N NOÇÕES DE INFORMÁTICA momento da impressão.

( ) Permite a impressão de mais de uma página

QUESTÃO 1 por folha.
Os
( ) Permite definir o tamanho do papel no
momento da impressão.
são as regras que permitem a comunicação entre
os diversos dispositivos que estão conectados naAssinale a alternativa que apresenta a sequência
Internet. CORRETA:
A) F F V. C) V F F.
Assinale a alternativa que B) F V V. D) V F V.
completa
CORRETAMENTE a lacuna QUESTÃO 4

A) algoritmos Em um(a) um
golpista tenta induzir a pessoa a fornecer
C) protocolos informações confidenciais com a promessa de
B) compiladores futuramente receber algum tipo de benefício.
Assinale a alternativa que preenche
D) roteadores CORRETAMENTE a lacuna.
QUESTÃO 22 A) fraude de antecipação de recursos
A organização de uma gincana preparou a seguinte B) furto de identidade
planilha, em Excel 2010, para a contagem de pontos C) boato
D) pharming
das equipes.

QUESTÃO 5
O é um
componente que possibilita visualizar e alterar
diversas configurações do sistema Operacional
Windows.
Pelo regulamento, classificam-se para a etapa final as
equipes que somarem 200 pontos ou mais nas três Assinale a alternativa que completa
primeiras fases. Com base nessas informações, CORRETAMENTE a lacuna.
análise as seguintes fórmulas para definir a situação A) explorador de arquivos
da equipe Tailândia. B) monitor de recursos
I- =SE(E5>=200;"Classificado";"Eliminado") C) painel de controle
D) gerenciador de tarefas
II- =SE(E5<200;"Eliminado";"Classificado")
III- =SE(OU(E5>200;E5=200);"Classificado";"E
liminado") QUESTÃO 6
Estão CORRETAS as fórmulas previstas em: A guia Início do Microsoft Excel 2007, oferece as opções
de formatação das células e de seu conteúdo,
A) I e II apenas. C) II e III apenas. EXCETO
B) I e III apenas. D) I, II e III. de:
A) Alinhamento. C) Número.
B) Estilo. D) Opções de planilhas.
QUESTÃO 2
Sobre a impressão de documentos do Word 2010, QUESTÃO 7
assinale V para as afirmativas verdadeiras e F para
A política de segurança define os direitos e as
as falsas. responsabilidades de cada um em relação à segurança
dos recursos computacionais que utiliza e as
( ) Não permite mudar a orientação do papel no
penalidades às quais está sujeito, caso não a cumpra. QUESTÃO 10
É considerada como um importante mecanismo de Ferramentas antimalware são aquelas que
segurança, tanto para as instituições como para os procuram detectar e, então, anular ou remover os
usuários, pois com ela é possível deixar claro o códigos maliciosos de um computador, sobre essas
comportamento esperado de cada um. Desta forma, ferramentas, assinale V para as verdadeiras e F
casos de mau comportamento, que estejam previstos para as falsas.
na política, podem ser tratados de forma adequada ( ) Antivírus.
pelas partes envolvidas.
Disponível em: https://cartilha.cert.br/mecanismos/ > Acesso: 31 de
( )Antispyware.
agosto de 2018. ( ) Antidesk.
São políticas específicas, dentre outras da política de Assinale a alternativa que apresenta a
segurança: sequência
I- Política de senhas que define as regras sobre o uso CORRETA:
de senhas nos recursos computacionais, como A) F V V.
tamanho mínimo e máximo, regra de formação e B) V F V.
periodicidade de troca. C) V V F.
II- Política de backup que define a hora do dia da D) V F F.
realização dos backups.
III- Política de privacidade que define como são QUESTÃO 10
tratadas as informações pessoais, sejam elas de
clientes, usuários ou funcionários. Sobre hardwares, é INCORRETO afirmar que:
Estão CORRETAS as afirmativas: A) Monitor, mouse e sistema operacional, são
A) I e II apenas. C) II e III apenas. exemplos.
B) I e III apenas. D) I, II e III. B) É a parte física do computador.
C) Pode estragar com o tempo.
D) As peças podem ser substituídas por outras.
QUESTÃO 8
Analise a imagem: QUESTÃO 11
Ao se utilizar o MS Windows 7, é POSSÍVEL
verificar os aplicativos que estão abertos:
A) Na barra de arquivos.
B) Na barra de ferramentas.
Na edição de textos no Microsoft 2010, ao selecionar C) No painel de controle.
as setas presentes na imagem o usuário irá: D) Na barra de tarefas.
A) Com a seta 1 para página anterior e com a seta 2
para próxima página.
B) Com a seta 1 para formatação anterior e com a
seta 2 para limpar formatação.
C) Com a seta 1 para aumentar a resolução da página
e com a seta 2 para diminuir a resolução da
página.
D) Com a seta 1 para nova página e com a seta 2 para
salvar documento anterior

QUESTÃO 9
As teclas de atalho “CTRL+P” quando selecionadas
no
Microsoft Excel 2010, irão realizar a seguinte função:
A) Ajuste de tamanho da célula selecionada na
planilha.
B) Contabilização da planilha.
C) Impressão da planilha.
D) Seleção automática para soma.
QUESTÃO 12
Carlos, é um funcionário do SAAE, e deseja criar um ofício que seja direcionado a seu gerente. Para isso, ele
quer utilizar o editor de texto.
Assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE o tipo de extensão desse arquivo.
A) .xls
B) .doc
C) .ppt
D) .ofi

QUESTÃO 13
Quando se acessa uma página na internet que inicia com “HTTPS”, significa que a página é de
origem:
A) Segura.
B) Insegura.
C) Suspeita.
D) Spam.

