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DADOS CADASTRO:

Dados para o cadastro:

Nome completo:
Data de nascimento:
CPF ou CNPJ:
RG:
Profissão:
Telefone/Celular:
Telefone Para Recado:
E-mail:
Como conheceu a Flash Internet Rural:
Irá precisar de nota fiscal nas faturas das mensalidades:

Endereço:
Nome da Propriedade:

Qual a melhor data para o vencimento: (10) ou (20)

Qual será a Forma de pagamento (Instalação)?

Av. Antonio Frederico Ozanan, 65 - Jardim dos Coqueiros, Barretos - SP. (Em frente da
Crystal)

MENSAGENS DE BOM DIA// PRIMEIRO ATENDIMENTO:

Olá, tudo bem? Aqui é a Isabely da Empresa Flash Internet Rural, em que
posso ajudar?

Olá, tudo bem? Somos da Flash Internet Rural. Meu nome é Isabely e irei
fazer o seu atendimento hoje. Me conta como posso ajudar você hoje!

Olá! É um prazer receber seu contato. Me chamo Isabely e faço parte da

equipe de vendas. Em que posso ajudá-lo(a)?
MENSAGENS INFORMANDO PLANO/// ABORDANDO CLIENTE

Qual a localização exata da área?

Pra qual seria o consumo? Tv, celular Ou monitoramento de câmeras?

Fazemos sim nessa região o atendimento nessa região é em Rádio

(inclusive o MELHOR rádio Rural 📡). Vou te apresentar nossos planos:

M15 ega por 179,90

🌐 20 Mega por R$200,00

🚀 30 Mega por R$250,00

💡 50 Mega por R$350,00

Internet ILIMITADA. Todos aparelhos em comodatos.

Me diz qual gostou para prosseguirmos com a contratação.

Conseguimos realizar o atendimento nessa região é em Fibra Óptica. Vou

te apresentar nossos planos:

🌐 100 Megas por R$150,00

🚀 200 Megas por R$200,00

💡 400 Megas por R$250,00

, 700 Megas por R$300,00

Internet ILIMITADA. Todos aparelhos em comodatos.

A nossa taxa de instalação é de 300,00 á vista ou 350,00 em até 6x no
cartão de crédito.
E toda vez que precisar de manutenção, ou de suporte é totalmente
gratuito tá bom?
Nosso contrato de fidelidade é de 12 meses. Prazo de 5 dias úteis para a
instalação.

MENSAGENS DE CONEXÃO COM O CLIENTE

Imagina! Você não está sozinho, essa dúvida é bem comum por aqui!

Ótima escolha. Esse é o plano queridinho pelos nossos clientes!

MENSAGENS PARA INDUZIR O CLIENTE A FECHAR O CONTRATO

Pronto para continuar? Eu posso enviar o contrato agora mesmo. E em até 5 dias uteis
nossos tecnicos vão ao local fazer a instalação.

Levando todas as suas necessidades e desejos em consideração, acho que esse plano
seria o ideal para você.

Se você assinar o contrato hoje, posso garantir que faremos a instalação em até 5 dias
uteis. O que acha?

QUANDO O CLIENTE FECHAR O CONTRATO

Acabo de confirmar o seu cadastro, [nome do cliente]. A partir de agora, temos o prazo
de 5 dias uteis para instalação, pode ficar tranquilo (a) que os técnicos entraram em
contato para agendar o melhor horario.

Sejam bem vindos a Empresa Flash Internet Rural, estamos muito felizes de ter vocês
como clientes.

Obrigada(o) por escolher a Flash Internet Rural. Você é muito importante para nós!

PORTAL DO ASSINANTE

Esse é o nosso portal do assinante: https://flashbarretos.com.br/ entre nesse site do lado

direito central do assinante irá pedir login e senha . Login é o CPF e senha os 3 primeiros

digitos do CPF , sem pontos e sem traços , clica no lápis ✏ para assinar.

Quando você estiver pronto pra assinar, me avisa pra estar liberando a assinatura pois o
sistema bloqueia a internet e só volta depois que assinar.

Mensagem de agradecimento ao cliente

Foi um prazer atendê-lo(a). A Flash Internet Rural agradece seu contato! 🌱

Definitivamente você é um cliente nota 10! Obrigada pela sugestão que você deu. Com
certeza isso vai ser passado para a nossa diretoria!

Muito obrigada(o) pelo seu feedback. É muito importante que você saiba que vamos
trabalhar nessa questão porque queremos ser melhores para que você continue com a
gente!

Muito, muito obrigada(o) por indicar a [nome da sua empresa] para outras pessoas!
Conte com a gente sempre que precisar!

