BANHO

MANUAL
ÍNDICE
INTRODUÇÃO 2
O QUE É AQUECEDOR SOLAR TÉRMICO 3
RESERVATÓRIO TÉRMICO 4
ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS RESERVATÓRIOS 5
COLETOR SOLAR BANHO’S 5
COLETOR SOLAR BANHO’S COBRE 5
ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS COLETORES BANHO’S COBRE 7
COLETOR SOLAR BANHO’S INOX 7
ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS COLETORES BANHO’S INOX 8
TIPOS DE INSTALAÇÕES 9
ORIENTAÇÕES GERAIS 11
SISTEMA DE PRESSURIZAÇÃO PÓS BOILER 12
BAIXA PRESSÃO FECHADO EM TERMOSSIFÃO 12
BAIXA PRESSÃO NÍVEL EM TERMOSSIFÃO - CAIXA DE 13
ALIMENTAÇÃO DE ÁGUA FRIA NÃO EXCLUSIVA

ALTA PRESSÃO 13
ALTA PRESSÃO COM ALIMENTAÇÃO DIRETO DA RUA 14
ALTA PRESSÃO COM ALIMENTAÇÃO EXCLUSIVA DA CAIXA D’ÁGUA 14
BOMBEADA OU CIRCULAÇÃO FORÇADA 15
SISTEMA DE APOIO ELÉTRICO 15
PROCEDIMETOS GERAIS – REVISÃO DA INSTALAÇÃO 18
INSTRUÇÕES DE USO 19
PROBLEMAS, CAUSAS E SOLUÇÕES 20
ACIONAMENTO DA GARANTIA 21
CASOS DE EXTINÇÃO DA GARANTIA 22
MANUTENÇÃO 22
 INTRODUÇÃO
A SORIA Aquecedor Solar atua no mercado de energia solar térmica

desde 2012, atende o mercado de aquecimento solar para banho e

piscina, busca sempre a qualidade e melhoria contínua dos produtos e

tem como Missão e Visão colaborar para um mundo mais sustentável

sendo referência em soluções ecológicas, sociais e econômicas.

Este manual tem o objetivo de orientar os consumidores, vendedores e

instaladores quanto à instalação e utilização correta da linha de

coletores solares e reservatórios térmicos SORIA.

Leia com atenção as instruções a seguir, pois a garantia do produto

está condicionada a uma correta instalação e utilização. Nosso

departamento técnico fica à disposição para atender prontamente aos

clientes que necessitarem de esclarecimento a respeito de instalação,

utilização e manutenção dos produtos SORIA.

A SORIA cumpre todos os requisitos de certificação obrigatória

determinado pelo PBE Programa de Brasileiro de Etiquetagem -

coordenado pelo INMETRO, tendo todos os seus produtos testados,

aprovados e certificados. Somente colocamos no mercado produtos

com a qualidade comprovada através de testes, em laboratórios

idôneos, quanto ao seu desempenho térmico, resistência e

durabilidade, além de monitorar e padronizar todo seu processo

seguindo normas e orientações da certificação da ISO9001.

2
 O QUE É AQUECEDOR SOLAR TÉRMICO
O aquecedor solar térmico tem a finalidade de aquecer a água através da
energia solar térmica e seus componentes.

No sistema de aquecimento solar (SAS), os dois componentes principais

são:

Reservatório térmico: É o componente do sistema de aquecimento solar

responsável pelo armazenamento da água aquecida no coletor solar.

Coletor solar: É o elemento ativo de um sistema de aquecimento solar. É

ele o responsável pela captação da energia solar, conversão em energia
térmica e por fim, aquecimento da água.

01 Reservatório térmico
02 Coletor solar
01

02

Os reservatórios térmicos podem ser classificados por sua pressão de

trabalho, sendo alta pressão, acima de 5 m.c.a* ou baixa pressão, sendo
igual ou inferior a 5 m.c.a..

TABELA DE CONVERSÃO DE PRESSÃO

UNIDADE kgf/cm² bar mca psi kPa

EQUIVALÊNCIA 1,0 0,98 10.0 14.22 98.1

*M.C.A = METROS DE COLUNA D’ÁGUA

3
 Os reservatórios também podem ser classificados conforme sua
disposição de instalação, podendo ser classificados como reservatórios
em nível, onde sua instalação permite que fique ao lado da caixa d’agua
de alimentação ou classificado em desnível, também chamado de
reservatório fechado, onde o reservatório se coloca, exclusivamente,
abaixo da caixa d’água de alimentação.

Os principais componentes dos reservatórios Soria são;

Cilindro interno e tubos: fabricados em aço inox AISI 304 ou 316L, fica
em contato direto com a água sem risco de contaminação.

Isolamento térmico: Fabricado em poliuretano expandido rígido, reduz a

perda térmica para o ambiente, pois, possui alto desempenho de
isolação.
Capa: Em alumínio naval, protege os componentes internos contra
intempéries e possui alta resistência mecânica.

Tampa: em alumínio, protege os componentes internos e confere melhor

acabamento e resistência.
Resistência elétrica: Em inox AISI 304, atua como sistema de
aquecimento auxiliar.
Termostato: Termostato de encosto comanda o acionamento da
resistência elétrica.