QUESTÃO 14
A menor unidade de dado armazenável é o Byte. Um Byte representa um caractere (letra, número, pontuação,
etc.) armazenado no computador.
É CORRETO afirmar queum único bit possui a quantidade de caracteres de:
A) 6 bits.
B) 8 bits.
C) 10 bits.
D) 1.024 bits.

QUESTÃO 15
Observe a planilha do Excel 2010 a seguir:

Considerando a planilha, assinale V para as afirmativas

verdadeiras e F para as falsas.

( ) O resultado de =(A1+D1)/(B1+C1) é igual ao

resultado de =A1+D1/B1+C1

( ) O resultado de =A1+D1/B1+C1 é igual ao

resultado de =A1+D1/C1+B1

( ) O resultado de =A1+D1/C1+B1 é menor que o

resultado de =(A1+D1)/(B1+C1)

Assinale a alternativa que apresenta a sequência

CORRETA:
A) F F F.
B) F V V.
C) V F V.
 D) V V F.

QUESTÃO 16
Relacione os acessórios do Windows 7 apresentados na
COLUNA I com suas aplicações da COLUNA II.
COLUNA I
1. Calculadora.

2. Bloco de notas.

3. Paint.
COLUNA II
( ) Escrever textos.

( ) Edição de imagens.

( ) Cálculos matemáticos.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência

CORRETA:
A) 1 3 2.
B) 2 1 3.
C) 2 3 1.
D) 3 2 1.
 QUESTÃO 17
Sobre a configuração de página em colunas do Word
2010, analise as afirmativas a seguir:
I- O texto pode ser configurado em duas ou três colunas.
II- Três é o número máximo de colunas que se pode configurar.
III- É possível configurar colunas com larguras diferentes.
Estão CORRETAS as afirmativas:
A) I e II apenas.
B) I e III apenas.
C) II e III apenas.
D) I, II e III.

QUESTÃO 18
Sobre política de segurança, analise as afirmativas a seguir:
I- Política de senhas e de backup são exemplos de políticas de segurança específicas.
II- Define as penalidades caso não se cumpram os procedimentos de segurança.
III- Define os direitos e as responsabilidades de cada um em relação à segurança dos recursos computacionais que
utiliza.
Estão CORRETAS as afirmativas:
A) I e II apenas.
B) I e III apenas.
C) II e III apenas.
D) I, II e III.

QUESTÃO 19
Sobre as funções dos roteadores, analise as afirmativas a seguir:
I- Converter a entrada URL em endereço IP.
II- Verificar o endereço de rede para onde a mensagem será enviada.
III- Determinar a melhor rota para transporte de pacotes pela rede.
Estão CORRETAS as afirmativas:
A) I e II apenas.
B) I e III apenas.
C) II e III apenas.
D) I, II e III.

QUESTÃO 20
As normas para apresentação de trabalhos de uma
instituição estabelecem que os documentos devem ter margens superior e esquerda de 3cm e inferior e direita
de 2cm, e que os textos devem ser digitados com fonte Arial tamanho 12 e com espaçamento entre linhas de
1,5.
Considerando o editor de textos Word, analise as seguintes afirmativas referentes a essas normas:
I- Para configurar as margens, deve-se selecionar a guia Layout da Página.
II- A configuração do espaçamento entre linhas pode ser feita na guia Página Inicial ou na guia Layout da Página.
III- Para configurar a fonte, deve-se selecionar a guia Layout da Página.
Estão CORRETAS as afirmativas:
A) I e II apenas.
B) I e III apenas.
C) II e III apenas.
 D) I, II e III.

QUESTÃO 21
A planilha de Excel apresentada mostra a avaliação de um projeto com duração de 3 anos pelo método do
Valor Presente Líquido (VPL). Segundo esse método, o projeto deve ser aprovado, caso o valor do VPL seja
positivo e, caso contrário, deve ser rejeitado.

A situação do projeto (aprovado ou rejeitado) deve ser mostrada na célula D3.

Analise as fórmulas a seguir:
I- =SE(D2>0;"Aprovado";"Rejeitado")
II- =SE(D2<0;"Rejeitado";"Aprovado")
III- =SE(NÃO(D2<0);"Aprovado";"Rejeitado")
Estão CORRETAS as fórmulas que indicam a situação do projeto em:
A) I e II apenas.
B) I e III apenas.
C) II e III apenas.
D) I, II e III.
QUESTÃO 22
O valor do montante na capitalização composta é calculado pela equação M = P(1 + i)n, onde M é o valor
do montante, P é o valor do capital, i é a taxa de juros e n é o período de aplicação. Na planilha de Excel,
exibida a seguir, o valor do montante deve ser mostrado na célula B4.

Analise as fórmulas a seguir: I- =B1*(1+B3)^B2

II- =B1(1+0,03)^B2
III- =B1*(1+0,03)^B2
IV- =B1*(1+B3/100)^B2
Estão CORRETAS as fórmulas para calcular o valor do montante em:
A) I e III apenas.
B) I e IV apenas.
C) II, III e IV apenas.
D) I, II e III apenas.

