Fahz - Pn.gsoc.0007 Auxílio Material Escolar Ambev - 2024

Nº: REVISÃO N°:
FAHZ.PN.GSOC.0007 5
Padrão Normativo -
GESTÃO SOCIAL DATA
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06/12/2023
TÍTULO: ÁREA / SETOR:

Gestão Social
AUXÍLIO MATERIAL ESCOLAR AMBEV
1. OBJETIVO
Estabelecer as regras para aquisição do auxílio material escolar para o empregado e seus
filhos/equiparados estudantes.
2. CAMPO DE APLICAÇÃO
Este padrão normativo refere-se à área de Gestão Social da Fundação Zerrenner.
Elegibilidade: abrange a todos os empregados das empresas do grupo Ambev no Brasil,
patrocinadoras desta Fundação e a seus respectivos filhos e equiparados.
3. DOCUMENTOS DE REFERÊNCIA
Este padrão faz referência aos seguintes documentos:
Artigo 2º, Alínea c), Inciso (iii), § 3º Estatuto Fundação Zerrenner

FAHZ.POP.GSOC.0004 Auxílio Material Escolar AMBEV
4. RESPONSABILIDADES
Ambev: Comunicar e disponibilizar as regras do auxílio; recepcionar e organizar a entrega dos
cartões aos empregados, bem como o acompanhamento das ações/compartilhamento das cartas
de penalização para os empregados que descumprirem as regras deste padrão.
Empregados elegíveis: Introduzir todos os comprovantes escolares necessários dos elegíveis de
uma única vez via Conecta FAHZ para a Fundação Zerrenner realizar a análise do auxílio; Utilizar
adequadamente e de boa fé o cartão auxílio material escolar apenas para os fins do qual foi
concedido, respeitando as regras estabelecidas neste padrão; Encaminhar após a utilização do
auxílio os comprovantes de compra (notas/cupons fiscais) via Conecta FAHZ.
Fundação Zerrenner – Gestão Social: Gerir o auxílio concedido bem como controlar a verba
orçada e aprovada por esta Fundação anualmente.
5. DEFINIÇÕES
CF-e - Cupons Fiscais Eletrônicos.
Danfe - Documento Auxiliar de Nota Fiscal Eletrônica.
DOCNIX – Sistema de gestão de padrões e documentos da Fundação Zerrenner.
Copia não Controlada

Impresso por: Claudete Clarindo Biano em 06/12/2023 15:51 Cópia não controlada Página 1/13
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Equiparados - filhos naturais, adotivos, tutela, curatela, guarda e enteados.

NF-e - Nota Fiscal Eletrônica.
NFC-e - Nota Fiscal de Consumidor Eletrônica.
Série D1 ou D2 – Modelo de Nota Fiscal preenchida a mão.
6. NORMAS/REGRAS GERAIS
O auxílio é disponibilizado a todos os empregados, inclusive aprendiz, admitidos até 31 de março
de cada ano e de seus filhos e equiparados desde que estejam com cadastro ativo no Conecta FAHZ
e que sejam estudantes no ensino regular.
Estão excluídos todos os empregados temporários, estagiários, expatriados, aposentados,

(incluindo por invalidez, acidente de trabalho e auxílio-doença) e afastados (exceto em casos de
afastamento por licença maternidade ou paternidade), bem como os seus dependentes.
Os empregados que tiverem seu auxílio aprovado e forem desligados posteriormente a

emissão/entrega do cartão, perderão a elegibilidade e terão seus cartões bloqueados não sendo
permitido a utilização/transferência para outro empregado/unidade.
O auxílio é disponibilizado anualmente para adesão via Conecta FAHZ entre o período de Dezembro
(data inicial exata é divulgada via comunicação interna) até 31/03 do ano vigente. Após este prazo,
não receberemos mais nenhuma solicitação do auxílio.
A elegibilidade para solicitação do auxílio via Conecta FAHZ, só é liberada um(1) dia após a data
da aprovação/ativação do cadastro, inclusive para todos os dependentes elegíveis. Portanto o
empregado deverá aguardar a aprovação/ativação para poder realizar a solicitação.
Todos os empregados deverão aceitar o “Termo de Adesão ao Auxílio de Material Escolar”

disponível no Sistema Conecta FAHZ referente ao uso correto do Cartão Auxílio Material Escolar no
início da solicitação em sistema, comprometendo-se a utilizá-lo somente para fins de aquisição de
Materiais Escolares, conforme regras disponíveis neste padrão.