4
 ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS RESERVATÓRIOS

RESERVATÓRIOS DIMENSÕES PESO BITOLA DAS TUBULAÇÕES

(kg) APOIO ELÉTRICO
TÉRMICOS (mm) (polegadas)
Entrada Retorno
Volume (litros) A B* C Baixa pressão Alta pressão Potência (W) Tensão (V) Disjuntor (Ampéres) de água fria Consumo Respiro
coletores

200 910 455 21 28

300 1240 785 25 34
400 680 1545 865 29 40 1" 3/4" 1"
500 1920 970 33 46 4000 W 220 V 25 A
600 2250 960 36 52
800 2050 960 50 67
810 1.1/4" 1" 1.1/4"
1000 2505 1210 60 77
B*- Tolerância ± 50 mm

COLETOR SOLAR BANHO’S

Os coletores solares térmicos Banho’s podem ser classificados pelo seu
posicionamento sobre o telhado, sendo eles, verticais ou horizontais
(apenas os coletores de 2,0 m) e também podem ser classificados por
suas serpentinas, sendo elas de cobre ou aço inox.

COLETOR SOLAR BANHO’S COBRE

Os coletores solares Soria da linha Banho’s cobre são compostos por:

Caixa: Fabricado em alumínio extrudado, que garante maior

robustez e melhor acabamento externo.
Isolamento térmico: Lã de rocha enegrecida, propiciando menor
escape de energia do sistema, permitindo assim, maior eficiência
no aquecimento d’água.

5
 Aletas: Fabricada em alumínio de alta condutividade térmica,
pintura em preto fosco, absorve a radiação solar e transfere para a
tubulação interna.

Serpentina: Fabricado em cobre classificação “E”, apropriado

para sistemas de aquecimento solar e que permite maior
condutividade térmica.

Cobertura: Utilizado vidro termo endurecido, propiciando maior

resistência contra impactos diversos.

6
ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS COLETORES BANHO’S COBRE
COLETOR BANHOS

DIMENSÕES (mm) PESO PESO

MODELO VIDRO
Largura Comprimento Espessura Vazio Cheio
1.5 Vidro termoendurecido 1500 22 23
1000
2.0 Vidro termoendurecido 2000 65 29 30
2.0 H Vidro termoendurecido 2000 1000 30 31

COLETOR SOLAR BANHO’S INOX

Os coletores solares Soria da linha Banho’s inox são compostos por:

Caixa: fabricado em alumínio extrudado, que garante maior robustez e

melhor acabamento externo.
Isolamento térmico: Lã de rocha enegrecida, propiciando menor
condutividade térmica, permitindo assim maior retenção de temperatura
no interior do coletor.
Aletas: Fabricada em alumínio de alta condutividade térmica, pintura
em preto fosco, absorve a radiação solar e transfere para a tubulação
interna.
Serpentina: Fabricado em aço inox normatizado que lhe garante maior
robustez e resistência a baixas temperaturas (congelamento).
Ponteiras roscadas BSP ø 3 ⁄4”
Cobertura: Utilizado vidro termo endurecido, propiciando maior
resistência contra impactos diversos.

7
 COLETOR BANHOS INOX
1.5 INOX Vidro termoendurecido 1500 24 25
1000
2.0 INOX Vidro termoendurecido 2000 65 32 33
2.0 H INOX Vidro termoendurecido 2000 1000 34 35

ORIENTAÇÕES GERAIS
A Soria orienta que todas as instalações e/ou manutenções do SAS devem
seguir a norma ABNT NBR 15569 Sistema de aquecimento solar de água em
circuito direto – Projeto e instalação e suas ABNT NBR que as
complementam.
Os coletores devem ser instalados a uma distancia mínima de 3 metros da
rede elétrica local, a fim de evitar choques elétricos.
Os coletores devem ser instalados voltados para o norte, se não for
possível, aumente a área coletora, para compensar a perda de rendimento.
Atenção: Nunca instale o coletor posicionado para o sul

A inclinação ideal do coletor é latitude + 10°;

8
 A Soria recomenda que a instalação e interligação de coletores sejam
feitas com união ou luva resistente à água quente.
Os coletores deverão ser instalados sempre com suporte metálico de
forma a evitar o contato direto com a cobertura.
Os coletores devem ser instalados em local onde não haja sombra
durante todo o ano, de forma a não comprometer o seu rendimento
térmico.
As bases do reservatório devem estar alinhadas com as cintas e os pés
de fixação (veja ilustração abaixo).

Para evitar acidentes e facilitar a

ma nutençã o, deve- s e p rever
impermeabilização de lajes e coberturas
onde será instalado o sistema de
aquecimento solar, como também prever
meio para escoamento de água em caso de
drenagem ou possíveis vazamentos,
conforme indicado na ABNT NBR 15569.

Em caso de sistema de alta pressão, deve

ser prevista tubulação para drenagem da
água proveniente da válvula de segurança,
da válvula de retenção invertida e registro
de drenagem.

9
 Instalação hidráulica dos coletores: para garantir equilíbrio hidráulico e
maior eficiência térmica ao sistema, deve-se respeitar o limite máximo de
6 coletores por baterias, sendo que todas as baterias devem ter sempre
o mesmo número de coletores. E ainda, no máximo 3 baterias em série e em
paralelo conforme dimensionamento da bomba hidráulica.

A partir de 2 m antes do
sifão, toda a tubulação
deve ser própria para
água quente.
A bitola de
alimentação
de água fria
nunca pode
ser menor que
a bitola de
consumo de
água quente.

É importante instalar um dreno com

registro esfera 3/4” na parte inferior do
coletor no lado da alimentação.

10
Importante posicionar adequadamente o dreno ou providenciar
tubulação para evitar acidentes com água quente.
A instalação dos registros é importante para facilitar operações de
manutenção.
Toda a tubulação de água quente deve ser isolada termicamente.
O local de instalação deve permitir fácil acesso para manutenção.
A base de sustentação do reservatório deve suportar o peso do
reservatório e de pessoas que executem instalação e manutenção no
sistema solar.
O anodo de sacrifício, quando previsto em reservatório, virá fora do
mesmo, devendo ser instalado em local indicado.
Obrigatória instalação do anodo de sacrifício sempre que houver espera
para instalação do mesmo no reservatório térmico.
Todos coletores solares devem ser fixados de forma segura ao telhado
para se evitar acidentes caso sofram ação de ventos.