QUESTÃO 23
Análise as seguintes afirmativas concernentes à inserção de gráficos em documentos do Word:
I- Oferece um número reduzido de tipos de gráficos se comparado ao Excel.
II- A inserção é facilitada pela execução simultânea com janela do Excel.
III- É executada a partir da seleção da guia Inserir.
Estão CORRETAS as afirmativas:
A) I e II apenas.
B) I e III apenas.
C) II e III apenas.
D) I, II e III.

QUESTÃO 24
A guia Referências do Word apresenta diversos recursos para criação de documentos mais formais.
Nesse sentido, assinale a alternativa que apresenta
INCORRETAMENTE um recurso dessa guia:
A) Nota de Rodapé.
B) Novo Comentário.
C) Referência Cruzada.
D) Sumário.

QUESTÃO 25
Analise as seguintes afirmativas sobre o uso do painel de
controle do Windows 7.
I- Adicionar e remover programas.
II- Alterar as configurações do Windows.
III- Alterar configurações de idiomas.
Estão CORRETAS as afirmativas.
A) I e II apenas.
B) I e III apenas.
C) II e III apenas.
 D) I, II e III. QUESTÃO 22
A aba Inserir do Word 2010 permite a inserção dos seguintes recursos, EXCETO:
A) Imagem. C) Quebra de página.
B) Margens. D) Tabela.

QUESTÃO 26
Analise as seguintes afirmativas sobre a memória principal dos computadores:
I- Necessita de energia elétrica para armazenar os dados/informações.
II- Usa meios externos à CPU, como os discos rígidos para armazenar informações.
III- Usa memória de rápido acesso e que armazena os dados/informações.
Estão CORRETAS as afirmativas:
A) I e II apenas. C) II e III apenas.
B) I e III apenas. D) I, II e III.

QUESTÃO 27
Sobre as redes de computadores, assinale V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
( ) É a interligação de um conjunto de dispositivos
capazes de se comunicar.
( ) Os dispositivos em uma rede são conectados
usando meios de transmissão com ou sem fio.
( ) O protocolo de uma rede é o conjunto de
diretrizes ou regras para a comunicação entre
computadores.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência
CORRETA:
A) F F F. C) V V F.
B) F F V. D) V V V.

QUESTÃO 28
Observe a planilha do Excel 2010 e analise as afirmativas a seguir:

I- O resultado de =SOMA(A1:C1) é igual ao resultado de =MULT(A1:C1)

II- O resultado de =SOMA(A1:A2) é a metade do resultado de =MULT(B1:B2)
III- O resultado de =SOMA(A2:B2) é o dobro do resultado de =MULT(C1:C2)
Estão CORRETAS as afirmativas:
A) I e II apenas. C) II e III apenas.
B) I e III apenas. D) I, II e III.

QUESTÃO 29
A URL representa o endereço de um site na internet.
Assinale a alternativa que NÃO corresponde a uma URL válida:
A) http://www.teste.com
B) www.escola.edu
C) http://198.162.1.1
D) empresa@site.com.br
QUESTÃO 30
Os softwares podem ser divididos em duas categorias:
softwares aplicativos e softwares de sistemas.
Assinale a alternativa que apresenta
CORRETAMENTE um software aplicativo:
A) Windows Vista.
B) Java
C) MS-Project.
D) Linux.

QUESTÃO 31
Com relação à realização de cópias de segurança do Windows, assinale a alternativa que corresponde ao tipo
de backup que faz a cópia apenas dos arquivos modificados relativos ao último backup.
A) Backup completo.
B) Backup diferencial.
C) Backup incremental.
D) Backup full.

QUESTÃO 32
Em informática, memória são todos os dispositivos que permitem a um computador guardar dados,
temporária ou permanentemente.
Assinale a alternativa que apresenta o tipo de memória que tem seus dados inseridos durante sua fabricação
por um processo que expõe material fotossensível por meio de uma máscara que contém o padrão de bits
desejado e então grava o padrão sobre a superfície exposta (ou não exposta).
A) ROM.
B) DRAM.
C) SRAM.
D) RAM.

QUESTÃO 33
Sobre as maneiras como os códigos maliciosos podem atuar em um computador, analise as afirmativas a
seguir:
I- Execução de arquivos previamente infectados.
II- Autoexecução de mídias removíveis infectadas.
III- Exploração de vulnerabilidades existentes nos programas instalados.
Estão CORRETAS as afirmativas:
A) I e II apenas. C) II e III apenas.
B) I e III apenas. D) I, II e III.

QUESTÃO 34
Relacione os serviços da internet da COLUNA I com as funções apresentadas na COLUNA II.
COLUNA I
1. FTP.
2. SMTP.
3. POP3.
COLUNA II
( ) Troca de mensagens de correio eletrônico. ( ) Leitura de mensagens de correio eletrônico. (
) Transferência de arquivos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência
CORRETA:
A) 1 3 2.
B) 2 1 3.
C) 2 3 1.
D) 3 1 2.

QUESTÃO 35
Sobre as operações de manipulação de pastas e arquivos no Windows 7, assinale V para afirmativas verdadeiras e F
para as falsas.
( ) A operação “mover pasta para” equivale à
sequência de operações “copiar” e “colar”.
( ) A sequência de operações “recortar” e “colar”
transfere um arquivo de pasta.
( ) A sequência de operações “copiar” e “colar”
duplica um arquivo em outra pasta.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência

CORRETA:
A) F F F.
B) F V V.
C) V F V.
D) V V F.
QUESTÃO 36
Observe a planilha do Excel 2010 a seguir:

Assinale a alternativa que apresenta o tipo de gráfico

MAIS adequado para representar os dados da planilha.
A) Coluna. C) Linhas.
B) Dispersão. D) Pizza.

