
Emissor, em qualquer hipótese, será compatível com a taxa
média de mercado para operações de varejo com pessoas físicas,
podendo, em determinados dias, ser superior ou inferior à taxa
média divulgada pelo Banco Central.
d) O valor das operações realizadas no exterior em moeda distinta do
dólar norte-americano primeiramente será convertido em dólar norte-
americano, na data da operação, conforme os sistemas e critérios
utilizados pela Bandeira, e posteriormente convertido em moeda corrente
nacional, na data da emissão da Fatura.
e) Caso sejam estabelecidos novos tributos e/ou custos adicionais
decorrentes da remessa de moeda ao exterior necessária para
pagamento das operações com o Cartão, esses tributos e/
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ou custos serão de responsabilidade da Empresa. Caso haja
restrição para remessa de moeda ao exterior, a Empresa
será responsável pelo valor da eventual variação cambial da
remessa, quando autorizada.
f) A utilização do Cartão, em outro país, não será autorizada em
Estabelecimentos não permitidos pela legislação brasileira.
4.4. Pagamento de Contas
a) C aso essa funcionalidade esteja disponível, a Empresa, por meio
do Representante Autorizado, poderá utilizar o Cartão do Portador
determinado pelo Representante Autorizado para pagar contas da
Empresa.
b) O pagamento de contas deverá ser contratado para pagamento de contas
individuais ou em débito automático, caso essa modalidade esteja
disponível.
c) O valor das contas pagas é financiado pelo Emissor, estando sujeito
a incidência de Encargos, desde a data da realização do Pagamento de
Contas até a data do pagamento da Fatura, nos termos da cláusula 7 deste
Contrato.
d) O Pagamento de Contas deverá ser utilizado apenas para
pagamento de contas da Empresa, não podendo ser utilizado
para contas de terceiros ou pagamento de faturas do Cartão ou
de outros cartões emitidos pelas empresas do conglomerado
Itaú Unibanco.
e) A Empresa poderá utilizar o Pagamento de Contas apenas se
houver limite disponível, observado o valor de seu Limite de
Crédito mensal, ficando proibido qualquer Pagamento de
Contas em valor superior a esse limite mensal, ainda que haja
crédito na Fatura, por qualquer motivo, inclusive em virtude de
pagamento antecipado. Se a Empresa ultrapassar esse limite
mensal para o Pagamento de Contas, essa funcionalidade
poderá ser cancelada para o Cartão.
f) O Emissor poderá estabelecer limites específicos para Pagamento
de Contas para diferentes canais disponibilizados para esse
serviço. A Empresa poderá consultar os limites disponíveis em
cada canal, assim como as demais regras estabelecidas para o
Pagamento de Contas nas Condições Gerais do Pagamento de
Contas, disponibilizadas no site do Emissor.
g) A Empresa não poderá pagar títulos e boletos emitidos pela própria
Empresa ou por empresas do seu grupo econômico.
4.5. Retirada de Recursos
a) Caso essa funcionalidade esteja disponível para o Cartão da Empresa, os
Cartões poderão ser utilizados para Retirada de Recursos.
b) O valor total da Retirada de Recursos deverá ser pago na quantidade
de parcelas escolhida pela Empresa no momento da contratação da
operação, conforme opções disponibilizadas pelo Emissor.
c) Sobre o valor total da Retirada de Recursos serão devidos
Encargos, desde a data da retirada até a data do pagamento,
conforme disposto na cláusula 7 deste Contrato.
d) A Retirada de recursos poderá ser realizada no Brasil e, se o Cartão for
internacional, também no exterior. Pela utilização de canais de
atendimento disponíveis no País ou no Exterior, para Retirada
de Recursos, poderá ser cobrada a Tarifa de Retirada País ou
Tarifa de Retirada Exterior.
e) O limite máximo para Retirada de Recursos, no Brasil ou no
exterior, será informado na Fatura e poderá ser inferior ao
Limite de Crédito do Cartão.
