MANUAL

TRILHA DE CAPACITAÇÃO
EM PELE
 O QUE É CUIDADO FACIAL?
CAPACITAÇÃO EM PELE

Desde a época da Grécia Antiga, insumos naturais, como a argila,

eram utilizados para a limpeza facial.

Os benefícios em cuidar da pele do rosto nunca vão sair de moda e as

boas sensações sempre serão tendência.

CUIDAR DA PELE É CUIDAR DE SI!

É entender como ela é sentida, como a pele é bonita e em como esse
hábito diário deixa a nossa autoestima incrível.

Há 130 anos, a Avon tem o diferencial de democratizar os preços,

tornando a tecnologia e a inovação em cuidados faciais um hábito
acessível para quem desejar.

No Brasil, apenas 44% das pessoas cuidam da pele; dessas, 18%

utilizam produtos da Avon e, atualmente, apenas 50% do time de
Revendedoras incluem em seus pedidos cuidados com a pele.

CUIDADO FACIAL É UMA GRANDE

OPORTUNIDADE DE AUMENTO DE
VENDAS!

Com o seu empreendedorismo e

treinamento, vamos mudar esse
cenário. Afinal, a Avon é líder em
cuidados faciais, vendendo 1
produto Renew a cada 2 segundos,
não é fantástico?

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 A AVON E O COMPROMISSO

CAPACITAÇÃO EM PELE
COM A TECNOLOGIA
Um dos compromissos da Avon é o de estar
sempre à frente quando se fala em tecnologia e
RENEW,
A MARCA inovação.

Todos os produtos são desenvolvidos em

laboratórios avançados nos EUA e, hoje, a Avon
EM CUIDADOS
FACIAIS NO BRASIL* possui mais de 600 patentes no que se trata de
tecnologia de cuidados com a pele. Ou seja, a
1. Avon possui criações exclusivas e registradas que garantem a oferta
de produtos únicos no mercado de cosméticos.

Um dos grandes feitos da Avon foi em estabilizar o Retinol

e a Vitamina C. Estabilizar um componente garante a
qualidade do produto da primeira à última gota, não
importando quantas vezes o frasco é aberto.

São várias as tecnologias de renovação

celular promovidas exclusivamente
pela a Avon.

*Kantar, divisão Worldpanel, PNC, Total Brasil, domicílios compradores de

Cuidados Faciais, Julho de 2019 a Junho de 2020.

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 INSTITUTO SKINCARE
CAPACITAÇÃO EM PELE

A partir dos laboratórios internacionais,

a Avon criou o Instituto Skincare, onde
a ciência encontra a beleza.

Presente em mais de cinco continentes,

o Instituto Skincare conta com
centenas de cientistas que utilizam
tecnologia de ponta e parcerias com os melhores dermatologistas e
universidades internacionais para desenvolver novas tecnologias e
produtos inovadores.

Não é incrível? E tem mais!

Mantendo o compromisso de sempre inovar e democratizar os

cuidados com a pele, Avon desenvolveu a tecnologia revolucionária e
exclusiva que transformou o mercado de cuidados faciais ajudando a
recuperar 7 anos de perda de colágeno em 7 dias*.
* Baseado em Teste In Vitro (testes em células da pele em ambiente laboratorial controlado)

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PROTINOL

CAPACITAÇÃO EM PELE
Renew apresenta o Protinol, um potencializador de preenchimento
facial que estimula a produção de dois colágenos, recuperando o
equilíbrio encontrado apenas na pele dos bebês.

Desenvolvido em parceria com a Universidade de Manchester, o

Protinol faz a pele parecer mais macia, renovada e jovem.

SÓ A AVON TEM ESSA TECNOLOGIA DISPONÍVEL!

São sete doses concentradas de preenchimento facial que trazem
resultados instantâneos comprovados por clientes.

