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NO PROCESSO
SELETIVO
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O que é o MSB?
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Procedimentos para Instalação
Lembre-se: para garantir que você não enfrente problemas ao tentar um teste
no MSB, certifique-se do seguinte:
1. Não há restrições na rede
2. O antivírus está desativado
3. Você deve ter direitos de administrador no sistema e não deve estar
conectado como um usuário convidado.
4. Seu sistema operacional está atualizado, sem instalações pendentes.
5. ATENÇÃO! Se houver uma versão antiga do MSB instalada, desinstale-a e
faça o download da nova versão.
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Procedimentos para Instalação - Windows
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Procedimentos para Instalação - Windows
Para verificar se seu sistema operacional está atualizado, sem instalações pendentes:
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Procedimentos para Instalação - Windows
3. Clique em
“Verificar se há atualizações”
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Procedimentos para Instalação - Windows
Depois de instalar as atualizações pendentes de se Windows e reiniciá-lo, daremos início
ao processo de instalação do MSB. Para mais informações:
https://support.mettl.com/portal/en/kb/articles/installation-guide-for-windows-msb-13#Launching_MSB
https://tests.mettl.com/v2/msb-download-
windows-new
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Procedimentos para Instalação - Windows
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Processo Seletivo Medicina AFYA
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Procedimentos para Instalação - macOS
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Procedimentos para Instalação - macOS
1. Clique no link abaixo para fazer
o download do MSB:
https://tests.mettl.com/v2/msb-download-mac
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Procedimentos para Instalação - macOS
5. Quando você iniciar o MSB pela
primeira vez, será avisado de que
baixou o MSB da Internet. Como
4. Clique em Eject MSB com o você baixa o MSB do site oficial,
botão direito do mouse. clique em Abrir.
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Resumo Sistema Operacional Compatível
(Windows 10 ou superior;
macOS 14 ou superior)
Câmera e Microfone
Desabilitar Antivírus Desabilitar Firewall
funcionando e liberados
Reiniciar o computador
ATENÇÃO!
Se já tiver instalado antes dos passos
Instalar o MSB anteriores, reinstalar para garantir que seja
a versão mais recente.
Para Windows:
• Guia de desinstalação para Windows MSB 13
• Guia de atualização para Windows MSB 13
• Guia de instalação para Windows MSB 13
• Conceder permissão de câmera e microfone para o Windows MSB 13
• Problema de câmera do Kasperkey no Windows MSB 13
Para MacOS
• Fazendo um teste no MSB Mac
• Conceder permissão de gravação de tela para MSB Mac
• Guia de atualização do MSB
• Instalação MSB para Mac
• Conceder permissão de câmera e microfone para MSB Mac
Disclaimer: Todas as informações mencionadas acima se concentram em New RR & MSB (Windows). Desativaremos o
antigo RR até o final do primeiro trimestre.
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Helpdesk de suporte técnico da Mercer Mettl
• Você pode enviar um e-mail para mettl-support@mercer.com
• É recomendável que você salve e compartilhe capturas de tela das
mensagens de erro recebidas, em caso de problemas.
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Processo Seletivo Medicina AFYA - Exemplo
Para os Processos Seletivos On-line da AFYA,
você precisará instalar o Mettl Browser
Seguro.
Este software serve para garantir, ainda mais, a
segurança e idoneidade do processo.
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Processo Seletivo Medicina AFYA - Exemplo
Depois que o MSB estiver instalado basta que, ao
acessar o link do teste novamente - na tela da
imagem abaixo - você clique em “PROSSEGUIR
PARA O TESTE”.
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Processo Seletivo Medicina AFYA - Exemplo
Faça a leitura das informações apresentadas na
tela e clique em
“Começar o teste”.
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Processo Seletivo Medicina AFYA - Exemplo
Ao clicar em “Começar o teste” o sei navegador
pedirá permissão para abrir o MSB.
Permita e clique em “Abrir MSB”.
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Processo Seletivo Medicina AFYA - Exemplo
Em seguida você precisará fechar todos os
aplicativos que estão abertos no seu navegador,
pois, caso contrário, você não conseguirá entrar na
tela de prova.
IMPORTANTE!
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Processo Seletivo Medicina AFYA - Exemplo
Caso exista alguma execução de software em
Ao abrir o Gerenciador de Tarefas,
segundo plano, você precisará acessar o
clique em
Gerenciador de Tarefas:
“Mais detalhes”
Aperte (juntos) CTRL + SHIFT + ESC
e selecione a opção
Gerenciador de Tarefas
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Processo Seletivo Medicina AFYA - Exemplo
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