5. LIMITE DE CRÉDITO
5.1. Regras Gerais
a) O Representante Autorizado poderá estabelecer limites
específicos para cada Cartão, dentro do Limite de Crédito total
da Empresa.
b) Cada Cartão poderá ser utilizado pelo seu Portador até o valor do
Limite de Crédito disponível em seu respectivo Cartão.
c) O Limite de Crédito será comprometido pelo valor total de: (i) gastos
e despesas decorrentes da utilização do Cartão, inclusive de compras
 parceladas; (ii) pré-autorizações de operações com o Cartão; (iii) tarifas,
juros, tributos e ressarcimentos devidos nos termos deste Contrato; (iv)
financiamentos e empréstimos contratados, inclusive para pagamento
parcelado (exceto empréstimos que tenham limite adicional); e (v) outros
pagamentos devidos ao Emissor nos termos deste Contrato.
d) O Limite de Crédito será recomposto em até cinco (5) dias úteis após o
pagamento. Caso o pagamento da Fatura seja feito por meio de cheque,
o prazo para recomposição do Limite de Crédito será contado da data da
respectiva compensação.
e) O Limite de Crédito é informado na Fatura e tem validade de trinta
(30) dias, podendo ser reduzido, a critério do Emissor, mediante
comunicação prévia. O Limite de Crédito também poderá ser
aumentado, sendo informado à Empresa. Caso a Empresa e/ou
os Devedores Solidários não concorde(m) com o novo Limite de
Crédito, ela(eles) deverá(ão) entrar em contato com a central de
atendimento. O uso do Cartão, após a comunicação, implicará a
concordância da Empresa e dos Devedores Solidários com o novo
Limite de Crédito.
f) A Empresa poderá consultar o Limite de Crédito disponível pela central de
atendimento ou outros meios disponibilizados pelo Emissor.
g) A Empresa deverá controlar a utilização do Cartão, respeitando
o Limite de Crédito disponível. O Emissor negará a utilização do
Cartão caso não haja Limite de Crédito disponível para aquela
operação, salvo no caso previsto no item 5.2 a seguir.
5.2. Serviço de Avaliação Emergencial de Crédito
a) Caso essa funcionalidade esteja disponível para o Cartão da Empresa, a
Empresa poderá contratar o serviço de Avaliação Emergencial de Crédito,
que consiste na avaliação, pelo Emissor, da viabilidade de concessão, em
caráter emergencial, de autorização para realização de operação acima do
Limite de Crédito disponível para a Empresa.
b) Se o Emissor autorizar a operação, poderá ser cobrada a Tarifa
de Avaliação Emergencial de Crédito, limitada a uma cobrança ao
mês.
c) A contratação do serviço de Avaliação Emergencial de Crédito não
garante a autorização da operação acima do Limite de Crédito. A
aprovação da operação está condicionada à análise e à avaliação
realizada pelo Emissor a cada ocorrência.
d) A Empresa poderá, a qualquer momento, cancelar o serviço de
Avaliação Emergencial de Crédito junto à central de atendimento.
e) A autorização do Emissor de operação acima do Limite de Crédito disponível
não implica o aumento do Limite de Crédito.
6. FATURA
6.1. Fatura
a) O Emissor enviará a Fatura mensalmente à Empresa, indicando, dentre outras
informações: (i) o valor dos gastos e despesas decorrentes da utilização do
Cartão, assim como o valor das tarifas e Encargos devidos; (ii) o valor de
todos os pagamentos realizados e demais créditos que a Empresa tenha com
o Emissor; (iii) a data de vencimento da Fatura; (iv) o valor do Pagamento
Mínimo; (v) instruções para pagamento; (vi) os percentuais das taxas de
juros, tributos e o Custo Efetivo Total - CET; (vii) o Limite de Crédito; e (viii)
os valores cobrados, a título de Encargos, pelas operações contratadas; (ix)
opções de parcelamento da fatura. A Fatura ainda poderá ser utilizada
para comunicação de (i) cobranças de novas tarifas ou aumento;
(ii) alterações nas condições deste Contrato; e (iii) outras
informações de seu interesse.
b) Em caso de solicitação de 2ª via da Fatura, pelo fornecimento
desse documento, poderá ser cobrada a tarifa “2ª Via de
Comprovantes e Documentos”.
c) Se essa funcionalidade estiver disponível para o tipo de cartão contratado
pela Empresa, a Empresa poderá solicitar o acesso à Fatura por meio
eletrônico. Nessa hipótese, não será enviada Fatura pelo correio.