Todos os
reservatórios caso
instalados fora do
telhado, devem ser
fixados para evitar
acidentes fortuitos.

11
 SISTEMA DE PRESSURIZAÇÃO PÓS-BOILER

BAIXA PRESSÃO FECHADO EM TERMOSSIFÃO

12
 BAIXA PRESSÃO NÍVEL EM TERMOSSIFÃO
CAIXA DE ALIMENTAÇÃO DE ÁGUA FRIA NÃO EXCLUSIVA

ALTA PRESSÃO

13
 ALTA PRESSÃO COM ALIMENTAÇÃO DIRETO DA RUA

ALTA PRESSÃO COM ALIMENTAÇÃO

EXCLUSIVA DA CAIXA D’ÁGUA

14
INSTALAÇÃO BOMBEADA OU CIRCULAÇÃO FORÇADA

SISTEMA DE APOIO ELÉTRICO

No caso de uso de termostato digital, Instalar o sensor de temperatura
em um poço na tubulação ou no próprio reservatório térmico.
Certificar de que todos os circuitos estejam desligados antes de acessar
a resistência elétrica ou termostato.
Certificar que o reservatório está cheio de água antes de ligar a
resistência.
Certificar de que a bitola dos cabos utilizados para instalação elétrica da
resistência é compatível com a potência das mesmas e distância
percorrida.
A instalação elétrica deve ser executada por profissional capacitado e
em conformidade com a NBR 5410.
Atenção: Não se esqueça de que os aquecedores solares dependem da
incidência da energia solar.

15
 Portanto, podem não funcionar adequadamente em dias de baixa
radiação solar (dias frios, sem sol ou chuvosos) nestas ocasiões será
necessária que a temperatura da água seja complementada com o
acionamento de um sistema de aquecimento auxiliar que poderá ou não
fazer parte integrante do produto adquirido, conforme o modelo.
Para evitar um gasto excessivo de energia elétrica, quando presente no
produto, a resistência elétrica deve ser acionada somente quando se fizer
necessário. O disjuntor da resistência elétrica deverá permanecer
desligado e ser acionado pelo usuário somente quando for necessário,
sendo desligado em seguida, de forma a garantir que não haja consumo
desnecessário de energia elétrica ou superaquecimento no caso de
defeito do termostato, com risco de danificar a rede hidráulica ou
provocar queimaduras no usuário.
“Recomendamos que o disjuntor fique ligadas no máximo 5 horas
ininterruptas.” Alertamos que se o termostato falhar e não desligar, a
água dentro do reservatório poderá chegar à fervura e se for sistema
pressurizado, a temperatura de fervura pode ultrapassar os 140°C.
Portanto recomendamos o maior cuidado com a utilização do apoio
elétrico e em hipótese alguma o disjuntor deverá ficar ligado
indefinidamente.
Caso o usuário decidir deixar o disjuntor da resistência elétrica sempre
ligado ou achar que pode esquecer-se de desliga-lo, o termostato simples
deverá ser substituído por um termostato duplo (com dispositivo de
segurança) e necessariamente deverá ter um controlador automático
que programe tempo definido de operação e acuse superaquecimento se
ocorrer.
Utilize sempre disjuntores bipolares.

16
 TERMOSTATO
O termostato deve passar por inspeção periódica pelo menos 1 vez por
ano, reapertando seus conectores e verificando seu funcionamento a fim
de se evitar maiores transtorno.
Com o reservatório cheio de água quente e disjuntor desligado,
desconectar os fios do termostato e verificar a passagem de corrente
através do termostato com multímetro. Se tudo estiver correto, não há
corrente passando através do termostato. Segundo teste: com a rede
elétrica desligada e os fios do termostato desconectados, retirar o
termostato e esperar ele esfriar, verificar com multímetro. Se tudo estiver
correto, deve passar corrente através do termostato. Obs.: Em caso de
falha do termostato duplo, a resistência elétrica não acionará
automaticamente, mas poderá ser acionada manualmente pressionando o
botão RESET do termostato (esta opção só é válida para termostato
duplo) e o termostato deve ser trocado o mais breve possível. O
termostato deve ser trocado caso apresente defeito.

17
 PROCEDIMETOS GERAIS
REVISÃO DA INSTALAÇÃO
Após a conclusão da instalação é importante que seja feito uma revisão
geral em todo sistema com o objetivo de certificar de que toda instalação
está correta e em perfeito estado de funcionamento.

Segue abaixo os principais pontos a serem revisados:

Verificar se o respiro e sistemas de drenagem estão livres de obstruções.

Verificar se os dispositivos de segurança, tais como respiro, válvula de
segurança, ventosa e as demais foram instaladas corretamente.
Verificar se os registros e válvulas estão posicionados (aberto e
fechado) corretamente. Abrir o registro de alimentação e encher o
sistema de água. Em seguida verificar se há vazamento na instalação.
Verificar se a vedação da cobertura onde foram fixados os suportes
metálicos está correta e livre de infiltrações.
Verificar se a instalação elétrica do quadro de comando, bomba
hidráulica e sensores de temperatura estão corretos e em conformidade
com a NBR 5410 e manual de instalação.
Verificar se o sistema de drenagem e alívio estão adequadamente
direcionados a rede de drenagem da edificação.
Verificar se há bolhas de ar ou vapor obstruindo a circulação de água no
sistema de aquecimento solar.
Verificar se foi feito impermeabilização da laje onde o reservatório térmico
está instalado. Após todas as verificações, abrir todos os pontos de
consumo e fazer drenagem do sistema de aquecimento para limpeza da
tubulação e, em seguida, fechar os pontos e encher de água o sistema de
aquecimento solar novamente.
Após todas as verificações, concluir a instalação com isolamento
térmico e as devidas proteções contra intempéries onde se faz
necessário.

