Este documento tem como objetivo orientar ao Service Desk sobre como é feito a instalação e configuração da impressora de

etiquetas do DSS Elgin L42PRO.

1. Abra a caixa e confira os itens;
a. Impressora;
b. Cabo de energia;
c. Fonte de energia;
d. Cabo USB;

2. Realize as conexões no dispositivo conforme imagem abaixo:

3. Conecte o cabo USB no micro balcão para iniciar as configurações do dispositivo;

4. Acesse a pasta \\172.16.0.8\Segurança da Informação\00. Elgin L42PRO e copie para a máquina a pasta “ELGIN Utility L42
v2.0.0.17” e o driver de instalação “L42 PRO - Driver Windows Ver.2020.4”
5. Execute o driver de instalação e cliquem em “Aceito os termos no contrato de licença” e clique em “Avançar;
6. Clique em “Avançar” na tela seguinte para continuar a instalação;

7. Desmarque a opção “Ler as instruções de instalação (incluídas em ‘installation_Instructions.html’) e clique em “Concluir”;

8. O driver será descompactado e abrirá a tela de Wizard para instalação, selecione a opção “Instalar drivers de impressora” e
clique em “Avançar”;

9. Selecione a opção “Instalação de driver para impressora plug and play” e clique em “Avançar”;
10. Valide as informações conforme print abaixo e clique em “Avançar”;

11. Na próxima etapa clique em “Concluir” e aguarde a finalização da instalação;;

12. Após a finalização, clique em “Fechar”;

13. Após a instalação, abra o aplicativo “L42 Utility”;

14. Clique em “Receber” para iniciar a configuração dos parâmetros;

15. Insira a bonina de etiquetas, clique na opção “Funções” e depois clique em “Calibrar Sensor de Etiquetas”;
16. Após realizar a calibragem da etiqueta, cliquem em “Imprimir Auto Teste”;

17. Clicar em “Abrir” Selecionar o arquivo “Elgin.prt”, alterar as informações na aba “Ethernet” com o o IP de acordo com a loja
visitada;
Atenção no preenchimento de todo IPv4 da impressora pois há diferenças entre Drogaria São Paulo e Pacheco
Caso for Drogaria São Paulo
IP: 10.x.x.112
Máscara: 255.255.255.0 (Se o Fortinet da loja for o modelo FortiGate 30E ou 40F a configuração deverá ser final 0)
Ou Máscara: 255.255.255.224 (Se o Fortinet da loja for qualquer outro modelo a configuração deverá ser final 224)
Gateway: 10.x.x.97
------------------------------------------------------------------------------------------------
Caso for Drogaria Pacheco
IP: 10.x.x.112
Máscara: 255.255.255.0
Gateway: 10.x.x.250
18. Clique em “Salvar” na aba “Configurações em Arquivo”, salve o arquivo “Elgin.prt”, em seguida clique em "Abrir" e selecione o
mesmo arquivo, para concluir clique na opção “Enviar” para que a impressora receba as alterações feitas.

19. Clique em “OK” na mensagem de alerta que aparecer na tela;

20. Clique em “OK” para finalizar o upload da configuração;

21. Aguarde até que a impressora reinicie, clique em “Receber” para validar se as configurações foram salvas (caso note alguma
divergência, repita o processo);
22. Abra o “Painel de Controle\Hardware e Sons\Dispositivos e Impressoras” procure pela “ELGIN L42Pro”, clique com o botão
direto e selecione a opção “Propriedades da Impressora”. Clique na aba “Portas”, “Adicionar Porta...”;

23. Selecione a opção “Standard TCP/IP Port” e clique em “Nova Porta...”;

24. Clique em “Avançar”, insira o IP da impressora assim como foi informado no software L42 Utility e clique em “Avançar”;
25. Aguarde até que ele faça a busca pela impressora;

26. Deixe marcado a opção “Padrão”, “Generic Network Card” e clique em “Avançar”:
27. Clique em “Concluir” para finalizar a configuração;

28. Valide se a porta foi salva corretamente, clique em “Aplicar”;

29. Faça teste de ping para validar se a impressora está respondendo na rede;
30. Em “Dispositivos e Impressoras” clique com o botão direito do mouse na L42PRO, selecione a opção “Preferências de
Impressão”, na guia “Configurações de página” clique em “Editar...”;

31. Altere as dimensões de largura e altura, conforme etiqueta física. No caso para Etiquetas de DSS: Largura 50.0 mm e Altura
100.0 mm. Após alteração, clique em “OK”;
32. Altere a opção “Orientação” para “Paisagem”;
33. Em “Gráficos” selecione a opção “Nenhum”;

34. Na aba “Papel de etiquetas” configure conforme imagem abaixo;

35. Na aba “Opções” selecione “Usar configuração atual da impressora” em “Intensidade” e “Configurações de velocidade”. Em
“Opções de processamento” selecione a “Permitir o envio de gráficos diretamente para o buffer de imagens”;

Configuração da impressora no DSS-SEMC

1. Após a instalação da impressora, para utilização dela no DSS, solicite que o farmacêutico realize o acesso normalmente
informando o Código do Operador(a) e Senha;
2. Na tela seguinte, clique 2x sobre a razão social da loja;

3. Na tela seguinte “Configurações do Sistema”, clique em “Alterar”;

4. Confirmar o procedimento de alteração de configuração clicando em “SIM”, na mensagem abaixo;

5. Então, selecionar o “Modelo Térmica (ZPL)” e em seguida “Confirmar”;

6. O aplicativo será finalizado e, a partir do próximo acesso será possível imprimir no padrão alterado.
Observação importante: A alteração deverá ser realizada em todos os terminais para utilização deste
modelo de etiqueta. A configuração é válida por estação de trabalho.
7. Validação da etiqueta DSS;

Configuração da impressora no Balcão 2.0

1 - Acesse a pasta C:\BalcaoApp, localize e abra com bloco de notas o arquivo "APPLICATION.PROPERTIES":
2 - Edite o arquivo APPLICATION.PROPERTIES de acordo com as informações abaixo; salve as alterações.

impressoras.etiqueta.conexao=x.x.x.112 (onde x são os 3 primeiros octetos da loja)

impressoras.termica.conexao=x.x.x.118 (onde x são os 3 primeiros octetos da loja)

3 - Acesse o services.msc digitando no campo de pesquisa do Windows:

3.2 - Com o botão "Shift" segurado, clique com botão direito do mouse sobre o "services.msc" e selecione a opção "Executar com
usuário diferente"; para balcões de filiais Drogarias Pacheco, insira o usuário: msdos e a senha deste usuário.

3.3 - Para filiais Drogarias São Paulo, execute como administrador.

4 - Localize o serviço BalcãoAPP: reinicie o serviço.

FUNÇÕES DOS LEDS (Aceso / Apagado / Piscando)

Observações importantes:
1. A alteração deverá ser realizada em todos os terminais para utilização deste modelo de etiqueta. A
configuração é válida por estação de trabalho.
2. Caso a led RIBBON (Laranja) estiver piscando quer dizer que a impressora não está reconhecendo
a configuração aplicada no passo 34. ou está sem rede.