d) A Empresa deverá conferir as despesas lançadas na Fatura e, caso discorde
de algum lançamento, a Empresa poderá questioná-lo, mediante envio de
carta, por escrito, no prazo de até 90 dias, contados da data do vencimento
da Fatura. O não questionamento de quaisquer lançamentos
contidos na Fatura em tais prazos implicará o seu reconhecimento
5
e aceitação. Caso a Empresa solicite cópia do comprovante de
operação realizada com o Cartão, poderá ser cobrada a tarifa “2ª
Via de Comprovantes e Documentos”.
e) Na hipótese de questionamento, o Emissor poderá suspender, de imediato,
a cobrança dos valores questionados, para a análise. Caso seja apurado
que os valores questionados são realmente de responsabilidade
da Empresa, eles serão lançados novamente na Fatura,
eventualmente acrescidos de Encargos.
f) O não recebimento da Fatura não exclui obrigação da Empresa
de pagar os débitos na data de vencimento. Na hipótese de não
receber a Fatura em até três (3) dias antes da data de vencimento,
a Empresa deverá obter o saldo devedor junto ao Emissor (no
site, central de atendimento ou caixas eletrônicos) e seguir as
instruções de pagamento que lhe serão passadas.
g) O Emissor poderá não enviar a Fatura mensal quando o montante
a ser cobrado for pequeno ou quando houver saldo credor. Os
valores devidos serão acumulados e cobrados posteriormente
sem a incidência de Encargo. Nessa hipótese, o Emissor
disponibilizará a informação sobre o valor devido pela Empresa
por meio de outros canais de atendimento, como central de
atendimento e internet.
h) Será permitida a alteração na data de vencimento da Fatura,
desde que observado o prazo de carência de 180 (cento e oitenta)
dias em relação à última alteração ou fixação do vencimento,
exceto enquanto houver uma operação de empréstimo ou
financiamento contratada, nos termos deste Contrato, hipótese
em que não será permitida alteração na data de vencimento da
Fatura.
i) Caso a Empresa receba a sua Fatura em seu endereço de
correspondência e deseje alterá-lo, a alteração somente será
efetuada após a data de corte da próxima Fatura. Por esse motivo,
a Fatura vigente ainda será enviada ao endereço anterior.
j) A Fatura poderá ser paga: (i) em qualquer banco, até a data do vencimento,
utilizando o boleto bancário anexado à Fatura; (ii) em qualquer agência
bancária do conglomerado Itaú Unibanco; ou (iii) por qualquer meio
admitido pelo Emissor. Caso a Empresa tenha conta no Itaú Unibanco S.A.
e essa funcionalidade esteja disponível, a Empresa poderá solicitar ao Itaú
Unibanco que o pagamento seja realizado por meio de débito automático
em sua conta.
7. PAGAMENTO DA FATURA E ENCARGOS
a) E m cada mês, na data de vencimento da Fatura, a Empresa poderá escolher
uma das opções de pagamento indicadas abaixo e apresentadas na sua Fatura:
(i) Pagar o valor total da Fatura até a data de vencimento, evitando
a incidência de juros sobre o saldo remanescente. Porém, os
Encargos incidentes sobre operações de crédito (tais como compras
parceladas com encargos pelo Emissor, Retirada de Recursos,
financiamento do saldo da Fatura, Pagamento de Contas ou operações de
renegociação) permanecem devidos, independentemente de ser
realizado pagamento total ou parcial da Fatura.
(ii) Pagar qualquer quantia entre o valor do Pagamento Mínimo e o total da
Fatura, desde que diferente do valor indicado para Parcelamento de Fatura.
ATENÇÃO: nesse caso, o saldo devedor da Fatura será financiado
pelo Emissor, e serão cobrados na próxima Fatura: Juros e IOF sobre o
valor não pago (saldo remanescente), calculado desde a data de vencimento
da Fatura vigente até seu pagamento integral (se realizado até a data de corte
da próxima Fatura), ou até a data de vencimento da próxima Fatura (se não
houver pagamento integral até a data de corte da próxima Fatura). Os juros
incidirão diariamente somente sobre o saldo remanescente da Fatura vigente
até o pagamento integral da Fatura vigente, sendo que eventuais ajustes
decorrentes de pagamentos efetuados após a data de corte da próxima Fatura
serão lançados como crédito em Fatura subsequente.