Fico feliz que tenha dado tudo certo. Sempre que precisar, a Empresa Flash Net está à
disposição! Tenha um ótimo dia/tarde/noite.
 Estou feliz por termos resolvido a situação. Sempre que precisar, a [nome da
empresa] estará pronta para ajudar! Tenha um excelente dia/tarde/noite.

Ah que ótimo saber que você está gostando dos nossos serviços! Muito obrigada(o) pelo
seu feedback!

Adoramos saber que você teve uma boa experiência conosco! Buscamos sempre manter
um alto padrão de atendimento e entregar os melhores serviços para os nossos clientes.
Volte sempre que precisar.

SUPORTE
Sinto muito que isso tenha acontecido com você! Mas não se preocupe porque podemos
resolver isso agora.

Você poderia, por gentileza, entrar em contato com o nosso Suporte Técnico 17981527445.
Qualquer coisa estamos á disposição!!!

COBRANÇAS

Bom dia/ Boa tarde/ Boa noite Sr./Sra. [nome do cliente]. Sou a Isabely da empresa Flash Net e
estou entrando em contato para verificar a situação do pagamento das suas duas últimas faturas.

Olá, Sr./Sra. [nome do cliente]! Sua fatura de R$ xxx referente ao mês de abril ainda está
pendente. Entendemos que imprevistos acontecem. Posso enviar uma segunda via para
pagamento até xx/xx?

Bom dia/ Boa tarde/ Boa noite Sr./Sra. [nome do cliente]. Este contato é para informar que
teremos que suspender o serviço devido à pendência na fatura do mês de abril, no valor de R$
xxxx. Gostaria de negociar esse débito antes da suspensão?

Olá, Sr./Sra [nome do cliente]! Não identificamos o pagamento da fatura x com valor R$ xxxx.
Houve algum contratempo?

PEDIDOS DE DESCULPAS
Entendo perfeitamente sua situação e sua insatisfação. Peço desculpas em nome da Empresa
Flash Internet Rural e garanto que farei tudo o que for possível para solucionar o seu problema.

Peço desculpas pelo inconveniente. Já priorizei seu caso junto à área responsável e me
comprometo a acompanhar a resolução.

Atualização de planos
Em qual canal de comunicação você gostaria de receber os próximos boletos?
Via WhatsApp, Email ou Impresso?

Oi Cliente,

Estamos muito felizes em compartilhar uma super notícia! A partir de janeiro de 2024, o valor
da sua mensalidade será reajustado para R$179,90. Mas espere, temos uma surpresa incrível

para você! 🎉Sua velocidade de conexão será ampliada para 15 megas! Dizemos adeus ao plano
de 10 mega para dar as boas-vindas a uma conexão ainda mais veloz.

Essa mudança nos permite melhorar sua experiência e entregar a melhor qualidade. Não se
preocupe, enviaremos o seu carnê com o valor atualizado aqui mesmo pelo WhatsApp. Ou se

preferir, pode passar aqui na nossa loja para retirar e já tomar aquele cafezinho ☕.

Agradecemos pela compreensão, e mal podemos esperar para proporcionar uma conexão

ainda mais incrível para você! ✨

🌱 Flash Internet Rural, conectando o agro ao mundo.

Assinatura de contrato / Boletos novos

Olá Boa tarde, tudo bem? Você consegue assinar o contrato online? Ou prefere vim na loja

assinar e tomarmos um cafezinho. ☕

Nossa central do Assinante: https://flashbarretos.com.br/ entre nesse site do lado direito irá
pedir login e senha. Login é o CPF e senha os 3 primeiros digitos do CPF, sem pontos e sem

traços, clica no lápis ✏ para assinar.

Segue os boletos de 2024. Agradecemos pela compreensão, e mal podemos esperar para

proporcionar uma conexão ainda mais incrível para você! ✨

RENOVAÇÃO DE PLANOS

Bom dia, tudo bem? Estou gerando seu financeiro de 2024.

Em qual canal de comunicação você gostaria de receber os próximos boletos?

Via WhatsApp, Email ou Impresso?

E mais uma coisinha, você consegue assinar o contrato online? Como renovamos seus
carnêzinhos foi gerado outro contrato, mas é super fácil e rápido essa assinatura digital.

Essa é nossa central do Assinante: https://flashbarretos.com.br/ entre nesse site do lado

direito irá pedir login e senha. Login é o CPF e senha os 3 primeiros digitos do CPF, sem pontos

e sem traços, clica no lápis ✏ para assinar.

Lembrando que a falta de assinatura do contrato, também *bloqueia* a internet porque o

sistema entende que estamos burlando-os.

Preciso do RG, sua data de nascimento, profissão, email, e um contato de referência pra

colocar no seu cadastro! ⚠️

Você pode tentar assinar online e eu libero a assinatura. Ou se preferir, pode passar aqui na

nossa loja para assinar e já tomar aquele cafezinho ☕