28/01/2024, 08:08 FALE CONOSCO

 FALE CONOSCO

Drica - Atendente Virtual do Detran/RJ  26/01/2024 12:15:14

Olá! Eu sou a DRICA, atendente virtual do DETRAN RJ. Seja bem vindo!

Escolha abaixo uma das opções disponíveis.

Assinatura Digital

Licenciamento Anual

Transferência de Propriedade

Renovação da Habilitação

Troca de Permissão

Primeira Habilitação

1ª Via de Carteira de Identidade

2ª Via de Carteira de Identidade

Setor de Desmonte RJ

OI  26/01/2024 12:15:49
2ª Via de Carteira de Identidade


Drica - Atendente Virtual do Detran/RJ  26/01/2024 12:15:50

Escolha uma das opções abaixo.

O que é?

Como proceder?

Taxa de Serviço

Documentação

Observações Gerais

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OI  26/01/2024 12:16:15
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

Drica - Atendente Virtual do Detran/RJ

https://sac-skymeetcall.ascbrazil.com.br/Chat/id/detran/9c1ce27f08b16479d2e17743062b28ed/d126ed6fabf6610e98a8d8b86f147d81 1/7
28/01/2024, 08:08 FALE CONOSCO

Olá! Eu sou a DRICA, atendente virtual do DETRAN RJ. Seja bem  26/01/2024 12:16:16
vindo!

Escolha abaixo uma das opções disponíveis.

Assinatura Digital

Licenciamento Anual

Transferência de Propriedade

Renovação da Habilitação

Troca de Permissão

Primeira Habilitação

1ª Via de Carteira de Identidade

2ª Via de Carteira de Identidade

Setor de Desmonte RJ

OI  26/01/2024 12:16:31
Assinatura Digital


Drica - Atendente Virtual do Detran/RJ  26/01/2024 12:16:33

Escolha uma das opções abaixo.

O que é?

Como Proceder?

Taxa de Serviço

Documentação

Observações Gerais

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OI  26/01/2024 12:16:44
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

Drica - Atendente Virtual do Detran/RJ  26/01/2024 12:16:44

Olá! Eu sou a DRICA, atendente virtual do DETRAN RJ. Seja bem vindo!

Escolha abaixo uma das opções disponíveis.


Assinatura Digital

Licenciamento Anual

https://sac-skymeetcall.ascbrazil.com.br/Chat/id/detran/9c1ce27f08b16479d2e17743062b28ed/d126ed6fabf6610e98a8d8b86f147d81 2/7
28/01/2024, 08:08 FALE CONOSCO

Transferência de Propriedade

Renovação da Habilitação

Troca de Permissão

Primeira Habilitação

1ª Via de Carteira de Identidade

2ª Via de Carteira de Identidade

Setor de Desmonte RJ

OI  26/01/2024 12:16:47
2ª Via de Carteira de Identidade


Drica - Atendente Virtual do Detran/RJ  26/01/2024 12:16:47

Escolha uma das opções abaixo.

O que é?

Como proceder?

Taxa de Serviço

Documentação

Observações Gerais

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OI  26/01/2024 12:16:54
Como proceder?


Drica - Atendente Virtual do Detran/RJ  26/01/2024 12:16:54

Passo 1

Agendar a entrega da documentação em um dos postos pelo tele atendimento nos telefones (21)
3460-4040 ou (21) 34604041ou pelo site do Detran.

Confira em nosso link:

Agendamento:

https://www.detran.rj.gov.br/_monta_aplicacoes.asp?cod=15&tipo=agendamento_dic
(https://www.detran.rj.gov.br/_monta_aplicacoes.asp?cod=15&tipo=agendamento_dic)


Drica - Atendente Virtual do Detran/RJ  26/01/2024 12:16:55

https://sac-skymeetcall.ascbrazil.com.br/Chat/id/detran/9c1ce27f08b16479d2e17743062b28ed/d126ed6fabf6610e98a8d8b86f147d81 3/7
28/01/2024, 08:08 FALE CONOSCO

Passo 2

Comparecer ao posto no dia e hora marcado, com a documentação necessária para fotografia e
digitais.

Drica - Atendente Virtual do Detran/RJ  26/01/2024 12:16:55

Passo 3

A foto é capturada gratuitamente durante o atendimento. Entretanto, caso a câmera digital do

posto esteja em manutenção, poderá ser solicitada uma foto impressa do cidadão;

Drica - Atendente Virtual do Detran/RJ  26/01/2024 12:16:56

Passo 4

No posto cliente receberá um protocolo de atendimento com o número para acompanhamento

da emissão que pode ser pelo site do DETRAN-RJ ou pelo tele atendimento no telefones (21)
3460-4040 ou (21) 3460-4041.

Drica - Atendente Virtual do Detran/RJ  26/01/2024 12:16:56

Confira nos nossos links:

Relação de postos:

https://www.detran.rj.gov.br/_documento.asp?cod=12062
(https://www.detran.rj.gov.br/_documento.asp?cod=12062)

Declaração de Residência:
https://www.detran.rj.gov.br/_include/on_line/formularios/DETRAN0034_declararesid.pdf
(https://www.detran.rj.gov.br/_include/on_line/formularios/DETRAN0034_declararesid.pdf)

Acompanhar emissão da identidade:

https://www.detran.rj.gov.br/_monta_aplicacoes.asp?cod=15&tipo=status_pid
(https://www.detran.rj.gov.br/_monta_aplicacoes.asp?cod=15&tipo=status_pid)

Consultar Agendamento:

https://www.detran.rj.gov.br/_monta_aplicacoes.asp?cod=15&tipo=consulta_agendamento_dic
(https://www.detran.rj.gov.br/_monta_aplicacoes.asp?cod=15&tipo=consulta_agendamento_dic)

Drica - Atendente Virtual do Detran/RJ  26/01/2024 12:16:57

Posso ajudar em algo mais?