Atenção: o cálculo do Pagamento Mínimo é efetuado conforme
a legislação em vigor e as políticas do Emissor, conforme item “e”
abaixo. O resultado desse cálculo é evidenciado em sua Fatura,
na caixa “Pagamento Mínimo”. Em razão de alterações efetuadas
na regulamentação em vigor, a partir do mês de maio de 2017, a
proporção entre o valor do Pagamento Mínimo e o valor total da
Fatura será superior ao que a Empresa está habituada, na Fatura
seguinte à utilização do crédito rotativo. Consulte também a opção
de Parcelamento de Fatura, Parcelamento do saldo do cartão e a
possibilidade de financiar a Fatura mediante pagamento da Entrada
para Financiamento, quando disponível, conforme itens a seguir.
(iii) Contratar com o Emissor o Parcelamento de Fatura, por meio do pagamento
do valor exato da primeira parcela indicada na Fatura, conforme opções
apresentadas. A Empresa também pode conferir outras opções de parcelamento
e parcelar sua fatura por meio da central de atendimento, internet ou outros
canais disponibilizados pelo Emissor. Sobre o valor total parcelado serão
devidos Encargos. As parcelas serão lançadas mensalmente na Fatura, para
pagamento na data de vencimento da Fatura.
Atenção: o Parcelamento de Fatura representa o financiamento
somente do valor da Fatura vigente e não engloba, por exemplo,
os valores de parcelas futuras de parcelamentos, financiamentos ou
créditos anteriormente contratados ou Compras parceladas.
(iv) Caso disponível, efetuar o pagamento da Entrada para Financiamento
informada na Fatura. O valor pago será considerado como entrada
e o saldo restante será dividido em parcelas mensais fixas, com Encargos.
As parcelas serão lançadas mensalmente na Fatura, para pagamento na data
de vencimento da Fatura.
Atenção: o financiamento decorrente do pagamento da Entrada
para Financiamento representa o financiamento somente do
valor da Fatura vigente e não engloba, por exemplo, os valores
de parcelas futuras de parcelamentos, financiamentos ou créditos
anteriormente contratados ou Compras parceladas.
(v) Contratar com o Emissor o Parcelamento do Saldo do Cartão:
é a contratação de crédito para pagamento do saldo total do Cartão (inclusive
saldo a vencer) em parcelas mensais fixas, conforme opção escolhida pelo
Cliente em contato com a central de atendimento ou pelo pagamento,
até a data do vencimento da Fatura, do valor ofertado ao Cliente. O saldo
total da operação do Parcelamento do Saldo do Cartão ocupará o Limite
do Crédito. Sobre o valor total parcelado serão devidos Encargos.
As parcelas serão lançadas mensalmente na Fatura, para pagamento na data
de vencimento da Fatura.
b) Os percentuais dos Encargos aplicáveis em cada operação serão
informados previamente na Fatura ou nos demais meios de
comunicação colocados à disposição da Empresa. Os percentuais
informados para as operações que não são parcelamentos
têm validade até o próximo vencimento. Para as operações
parceladas, a taxa é válida até o vencimento da fatura vigente.
c) Os Encargos devidos, para os produtos parcelados, serão aplicados
mensalmente sobre o saldo devedor, desde a data da contratação
até a data de seu pagamento, com base no calendário civil.
Os Encargos de rotativo, atraso, Pague Contas e Retirada de
Recursos são capitalizados diariamente durante o período de
financiamento.
d) Os Encargos aplicados em cada mês deverão ser integralmente
pagos na data de vencimento da Fatura. Se os Encargos não
forem pagos no vencimento, eles serão incorporados ao seu
saldo devedor.
e) O Pagamento Mínimo será composto necessariamente pelos
seguintes itens: pelo menos 15% do valor das compras, parcelas
de compras parceladas lançadas na Fatura e outros lançamentos
(Pagamento de Contas e Retirada de Recursos) + parcelas de
operações de crédito lançadas na Fatura (Parcelamento de Fatura,
Parcelamento do Saldo da Fatura, Financiamento da Fatura,
Acordo em Fatura) + valor total dos Encargos lançados na Fatura +
saldo já financiado pelo crédito rotativo no mês anterior (quando
aplicável) + outros lançamentos não passíveis de financiamento
pelo crédito rotativo, como anuidade, seguros e tarifas.