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Após a utilização do auxílio, é obrigatório a realização da prestação de contas, através do envio

dos comprovantes fiscais de compras efetuadas com o cartão e valor concedido pelo Auxílio Material
Escolar, que assim como a solicitação também deve ser realizada pelo sistema Conecta FAHZ. Esse
envio deve ser realizado até o prazo máximo de 31/05 do ano vigente, após esse prazo, o sistema
será desativado, impossibilitando o envio.
6.1. Empregados
Deverá estar oficialmente matriculado:
 Educação formal básica: Ensino Infantil, Ensino Fundamental, Ensino Médio, Ensino Médio
Técnico e Supletivo; ou
 Ensino Superior: Graduação e Pós- Graduação (Especialização, MBA, Mestrado, Doutorado
e Pós-doutorado);
6.2. Filhos ou equiparados

Deverá estar oficialmente matriculado:
 Educação formal básica: Ensino Fundamental, Ensino Médio, Supletivo e Ensino Médio
Técnico;
 Não é concedido o auxílio para filhos ou equiparados cursando Ensino Superior.
 Deverá ter idade entre 3 e 17 anos até o dia 31 de dezembro do ano da campanha.
Exemplos:
a. O dependente que não tiver 3 anos completos até 31 de dezembro do ano da campanha,
não terá direito ao auxílio;
b. O dependente que completar 18 anos até 31 de dezembro do ano da campanha, não terá
direito ao auxílio;
6.4. O curso
Não dão elegibilidade de solicitação ao auxílio aos empregados e filhos ou equiparados que realizam
cursos de:
 Curta duração, como profissionalizantes, de aprendizagem ou de especialização (exemplo:
curso de inglês, informática e outros cursos);

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 Cuja conclusão seja inferior de 30 dias da data de disponibilização do valor do auxílio,

conforme cronograma do item 9 deste padrão, pois o auxílio é concedido para uso durante
o curso em vigência;
6.5. Documentação Necessária

 Envio da cópia digital do comprovante de escolaridade conforme documentos aceitos no
item 6.5.1 deste padrão via Conecta FAHZ.
 Para os empregados menores de 18 anos (Menor Aprendiz), no ato da solicitação, deverão
anexar juntamente com seu comprovante de escolaridade, todos os documentos listados
abaixo:
a. Anexo I - Termo de Autorização de Menor Aprendiz;
b. Cópia digital do documento de identidade, com foto e válido, do responsável legal do
menor (pai, mãe ou tutor);
c. Cópia digital do documento de identidade, com foto e válido, do menor;
 Envio da cópia digital dos comprovantes de compra de material escolar compondo 100% do
valor gasto após utilização do cartão fornecido até o dia 31/05 via Conecta FAHZ;
6.5.1. Documentos ACEITOS como comprovante de escolaridade (Cópia digital do

documento LEGÍVEL)
 Declaração ou Comprovante de matrícula do ano letivo vigente, em papel timbrado com o
nome do aluno, data e assinatura; ou
 Declaração ou Comprovante de matrícula do ano letivo vigente, retirado no site da
instituição, desde que contenha o logo da instituição e/ou o nome da instituição, nome do
aluno, autenticação eletrônica válida e data.
6.5.2. Documentos NÃO ACEITOS como comprovante de escolaridade

 Reserva, ficha, solicitação ou requerimento de matrícula;
 Histórico Escolar;
 Contrato de prestação de serviços educacionais;
 Carteirinha de estudante;
 Boleto;

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 Comprovante escolar sem nenhuma assinatura ou autenticação eletrônica, sem data ou sem
mencionar a efetivação de matrícula para o ano vigente do auxílio;
 Declaração de frequência sem informar o ano letivo ao qual está matriculado;
 Documentos rasurados, cortados em campos essenciais para verificação ou ilegíveis;
6.5.3. Documentos ACEITOS como comprovante de compra (Cópia digital do documento

LEGÍVEL)
 Cupom ou Nota fiscal (Série D1 ou D2, NF-e-Danfe, NFC-e, CF-e-SAT) com a descriminação
de todos os itens adquiridos e de forma legível.
 Recibo ou declaração da Instituição de ensino, com CNPJ, em papel timbrado, datado, com
nome do aluno, nome e CPF do responsável (pai, mãe ou tutor), nome e CPF do responsável
pela instituição de ensino, devidamente assinado, com a informação de que foi quitado,
discriminando detalhadamente cada item escolar comprado e seus respectivos valores.
6.5.4. Documentos NÃO ACEITOS como comprovante de compra