QUESTÃO 37
Sobre os subsistemas de entrada e saída, analise as afirmativas a seguir:
I- Armazena dados e programas para uso futuro.
II- Tem como função receber e enviar informações ao meio exterior.
III- Converte as informações de entrada em uma forma inteligível para a máquina.
Estão CORRETAS as afirmativas:
A) I e II apenas.
B) I e III apenas.
C) II e III apenas.
D) I, II e III.
QUESTÃO 38
Barramento é um caminho elétrico comum entre vários dispositivos. Os barramentos podem ser
categorizados por sua função. Alguns dispositivos ligados a um barramento são ativos e podem iniciar
transferências no barramento, ao passo que outros são passivos e esperam requisições. Os ativos são
denominados mestres; os passivos são denominados escravos.
Assinale a alternativa, cuja sequência MESTRE, ESCRAVO E EXEMPLO está INCORRETA:
A) CPU; Memória; Buscar instruções e dados.
B) CPU; Dispositivo de E/S; Iniciar transferência de dados.
C) E/S; Memória; DMA (acesso direto à memória).
D) CPU; Coprocessador; Coprocessador passar instruções para a CPU.

QUESTÃO 39
Os são as regras que
permitem a comunicação entre os diversos dispositivos que estão conectados na Internet.
Assinale a alternativa que completa
CORRETAMENTE a lacuna
A) algoritmos C) protocolos
B) compiladores D) roteadores
QUESTÃO 40
A organização de uma gincana preparou a seguinte planilha, em Excel 2010, para a contagem de pontos
das equipes.

Pelo regulamento, classificam-se para a etapa final as equipes que somarem 200 pontos ou mais nas três
primeiras fases. Com base nessas informações, análise as seguintes fórmulas para definir a situação da
equipe Tailândia.
I- =SE(E5>=200;"Classificado";"Eliminado")
II- =SE(E5<200;"Eliminado";"Classificado")
III- =SE(OU(E5>200;E5=200);"Classificado";"E
liminado")
Estão CORRETAS as fórmulas previstas em:
A) I e II apenas. C) II e III apenas.
B) I e III apenas. D) I, II e III.

QUESTÃO 41
Sobre a impressão de documentos do Word 2010, assinale V para as afirmativas verdadeiras e F para as
falsas.

( ) Não permite mudar a orientação do papel no momento da impressão.

( ) Permite a impressão de mais de uma página por folha.

( ) Permite definir o tamanho do papel no momento da impressão.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência

CORRETA:
A) F F V. C) V F F.
B) F V V. D) V F V.

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 QUESTÃO 42
Em um(a) um golpista tenta induzir a pessoa a fornecer
informações confidenciais com a promessa de futuramente receber algum tipo de benefício.
Assinale a alternativa que preenche
CORRETAMENTE a lacuna.
A) fraude de antecipação de recursos
B) furto de identidade
C) boato
D) pharming

QUESTÃO 43
O é um componente que possibilita visualizar e alterar
diversas configurações do sistema Operacional Windows.
Assinale a alternativa que completa
CORRETAMENTE a lacuna.
A) explorador de arquivos
B) monitor de recursos
C) painel de controle
D) gerenciador de tarefas

QUESTÃO 44
O código malicioso que instala um servidor de proxy, de modo a permitir que um computador seja
utilizado para navegação anônima e envio de spam, é classificado como:

A) Worm. C) Cavalo de troia.

B) Spyware. D) Hoax.

QUESTÃO 45
Um colaborador utilizando um computador com sistema operacional Windows 98, versão em
português, ao executar o procedimento de teclar “Ctrl” em conjunto com “Esc” executará o
procedimento de:

A) Exibir o painel de controle.

B) Alterar a resolução de imagem do monitor de vídeo.
C) Esvaziar a lixeira.
D) Acionar o menu iniciar.

QUESTÃO 46
João estava navegando no browser Google Chrome, quando acionou em conjunto as teclas “Alt” e
“F4”.

Assinale a alternativa que apresenta o que ocorrerá com o navegador:

A) A janela deste browser será minimizada.

B) A janela deste browser será maximizada.

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 C) A janela deste browser irá fechar imediatamente.
D) Será aberta uma nova janela do browser.

QUESTÃO 47
Sobre segurança da informação, assinale a alternativa CORRETA.

A) Autenticação: é a técnica para converter uma mensagem de texto entre sistemas operacionais
distintos.
B) Autenticação: é a sequência de símbolos destinada a permitir que o algoritmo cifre uma
mensagem em texto claro ou decifre uma mensagem criptografada.
C) Autenticação: é o procedimento destinado a verificar a validade de determinada mensagem.
D) Autenticação: é o procedimento destinado a autorizar a sintaxe de determinada mensagem.

QUESTÃO 48
Entre os dispositivos listados abaixo, existem dois que podem ser conectados a um computador,
exclusivamente, na entrada de dados. São eles:

A) teclado e mouse. C) pendrive e impressora.

B) pendrive e teclado D) pendrive e mouse

QUESTÃO 49
É considerado acessório do Windows, utilizado para facilitar o gerenciamento de arquivos e pastas
o/a

A) Windows Explorer. C) Módulo de Sincronização.

B) Monitor de Recursos. D) Internet Explorer.