8. ATRASO OU FALTA DE PAGAMENTO
a) Caso a Empresa não efetue qualquer pagamento até a
data de vencimento ou, ainda, pague um valor inferior ao
Pagamento Mínimo (ou inferior ao menor valor da Entrada
para Financiamento, quando disponível), sem ter optado pelo
Financiamento de Fatura, a Empresa estará em atraso e deverá
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pagar, além dos juros remuneratórios (cujo valor máximo é
indicado no campo “Juros máximos do contrato” da Fatura) e
IOF sobre o valor não pago (saldo remanescente), os encargos
de atraso: (i) multa de 2% sobre o valor não pago; e (ii) juros
moratórios de 1% ao mês. Os Encargos incidem diariamente sobre o
saldo remanescente da Fatura vigente, desde a data de vencimento da
Fatura vigente até (i) o seu pagamento integral ou (ii) o pagamento de valor
equivalente à menor Entrada para Financiamento, se realizado até cinco (5)
dias antes do corte da próxima fatura. A multa e os Encargos serão lançados
na próxima Fatura, calculados desde a data de vencimento da Fatura vigente
até (i) a data do seu pagamento integral ou a data do último pagamento
cujo valor, somado aos anteriores, resulte no menor valor da Entrada para
Financiamento, se disponível (se realizado até cinco (5) dias antes do corte
da próxima), ou (ii) a data de vencimento da próxima Fatura (se não houver
pagamento integral até a data de corte da próxima Fatura). Eventuais ajustes
decorrentes de pagamentos efetuados após a data de corte da próxima
Fatura serão lançados como crédito em Fatura subsequente.
b) Caso a Empresa realize o pagamento da sua Fatura em atraso, o
Representante Autorizado deve consultar, na central de atendimento, qual o
valor atualizado do seu saldo devedor na data do pagamento. Se a Empresa
optar por pagar valor inferior ao saldo devedor atualizado, incidirão sobre
a diferença os juros remuneratórios cujo valor máximo é indicado na Fatura
no campo “Juros máximos do contrato”, conforme item acima.
c) O atraso no pagamento de qualquer obrigação decorrente deste
Contrato poderá causar (i) o bloqueio ou o cancelamento do
Cartão; (ii) o vencimento antecipado das obrigações futuras; (iii)
inscrição da Empresa e dos Devedores Solidários no SPC, Serasa
e demais órgãos de proteção ao crédito.
d) Quando a Empresa e/ou Devedores Solidários comprovarem o pagamento
de débito em atraso decorrente deste Contrato, o Emissor entrará em
contato com os órgãos de proteção ao crédito, para que estes possam
providenciar o cancelamento do respectivo registro em seus cadastros,
sendo que as quitações realizadas mediante uso de cheque, boleto
bancário, transferência interbancária ou outro meio sujeito a confirmação,
dependerão do efetivo ingresso do numerário na conta do Emissor
e) Caso o Emissor tenha que cobrar quaisquer valores em atraso
devidos em decorrência deste Contrato, a Empresa arcará
com todas as despesas decorrentes da cobrança, judicial ou
extrajudicial, desses valores, incluindo custos de postagem
de carta de cobrança, cobrança telefônica, envio de SMS e
inclusão de dados da Empresa e/ou Devedores Solidários nos
cadastros de proteção ao crédito e em sistemas de proteção
das Bandeiras. Os valores das despesas de cobrança estão
disponíveis no site do Emissor. A Empresa poderá solicitar
a especificação das medidas de cobrança efetivamente
tomadas, das quais decorreram os custos a serem ressarcidos.
Essas despesas não serão cobradas em caso de pagamento
espontâneo, ou seja, sem que haja cobrança pelo Emissor.