Sim

Não

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Falar com Atendente

https://sac-skymeetcall.ascbrazil.com.br/Chat/id/detran/9c1ce27f08b16479d2e17743062b28ed/d126ed6fabf6610e98a8d8b86f147d81 4/7
28/01/2024, 08:08 FALE CONOSCO

OI  26/01/2024 12:17:03
Falar com Atendente


Drica - Atendente Virtual do Detran/RJ  26/01/2024 12:17:04

Entendi. Para agilizar, informe sua dúvida antes de transferir para um Atendente.

OI  26/01/2024 12:19:54
MEU DOC CNH RJ QUE CONTEM RG MT ANTIGO --> O RG MT ESTRAGOU A FOTO DO RG
. NO CADASTRO QUE FUI TENTAR FAZER NO CREMERJ ELES N ACEITARAM MEU RG-MT
QUE CONSTA NO CNH RJ. FIZ UM RG RJ EM TERESOPOLIS E PRECISO ADD NO CNH RJ 2023


Drica - Atendente Virtual do Detran/RJ  26/01/2024 12:19:55

Perfeito! Vamos te transferir para um Atendente agora.

Caso prefira, você pode encerrar este atendimento e ligar no 21 3460 4040.

Drica - Atendente Virtual do Detran/RJ  26/01/2024 12:53:50

Olá Bom dia ! Meu nome é Giselle e estou aqui para lhe ajudar. Número do
Protocolo: 202400166283

OI  26/01/2024 12:54:12
Oi, gi.


OI  26/01/2024 12:54:16
tudo bem??


Drica - Atendente Virtual do Detran/RJ  26/01/2024 12:54:27

Tudo como posso ajudar

OI  26/01/2024 12:54:51
MEU DOC CNH RJ QUE CONTEM RG MT ANTIGO --> O RG MT ESTRAGOU A FOTO DO RG
. NO CADASTRO QUE FUI TENTAR FAZER NO CREMERJ ELES N ACEITARAM MEU RG-MT
QUE CONSTA NO CNH RJ. FIZ UM RG RJ EM TERESOPOLIS E PRECISO ADD NO CNH RJ 2023


Drica - Atendente Virtual do Detran/RJ  26/01/2024 12:55:08

A cnh esta na validade ?

OI  26/01/2024 12:55:26

sim


https://sac-skymeetcall.ascbrazil.com.br/Chat/id/detran/9c1ce27f08b16479d2e17743062b28ed/d126ed6fabf6610e98a8d8b86f147d81 5/7
28/01/2024, 08:08 FALE CONOSCO

Drica - Atendente Virtual do Detran/RJ  26/01/2024 12:55:59

Me informe o CPF e nome completo, por favor?

OI  26/01/2024 12:56:08
01226619584


OI  26/01/2024 12:56:18
DOUGLAS DO NASCIMENTO ESPIRITO SANTO


Drica - Atendente Virtual do Detran/RJ  26/01/2024 13:00:36

Vai pagar um duda do código 2054 valor 191,88 e agendar o serviço alteração de dados
para mudar a informação na habilitação

OI  26/01/2024 13:01:28
QUAIS LINKS??


Drica - Atendente Virtual do Detran/RJ  26/01/2024 13:01:58

Https://www.ib7.bradesco.com.br/ibpfdetranrj/debitoVeiculoRJDudaSelecionarProduto.d
o?cdProdutoInicial=INI
(https://www.ib7.bradesco.com.br/ibpfdetranrj/debitoVeiculoRJDudaSelecionarProduto.do?
cdProdutoInicial=INI)

Drica - Atendente Virtual do Detran/RJ  26/01/2024 13:02:06

Para gera o duda é este

Drica - Atendente Virtual do Detran/RJ  26/01/2024 13:02:26

Agenda conosco ou pelo site do detran

Drica - Atendente Virtual do Detran/RJ  26/01/2024 13:02:29

Algo mais ?

OI  26/01/2024 13:02:54
Https://www.ib7.bradesco.com.br/ibpfdetranrj/debitoVeiculoRJDudaSelecionarProduto.d
o?cdProdutoInicial=INI
(https://www.ib7.bradesco.com.br/ibpfdetranrj/debitoVeiculoRJDudaSelecionarProduto.do?
cdProdutoInicial=INI) ->> HABILITAÇÃO???


Drica - Atendente Virtual do Detran/RJ  26/01/2024 13:03:29

Sim 

https://sac-skymeetcall.ascbrazil.com.br/Chat/id/detran/9c1ce27f08b16479d2e17743062b28ed/d126ed6fabf6610e98a8d8b86f147d81 6/7
28/01/2024, 08:08 FALE CONOSCO

Drica - Atendente Virtual do Detran/RJ  26/01/2024 13:04:06

O Detran agradece o contato. Boa tarde!

OI  26/01/2024 13:04:13
qual o


OI  26/01/2024 13:04:14
rsrs


OI  26/01/2024 13:04:20
oi qual outra opao ??


Drica - Atendente Virtual do Detran/RJ  26/01/2024 13:04:26

Que outra opção ?

OI  26/01/2024 13:04:47
selecione o cod


Drica - Atendente Virtual do Detran/RJ  26/01/2024 13:05:00

2054

OI  26/01/2024 13:05:12
OK


Drica - Atendente Virtual do Detran/RJ  26/01/2024 13:05:33

O Detran agradece o contato. Boa tarde!

Sair

https://sac-skymeetcall.ascbrazil.com.br/Chat/id/detran/9c1ce27f08b16479d2e17743062b28ed/d126ed6fabf6610e98a8d8b86f147d81 7/7