 Recibo escolar sem descriminação (Ex: declaração/recibo descriminada simplesmente como
“Material Escolar ou Material Didático”);
 Os cupons/notas que contenham apenas o valor pago, sem o detalhamento de 100% dos
itens componentes do valor. No caso de o comprovante ser muito extenso, poderão ser
enviadas várias cópias digitais, compondo a totalidade do mesmo;
 Apenas o QR do Cupom e/ou NF;
 Carnê ou boleto pagos diretamente na instituição de ensino somente com carimbo de pago
sem CNPJ ou autenticação bancária;
 Recibos, cupons ou notas fiscais rasuradas, cortadas em campos essenciais para verificação
dos dados ou ilegíveis;
 Orçamentos;
 Extrato do cupom não fiscal – utilizado para rastrear o cupom fiscal pela internet
(Documento auxiliar a nota).
 Dacte – Documento auxiliar do conhecimento do transporte eletrônico;
 Invoice – fatura emitida em casos de transações comerciais entre empresas/clientes de
países diferentes;

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 Pedido de compra (Ex: Detalhamento de pedido Amazon).
7. COBERTURA
Tem cobertura a compra de material escolar limitados aos itens descritos conforme Anexo II –
Lista de materiais aprovados deste padrão. Para compras online, o valor do frete poderá ser
custeado também com a verba concedida pelo auxílio.
Importante: A solicitação da lista de material pode ser realizada para fins de comprovação da
solicitação do item pelo colégio, mas não considerada para fins validação dos itens cobertos.
8. VALOR DO AUXÍLIO
Será divulgado em dezembro de cada ano pela Fundação Zerrenner a todas as unidades Ambev,
via comunicação interna.
9. FORMA DE PAGAMENTO
O valor do auxílio Material Escolar será disponibilizado via Cartão Pré Pago, sendo encaminhado as
unidades Ambev a qual o empregado é registrado.
Fica estipulado o seguinte cronograma para disponibilização do auxílio via cartão auxílio material
escolar e posterior envio:
 1º lote de cartões: solicitações realizadas e aprovadas até o dia 02/01 serão encaminhadas
ao administrador do cartão até o dia 05/01.

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Caso a data do cronograma caia em finais de semana ou feriado, as aprovações e envio a

administradora do cartão serão realizados no próximo dia útil. Após o envio de cada lote o cartão
será impresso em nome do empregado e será encaminhado as unidades Ambev em até 15 dias
úteis no caso de 1º via. Para os próximos anos do auxílio, os empregados que já possuem o cartão
auxílio Material Escolar, apenas será dado uma nova carga de acordo com o valor aprovado.
10. REGRAS DE UTILIZAÇÃO DO CARTÃO

O cartão Pré Pago deverá ser utilizado na função crédito à vista, sendo aceito em todo o território
nacional, exclusivamente em estabelecimentos cadastrados e registrados para fins educacionais,
ou seja, venda destinadas a material escolar (escolas/papelarias/livrarias).
É imprescindível o bom senso para utilização do auxílio material escolar. Caso a Fundação Zerrenner
entenda má utilização, o caso poderá ser levado para a auditoria.
O prazo para utilização dos créditos será até 31/05 de cada ano. Após este prazo todos os cartões
serão bloqueados.
O cartão tem como prazo de validade de 3 anos, portanto deverá ser mantido com o empregado
para possível disponibilização do crédito nos próximos anos, havendo a possibilidade de manter o
mesmo fornecedor para o ano seguinte.
Constando saldo remanescente após o bloqueio do cartão, ele não será disponibilizado nos próximos
anos ao empregado, sendo estornado a Fundação Zerrenner em 01/06 de cada ano.
Em caso de perda ou avaria do cartão, a solicitação da 2ª via é de responsabilidade do empregado
assim como o seu custo. A solicitação deverá ser realizada via chamado no sistema NOW, “Material
Escolar > Escolher assunto segunda via do cartão”, com no mínimo 20 dias úteis anteriores ao fim
da campanha, para que haja tempo hábil para a solicitação da segunda via e realização da entrega.
11. UNIDADES AMBEV