A Empresa também poderá cobrar do Emissor o reembolso das
despesas com a cobrança de qualquer obrigação do Emissor que
não seja pontualmente cumprida.
f) Para evitar o acúmulo dos Encargos de atraso, caso a Empresa
não pague, ao menos, o valor do Pagamento Mínimo (ou o
menor valor da Entrada para Financiamento, se disponível), e
não opte pelo Parcelamento de Fatura, até a data de vencimento
da Fatura e seja titular de conta junto ao Itaú Unibanco S.A., a
Empresa solicita e autoriza que seja debitado de sua conta
o valor do Pagamento Mínimo (ou o menor valor da Entrada
para Financiamento, se disponível), para que seu saldo seja
financiado na forma descrita no item acima, nas condições
indicadas na Fatura. A Empresa poderá cancelar esta solicitação
e autorização a qualquer momento.
g) Em caso de atraso, as obrigações futuras poderão vencer
antecipadamente.
h) Se seu Cartão for cancelado por conta de atraso no pagamento
da Fatura, a Empresa autoriza que o valor do respectivo saldo
devedor seja debitado de qualquer conta mantida pela Empresa
no Itaú Unibanco S.A.
9. CUSTO EFETIVO TOTAL (CET)
a) O CET das operações será informado pelo Emissor nas Faturas e em outros
meios de comunicação colocados à sua disposição, na forma de taxa
percentual anual.
b) O cálculo do CET de cada operação considerará todos os juros, tributos,
tarifas e outras despesas devidas, nos termos deste Contrato, em cada
operação, sendo que:
b.1) Para cálculo do CET do financiamento de despesas, informado na
Fatura, será considerado o valor da fatura, menos o valor do Pagamento
Mínimo de cada mês, e o prazo é de vencimento a vencimento.
b.2) Para cálculo do CET da Retirada de Recursos, informado na Fatura,
será considerado o limite máximo para Retirada de Recursos,
e o prazo é de vencimento a vencimento.
b.3) Para cálculo do CET das Compras parceladas, Parcelamento de Fatura
e Renegociações, será considerado o valor total da operação a ser
contratada, o número de parcelas e o prazo para pagamento.
10. PROCEDIMENTOS DE SEGURANÇA
10.1. Medidas de Segurança
a) Como medida de segurança, os Portadores devem: (i) guardar o seu Cartão em
local seguro, nunca permitindo o uso por terceiros; (ii) memorizar sua senha e
mantê-la em sigilo, não a informando a terceiros; (iii) nunca anotar ou guardar
a senha junto ao cartão.
b) Ainda como medida de segurança, o Emissor poderá bloquear o
Cartão preventivamente caso verifique operações (i) fora do seu
padrão de uso, (ii) realizadas em determinados locais e horários
considerados de risco e/ou (iii) não validadas por senha.
10.2. Perda, Extravio, Furto ou Roubo do Cartão
a) Em observância ao dever de boa-fé e cooperação mútua da Empresa, no
caso de perda, extravio, furto ou roubo do Cartão, o Portador deverá sempre
comunicar imediatamente o fato à central de atendimento, para que o
Emissor possa cancelar imediatamente o Cartão.
b) Sempre que a Empresa agir com boa-fé e cooperação, como descrito no
item “a” acima, o Emissor suspenderá a cobrança das operações efetuadas
por terceiros sem a autorização dos Portadores e não autenticadas
por senha, exclusivamente nos casos de perda, roubo e furto do Cartão.
A suspensão da cobrança é limitada às operações realizadas no período de
48 (quarenta e oito) horas anteriores à comunicação e NÃO validadas por
senha, sendo de responsabilidade da Empresa as operações realizadas fora
desse período.
c) Caso a Empresa descumpra o dever previsto no item “a” acima, a Empresa
será responsável pelas as operações realizadas por terceiros.
d) A suspensão da cobrança prevista no item “b” acima não se
aplica a operações validadas por senha, que são de exclusiva
responsabilidade da Empresa.
e) Na hipótese de solicitação de 2ª via do Cartão por perda, roubo,
furto ou danificação do Cartão, provocada pelos Portadores ou
por terceiro, o Emissor poderá cobrar a tarifa “2ª Via de Cartão de
Crédito”.
11. ALTERAÇÃO DO CONTRATO
a) O Emissor poderá alterar quaisquer condições deste Contrato,
comunicando a Empresa previamente, por qualquer meio,
inclusive mensagem na Fatura, com, no mínimo, 15 dias de
antecedência. Caso a Empresa não concorde com as alterações, deverá, via
Representante Autorizado, solicitar o cancelamento do Cartão, rescindindo
este Contrato.
b) O não cancelamento ou o uso do Cartão após comunicação da
alteração implica a aceitação às novas condições do Contrato.
