CARINA LIMA

Sou intencional, dedicada e comprometida.

Tenho muita experiência em suporte e apoio
administrativo, habilidades no trato com o cliente, mídias
sociais e resolução de problemas.
Minha satisfação é o sucesso de um trabalho bem feito e
organizado.

Contacto:
+351 969 713 535
Experiências
limamf3@gmail.com

Título de Residência Mile Jóias

Comercial/Administrativo (Portugal) 2020 - 2023
Carta de Condução (A e B) Vendas, pós vendas, expedição, emissão de facturas, apoio ao
cliente.
Algés

Quik Clean 2019 - 2020

Educação:
Ensino Secundário
Curso Técnico de
Administração CIEE (Brasil)
Administração básica de
empresas, Entrevistas,
Comunicação, Recursos Humanos
e Financeiro, Negociação,
Relacionamento Interpessoal.
Líder de equipa de limpeza (Portugal)
Organização de rotas de atendimento;
Contacto com o cliente e sua satisfação;
Deslocamento da equipa com viatura da empresa para o local de
atendimento;
Gerenciamento de material;
Limpeza de escritório, moradias e escritórios.

Curso de Informática T7 Solar Energy 2015 - 2017

Senac (Brasil) Assistente de apoio às vendas (Brasil)
- Windows (funções e atalhos); Atendimento ao cliente presencial e telefone (venda, pós-venda,
- Word (formação e edição de
suporte técnico e garantia);
textos simples, textos com
imagens, textos com planilhas); Apoio financeiro e administrativo (emissão de facturas e recibos de
- Excel (formação de planilhas, compras, recebimento de pagamentos);
comandos de fórmulas); Leitura e dimensionamento de projetos de pequeno, médio e
- PowerPoint; grande porte;
- Internet (navegação e sites). Organização de eventos quanto a participação da empresa em
feiras regionais.
Curso de Agente de
Informações Turísticas SENAI
(Brasil)
Conversação básica na língua
Setelecom Mar 2015 - Out 2015
Call-Center (Brasil)
inglesa e na língua espanhola.
Atendimento ao cliente (venda e pós venda)
Voluntariado:
Lídero uma equipa de comunicação na
igreja Verbo da Vida em Lisboa. Integral Segurança e Vigilância Patrimonial
Atividades: gestão de pessoas e tarefas, Assistente Administrativo-Jovem Aprendiz (Brasil) 2010 - 2012
gestão de redes sociais (Instagram,
Emissão de facturas, organização e controlo de documentos,
Spotify, Youtube e Facebook), criativos de
vídeos e baners, entre outras atividades. conferência e emissão de impostos.