18
 INSTRUÇÕES DE USO
Após o término da instalação do seu SAS, você já pode tomar banhos
quentes e confortáveis, mas alguns cuidados devem ser tomados
anteriormente. Siga as instruções abaixo evitando possíveis danos a
sua saúde e tirando maior proveito do SAS:
Nunca deixe crianças e idosos manusearem o misturador sem auxilio ou
supervisão de um adulto, há riscos de danos no equipamento e riscos
de queimaduras devido à água quente.
Abrir o registro de água quente e aguardar até que a água atinja uma
temperatura de uso.
Após a chegada da água quente, feche o registro de água quente e abra
o registro de água fria até a vazão desejada; Abra, então, novamente o
registro de água quente até atingir a temperatura desejável para seu
uso.

19
 Importante: Para que a mistura entre água quente e água fria ocorra
com facilidade é fundamental que as pressões estejam iguais na rede
de água fria e quente. Portanto, se houver rede de água fria
pressurizada, é importante que a rede de água quente também o seja e
vice- versa.

Apesar do sistema de aquecimento aproveitar uma fonte gratuita de

energia abundante, o Sol, ele foi dimensionado e projetado para
aquecer um volume determinado de água diariamente. Portanto, é
fundamental utilizar corretamente o sistema e com moderação de
acordo com o dimensionamento solicitado.

O sistema de aquecimento solar eleva a água à temperatura bastante

alta, portanto, assim como em outros sistemas de aquecimento, é
necessário tomar precauções quando ele for utilizado por crianças ou

ACIONAMENTO DAACG
idosos.

Quando a tubulação de água fria que alimenta o chuveiro for a mesma

que alimenta uma ou mais válvulas de descarga de vasos esanitários,
Reclamações é Reclamações
solicitações somente serão
e sola
Reclam
necessário redobrar o cuidado, já que em caso de acionamento
mediante da(s)
o registro, por parte
mediante
do revendedor
o registro
median
válvula(s), haverá queda de pressão nadeágua fria do
abertura de chuveiro,
processodecomabertura
devidodedepre
p
abe
diminuindo sua vazão e aumentando sua check-list, seguidopodendo
temperatura, de fotoscheck-list,
da instalação
seguido
e do
check-l
ocasionar queimaduras. Além do correto uso poderá
abertura do sistema de abertura
ser feita diretamente
poderá
pelos
abertur
aquecimento solar, o usuário também deve ser orientado
revendedor quanto
inexistir à revendedor
ou não puder serinexist
local
revende
importância de manter em dia a manutenção preventiva de seu
chamado o revendedor/consumidor
chamadofica
o revende
ciente
chamad
aquecedor solar afim de que o mesmo trabalhe
da nota sempre emcomprove
fiscal que ótimas daa nota
compra feita
fiscal
daquea cr
nota
condições de desempenho térmico e longa vida útil. Ao final
O consumidor fica cientedeste Otambém
consumidor
que toda
fica
O cons
manual, há mais detalhes de como proceder quanto
produtos sãoa destrutivas,
manutenção produtos
e caso não
são seja
destc
produto
preventiva. fabricação, o consumidor deverá
fabricação,
optar fabrica
opelo
consu
de
arcará com todas as despesas
arcará
decorrentes
com arcará
todasdea
analise será devidamente registrado
analise será
e analise
forneci
devida
de que o produto passou por
detodos
que oos
produto
process
de quepa
de defeitos provenientes de
defabricação
defeitos de
proven
oudefe
pr
instalação fora do padrão instalação
exigido pela
fora
Soria.
do
instalaç
registrar, acompanhar e intermediar
registrar, acompan
toda a
registra
consumidor. As obrigaçõesconsumidor.
decorrentesAs
dess
ob
consum
pela Soria quando o conserto
pela
for
Soria
efetuado
quando
pela em
Soo
própria empresa ou assistência
própria
técnica
empresa
creden
ou
própria

20
 PROBLEMAS, CAUSAS E SOLUÇÕES CAS
Segue abaixo tabela com relação dos principais problemas
encontrados em um sistema de aquecedor solar, suas possíveis causas Esta garantia p
e ações corretivas.
provocadas no
Manutenção Onde Possíveis causas Ações corretivas manutenção no
Reinstalar reservatório próximo aos pontos de consumo.
Água quente demora a chegar Torneiras e duchas Distância grande entre pontos de consumo e reservatório térmico
Mistura de água fria e quente através de ducha higiênica ou registro de comando
Instalar anel de recirculação de água quente
Colocar válvula de retenção na tubulação de água quente pela Soria; - Ut
Vazando água pelo ladrão Caixa d'água fria único e água fria da ducha higiênica ou comando único

deste manual; -
Boia com defeito Trocar boia

Conexões hidráulicas ou Dilatação térmica e/ou falta de veda rosca. Solda insuficiente ou mal executada Fazer novo aperto. Refazer solda
tubulação

Vazamento
Coletores solares
Tubulação ou conexões com defeito e/ou solda/conexão feita incorretamente
Dano por congelamento após geada. Falha na solda interno do coletor solar
Trocar componente e/ou refazer a instalação
Solicitar assistência técnica de conservação
Instalação hidráulica incorreta.