12. PRAZO E TÉRMINO DO CONTRATO
a) E ste Contrato terá início na data da sua adesão e vigerá por prazo
indeterminado, independentemente do prazo de validade do plástico.
b) Este Contrato poderá ser rescindido, e o Cartão, cancelado, nas seguintes
hipóteses:
b.1) Pela Empresa, mediante comunicação ao Emissor, o que poderá ser
feito a qualquer momento e sem a necessidade de especificar o motivo,
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o que terá efeitos imediatos.
b.2) O Emissor, mediante comunicação à Empresa, com 15 dias
de antecedência, o que poderá ser feito qualquer momento
e sem a necessidade de especificar o motivo, desde que
observado o prévio aviso.
b.3) Pelo Emissor, com efeitos imediatos, caso (i) a Empresa não
realize, ao menos, o Pagamento Mínimo (ou o pagamento
do menor valor da Entrada para Financiamento, quando
disponível) na data de vencimento da Fatura; (ii) o Cartão
seja utilizado em desconformidade com as disposições
deste Contrato, especialmente em caso de utilização para
pagamento de notas promissórias, pagamento de contas
em desconformidade com este Contrato ou Condições Gerais
do Pagamento de Contas, operação proibida ou vedada
pela legislação brasileira, operação que implique (direta ou
indiretamente) transferência de recursos para o exterior e
outras operações sujeitas a registro ou autorização prévia
das autoridades competentes; (iii) a Empresa não utilize
o Cartão em um prazo de 12 meses consecutivos; (iv) a
Empresa descumpra qualquer obrigação assumida em
outros contratos com o Emissor e/ou quaisquer sociedades
do Conglomerado Itaú Unibanco; (v) o Emissor constatar
não ser verdadeira qualquer informação que a Empresa lhe
tenha fornecido na ficha cadastral ou na Proposta; (vi) a
Empresa não comunicar imediatamente qualquer processo
de reorganização societária; (vii) houver medida ou evento
que afete as garantias ou os direitos creditórios do Emissor;
(viii) utilização dos pontos acumulados no Programa de
Recompensas em desconformidade com as regras previstas
neste Contrato ou no Regulamento e (ix) em caso de
extinção da Empresa ou qualquer processo de reorganização
societária que implique alteração da atividade da principal
ou mudança do controle, direto ou indireto, da Empresa.
b.4) Em quaisquer casos de rescisão do contrato e cancelamento
do Cartão, se houver compras parceladas ou parcelamento de
fatura com parcelas ainda a vencer, a Empresa poderá optar
por antecipar o lançamento das parcelas a vencer na próxima
fatura e liquidar o saldo devedor integralmente, ou manter
as datas já pactuadas de vencimento das parcelas. Nesse
caso, o atraso do pagamento das parcelas a vencer levará à
cobrança de multa e encargos previstos na cláusula 8.
c) Em caso de término deste Contrato, a Empresa deverá destruir o
Cartão.
d) Quando a data de vencimento do plástico estiver próxima, o Emissor poderá
renová-lo automaticamente. Para tanto, o Emissor enviará um novo plástico
para a Empresa. Caso a Empresa não atenda aos critérios de crédito, o
Emissor poderá cancelar o Cartão.
13. DISPOSIÇÕES GERAIS
a) O Emissor não se responsabiliza pela eventual restrição de
Estabelecimentos ao uso do Cartão, pela qualidade, quantidade ou
defeitos de bens ou serviços adquiridos, ou por qualquer diferença
de preço. Qualquer reclamação relacionada aos produtos ou
serviços adquiridos deverá ser direcionada exclusivamente ao
Estabelecimento.
b) A Empresa declara que todas as informações fornecidas no
momento da solicitação do Cartão e do seu desbloqueio
são verídicas. A Empresa deverá manter o Emissor
informado sobre alterações cadastrais, obrigando-se a
comunicar imediatamente ao Emissor qualquer processo de
reorganização societária da Empresa, que implique mudança
de sua atividade principal ou do seu controle societário, direto
ou indireto. O Emissor, sempre que necessário, poderá solicitar
a atualização de seus dados cadastrais.
c) A proposta de adesão e as comunicações enviadas à Empresa pelo Emissor,
inclusive por meio da Fatura, integram e integrarão este Contrato.