QUESTÃO 50
Um analista de política social estava utilizando o Excel, e pretendia que a pasta de trabalho que estava
trabalhando fosse compartilhada com outros colegas no intuito de que estes pudessem editar a
planilha ao mesmo tempo.

Para que isto seja possível é necessário que este analista acesse a ferramenta do MS Excel por meio
da:

A) Guia dados compartilhar pasta de trabalho.

B) Guia revisão compartilhar pasta de trabalho.
C) Guia dados permitir múltiplas edições.
D) Guia desenvolvedor permitir múltiplas edições.

QUESTÃO 51
O Microsoft Office Word possui a função de “Sumário Automático” ou “Sumário Manual” que pode
ser inserido no documento por meio do menu:

A) Inserir. C) Referências.

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 B) Exibição. D) Layout da Página.

QUESTÃO 52
Uma secretaria abriu a janela do Windows Explorer na tela de um computador com sistema
operacional Windows 98, versão em português. Nessa janela, acessou a pasta C:\CONTRATOS,
tendo verificado que só existiam quatro arquivos armazenados.

Para selecionar os quatro arquivos de uma só vez, é necessário que a secretária utilize as teclas de
atalho:

A) Ctrl + A. C) Ctrl + N.
B) Ctrl + N. D) Ctrl + P.

QUESTÃO 53
No Microsoft Office Outlook as mensagens e outros itens de uma conta de e-mail do tipo mais
comum (Conta POP3) são salvas em seu computador em um único arquivo, cuja a extensão é
conhecida por:

A) DOC. C) EXE.

C) RAR D) PST

QUESTÃO 54
Analise as seguintes afirmativas sobre o uso do painel de
controle do Windows 7.
I- Adicionar e remover programas.
II- Alterar as configurações do Windows.
III- Alterar configurações de idiomas.
Estão CORRETAS as afirmativas.
A) I e II apenas.
B) I e III apenas.
C) II e III apenas.
D) I, II e III.

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QUESTÃO 55
A aba Inserir do Word 2010 permite a inserção dos seguintes recursos, EXCETO:
A) Imagem. C) Quebra de página.
B) Margens. D) Tabela.

QUESTÃO 56
Analise as seguintes afirmativas sobre a memória principal dos computadores:
I- Necessita de energia elétrica para armazenar os dados/informações.
II- Usa meios externos à CPU, como os discos rígidos para armazenar informações.
III- Usa memória de rápido acesso e que armazena os dados/informações.
Estão CORRETAS as afirmativas:
A) I e II apenas. C) II e III apenas.
B) I e III apenas. D) I, II e III.

QUESTÃO 57
Sobre as redes de computadores, assinale V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
( ) É a interligação de um conjunto de dispositivos
capazes de se comunicar.
( ) Os dispositivos em uma rede são conectados
usando meios de transmissão com ou sem fio.
( ) O protocolo de uma rede é o conjunto de
diretrizes ou regras para a comunicação entre
computadores.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência
CORRETA:
A) F F F. C) V V F.
B) F F V. D) V V V.

QUESTÃO 58
Observe a planilha do Excel 2010 e analise as afirmativas a seguir:

I- O resultado de =SOMA(A1:C1) é igual ao resultado de =MULT(A1:C1)

II- O resultado de =SOMA(A1:A2) é a metade do resultado de =MULT(B1:B2)
III- O resultado de =SOMA(A2:B2) é o dobro do resultado de =MULT(C1:C2)
Estão CORRETAS as afirmativas:
A) I e II apenas. C) II e III apenas.
B) I e III apenas. D) I, II e III.
QUESTÃO 59
O Solid State Drive (SSD), tem tecnologia de armazenamento semelhante ao:
A) Hard Disk.
B) Compact Disc Read-Only Memory.
C) Pen Drive.
D) Blu-ray Disc.

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 QUESTÃO 60
Acerca dos conhecimentos básicos sobre hardware, assinale a alternativa que apresenta um periférico
que é classificado simultaneamente como de ENTRADA e SAÍDA (E/S).
A) Impressora multifuncional.
B) Webcam.
C) Teclado.
D) Scanner.

QUESTÃO 61
Sobre sistemas operacionais, analise as afirmativas a seguir: I- Um driver é um hardware conectado ao
computador,
por exemplo, disco rígido.
II- Bluetooth é uma tecnologia de comunicação sem fio que permite conectar ao computador outros
dispositivos, tais como: telefones celulares, teclados, mouses sem fio, entre outros.
III- Plugin é todo programa, ferramenta ou extensão que se encaixa a outro programa principal para adicionar
mais funções e recursos a ele.
Estão CORRETAS as afirmativas:
A) I e II apenas. C) II e III apenas.
B) I e III apenas. D) I, II e III.

QUESTÃO 62
Sobre Intranet, assinale a alternativa INCORRETA:
A) A Intranet usa as mesmas tecnologias utilizadas na
Internet.
B) A rede deixa de ser chamada de Intranet se uma conexão for feita da Intranet para o resto da Internet.
C) Os serviços da web como e-mail, chat e grupo de notícias podem ser encontrados em uma Intranet.
D) Os serviços da Internet como FTP, Telnet e TLS podem ser encontrados em uma Intranet.

QUESTÃO 63
É CORRETO afirmar que um usuário utilizando o MS Word 2010, versão português, ao acionar as
teclas de atalho “CTRL+D”, irá ativar:
A) O controle para criptografar arquivo que se encontra.
B) A janela de configurações e formatações para o texto.
C) O controle de correção ortográfica e a escolha de idiomas.
A visualização da formatação

QUESTÃO 64
O Solid State Drive (SSD), tem tecnologia de armazenamento semelhante ao:
E) Hard Disk.
F) Compact Disc Read-Only Memory.
G) Pen Drive.
H) Blu-ray Disc.

