Nome do serviço: M Móvel Pré-Pago 1GB + 500

MEO - Serviços de Comunicações e Multimédia, S.A.

Av. Fontes Pereira de Melo, 40. 1069-300 Lisboa, Portugal
meo.pt
961 001 620 / 16 200 Apoio ao cliente e faturação
213 580 144 / 16 209 Apoio técnico
Custo das chamadas: 961 001 620 e 213 580 144 Chamada para a rede móvel ou fixa, de acordo com o seu tarifário, em Portugal e em roaming.
16 200 e 16 209 A partir da rede MEO, chamada grátis para atendimento automático, vendas e apoio técnico. Atendimento personalizado de outros
assuntos, 20 cêntimos por minuto para tarifários que incluem chamadas para a rede MEO, ou custo de uma chamada para a rede MEO nos restantes
casos. Valor máximo de €2 por chamada. A partir de outras redes, 50,9 cêntimos por minuto com o valor máximo de €5,94 por chamada.

Resumo do Contrato
• O presente resumo do contrato descreve os principais elementos desta oferta de serviço, nos termos exigidos pela
legislação da UE (1).
• Este resumo facilita a comparação entre ofertas de serviços.
• Informação completa sobre o serviço é disponibilizada noutros documentos.

Serviços e equipamentos
TELEFONE MÓVEL
1GB/mês de internet
500 min ou SMS/mês
Plafond válido em território nacional para redes móveis e fixas nacionais (números começados por 2, 3 e 9) e em
roaming no Espaço Económico Europeu e Reino Unido.
O plafond é renovado mensalmente a dia 1 de cada mês.

Débitos do serviço de internet e medidas corretivas

TELEFONE MÓVEL
Estimativa velocidade máxima internet no telemóvel: 40 Mbps | 40 Mbps (download | upload)

Preços

Serviços e equipamentos
Recorrentes Preço Desconto Total a pagar
M Móvel Pré-Pago 1GB + 500 €3,80/ semana €0,00 €3,80/ semana
Total €3,80/ semana €0,00 €3,80/ semana

O valor semanal é debitado de 7 em 7 dias a contar do dia da adesão.

Encargos associados ao consumo uma vez excedidos os volumes incluídos no preço recorrente
TELEFONE MÓVEL
Esgotado o plafond, aplica-se: €0,20/min/SMS e na internet pode adquirir pacotes de internet para telemóvel
adicionais, caso contrário cada dia de utilização terá um custo de €1,99, que corresponde a um plafond de 250MB
válido até às 24h do próprio dia.
O tarifário das comunicações MMS, chamadas para números 760, 808, 707, apoio a clientes, internacionais e em
roaming (não incluídas no plafond) está disponível em meo.pt
Saldo: Antes da cobrança do valor semanal, será enviado um SMS a relembrar que deve ter saldo suficiente para que o
débito do valor semanal seja efetuado. Caso não tenha saldo suficiente para ser descontado o valor semanal, pode
continuar a utilizar o plafond do cartão mas é aplicada uma taxa de atraso de €0,50 /dia, cobrada enquanto tiver saldo,
durante o máximo de 7 dias. Quando ficar com saldo igual a €0, ficará inibido de utilizar o plafond do cartão até efetuar
um carregamento.
Passados mais 7 dias, na cobrança do segundo valor semanal, se continuar a não ter saldo para o débito do mesmo, o
tarifário passa para uma modalidade sem carregamentos obrigatórios com comunicações para números de redes
nacionais €0,404/min e de €0,20/SMS . O cartão continuará ativo por um período de 90 dias desde que faça/ receba
uma chamada. Ao fazer um carregamento, o valor semanal é retirado e volta a beneficiar de todas as condições do seu
tarifário.
(1)
Artigo 102.o, n.o 3, da Diretiva (UE) 2018/1972 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 11 de dezembro de 2018, que estabelece o Código Europeu
Mod.C/1002895

das Comunicações Eletrónicas (JO L 321 de 17.12.2018, p. 36).

1
 As alterações para os tarifários 3GB e 5GB são gratuitas, as restantes têm um custo de €8, sendo a primeira alteração
de novos cartões gratuita. As alterações de tarifário ficam pendentes até à data de cobrança do próximo valor semanal
do tarifário atual, de modo a não pagar 2 vezes na mesma semana.

Duração, renovação e cessação do contrato

O contrato inicia-se na data de ativação e não tem período de fidelização. É possível denunciar o contrato em qualquer
momento sem incorrer em qualquer custo adicional.

Funcionalidades para utilizadores finais com deficiência

A Fundação Altice apoia e disponibiliza produtos e serviços para pessoas com incapacidade, através do programa Inclui:
https://www.meo.pt/programa-inclui

Outras informações importantes

Os preços indicados incluem IVA à taxa legal de 23%
Mod.C/1002895