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Cabe as unidades orientarem seus empregados (incluindo os afastados por Licença Maternidade ou
Paternidade e empregados sem acesso a e- mails), a manterem seus dados cadastrais e de seus
dependentes, sempre atualizados na plataforma Conecta FAHZ.
É de responsabilidade da unidade o recebimento, conferência de nomes e quantidades com o farol

disponibilizado pela Ambev de cada lote fechado, guarda dos cartões recebidos até sua entrega
para os empregados e o compartilhamento das cartas de penalização enviadas pela FAHZ com o
empregado. Qualquer divergência no recebimento dos cartões deve ser anotada no ato, na
presença do entregador, no campo observações do Recibo de Entrega.
Em caso de recebimento de cartões de nome incorreto, faltas referentes ao lote recebido,

destinatários incorretos, questões relacionadas ao desbloqueio e utilização do cartão, é de
responsabilidade da unidade e/ou do funcionário a abertura de um chamado na ferramenta NOW,
oferta: “Material Escolar > Escolher assunto Problema com o Cartão” relatando o ocorrido, com
antecedência mínima de 15 dias ao fim do prazo para utilização dos créditos (31/05), para que haja
tempo hábil de adotar as medidas cabíveis a cada caso, possibilitando a utilização do auxílio dentro
dos prazos estabelecidos pela campanha.
(*O PRAZO PARA ABERTURA DE RECLAMAÇÕES DEVE SER EM ATÉ 48H APÓS A
IDENTIFICAÇÃO DO PROBLEMA)
12. AUDITORIA
Os auxílios concedidos passarão por auditoria interna/externa, portanto aos que não prestarem
contas (envio dos comprovantes de compra) até o dia 31/05, a Fundação Zerrenner se reservará
ao direito de efetuar o bloqueio do auxílio material escolar para as próximas campanhas. Se
constatado uso irregular do auxílio, para compra de itens não permitidos ou descumprimento das
regras deste padrão, o empregado será penalizado, podendo inclusive ocorrer o bloqueio do auxílio
em campanhas futuras ou em definitivo. A auditoria poderá ainda, solicitar documentos adicionais
para verificar a correta utilização do auxílio, na prestação de contas.

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Todos os casos serão reportados para a Ambev para que sejam aplicados os fluxos de
consequências cabíveis. Será disponibilizado a Ambev/Gente e Gestão as cartas de notificações
para discriminar as penalidades sofridas aos empregados reprovados.
O empregado ao ser advertido da penalidade, deverá assinar a carta de notificação informada. Em

casos do empregado se negar a assinar a carta, ocorrerá o bloqueio definitivo do auxílio por período
indeterminado. As cartas poderão ser assinadas manualmente ou assinadas digitalmente. As
assinaturas digitais precisarão conter assinatura eletrônica válida. O prazo para retorno das cartas
assinadas será dado através de comunicação interna e comum acordo entre a FAHZ e AMBEV.
A auditoria poderá ocorrer em até 5 anos da data de prestação e contas, podendo as punições
cabíveis serem aplicadas dentro deste período considerando campanhas anteriores ao ano corrente.
13. CANAL DE DISTRIBUIÇÃO

Este padrão é disponibilizado via sistema de padronização DOCNIX da Fundação Zerrenner, no
Sharepoint Ambev > CSC G&G – Benefícios > Documentos > FAHZ > Material Escolar e no sistema
Click > Padroniza.
14. ANEXOS
Anexo I - Termo de Autorização de Menor Aprendiz
Anexo II – Lista de materiais aprovados
15. NATUREZA DAS REVISÕES

N° Data Item Elaborado/ Aprovado
Descrição da Alteração
Revisão Revisão Revisado Revisado por por
Claudete Clarindo
Biano Eduardo
0 10/12/2021 Criação do PN
Vivian Vilas Boas Spinussi
Chagas
Inserção do significado de Barbara Michele Eduardo
1 20/12/2022
5. “Equiparados”; Moraes Sanchez Spinussi

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Claudete Clarindo
Exclusão dos itens que se Biano
refere ao curso e Inclusão Vivian Vilas Boas
6. da regra referente a Chagas
ativação de cadastro;
Criação de um tópico
específico para regras do
6.4 “Curso”;
Alteração do tipo
documento “contrato” e
6.5.1 e “boleto” de “Aceitos” para
6.5.2 “Não Aceitos”;
Inclusão do documento
“QR do Cupom e/ou NF”
6.5.4 como documento não
aceito para comprovação
de compra;
Permissão do custo com

“frete” para compras
7. online;
Alteração das datas do 2º

9. e 3º lote;
Prazo estabelecido para

solicitação de 2º via do
10. cartão;