QUESTÃO 65
Acerca dos conhecimentos básicos sobre hardware, assinale a alternativa que apresenta um periférico
que é classificado simultaneamente como de ENTRADA e SAÍDA (E/S).
E) Impressora multifuncional.
F) Webcam.
G) Teclado.
H) Scanner.

QUESTÃO 66
Sobre sistemas operacionais, analise as afirmativas a seguir: I- Um driver é um hardware conectado ao
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 computador,
por exemplo, disco rígido.
IV- Bluetooth é uma tecnologia de comunicação sem fio que permite conectar ao computador outros
dispositivos, tais como: telefones celulares, teclados, mouses sem fio, entre outros.
V- Plugin é todo programa, ferramenta ou extensão que se encaixa a outro programa principal para adicionar
mais funções e recursos a ele.
Estão CORRETAS as afirmativas:
C) I e II apenas. C) II e III apenas.
D) I e III apenas. D) I, II e III.

QUESTÃO 67
Sobre Intranet, assinale a alternativa INCORRETA:
E) A Intranet usa as mesmas tecnologias utilizadas na
Internet.
F) A rede deixa de ser chamada de Intranet se uma conexão for feita da Intranet para o resto da Internet.
G) Os serviços da web como e-mail, chat e grupo de notícias podem ser encontrados em uma Intranet.
H) Os serviços da Internet como FTP, Telnet e TLS podem ser encontrados em uma Intranet.

QUESTÃO 68
É CORRETO afirmar que um usuário utilizando o MS Word 2010, versão português, ao acionar as
teclas de atalho “CTRL+D”, irá ativar:
D) O controle para criptografar arquivo que se encontra.
E) A janela de configurações e formatações para o texto.
F) O controle de correção ortográfica e a escolha de idiomas.
A visualização da formatação de

QUESTÃO 69
É CORRETO afirmar que no Sistema Operacional MS Windows 10, versão português, quando um
usuário utiliza as teclas de atalho “Alt+TAB” irá:
A) Exibir a opção do painel de controle.
B) Ativar as opções da barra de menu.
C) Alternar entre os programas abertos.
D) Abrir o gerenciador de tarefas do Windows.

QUESTÃO 70
É CORRETO afirmar que um usuário ao pressionar a tecla “F1” com a janela do Google Chrome ativa:
A) Acessará as configurações avançadas do navegador.
B) Abrirá uma janela de ajuda do Google Chrome.
C) Abrirá o histórico de navegação do usuário.
D) Fechará a janela de navegação.

QUESTÃO 71
Para que um usuário que pretende mover o cursor para o início e para o final de um documento, no MS
Word 2010, versão português, respectivamente, este deverá utilizar as seguintes teclas de atalho:
A) “CTRL” + “HOME” e “CTRL” + “END”.
B) “CTRL” + “Page Up” e “CTRL” + “Page Down”.
C) “CTRL” + Seta para cima e “CTRL” + Seta para baixo.
D) “CTRL” +” U e “CTRL” +” D”.

QUESTÃO 72
A tecla de atalho que um usuário no MS Excel 2010, versão português, deve acionar ao aparecer a caixa
de diálogo “Excluir” para eliminar as células, deve ser:
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 A) “Ctrl”+ “Shift”+” –“. C) “Alt” + “Shift”+ “–”.
B) “Ctrl” + “-”. D) “Alt” + “-”.

QUESTÃO 73
As principais características dos programas antivírus são,
EXCETO:
A) A verificação continua dos discos rígidos, HDs externos e mídias removíveis.
B) O trabalho sincronizado com outro antivírus para aumentar o nível de segurança.
C) A utilização de firewalls como programas antivírus.
A utilização de uma versão paga oferece ao usuário mais segurança

QUESTÃO 74
Um funcionário, utilizando o Word 2010, pretende realizar a inserção sem formatação (Texto não
formatado) de um texto copiado de outro texto. Esta ação é possível de ser realizada a partir do menu:

A) Inserir e da opção texto não formatado.

B) Editar e da opção colar especial.
C) Inserir e da opção colar especial.
D) Editar e da opção inserir texto não formatado.

QUESTÃO 75
São funções pertencentes à formatação de parágrafo, no Word, EXCETO:

A) Nível do tópico. C) Efeitos de texto.

B) Recuo. D) Tabulação.

QUESTÃO 76
No Windows a repartição administrativa que se usa para separar ou agrupar os arquivos, com objetivo
de facilitar a organização destes dentro do local de armazenamento, para leitura no computador é
chamada de:

A) Janela. C) Área de trabalho.

B) Atalho. D) Pasta.

QUESTÃO 77
Joana, uma secretaria escolar, após digitar um longo texto com letras mistas (maiúsculas e
minúsculas), notou que havia uma recomendação para que o texto fosse todo digitado em letras
maiúsculas. Assim, para não digitar tudo de novo, após selecionar o texto em questão, Joana
habilitou, no editor de textos, um efeito de fonte chamado “Todas em maiúsculas”, disponível a partir
do menu:

A) Formatar.
B) Editar.
C) Exibir.
D) Inserir.