Reservatório térmico
Falta de veda rosca ou aperto insuficiente na resistência elétrica e demais canos.
Formação de corrosão.
Solicitar assistência técnica produto a agent
Falha do cordão de solda

Torneiras, duchas ou
Registros fechados.
Ar na tubulação. Abrir registros.
dos coletores po
Não sai água banheira de Abrir totalmente os registros.
Tubulação entupida por detritos de construção.
hidromassagem
Falta de água.
Falta de água na rua.
-Corrosão deco
Acúmulo de sujeira sobre os vidros do coletor. Lavar os vidros.

características
Sombras provocadas pela vegetação próxima ou novas edificações. Podar árvores e vegetação com frequência.
Coletor solar
Entupimento do coletor. Desobstruir a tubulação do coletor.
Água na aquece o suficiente, Não estão orientados para o norte ou inclinação incorreta. Corrigir a instalação. Acrescentar coletores se necessário.

fortuito, de for
mesmo com bastante sol Reservatório térmico Boia de nível travada ou danificada Retirar a boia de nível, repará-la ou trocá-la.

RANTIA
NAMENTO DA GARANTIA
Adotar uso consciente do aquecedor solar para fins cujos

ACIONAMENTO DA GARANTIA
Uso do aquecedor solar para fins cujos quais ele não foi dimensionado.
Aquecedor solar quais o mesmo foi dimensionado.

Disjuntor da resistência
Aquecedor solar sub-dimensionado.

Disjuntor desligado
Redimensionar o aquecedor solar.

Ligar disjuntor
rasurada ou in
Água não aquece mesmo elétrica

identificação do
energizando a resistência Resistência elétrica Resistência elétrica queimada Substituir resistência elétrica
elétrica Termostato da resistência
Queima ou mal funcionamento do termostato Substituir termostato
elétrica
Presença de choque elétrico
Registro de água quente Corrente de fuga causada por ligação elétrica incorreta ou falta de aterramento
Corrigir a ligação elétrica da resistência elétrica e fazer
comunicar, nos
as
ções
es epara
somente
análiseserão
solicitaçõespela Soria
aceitas
somente paraaceitas
serão análisepara
durante o banho
pelaanálise
Soria pela Soria aterramento da mesma

defeitos que ve
epresentante
rregistro,
parte dopor
revendedor
local, do
parte através
ou representante
revendedor local, através
ou representante local, através
Nota Fiscal, afim

ACIONAMENTO DA GARANTIA
esso
aimento
de comde devido
formulário
processo preenchimento
com de
devido de formulário
preenchimento de
de formulário de
desta garantia.
oduto
otos da
fornecidos
seguido instalação
de a Soria.
fotos daeinstalação
do produto
A e fornecidos
do produto afornecidos
Soria. A a Soria. A
sumidor
eita diretamente
oderá serapenas quando
pelo consumidor
o pelo consumidor
feita diretamente apenas quando o quando o
apenas
uo.inexistir
não
No ato
puderda ser
ou abertura
não localizado.
puder do
Reclamações ser No ato dasomente
localizado.
e solicitações abertura dadoabertura
No ato serão do análise pela Soria mediante o
aceitas para
consumidor
é obrigado a fica
enviar
revendedor/consumidor ciente
cópia
registro, que
porfica éciente
parteobrigado
que aé enviar
do revendedorobrigadocópia
a enviar local,
ou representante cópiaatravés de abertura de processo
nda
rove
al oua diretamente
que compracom
comprove feitaaaSoria.
revenda
a devido
compra feitaoua diretamente
preenchimento a Soria.
de formulário
revenda de check-list,
ou diretamente a Soria.seguido de fotos da instalação e doPara evitar o a
snteanálises
dor também
fica ciente produto
realizadas
que todas
também fornecidos
nos a Soria.
as análises
que todas Aanálises
aberturanos
asrealizadas poderá ser nos
realizadas feita diretamente pelo consumidoreficiência execu
ão tatado
as,destrutivas,
e caso
nenhum apenas
não edefeito
seja
caso quando
de oseja
constatado
não revendedor
nenhum
constatadoinexistir
defeito ou não
nenhum de puder
defeitoserde
localizado. No ato da abertura doRevisar os com
rte
or deverá
ou reenvio
o consumidor optar chamado
do pelo
produto
deverá o revendedor/consumidor
descarte
optare pelo oudescarte
reenvio do fica
ouproduto ciente que é
reenvio edo produto e obrigado a enviar cópia da nota fiscalmeses;
espesas
nsporte. que comprove a compra feita a revenda ou diretamente a Soria. O consumidor fica cienteNão testar o equ
todas asdecorrentes
Todo processo
despesas de transporte.
de
decorrentes Todo processo
de transporte. Todo deprocesso de
também que todas as análises realizadas nos produtos são destrutivas, e caso não seja
áo tedevidamente
consumidor,
registrado eregistrado
como
fornecido
prova eaofornecido
consumidor, como prova como prova
ao consumidor, a limpeza da tub
constatado nenhum defeito de fabricação, o consumidor deverá optar pelo descarte ou
ue por
oduto perícia
todos
para
passou ospor
constatação
processos
todos osde perícia para
processos constatação
de perícia para constatação No caso dos res
reenvio do produto e arcará com todas as despesas decorrentes de transporte. Todo
es ientes
de fabricação
da má utilização
provenientes de ou provenientes
fabricaçãoou ou provenientes
da má utilizaçãoda máouutilização ou a cada 6 (seis)
processo de analise será devidamente registrado e fornecido ao consumidor, como prova
rãoevendedor
ora exigido
do padrãofica
pelaexigido
obrigado
Soria. pela
O arevendedor
Soria. fica obrigado a obrigado a troca.
de que o produto passouOpor revendedor fica
todos os processos de perícia para constatação de defeitos
citação
e intermediar
companhar e atendimento
toda a solicitação
e provenientes
intermediar aode fabricação ou provenientes da má utilização ou instalação fora do padrãoNa existência d
toda a e atendimento
solicitação e ao
atendimento ao
ções
.rantia decorrentes
só serão
As obrigações cumpridas
dessa garantia
exigido pela Soria.dessa
decorrentes só garantia
serão cumpridas
O revendedor sóobrigado
fica a registrar, acompanhar e intermediar todacoletoras em re
serão cumpridas
nserto
sa fábrica,
uando for efetuado
poratécnicos
o conserto emefetuado
for nossa
solicitação dae atendimento
fábrica,
em nossa por técnicospor
ao fábrica,
consumidor. daAs
técnicos da decorrentes dessa garantia sóe efetuar a limp
obrigações
da istência
presa ou autorizada.
técnica credenciada
serão
ou assistência cumpridas ou
pelaautorizada.
técnica credenciadaSoria quando o conserto for efetuado em nossa fábrica, por técnicos
ou autorizada.
da própria empresa ou assistência técnica credenciada ou autorizada.