A aplicação de Protinol é realizada mensalmente, durante 7 dias, de

dia ou à noite, e é ideal para todos os tipos de pele.

A aplicação é feita com as mãos após o ritual de limpeza, espalhando

pelo rosto, pescoço e colo.

Os resultados são
rápidos e mantém altos
níveis de colágeno na
pele.

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 TIPOS DE PELE E A IMPORTÂNCIA DA
CAPACITAÇÃO EM PELE

HIDRATAÇÃO
O nosso primeiro cartão de visitas é a pele, e conhecer sobre a sua é
essencial para cuidar de si e se sentir mais bonita.

A pele do rosto varia de acordo com cada pessoa e observar como ela
fica ao final do dia pode te dizer mais sobre qual é o seu tipo de pele.

NORMAL
pele equilibrada, nem muito oleosa e nem muito seca;

MISTA
apresenta oleosidade na zona T e no queixo e é seca
nas bochechas;

OLEOSA
poros do rosto mais visíveis e aparência mais
brilhante;

SECA
pode parecer áspera e apagada e você tem a sensação
de que a pele está esticada;

SENSÍVEL
apresenta vermelhidão e escamação e requer produtos
específicos recomendados por dermatologistas.

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NÃO IMPORTA QUAL O TIPO DE PELE,

CAPACITAÇÃO EM PELE
A HIDRATAÇÃO É ESSENCIAL PARA
TODAS ELAS.
Utilizar um hidratante facial correto auxilia a regular os níveis de
produção de sebo na pele, controlando a oleosidade e o brilho.
Além disso, a falta de hidratação atrapalha a renovação celular
e a produção de colágeno, fazendo com que a pele envelheça
precocemente.

Também é importante hidratar a pele após o banho. A água quente

e o vapor costumam desidratar intensamente a pele, removendo a
oleosidade natural.

Não podemos esquecer sobre a diferença da hidratação para o

dia e a noite.

Ao longo do dia, o hidratante protege a pele,

evitando o surgimento de danos como marcas
e sinais de idade. À noite, a pele passa pelo
processo de renovação celular, ideal para
aplicar hidratantes mais nutritivos
que auxiliam no tratamento e
fortalecimento da pele.

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 SINAIS DE DANOS E IDADE
CAPACITAÇÃO EM PELE

O cuidado ideal ajuda a prevenir e tratar os maiores incômodos que

aparecem em nossa pele.

A acne, por exemplo, pode aparecer em qualquer idade e não apenas

na adolescência.

A desidratação é mais comum quando ficamos mais velhos, já que

perdemos a oleosidade natural que protege a nossa pele, tornando-a
menos elástica.

E a diminuição da elasticidade contribui para o surgimento de sinais

de idade. Você sabe quais são eles?

LINHAS DE EXPRESSÃO: primeiros

sinais a aparecer. Surgem onde temos mais
movimentos faciais;

RUGAS: sulcos permanentes que aparecem

mesmo sem movimentos faciais;

FLACIDEZ: sinais avançados de idade,

onde é possível enxergar a perda de volume e
a pele mais solta, modificando o contorno do
rosto;

MARCAS: causadas geralmente pela

exposição ao sol.

A boa notícia é que, com a hidratação e tratamento corretos, é

possível reduzir os danos aparentes da pele.
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RITUAL RENEW

CAPACITAÇÃO EM PELE
DE CUIDADOS COM A PELE
Para vender mais, é preciso aprender a cuidar da pele de suas clientes.
Para isso, a Avon criou o Ritual Renew de cuidados com a pele.

São 5 passos que vão facilitar as vendas e gerar mais conexão entre
você e as clientes.

O Ritual Renew completo garante tudo o que elas precisam.

PASSO 1: LIMPEZA FACIAL

A pele limpa ajuda na absorção
de produtos e nos resultados dos
tratamentos. O sabonete gel de limpeza
Renew é a sugestão certa para esse passo,
limpando, renovando e preparando a pele
para receber outros tratamentos.

