Daniel S (12/03/2024, 17:47:39): Olá, Isabella Menecucci, damos boas-vindas ao

Atendimento Azul Seguros.

Algumas dicas para você ter uma boa experiência em nosso chat:

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de 4 minutos.
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Como posso ajudar? 😊

Eu (12/03/2024, 17:48:02): Boa tarde, Daniel! Tudo bem?
Daniel S (12/03/2024, 17:48:09): Olá, Isabella , boa tarde tudo bem e com voce?
Em que posso ajudar?
Eu (12/03/2024, 17:48:14): Gostaria de tirar uma dúvida, por favor
Eu (12/03/2024, 17:48:54): Solicitei resgate de pontuação para a segurada IVONE
MARCON de CPF 138.387.138-85 e o prazo era pra entrar até dia 8/3, acabou não
entrando e a fatura da mesma já fechou.
Eu (12/03/2024, 17:49:00): Consegue me ajudar, por favor?
Daniel S (12/03/2024, 17:49:37): Já verifico!
Eu (12/03/2024, 17:49:47): Certo, obrigada!
Daniel S (12/03/2024, 17:51:12): Isabella, referente a apólice de IVONE MARCON,
consta emitida com o resgate de pontos.
Ele é creditado em até 2 faturas. Caso não constar na fatura de 08/03/2024, o
segurado consegue resgatar pelo App Porto.

Oriente ao cliente que utilize o aplicativo Porto (Seguro e cartões):

1- Abra o aplicativo e toque no ícone do cartão de crédito.

2- Em seguida, clique em "Mais", selecione "Porto Plus" e escolha "Azul Seguro
Auto".
3- Escolha a faixa de pontos desejada e clique em "Resgatar".

O crédito dos pontos será realizado em até três dias úteis na fatura em aberto.
Eu (12/03/2024, 17:51:56): Perfeito, Daniel! Vou repassar isso para a cliente!
Eu (12/03/2024, 17:52:02): Muito obrigada pela ajuda.
Eu (12/03/2024, 17:52:07): Bom descanso por aí!
Daniel S (12/03/2024, 17:52:18): Combinado!
Obrigado, igualmente!!
Estamos sempre a disposição! Tenha uma ótima tarde!