21
 DE EXTINÇÃO
CASOS DECASOS
DA GARANTIADE EXTINÇÃO
EXTINÇÃO DA GARANTIA
DA GARANTIA
Esta garantia perderá a validade nos seguintes casos:
Em
dev
trab
Avarias provocadas no transporte ou armazenagem.
erá a Esta
validade
garantia
nos seguintes
perderá acasos:validade - Avarias
nos seguintes casos: - Avarias
Intervenção e manutenção no produto por profissional não autorizado, fria
ansporteprovocadas
ou armazenagem;
no transporte - Intervenção
ou armazenagem;
e - Intervenção e
por escrito, pela Soria. Ver
duto pormanutenção
profissionalnonão produto
autorizado,
por profissional
por escrito, não autorizado, por escrito,
Utilização do produto em desacordo com as instruções deste manual. e a
ção do pela
produto
Soria;
em- desacordo
Utilização do com produto
as instruções
em desacordo com as instruções
Mau uso ou negligência quanto às condições mínimas de conservação e sup
u uso oudeste
negligência
manual; quanto
- Mau às
limpeza. usocondições
ou negligência
mínimas
quanto às condições mínimas
O si
impeza;de- conservação
Manuseio inadequado;
e limpeza;
Manuseio inadequado. - -Exposição
Manuseio do
inadequado; - Exposição do
alta
ue possam
produto
acelerar
a agentes
seu desgaste;
que possam - Congelamento
acelerar
Exposição do produto a agentes que seu desgaste;
possam- Congelamento
acelerar seu desgaste;
adas e dos
danoscoletores
por chuvas
por geadas
de granizo,
e danos
vendaval,
por chuvas
etc; de
Congelamento dos coletores por geadas e danos granizo, vendaval, etc; de granizo,
por chuvas A tu
nte de -Corrosão
abastecimentovendaval,
com etc.
decorrente água
de abastecimento
que apresente com água que apresente
que
rentes característicasCorrosão
das recomendadas decorrente
diferentes
neste das
manual; de abastecimento
recomendadas
- Caso com água
neste manual; que apresente
- Caso
máx
maior oufortuito,
por culpade características
de
forçaterceiros;
maior ou diferentes
-Quando
por culpa das
de recomendadas
violada, no termo
terceiros; -Quando de garantia.
violada,
com
ente a rasurada ouCaso
nota fiscal de fortuito, ou
inexistente
compra adenota
força maiorde
a etiqueta
fiscal ou compra
de por culpaoudeaterceiros.
etiqueta de
Na o
Quando violada, rasurada ou inexistente a nota fiscal de compra ou a
oduto; identificação
IMPORTANTE: do O cliente
produto;tem IMPORTANTE:
obrigação de O cliente tem obrigação de
etiqueta de identificação do produto; IMPORTANTE: O cliente tem qua
mos deste
comunicar,
manual,nos a termos
ocorrência deste de manual,
quaisquer a ocorrência de quaisquer
obrigação de comunicar, nos termos deste manual, a ocorrência de válv
ue no defeitos
equipamentoque verifique
adquirido,nodescritos
equipamento em suaadquirido, descritos em sua
quaisquer defeitos que verifique no equipamento adquirido, descritos Rec
que a empresa
Nota Fiscal,
fabricante
afim depossa
que acumprir
empresaosfabricante
termos possa cumprir os termos
em sua Nota Fiscal, afim de que a empresa fabricante possa cumprir os entr
desta garantia.
termos desta garantia. É pr
no

MANUTENÇÃO MANUTENÇÃO
ulo de Para
sedimentos
MANUTENÇÃO
evitar onoacúmulo
reservatório
de sedimentos
e manter no
suareservatório e manter sua
resp
Nos
válv
Para evitar o acúmulo de sedimentos no reservatório e manter sua
uma drenagem
eficiência
total
executar
a cada uma
6 (seis)
drenagem
meses:total a cada 6 (seis) meses: (ret
eficiência, recomenda-se executar uma drenagem total a cada 6 (seis)
ntes elétricos
Revisar pelo
os componentes
menos uma vez elétricos
a cadapelo
6 (seis)
menos uma vez a cada 6 (seis) apa
meses.
meses; No
Revisar os componentes elétricos pelo menos uma vez a cada 6 (seis)
mento com
Não água
testar
suja
omeses.
equipamento
ou com detritos,
com providenciar
água suja ou com detritos, providenciar tubu
ão antes
a limpeza
de instalar
da tubulação
o aquecedor;
antes de instalar o aquecedor; no p
Não testar o equipamento com água suja ou com detritos, providenciar
tórios com
No caso
anodo
dosdereservatórios
magnésio verificar
com anodo
seu estado
de magnésio verificar seu estado aqu
a limpeza da tubulação antes de instalar o aquecedor.
es. Casoa cada
este esteja
6 (seis)
desgastado,
meses. Caso
providenciar
este estejasua
desgastado, providenciar sua Evit
No caso dos reservatórios com anodo de magnésio verificar seu estado
troca. traç
a cada 6 (seis) meses. Caso este esteja desgastado, providenciar sua
álvula anti-congemento
Na existência dapara
troca. válvula
proteção
anti-congemento
das placas para proteção das placas Isol
s com incidência
coletoras de
embaixas
regiões
temperaturas,
com incidência
retirá-las
de baixas temperaturas, retirá-las de t
Na existência da válvula anti-congemento para proteção das placas
antes doe inverno.
efetuar a limpeza antes do inverno. pro
coletoras em regiões com incidência de baixas temperaturas, retirá-las
e efetuar a limpeza antes do inverno.