PASSO 2: TRATAMENTO
ESPECÍFICO
Este é o momento de tratar a pele de
acordo com as necessidades específicas
das clientes. Renew oferece diversos
produtos que auxiliam na vitalidade
da pele, opções para trazer firmeza e
vitalidade à pele, para preenchimento
de rugas e proteção contra novos danos
de idade, para redução de marcas e
clareamento facial, entre muitos outros
benefícios.

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 PASSO 3: CREMES DIÁRIOS
CAPACITAÇÃO EM PELE

Hidratar bem a pele auxilia no controle de

oleosidade e na renovação celular. Para o
dia e para a noite, protegendo e tratando,
Renew Reversalist, Ultimate e Platinum
oferecem a melhor hidratação para cada
idade.

PASSO 4: CUIDADOS COM OS

OLHOS
Este passo vai cuidar da região dos
olhos, que também precisam de cuidados
específicos para bolsas, inchaço, flacidez e
olheiras.

PASSO 5: PROTEÇÃO
Além de proteger, a linha Renew de
proteção também trata. Ideal para todos os
tipos de pele, as clientes também podem
optar por tonalizar e reparar danos à pele
enquanto protege.

Para as clientes que estão iniciando o cuidado com a pele facial,

oriente-as a começarem com limpeza e proteção (passos 1 e 5),
para depois incluir a hidratação (passo 3) e, por último, o tratamento
específico e os cuidados com os olhos (passos 2 e 4).

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PRODUTOS RENEW

LIMPEZA
Para cada passo do Ritual Renew de cuidados com a pele, a Avon
apresenta o produto ideal de acordo com a necessidade de cada
cliente. Vamos conhece-los?

SABONETE GEL LIMPEZA FACIAL

PARA QUEM: Todas as clientes

O QUE FAZ: Limpa e remove impurezas;

Renova e elimina oleosidade; Prepara para o
tratamento Renew

QUANDO E COMO USAR: Diariamente;

Massageie suavemente sobre o rosto úmido,
enxague com água morna e seque suavemente
com uma toalha.

ÁGUA MICELAR REVITALIZANTE

PARA QUEM: Clientes que desejam uma
limpeza profunda

O QUE FAZ: Limpa e hidrata a pele. A presença

do ácido hialurônico e da Vitamina B3 evitam a
perda de umidade da pele. Remove maquiagem
e impurezas

QUANDO E COMO USAR: Antes ou depois

da maquiagem; Aplique na pele seca com
algodão; Não é necessário enxaguar

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 MÁSCARA ESFOLIANTE FACIAL
LIMPEZA
TÉRMICA
PARA QUEM: Clientes que desejam pele radiante

O QUE FAZ: Limpa, esfolia e remove impurezas;

A presença da Vitamina C e semente natural
deixam a pele radiante; A sensação de
aquecimento ajuda a abrir os poros

QUANDO E COMO USAR: Até três vezes por

semana; Aplique na pele limpa e úmida,
massageando por até 2 minutos; Enxague
com água fria para sentir uma sensação de
aquecimento

TÔNICO FACIAL
PARA QUEM: Clientes que desejam uma pele
macia e iluminada

O QUE FAZ: Ilumina e remove as células mortas;

A presença da Vitamina C e Ácido Glicólico
deixam a pele mais lisa; Limpa e ajuda a
revigorar a pele

QUANDO E COMO USAR: Diariamente; Após

limpar a pele com Gel de Limpeza, umedeça
um algodão com o tônico e passe no rosto e no
pescoço

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 VITAMINA C SUPER CONCENTRADO

TRATAMENTO ESPECÍFICO
ANTIOXIDANTE
PARA QUEM: clientes que desejam um
antioxidante para uma pele mais viçosa. É para
todas as idades.