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Novas situações e prazo

para abertura de
11. chamado;
Criação do tópico
12. “Auditoria”
Alteração do canal de
disponibilização do padrão
13. pela Ambev;
Barbara Michele
Moraes Sanchez
Alteração do mês de início
Claudete Clarindo Eduardo
2 12/01/2023 6. do auxílio de dezembro
Biano Spinussi
para janeiro.
Vivian Vilas Boas
Chagas
Barbara Michele
Exclusão do tempo Moraes Sanchez
previsto (5 anos) para Claudete Clarindo Eduardo
3 26/01/2023 12.
aplicação de auditoria; Biano Spinussi
Vivian Vilas Boas
Chagas
Inserido a obrigação da
4. e 11. Ambev de Barbara Michele
compartilhamento das Moraes Sanchez
cartas de penalização; Claudete Clarindo Eduardo
4 23/11/2023
Biano Spinussi
Regra para bloqueio dos Vivian Vilas Boas
6. cartões de empregados Chagas
desligados;

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Nova regra de
6.5.1 e autenticação eletrônica
6.5.2 válida para declaração
escolar eletrônica;
Novas especificações de
6.5.4 comprovantes de compra
que não são aceitos;
Atualização da lista do
7. Anexo II com novos itens
permitidos;
Atualização do
9. cronograma de lotes dos
cartões;
Nova regra para utilização

10. dos cartões e prazo de
validade;
Detalhamento do fluxo de
12. compartilhamento das
cartas de penalização;
Atualização do caminho
13. de disponibilização do
padrão pela Ambev;

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Atualização da lista do
7.
Anexo II com novos itens
permitidos;
Alteração da data do 1º
9.
lote de cartões;
Barbara Michele
Moraes Sanchez
Detalhamento do caminho
10. e 11. Claudete Clarindo
para abertura de Eduardo
5 06/12/2023 Biano
chamado; Spinussi
Vivian Vilas Boas
Chagas
Inclusão do tempo
12.
previsto (5 anos) para
aplicação de auditoria;
Novo local de
13.
disponibilização do padrão
na Ambev;


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TÍTULO: ÁREA / SETOR:

Artigo 2º, Alínea c), Inciso (iii), § 3º Estatuto Fundação Zerrenner

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TÍTULO: ÁREA / SETOR:

Equiparados - filhos naturais, adotivos, tutela, curatela, guarda e enteados.

Estão excluídos todos os empregados temporários, estagiários, expatriados, aposentados,

Os empregados que tiverem seu auxílio aprovado e forem desligados posteriormente a

Todos os empregados deverão aceitar o “Termo de Adesão ao Auxílio de Material Escolar”

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TÍTULO: ÁREA / SETOR:

Após a utilização do auxílio, é obrigatório a realização da prestação de contas, através do envio

6.2. Filhos ou equiparados

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TÍTULO: ÁREA / SETOR:

 Cuja conclusão seja inferior de 30 dias da data de disponibilização do valor do auxílio,

6.5. Documentação Necessária

6.5.1. Documentos ACEITOS como comprovante de escolaridade (Cópia digital do

6.5.2. Documentos NÃO ACEITOS como comprovante de escolaridade

Copia não Controlada

TÍTULO: ÁREA / SETOR:

6.5.3. Documentos ACEITOS como comprovante de compra (Cópia digital do documento

6.5.4. Documentos NÃO ACEITOS como comprovante de compra

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TÍTULO: ÁREA / SETOR:

 Pedido de compra (Ex: Detalhamento de pedido Amazon).

Copia não Controlada

TÍTULO: ÁREA / SETOR:

Caso a data do cronograma caia em finais de semana ou feriado, as aprovações e envio a

10. REGRAS DE UTILIZAÇÃO DO CARTÃO

11. UNIDADES AMBEV

Copia não Controlada

TÍTULO: ÁREA / SETOR:

É de responsabilidade da unidade o recebimento, conferência de nomes e quantidades com o farol

Em caso de recebimento de cartões de nome incorreto, faltas referentes ao lote recebido,

Copia não Controlada

TÍTULO: ÁREA / SETOR:

O empregado ao ser advertido da penalidade, deverá assinar a carta de notificação informada. Em

13. CANAL DE DISTRIBUIÇÃO

15. NATUREZA DAS REVISÕES

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Permissão do custo com

Alteração das datas do 2º

Prazo estabelecido para

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Novas situações e prazo

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TÍTULO: ÁREA / SETOR:

Nova regra para utilização

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