22
 de alimentação dosEm caso de alimentação
reservatórios
Em caso dos da
diretamente reservatórios
de alimentação diretamentediretamente
rede pública
dos reservatórios da rede pública
da rede pública
deve-se instalar
instalar válvula reguladora válvula
de pressão
deve-se reguladora
adequada
instalar válvula de
à pressãopressão
de
reguladora adequada
de pressãoà adequada
pressão deà pressão de
trabalho ado
do reservatório e adequar reservatório
pressão também
trabalho e adequar
da rede a
do reservatóriodeepressão
agua também
adequar da rede
a pressão de agua
também da rede de agua
a que se possa fazerfria para que
a mistura dase
fria possa
agua
para fazer
quente
que afria.
mistura
seepossa daaagua
fazer quente
mistura e fria.
da agua quente e fria.
r o desnível entre a Verificar o desnível
linha d'água Verificarentre
(nível máximo a da
linha
o desnível d'água
caixa d'água)
entre (níveld'água
a linha máximo da caixa
(nível d'água)
máximo da caixa d'água)
e areservatório,
ada da água fria do entradaeda água friadadonão
o desnível
a entrada reservatório,
água poderá
fria doser o desnível não
reservatório, poderá não
o desnível ser poderá ser
r à pressão máxima superior à pressão
de trabalho;superiormáxima de trabalho.
à pressão máxima de trabalho;
ma de pressurizaçãoOa sistema deOpressurização
ser utilizadosistema a ser
no reservatório utilizado
térmico
de pressurização parano reservatório
a ser térmico paratérmico para
utilizado no reservatório
alta
ssão deve ser do tipo pressãoalta
deve
hidropneumático ser
oudo
pressão tipo hidropneumático
bombas
deve com
ser dopulmão; ou bombas com
tipo hidropneumático pulmão.com pulmão;
ou bombas

A de
ação de alimentação tubulaçãoAde
água fria ealimentação
tubulação de água
a de distribuição da fria
de alimentação dee água
água a de distribuição da água
fria e a de distribuição da água
quente
do aquecedor devem domaterial
ser de aquecedor
do devem
quenteresistente àser
aquecedor de material
temperatura
devem resistente
ser de materialàresistente
temperatura
à temperatura
máxima
admissível da água admissível
quente. Não
máxima da
utilizar água quente.
tubulações
admissível da emNão
PVC
água utilizar Não
quente. tubulações em PVC
utilizar tubulações em PVC
comum. comum;
NaCPVC
o por tubulações em opção por
Natubulações
seguir opção por em
recomendação CPVC seguir
tubulações recomendação
do fabricante
em CPVC do fabricante
seguir recomendação do fabricante
quanto
à colocação da válvula deàsegurança
colocação da
quanto àde válvula de
temperatura
colocação da segurança
(termo de de
válvula temperatura
segurança (termo
de temperatura (termo
válvula) na instalação
na instalação hidráulica; válvula) nahidráulica.
instalação hidráulica;
nda-se a utilizaçãoRecomenda-se
de tubulação a utilização
de cobre nas
Recomenda-se ade tubulação
interligações
utilização de de cobre nas
tubulação de interligações
cobre nas interligações
entre o reservatório
reservatório e os coletores solares; e os coletores
entre o reservatório solares.
e os coletores solares;
do o uso de válvulaÉde
proibido oÉuso
retenção de válvula
conforme
proibido usode
oitem deretenção
5.1.3
válvula conforme
NBR 7198
de retençãoitem 5.1.3 NBR
conforme item7198
5.1.3 NBR 7198
no água
al de alimentação de ramalfria
deno
alimentação
do aquecedor
ramal denaágua friadedo
ausência
de alimentação doaquecedor
água fria do na ausêncianadoausência do
aquecedor
em sistema de baixarespiro
pressãoem(até
sistema
respiro de baixa
5 m.c.a);
em pressão
sistema de baixa 5 m.c.a).
(atépressão (até 5 m.c.a);
Nos
servatórios para alta Reservatórios
pressão, Nos para alta
certificar-se
Reservatóriospressão,
da instalação certificar-se
para altadas da instalação
pressão, certificar-se da das
instalação das
válvulas e de
de segurança, ventosa de segurança,
alivio de segurança,
válvulas ventosa negativa
pressão e ventosa
de alivio e de
de pressão
alivio denegativa
pressão negativa
(retenção
ão invertida). Condição invertida).
fundamental paraCondição
(retenção fundamental
a segurança
invertida). do seu fundamental
Condição para a segurança
para a do seu
segurança do seu
o. aparelho. aparelho.
No pressão
ervatório para baixa reservatório
No paraesquecer
nãoreservatório
se baixa para
pressão
de baixanão
fazer a se esquecer
pressão não se de fazer a de fazer a
esquecer
tubulação
ão de respiro cujo ponto detubulação
respiro
de conexão é na cujo ponto de
tubulação
de respirode conexão
cujo ponto é
consumo dena tubulação
conexão é nadetubulação
consumo de consumo
rio reservatório. O no próprio
respiro reservatório.
é fundamental O respiro
no próprio para éO
a segurança
reservatório. fundamental
do
respiro para a segurança
é fundamental para ado
segurança do
dor; aquecedor. aquecedor;
Evitar
raçados hidráulicos traçados
irregulares com
Evitarhidráulicos
traçados irregulares
altos e hidráulicos
baixos. Estescom altos e
irregulares baixos.
com altos Estes
e baixos. Estes
traçados
s favorecem a formação favorecem
de bolsas de ar aefavorecem
traçados formação de bolsas dede
perda de pressão;
a formação arbolsas
e perda
dede
arpressão.
e perda de pressão;
Isolar aem
tubulação de água quente tubulação
todo seuade
Isolar água para
trajeto quente
tubulação de em todo
evitar
água seuem
perda
quente trajeto
todopara evitar perda
seu trajeto para evitar perda
de temperatura.
eratura. Se a tubulação Seexposta
for aparente, a tubulação
de temperatura. aSe afor
raios aparente,
solares,
tubulação forexposta a raios
aparente, solares,
exposta a raios solares,
r o isolamento; proteger o isolamento.
proteger o isolamento;