d)  Os regulamentos relativos a eventuais campanhas promocionais,
programas de recompensas e outros programas que propiciem benefícios
 adicionais ao Cartão serão divulgados separadamente.
e) Baseada na avaliação periódica do cadastro da Empresa, que
levará em conta restrições, tais como protestos e registros nos
serviços de proteção ao crédito, alteração nas informações
cadastrais e de crédito, o Emissor poderá negar autorização
para qualquer operação, ou ainda bloquear o Cartão, até
o momento em que a situação de crédito da Empresa se
enquadre novamente às políticas do Emissor.
f) A Empresa autoriza o Emissor a contatá-la por qualquer
meio, inclusive telefônico, e-mail, SMS e correspondência
para enviar comunicações a respeito do seu Cartão, tais como
operações realizadas, Limite de Crédito disponível, bloqueio
ou desbloqueio do Cartão e vencimento da Fatura e divulgar
produtos e serviços do conglomerado Itaú Unibanco. A Empresa
poderá cancelar essa autorização a qualquer momento.
g) O Emissor comunicará ao Banco Central do Brasil, ao Conselho de Controle
de Atividades Financeiras ou outros órgãos que a legislação prever, as
operações que possam estar configuradas na Lei 9.613/98 (que dispõe
sobre os crimes de “lavagem” ou ocultação de bens, direitos e valores) e
demais disposições legais pertinentes à matéria. A Empresa autoriza,
ainda, o Emissor a fornecer às autoridades monetárias e fiscais
competentes qualquer informação relativa às operações em
moeda estrangeira.
h) A Empresa autoriza o Emissor e as sociedades pertencentes ao
conglomerado Itaú Unibanco, a qualquer tempo, mesmo após
o cancelamento do Cartão, a: (i) trocar entre si informações
suas constantes do cadastro de referidas empresas; (ii)
fornecer ao Banco Central do Brasil, para integrar o Sistema
de Informações de Crédito (SCR), informações sobre o valor de
suas dívidas a vencer e vencidas, bem como de coobrigações
e garantias prestadas pela Empresa; e (iii) consultar o SCR
Caixa Postal 1.107 – 01009-972 – São Paulo – SP
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sobre eventuais informações a seu respeito nele existentes.
A finalidade do SCR é fornecer ao Banco Central do Brasil informações
entre instituições financeiras. A Empresa declara estar ciente de
que a consulta ao SCR depende de sua autorização prévia e
que eventual consulta anterior, para fins desta contratação,
contou com a sua autorização, ainda que verbal. A Empresa
poderá ter acesso, a qualquer tempo, aos dados do SCR pelos meios
colocados à sua disposição pelo Banco Central do Brasil. Em caso de
divergência nos dados do SCR fornecidos pelo Emissor ou sociedade
pertencente ao conglomerado Itaú Unibanco S.A., a Empresa poderá
pedir sua correção, exclusão ou registro de anotação complementar,
mediante solicitação escrita e fundamentada do Emissor.
Para informações, dúvidas, reclamações ou cancelamentos, a Empresa
poderá entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor,
por meio dos telefones: 3003 0030 (capitais e regiões metropolitanas) ou
0800 720 0030 (demais localidades, somente para chamadas de telefone
fixo), ou ainda poderá contatar o SAC: 0800 724 4845 (todos os dias, 24h).
Deficientes auditivos e de fala: 0800 724 4838 (todos os dias, 24h). Se
preferir acesse o site www.itau.com.br. Após utilizar esse canal, se desejar
a reavaliação da solução apresentada, o Representante Autorizado pode
recorrer à Ouvidoria Corporativa Itaú: 0800 570 0011 (em dias úteis, das 9h
às 18h) ou Caixa Postal: 67.600, CEP: 03162-971.
Este Contrato foi registrado no Registro de Imóveis, Títulos e Documentos
e Civil de Pessoas Jurídicas da Comarca de Poá/SP, sob o nº 58.176, em
25/08/2008, e no 8º Registro de Títulos e Documentos de São Paulo,
sob o nº 1.173.431, em 25/08/2008, com última alteração averbada em
31/03/2017, respectivamente, sendo que esta versão revoga e substitui o
documento anterior.