*Baseado em teste in Vitro. O QUE FAZ: pele iluminada com linhas de

expressão reduzidas; Fórmula estabilizada na
pele por 48 horas*; Vitamina C pura e ativa da
primeira até a última gota

QUANDO E COMO USAR: diariamente; Dispense

de uma a duas porções do sérum na palma
da mão; Com as pontas dos dedos, espalhe
suavemente no rosto, evitando a área dos olhos

CONCENTRADO FACIAL
PREENCHEDOR DE RUGAS
PARA QUEM: clientes que desejam reduzir a
aparência de rugas ou prevenir e hidratar. É para
todas as idades.

O QUE FAZ: preenche as camadas onde surgem

rugas; Triplo ácido hialurônico puro a 1,5%;
Rápida absorção com textura gel que suaviza a
pele imediatamente

QUANDO E COMO USAR: diariamente; Dispense

1 gota do gel na palma da mão; Com as pontas
dos dedos, espalhe suavemente no rosto,
evitando a área dos olhos
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 7 DOSES CONCENTRADAS DE
TRATAMENTO ESPECÍFICO
PREENCHIMENTO FACIAL
PARA QUEM: clientes que desejam tratamento
rápido e concentrado. É para todas as idades.

O QUE FAZ: ajuda a restaurar a perda de

*Baseado em Teste In Vitro
colágeno - 7 anos em 7 dias*; Preenchimento de
(testes em células da pele
em ambiente laboratorial longo prazo – tratamento mensal; Tecnologia
controlado)
exclusiva, estimula a produção de dois tipos de
colágeno

QUANDO E COMO USAR: usar 7 dias e

“descansar” por 3 semanas para utilizar
novamente. Bata gentilmente na tampa para
garantir que todo o produto esteja no corpo
da ampola. Abra a ampola quebrando a parte
de cima. Aplique o produto na pele limpa
massageando sobre o rosto, pescoço e colo.

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PEELING REJUVENESCEDOR AVANÇADO

TRATAMENTO ESPECÍFICO
PARA QUEM: clientes que desejam resultados
comparáveis aos de um peeling profissional
com ácido glicólico

O QUE FAZ: efeito esfoliação controlado na pele;

Remover células mortas e revelar uma pele
renovada; Reduz linhas de expressão ajudando
a uniformizar tom da pele

QUANDO E COMO USAR: em dias alternados,

pela manhã ou à noite; Aplique na pele limpa e
seca. Usando o lado texturizado do disco, passe
suavemente e por igual no rosto e pescoço
em movimentos circulares, evitando a área
dos olhos. Espere alguns instantes para que o
produto seja absorvido pela pele.

15
 CREME PARA AS MÃOS –
TRATAMENTO ESPECÍFICO
CLAREADOR E TEXTURA UNIFORME
CREME PARA AS MÃOS FPS 15
PARA QUEM: clientes que desejam melhorar a
textura e a tonalidade da pele das mãos

O QUE FAZ: hidrata e melhora o ressecamento;

Ajuda a proteger dos danos causados pelos
raios UVB; Ajuda a inibir produção excessiva
de melanina

QUANDO E COMO USAR: utilize pela manhã

e à noite; Massageie o produto com as mãos
limpas e secas. Reaplique sempre que desejar

SÉRUM FACIAL EM CREME

PARA QUEM: clientes que desejam levantar e
fortalecer a pele. É para todas as idades.