23
 Instalar o aquecedor o maisInstalar
próximoo aquecedor
possível
Instalar dos
o oaquecedor
mais
pontos
próximo
deoconsumo
possível
mais dospossível
próximo pontos dos
de c
para reduzir o tempo de chegada
para reduzir
da águao tempo
quente
para de
e perdas
reduzir chegadadede
o tempo da
calor.
água quente
chegada e perdas
da água de ec
quente
Em locais onde possam ocorrer
Em locais
temperaturas
onde
Em possam
abaixo
locais ocorrer
depossam
onde 4°Ctemperaturas
ou ocorrer
geadas, temperaturas
abaixo de 4°C ou
abaix
recomenda-se a instalação recomenda-se
de dispositivo a
anti-congelamento.
instalaçãoade
recomenda-se dispositivo
instalação de anti-congelamento;
dispositivo anti-cong
Não submeter o reservatório
Não submeter
a pressões
Não osubmeter
reservatório
superiores aàquelas
pressõesa superiores
o reservatório pressões s
especificadas na identificação
especificadas
do equipamento.
na identificação
especificadas do equipamento;
na identificação do equipamento;
Na interligação entre reservatório
Na interligação
eNaasinterligação
entre
placasreservatório
coletoras, evitar
e as placas
entre reservatório coletoras
e as placa
sifonagem para não prejudicar
sifonagem
a circulação
para não
de água
sifonagemprejudicar
entre
para nãoos
aprejudicar
circulação
elementosade água entre
circulação deos ele
água
devido à formação de bolsas
devido
de ar.à formação
devido de bolsas dede
à formação ar;bolsas de ar;
Observar os desníveis mínimos
Observar
e distâncias
osObservar
desníveis mínimos
horizontais
os e distâncias
máximas
desníveis entre ehorizontais
mínimos distâncias máxim
horizo
os elementos no caso deos instalação
elementos
ospor
no termossifão
caso denoinstalação
elementos (circulação
caso de por termossifão
instalação (cir
por term
natural) para que a circulação
natural)
natural
para
nãoque
fique
a circulação
natural) prejudicada.
para que anatural não fique
circulação prejudicada;
natural não fique pre
As placas coletoras devem As
estar
placas
voltadas
coletoras
para devem
o coletoras
As placas NORTEestar
respeitando
voltadas
devem opara
estar o NORTE
voltadas respe
para oN
ângulo de inclinação recomendável
ângulo de
para
inclinação
cada região.
ângulo derecomendável para cada região;
inclinação recomendável para cada regiã
Antes de utilizar seu aparelho
Antespela
de utilizar
primeira
Antes seuvez,
de aparelho
verifique
utilizar pela
seu aaparelho
ligação
primeira vez,
pela verifique
primeira a
vez,
elétrica e hidráulica de acordo
elétrica
com eashidráulica
especificações.
elétrica edehidráulica
acordo
Nãocomligar
asa parte
especificações.
de acordo Não ligar
com as especificaçõ
elétrica sem antes verificarelétrica
se o reservatório
semelétrica
antes está
verificar
semcheio sedeo
antes água.
reservatório
verificar está cheio de
se o reservatório águ
está

Antes de encher o aquecedor,

Antes abra
de encher
primeiro
Antes odeaquecedor,
todos
encheroso registros
abra primeiro
e abra
aquecedor, todos os reg
primeiro to
torneiras de água quente, inclusive
torneirasade
doágua
chuveiro.
quente,
torneiras de Em inclusive
águaseguida,aabra
quente, do chuveiro.
o
inclusive Em
a do seguida
chuveiro.
registro de entrada de águaregistro
fria do aquecedor.
de entrada
registroÀ
demedida
deágua fria
que
entrada do
começar
de aquecedor.
água friaa do À medida que
aquecedor. À co
me
sair água pelas torneiras, sair
fechá-las
água pelas
lentamente.
torneiras,
sair água Estafechá-las
pelas operaçãolentamente.
torneiras, visa Esta operaç
fechá-las lentamente.
eliminar o ar da tubulação. eliminar o areliminar
da tubulação.
o ar da tubulação.

AVENIDA JOÃO CERNACH, 2421 | PATRIMÔNIO SILVARES

CEP 16201 000 | BIRIGUI / SP | BRASIL | 18 3211 4008

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