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QUESTÃO 78
Navegando no Windows Explorer, é possível apurar que a pasta PROVA, que está selecionada
conforme imagem abaixo, contém quatro arquivos, e o espaço de armazenamento ocupado por eles é:

A) > 7 TB. C) > 7 GB.

B) < 7 KB. D) < 7 MB.

QUESTÃO 79
Em uma planilha do Excel 2000 foram colocados os números 2 e 4, respectivamente, nas células A1 e
A2. Selecionando-se ambas às células e arrastando-as pela alça de preenchimento disponível na célula
A2, o resultado na célula A6 será

A) 2. C) 8.
B) 4. D) 12.

QUESTÃO 80
No software Excel 2010, o acionamento da tecla Ctrl junto com a tecla “P”, tem por finalidade:

A) Salvar a planilha.
B) Fechar a planilha.
C) Executar a verificação e correção ortográfica.
D) Possibilitar a impressão da planilha.

QUESTÃO 81
Quando se digita um documento importante no MS-Word 2000, para evitar o esquecimento de salvar
o arquivo, é possível configurar o Word para salvar automaticamente dentro de um intervalo
predeterminado.

Esta configuração pode ser realizada no:

A) Menu ferramentas, propriedades do arquivo.

B) Menu arquivo, opções de salvamento.
C) Menu arquivo, propriedades do arquivo.
D) Menu ferramentas, opções.

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QUESTÃO 82
São softwares considerados navegadores da internet, EXCETO:

A) Chrome. C) Safari.
B) Windows 2000. D) Mozilla.

QUESTÃO 83
Quando um usuário utilizando o Windows, clica com o botão direito do mouse em cima de um arquivo e
no MENU seleciona a opção “Abrir com" conforme figura abaixo, lhe é permitido:

A) Tentar abrir o arquivo com um aplicativo diferente daquele que é o padrão no Windows.
B) Enviar este arquivo para o pen-drive.
C) Utilizar uma versão mais antiga do Windows para abrir o arquivo.
D) Realizar a compactação deste arquivo.

QUESTÃO 84
Um usuário acessa o endereço eletrônico do site http://www.coronelfabriciano.mg.gov.br.
Para a informática qual a definição da sequência de caracteres ‘http’:
A) O domínio do site.
B) O endereço lógico da Prefeitura.
C) O protocolo de transferência.
D) O registro de um site no Brasil.

QUESTÃO 85
Um usuário do Sistema Operacional Windows 7 está com várias janelas abertas em seu computador. Esse
usuário pretende navegar alternando entre as janelas abertas.
Para que esse usuário possa navegar alternando as janelas abertas deverá utilizar as teclas de atalho:
A) “Alt” + “Tab”
B) “Ctrl” + “Alt” + “Del”
C) “Ctrl” + “Tab”
D) “Alt” + “A”

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QUESTÃO 86
Magda professora da rede municipal de Fabriciano está utilizando o MS Word 2010,
construindo o texto de sua próxima prova e seleciona algumas palavras do texto e em
seguida utiliza a tecla de atalho “Ctrl + K”.
Magda utilizou essa tecla de atalho porque esta tem a função de:
A) Abrir uma caixa para permitir a impressão do documento.
B) Permitir a inserção de um hiperlink no texto selecionado.
C) Possibilitar salvar o texto que está aberto.
D) Abrir uma caixa destinada a localizar itens que constem do texto da prova.

QUESTÃO 87
Das alternativas com softwares compatíveis com o sistema operacional MS Windows
7, assinale aquela que apresenta CORRETAMENTE um tipo de navegador
(browser).
A) Microsoft Word 2013.
B) Google Chrome.
C) Outlook Express.
D) Windows Explorer.

QUESTÃO 87
Carlos está trabalhando em uma planilha no MS- Excel 2010 em sua configuração
padrão, e pretende incluir um comentário nesta planilha.
Assinale a alternativa que APRESENTA a guia do MS-Excel 2010, que contém a
opção para inserir um novo comentário.
A) Inserir. C) Revisão.
B) Exibir. D) Layout.

QUESTÃO 88
O Solid State Drive (SSD), tem tecnologia de armazenamento semelhante ao:
A) Hard Disk.
B) Compact Disc Read-Only Memory.
C) Pen Drive.
D) Blu-ray Disc.

QUESTÃO 89
Acerca dos conhecimentos básicos sobre hardware, assinale a alternativa que
apresenta um periférico que é classificado simultaneamente como de ENTRADA e
SAÍDA (E/S).
A) Impressora multifuncional.
B) Webcam.
C) Teclado.
D) Scanner.

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 QUESTÃO 90
Sobre sistemas operacionais, analise as afirmativas a seguir: I- Um driver é um
hardware conectado ao computador,
por exemplo, disco rígido.
II- Bluetooth é uma tecnologia de comunicação sem fio que permite conectar ao
computador outros dispositivos, tais como: telefones celulares, teclados, mouses sem
fio, entre outros.
III- Plugin é todo programa, ferramenta ou extensão que se encaixa a outro programa
principal para adicionar mais funções e recursos a ele.
Estão CORRETAS as afirmativas:
A) I e II apenas. C) II e III apenas.
B) I e III apenas. D) I, II e III.

QUESTÃO 91
Sobre Intranet, assinale a alternativa INCORRETA:
A) A Intranet usa as mesmas tecnologias utilizadas na
Internet.
B) A rede deixa de ser chamada de Intranet se uma conexão for feita da Intranet
para o resto da Internet.
C) Os serviços da web como e-mail, chat e grupo de notícias podem ser encontrados
em uma Intranet.
D) Os serviços da Internet como FTP, Telnet e TLS podem ser encontrados em uma
Intranet.