O QUE FAZ: firmeza para levantar e firmar a

pele; Potência de um sérum e hidratação de
creme; Indicado para rosto, pescoço e colo

QUANDO E COMO USAR: 2 vezes ao dia; Aplique

a quantidade desejada no rosto, pescoço e colo
limpos, fazendo movimentos para cima e para
fora

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EFEITO LIFT MÁSCARA FACIAL

TRATAMENTO ESPECÍFICO
PRATEADA
PARA QUEM: clientes que desejam tratamento
rápido para uma pele revigorada e energizada

O QUE FAZ: pele com sensação mais firme e

resistente; Fórmula com platina para melhorar
hidratação; Desenvolvida para as áreas do rosto
e pescoço

QUANDO E COMO USAR: utilize de 1 à 2

vezes por semana; Aplique uma camada fina
e uniforme sobre a pele limpa e seca. Deixe
secar completamente, por aproximadamente
20 minutos. Remova com delicadeza iniciando
pelas extremidades até o centro do rosto. Utilize
água para remover qualquer resíduo

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 EFEITO RADIANTE MÁSCARA FACIAL
TRATAMENTO ESPECÍFICO
COM OURO
PARA QUEM: clientes que desejam tratamento
rápido para suavizar e iluminar a pele

O QUE FAZ: ajuda a melhorar a textura da pele;

Fórmula com ouro para melhorar imperfeições;
Remove sujeiras e impurezas;

QUANDO E COMO USAR: utilize de 1 à 2

vezes por semana; Aplique uma camada fina
e uniforme sobre a pele seca. Deixe secar
completamente, por aproximadamente 20
minutos. Remova com delicadeza iniciando
pelas extremidades até o centro do rosto. Utilize
água para remover qualquer resíduo.

18
CLAREADOR TEXTURA UNIFORME

TRATAMENTO ESPECÍFICO
CREME FACIAL
PARA QUEM: clientes que tem marcas
avançadas e tom de pele irregular

O QUE FAZ: uniformiza a aparência de

imperfeições no tom da pele; Repara tom,
textura e espessura da pele; Melhora linhas
finas e aparência de rugas

QUANDO E COMO USAR:diariamente; Aplique

sobre a pele limpa e seca do rosto e pescoço,
massageando suavemente com movimentos de
dentro para fora e de baixo para cima

SÉRUM COM ÁCIDO SALICÍLICO

PARA QUEM: clientes que desejam um
tratamento concentrado para marcas
avançadas e tom de pele irregular

O QUE FAZ:ajuda a reduzir marcas de acne,

marcas de sol e tom de pele irregular;
Transforma a textura da pele e mantém
hidratada; Ajuda a clarear a aparência até das
marcas mais escuras

QUANDO E COMO USAR: pela manhã e à noite;

Aplique sobre a pele limpa e seca do rosto
e pescoço, massageando suavemente com
movimentos de dentro para fora e de baixo para
cima
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 RENEW REVERSALIST 30+
HIDRATAÇÃO – CUIDADO DIÁRIO

PARA QUEM: clientes que tenham linhas de

expressão e sinais iniciais

O QUE FAZ: revitaliza a pele; Reduz as linhas

finas em 48 horas*; Renova a pele, restaurando
a maciez; Fórmula com tecnologia exclusiva
Protinol

QUANDO E COMO USAR: diariamente os Cremes

Dia e Noite; Aplique sobre a pele limpa e seca
do rosto, com movimentos de dentro para fora e
de baixo para cima. No pescoço, também com a
*Baseado em teste in Vitro.
pele limpa e seca, aplique de cima para baixo

RENEW ULTIMATE 45+

PARA QUEM: clientes que tenham linhas e rugas

moderadas e flacidez inicial

O QUE FAZ:ajuda a restaurar a firmeza da pele

em 48 horas; Reduz rugas moderadas; Fórmula
com a tecnologia exclusiva Protinol

QUANDO E COMO USAR: diariamente o Creme

Dia e o Creme Noite; Aplique sobre a pele do
rosto e pescoço limpa e seca com movimentos
de dentro para fora e de baixo para cima. No
pescoço, aplique de cima para baixo

20
 RENEW PLATINUM 55+

HIDRATAÇÃO – CUIDADO DIÁRIO

PARA QUEM: clientes que tenham rugas
profundas, flacidez avançada e falta de
elasticidade

O QUE FAZ:ajuda a devolver a firmeza e

elasticidade em 48 horas*; Reduz rugas
profundas; Fórmula com tecnologia exclusiva
Protinol

