REBECA MORAES

Cel.: (22) 99731-8681

Email: rebecamorais28@gmail.com
Cidade Nova - Itaperuna (RJ)

RESUMO
Estudante de Administração de Empresas, com conhecimentos e experiência em atendimento ao cliente
e venda de produtos financeiros. Habilidade em resolução de problemas e aprendizagem rápida. Tenho
interesse em atuar na área de Assistente de Atendimento para desempenhar e aprimorar meus
conhecimentos em uma Instituição Financeira.

FORMAÇÃO ACADÊMICA
Cursando Administração na Universidade Estácio de Sá - 2022

EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL

Estágio em Atendimento ao Cliente, Itaú Unibanco, 01/2023 - 08/2023

Atendimento ao cliente, solucionando problemas e eventuais dúvidas
Venda de produtos financeiros
Auxilio no Autoatendimento nos caixas eletrônicos e no interior das agências
Venda de produtos financeiros por meio de Telemarketing

Jovem Aprendiz na área de atendimento no Itaú Unibanco, 12/ 2021- 12/2022

Auxílio no Autoatendimento nos caixas eletrônicos e no interior da agência
Atendimento ao Cliente, solucionando problemas e eventuais dúvidas
Venda de produtos financeiros por meio de telemarketing
Recepcionista no Plano de Assistência Viagem da paz, 07/2021-11/ 2021

Atendimento ao público
Atendimento ao telefone

Aprendiz em atendimento na Associação Guarda Mirim, 01/2018 - 04/2020

Atendimento ao público
Atendimento ao telefone

Certificações
CPA 10 - ANBIMA