QUESTÃO 92
É CORRETO afirmar que um usuário utilizando o MS Word 2010, versão
português, ao acionar as teclas de atalho “CTRL+D”, irá ativar:
A) O controle para criptografar arquivo que se encontra.
B) A janela de configurações e formatações para o texto.
C) O controle de correção ortográfica e a escolha de idiomas.
D) A visualização da formatação de parágrafo.

QUESTÃO 93
Os protocolos são conjuntos de normas ou regras que estabelecem a comunicação
entre os computadores.
O protocolo responsável por inserir IP Variável na máquina é o:
A) TCP. C) FTP.
B) DNS. D) DHCP.

QUESTÃO 94
Se tivermos um microprocessador, uma unidade de memória e uma unidade de
entrada e saída será possível formar um(a):
A) Microcomputador.
B) Unidade Lógica Aritmética.
C) CPU.
D) Unidade de Armazenamento Lógico.

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QUESTÃO 95
No Windows 10 a tecla de atalho utilizada para abrir as Configurações do Windows é:
A) “WINDOWS + I” C) “WINDOWS + C”
B) “WINDOWS + A” D) “WINDOWS + E”

QUESTÃO 96
Um usuário trabalhando no MS Word 2010, versão português, que pretende
incorporar uma marca d’água em seu texto deverá acionar a Guia:
A) Inserir. C) Layout.
B) Design. D) Exibir.

QUESTÃO 97
No MS Excel 2010, versão português, são consideradas funções estatísticas:
A) MÍNIMO( ) e DIVISÃO( ).
B) CONT.NUM( ) e ADIÇÃO( ).
C) MÉDIASES( ) e DESV.MÉDIO ( ).
D) MAIOR( ) e MULTIPLICA( ).

QUESTÃO 98
Um documento com a extensão “.pps” está associada ao programa:

A) Adobe Photoshop.
B) Microsoft Picture Publisher.
C) Adobe Acrobat.
D) Microsoft Power Point.

QUESTÃO 99
Um usuário utilizando o MS Excel 2010 em português, preenche o valor 100 na
célula A1 e quer que ele se repita até a linha 5. Para isso, seleciona-se da célula A1
até a A5 e pressiona-se um comando. Com esse comando, todas as células serão
preenchidas com o valor 100.

As teclas de atalho que executam este comando são.

A) CTRL + D.
B) CTRL + ALT + R.
C) CTRL + P.
D) CTRL + R.

QUESTÃO 100
Sobre a busca na Web, utilizando o site de busca Google, para encontrar os tópicos
mais comuns marcados por hashtags, utiliza-se o operador:

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 A) %.
B) @.
C) *.
D) #.

QUESTÃO 101
Um usuário do MS Word 2010, em português, deseja alternar entre
maiúsculas/minúsculas um trecho selecionado de um texto usando comandos de
teclas de atalho.

Para isso, ele deve utilizar as teclas:

A) Ctrl + Shift + A.
B) Ctrl + Shift + V.
C) Ctrl + Shift + U.
D) Ctrl + Shift + K.

QUESTÃO 102
Assinale a alternativa que apresenta a categoria do software utilizado para se efetuar
cópias de segurança dos arquivos de um computador.

A) Gerenciamento de Banco de Dados.

B) Backup.
C) Antivírus.
D) Gerenciador de arquivos

QUESTÃO 103
Sobre o MS Excel 2010, versão português, assinale a alternativa que apresenta
CORRETAMENTE um tipo de função estatística:
A) MÉDIASES( ).
B) DIVISÃO( ).
C) ADIÇÃO( ).
D) MENOR( ).

QUESTÃO 104
O backup ajuda a proteger os dados de perdas acidentais se ocorrerem falhas de
hardware ou de mídia de armazenamento no sistema.
Sobre o backup do tipo delta, é CORRETO afirmar que:
A) Cria uma cópia de todos os dados presentes em um servidor para outro
local.
B) Armazena a diferença entre as versões correntes e anteriores dos
arquivos.

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 C) Só copia arquivos alterados desde o último
backup.
D) É um backup sempre realizado com um dispositivo físico externo, por
exemplo HD externo.
A definição de ajustes de alinhamento de parágrafos no MS Word 2010 pode ser feita
utilizando-se, teclas de atalho.
Para que um usuário possa realizar um alinhamento do texto à esquerda e depois
centralizado, ele deverá utilizar respectivamente as teclas de atalho:
A) “Ctrl” + “A” e “Ctrl” + “B”.
B) “Ctrl” + “E” e “Ctrl” + “C”.
C) “Ctrl” + “L” e “Ctrl” + “R”.
D) “Ctrl” + “A” e “Ctrl” + “D”.

QUESTÃO 105
No MS Windows 10, versão padrão, há diversos aplicativos, sob o título “Acessórios
do Windows”, que auxiliam no dia a dia da operação de um computador.
O título que NÃO corresponde a um desses aplicativos é:
A) Acesso rápido.
B) Alarme e relógio.
C) Mapa de teclas.
D) WordPad.

QUESTÃO 106
Um usuário que deseja criar uma pasta no Windows Explorer, DEVERÁ utilizar a
tecla atalho:
A) “Ctrl” + “P”.
B) “Alt” + “Shift” + “N”.
C) “Ctrl” + “N”;
D) “Ctrl” + “Shift” + “N”.

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