QUANDO E COMO USAR: diariamente os

Cremes Dia e Noite; Aplique sobre a pele do
rosto e pescoço limpa e seca com movimentos
*Baseado em teste in Vitro.
de dentro para fora e de baixo para cima. No
pescoço, aplique de cima para baixopele limpa e
seca, aplique de cima para baixo

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 LIFT & FIRMEZA PARA OS OLHOS
CUIDADO COM OS OLHOS

PARA QUEM: clientes que desejam tratamento

para flacidez e bolsas

O QUE FAZ:efeito lifting, firmando e definindo o

contorno dos olhos;Aparência mais definida e
jovem; Hidrata, proporcionando a melhora da
textura da pele

QUANDO E COMO USAR: todas as manhãs e

noites; Aplique na região dos olhos suavemente
com as pontas dos dedos; Gel: aplique nas
pálpebras superiores, na região acima dos olhos
e entre as sobrancelhas; Creme: aplique nas
pálpebras inferiores, nos cantos externos dos
olhos e na região acima das maçãs do rosto

CLAREADOR PARA OLHEIRAS

PARA QUEM: clientes que desejam tratamento

para olheiras

O QUE FAZ: ajuda a neutralizar a aparência

das olheiras; Reduz as olheiras em até 2 tons;
Complexo iluminador e tom brilhante auto
ajustável.

QUANDO E COMO USAR: todas as manhãs e

noites; Aplique na região dos olhos suavemente
com as pontas dos dedos; Gel: todas as noites,
aplique na região dos olhos; Creme: todas as
manhãs, aplique na região dos olhos

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SOLAR ADVANCE MATTE ANTI-IDADE

PROTEÇÃO
PARA QUEM: clientes que procuram uma
proteção para o dia a dia com acabamento
matte. Não é indicado para praia, piscina ou
prática de esporte

O QUE FAZ: proteção diária contra raios UVA/

UVB; usar mesmo em dias nublado; Repara
50% dos danos causados pelo sol; Fórmula não
oleosa com rápida absorção

QUANDO E COMO USAR: diariamente; Aplique

abundantemente 15 minutos antes de sair de
casa ou antes da exposição ao sol. Espalhe
uniformemente sobre a pele seca do rosto e
pescoço, massageando até completa absorção

23
 SOLAR ADVANCE MATTE ANTI-IDADE
PROTEÇÃO
FPS50 COM COR
PARA QUEM: clientes que procuram uma
proteção para o dia a dia com cor. Não é
indicado para praia, piscina ou prática de
esporte

O QUE FAZ: proteção diária contra raios UVA/

UVB; usar mesmo em dias nublado; Repara
50% dos danos causados pelo sol; Cor que se
adapta perfeitamente com o tom natural da pele

QUANDO E COMO USAR: diariamente; Aplique

abundantemente 15 minutos antes de sair de
casa ou antes da exposição ao sol. Espalhe
uniformemente sobre a pele seca do rosto e
pescoço, massageando até completa absorção

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SOLAR ADVANCE MATTE ULTRALEVE

PROTEÇÃO
ANTI-IDADE FPS70
PARA QUEM: clientes que procuram alta
proteção para o dia a dia. Não é indicado para
praia, piscina ou prática de esporte

O QUE FAZ: proteção diária contra raios UVA/

UVB; usar mesmo em dias nublado; Toque
seco de longa duração; Auxilia na prevenção de
queimaduras solares

QUANDO E COMO USAR: diariamente; Aplique

abundantemente 15 minutos antes de sair de
casa ou antes da exposição ao sol. Espalhe
uniformemente sobre a pele seca do rosto e
pescoço, massageando até completa absorção

25
 CONHECENDO SUA CLIENTE
CAPACITAÇÃO EM PELE

Conhecer a sua cliente é essencial para ajudá-la a encontrar o produto

certo.

Para a indicação do produto mais adequado de cuidado diário e o

melhor tratamento, é importante ficar atenta a alguns pontos. São
eles:

TIPO DE PELE DA CLIENTE: ao saber

o tipo de pele, você pode indicar o produto
correto para ela;

QUAL A PRINCIPAL NECESSIDADE:

descubra o que a sua cliente está
procurando. Tratamento específico, proteção
contra raios UVA, limpeza ou hidratação... a
Avon tem o ideal para cada necessidade;

FAIXA ETÁRIA: a pele tem necessidades

diferentes com o passar do tempo. Saber
a faixa etária da cliente é importante para
indicar o produto que melhor atenda a sua
necessidade.

26
Para facilitar o processo de vendas, utilize os 5 passos a seguir.

CAPACITAÇÃO EM PELE
PASSO ESCUTE
Dê espaço para a cliente falar sobre ela e o
1 que procura.

PASSO PERGUNTE
Pergunte o que ainda não ficou claro para
2 indicar o produto mais adequado.

PASSO OLHE
Observe os danos visíveis e se a cliente tem
3 consciência deles e interesse em tratá-los.

PASSO INDIQUE
Indique o produto mais adequado.
4

FIDELIZE
PASSO Acompanhe os resultados das clientes, a
satisfação e se o tratamento precisa ser
5
modificado.

27
 MITOS E VERDADES
CAPACITAÇÃO EM PELE

Que tal um momento de descontração? Um jogo de “mitos e

verdades” que, inclusive, você pode fazer com as suas clientes.
Considere que:

MITO: VERDADE:
algo que não é real é algo real, que pode
ou não pode ser ser comprovado; é
comprovado. um fato.

Leia a frase e, só depois, leia a resposta, para verificar se

você acertou ou não.

Piscar os olhos é
o fator que mais MITO. Com o passar do tempo, a área
contribui para o dos olhos perde os níveis de hidratação,
envelhecimento no gerando secura e linhas de expressão.
contorno dos olhos.

Beber água é o MITO. Embora o corpo seja composto por

suficiente para 80% de água, cada organismo a assimila
se ter uma pele de uma forma diferente. Usar hidratante à
hidratada. noite ajuda a manter a pele hidratada.

Preciso usar VERDADE. Não é só radiação solar

protetor solar que causa manchas na pele, existem
mesmo quando outros tipos de luz que também causam
não vou me expor hiperpigmentação. Por isso, é sempre
ao sol. importante aplicar protetor solar.

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ARGUMENTOS E DICAS PARA

CAPACITAÇÃO EM PELE
TEAPOIAR NA HORA DO CONTATO
COM AS CLIENTES
Cuidar da pele é cuidar de si e aumenta a autoestima. A Avon se
preocupa em fazer deste um hábito de todos.

A Avon oferece a melhor tecnologia e o menor preço. Ao escolher a

Avon, as clientes estão fazendo uma escolha inteligente. É o melhor
custo-benefício em cuidados com a pele.

O Protinol traz resultados rápidos com fácil aplicação e baixo custo

para as clientes.

Conhecer a pele de sua cliente é o primeiro passo para indicar o

produto ideal e ter mais resultados satisfatórios e fidelização.

A hidratação auxilia na proteção contra danos à pele.

Existe diferença em hidratação para o dia e para a noite. Ao longo

do dia, o hidratante protege a pele do surgimento de novos danos,
como marcas e sinais de idade. À noite, a pele passa pelo processo de
renovação celular e o hidratante atua no fortalecimento da pele.

A Avon oferece o produto ideal para todos os tipos de pele e para

todas as idades.

O Ritual Renew de cuidados com a pele vai te auxiliar a vender mais,

ter clientes mais satisfeitas e fidelizá-las.

Utilize os 5 passos de vendas: escutar, perguntar, olhar, indicar e

fidelizar!

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